商务接待方案范文商务接待方案商务接待流程方案(七篇).docx

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1、 商务接待方案范文商务接待方案商务接待流程方案(七篇)有关商务接待方案范文商务接待方案(推举)一 商务接待效劳要求接待人员特殊是负责人，要把握全局，擅长协调和沟通；要求真务实，擅长随机应变；要准时向上级领导请示汇报，擅长整合各方面的力气，同心同德，完成好接待任务。 1、客户迎接和食宿安排 提前到达指定的地点迎接客户，假如领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和动身时间。帮忙客户与机场或车站联系签票、领取行李。根据接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆款待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将接待手册（内容包括住房安排，活动日程及

2、乘车安排，就餐时间、地点以及有关留意事项等）发给客户。 2、宴请 陪餐领导先到达宴会地点；把握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；细心编制宴会菜单，做好宴会设计；摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，催促检查有关效劳；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特别状况按主陪领导意图办理，精确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员人员主动引导客户入席、离席。 3、商务会见、会谈安排 明确商务工作会见的根本状况，会见（谈）人的姓名、职务、人数、会见（谈）目的。、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。 有关人员和部门应做好以下预备： 提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）预

3、备；确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应马上起身表示欢送；假如需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。 4、商务参观考察安排 参观考察的各项预备工作必需提前做好，包括出行的物资、车辆；提前筒子安排领导和随行伴随人员；来宾在外的相关效劳工作和联络协调工作仔细负责；帮助接待地做好接待过程中的有关突发状况的现场处理；旅行途中适时向客户介绍沿途的一些根本状况。 5、商务休闲消遣 征求客户意见依据客户的宠爱和习惯安排活动工程。安排活动场地、确定活动时

4、间。安排电影、健身、体育等消遣活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关预备工作。依据客户兴趣敏捷把握活动时间长度。 有关商务接待方案范文商务接待方案(推举)二 一、点菜 我们在请客吃饭时常常会犯“自以为好”的毛病，总是觉得自己喜爱吃的菜便是客人所喜爱的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会敬重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能推断客人的根本口味。不知道客人最喜爱吃什么菜，但是肯定要知道对方不喜爱吃什么，在确定根本口味根底上，排解不喜爱吃的，大体上不简单出错。 二、上菜 中餐不同于西餐，上菜时会特别快速地上完全部的菜，然后再进展吃食。而在这一盘接着一盘的状况下，许多人都

5、会一股脑儿放在桌上，然后再来渐渐移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般实行的原则是十字上菜，这样一方面便利摆放，另一便利也能照看到桌上全部的客人。 三、转桌 在商务会餐中，许多朋友不清晰转桌的挨次和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为仆人，其主宾应当坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时实行的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。 四、呼叫方式 在会餐中，我们呼叫效劳生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，假如一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受

6、，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的效劳生吗?礼仪讲究的是以敬重为本，凡事都要想着去敬重他人，你才会得到应有的敬重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向效劳生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体! 五、小歇中 大家在酒足饭饱后，总会连续聊上一聊，留意，此时若不留意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们预备离身的过渡段，因此，总会有些人(特殊是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不行取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是如果在其他私人约会中，那也是你的自由! 六、买单 在

7、饭毕离行前，作为东道主的我们比拟习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于全部的在场客人面前，如果金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：“哼，这么廉价就把我们给打发了!”如果花费较大，另一位客人又会犯愁了：“这少的菜都要这么多钱，下次假如我款待他可要花多少钱啊!”因此，礼貌的做法是在朋们谈天的间歇中，你单独拿起便携包到外面的前台去结帐，大家谈天完毕后直接离开，这样既得体又干脆! 懂得以敬重为本，以人为贵，知晓形式的标准，你的商务职场将会顺风顺水! 有关商务接待方案范文商务接待方案(推举)三 当今中国，电子商务已经成为一大热点，无论是传统的制造业或是新兴的金融企业，都把电子商务作为企业经营的

8、一种新方式。杭州素有“中国电子商务之都”的美誉，阿里巴巴()、网盛生意宝(netsun)、淘宝网()、支付宝()都是著名全国的“杭州制造”。目前，杭州正在全力打造“全球电子商务之都”与“互联网经济强市”，籍此契机教育部人文社科重点讨论基地浙江工商大学现代商贸讨论中心将于20xx年5月10日-11日在杭州主办“电子商务与流通现代化国际学术研讨会”。此次研讨会致力于电子商务与流通业变革在宏观与微观、市场与流通、治理与技术、制度与文化、法律与政策方面诸多问题的讨论与争论。会议邀请到来自美国、德国、加拿大、丹麦、日本的专家学者做主题演讲，并与网盛生意宝、阿里巴巴、浙江义乌中国小商品城集团等国内知名电子

9、商务企业共同就全球电子商务进展模式与技术创新、中国将来二十年流通业进展战略等问题进展探讨。 一、会议主要议题 (一)电子商务变革、经济社会影响与市场趋势 (二)电子商务技术、物流与供给链治理、客户关系治理、支付系统 (三)电子商务安全、法规与政府监管 (四)中国将来二十年流通业进展战略 二、会议形式 本次国际学术研讨会将实行大会主题发言与分会场争论相结合的形式进展。 您可在上述主要议题中选择您所感兴趣的议题，并在回执中明确填写您论文题目或者发言主题，准时地发送给我们，以便我们为您安排适宜的分会场。 (一)请于20xx年3月31日前将您的论文以word文本形式发送给我们。文稿格式要求包括中文和英文内容