顾家家居：顾家家居2021年半年度报告.PDF

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1、2021 年半年度报告 1 / 162 公司代码：603816 公司简称：顾家家居 顾家家居股份有限公司顾家家居股份有限公司 20212021 年半年度报告年半年度报告 2021 年半年度报告 2 / 162 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半半年度报告内容的真实、准确、完年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会

2、会议。 三、三、 本半年度报告本半年度报告未经审计未经审计。 四、四、 公司负责人公司负责人顾江生顾江生、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人刘春新刘春新及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）高伟琴高伟琴声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、五、 董事会董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 无 六、六、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中基于对未来政策和经济的主观假定和判断而作出的未来计划、发展战略等

3、前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 九、九、 是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露董事无法保证公司所披露半半年度报告的真实性、准确性和完整性年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，详细内容请查阅“第三节管理层讨论与分析之其他披露事项之可能面对的风险”相关内容

4、。 十一、十一、 其他其他 适用 不适用 2021 年半年度报告 3 / 162 目录目录 第一节 释义 . 4 第二节 公司简介和主要财务指标 . 7 第三节 管理层讨论与分析 . 10 第四节 公司治理 . 23 第五节 环境与社会责任 . 25 第六节 重要事项 . 26 第七节 股份变动及股东情况 . 36 第八节 优先股相关情况 . 41 第九节 债券相关情况 . 42 第十节 财务报告 . 43 备查文件目录 载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签字并盖章的公司2021年半年度财务报表。 报告期内，在上交所网站及中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司

5、文件的正本及公告的原稿。 2021 年半年度报告 4 / 162 第一节第一节 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 顾家家居股份有限公司章程 顾家家居、 公司、本公司 指 顾家家居股份有限公司 庄盛家具 指 杭州庄盛家具制造有限公司，系公司前身 顾家工艺 指 浙江顾家工艺沙发制造有限公司 海龙家私 指 杭州海龙家私有限公司，后更名为杭州双策实业投资有限公司 顾家集团、控股股东 指 顾家集团有限公司 TB

6、Home 指 TBHomeLimited 顾家河北 指 顾家家居河北有限公司，公司全资子公司 杭州顾家 指 杭州顾家工艺家具销售有限公司，公司全资子公司 南京库卡 指 南京库卡家具销售有限公司，公司全资子公司 无锡库佳 指 无锡库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家香港 指 顾家（香港）国际贸易有限公司 （KUKA(HK)INTLTRADELIMITED），公司全资子公司 顾家美国 指 KukaFurniture,Inc.，公司全资子公司 顾家德国 指 KukahomeGmBH，公司全资子公司 顾家艺购 指 杭州顾家艺购电子商务有限公司，公司全资子公司 顾家梅林 指 浙江顾家梅林家居有限公

7、司，公司全资子公司 广州库佳 指 广州库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家曲水 指 顾家家居（曲水）有限公司，公司全资子公司 嘉兴智能 指 顾家智能家居嘉兴有限公司，公司全资子公司 适达进出口 指 适达 （香港） 进出口有限公司 （CHITA(HK)IMPORT&EXPORTCO.,LIMITED） ，公司全资子公司 南京艺酷 指 南京艺酷家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家黄冈 指 顾家家居黄冈有限公司，公司全资子公司 米檬家居 指 浙江米檬家居科技有限公司，公司全资子公司 云冠投资 指 嘉兴云冠投资有限公司，公司全资子公司 云居投资 指 嘉兴云居投资有限公司，公司全资子公司 云曼投

8、资 指 嘉兴云曼投资有限公司，公司全资子公司 云冕投资 指 嘉兴云冕投资有限公司，公司全资子公司 库卡咨询 指 浙江库卡招标咨询有限责任公司，公司全资子公司 庄盛香港 指 庄盛（香港）有限公司，公司全资子公司 香港杉泉 指 香港杉泉进出口有限公司 （CHINA SPRUCE & SPRING(HK）IMPORT & EXPORT CO.,LIMITED），公司全资子公司 浙江锴创 指 浙江锴创科技有限公司，公司全资子公司 顾家宁波 指 顾家家居（宁波）有限公司，公司全资子公司 霍尔果斯库佳 指 霍尔果斯库佳信息科技有限公司，顾家宁波全资子公司 2021 年半年度报告 5 / 162 优先家居

