2023年浅论企业经营战略.docx

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1、2023年浅论企业经营战略 第一篇：浅论企业经营战略 浅论企业经营战略 摘要 今日的时代是一个转变快速、经济飞速进展的时代；今日的时代对于每一个企业，尤其是中国的企业，都充溢着挑战与机遇。在现代市场激烈的竞争环境下，从某个角度讲，经营战略是企业求生存谋进展的灵魂，了解和驾驭相关的企业经营战略学问，有益于企业的快速进展。本文主要从企业经营战略思想的产生和进展动身，结合企业经营战略的含义，我国推行企业经营战略的必要性，企业经营战略的主要内容以及企业经营战略的制定程序这几个方面的内容，并结合相关案例来论述企业经营战略。 关键词：战略；经营战略；企业使命；战略目标 1、企业经营战略思想的产生和进展 战

2、略一词来源于军事学，虽然企业应用战略作为经营的手段有近百年的历史，然而企业战略理论却只有四十多年的历史，在这四十多年的进展中，企业战略形成了有规律的进展轨迹。现代企业管理人员在环境多变，竞争激烈的状况下，面临着的首要问题就是如何制定企业适应外部环境的经营战略，如何加强经营战略管理。 1.1古典战略阶段 理论上最早对战略进行探讨的学者是切斯特.巴纳德，1938年他在经理的职能一书中说明，企业是一个多因素的综合体；为使企业有效运行，需引用战略要素对各因素进行协调并对各因素之间的互相影响进行分析。1962年美国著名管理学者小阿尔福莱得出版了战略与结构：工业企业史的考证，从而揭开了战略问题探讨的序幕。

3、1971年安德鲁斯的公司战略思想一书首次提出了公司的战略思想问题，充分阐述了制定、实施公司战略的分析方法。1979年安索夫出版的战略管理一书，系统的提出了战略管理模式，即企业的战略行为模式，这也是他的战略管理的核心内容。总的来说，这个时期的战略探讨取得了很大进展，它虽然侧重于企业理论上的探究，与企业实际经营活动结合不甚紧密，但它却为今后战略理论的进展建立了一个基本框架。 1.2竞争战略理论 随着古典战略理论指导的战略实践中诸多问题的暴露，古典战略理论的缺陷日益明显，即战略的制定基于既定的产业市场而忽视了对产业的考虑，弥补这一缺陷的是迈克尔.波特。1980年出版的竞争战略以及他1985年出版的竞

4、争优势，对80年头的战略理论产生极大的影响。具体来讲，波特的竞争战略理论的核心内容由三方面构成。首先，通过产业分析来选择有吸引力的产业；其次，利用本钱事先或产品差异来取得竞争优势；最终，开发有吸引力的价值链。 1.3新战略的范式与探讨新趋势 20世纪九十年头，战略理论更多着眼于企业自身，目标是培育企业实力。90年头的战略管理理论的新进展说明，企业战略理论的架构正在发生转变，一种新的“为将来而竞争的战略观念正在形成。 进入21世纪，另一个新趋势正在慢慢形成，这就是如何应用权变思想，通过在不同条件下重点建立实力优势、位置优势、竞争优势，来形成一个企业的战略优势。 2、企业经营战略的含义 随着人们对

5、企业经营战略理论探讨与实践的不断深化，学者们从不同的角度动身给予企业经营战略以不同的含义。例如：企业经营战略是一种“行动之前的支配；企业经营战略是一种长期目标；企业经营战略是一种企业定位等等，综合以上各种观点，作者认为企业经营战略是指在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和进展，在外部环境和内部条件分析探讨的基础上，以正确的指导思想，对企业的经营理念与使命、主要目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的、系统的和全局的谋划。 3、我国推行企业经营战略的必要性 自20世纪80年头以来，随着我国经济体制的改革深化进展，社会主义条件下的市场经济体制的建立，建立现代企业制度，企业已从生产型转

6、变为经营型，从内向型转变为外向型，继而向国际型进展，市场体系正在形成和完善，市场竞争也日益激烈，我国企业管理的重心向经营战略管理转移势在必行。社会主义条件下的市场经济体制要求企业推行经营战略管理，市场体系的日臻完善迫使企业接受经营战略管理，经济环境的多变更要求企业制定经营战略并有效的组织实施，生产社会化程度的提高要求企业推行经营战略管理，世界市场与经济一体化的进展要求企业推行经营战略管理，总之，企业经营战略管理对企业的生存和进展有着极其重要的作用。 4、企业经营战略的主要内容 一个完好的企业经营战略应当包含如下六个层次：1企业使命，企业的使命应当与企业全部者的价值观或期望一样。它定义了企业所能

