综合办公室规章制度.pdf

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1、办公室管理制度 第一章 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大,提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍.

2、第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增 强团体的凝聚力和向心力。第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。第二章 员工守则 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节

3、约，杜绝浪费.五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件.二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理.三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用.对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露.违者视情节轻重给予处理。二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准

4、确、全面为原则。）三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用.对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修,以免影响工作。五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事.如有违犯，发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿.员工的聘（雇）用管理 一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇.二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请

5、提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者,可予直接解聘。三、须办手续 第一项：填写员工资料卡 第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张.第三项：请领手册，并实施在职教育。第四项：确认该之职务代理人。四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现，通过后再予调整薪资.六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效.七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。员工的离职管

6、理 一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：1、在三个月试用期内提出离职，须提前 15 天以书面上报公司，否则以 15 天薪水相抵，补偿公司损失。2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任,公司将依法解决。四、已请辞员工在待退期

7、间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。五、离职员工交接重点:第一项：个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交.第三项：个人所负责之各项本册移交.第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。注:员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。六、员工无论到职时间长短,表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工.员工的辞退管理 公司对有下列行为之一者,给予辞退：1、一年内记过三次

8、者;2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者；7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者；9、品行不端、行为不简，屡劝不改者；10、擅自离职为其他单位工作者；11、违背国家法令或公司规章情节严重者;12、泄漏业务上的秘密情节严重者;13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为

9、不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者；16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;20、由于其他类似原因或业务上之必要者.员工请休假制度 一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资(同时取消全勤奖）.三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定.四、一般事假应于两天前请妥（急事

10、经核准则例外)，请假时必须填妥假单及职务代理人签名.五、请假未准而私自休假者,以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。六、公司上班时间内，非有重要事故,不得临时请假超过 2 小时以上，否则扣全日薪资。七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在 48 小时内回报公司，否则以事假论处.若因伤重住院或卧床无法行动，2 日内公司皆全薪付给,2 日后暂停 正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过 7 天以上时，皆必须签立停薪留职条例，连同请假单一同处理,否则 即视同旷

11、职论处，一律除名!十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累进计算，不予扣除。十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。考勤制度 一总则 本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;二、考勤细则 1出勤 1.1 工作时间:各部门职员须按以下时间出勤：上班时间 9:0017：30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。1.2 签到:公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。1.3 外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理.1.4 迟到：每天上

12、午上班前打考勤,9:00 以后算迟到,30 分钟后(不包括 30 分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。1.5 早退：每天下午 17:30 下班时考勤后离开，17:30 前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。2请假:篇二：综合办公室管理制度(汇总版)综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、公司行政、财务、合同等公务用章实行统一管理，专人负责。2、要建立登记制度,加强监控，严格把关,出现问题要追究管理人的责任。3、公务用章，必须置于保险柜存放,不准将印章放于明处.4、因签订合同或特殊情况需将印章携带外出的，需报经项目经理批准,由印章管

13、理人登记备案，并专人保管，以防失窃。5、印章管理人要经常检查,定期清洁,确保良好使用效果。本人外出时，经项目经理同意后，可将印章委托保管，并办理好相关手续。6、公文、合同、信函、重要资料及日常事务性等用章需由项目经理批准。7、使用印章时由使用人将材料整理完备并填写登记表后，按规定报批方可盖章。8、使用印章应将时间、编号、用章部门、内容、经办人等相关情况详细登记，已备查阅。9、加盖印章后，对于上报下发的公文、函件、资料等入工作需要,应复印留存。用章情况，管理人同机输入计算机内，已备审查。10、加强用章管理，确保万无一失.杜绝因使用和管理不当造成经济损失和引起经济纠纷.否则，将承担为此造成的相关责

14、任。二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控 制办公费用支出。2、办公用品由综合办统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊 情况例外）。3、综合办严格执行办公用品领用手续，厉行节约，遵循领用定时、限 额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。4、各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由综合办登记 造册保管.5、各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制,办公财 产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则,将追究相关 人员责

15、任。7、因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还 单位，正常易损品除外。8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐，定期盘点、核查,并将核 查情况汇总上报总经理。三、会务管理 1、综合办须及时发出会议通知，并向与会者明确召开会议的时间、地 点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。2、综合办须认真做好会议记录,并做到会议结束后的文件退收工作，会议文件的立卷归档,会议文件汇编,完善会务工作.3、对相关部门执行会议决议情况进行督办,并将其执行结果注册归档。4、内部会议必须做到保密。5、若举办大型会议,必须事先开好工作人员会，让其明确与会者的各 自分工,以

16、便各负其责,相互衔接，密切配合，保证会议顺利进行.6、爱护会议室的设施，保持会议室清洁,任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出去。四、公司日常支出的核准 1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定，差 旅费用标准依据财务管理制度中的规定执行。2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据，然后由综合办 主任核准、签字，最后由总经理批准签字后支付。五、公司人员的聘用 1、填写本公司求职申请表.a)各部门在年初须将人力资源计划表、部门年度增员计划说明 表上交综合办主任，综合办整理综合后，将人员招聘计划表上报总 经理.b)应聘人员应有面试邀约表、面试安排表、求职申请表、