9、指 东莞优先家居有限公司，顾家宁波全资子公司 纳图兹 指 纳图兹贸易（上海）有限公司，顾家宁波控股子公司 罗福宾士贸易 指 罗福宾士贸易（上海）有限公司，顾家宁波全资子公司 浙江库佳 指 浙江库佳家居销售有限公司，顾家宁波全资子公司 宁波顾创 指 宁波顾创建筑装饰装修工程有限公司，顾家宁波全资子公司 杭州居上 指 杭州居上文化创意有限公司，顾家宁波全资子公司 库佳供应链 指 浙江库佳供应链有限公司，顾家宁波控股子公司 宁波天禧 指 宁波天禧家居有限公司，顾家宁波控股子公司 杭州筑家 指 杭州筑家好物科技有限公司，顾家宁波控股子公司 顾家香港贸易 指 顾家（香港）贸易有限公司 （KUKA(HK)

10、TRADECO.,LIMITED），公司全资子公司 庄盛实业越南 指 庄盛实业（越南）有限公司 （JASOMN INDUSTRY VIET NAM COMPANY LIMITED），顾家香港贸易全资子公司 庄盛家具越南 指 庄盛家具（越南）有限公司 （JASOMN FURNITURE VIET NAM COMPANY LIMITED），顾家香港贸易全资子公司 顾家意大利 指 顾家家居意大利责任有限公司 （KukaHomeItaliaS.r.l），顾家香港贸易全资子公司 顾家沙发越南 指 顾家沙发（越南）有限公司 （KUKASOFAVIETNAMCOMPANYLIMITED），顾家香港贸易全资子

11、公司 顾家寝具 指 杭州顾家寝具有限公司，公司全资子公司 曲水装饰 指 曲水顾家家居装饰服务有限公司，顾家寝具全资子公司 宁波寝具 指 宁波梅山保税港区顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 河北寝具 指 河北顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 玺堡家居 指 泉州玺堡家居科技有限公司，顾家寝具控股子公司 顾家投资 指 顾家投资管理有限公司 （KUKAINVESTMENTANDMANAGEMENTCO.,LIMITED） ，公司全资子公司 罗福宾士 指 RolfBenzAG&Co.KG&RBManagementAG，顾家投资控股子公司 班尔奇 指 班尔奇（上海）家居科技有限公司，公司全资子公司

12、家吉家居 指 家吉家居（上海）有限公司，班尔奇控股子公司 呼和浩特库卡 指 呼和浩特市库卡家具销售有限公司，公司控股子公司（已注销） 顾家智能 指 杭州顾家智能家居有限公司，公司控股子公司 宁波智能 指 宁波名尚智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 曲水智能 指 曲水顾家智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 领尚美居 指 浙江领尚美居家居有限公司，公司控股子公司 杭州领尚 指 杭州领尚美居家居有限公司，领尚美居全资子公司 杭州精效 指 杭州精效文化创意有限公司，领尚美居全资子公司 青柠荟 指 杭州青柠荟科技有限公司，领尚美居控股子公司 卡文家居 指 宁波卡文家居有限公司，公司控股子公司 宽邸家

13、居 指 杭州宽邸家居有限公司，卡文家居全资子公司 曲水库卡 指 曲水库卡功能家具销售有限公司，公司控股子公司 库卡香港 指 库卡功能（香港）贸易有限公司 （KUKAFUNCTION（HK）TRADECO.,LIMITED），曲水库卡全资子公司 顾家定制 指 杭州顾家定制家居有限公司，公司控股子公司 黄冈约瑟合伙企业 指 黄冈约瑟广胜成壹号股权投资基金合伙企业（有限合伙），公司投资合伙企业 软体家具 指 主要由弹性材料（如弹簧、蛇簧、拉簧等）和软质材料（如棕丝、棉花、2021 年半年度报告 6 / 162 乳胶海绵、泡沫塑料等），辅以绷结材料（如绷绳、绷带、麻布等）和装饰面料及饰物（如棉、毛、化