7、供应的产品与服务，所开展的技术创新、市场营销等活动的性质与范围，是企业一切决策与活动所需遵循的指南与基础。2外部环境与内部条件的分析。整体上看，外部环境主要包括宏观环境、产业环境、市场环境，而对企业内部环境的分析侧重于对企业拥有资源和运用资源的实力的分析。3战略目标。战略目标就是要回答：企业在一个较长的时期要完成什么？这是企业管理部门借以推断企业业绩并期盼员工和社会公众也据之作出推断的标准。一个好的战略目标通常具有四个特征：有时间限制的、确定的、综合的和现实的。4经营方向。它是指企业如今可以供应的产品与服务领域以及在将来确定时间内拟进入或退出、拟支持和限制的某些业务领域，它为企业活动确定了界限

8、，也因此为企业规定了某种环境界限。5重大经营方针与策略。它规定企业如何利用其自身资源，如何应付所面对的环境，如何开展业务活动以求实现企业使命与战略目标。6实施步骤。它规定了一个战略目标需要分几个阶段实施，以及每个阶段所要到达的目标。 5、企业经营战略的制定程序 企业经营战略是一个系统的多步骤的过程，它包含多个必要的环节，一般而言，它包含以下几个步骤：1确定企业的理念与使命。企业理念与使命最初源于企业创始人的理念。例如，福特公司在20世纪30年头的理念是为群众制造廉价高质的汽车，微软公司着力于开发友好的系统软件。2战略分析。战略分析是制定战略的基础，包括企业外部环境的分析和企业内部环境分析。3战

9、略选择。战略选择的中心必需首先确定总体战略，然后基于市场确定定位战略，基于 产业确定竞争战略，最终是职能战略。4战略执行。它主要包括两个步骤，一是进行战略管理，二是组织结构的设计。5战略变革。在战略执行的过程中，有两个主要缘由会引起战略变革，其一是战略本身不具有可行性，其二是战略制定的前提发生了转变。 6、相关案例分析 江苏泗阳洋河酒厂具有400余年的酿酒历史，1979年就跻身于国家八大名酒的行列。该厂生产洋河大曲素有“闻香下马，知位停车的美誉，曾多次在巴拿马国际赛会、南洋国际名酒赛会、全国名酒展览会上获奖，以其“甜、绵、软、净、香的特点饮誉五湖四海。然而，由于国家的宏观调控，特别是限制集团消

10、费，禁止公费吃喝之后，洋河酒厂与其他名酒厂一样，由“皇帝的女儿不愁嫁变得产品滞销。而对这一市场转变，厂领导分析探讨后认为：名酒厂应知名酒厂的风格和气度，要留意社会效益，按党和政府明确的廉正建设方向制定经营战略，而不能只顾赚钱，挖空心思打推销战。为此，一方面强化自我约束，主动执行国家对白酒的宏观调控政策；另一方面，对产品结构进行适应性调整，开发低度系列洋河大曲，使之价格合理，质量上乘，进入寻常百姓家。制定出“避开公费吃喝，稳固城市，覆盖农村、占据矿山、渗透沿海的市场战略。从而在其他名酒厂还未醒悟过来时，该厂已深化到名酒市场的“白区，既顺应了国家将对白酒实行专卖的大趋势，在名酒厂中领先垂青“主渠道

11、，又“先入为主，首先占据了广袤的乡村市场继而以互利互惠原则与当地烟酒公司、供销社等主流通渠道共同建立起“洋河大曲特约经销处近百个。据统计，仅沿海20多个特约经销处年销售洋河大曲就达1000多吨。由于知名度和销售辐射力，洋河大曲的销售长盛不衰。 随着越来越多的同行竞争者也在循此路而行，名酒市场的“白区又变得拥挤狭窄。作为捷足先登者，是牢牢把住自己的院门还是不断开拓新市场，到国际大市场中去竞争？洋河酒厂选择了后者。他们勇敢的叩击国际市场的大门，先后利用中苏关系正常化后，边疆民间贸易活跃的有利时机，将洋河大曲打进了东欧市场；抓住广交会、香港名酒展评会等机会，向香港、东南亚、日本等国家和地区出口，取得

12、了国际化经营的初步成果。 目前，我国酒类市场已经起先步入新的进展期，其总目标是：低度、优质；结构优化、多品种；保健、自然果汁、低耗粮。酒类市场新的格局正在形成：白酒调整，啤酒减速，黄酒振兴，果酒活跃。国家要求限制白酒总量，主动引导酒类消费向黄酒和果酒方向倾斜。大力进展果酒生产是我国酒类市场步入新进展期的显著标记。为此，洋河酒厂又起先了新一轮的经营战略。 结 论 江苏泗阳洋河酒厂面对企业外部环境和内部环境的转变，以及激烈的市场竞争，根据具体的状况实行了具体的经营战略，并取得了相应的胜利，使得企业不断壮大。随着我国市场经济的飞速进展，市场体系的不断进展和完善，市场竞争也日益激烈。社会主义条件下的市