17、复试 人员初审信息表。c)新员工应有员工入职登记表、员工基本信息表、员工转正申 请表。d)凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外,不 得任用。2、3、4、5、6、六、辞退和辞职 一、为加强本公司纪律，提高员工队伍素质，增强公司的活力,促进公 司的发展，特制定本条例。二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、一年之内记过三次者。2、连续旷工 4 日或月累计旷工 4 日及以上者,全年累计旷工 14 日者。3、营私舞弊,挪用公款，收受贿赂、酬金者。4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。5、违抗命令,擅离职守，情节严重者.6、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。7、仿效上级主

18、管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者.8、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使剥夺公民权利尚未复权者。受有期徒刑公告或通缉,尚未结案者。吸食毒品或其他代用品者。身体缺陷、患传染病或健康欠佳者。未满十五岁者.公司业务遭受损失者。9、品行不端、行为不检,屡教不改者。10、擅自离职为其它公司工作者.11、违背国家法令或公司规章，情节严重者。12、泄露业务秘密，情节严重者。13、为个人利益虚报工单、冒领各项费用者。14、年终考绩不合格者。15、工作期间因受刑事处分者。16、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。17、严重损毁公司形象，影响恶劣者.三、本公司辞退员工时，应于事前七日

19、内告之，并由其所在主管向员工 出具员工辞退通知书。四、被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常生产和工作秩 序的，本公司将报公安部门，按照治安管理处罚条例的有关规定处理。五、综合部在辞退员工后,应及时登记并更新员工花名册记录。六、公司各部门辞退员工必须经综合办备案，总经理审核批准方可执 行.七、本公司员工因故辞职时，应首先向综合办索要离职申请表，填 写后交上级主管签发意见,再送综合办审核。八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，交接所 有岗位工作及相关资料，交接完全后方可辞职。九、员工辞职申请被核准后，在离开公司前应填写移交清单，办理 移交手续。十、员工辞退、辞职手续未按规定

20、程序办理,公司有关部门应视其情 况，按有关规定妥善处理，否则由部门负责人承担责任。七、教育与培训 一、本公司举办各种定期或不定期的业务教育与培训，为公司打造高绩效的团队.二、有关教育与培训,其参加人员、课程、时间、地点等按公司员工培训计划办理。三、本公司为了教育与培训的顺利执行，需指派有关人员担任课务负责人，被指派者不得借故推诿，而应认真负责各项事务.四、员工培训分为：1、职前培训:新进人员应实施职前培训,由综合办统筹办理，具体内容为：（1）公司简介及综合管理制度的讲解。（2）业务特点、作业规定及工作需求的说明.（3）指定有经验的专业人员辅导作业。2、在职培训员工应不断研究学习本职技能，各级主

21、管应随机施教,以求精进。3、专业培训:视业务需要，挑选优秀干部到各职业培训机构接受专业培训.回公司后就“理论与实践的结合提交书面报告,开课讲授，使本公司同事共享其利;或邀请专业学者来本公司做系列专题讲座，以增进员工专业综合素质。五、员工培训待遇及义务 1、公司委派专职人员学习,其学费、旅差费按公司规定给予报销。2、凡参加各类短期培训者，需由本人向公司综合办公室提出申请,根据公司需要，由总经理批准方可参加.3、员工参加培训其计划表、记录表、考核表如实填写后存档。八、考勤管理办法 为了使本公司员工养成守时出勤的习惯,遵守劳动纪律，提高工作效率,创造一个良好的工作环境，特制定公司员工出勤管理办法.凡

22、本公司员工的出勤管理，均依照本办法之规定执行.一、公司员工工作日上下班时间规定:公司本部员工：上午：8：30-12:00 下午：1：00-5：00 二、公司员工周工作天数规定:1、公司本部员工周工作天数需根据公司的工作情况而定，通常为 6 天制。特殊情况下具体工作天数由综合办公室拟定，呈报总经理核准后执行。篇三：办公室综合部管理制度 综合部(办公室）工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。一、工作职责范围 综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。1、拟定公司发展规划和经营方针、目

23、标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用.8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。11、负责公司办公会议的召

24、集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实.搞好综合管理，协调公司各部关系。13、负责员工的社会保险工作。14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐.15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。17、完成公司领导临时交办的任务。二、具体工作规定 第一条 文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密

25、”字样,并确定报送范围.秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后,按文印规定处理。五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果.七、秘密文件由专人按核定的范围报送。八、经签发的文件原稿送办公室存档。九、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的

26、，应向办公室说明原因。第二条 文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印.打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。四、文件、传真等应及时发送给有关人员.因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任.五、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。第三条 办公用品购置领用

27、规定 一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准，统一购买.三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。四、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。五、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人

28、管理办公用品。七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。九、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放.第四条 档案管理规定 一、归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。二、档案管理：1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全.2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。三、档案的借阅与索取：1、总经理、副总经理、总经理办

29、公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准,并办理借阅手续；3、借阅档案必须爱护，保持整洁,严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制.四、档案的销毁：1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。第五条 印鉴管

30、理规定 一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管.二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。第六条 介绍信管理规定 一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）.二、介绍信一般由办公室负责保存。三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批,方可开具。四、严禁开出空白介绍信。第七条证件年检办理规定 一、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、

31、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作.二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办,不得贻误。第八条对外接待工作 一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌，用心聆听,不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅,不大声喧哗.听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客.三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语.第九条保密机制 不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。第十条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复.第十一条 本规定解释权归办公室。第十二条 本规定从发布之日起生效.