2022年有关广告策划方案模板汇总10篇.docx

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1、2022年有关广告策划方案模板汇总10篇有关广告策划方案模板汇总10篇为确保事情或工作顺当开展，时常须要预先制定一份周密的方案，方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我收集整理的广告策划方案10篇，希望能够帮助到大家。广告策划方案 篇1一、前言经与祥祺公司、英联置业公司沟通沟通，加上我公司专项小组的市场调查，对“水云间”项目有了较清楚的相识。现通过此份策划案论述我公司对“水云间”项目的广告推广策略。因发展商和代理商对市场分析和项目定位做了大量工作，在此我们对东部地产市场分析及项目全面定位不再详述，主要针对广告推广部分绽开。二、主力目标客

2、户分析及广告心理利用1、企业职业经理人、高级白领特点：在职场上取得了较大胜利，有较丰厚的积蓄，文化程度较高，讲究生活品尝，自身有尊荣感。广告心理利用：强调项目的高尚性，突出文化内涵，使此部分客户认为拥有此物业能满意自身的尊荣感，享有更高层次的生活。2、私营企业主特点：经济实力雄厚，购买实力强，讲排场，有商务接待要求，对市场有敏锐的感觉。广告心理利用：项目对此类客户能“三满意”：满意讲排场需求；满意商务接待；有肯定投资回报，满意对市场的把握。3、集团买家特点：经济效益较好，对人才能下大力气培育和爱惜，重视企业文化建设。广告心理利用：此项目可用于员工度假和高层干部培训，并可显示企业实力，还可有肯定

3、投资收益。4、香港客户特点：在深港来往较多，有两地间的商务活动，宠爱滨海风情。广告心理利用：在港的一般投资即可拥有此处高尚滨海物业，能休闲渡假；能安置老人及特别支配；能服务于商业活动；有肯定投资回报。小结：目标客户共性：拥有较好的物质和精神财宝，具备了追求更高生活品尝的条件。差异性：分布的地域较广，“锁定”的难度较大，在媒介策略部分要充分考虑到这一因素。三、广告知求重点本项目有较多卖点：海景、片区旅游资源、休闲度假生活、70年产权、独特户型等。但本项目不同于完全意义上的酒店，也不是传统的居家。所以在广告知求重点上不能按常规做法。广告知求重点，应是最能打动买家的东西。经过分析，我们认为广告知求重

4、点宜为：1、黄金海岸无敌海景本项目拥有的海景是真正的无敌海景，超越目前全部深圳市的滨海住宅，是一大优势，宜充分张扬出来。2、超现代时尚生活我们的目标客户已拥有现代的豪华生活，他们的生活方式将如何提升？“水云间”给出答案：超现代时尚生活。超越已有的、高品尝的时尚生活，是当今世界的潮流。此概念较新，首先提出较易引来广泛关注，达到市场“聚焦”的效果。雅兰酒店的产权式经营即引来广泛关注，是一个胜利范例。在此提出超现代时尚生活概念，有异曲同工之妙，能有效引导目标客户。四、形象包装规划因项目不同于一般住宅，而且距大梅沙海滨公园尚有一段距离，所以形象包装显得更为重要，要担负起吸引人流，凝合人气的重任。（一）

5、VI系统设计1 标记2 标准字体3 标准色、协助色4 象征图形5 标准组合此部分设计宜简洁、明快，富有海洋文化气息。（二）围墙围墙制作是南面（临盐梅路）72m2，西面45m2，东面10.8m2刷成色块。其余部分因不在人们视线之内，故不需制作。风格宜明快、醒目、热情、有海文化特色，能抓住受众“眼球”，具有较强的视觉冲击力。另外，依据围墙的长度及高度，应考虑图形大小比例，要给人们的视觉带来舒适感。（三）售楼处1外观设计体现滨海风情，视觉舒适。2室内设计 形象背景板设形象背景板，使客户在进入现场的短短时间内，即经验围墙、售楼处外观及背景板的三次视觉冲击，产生良好的第一印象。数量及规格：视售楼处的实际

