群体传播组织传播.ppt

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1、第五章第五章第五章第五章 群体传播群体传播群体传播群体传播 组织传播组织传播组织传播组织传播 一、群体一、群体(一一)、定义：具有特定的共同目标、定义：具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。复数个人的集合体。（二）、分类（二）、分类1、结构松散、自发形成的群体、结构松散、自发形成的群体群体群体 群体传播群体传播2、分工严密、制度严格的职能性群、分工严密、制度严格的职能性群体体组织组织 组织传播组织传播二、群体传播二、群体传播（一）、群体规范（一）、群体规范1、定义、定义成员个人在群体活动中必须遵守的成员个人在群体活动中必须遵守的规则，以

2、及群体成员关于是非好坏规则，以及群体成员关于是非好坏的判断标准。的判断标准。2、作用机制、作用机制（1）排除群体内传播中的偏离性意见）排除群体内传播中的偏离性意见 A.成员行为符合群体规范成员行为符合群体规范群体的肯定群体的肯定传播活动顺利进行传播活动顺利进行B.成员行为不符合群体规范成员行为不符合群体规范群体的压力群体的压力传播活动受抵制传播活动受抵制(2)抵制群体外与群体规范不相容的宣传抵制群体外与群体规范不相容的宣传 A.外部传播活动与群体规范一致外部传播活动与群体规范一致推动推动成员的接受成员的接受加强传播效果加强传播效果B.外部传播活动与群体规范不一致外部传播活动与群体规范不一致阻碍

3、阻碍成员的接受成员的接受减弱传播效果减弱传播效果（二）群体压力与趋同心理（二）群体压力与趋同心理1、群体压力、群体压力群体中多数意见对成员中的个人意见或者少群体中多数意见对成员中的个人意见或者少数意见所产生的压力。数意见所产生的压力。2、信息压力、信息压力个人对多数意见会持较信任的态度。个人对多数意见会持较信任的态度。3、趋同心理、趋同心理个人希望与多数意见保持一致，避免因为孤个人希望与多数意见保持一致，避免因为孤立而受到群体制裁的心理。立而受到群体制裁的心理。4、避免对多数意见的盲目服从、避免对多数意见的盲目服从（三）、集合行为中的群体传播（三）、集合行为中的群体传播1、集合行为：某种刺激条

4、件下发生的非常、集合行为：某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。态社会集合现象。2、群体模仿、群体模仿无意识的、条件反射性模仿无意识的、条件反射性模仿3、匿名性、匿名性4、集合行为中的流言、集合行为中的流言（1）流言：信源不明，无法得到确认的消）流言：信源不明，无法得到确认的消息、言论。息、言论。（2）特点：快速增殖；信息回流；谣言伴）特点：快速增殖；信息回流；谣言伴随随三、组织传播三、组织传播（一）定义（一）定义以组织为主体的信息传播活动。分为组织内传以组织为主体的信息传播活动。分为组织内传播和组织外传播。播和组织外传播。三、组织传播三、组织传播（二）功能（二）功能1、内部协调、内部协调2、指挥管理、指挥管理3、决策应变、决策应变4、形成共识、形成共识 三、组织传播三、组织传播（三）组织内传播（三）组织内传播1、正式渠道、正式渠道（1）横向传播）横向传播（2）下行传播）下行传播（3）上行传播）上行传播2、非正式渠道、非正式渠道（1）人际传播）人际传播（2）小群体传播）小群体传播 三、组织传播三、组织传播（四）组织外传播（四）组织外传播1、信息输入、信息输入2、信息输出、信息输出（1）公关宣传）公关宣传（2）广告宣传）广告宣传（3）企业标识系统宣传）企业标识系统宣传