13、场经济体制要求企业推行经营战略、市场体系的日臻完善迫使企业接受经营战略、经济环境的多变更要求企业制定经营战略并有效的组织实施、生产社会化程度的提高要求企业推行经营战略、世界市场与经济一体化的进展要求企业推行经营战略。总之，企业经营战略对企业的生存和发 展有着极其重要的作用，在这经济全球化、竞争激烈化的背景下，企业经营战略的制定、实施、限制对我国企业的进展特别必要。 参考文献 黄中宪.经营战略打造的世界 .陕西师范高校高校出版社.2023 冼国明,陈继勇.当代世界经济格局下的中美企业经营格局 .中国经济出版社.2023 王建,石玉川.企业经营战略管理 .中国人民高校出版社.2023 何会玲.企业

14、经营中的社会壁垒及其作用机理分析 .黑龙江对外经贸，2023,11 陈沂,胡荣.SA8000对我国酒品出口竞争力的影响及对策科技和产业，2023,(4) 张京卫,周应堂.SA8000对我国企业出口经营战略的影响及对策探讨.江苏商论,2023,01 陈祖松.金融危机对我国企业经营管理的影响及对策.甘肃农业,2023,07 顾凝白.“后配额时代对泗阳洋河酒厂出口的影响及对策探讨.山东纺织经济,2023,(03) 张雪娜,罗海宇.企业经营管理中的相关问题探讨 .商讯商业经济文荟,2023,(09) 余平.企业经营战略论 .毛纺科技,2023,(06) 其次篇：企业经营战略 浅谈企业经营战略 随着我国

15、市场经济的飞速进展，尤其是加入WTO之后，市场竞争日趋激烈，在这激烈的市场环境下，一个企业要想立于不败之地，必需着眼将来，树立现代企业的管理理念和进展战略。 下面我从四个方面分析了企业的经营战略，分别是诚信经营战略，品牌创意战略，市场营销战略和人才战略。每个战略都探讨了其实施的重要性及具体的实施策略。可以说这四点对于一个企业能否生存并不断的进展起着巨大的作用。经营战略是企业面对激烈转变、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断进展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中表达，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。 一、诚信经营战略 诚信是一种恳切守约的行为，经济学分析说明，经济活动的

16、主体是否选择诚信，主要是看恳切守约本钱的凹凸，当恳切守约预期的效用超过了将时间及另外资源用于从事其它的活动所带来的效用时，就会选择诚信守约，反之亦然。企业根本的使命是创建价值，企业诚信联系着价值的创建，既是因，也是果，它既可以凭借对顾客行为的考察衡量一家企业是否己经供应了良好的价值，而且可以引发一系列经济效应，使得其总本钱到达最小化，表如今以下几个方面：首先，保证销售本钱最低。业务量的不断增长。吸引并且留住了更多的忠诚顾客，有利于企业形成更多的销售，多次销售和顾客之间的口碑相传，增加企业的业务量并且扩大其市场份额，同样，企业还可以利用获得的更多利润更好的服务顾客，保证企业业务的不断进展。其次，

17、保证人力资本本钱最低。人力资本的稳定和增值，企业拥有可持续的业务增长，就能更简洁吸引并留住优秀的雇员，为企业营造人力资本，这些诚信雇员一方面从顾客身上体验到成就，学会更好的为顾客服务；另一方面雇员供应优质服务反过来强化了顾客的忠诚度，从而到达“双赢的效果。最终，保证生产本钱最低。诚信的长期雇员能了解企业的产品及工作流程，也熟识企业的顾客及他们的需求，从而能在工作中学会降低本钱；而忠诚的顾客对企业供应的产品和服务更清楚，这就简洁促成双方交易胜利，从而丰富顾客的价值内涵并产生卓越的生产力形成其他企业难以匹敌的竞争优势。 二、品牌战略 公司经营涉及的一个很重要的问题就是品牌战略的问题。全球经济一体化

18、的结果导致产业的全球整合，企业的战略定位在确定程度上确定了其品牌战略的实施，而品牌不仅仅是市场识别的标记，更是企业战略实施成果的文化标记。就国内市场而言，消费结构转变与市场供需的逆转同步进行，也客观上要求企业加速 构建基于价值导向的品牌战略体系。严格讲，价值导向的品牌战略是在国际品牌胜利运作的基础上总结出来的一套竞争与进展理论，要求经营者充分分析品牌核心价值、品牌定位、品牌性格、品牌传播之间内在的关系，为品牌操作中的品牌识别、品牌竞争、品牌延长等元素提出系统的操作手段。如我公司经营项目是文化传媒一系列的活动，旗下有环球生活&环球珍宝两大月刊，环球生活杂志定位高端人群，关注主流生活，聚汇高尔夫、

