高级经济师之人力资源 (1).ppt

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1、,2015年河北省高级经济师人力资源专业 主讲老师：刘晓晨,讲师自我介绍有关人力资源相关经历,考前辅导课程安排,关于考试关于教材关于复习对策与建议,关于考试,2015年河北经济师高级考试时间：,人力资源管理专业知识与实务（高级）考试特点,1、网上无真题资料 2、不要轻信教辅资料 3、2012年-2014年度中级人力资源管理知识具备一定参考依据,关于考试的策略,主打单选力保多选案例灵活运用（案例不定，选择题性质不定）如2011、2013考试近年考试趋势,一、单选题,1.外源性动机强的员工看重的是( )A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献答案：B 实质上考查的

2、是：需要、动机与激励。内源性动机 外源性动机,二、多选题,2.关于亲和需要的说法，正确的是（）A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人力关系C.亲和需要强的人在组织中更容易受他人影响D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E.对于出色的管理者而言，亲和需要太强未必是件好事答案：BCE成就、亲和、权力是三种需要理论,三、案例分析（不定项）,（一） 小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京创立了一家小型互联网公司。起初，公司一共不到20人，与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。公司近几年发展的很快

3、，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思：“公司有那么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。,于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式，用扁平的组织结构代替了传统的金字塔形的组织结构，淡化了领导，采取员工很多好的想法。改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大,关于教材,1. 小张和小王借鉴的是（）的领导风格A.目标管理B.参与管理C.授权管理D.团队管理答案：B实质上考查的是激励理论在实践中的应用。目标管理

4、、参与管理。,2.基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公 司的可考虑采用的管理措施有（） A.员工参与新员工甄选 B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式 C.不向员工提供绩效反馈 D.建立质量监督小组答案：AD 教材P8参与管理有许多形式，如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策，参与咨询委员会，参与政策制定小组，参与新员工甄选等。 质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。,考试技巧,举一反三（重视每道题的收获）1.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，属于高级需要的是( )。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱需要D.尊重需要答案：D,解析：在马斯洛需要层次的金字塔图下面，4）以

5、上五种层次的需要，前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要。 启示：马斯洛的需要层次论5个层次的需要各自包括什么，在管理上的应用以及评价。 举一反三：阿尔德佛尔、双因素论（需要与动机）,关键词（比如，包括，分为，最重要，最核心） 员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括：组织内自我比较员工在同一组织中把自己现在的工作待遇与过去比较，也包括组织外自我比较员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括组织内他比员工将自己的工作和报酬与本组织的其他人进行比较，也包括组织外他比员工将自己的工作和其他组织的员工进行比较。如果认为付出与收益不成比例，则会强烈感到不公平。,装在正确的抽屉里,生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现马斯洛ERG阿尔德佛尔激励因素 保健因素赫兹伯格,翻译术语（激励因素 保健因素）分类（经济理性模型、有限理性模型、社会模型）理论（特质理论、魅力型领导理论、路径-目标理论）学会排除法,关于教材,第一部分 人力资源管理（领导、人力资源规划、甄选、绩效、薪酬、培训）第二部分 劳动力市场（供给 需求 人力资本投资）,关于复习对策与建议,合理分配时间认真学习精讲、串讲课程抓住记忆规律适当做习题及真题日复习、周复习及月复习,