14、纤织物及牛皮、羊皮、人造革等）制成的各种软家具。本公司所生产的软体家具主要包括沙发、软床、床垫和餐椅等，其主体架构以木料或五金件为支撑，内部通过海绵等软质材料填充，表面经皮或布包覆而成。 标准套 指 公司生产的沙发、软床、餐椅、床垫等产品规格、型号各异，为规范核算标准，公司制定了统一的产品折算口径，将不同产品按照一定标准折算成“标准套”进行核算。 ODM 指 OriginalDesignManufacturer 的缩写，品牌商不负责产品的设计研发，而是委托具有设计研发能力的生产商按照品牌商的规格和要求，设计、开发、生产并向品牌商销售的一种产品生产方式。ODM 生产商不拥有品牌，其所生产的产品最

15、终以品牌商的品牌对外销售 2021 年半年度报告 7 / 162 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、 公司信息公司信息 公司的中文名称 顾家家居股份有限公司 公司的中文简称 顾家家居 公司的外文名称 Jason Furniture(Hangzhou)Co.,Ltd 公司的外文名称缩写 无 公司的法定代表人 顾江生 二、二、 联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈邦灯 周丽娜 联系地址 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家大厦 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家大厦 电话 0571-85016806 0571-88603816 传

16、真 0571-85016488 0571-85016488 电子信箱 三、三、 基本情况变更简介基本情况变更简介 公司注册地址 杭州经济技术开发区11号大街113号 公司注册地址的历史变更情况 无 公司办公地址 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家大厦 公司办公地址的邮政编码 310017 公司网址 http:/ 电子信箱 报告期内变更情况查询索引 无 四、四、 信息披露及备置地点变更情况简介信息披露及备置地点变更情况简介 公司选定的信息披露报纸名称 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 登载半年度报告的网站地址 上海证券交易所http:/ 公司半年度报告备置地点 浙江省杭州市上城区东宁

17、路599号顾家大厦 报告期内变更情况查询索引 无 五、五、 公司股票简况公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 顾家家居 603816 无 六、六、 其他有关资料其他有关资料 适用 不适用 七、七、 公司主要会计数据和财务指标公司主要会计数据和财务指标 ( (一一) ) 主要会计数据主要会计数据 单位：元币种：人民币 2021 年半年度报告 8 / 162 主要会计数据 本报告期 （16月） 上年同期 本报告期比上年同期增减(%) 营业收入 8,016,011,031.74 4,861,378,017.66 64.89 归属于上市公司股

18、东的净利润 772,469,411.09 575,832,512.75 34.15 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 666,230,521.78 460,397,039.33 44.71 经营活动产生的现金流量净额 428,775,590.35 284,031,464.11 50.96 本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减(%) 归属于上市公司股东的净资产 6,975,350,549.85 6,739,724,202.70 3.50 总资产 12,996,203,930.32 13,037,960,940.90 -0.32 ( (二二) ) 主要财务指标主要财务指标 主

19、要财务指标 本报告期 （16月） 上年同期 本报告期比上年同期增减(%) 基本每股收益（元股） 1.23 0.96 28.13 稀释每股收益（元股） 1.23 0.96 28.13 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 1.06 0.76 39.47 加权平均净资产收益率（%） 10.77 9.60 增加1.17个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率 （%） 9.29 7.68 增加1.61个百分点 公司主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、 境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 适用 不适用 九、九、 非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和

20、金额 适用 不适用 单位：元币种：人民币 非经常性损益项目 金额 附注（如适用） 非流动资产处置损益 116,469.60 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 120,930,222.19 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外， 持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益， 以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 26,378,996.31 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -5,460,316.90 其

21、他符合非经常性损益定义的损益项目 986,300.41 少数股东权益影响额 -5,163,146.48 所得税影响额 -31,549,635.82 合计 106,238,889.31 2021 年半年度报告 9 / 162 十、十、 其他其他 适用 不适用 2021 年半年度报告 10 / 162 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 （一）公司所属行业情况 1、公司所处行业 依据中国证监会上市公司行业分类指引（2012 年修订），公司所处行业为“C21 家具制造业”；根据国家统计局国民经济行业分

