顾家家居：2019年半年度报告.PDF

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1、2019 年半年度报告 1 / 159 公司代码：603816 公司简称：顾家家居 顾家家居股份有限公司顾家家居股份有限公司 20192019 年半年度报告年半年度报告 2019 年半年度报告 2 / 159 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半半年度报告内容的真实、准确、完年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会

2、会议。 三、三、 本半年度报告本半年度报告未经审计未经审计。 四、四、 公司负责人公司负责人顾江生顾江生、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人刘春新刘春新及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）高伟琴高伟琴声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 无 六、六、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中基于对未来政策和经济的主观假定和判断而作出的未来计划、发展战略等前瞻性描

3、 述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 九、九、 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，详细内容请查阅“第四节经营情况的讨论与分析之其他披露事项之可能面对的风险”相关内容。 十、十、 其他其他 适用 不适用 2019 年半年度报告 3 / 159 目录目录 第一节第一节 释义释义 . 4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简

4、介和主要财务指标 . 6 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 . 9 第四节第四节 经营情况的讨论与分析经营情况的讨论与分析 . 13 第五节第五节 重要事项重要事项 . 20 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 . 33 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 . 38 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员情况董事、监事、高级管理人员情况 . 39 第九节第九节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 40 第十节第十节 财务报告财务报告 . 41 第十一节第十一节 备查文件目录备查文件目录 . 159 2019 年半年度报告 4 / 159 第一节第一节

5、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 顾家家居股份有限公司章程 顾家家居、公司、 本公司 指 顾家家居股份有限公司 庄盛家具 指 杭州庄盛家具制造有限公司，系公司前身 顾家工艺 指 浙江顾家工艺沙发制造有限公司 海龙家私 指 杭州海龙家私有限公司，后更名为杭州双策实业投资有限公司 顾家集团、 控股股 东 指 顾家集团有限公司 TB Home 指 TB Home Limited 顾家河北 指 顾家家居河北

6、有限公司，公司全资子公司 杭州顾家 指 杭州顾家工艺家具销售有限公司，公司全资子公司 上海库卡 指 上海库卡家具销售有限公司，公司全资子公司（已转让） 南京库卡 指 南京库卡家具销售有限公司，公司全资子公司 无锡库佳 指 无锡库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 常州库卡 指 常州库卡家具销售有限公司，公司全资子公司 昆山库卡 指 昆山库卡家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家香港 指 顾家（香港）国际贸易有限公司 （KUKA(HK)INT LTRADE LIMITED），公司全资子公司 顾家美国 指 Kuka Furniture,Inc.，公司全资子公司 顾家德国 指 Kuka home G

7、mBH，公司全资子公司 顾家艺购 指 杭州顾家艺购电子商务有限公司，公司全资子公司 顾家梅林 指 浙江顾家梅林家居有限公司，公司全资子公司 广州库佳 指 广州库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家曲水 指 顾家家居（曲水）有限公司，公司全资子公司 顾家椅家 指 杭州顾家椅家家居有限公司，公司全资子公司 郑州库卡 指 郑州库卡家具销售有限公司，公司全资子公司（已注销） 嘉兴智能 指 顾家智能家居嘉兴有限公司，公司全资子公司 适达进出口 指 适达（香港）进出口有限公司 （CHITA(HK)IMPORT & EXPORT CO.,LIMITED），公司全资子公司 南京艺酷 指 南京艺酷家具销售有

8、限公司，公司全资子公司 顾家黄冈 指 顾家家居黄冈有限公司，公司全资子公司 班尔奇 指 班尔奇家具（上海）有限公司，公司全资子公司 米檬家居 指 浙江米檬家居科技有限公司，公司全资子公司 云冠投资 指 嘉兴云冠投资有限公司，公司全资子公司 云居投资 指 嘉兴云居投资有限公司，公司全资子公司 云曼投资 指 嘉兴云曼投资有限公司，公司全资子公司 云冕投资 指 嘉兴云冕投资有限公司，公司全资子公司 顾家宁波 指 顾家家居（宁波）有限公司，公司全资子公司 霍尔果斯库佳 指 霍尔果斯库佳信息科技有限公司，顾家宁波全资子公司 纳图兹 指 纳图兹贸易（上海）有限公司，顾家宁波控股子公司 优先家居 指 东莞优

