旅游市场营销旅游市场营销 (12).ppt

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组织机构购买行为分析组织机构购买行为分析Part One Part One 第第三三部分部分03一、影响组织机构购买行为的因素一、影响组织机构购买行为的因素宏观经济组织机构购买影响因素外部因素内部因素组织结构经营宗旨制度政治法律技术企业业务特点社会文化购买成员个人特点二、组织机构购买行为的过程二、组织机构购买行为的过程 一般情况下，旅游市场营销管理中会组织机构购买行为过程分为五个过程，具体过程如下：识别购买需求识别购买需求建立购买标准寻找供应商选择供应商购后评价反馈三、旅游中间商购买行为三、旅游中间商购买行为 旅游中间商是指协助旅游企业推广、销售旅游产品给最终消费者的集体和个人。它主要包括旅游批发商、旅游经销商、旅游零售商、旅游代理商以及随着互联网的产生而出现的在线网络服务商。例如：旅行社、去哪儿网、携程网等。n为了转卖而购买n购买数量大、专业性强n团体决策n购买或代理灵活性强n对产品的需求属于派生性需求行为表现特点：行为表现特点：