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1、 行 政 制 度 手 册 拟定签名：复核：审批：日 期：日期：日期：目录 一、安全管理 （一）安全生产规章制度3 （二）安全生产架构10（三）工伤事故管理办法11（四）消防管理方法13 二、保安管理（一）保安工作管理条例18 （二）保安制服使用管理规定20（三）门监管理制度21（四）警卫工作守则24 三、清洁管理（一）清洁工作业及卫生标准管理办法40（二）废品处理办法46 四、饭堂管理（一）饭堂管理规章制度48 五、宿舍管理（一）宿舍管理规章制度54（二）宿舍奖罚管理规定58 六、康乐管理（一）康乐室管理规定60（二）医疗室工作职责62 七、车辆管理（一）车辆管理方法63 八、固定资产管理（一
2、）低值易耗品管理制度68 九、办公室管理（一）办公室管理规定73（二）办公室文具管理方法75（三）锁匙管理办法 77（四）公司手机费用报销规定78（五）会议室管理制度79（六）升国旗管理制度82 十、员工关系员工投诉方法与途径（一）员工投诉方法与途径83 安全生产管理制度 1.目的 安全生产工作是渗透到公司各部门和各层次的工作。只有分工明确，各尽其职，各负其责，协调一致，才可能实现。建立、健全和执行这项制度，才能使公司各项安全纳入生产经营管理活动的各个环节，实现全面、全方位、全过程、全员的安全管理，保证公司实现安全生产。2.适用范围：适用于益彰（广州）纺织有限公司各生产部门。3.安全生产组织架
3、构图（见附页）。4.安全生产管理制度各项规定 安全生产责任制；安全操作规程；安全生产检查；安全生产奖惩；劳动保护设施管理；危险作业审批；劳动保护用品发放管理；安全生产值班；各类事故管理；安全生产例会。5.安全生产责任制 目的：明确公司管理人员、各类工程技术人员、操作工在生产过程中应担负的安全职责，实行谁主管谁负责的安全管理方针。公司各层管理人员及员工在安全生产中担负的安全职责：5.2.1 公司总经理的安全工作职责（1）总经理对公司的安全生产全面负责，具体做到：认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规，要把安全工作列入公司管理重要议事日程，定期研究有关安全生产的重大问题。（2）健全安全管理机构，
4、充实专职安全技术管理人员，扎扎实实解决安全工作存在的问题。（3）组织审定并批准企业内安全规章制度，安全技术规程和重大安全技术措施。5.2.2 安全生产委员会的工作职责（1）教育公司员工遵章守法，搞好安全生产。（2）听取各部门安全情况汇报，发现问题及时找有关人员研究解决。（3）经常调查、布置、指导安全生产工作，检查安全生产情况，发现问题，要立即纠正。（4）组织开展安全技术研究工作，积极采用先进技术和安全防护装置，组织研究并落实重大事故隐患的整改方案。5.2.3 生产科安全领导小组工作职责 （1）定期检查分管部门（无缝车间、圆筒车间、蕾丝车间、染整车间、化验室、数码印花、包筋部等生产部门）对安全生
5、产各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。（2）负责处理分管部门安全工作中存在的重大问题。（3）负责组织分管部门内发生事故的调查、处理。5.2.4 各生产车间安全工作职责 （1）保证公司各项安全生产章规、制度在本车间贯彻执行，把安全工作列入议事日程。（2）组织制定车间安全管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划。（3）组织新员工进行车间安全教育和班组安全教育，对职工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；定期组织考核，组织班组安全日活动，及时解决工人提出的正确意见。（4）组织好各项安全生产活动。总结交流安全生产经验，表彰先进班组和个人。（5）组织全车间职工定期安全检查，落实隐
6、患整改，保护设备、安全装置、消防器材等处于完好状态。（6）严格执行有关劳保用品、保健食品、清凉饮料等发放标准。（7）坚持“三不放过”原则，对本车间发生的事故及时报告和处理，注意保护现场，查清原因，采取防范措施。对事故的责任者提出处理意见，报生产安全小组领导和厂长批准后执行。（8）组织本车间安全管理网，配备合格的安全管理人员，支持车间安全员工作，充分发挥班组安全员的作用。5.2.5 各生产车间班组安全职责（1）组织员工学习、贯彻执行车间各项安全规章制度和安全操作规程，教育员工遵章守纪，制止违章行为。（2）组织参加安全日活动，坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。（3）负责组织对新工人进行岗