22、类（GB/T4754-2017），公司属于“C21 家具制造业”中的“C2190 其他家具制造”，具体细分行业为软体家具行业。 软体家具包括沙发、软床等产品，是现代家庭客厅及卧室重要的日常生活用品，软体家具在提供舒适使用功能的同时，具有时尚化、个性化、艺术化等特征，成为现代高品质居家生活的重要载体。 2、行业发展状况 全球软体家具行业的工业化生产始于二十世纪初的欧洲。我国现代软体家具产业正式起步于二十世纪 80 年代初。国内软体家具产业在引进国际先进生产设备及制造技术的基础上，通过消化吸收，在技术工艺、产品品质、设计研发实力、销售规模以及经济效益等方面得到了全面的提升。进入二十一世纪以来，随着

23、我国经济的持续快速发展和居民可支配收入的不断提高，人们对生活品质要求越来越高，家具作为生活起居的重要载体，一直保持良好的发展态势。 家具行业属于劳动密集型产业，又因技术壁垒较低，使得我国家具行业企业数量众多，产业较为分散，行业集中度偏低。根据国家统计局数据，2021 年 1-6 月，我国家具制造业规模以上企业营业收入 3,640.80 亿元，家具行业规模以上企业数量达 6,544 家。 目前我国已成为软体家具生产、出口、消费大国。据统计局数据和海关总署数据显示，2021年 1-6 月我国限额以上家具类零售额 781 亿元，较 2020 年同期增长 30%；家具及零件累计出口额 348.85 亿

24、美元，较 2020 年同期增长 56.40% 3、行业周期性特点 软体家具主要应用于家居装修，单位价值相对较高，使用时间相对较长。软体家具的生产和销售会受到国民经济发展水平、居民可支配收入变化、居民消费习惯的转变及房地产行业的景气程度等因素的影响。总体上，软体家具行业的周期性与国民经济整体发展的周期一致。 当前我国经济发展的驱动力由出口、投资转向消费，消费对 GDP 的贡献率将不断提升。双循环的新发展格局下，扩大内需成为国家发展的重点战略，家具作为日常生活中重要的耐用消费品，是承载人们对美好生活向往的重要载体。2020 年 11 月的国务院常务会议中，明确提出了“促进家电家具家装消费”，家具作

25、为大宗耐用消费品首次进入促消费政策中，有望推动市场扩容。 4、公司所处行业地位 公司自设立以来，始终秉持“精益求精、超越自我”的企业精神，以艺术诠释生活，以设计定义潮流，赢得了用户的一致认可和业界的高度认同。公司产品主要定位于现代简约式的设计风格，凭借强大的研发设计实力、精湛的工艺技术以及严格的品质管理使产品品质不断提升，并依靠较高的品牌知名度以及遍布全球的营销网络系统将公司产品推向市场，成功引领着软体家具行业消费的潮流。公司产品赢得了广大消费者的青睐，在消费者心目中树立了较高的行业知名度和美誉度。公司在国内软体家具领域形成了首屈一指的行业地位。 公司将向成为一家满怀激情、受人尊敬、世界领先的

26、综合家居运营商的目标奋力前进。 （二）公司主营业务情况 公司以“家”为原点，致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。自 1982年创立以来，忠于初心，专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售；携手事业合作伙伴，为用户提供高品质的产品、高效率的服务、超预期的解决方案，帮助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。 公司产品远销 120 余个国家和地区，拥有 6,000 多家品牌专卖店，为全球超千万家庭提供美好生活。公司旗下拥有“顾家工艺”、“睡眠中心”、“顾家床垫”、“顾家布艺”、“顾家功能”、“全屋定制”六大产品系列，与独立轻时尚品牌“天禧派”，自有品牌“东方荟”（新

27、中式风格家具）、合作品牌“LAZBOY”美国乐至宝功能沙发，收购国内外知名家具品牌：意大利“Natuzzi”、德国“ROLFBENZ”、出口床垫品牌“Delandis 玺堡”组成了满足不同消费群体需2021 年半年度报告 11 / 162 求的产品矩阵。公司坚持以用户为中心，围绕用户需求持续创新，并创立行业首个家居服务品牌“顾家关爱”，为用户提供一站式全生命周期服务。顾家家居希望通过不断的努力，为大众创造幸福依靠，帮助用户实现理想生活。 （三）公司主要经营模式 1、设计研发模式 公司建立了以市场需求为导向的设计研发机制，形成了以原创设计研发为主、与国际知名设计师合作为辅的设计研发运作模式。公司