6、规划而定。 室内展板：主要展示内容：区位建设规划、无敌海景、周边旅游资源、复式小户型、准酒店管理、购楼须知、销控进度等。通过这一系列展示，使“水云间”滨海高尚物业的形象丰满起来，同时传递必要的楼盘信息。楼量：10块规格：90cm?/span120cm 模型展台a.建筑立体效果模型置于大梅沙整体环境之中，将区位整体形象和“水云间”形象同时传递出去。b.主打户型剖面模型将独特的复式小户型奉献给客户。规格：视售楼处规划确定尺寸和比例。（四）楼体包装考虑用条幅进行包装。因南面长度只有72m，西面只有45m，空间有限，不能悬挂太多，拟运用三块条幅。南面悬挂两块，西面悬挂一块。规格：15m?/span20

7、m，因空间所限，加上面对强海风冲击，如规格太大，难以固定，所以采纳此规格。（五）现场气氛营造1 升空汽球数量：4个规格：直径3m运用大升空气球能让较远人群看到，产生大范围宣扬效果，所以采纳此规格。升空汽球能使现场气氛热情、隆重，营造出良好的氛围。2 彩旗数量：500面规格：0.45m?/span1.5m运用彩旗对现场气氛进一步烘托。3 三角旗数量：4000面规格：0.10m?/span0.15m较大数量的三角旗进一步点缀，将现场气氛推向极致。（六）导视系统因项目距市区较远，导视系统宜扩大范围，配置得当，有效吸引人们的留意。1 喷绘条幅规格：10m?/span8m数量：1块悬挂处：深圳大剧院理由

8、：深圳大剧院地段繁华，人流、车流量都较大，而且基本无树木遮挡，视野开扬，能有效传递楼盘信息。该处曾被许多楼盘选为信息传递处（如星河雅居）。2 形象指示牌数量：大指示牌2块，小指示牌3块规格：大指示牌2m?/span3m，小指示牌0.8m?/span1.6m规划：指示牌除具备常规指示功能外，还要体现楼盘形象，将楼盘信息有效传播，同时体现项目高档次。这种做法有别于雅兰酒店的一般指示牌。摆放位置：大指示牌一块置于盐田食街，一块置于盐坝高速马路盐田段高架桥处。理由：盐田食街较旺，有相当数量目标客户到该处消费，能从指示牌得知项目信息。高架桥处是咽喉要道，且是上坡路，车速减慢，易使驾车者无意留意。又因受众

9、注目于指示牌的时间较短，宜运用大规格的指示牌,便于短时间内识别。小指示牌摆放位置：1块置于雅兰酒店旁的路口，1块置于进入大梅沙的拐弯处，一块置于近项目的路旁。理由：设此三块指示牌，能对进入大梅沙的人流有效指引。3 候车亭广告设于大梅沙车站候车亭。理由：大梅沙车站是盐梅路大梅沙段唯一车站，靠近雅兰酒店和阳光贵族，位置极佳，因而传递信息极为有效。4灯杆旗数量：500面布置路段：盐梅路大梅沙海滨公园至项目处。理由：能对到大梅沙休闲游玩的人们有效吸引。5大型喷绘广告牌数量：1块规格：8m?/span10m位置：项目围墙旁，呈450朝向盐梅路。理由：置于项目之前，凸显项目形象。450朝向能让人获得最佳视

10、觉感受。五、其次现场的把握旅游季节，大梅沙游人如织。但如不能在大梅沙海滨公园有效吸引人流，很可能使其中的目标客户游玩而来，游完即归，与水云间擦肩而过。因此，宜将大梅沙海滨公园视为其次现场，牢牢把握。1设立大型喷绘广告牌数量：1块规格：8m?/span10m位置：大梅沙海滨公园入口处理由：使游人刚进公园大门即接受到“水云间”的信息。2升空汽球数量：6个规格：直径3m理由：升空汽球点缀在蓝天、碧海、沙滩之间，倍添情趣，使“水云间”给人们印象深刻。3向大梅沙海滨公园赠送太阳伞数量：30把理由：让“水云间”给人们带去凉爽，对项目产生好感。4设展位一个在此展位有效派发售楼资料六、售楼资料售楼资料能大量容

11、纳项目图片和文字，为目标客户进一步了解项目所必需。1楼书数量：5000份P数：20P主要规划内容：超现代时尚生活方式、大梅沙远景规划、区位旅游资源、黄金海岸无敌海景、准酒店式管理、独有复式小户型等。2宣扬折页数量：12000份P数：6P理由：因大梅沙海滨公园需大量派发资料，而售楼书造价较高，不宜大量派发。所以宣扬折页的派发数量较大，故作此规划。3购楼须知 付款方式数量：5000份对到现场看楼的客户进行派发。4手提袋数量：5000个理由：便利客户拿走售楼资料，同时又是流淌信息载体。七、其它设计包括会所及其它公共场所标记牌，楼层标记牌、门牌、工作牌、名片、包装袋、信封、便笺、赠送礼品等。八、电视广

