旅游市场营销旅游市场营销 (13).ppt

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1、旅游市场细分旅游市场细分的含义一旅游市场细分旅游企业把旅游者按一种或几种因素加以分类，使分类后的细分市场在某些方面具有相似的消费特征，以便对不同子市场使用不同的营销组合。旅游市场细分的含义旅游市场细分的标准二（一）按地理细分1.按地理位置划分欧洲美洲东亚及太平洋地区南亚中东非洲04（一）按地理细分2.按客源国划分2019年我国主要国际客源市场前20位国家：缅甸、越南、韩国、俄罗斯、日本、美国、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、德国、英国、朝鲜、法国、意大利04（一）按地理细分3.按地理环境划分地形：平原、丘陵、山区、沙漠等气候：热带、亚热带、温带、寒带等

2、（一）按地理细分4.按空间距离划分远程市场中程市场近程市场（二）按人口统计细分人口统计变量细分市场类型年龄老年旅游市场、中年旅游市场、青年旅游市场、儿童旅游市场等性别男性旅游市场、女性旅游市场收入高收入市场、中等收入市场、经济型市场等职业商务旅游市场、公务旅游市场、学生旅游市场等受教育程度高学历旅游市场、中等学历旅游市场、低学历旅游市场宗教不同宗教信仰旅游市场家庭生命周期单身旅游市场、新婚旅游市场、满巢旅游市场、空巢旅游市场等04三亚“婚庆旅游产业之都”（三）按心理细分心理变量细分类型社会阶层社会名流、上层社会人士、普通人士等生活方式基本需求满足型、需求拓展型、需求质量提升型等个性安逸型、冒险型等（四）按行为细分行为变量细分市场类型购买时机旺季旅游市场、淡季旅游市场、平季旅游市场、节假日旅游市场等追求的利益不同利益旅游市场使用频率偶尔使用者、一般使用者、经常使用者忠诚程度坚定忠诚者、中度忠诚者、转移型忠诚者、多变者谢谢聆听