28、设计研发团队对房地产市场走势、主流户型、装修风格、软体家具新材料使用、国际流行新元素等进行研究分析，提出具有前瞻性的设计研发创意。 2、采购模式 公司的采购主要包括原材料采购和集成产品采购，采购模式以集中采购为主。 原材料采购：公司根据内部制定的有关供应商的选择标准对供应商进行甄选；选择确定原材料供应商后，公司定期对其进行跟踪考察，加强事中控制，以确保原材料的品质与交货时间。牛皮、海绵、木材、面料布、重要部件等原材料采取战略合作模式下的集中采购；辅料、包装、标准五金件等原材料采取招标模式下的竞价采购。 集成产品采购：公司制定了集成产品供应商资格认证管理规范，定期对集成产品供应商进行评估、甄选和

29、淘汰。公司选定集成产品供应商之后，采用定制化采购模式，由公司提供设计方案，集成产品供应商按照公司提出的款式形象、技术参数、材料品质等要求进行生产并向公司供货。 3、生产模式 公司坚持以自主生产为主、外协生产为辅的生产模式。公司的自主生产以订单生产为主、备货生产为辅。公司的外协业务是为了缓解部分产能不足的矛盾，在保证产品质量的基础上，让周边制造企业为本公司贴牌生产部分产品。其中：沙发、床类产品等主打产品基本为自制，集成产品基本为外购。 4、销售模式 公司销售包括境内销售与境外销售。报告期内，境内销售主要采取“直营+特许经销”的销售模式，并辅以电子商务、厂家直销等其他销售方式；境外销售主要以 OD

30、M 业务模式为主。 二、二、 报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 报告期内，公司核心竞争力未发生变化。 公司是国内软体家居龙头公司，凭借累积的强大品牌力、组织力、研发设计力、产品力、渠道力塑造了较强的护城河优势，且逐步重视供应链效率的提升。 1、丰富的品牌内涵，持续提升的品牌力 公司重视品牌建设，充分赢得消费者口碑，从行业品牌向消费者品牌不断升级。公司以2020 年品牌焕新为起点，逐步迈向年轻化、时尚化。2021 年“超品日”，以“为向往而 ZAO”为主题，通过奇葩说、抖音挑战赛等年轻人群喜欢的活动形式，与用户对话，缔造多个话题IP；邀请明星、KOL、达人携手打造“生活

31、方式观察员”IP，通过小红书、一兜糖、抖音等新媒体矩阵传播，吸引了全网百位达人加盟生活方式观察员。公司通过产品与场景的融合、植入，进行高颜值产品的种草和终端场景化体验营销，进行数字化营销布局和探索，走进消费者心里，形成更加活化的品牌认知。 2、强大的组织能力和完善的人才培养体系 公司一直致力于组织和人才的建设。公司自 2012 年已实现职业经理人管理，大股东对管理层充分信赖，充分放权，与管理层在战略上协同一致，在管理上分工明确，打造拥有“顾家”特色的人力资源体系。在人才激励方面,公司也走在中国家居行业前列，形成了特色鲜明的“充分授权，高度分享”的企业文化。2017、2018 年公司相继实施股权

32、激励计划，2021 年 6 月，公司公告了 2021 年员工持股计划草案，并于 2021 年 7 月 30 日通过大宗交易的方式受让公司回购专用证券账户中的股票 10,879,264 股，成交金额 67,560.23 万元（不含交易费用）。人才培养方面，公司坚持执行了多年的青苗计划，每年招聘大量的应届毕业生进行培养，为公司未来稳健发展、持续扩张提供了坚实的人才组织基础。公司形成了高效运营管理体系、多元化的激励机制，不断巩固提升组织能力。 2021 年半年度报告 12 / 162 3、高效的研发设计能力 公司坚持原创设计和技术创新，建立了以原创设计研发为主、与国际知名设计师合作为辅的设计研发运作

33、模式。公司组建了庞大的设计研发中心，并定期派设计师赴国外交流学习，同时公司积极参与软体家居领域的学术活动，常年与中国美术学院等高校开展学术研讨，并与日本Nendo 设计工作室、米兰理工大学、猎狐家具研发院等展开合作。公司深化研发管理体系变革，开发效率不断提升；建立较完善的技术研发部门，大幅提升核心技术储备。2021 年，公司产品“Muse 缪斯”恒温沙发、“Less Sofa”、“夜航船”荣获 “金汐奖最佳软体沙发金奖”、“金汐奖最佳软体沙发优秀奖”、“金汐奖最佳寝具（软床）优秀奖”三项大奖。 4、完善的产品矩阵，打造更强的产品力 公司始终坚持单品-空间-全屋-生活方式为基本的演进路径，逐步拓