12、告规划电视广告是项目推广的重武器，其重要性不言而喻。香港是水云间重要的目标市场，所以电视广告应覆盖深港两地。深圳电视广告播放多是15秒/次和30秒/次，香港多为5秒/次和10秒/次，所以电视广告应有多个版本，以适应深港两地实际播放须要。建议按30秒电视广告规划，采纳三维动画与绝技和实景结合的方式，从中套剪出5秒、10秒、15秒三个版本。另外再制作一个10分钟专题片，用于售楼处播放。九、媒介策略（一）综述本项目媒介策略的主要依据：1水云间项目特征（地理位置、建筑特色、工程进度等）2发展商、销售代理商、广告代理商三方项目沟通肯谈会精神（项目定位、目标市场定位、目标客户定位等）3本公司对水云间项目的

13、整体广告推广策略（广告定位、包装策略、诉求策略等）。4销售代理商英联公司的销售方案遵循原则： 注意整体推广，充安排合销售 保证广告目标的实现,限制最低费用 可操作性（二）媒体选择主力媒体：深圳特区报翡翠台协助媒体：深圳商报、苹果日报、广东省专送广告、候车亭广告（三）组合策略覆盖组合以深圳特区报、翡翠台、深圳商报全面覆盖目标市场，包括深圳、香港及周边地区，保证广告信息全面的传达，以广东省专送广告、苹果日报、候车亭广告、特殊是专送广告针对主要细分市场、主力目标客户群，增加广告送达频率及影响力度，保证抓住主要细分市场和主力目标客户群的前提下，全面顾及目标市场。时段组合以深圳特区报、深圳商报、候车亭广

14、告为贯彻整个销售过程的媒体，长期统一地发布广告，打造项目形象，求得市场认同。以翡翠台、苹果时报、广东省专递广告为阶段性增势媒体，在开盘期及强销期投放广告增加这段销售期的广告暴露频次，并增大广告覆盖面。使媒体广告力度与销售活动相协作达成“水云间”项目在大梅沙旅游旺季时的旺销。（四）发布策略“水云间”项目的广告发布在时间上拟采纳同步发布策略，项目的销售与广告同期起先，前期仅在项目形象导入时期作少量软性广告，进行入市前铺垫造势，在广告发布频率上采纳变动频率策略，依据不同的销售时期以及销售状况适时增加或削减广告投放量，总体上是前期、后期小，中期大的”山”型模式。在项目销售过程中除单独发布广告外，还要参

15、与盐田片区整体推广活动。（五）发布安排表（见附页）十、结束语本公司对此项目高度重视，经过现场实地调查和内部创作会，撰写了此份广告推广策划案。愿与发展商和代理商精诚合作，有条不紊地绽开广告推广工作,为水云间的胜利推广作出贡献!广告策划方案 篇2(一) 广告策划书的基本内容美国广告大师莱特斯。第林诺尔认为胜利的广告策划书，应当包括以下内容：1. 性格，是指这种商品是男用，还是女用?它是的低档商品，还是高档商品2. 历史，就是指本商品的原是材料，价格历史，包装记录，消费者看法记录，区域性销售记录，广告费用记录，媒体上做广告的阅历等等。3. 难题，就是商品在销售过程中会遇到什么样的难题，怎样去克服这些

16、难题。4. 机会，就是商品的销售量，受众的购买力。5. 文稿，就是确定什么样的广告主题，以及确定这个主题的理由。6. 媒体，这里的媒体指广告，选择什么样的媒体来做宣扬，以及选择这种媒体的理由。7. 推广，是广告主如何实施广告安排，以及如何应付某些突如其来的状况。8. 建设，这里的建设，是广告企划人员发觉商品的性能，外观等方面假如存在欠缺，可以在广告策划书中提出改进的合理建议。9. 包装，是对商品包装以及广告包装提出建议性的看法。10.价格，是广告策划人员对商品的价格提出看法。11.预算，就是企业投入广告活动的安排。(二) 广告策划书的写作格式1. 封面不要过于精致，但运用的纸张厚度要比内文厚些