9、先家居有限公司，顾家宁波全资子公司 2019 年半年度报告 5 / 159 PIS（HK） 指 Premier Internationgal Sales Limited，优先家居控股子公司 顾家香港贸易 指 顾家（香港）贸易有限公司 （KUKA(HK)TRADE CO.,LIMITED），公司全资子公司 庄盛越南 指 庄盛实业（越南）有限公司 （JASOMN INDUSTRY VIET NAM COMPANY LIMITED），顾家香港贸易全资 子公司 江苏链居 指 江苏链居网络科技有限公司，公司全资子公司 杭州链居 指 链居科技（杭州）有限公司，江苏链居全资子公司 顾家寝具 指 杭州顾家寝具

10、有限公司，公司全资子公司 曲水装饰 指 曲水顾家家居装饰服务有限公司，由曲水顾家寝具有限公司变更名称而 来，顾家寝具全资子公司 宁波寝具 指 宁波梅山保税港区顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 河北寝具 指 河北顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 玺堡家居 指 泉州玺堡家居科技有限公司，顾家寝具控股子公司 玺堡福建 指 玺堡（福建）家居有限公司，玺堡家居全资子公司 玺堡惠州 指 玺堡（惠州）家居科技有限公司，玺堡家居全资子公司 玺堡临沂 指 玺堡（临沂）家居有限公司，玺堡家居全资子公司 玺堡马来西亚 指 玺堡家居（马来西亚）有限公司，玺堡家居全资子公司 顾家投资 指 顾家投资管理有限公司

11、（KUKA INVESTMENT AND MANAGEMENT CO., LIMITED），公司全资子公司 罗福宾士 指 Rolf Benz AG & Co.KG & RB Management AG，顾家投资控股子公司 顾家智能 指 杭州顾家智能家居有限公司，公司控股子公司 宁波智能 指 宁波名尚智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 曲水智能 指 曲水顾家智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 领尚美居 指 浙江领尚美居家居有限公司，公司控股子公司 杭州领尚 指 杭州领尚美居家居有限公司，领尚美居全资子公司 杭州精效 指 杭州精效家具制造有限公司，领尚美居全资子公司 顾家定制 指 杭州顾家定制

12、家居有限公司，公司控股子公司 呼和浩特库卡 指 呼和浩特市库卡家具销售有限公司，公司控股子公司 曲水库卡 指 曲水库卡功能家具销售有限公司，公司控股子公司 卡文家居 指 宁波卡文家居有限公司，公司控股子公司 宽邸家居 指 杭州宽邸家居有限公司，卡文家居全资子公司 黄冈约瑟合伙企 业 指 黄冈约瑟广胜成壹号股权投资基金合伙企业（有限合伙），公司投资合 伙企业 软体家具 指 主要由弹性材料（如弹簧、蛇簧、拉簧等）和软质材料（如棕丝、棉花、 乳胶海绵、泡沫塑料等），辅以绷结材料（如绷绳、绷带、麻布等）和 装饰面料及饰物（如棉、毛、化纤织物及牛皮、羊皮、人造革等）制成 的各种软家具。本公司所生产的软体

13、家具主要包括沙发、软床、床垫和 餐椅等，其主体架构以木料或五金件为支撑，内部通过海绵等软质材料 填充，表面经皮或布包覆而成 标准套 指 公司生产的沙发、软床、餐椅、床垫等产品规格、型号各异，为规范核 算标准，公司制定了统一的产品折算口径，将不同产品按照一定标准折 算成“标准套”进行核算 ODM 指 Original Design Manufacturer 的缩写，品牌商不负责产品的设计 研发，而是委托具有设计研发能力的生产商按照品牌商的规格和要求， 设计、开发、生产并向品牌商销售的一种产品生产方式。ODM 生产商不拥 有品牌，其所生产的产品最终以品牌商的品牌对外销售 2019 年半年度报告 6

14、 / 159 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 顾家家居股份有限公司 公司的中文简称 顾家家居 公司的外文名称 JasonFurniture(Hangzhou)Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 无 公司的法定代表人 顾江生 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈邦灯 周丽娜 联系地址 浙江省杭州市江干区东宁路599 号顾家大厦 浙江省杭州市江干区东宁路599 号顾家大厦 电话 0571-85016806 0571-88603816 传真 0571-85016488 0571-850