19、名车、雅宅、时尚服饰、珠宝、理财、健康、旅游、保藏、教化等各行业高端品牌产品及服务，为高端名流群体创建一个聚合多种时尚元素，整合全方位高尚生活资讯的品质生活媒体和高端平台。在制作和完成的过程当中，要求我们：一是要有渊博的学问；二是要擅长视察思索和归纳总结；三是要具有创建性思维，树立本公司独立的品牌和创意思想。创意的产生过程是积累、思索到飞跃的过程。美国的广告专家詹姆斯韦伯杨(James webb young)提出了产生创意的五个步骤： 1、收集原始资料、数数据。包括所面对问题的全部资料、数据和平常积累的一般性学问。 2、认真探讨分析资料、数据，找出这些资料、数据之间的内在联系并起先产生不完好的

20、构思。 3、深思熟虑，让学问、信息和阅历在你的脑海里融汇贯穿，不要急于求成，要有一个意外创建的过程。 4、实际产生创意，有可能是突然出现的，也可能是经过再思索后慢慢形成。 5、听取不同看法，进展和完善创意方案以使其能够实际应用。有些广告作品投入运营前，虽然经过文案测验被认为是较为志向的作品，但是在实际广告活动中作用如何呢？艺术魅力表达在营销效果上，事实上是广告对受众所产生的影响，包括对受众的认知、爱好、偏好、欲望、行为等各心理层面的影响。 三、市场营销战略 企业营销是一门指导企业参与市场竞争并取得良好效益的科学，具有科学完好的体系和丰富的内涵，只有全面把握其内容和互相联系，才能保证企业市场营销

21、的顺当进行，当然建立一个好的营销机制，不单纯是一句话，一个理论能够解决的问题，市场经济是错综困难而又千变万化的，没有一个固定的模式，尤其是当前大多数的企业基本上脱离支配经济的体制，而且相当大数量的产品处在中低档次上，而供求买卖关系上已经转变，况且我们企业也会存在一些诸如：企业没有明确的经营目标和长期的战略规划；企业只重视外部营销，而忽视内部管理；缺失诚信意识；企业对产品促销存在的误区等等问题。需要根据企业的实际状况，制定相应的战略措施。 1、加强企业自身的创新实力。创新是企业不竭的动力，面对日益激烈的市 场竞争，面对日新月异的技术进步，产品创新已成为企业能否在现代经济大潮中破浪前进，能否在激烈

22、的市场竞争中站稳脚跟的基础。要解决这一问题，必需留意随时调查市场，探讨市场需求，了解用户需求，刚好与用户沟通，听取他们对产品形式、功能、性能等方面的新要求，刚好更新换代，开发适销对路的新产品。在学问经济时代，经济增长的主要推动力越来越多地转向了现代科学学问的创新，尤其是新学问、新技术的创新。因此企业要站在变革的潮头树立创新意识，为自己创建将来，创建明天的市场，创建出全新的技术。要求企业找准市场空隙，找寻市场空白点，抢占市场制高点，有效地结合各项生产经营要素，围绕企业的经营目标，进行周密的谋划和实践，以到达最大的经营效果，不断创建新的市场需求创建出能满意消费者将来需求的产品，理性地引导消费潮流。

23、 2、对市场外部营销环境进行正确的定位。随着市场经济的进展，消费者的需求在不断地转变，企业要保证自己的产品适销对路，就必需正确的选择目标市场，分析市场机会，这就首先要求对市场的细分，细分市场的规模与进展潜力，细分市场的吸引力，在市场细分的基础上，为应付竞争者的战略进行较为正确的市场定位。进一步为企业的产品在市场上的占有作出精确的、行之有效的战略和决策。在决策中要明确自己的产品的潜在竞争优势，并进展竞争优势，在市场上示意出自己产品的竞争优势。自己的产品一旦放在哪个市场，选定好了以后，就要舍命去争市场，争市场并不是压低价格倾销，也不是有要的就卖，不给钱也先付货，这样势必造成企业资金惊慌，这不是市场