17、，策划书封面应留意策划的形式，策划完成的日期，策划书的编号机几点。这里要把策划书所讲的加以整理，内容应简明扼要，字数不要多，三四百字为宜。2. 书目策划者应仔细编写书目。书目涵盖全书的主体内容。3. 前言前言是总纲，总领整广告策划书，其内容应包括策划的缘起，策划这个广告的广告主的基本状况，该广告主现在所要面临的问题。4. 市场分析5. 产品分析6. 广告战略7. 媒体战略8. 广告预算9. 广告效果广告策划第一步： 市场分析一、营销环境分析1. 企业在市场营销环境中的宏观制约因素(1) 企业目标市场所处区域的宏观经济形势：总体的经济形势总体的消费态势产业的发展政策(2) 市场的政治法律背景：是

18、否有有利或者不利的政治因素可能影响产品市场是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3) 市场的文化背景：企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品2. 市场营销环境中的微观制约因素企业的供应商与企业的关系产品的营销中间商和企业的关系3. 市场概况(1) 市场规模：整个市场的销售额市场可能容纳的最大销售额消费者总量消费者总的购买量以上几个要素在过去一个时期中的改变将来市场规模的趋势(2) 市场的构成构成这一市场的主要产品的品牌各品牌所占据的市场份额市场上居于主要地位的品牌与本品牌构成竞争的品牌是什么将来市场的构成趋势如何(3) 市

19、场构成的特性市场有无季节性有无短暂性有无其他突出的特点4. 营销环境分析总结(1) 机会与威逼(2) 优势与劣势(3) 重点问题二、消费者分析1. 消费者的总体消费态势现有的消费时尚各种消费者消费本类产品的特性2. 现有消费者分析(1) 现有消费群体的构成现有消费者的总量现有消费者的年龄现有消费者的职业现有消费者的收入现有消费者的受教化程度现有消费者分布(2) 现有消费者的消费行为购买的动机购买的时间购买的频率购买的数量购买的地点(3) 现有消费者的看法对产品的宠爱程度对本品牌的偏好程度对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度运用后满意程度未满意的需求3. 潜在消费者(1) 潜在消费者的特性总

20、量年龄职业收入受教化程度(2) 潜在消费者现在的购买行为现在购买哪些品牌的产品对这些品牌的看法如何有无新的购买安排有无可能变更安排购买的品牌(3) 潜在消费者被本品牌吸引的可能性潜在消费者对本品牌的看法如何潜在消费者需求的满意程度如何4. 消费者分析的总结(1) 现有消费者：机会与威逼优势与劣势重要问题(2) 潜在消费者(同上)(3) 目标消费者目标消费群体的特性目标消费群体的共同需求如何满意他们的需求三、产品分析1. 产品特性分析(1) 产品性能产品的性能有哪些产品最突出的性能是什么产品最适合消费者需求的性能是什么产品的哪些性能还不能满意消费者的需求(2) 产品的质量产品是否属于高质量的产品

21、消费者对产品质量的满足程度如何产品的质量能接着保持吗产品的质量有无接着提高的可能(3) 产品的价格产品价格在同类产品中居于什么档次产品的价格与产品质量的协作程度如何消费者对产品价格相识如何(4) 产品的材质产品的主要原料是什么产品的材质上有无特殊之处消费者对产品材质的相识如何(5) 生产工艺产品通过什么样的工艺生产在生产工艺上有无特殊之处消费者是否喜爱通过这种工艺生产的产品。(6) 产品的外观与包装产品的外观与包装是否与产品的质量，价格和形象相称产品的外观和包装有没有欠缺外观和包装在货价上的同类的产品中是否醒目消费者对产品外观和包装的评价如何(7) 与同类产品的比较在性能上有何优势?有何不足在

22、质量上有何优势?有何不足在价格上有何优势?有何不足在材质上有何优势?有何不足在工艺上有何优势?有何不足在消费者的认知何购买上有何优势?有何不足2. 产品生命周期分析(1) 产品生命周期的主要标记(2) 产品处于什么样的生命周期(3) 企业对产品生命周期的认知3. 产品的品牌形象分析(1) 企业给予产品的形象企业对产品形象有无考虑企业为产品设计的形象如何企业是否将产品形象向消费者传达(2) 消费者对产品形象的认知消费者认为产品形象如何消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗消费者对产品形象的预期如何产品形象在消费者认知方面有无问题4. 产品定位分析(1) 产品的预期定位：企业对产品定位有无设想企业