15、16488 电子信箱 三、三、 基本情况变更简介基本情况变更简介 公司注册地址 杭州经济技术开发区11号大街113号 公司注册地址的邮政编码 310018 公司办公地址 浙江省杭州市江干区东宁路599号顾家大厦 公司办公地址的邮政编码 310017 公司网址 http:/ 电子信箱 报告期内变更情况查询索引 无 四、四、 信息披露及备置地点变更情况简介信息披露及备置地点变更情况简介 公司选定的信息披露报纸名称 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址 上海证券交易所http:/ 公司半年度报告备置地点 浙江省杭州市江干区东宁路599号顾家大厦

16、报告期内变更情况查询索引 无 五、五、 公司股票简况公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 顾家家居 603816 无 六、六、 其他有关资料其他有关资料 适用 不适用 七、七、 公司主要会计数据和财务指标公司主要会计数据和财务指标 (一一) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 2019 年半年度报告 7 / 159 主要会计数据 本报告期 （16月） 上年同期 本报告期比上年 同期增减(%) 营业收入 5,010,181,694.99 4,049,012,503.88 23.74 归属于上市公司股东的净利润 558,70

17、8,527.03 482,506,866.52 15.79 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 431,522,187.92 392,337,366.21 9.99 经营活动产生的现金流量净额 696,226,744.83 160,557,504.73 333.63 本报告期末 上年度末 本报告期末比上 年度末增减(%) 归属于上市公司股东的净资产 5,041,425,661.92 4,677,505,784.99 7.78 总资产 10,633,562,013.43 10,500,029,872.23 1.27 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 本报告期

18、（16月） 上年 同期 本报告期比上年同 期增减(%) 基本每股收益（元股） 0.94 0.81 16.05 稀释每股收益（元股） 0.94 0.81 16.05 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 0.72 0.65 10.77 加权平均净资产收益率（%） 11.31 11.32 减少 0.01 个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 8.85 9.20 减少 0.35 个百分点 公司主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、 境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 九、九、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用

19、 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 金额 附注（如适用） 非流动资产处置损益 -4,347,736.61 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关， 符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政 府补助除外 159,282,041.31 委托他人投资或管理资产的损益 21,272,976.09 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交 易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融 负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、 衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权

20、 投资取得的投资收益 -1,511,470.87 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -7,365,823.78 少数股东权益影响额 -2,768,836.69 所得税影响额 -37,374,810.34 合计 127,186,339.11 2019 年半年度报告 8 / 159 十、十、 其他其他 适用 不适用 2019 年半年度报告 9 / 159 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、 报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 （一）公司所从事的主要业务 报告期内，公司的主要业务未发生重大变化。 公司专业从事客餐

21、厅、卧室以及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售，为全球家庭 提供健康、舒适、环保的家居解决方案。目前，公司产品远销 120 余个国家和地区，在全球拥有 超 6000 家品牌专卖店，为全球超千万家庭提供美好生活。 公司旗下拥有“顾家工艺沙发”、 “KUKA ELITE 全皮沙发”、 “睡眠中心”、 “顾家床垫”、 “顾家布艺”、“顾家功能”、“全屋定制”七大产品系列，与自有品牌 “东方荟”（新中式风 格家具） ， 合作品牌美国功能沙发 “LA-Z-BOY 乐至宝” ， 收购国内外知名家具品牌： 意大利 “Natuzzi” 、 德国“ROLF BENZ”、美式“宽邸”、床垫“Delandis

22、 玺堡”组成了满足不同消费群体需求的产 品矩阵。 公司坚持以用户为中心， 围绕用户需求持续创新， 并创立行业首个家居服务品牌 “顾家关爱” ， 为用户提供一站式全生命周期服务。公司希望通过不断的努力，为大众创造幸福依靠，帮助用户 实现理想生活。 （二）公司主要经营模式 报告期内，公司的主要经营模式未发生重大变化。 1、设计研发模式 公司建立了以市场需求为导向的设计研发机制，形成了以原创设计研发为主、与国际知名设 计师合作为辅的设计研发运作模式。除了针对产品的设计研发外，公司设计研发团队还有专人对 房地产市场走势、 主流户型、 装修风格、 软体家具新材料使用、 国际流行新元素等进行研究分析， 提