34、展了功能沙发、布艺沙发、软床、床垫、全屋定制等品类。公司旗下拥有“顾家工艺”、“睡眠中心”、“顾家床垫”、“顾家布艺”、“顾家功能”、“全屋定制”六大产品系列，与独立轻时尚品牌“天禧派”，自有品牌“东方荟”（新中式风格家具）、合作品牌“LAZBOY”美国乐至宝功能沙发，收购国内外知名家具品牌：意大利“Natuzzi”、德国“ROLFBENZ”、出口床垫品牌“Delandis 玺堡”组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵。公司产品赢得了广大消费者的青睐，在消费者心目中树立了较高的行业知名度和美誉度。公司推动“定制+软体家具一体化”，从设计的一体化到最终实现产品和生活方式的一体化，为消费者提供风格统

35、一的拎包解决方案。2021 年 3 月，公司正式成为杭州亚运会官方床垫独家供应商，是其对公司的匠心品质和研发应用的认可。公司未来将持续投入研发，提供更舒适的居家体验。 5、渠道精细化管理，同时打造多元化的渠道体系 公司在全球拥有 6,000 多家品牌专卖店，是国内软体家居行业中门店数最多、覆盖面最广的龙头。公司组建培育了强大的境内销售团队和专业拓展团队，建立“1+N+X”的渠道发展模式，积极打造多品类组合的大家居融合店模式，致力发展全品类大家居的变革与创新。其中“1”为顾家生活、融合大店、品类势能店；“N”为系列单店、品类综合店，为现有门店体系的主力；“X”为探索渠道的无限可能性，顺应渠道碎片

36、化趋势。公司提升电商的战略地位，探索小红书、抖音等流量入口，运用各类新零售模式实现销售，同时在百货商场、百安居、苏宁、商超等拓展新的渠道业态。 公司自 2018 年开始渠道变革，形成多个区域零售中心，以实现营销职能和渠道管理职能的前置，强化终端渠道资源的协同作用。区域零售中心根据区域情况配置资源，以对市场进行高效反馈，精细投放资源；并赋予终端决策灵活权，因地制宜，调整产品和营销打法。同时搭建门店信息化系统，精准掌握终端零售情况，并将仓储物流配送等环节标准化，提升服务标准化能力，逐渐从制造型向零售型家居企业转型。 三、三、 经营情况的讨论与分析经营情况的讨论与分析 2021 年上半年，公司继续以

37、解放思想、主动进攻为主基调，以深化变革、协同增效为总要求，把握国内疫情控制及相关供应链齐全的优势，抓住行业结构性机会，实现规模最大化和主航道领先的竞争优势。报告期内，公司主要工作情况如下： 1、内贸业务 (1)渠道拓展 2021 年公司持续进驻新老物业，积极探索 1+N+X 的渠道发展模式；进驻空白城市百余个。公司进一步加强渠道信息化建设，推动数字化转型；推行门店统一施工，管理更精细，成本项目更清晰；模块化设计软件升级测试完成，工厂化建店整店装配测试试装完成。 （2）产品力 客餐卧空间一体化产品常态化打造持续深入，配套产品竞争力及规模占比提升明显；床垫产品采用进口材质、科学结构，丰富床垫睡感，

38、聚焦高端床垫，打造优势单品，优化产品价格矩阵，IDeep 系列高端床垫增长可喜；功能产品、布艺缤纷新品、睿致新品单品贡献值提升；LAZBOY 合资产品持续向年轻化调整；定制产品丰富性不断提升，极简类产品竞争力不断增强；天禧派品牌围绕轻时尚、调整产品结构，定义“生态皮”行业新材料，打造极致性价比的产品矩阵；晾衣机品类，满足用户健康晾衣需求，实现规模增长；通过新功能架项目的推动，保障功能技术方面的更新迭代；推动产品结构研究与标准化，实现产品的可拆装，提高装箱量，建立适合2021 年半年度报告 13 / 162 不同业务模式的产品系列；拉开产品高中低定位，对中高端面料进行补充，中低端面料增加三防功能