23、对产品定位的设想如何企业对产品的定位有无不合理之处企业是否将产品定位向消费者传达(2) 消费者对产品定位的认知;消费者认为的产品定位如何消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗消费者对产品定位的预期如何产品定位在消费者认知方面有无问题(3) 产品定位的效果产品的定位是否达到了预期的效果产品的定位在营销中是否有困难5. 产品分析的总结(同上)四、企业何竞争对手的竞争状况分析1. 企业在竞争中的地位场占有率消费者相识企业自身的资源和目标2. 企业的竞争对手主要的竞争对手是谁竞争对手的基本状况竞争对手的优势何劣势竞争对手的策略3. 企业与竞争对手的比较五、企业与竞争对手的广告分析1. 企业何竞争对手以

24、往的广告活动的概况开展的时间开展的目的投入的费用主要内容2. 企业和竞争对手以往广告的目标市场策略广告活动针对什么样的目标市场进行目标市场的特性如何有何合理之处有何不合理之处3. 企业和竞争对手的产品定位策略4. 企业和竞争对手以往的广告知求策略诉求对象是谁诉求重点如何诉求方法如何5. 企业和竞争对手以往的广告表现策略广告主题如何广告创意如何6. 企业和竞争对手以往的广告媒介策略媒介组合如何广告发布的频率如何7. 广告效果广告在消费者认知方面有何效果广告在变更消费者看法方面有何效果广告在消费者行为方面有何效果广告在干脆促销方面有何效果广告在其他方面有何效果广告投入的效益如何广告策划方案 篇3清

25、远国际酒店年度广告以电视广告策划方案具体内容：一、 前言虽然无线网络时代已到来，但电视广告龙头地位尤在。电视广告应激活市场。电视广告以黄金时段为主，长度30秒，配以沉稳男中音(或欢快)进行表述。电视广告从告知性到创意型再到才智型，从单一重复性到多元系列化转变。构思精致、新颖创意，加入情感因素，视觉冲击力和艺术感，电视广告“立体感”成为创作主流。二、安排纲要清远国际酒店开业五年，其知名度和美誉度早已形成。清远国际酒店20xx年观光层改造完毕，还有外餐、产品创新、应节活动等，尤其是餐饮，须敏捷经营，不断创新。20xx年的电视广告将紧紧围绕全年经营安排，刚好推出新产品、告知新活动，使酒店经营得到基本

26、保证。依据董办20xx年投入50万（含25万现金），其中餐饮占40%，客房、康体、北江明珠、御龙湾各15%的确定，本年度将依据以上广告特点，依据“八规六禁”的新常态市场形势，应有良好的规划、步步到位的策略。鉴于此，全年电视广告方案如下：广告策划方案 篇41） 推广主题： 绿色奥运生态家园2） 推广时间： 20xx年3月（待定）3） 策划说明： 成都房地产市场经验了十几年的发展，数量众多的房地产企业无不在抢占市场高点，而项目规划的同质性程度起先日益提高，房地产营销起先转入品牌营销的时代。就像PRADA标榜的时尚女强人，NIKE标榜的运动明星一样，品牌的价值在于，为产品注入某种长期不变的特定的精神

27、内涵。08奥运是全民的奥运、全国的热点，而公益是全民的光荣责任和义务，将奥运与公益和地产进行结合，体现成都地产企业的奥运精神与社会责任，给予地产企业品牌精髓。4） 活动概述： “绿色奥运生态家园”公益广告，从清凤集团品牌内涵动身，以开发商高层的个人形象或集团整体形象宣扬集团公益理念，实践集团公民责任，主动协作宣扬集团“百万环保袋真情赠送环保行”活动，在宣扬社会公益理念的同时，在短时间内塑造集团品牌，强力推广“生态水城”的生态环境人居理念，让清凤集团品牌精神深化人心。5） 公益广告套播形式及费用：费用一：12万元/月，30秒公益广告在第一房产、第一家园和24小时电视购房中同时播出，每天共滚动播出