7、前安全教育。（4）组织班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以消除，并报告上级，发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加和协助事故调查、分析，落实防范措施。（5）搞好安全消防设施、设备的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行，督促和教育职工合理使用劳保用品，正确使用各种防护器材。（6）搞好“安全月”、“安全周”活动和班组安全生产竞赛，表彰先进，推广经验。（7）发动全体员工，搞好文明生产，保持作业现场整齐、清洁。5.2.6 各车间生产工人的安全职责（1）认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻制止他人违章作业。（2）精心操作，做好各项记录，交接班必须
8、交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。（3）正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态，发生事故要果断正确处理，及时如实地向上级报告，严格保护现场，作好详细记录。（4）按时认真进行巡回检查，发现异常情况，处理和报告。（5）加强设备维护，保持作业同志整洁，（6）上岗必须按规定着装、要妥善保管、正确使用各种防护用品和消防器材。（7）积极参加各种安全活动。（8）有权拒绝违章作业的指令。5.2.7 行政营运科安全工作职责：（1）在制定定员和干部配备时，要考虑安全人员的配备。（2）要将新工人和临时工介绍到安全专职部门进行安全教育和培训。（3）在职工晋级和评奖时，要把安全生产情
9、况作为考核内容之一。（4）对因工负伤或体验有禁忌病不以能从事原工种或某工种工作时，应及时调整适当工作。（5）严格控制加班加点，注意职工劳逸结合。（6）搞好劳保用品审批、发放工作。（7）开展多种形式的（如宣传挂图、安全科教电影电视以及幻灯片、报告、讲座以及座谈，开展安全竞赛及安全日活动，安全教育展览及资料图书，实地参观、现场教育、介绍事故案例，安全会议，班前班后会，黑板报、简报）安全宣传教育活动。（8）负责各类劳动保护物品的计划、采购、保管和按标准发放。（9）健全安全保卫制度，认真做好要害部门的保卫工作。（10）负责公司内易燃、易爆、剧毒物品管理和使用监控。（11）搞好公司车辆安全管理，参加有关
10、事故的调查处理。（12）负责车间安全防护器材、灭火器材和事故隐患管理，掌握车间尘毒情况，提出改进意见和建议。（13）参加车间各类事故的调查处理，做好统计分析和上报工作，协助领导落实各项安全措施。（14）对班组安全员实行业务指导。（15）认真做好入厂新工人、从事有毒有害作业工人、特殊工种工人的健康检查，组织员工定期体检，健全职业病档案，做好职业病防治工作。（16）组织、制订、修改公司安全生产管理制度，汇总公司各项操作规程，并监督检查执行情况。（17）参加新建、改建、扩建及大修工程的施工安全审核工作，使其符合安全要求。（18）负责动火作业的审批，经常监督检查电焊、切割等的执行情况。（19）经常进行
11、现场检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章指挥、违章作业，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止工作或生产，并立即报告管理层处理。（20）负责各类事故的汇总、统计上报工作，并建立健全事故档案，主管工伤、火灾爆炸事故的调查处理，参加重伤以上事故的调查、处理和工伤鉴定工作。5.2.8 机电工程科安全工作职责：（1）负责公司各种机械、起重设备、压力容器、锅炉、电气和动力等设备的安全管理，加强设备检查和定期保养，使之保持良好运行状态。（2）制定有关设备维修、保养的安全管理制度及安全操作规程，并负责贯彻实施。（3）审查公司安全技术规程和安全技术措施项目，使之完善可靠，技术上切实可行。（4）确保公司