24、营销的策略。营销策略不能像老百姓卖菜的一样，谁买的都不知道，而是要分析市场，分析用户，分析竞争对手，分析市场，消费者的今日和明天，要干别人都没干的事，跟踪市场，跟踪用户，以精确的营销战略作出灵敏而有效的营销策略。 3、建立反应灵敏，运作高效的营销机制。市场经济竞争是特别激烈的，市场动态千瞬万变，一个企业要想应付这些转变，就必需建立起一套反应灵敏、运作高效的组织机制，如今大多数企业反应不灵敏，市场信息不灵，原来市场需求发生了转变，企业内部还是老样子，这就是企业没有建立起一个营销管理的组织系统，机制的建立要形成程序化，从信息收集，到产品销售，建立起管理的模型或软件，使各部门纳入有效管理系统之中。综

25、合市场建立先进的电脑信息系统，把产品在市场上的状况，纳入到信息处理中心，进行特地探讨，取其夫舍，各部门应当怎么办，做什么，经理应当怎么办，做什么？一步接一步，一环扣一环，针对市场的信息，企业内部逐一探讨，企业内部形成一条线，企业外部形成一个环。只有这样，企业才能使产品在生产、销售、用户、信息反馈的循环中运行下去，只有这样企业的领导才会得到正确的信息，做到市场的需求要求企业，让用户关心企业。从而做出正确的决策，确保企业经久不衰。 四、人才战略 提倡“学问、思想、实力不创建财宝，劳动才创建财宝的理念，以员工的劳动和奉献论人才；公司针对员工的个人状况做职业进展规划，看重员工的胜利阅历。一切战略的胜利

26、实施都得依靠强有力的人力资源，我最终谈一下我公司的人才战略。首先，我们公司特别重视的是人才对公司的奉献，而不是人才本身。有些自我感觉良好、自认为是人才的人对我们公司没有做出奉献，他就不是我们公司认同的人才。人才只存在于特定的时间和空间。比方今日的世界百米赛跑的冠军，只能在百米跑道上才能呈现飒爽英姿，假如你不给他百米赛跑的赛场，而叫他去做财务、做销售，那他确定不是人才。所以人才不是确定的概念。我们公司认同的人才就是认同我们的文化、为公司创建了价值的人。其次，学问、实力是没有价值的，只有通过劳动把学问和实力转化为对公司的奉献才有价值。有学问、有实力、有思想都不是最重要的，这些都只是你们胜利的重要条

27、件，最根本、真正创建价值的是什么？是劳动！劳动创建财宝，不是学问、实力和思想创建财宝。我认为只有勤奋的劳动，不断的学习进步，为公司创建更多的价值，才能成为对我们公司有用的人才。还有一点，我们重视人才以往的胜利阅历，胜利者胜利更简洁，而失败往往只能带来更多的失败。假如一个人始终没有取得过胜利，他将来胜利的概率会削减。许多人说“失败是胜利之母，莫非我们去选择那些老是失败的人？事实证明胜利阅历很重要，只有胜利才能带来更多的胜利。我们要在日常工作中要努力培育下属争取胜利、敢于胜利的精神，给员工制定的目标要适当，要关心他们获得胜利的阅历，不要轻易让他们遭受失败，老是达不到工作目标。另外，人力资源部要在人

28、才培育方面多些思索，对进公司的每位员工都要进行职业生涯规划。现代社会需要分工，需要专才。各个不同的人由于成长阅历不同，有各自不同的个体特征：有些人与人交往的实力强，那就适合从事需要与人沟通的工作，比方做秘书、销售人员；有些人耐性细致，就支配他去做细致的工作，比方财务；思想、情感丰富的人就适合做有创建性的、充溢想象的事情。所以支配人员要建立在对他们充分了解的基础之上，一个人不是去哪里都可以的。 综上所述，制定企业的经营战略问题是一个特殊重大，特别困难的问题，要以科学进展观指导战略观、指导管理模式，才能使企业战略目标以实现。做到以人为本，合理规划、协调进展，企业才会朝着正确的方向和目标前进。就我们

29、公司的状况而讲，制定企业的经营战略应从实际动身，扬长避短发挥优势；以低本钱赢得竞争力，实现高效益；以高效益支撑企业的高速进展。 第三篇：企业经营战略 对企业概念的基本理解：1 企业是社会化大生产条件下存在的，是商品生产与商品交换的产物。2 企业是从事生产 流通与服务等基本经济活动的经济组织3 虽然企业的基本职能是为社会供应产品与服务，但究其本质而言，它属于追求盈利的营利性组织。 按企业财产组织形式划分，企业可分为四种基本的类型：独资企业 合伙制企业 合作制企业 公司制企业 组织结构是指为实现组织目标,组织成员分工协作所组成的组织架构与相应的职责权关系体系 管理幅度是指一名管理者干脆管理下级的人