23、出具有前瞻性的设计研发创意。 2、采购模式 公司的采购主要包括原材料采购和配套产品采购，采购模式以集中采购为主。牛皮、海绵、 木材、面料布、重要部件等原材料采取战略合作模式下的集中采购；辅料、包装、标准五金件等 原材料采取招标模式下的竞价采购。公司制定了配套品供应商资格认证管理规范，定期对配套产 品供应商进行评估、甄选和淘汰。公司选定配套产品供应商之后，采用定制化采购模式，由公司 提供设计方案，配套产品供应商按照公司提出的款式形象、技术参数、材料品质等要求进行生产 并向公司供货。 3、生产模式 公司坚持以自主生产为主、外协生产为辅的生产模式。公司自主生产是指公司通过租赁或自 建厂房、自行购置生

24、产设备并招募员工进行生产。公司的自主生产以订单生产为主、备货生产为 辅。订单生产是指公司根据客户订单的需求和交货期限安排生产；备货生产是指公司为了应对重 大节假日或促销日的销售，根据对未来市场消费需求的预测而进行的有计划、有组织的提前储备 库存的生产方式。公司的外协业务是为了缓解部分产能不足的矛盾，在保证产品质量的基础上， 让周边制造企业为本公司贴牌生产部分产品。其中：沙发、床类等主打产品基本为自制，配套产 品基本为外购。 4、销售模式 公司销售包括境内销售与境外销售。 境内销售主要采取“直营+特许经销”的销售模式， 并辅 以电子商务、厂家直销等其他销售方式；境外销售主要采取“ODM+经销+直

25、营”的业务模式。 （三）公司所处行业情况说明 报告期内，公司所处行业未发生重大变化。 1、公司所处行业 依据中国证监会上市公司行业分类指引（2012 年修订），公司所处行业为“C21 家具制 造业”；根据国家统计局国民经济行业分类 （GB/T4754-2011），公司属于“C21 家具制造业” 中的“C2190 其他家具制造”，具体细分行业为软体家具行业。 2、行业发展状况 （1）全球软体家具行业发展状况 2019 年半年度报告 10 / 159 根据意大利米兰轻工业信息中心（TheCentreforIndustrialStudies，以下简称“CSIL”）于 2018 年 9 月发布的UPH

26、OLSTEREDFURNITURE:WORLDMARKETOUTLOOK2019的统计，2017 年全球软 体家具的生产总值约为 737 亿美元，主要软体家具制造国为中国、美国、波兰、印度、意大利、 德国；2017 年全球软体家具消费总额约为 696 亿美元，从消费总量上来看，最大的软体家具市场 依次为：中国、美国、德国、英国，分别占比 31%、24%、5%、5%。软体家具制造业属于劳动密集 型产业，受发达国家劳动力成本较高等因素的影响，全球软体家具产业正持续向拥有劳动力价格 优势和充足原材料资源的发展中国家转移。 （2）我国软体家具行业发展状况 进入二十一世纪以来，我国软体家具行业发展一直保

27、持良好态势，根据 CSIL 统计，我国软体 家具年产值已由 2008 年的 134 亿美元增长至 2017 年的 338 亿美元，产值约占全球的 46%；我国 软体家具的消费量由 2008 年的 80 亿美元增长至 2017 年的 214 亿美元，消费量约占全球的 31%， 是全球最大的软体家具生产国和消费国。 3、行业发展趋势 根据 CSIL 预测， 2019 年全球主要的 70 个软体家具国家总的消费量增长率约为 4%， 增长最快 的地区为亚太地区。中国 2018-2019 年消费额将以 7%（未考虑中美贸易摩擦）的增长率增长。家 具行业将呈现以下几个趋势： （1）行业龙头优势凸显，集中度

28、有望提升 我国软体家具行业集中度低，行业龙头成长空间巨大。首先，各龙头企业具备强大的研发设 计能力，可不断推出风格多样、满足不同设计偏好消费者需求的产品。其次，龙头企业具备渠道 优势，遍布全国各地及海外的销售网络成为营业收入的有力保证。再者，龙头企业依靠自身核心 优势，有望实现较高的品牌溢价，进一步拓宽市场空间，提升行业集中度。 （2）成套家具、家居一体化的发展趋势越来越明显 成套家具是指由同一品牌家具厂商为消费者提供某一个或多个室内空间（客厅、卧室、餐厅 等）的成套家具产品。相对于单品类家具，成套家具可以免去消费者花费大量时间在不同品牌的 单品类家具产品当中进行风格、款式的挑选、搭配和购买，