39、，提升产品竞争力。 （3）零售布局 2021 年上半年，杭州直营升级店态、主推软体+定制融合、进驻小区，成交户数、项目小区占比、平均客单价显著提升。 电商业务组织重新定位，拉通全价值链协同，助力电商业务发展，产品、市场等专业组织匹配专业能力发育，抓住后疫情阶段的行业机遇，订货和出货均保持了高速增长。同时，在做好用户服务，提升用户口碑基础上，对拼多多、抖音等新渠道加快布局，全力抓住互联网新的机会窗口。 2021 年上半年，公司继续完善场景打造和升级空间/店态，强化服务体验和社群运营，致力于提供高颜值、高性价比的全屋解决方案，持续为用户创造价值。同时积极探索用户型、数字型、全屋型新零售的商业模式。

40、 2、外贸业务 积极探索、拓展跨境电商业务，积极布局北美新业务，营销骨干人才储备到位。 北美市场深耕美式过渡风格，新增中低端产品结构平台，提升产品生产效率，保持优势品类的产品领先力；固定产品线准确把握市场流行趋势，进一步巩固领先优势，深化标准化，结构化研究工作。 国际市场核心品类显著增长，打开了品类的增长势能；通过产品小视频、产品建模、直播项目等进一步强化产品推广，沉淀产品数字资产，提升产品力，做到产品在线，营销在线。 3、研发管理 公司继续推进设计部门“品类专业化”和开发部门“能力平台化”，结合研发项目管理，积极践行集成产品开发（IPD）理念，推动项目管理系统（RDPM）上线，强化产品数据管

41、理，为企业数据化转型建立基础。推动公司研发管理体系变革，从研发成功率、开发周期、产品价值链成本等多维度提升开发效率。 公司加大研发硬件与软件投入，进一步规范研发人员评审及晋升通道，提升研发人员薪酬福利水平；新建杭州研发基地，加强基础研究、材料研究、功能架研究；继续推动华南研发中心、米兰研发中心发展。 2021 年继续在保持外观设计专利优势的同时，加大实用新型和发明专利的申请量，保护技术创新成果；承接“产品与技术大会”的核心技术需求，大幅提升核心技术储备。 4、制造管理 （1）制造布局 得益于设备代人、技术投入、管理升级、产线扩建等举措，2021年上半年，浙江杭州大江东、浙江杭州下沙、浙江嘉兴、

42、湖北黄冈、河北深州五大基地产能实现增长。杭州大江东定制基地即将投产。 2）制造效率 成本控制方面：采购成本总体呈上涨趋势；库存/原材料周转较同期提升。 精益改善与自动化持续探索：低成本自动化及少人化持续摸索，助力减人增效；效率评价体系向“单位面积产值”、“单位工资产值”、“人均产值”、“标准工时达成率”四个维度转变； 生产模式变革方面：积极推动制造模式变革与“3+N”模式试点探索，推动“总装拉动”式的流水生产组织模式，大幅提升制造的 UPPH（单位人时产能）、坪效等运营效率指标。 5、集成供应链管理 集成供应链变革方案落地。围绕 3 大主线业务流程（计划到制造执行，订单到回款，采购到付款）迭代

43、优化改造、IT 系统性的拉通，实现了国内所有工厂 9 个系统（CRM、OMS、SAP、MES、SRM、KOBS、WMS、TMS、U9）的流程拉通，为实现手工到系统化、智能化、数字化奠定基础；聚焦 MRP、3 天冻结、订单可视化、内贸 MTS 模式和 SAP&MES&SRM 系统推广上线 5 个重点供应链变革子项目业务方案落地，实现 MRP 及 3 天冻结变革方案在国内各基地基本落地执行，内外贸订单交付在线化及异常信息 RPA 自动推送交互，内贸 24 周预测产能供需平衡模型。 仓配服项目通过仓配服务中心业务运营及 OTWDB 系统建设，实现以“用户”为核心的信息流、物流、商流、资金流等协同运营