28、22次，连续播出1个月；费用二：8万元/月，15秒公益广告在第一房产、第一家园和24小时电视购房中同时播出，每天共滚动播出22次，连续播出1个月；附：“绿色奥运生态家园”公益广告的创意构思1 ） 成都本土体育、明星篇：创意梗概：将成都本土新老体育明星号召起来， 和清凤集团的员工们一起走进成都运用塑料袋较为常见的各大卖场中去（如：商场、菜市场、水果店等），向那些正在运用着塑料袋的广阔市民们宣扬推广运用环保袋，普及环保学问。表现形式：全片以传递的表现手法，将环保袋从一个卖场的体育明星手中传递到下一个卖场的体育明星手中，环保袋在每个人的手中不断的传递下去，意在表达我们将环保进行究竟的决心。宣扬口号：

29、绿色奥运，生态家园。全民动员，环保究竟！（标版加清凤集团及项目LOGO）2 ） 成都平凡百姓篇：创意梗概：在成都市民当中选择4个不同年龄段的老中青幼四代人（演员也可由清凤集团员工及家人来扮演），走进成都的各大运用塑料袋常见的卖场中去，以不同的身份角色，用自己的实际行动来带动广阔成都市民主动运用环保袋。表现形式：全片将以第三人称的角度视察及赞扬那些在我们的生活当中正在用着自己的实际行动为我们的环保事业静默做着自己一份贡献的人们，意在强调环保虽然题大，但我们可以从自己身边的一件小事做起。广告策划方案 篇5一、前言我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划，力争提高数码相机的销量，努力提高苏宁的品牌

30、影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位，并采纳适当的营销推广组合策略，使整个促销方案更顺当地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟，我们特依据目前状况制定本营销企划方案。此次，我们通过对明珠广场以及周边环境和海大旁边的苏宁国美的考察，得到一系列相关的数据与阅历，最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的支配，而且我们将预留调整和补充的空间，从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划，力求对全面整体地理解；在此基础上系统连续思索，包括细分、延长、深化和整合；尽量着眼于具有肯定高度和扎实深度，并具有较

31、强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富阅历，形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、 促销效果预料七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。二、公司简介（一）公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至20xx年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁

32、店，员工15万人，20xx年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球20xx大企业中国零售企业第一。苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自20xx年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。（二）终端服务服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客供应涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，领先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物

33、。依据顾客多样化需求，供应产品举荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。物流配送服务物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送实力20多万台套，并领先推行准时制送货，24小时送货到户。以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配

34、送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入运用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预料到20xx年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。售后安维服务本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客供应专业、可靠的售后保障，成为中国最大的电器服务商。围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安

35、检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家 4独创专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。客户服务关怀以“提升客户满足度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客供应询问、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地便利了消费者。以客户关怀为己任，苏宁电器胜利实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列

36、增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创建了更多人性化的选择。三、缘起十一长假的节日氛围，让人们摆脱了日常惊慌的生活节拍和任务压力，带来享受休闲、享受消费的潮流，也带来了购物消费的高潮。这个时期，人们的消费实力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销，可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望，是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销，是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快，现代的人喜爱追求时尚。而且面对每天惊慌的工作、生活压力，人们为了释放压力，享受休闲，乐于在节假日出去旅行，而数码相机则是他们旅行不行缺少的东西之一。所以，苏宁数码相机的促销潜力很大，我们应

37、充分利用好十一国庆这一长假。四、市场调研分析1、选址明珠广场的优势(1)海口市海秀东路，地处市中心区最大的主干道，交通便利、四通八达，仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位，是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。(2) 海南第一家领先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带，已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场，是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标，业已形成为目前全市的商焦点，是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竟争力的商业单位。(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围，以

38、全年的节假日、纪念日为营销机会主线，擅长炒节造势，重视整体推广，长年有安排、无接缝地推出众多时尚化、特性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动，赢取了肯定优势的客流量和流通业界的留意力， 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位，日均客流量达3.5万人，相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。 可以有效地带动周边各各商场的节日氛围，提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。(4) 作为中高档商品的相机，适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多 5广告策划方案 篇6社会与市场背景作为从家电行业起家的春兰集团，在上个世纪末其掌门人陶