29、能够满足消费者对家具产品的整体个 性化需求。家居一体化是指家居系统服务商提供集室内装修设计、硬件施工、家具产品采购等一 体化的综合服务，家居一体化最大程度减少了消费者在设计、施工、装修、家具等家居要素之间 的协调和搭配成本，满足了消费者省时、省力、低成本打造个性化家居环境的需求。 成套家具、家居一体化将成为未来软体家具行业重要的发展趋势。为适应行业发展趋势，未 来软体家具生产企业将需要不断丰富自身的产品品类和服务功能，从单一产品向成套产品，从单 纯提供产品向提供家居一体化服务方向转变，以满足消费者需求，提高市场竞争优势。 （3）产品销售渠道将日益多元化 软体家具行业传统的销售模式通过抢占实体店

30、面资源， 提升顾客实际体验效果来吸引消费者。 掌握核心商圈的优质地段的店面资源，有利于保持软体家居企业的竞争优势。 随着电子商务的兴起，消费者的购物习惯也在发生改变。电子商务模式不仅可以大量减少人 力、 物力消耗， 从而降低了销售成本， 还可以突破时间和空间的限制， 使得交易的达成更加便捷， 从而大大提高了销售效率。未来，电子商务模式将成为现有实体门店销售模式的有效补充。 同时， 家具需求的渠道结构从传统零售向着大宗及整装方向延展。 首先， 从精装房市场来看， 与优质地产商深入合作、布局多种品类的家具企业能够充分享受大宗市场的行业红利，适度抵消 精装市场对于零售业务的冲击；其次，整装渠道将成为

31、重要的增量市场，最大限度挖掘消费者对 于装修公司以及家具企业的价值， 在满足客户需求的同时不断提升双方的市场份额及品牌影响力， 在行业发展节奏变化的过程中抢占先机，寻求中长期新增长点。 （4）消费者对软体家具产品品质要求将越来越高 随着居民可支配收入水平的不断提高，家庭生活品质也将不断提升，消费者对软体家具产品 已不仅仅要求其满足基本的使用功能，而且更加关注产品的内涵和品质，消费者选购软体家具产 品时将越来越关注其品牌定位、设计理念以及健康环保等因素。消费者对软体家具产品的需求已 从原先的满足型消费向享受型消费转变。 未来，软体家具生产企业将更加需要在品牌、设计、环保等方面加大投入，以迎合消费

32、者对 高品质软体家具产品的需求。具有独特品牌内涵，坚持原创设计理念，运用绿色环保新材料，并 且能满足消费者个性化需求的软体家具生产厂商将在行业竞争中脱颖而出。 2019 年半年度报告 11 / 159 4、公司所处行业地位 公司自设立以来，始终秉持“精益求精、超越自我”的企业精神，以艺术诠释生活，以设计 定义潮流。公司产品定位于现代简约式的设计风格，凭借强大的研发设计实力、精湛的工艺技术 以及严格的品质管理使产品品质不断提升，并依靠较高的品牌知名度以及遍布全球的营销网络将 公司产品推向市场，成功引领着软体家具行业消费的潮流。公司产品赢得了广大消费者的青睐， 在消费者心目中树立了较高的行业知名度

33、和美誉度。公司在国内软体家具领域形成了首屈一指的 行业地位。 公司系中国家具协会副理事长单位、浙江省家具行业协会副理事长单位。报告期内，公司荣 获中国家居品牌大会组委会颁发的“2018-2019 十大软体家具（沙发）品牌”称号，网易家居颁 发的“2019 年度家居行业服务榜样”、“2019 年度家居五星服务店面”称号，中国品牌节组委会 颁发的“2019 中国品牌节华谱奖”、“建国 70 周年 70 中国品牌”称号，中国质量万里行杂志社 颁发的“2019 年 315 履行社会责任承诺单位”称号等荣誉。 二、二、 报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明