30、数管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级两者之间存在反比关系 直线职能制 优点是既保证组织的统一指挥又加强了专业化管理 缺点是 直线人员与参谋人员关系难以协调 事业部制 含义是在直线职能制框架基础上，设置独立核算 自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营 它是一种分权化体制优点是有利于发挥事业部的主动性，主动性，更好地适应市场。公司高从集中思索战略问题 有利于培育综合管理人才 缺点是存在分权带来的缺乏，即指挥不灵，机构重叠，对管理者要求高 企业管理，就是通过支配 组织 领导和限制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 支配

31、职能是管理者的首位职能。 管理者的基本素养主要包括 1 社会与文化素养 2基本业务素养 3 身心素养 管理者的技能 包括 1 技术技能 2 人际技能 3概念技能 4 行政技能 企业管理基础工作的作用 1 企业管理基础工作是全部管理行为与措施实施的前提与基础。没有好的企业基础工作再好的创意与决策，再好的管理措施与手段，都将成为空中楼阁，是不行能取得经营管理的成效的，只有企业管理基础工作做的扎扎实实，管理的手段才能奏效，才能取得更大的的管理绩效。2 企业管理基础工作是实现管理科学化的重要保障，企业的经营管理工作千头万绪，只有建立科学可行的标准化，制度化，信息化等标准与制度体系，是实际经营管理工作有

32、制可依，有章可循，实现管理的规范化，制度化，才能提高管理的科学化，现代化的水平。3 企业管理基础工作是企业素养的重要组成部分。企业文化的概念，企业文化是指在确定的社会政治，经济，文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创建或逐步形成的价值观念，行为准则，作风 和团体气氛的总和。企业文化的机构 主要包括 1 精神文化层，2 制度文化层 3物质文化层 这三层的关系是：精神文化确定制度文化，制度文化又确定行为文化。 学习型组织的特点 1 以全员学习为基础2 以愿景激励为基本动力 3以持续创新为核心理念。这样的组织正是在持续的学习中，不断的抛弃传统观念，打破思维定势，在确定成果的同时，要敢于否认自我

33、，以实现自我超越，紧密跟踪不断转变的环境，持续的独树一帜，大胆创新，与外部环境形成一个动态平衡，要从理念，体质 机制，手段等方面进行全方位创新。 目标管理的涵义 是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主限制达标过程，管理者实行最终成果限制的一种现代管理思想与管理方法。 主观决策法，是指凭决策者的学问 阅历 才智 和实力 根据客观条件和驾驭的信息，做出的决策方法叫做主观决策法。 按决策的作用的 范围可分为 1 战略决策 2 战术决策3业务决策 人员考核的方法 1 实测法 即通过各种项目实际测量进行考核的方法 2 成果记录法即将取得的各项成果记录下来，以最终累积的结果进行评价的方法。3 书面考试法

34、 即通过各种书面考试的形式进行考核的方法，4 直观评估法即根据被考核者的一些表现，有考核者干脆作出评估的方法 5 情景模拟法 既设计特定情景，考核被考核者现场随机处理问题实力的一种方法6 民主测评法既有企业的人员集体打分评估的考核方法7因素评分法即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总确定考核结果的一种考核方法。 领导的实质是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力，这种影响力能影响部下的思想，变更部下和组织的行为，这种影响力可泛称为权力。 公共关系是由三大要素构成的的系统，即公关主体，公关对象，和公关媒介。公关主体是社会组织，公关对象是公众，公关媒介是双向信息传播。 企业核

35、心竞争力是指企业所具有的 能使企业在若干经营业务领域形成长期稳定竞争优势的核心实力。 企业核心竞争力在形态上是由价值观 学问 技能 三部分 组成的企业核心竞争力的特征 是 1 整体性 2 核心性 3整合性 4 独特性 5 长期性 SWOT分析，SWOT分析是企业经营环境分析的的基本架构，分析内部环境主要找出企业经营的优势和隐忧，分析外部环境主要找出经营的机会和威胁，将这四种因素综合起来进行分析，就简称SWOT分析，这是企业经营环境分析的最基本思路与架构。 一般环境分析 ：1 经济环境的影响 经济环境与企业经营的关系是最为干脆的，对企业经营影响也是最大的，经济环境主要包括：经济物质资源 国家的经

36、济制度与经济体制，社会的经济规模与进展水平利率 与通货膨胀率 国民收入与消费水平。2技术环境的影响 社会组织的技术环境主要指企业所在国家或地区的技术进步状况，以及相应的技术条件，技术政策，和技术进展的动向与潜力等。3 政治与法律环境的影响 政治环境包括国际 国内的环境 政治形势 政策法规等 特别是表现为国家与政府的干预。4 社会与心理环境的影响 社会与心理环境主要指企业所在地人口 教化 生活风俗 风气 道德 价值观念以及成员的各种心理状况等。 企业战略结构与类型 企业战略是一个多层次的体系，就一个现代企业而言，企业的战略结构主要分为三个层次 1 总体战略也称公司战略 2 竞争战略 也称事业部战