12、各种设备的安全防护装置齐全、灵敏、有效。凡安装、改装、修理、搬迁机器设备时，安全防护装置必须完整有效，方可移交运行。（5）负责安全技术措施项目所需设备制造和安装。列入固定资产的设备，应按固定设备进行管理。（6）参加重大伤亡事故的调查、分析，作出因设备缺陷或故障而造成事故的鉴定意见。（7）负责公司各种管道设备的泄漏安全防护措施，特别加强染厂的储油机、烘干机等各种危险品管道的安全管理工作。（8）参加事故调查处理，采取有效措施，防止事故重演。6.安全操作规程：（由各车间按照如下要求制定）安全操作规程制定的目的：是为了保证安全生产而制定的，操作者必须遵守操作规程。操作规程是根据公司的生产性质、各种机器
13、设备的特点和技术要求，结合具体情况及长期的实践经验制定的。是公司建立安全生产管理制度的基本文件，进行安全教育的重要内容，也是处理工伤事故的处理依据。安全操作的规程分三个部分来制定：a.工作前的安全规则 b.工作时的安全规则 c.工作结束实际的安全规程。安全操作规程要求：a.公司每个生产岗位（锅炉、电房、圆筒机、发电机、中央空调等），每个生产工种（电工、锅炉工、焊工、叉车等），每一道工序都需建立安全操作规程。做到全面消除无章作业和严禁违章作业，避免危害人、机、物、环境等现象。7.安全生产检查 检查形式（1）综合性大检查；（2）专业性安全检查；（3）季节性安全检查；（4）日常性安全检查；（5）每月
14、性安全检查。检查途径（1）查管理，查规章制度，查组织机构；（2）查作业现场；（3）查作业人员的不安全行为；（4）查设备、危化品、仓库物资等不安全状态；（5）查作业环境；（6）查安全防范措施、个人防护；（7）查安全思想；（8）查安全教育；（9）查安全记录、档案。8 安全生产奖惩 安全生产奖惩制度是企业通过激励手段，注重公平的原则，对安全工作有贡献的个人或集体给予重奖，对事故责任个人或部门给予罚款，来达到调动广大员工安全生产积极性、主动性和自觉性。安全生产管理制度需要将各部门责任人确定之后制定。9.劳动保护设施管理 劳动保护设施管理制度是企业对为保护广大职工的身体健康、安全，防止和消除高温、有毒气
15、体或其他有害因素，对于职工健康的危害而采取预防的安全设施（如防毒除尘设施、采暖防寒设施、通风降温设施、采光照明设施、辅助设施）实行管理，保障设施正常工作的一项安全生产管理制度。10.危险作业审批制度 危险作业是指工作条件危险，极易造成燃烧、爆炸、中毒等事故，出现人员死亡、财 产损毁严重的作业。危险作业审批制度是指劳动卫生安全等部门按照一定的程序、标准，对危险作业进行严格审核，确保作业过程不出现重大事故的一项安全生产管理制度。（未完）11.劳动保护用品发放管理制度 目的.为确保公司员工免受工作环境造成的身体伤害，制定本规定。劳动保护用品的发放、管理劳动保护用品是专门部门负责发放、管理，并定期进行
16、合格检查。发放原则（1）根据实际需要的工种，可以发放肥皂、毛巾等用品。（2）易烧手、烫手、刺手和严重磨手的工种，发放防护手套；（3）需防砸、防烫、防刺割、防触电、防水或防腐蚀的工种，发防护帽；（4）防发辫绞辗、防物体打击、防尘、防烫、防晒的工种，发防护帽；（5）面部有烧灼危害和喷砂伤害的工种，发防护面具；（6）有吸人毒气危险的工种，发防毒面具；（7）对眼部有伤害危险的工种，发防护镜；（8）从事因静电、火花而导致燃烧、爆炸等危险作业，发防静电服；（9）从事露天野外有雨作业的工种，发工作服和雨衣；（10）接触有毒、有放射物质的或对皮肤有感染的作业，接触腐蚀性物质的或特别肮脏的作业，有强烈辐射热的或
17、有烧灼危险的作业，有刺割绞辗危险或因钩挂、磨破衣服而可能引起外伤的作业，发放防护服；12.安全生产值班制度 安全生产值班制度是各部门领导履行各自安全生产责任制和加强安全生产领导和管理的一项有效安全生产管理制度。13 安全例会制度 安全例会制度是公司定期召开的为了宣传、贯彻落实党和国家及上级部门的安全生产工作方针、政策、法规、法令，通报上一阶段安全生产情况，讨论解决安全生产的安全问题，布置下一阶段的安全工作的重点，加强安全生产管理的一项安全生产管理制度。安全生产组织架构图 总 经 理 安全生产委员会 生产科安全领导行政营运科安全领导染 整 部安 全 巡屋 宇 维资 讯 系机电工程班 组 安无 缝