39、建幸力排众议，果敢进行了重大的产业扩展，入卡车行业，并在短短两年内使卡车成为集团仅次于空调的其次大支柱产业。但市场是困难多变的，卡车行业的竞争随着中国入世也日趋激烈，这使春兰这个行业新进入者在面临良好的机遇的同时，在营销上也必需面对种种挑战，这同样表现在广告传播的层面中。近年来，是中国卡车行业新闻颇多的一个时期，仿佛大家都不谋而合地看到了这个领域在中国新的一轮经济浪潮中正在并仍将呈现出的巨大发展空间。原有的强者欲更强，刚来的新人欲发展，各自都八仙过海、各显神通。这也就使得大部分企业还不及放开胸襟、大度展望这块广袤天地的时候，就必需定下神、静下心，来看看四周已然升起的硝烟，正在愈演愈浓。1、中国

40、卡车行业的先行者解放和东风，以其国家巨额投资和扶持，悠久的生产历史和浩大的保有量，仍旧以较大的优势把持着行业第一、二的位置，占据了中国卡车市场的主导地位，并且还在接着扩大产业规模。 2、国内中小品牌，在竞相瓜分一汽、二汽剩余市场份额的同时，也在实行种种策略和举措蚕食它们的既有市场。他们的规模不大，但行动却相对敏捷，它们的成长将影响着市场特殊是地区市场的发展状况。3、国外品牌的日益进入，使中国卡车行业的竞争更加困难。由于策略所限，他们往往和国内卡车企业进行合资，但在市场上更多的是表现出其独力的竞争性，品牌和技术质量是他们的竞争王牌。如此形势之下，对于春兰这个初获成果的业界新人，可能使之面临更多的

41、是种种的挑战和威逼。因此，作为卡车新锐的春兰，其进期的营销目标应是努力打造强而有力的卡车品牌，并以优秀的产品通过有效的通路向竞争对手挑战，最终提升销量，迅猛扩展张。营销目标给予广告使命，就是如何在尽可能短的时间内、以最低的成原来提升春兰卡车品牌的知名度，并且在客户群体中建立良好的产品形象和口碑。战略：精确锁定目标对象春兰集团，是一个典型的市场成长型而非行政推动型的大型企业集团，它在经营管理和生产营销方面，完全根据市场经济的客观要求、根据科学先进的方法程序拉运作，这很好地表现在了春兰的重视调研方面。在打响卡车传播总体战役之前，春兰托付专业公司进行了多次的市场调研，这些调研都是经过细心设计的，体现

42、上相互关联，内容上逐步深化，从而使春兰卡车能够正确并精准地锁定了目标对象，为以后的传播胜利起到了至关重要的作用。调查显示：目前私人购买卡车比例不断增加，卡车消费私人化趋势特殊明显，私人用户购买新车后挂靠各运输公司的现象越来越普遍，他们以成为卡车消费的主体人群。此外，目前，用户在购车运用两至三年后通常就会再次购买新车而将旧车转让。因此，从事长途运输的卡车用户，是春兰卡车广告传播的主要目标对象。因此，春兰卡车将其受众，即传播的主要目标对象设定为：从事长途运输的卡车用户（一般为个体车主，同时也是司机）。这类群体的共同特征如下：1、个体社会特征社会背景方面：他们大多来自于农村，生活在城市边缘地区、群体

43、意识认同性高、有较高的收入但身心承受压力较大。自我意识方面：相对于同一较低社会阶层的其他人群而言，他们关注于物质自我层面，有较多的负面的自我相识和消极体验，同时有相当的情感需求。2、卡车消费特点A、消费过程品牌确定是一个综合比较的过程。在卡车购买因素的考虑，是基于某一个品牌动身，再行横向与其他品牌对比。最最终确定购买哪个品牌，是对这个品牌的整体相识和综合考虑而作出的，而不是仅仅由一个或几的因肃使其作出确定的。其中，传播，特殊是口碑，对消费者购买行为有相当影响。由于卡车是大型耐用消费品，购买过程中的各种因素，往往是无法通过较深较全的体验而作出评判的，对这些因素的相识，大多数卡车司机是通过人际交往和广告传播获得的。特殊是其中的人际交往，即口碑，由于其传播性和可信性均较高，影响力相当大。B、需求特点由于面临上述种种问题（尤其是其中较大的经济压力），他们对卡车的功能需求特殊地集中在驱动性、载重性和性能稳定性等基本功能方面，对于卡车的情感需求相对要弱于功能性需求。但在近年来，情感需求的重要性和影响力已越来越增加。通过他们对卡车的生活描