37、略 3 职能战略 总体战略是企业最高层次的战略，是一种价值取向的 概念性的战略，总体战略是从公司全局动身，结合内部环境，对企业重大 长远经营问题所做出的总体筹划与支配。竞争战略属于其次层次的战略，是在企业内部某一个事业部或事业领域的战略，竞争战略是在既定行业内，确定如何构建竞争优势的战略，其重点要解决的是，在分析外部环境的基础上，在选定业务或产品 市场内，如何构建超过竞争对手的竞争优势。职能战略属第三层次的战略，是一种作业性的 操作性强的策略，职能战略是为了实现竞争战略，结合事业部内部的各个职能，分只能制定的短期性策略。职能策略一般包括：科技与产品开发策略，市场营销策略，生产与运作策略，人力资

38、源开发策略等。 总体经营战略的基本类型 主要包括 成长战略 稳定战略 和紧缩战略 成长战略也称扩张战略 它是指企业根据内外环境与目标需要 实行扩张与进展的一种战略，他主要包括以下具体战略 1 单一产品增长战略 是指不扩展新的产品，而集中和力气增加现有产品的产量与市场份额的一种战略。2 同心多元化战略 是指利用现有技术和优势，增加与现有产品相类似的新产品的一种战略。3 纵向一体化战略 是指企业通过纵向延长的方式拓展业务领域的一种战略。它包括前向一体化战略与后向一体化战略，前者是指企业对其产品做进一步的深加工，或对相关资源进行综合利用，或从生产延长到销售或服务，从而扩展业务的范围。例如 生产汽车的

39、公司，自己开设汽车出租公司，是经营范围扩大。后者是指企业自己公用其生产用原材料，或自己生产其制造机器所用的零部件。例如：组装汽车的公司，自己生产过去由别的企业生产的零部件，以扩大本企业的业务领域。4 多角化战略 是指企业增加与现有产品，技术和市场都没有联系的全新产品，已建立多种产品领域的复合经营结构的战略。当企业扩张到确定规模，在管理上具有明显的竞争优势，要想长期进展时，常实行多角化战略。 稳定战略 是指企业接着生产经营原有的产品，维持原有经营目标的一种战略。紧缩战略 是指一种在特定环境下，调整缩减经营规模的战略。 竞争战略的基本类型有 1 本钱事先战略 是指企业通过降低本钱，使本企业的总本钱

40、低于竞争对手的本钱，甚至到达全行业最低，以构建竞争优势的战略。2 差异化战略是指企业通过形成有别于竞争对手的产品的特殊品质与功能，以构建竞争优势的战略。由于本企业的产品具有顾客所需要的特殊的品质与功能，从而使本企业的产品与竞争对手的产品区分开来，构建他人不具备的竞争优势。3 专一化战略是指企业的经营集中在某一特定市场面，以供应比竞争对手更为有效的服务并获得更高收益的一种战略。 顾客让渡价值 ： 1 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。顾客总价值是指顾客购置某一商品或服务所获得的利益总和 2 顾客让渡价值最大化是顾客与企业共同追求的目标。3 实现顾客价值最大化的途径，实现顾客让渡价

41、值最大化的途径有两条：一是认真探讨顾客需求，开发与改良更适应顾客需要的产品或服务，想方设法的使顾客在购置商品或服务的过程中获得最大限度的满意。二是努力降低生产本钱与销售本钱，进而降低产品售价，削减顾客的货币支出，同时，最大限度的降低顾客购置商品的时间 精神和体力消耗。 市场细分化的含义市场细分是指企业根据市场需求和购置行为的差异性，依据确定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。这些被细分了的具有某种相思特征的消费者群，被称为细分市场或子市场。例如 把整个服装市场细分为儿童 女装 男装市场 和老年装市场。 市场细分化的必要性 市场细分化是企业实行特色经营，构建竞争优势的需要。1 市场细分化

42、是顾客需求异质性的客观要求。2 受资源限制与面对竞争的压力，实行市场细分化与目标市场营销，是企业的必定选择。不实行细分战略，就无法构建竞争优势。3 市场细分有利于发掘和利用新的市场机会，提高市场占有率，并有利于合理运用企业资源，获得最大的经济效益。 市场细分化的可行性 1 异质性2可衡量性3 可进入性4盈利性5稳定性产品的整体概念认为 产品是由核心产品实体产品 和附加产品 三个层次组成的一个整体。 附加产品是指顾客购置产品所获得的各种附加利益，附加产品包括售中 售后的各种服务，由于购置产品获得的社会敬重与心理满意等。 产品组合的概念产品组合是指一个企业生产和经营的产品的范围和结构，这是一种产品