34、 适用 不适用 报告期内主要资产变动情况及原因分析详见“第四节经营情况的讨论与分析之资产、负债情 况分析”。 三、三、 报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 报告期内，公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面： 1、品牌方面 （1）丰富的品牌内涵 公司深耕于家居行业，注重“家文化”理念的传播，致力于为全球家庭提供健康、舒适、环 保的家居解决方案。公司始终坚持以用户为中心，围绕用户需求持续创新，以“家”为原点，在 品牌、产品、营销等多维度始终紧贴主流消费人群进行年轻、时尚、国际化的系列创新，以驱动 发展促进行业进步，在品牌信念和企业责任方面树立行业的典范，深度挖掘顾家、爱家的

35、多种表 达，为消费者全力打造幸福的家居氛围和舒适体验。 （2）持续创新的品牌宣传方式 公司在品牌宣传方面，通过联合美妆品牌 HERA 举办“中国红顾家年”活动，深化品牌的时 尚标签，增加品牌曝光度；通过延续“家居修养节”为广大家庭提供家居修养服务，用专业的服 务理念和完善的品质保障，增强品牌产品及服务，提升消费者口碑；通过亮相深圳国际家具展、 广州国际家博会，提高公司品牌号召力、知名度；通过开展“超级品牌日”，以聆听用户的方式， 引发社会情感共鸣；通过开启“顾家生活季”倡导“回归家庭、回归生活”的理念，增强品牌与 用户之间的黏性，引发美好家居生活新主张。 2、设计研发方面 （1）独特的设计研发

36、风格 公司不断进行原创性设计和技术创新，形成了自己独特的设计研发风格。随着家具行业的不 断发展，人们对于现代软体家具的追求已经从最基础的功能性需求上升到对潮流、个性、情感等 诸多设计元素的追求。公司产品设计定位于欧洲现代简约风格，产品设计色彩清雅、线条简洁、 注重细节，致力于为消费者创造自然、简洁、时尚、现代的生活方式，营造惬意、温馨、浪漫的 家居氛围。公司在为消费者提供软体家具舒适使用功能的同时，能够做到与消费者心灵的相融相 通，为消费者营造真正属于家的温馨。 （2）高效的设计研发机制 公司建立了以原创设计研发为主、与国际知名设计师合作为辅的设计研发运作模式。公司设 计研发团队主要由公司长期

37、以来自主培养的设计师组成，其对“顾家家居”的发展历史、品牌定 位、文化内涵都有深入的理解。同时，为捕捉国际软体家具行业设计研发的最新动向，公司定期 派出设计师赴国外交流学习，并与来自意大利、美国、法国等国家的多位国际知名设计师团队密 切合作，研究、学习国外有关软体家具设计的新工艺、新材料、新理念。此外，公司还积极参与2019 年半年度报告 12 / 159 软体家居领域的学术活动，常年与中国美术学院、杭州电子科技大学等高校开展学术研讨交流， 并与日本 Nendo 设计工作室、米兰理工大学、猎狐家具研发院等展开合作。 3、营销网络方面 公司经过多年的市场营销实践， 坚持以市场为导向， 采取了软体

38、家具行业主流的 “直营+经销” 的销售模式开拓市场。公司大力拓展经销渠道，全面把控核心商圈的优质店面资源，不断延伸销 售网络覆盖纵深，形成了明显的营销网络优势，包括门店数量众多，位置优越，覆盖面广泛，管 理高效等。近年来，公司加强了与苏宁零售云、国美/苏宁电器商场、百安居的合作；同时加大了 对万达等百货店态发展的研究，独立店态、产品组合、内外部流程等运营模式初步建立。 4、质量管理及工艺技术方面 （1）严格的品质控制体系 公司自成立以来始终高度重视产品的品质管理，建立了严格的产品质量控制体系。公司经过 多年的行业经验积累，在总结和挖掘传统工艺技术优势的基础上，认真汲取国内外优秀的加工制 造技术

39、。公司通过引进世界先进的加工制造设备、培养和招募手工技艺精湛的专业员工、制定完 整的手工工艺技术标准，成功研制开发了一批娴熟、高效的软体家具加工制造技术。公司在产品 内部结构设计、新材料开发与应用、工艺品质管理研究、人体工程学研究等领域处于行业领先水 平。公司领先的工艺技术为生产高品质软体家具产品提供了有力的技术保障。 （2）参与多项行业或国家标准起草 近年来，公司积极参与行业或国家标准的起草工作。其中，公司作为主要起草单位，参与起 草了家具绿色设计评价规范（GB/T26694-2011）、软体家具床垫和沙发抗引燃特性的评定 第 1 部分：引燃的香烟（GB17927.1-2011）、软体家具床