44、；推进黄冈基地自动化立体仓库项目。 2021 年半年度报告 14 / 162 仓储物流方面通过 OTW 系统融合、车辆预约管理、物流招投标、新物流商培训等方式，提高车货人三者的匹配性，提高发货效率，降低整体物流费用；成品仓库通过设备代人项目，目标要求实现全面机械化、部分自动化，目前已经确定多项自动化改造项目，从而提高作业效率。 6、用户经营 用户满意度提升，2021 用户服务送装满意度、保养满意度、售后满意度均较同期提升，其中顾家关爱服务，上半年实现保养量较同期增长超六成，为公司赢得较好口碑；服务网络建设方面计划在省级服务平台区域全年实现部分地级市全覆盖，为后期服务网络建设打下基础。 7、品牌

45、与营销 品牌营销战役及事件传播。顾家年享家趣主题活动以互动长图、新潮端创意 TVC、抖音全民任务、创新顾家牛定制红包等形式实现曝光；顾家关爱服务焕新升级发布；超极品牌日营销战役围绕“为向往而 ZAO”主题；启动全年品牌焕新计划及策略，发布全新品牌口号（向往的生活，在顾家）；发布品牌 IP 形象-KUKA FAMILY（顾家牛家族）。 品牌数字化及品牌市场线赋能。以项目组制形式进行多部门协同，成立数字化精准引流项目组，创新投放素材、落地页、优化方式等；聚焦小红书平台，建立#生活方式观察员#话题活动并持续运营，线上平台矩阵式内容种草及运营初见成效，创新与达人合作方式，产出深度优质的体验内容。 通过

46、品牌市场管理委员会推动品牌市场营销系统的变革与创新，成立组织学习一体化、资质认证及晋升、种草传播、终端标准化管理等多个垂直化专项小组，以持续加强平台的赋能能力。 报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项来会有重大影响的事项 适用 不适用 四、四、报告期内主要经营情况报告期内主要经营情况 (一一) 主营业务分析主营业务分析 1 1 财务报表相关科目变动分析表财务报表相关科目变动分析表 单位：元币种：人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%） 营业收

47、入 8,016,011,031.74 4,861,378,017.66 64.89 营业成本 5,704,216,182.16 3,137,067,706.13 81.83 销售费用 1,124,660,635.57 892,903,477.32 25.96 管理费用 164,057,847.58 137,362,433.03 19.43 财务费用 15,403,367.37 22,745,368.90 -32.28 研发费用 122,105,039.49 92,616,902.46 31.84 经营活动产生的现金流量净额 428,775,590.35 284,031,464.11 50.96

48、 投资活动产生的现金流量净额 -95,428,455.34 157,755,914.76 -160.49 筹资活动产生的现金流量净额 -568,004,182.98 -1,141,952,153.27 50.26 营业收入变动原因说明：销售收入持续增长所致。 营业成本变动原因说明：1）规模增长所致；2）根据新收入准则，本期将销售产品相关的运费34,743.03 万元调整至营业成本中核算，上年同期未调整。 销售费用变动原因说明：主要系 1）广告宣传费、仓储租赁费增长所致；2）根据新收入准则，本期将销售产品相关的运费 34,743.03 万元调整至营业成本中核算，上年同期未调整。 管理费用变动原因

49、说明：主要系职工薪酬增长所致。 财务费用变动原因说明：主要系利息支出减少所致。 研发费用变动原因说明：主要系职工薪酬增长所致。 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：利润规模增加及往来款项变动所致。 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要系本期基础建设投资增加所致。 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要系本期分红支出减少、无回购股票支出所致。 2021 年半年度报告 15 / 162 2 2 本期本期公司公司业务类型、业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 适用 不适用 (二二) 非主营业务导致利润重大变化的说明非主营业务导致

50、利润重大变化的说明 适用 不适用 (三三) 资产、负债情况分析资产、负债情况分析 适用 不适用 1.1. 资产资产及及负债负债状状况况 单位：元 项目名称 本期期末数 本期期末数占总资产的比例（%） 上年期末数 上年期末数占总资产的比例（%） 本期期末金额较上年期末变动比例（%） 情况说明 货币资金 2,008,515,917.09 15.45 2,240,794,147.18 17.19 -10.37 主要系本期投资性和筹资性净现金流出导致 交易性金融资产 252,023,267.29 1.94 764,860,245.86 5.87 -67.05 主要系本期赎回理财产品所致 应收款项 1,