43、搭配，它有不同的产品线与产品项目组成。产品组合的深度 产品组合的宽度 产品组合的相关性 产品组合策略 是指在产品组合的宽度 深度和相关性等方面做出的筹划与支配。产品组合策略主要有以下三种： 1 扩大产品组合策略 2 缩减产品组合策略 3 产品延长策略 扩大产品组合策略 具有三种不同的策略：1 垂直多样化策略，既不增加产品线宽度，只增加产品线深度，增加新品种。2 相关系列多样化策略 即依据产品组合相关性原则，增加新的产品线。3 无关联多样化策略，即扩展与元产品线不相关的新产品线。 缩减产品组合策略 是指削减产品组合宽度和深度的策略，具体包括 有限产品线策略和合并产品项目策略。 产品延长策略是指全

44、部或部分的变更企业原有产品的市场定位。具体包括向下延长 向上延长和双向延长三种策略。 多品牌策略 是指同一企业在同一种产品上设立两个或多个品牌，甚至设立互相竞争的品牌，目的在于吸引消费者，开拓不同市场，激励内部竞争等。差异定价策略，这是同种产品在不怜悯况下制定不同的价格的一种策略，它主要包括 1 顾客差异定价 2 产品形式差异定价 3 产品部位差异定价 4 销售时间差异定价 5 区域差异定价 消费品的分销渠道形式 主要有以下形式 1 干脆分销渠道，属令层次渠道，既没有中间商，由生产企业把产品干脆销售给消费者。2 经过零售商的分销渠道，属一层次渠道，只有一个中间商。3 经过批发商一零售的分销渠道

45、，属两层次渠道，生产企业通过经销批发商组织分销。4 经过代理商一批发商一零售商的分销渠道，属三层次渠道，在生产企业与批发商之间多了一代理商，我国企业产品的外贸出口，常接受这种渠道。 分销渠道宽度策略 主要由三种策略可供选择：1 密集分销渠道策略 2 选择分销渠道策略 3 独家分销渠道策略 营业推广的概念 营业推广是指为刺激和唤起顾客需求而实行的各种促销措施。这包括商品展销 附赠 运用样品 有奖销售 减让折价销售等 营业推广的主要特点 1 以刺激和唤起顾客购置需求为基本功能 2 以直观商品展示和使顾客获得实惠为基本途径 3 以快速取得促销的短期效果为优势。 资金筹集的原则 1 满意需要原则 2

46、低本钱原则 3合法性原则 4 稳定性原则负债资本的措施 1 发放债券 2 银行存款 3 商业信誉 4融资租赁发放债券是指企业为筹资长期资金，向社会 个人及其他经济组织出售按商定方式支付本金及利息的债券的一种筹资方式。 短期偿债实力状况指标反映企业短期偿债实力的指标是流淌比率和速动比率，流淌比率也称营运资金比率，是指企业流淌资产与流淌负债的比率，速动比率是指速动资产与流淌负债的比例。计算公式：流淌比率等于流淌资产除以流淌负债速动比率等于速动资产除以流淌负债流淌比率在2：1以上 速动比率在1：1以上 一般说明企业偿债实力状况不错，其中的速动资产为流淌资产扣除存货后的余额。 本钱费用的作用 本钱费用

47、是指企业生产经营的一个极为重要的变量与指标。是加强管理的重要领域。其主要作用表如今：1 本钱费用是生产消耗及其补偿的尺度。本钱费用能较为真实的衡量出产品的消耗，并反映出相应补偿的数量。2 本钱费用是制定价格的基础。产品价格是产品价值的货币表现，产品定价总是要以本钱作为基础，结合市场供求来确定的。3 本钱费用是提高经济效益的重要领域，企业要提高效益，一是扩大销售 二是降低本钱。只有降低本钱费用，才能有效提高企业的经济效益。4 本钱费用是企业决策的重要根据，企业的生产经营决策，无不涉及决策对象的投入产出效益对比，这样，本钱费用则成为评价投入产出效益的重要指标。从而成为企业决策的重要根据。 生产运作管理的涵义生产运作管理是指对生产运作活动进行支配 组织和限制，促进生产运作效率化 效益化 以保证企业生产运作目标实现的过程。 新产品的类型可以将新产品划分为以下四类：1 全新产品 2 换代新产品 3 改良新产品 4 纺织新产品 新产品开发的观念企业必需树立如下观念 1 市场观念 新产品开发，必需瞄准市场，紧密适应顾客的需要，保证新