40、垫和沙发抗引燃特性的评定第 2 部 分：模拟火柴火焰（GB17927.1-2011）、玻璃家具安全技术要求（GB28008.1-2011）等多 项国家标准，以及软体家具手动折叠沙发（QB/T4462-2013）等行业标准。公司作为第一起草 人，参与起草了软体家具沙发（QB/T1952.1-2012）行业标准。 5、一站式服务方面 公司除了自主设计研发、生产和销售沙发、软床、床垫等软体家具外，还向配套产品供应商 采购茶几、电视柜、餐桌等配套产品并对外销售。由于公司采购的配套产品的设计方案由公司向 配套产品供应商提供，公司采购配套产品之后与自产产品一起通过销售门店统一对外销售。公司 销售配套产品，

41、不仅丰富了自身的产品线，而且配套产品与公司自产产品的设计风格一致，满足 了消费者的一站式购物需求。公司已突破传统家具企业销售单个产品的局限，转而向消费者提供 客厅、卧室、餐厅等家居空间的一站式采购服务，形成了明显的一站式服务优势。 2019 年半年度报告 13 / 159 第四节第四节 经营情况的讨论与分析经营情况的讨论与分析 一、一、经营情况的讨论与分析经营情况的讨论与分析 公司持续以“创造幸福依靠，成就美好生活”为使命，立足“开放、进取、求真、务实”的 价值观，坚持“一切为了用户、一切服务业务、一切立足胜利”的三个一切的行动纲领，深入贯 彻“进攻、转型、管理”的关键经营原则，向成为一家满怀

42、激情、受人尊敬的世界级综合家居运 营商的目标奋进。 2019年上半年，公司实现营业收入5,010,181,694.99元，同比增长23.74%，归属于上市公司 股东的净利润558,708,527.03元，同比增长15.79%，公司整体销售稳步增长。 报告期内，公司主要工作情况如下： 1、制造布局方面 黄冈基地完成新厂房布局，主要生产及保障设备完成招投标或购置；王江泾、秀洲工厂顺利 整合； 河北工厂本地化供应持续推进； 下沙工厂持续改善； 江东工厂各工序生产品类进一步细分。 2、研发管理 报告期内，筹办产品与技术大会，发布产品与技术体系框架、产品规划、技术项 目规划、奖项评选标准、2018 技术

43、年鉴；申报 2 件实用新型专利，完成产品核心部件 开发；以米兰理工作为体系建设平台，成立米兰研发基地，搭建海外运营团队，完成海外公司注 册选址及供应商走访、交流；开展新材料开发联合保障项目，1-6 月份新材料首批量产一次性合 格率较同期提升。 3、供应链管理 围绕“需求驱动、柔性敏捷、集成互联”的战略要素及总体战略推进思路，打造以客户需求 为导向的端到端视角的供应链体系。 协同式供应链库存管理系统的持续优化， 实现交付周期缩短； TMS （物流运输系统） 功能的持续优化， 新增发货计划的系统传递、 整车电子招标、 物流运费计算、 车辆预约等功能，集成采购产品车辆预约、装卸货及运输节点记录，为实

44、现数字化物流奠定了基 础；WMS（仓储管理系统）杭州仓自制及配套产品上线，实现了 WMS 的核心功能；设备代人项目的 推动，引入沙发仓库电动拖车、饰品仓打包台、货笼等的投入，综合成本和效率都有改善。 依据不同业务场景制订差异化的供应链解决方案，助力业务增长，同时继续推动基础工作的 落地，抓计划、管流程、核库存、控差异、准交付，夯实供应链的管理基础。建立了下线装柜（一 日周转）的业务模式，为缩短订单周期、提升存货周转、降低仓储成本等提供了支撑；通过需求 管理、请购模式、采购回货各环节流程的梳理、规则的调整、规范的输出并实现了系统固化的功 能，实现了交付满足率提升的同时存货周转提升；在售客户 SKU 下单持续推动，使下单效率提升 90%以上， 同时为预测方式的调整、 产品的前置管理以及工厂间按客户调整产能等奠定了有力的基 础，以实现交付满足率的提升和存货风险的降低。 4、内贸业务 公司大力推进渠道建设。2019 年上半年进驻空白城市 82 个，优化城市 48 个；同时通过优化 开店流程、统一施