18、 针安 全 巡班 组 安圆 筒 针安 全 巡班 组 安蕾 丝 编安 全 巡班 组 安数 码 印安 全 巡班 组 安物 流 部行 政 人安 全 巡班 组 安安 全 巡安 全 巡安 全 巡设 备 管安 全 巡品 质 管 理财 务 科商 业 营安 全 巡部 门 安安 全 巡部 门 安 工伤事故管理办法 一、目的：为加强工伤事故管理，规范工伤事故认定、呈报、调查、处理工作。二、范围：益彰（广州）纺织有限公司。三、内容：1、工伤事故认定 1、1 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到伤害的；1、2 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；1、3 在工作时间和工作场所内
19、，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；1、4 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；1、5 在上下班途中，受到机动车事故伤害的；1、6 其他符合法律、行政法规规定应当认定为工伤的情形；1、7 工伤事故的认定由政府专门机构负责，受伤人员及部门应如实申报。2、工伤事故呈报 2、1 发生事故部门或个人应当立即向本部门负责人、行政部安全主任、人力资源部报告；2、2 轻伤事故逐级汇报后，应于 24 小时内报至公司管理层，并填写事故呈报表报告备案；2、3 重伤及以上事故，公司管理层于 24 小时内报告公司所在地的相关部门，如：劳动部门、公安部门、安全监督部门和社保部门，发生事故部门应尽
20、快写出工伤事故报告；2、4 发生工伤事故部门或个人未能及时汇报超过时限的，由事故人员或部门自行承担相应责任。3、工伤事故调查 3、1 轻伤事故由安全生产委员会、行政、人事组织调查；3、2 重伤事故由公司管理层或指定人员组织生产、技术、安全委员会成员等有关人员进行调查；3、3 重伤三人以上之事故，可由劳动部门等相关部门参与调查。4、工伤事故处理 4、1 事故处理坚持“三不放过”的原则；4、1、1 事故原因分析调查不清不放过；4、1、2 事故责任未查清，事故责任人未受教育处理和相关人员未受教育不放过；4、1、3 没有预防重复发生事故的措施和措施责任人未落实不放过；4、2 事故处理结案后，相关事故资
21、料应归档备案。5、附件 5、1事故呈报处理流程 5、2工伤事故呈报表 5、3工伤事故调查报告书 5、4工伤事故登记表 工伤事故呈报处理流程 轻伤事故 重大事故 发生事故的个人或行政部安全主任调人力资源部调查相关费用报管理层报当地管理层审人力资源部工伤责任者认定和事故调查 事 故 处相关人员教事故原因分整改措施落资料归档备消防管理办法 1.目的：为使消防抢救工作能充分发挥组织功能，一旦发生火灾时将灾害减到最低程度，以免延误抢救的时效，造成重大人员伤亡。2.范围：公司消防安全小组成员。3.消防人员规划及职能：按车间、楼层地域编组划分。指挥及组长应由身体健壮的管理干部担当，成员亦需身体强壮。公司消防
22、安全委员会分为总指挥、副总指挥，警戒组、灭火组、厂务组、救护组、疏散组、抢救组。总指挥：负责指挥全盘消防救灾事宜及策划防火管理。副总指挥：协助总指挥招集所属救灾人员从事救灾工作迅速顺利进行。警戒组：3.6.1 由警卫人员担当。3.6.2 报警。3.6.3 引导消防车及消防人员。3.6.4 迅速打开各通道及疏散口。3.6.5 维持秩序，严防趁火打劫者。灭火组：3.7.1 掌握灭火器和消防栓及后备人员（配 8 人左右）。3.7.2 各种消防设施及器材的检查维护与使用。3.7.3 当遇到火警时，全体人员火速赶到现场，接受指挥参加灭火行动。厂务组：3.8.1 电源的截断（确保消防电源的供应）。3.8.
23、2 火源的疏导及抢救时拆除所有障碍物。3.8.3 防火体的设立。3.8.4 水源的确保。救护组：3.9.1 应接受特定紧急护理训练。3.9.2 负责伤患的抢救及紧急医护，送医院急救等任务。疏散组：3.10.1 人数由各部门自定。3.10.2 紧急通知全厂员工疏散及应急措施。3.10.3 疏散闲杂人员、厂外围观人员。抢救组:3.11.1 抢救重要和价值昂贵的物资。3.11.2 搬移可能扩大火势和有爆炸危险的物资。4.各组成员应注意事项：灭火组：4.1.1 应了解公司建筑内外格局及修改隔间后的状况。4.1.2 了解电及瓦斯所铺设的路线。4.1.3 了解公司内部所有装修材料的性质。4.1.4 所有消
24、防设施的放置地点。4.1.5 了解消防设备的保养维护与操作方法。4.1.6 了解火的走势。4.1.7 了解所有逃生路线。厂务组：4.2.1 负责抢救时拆除所有障碍物的人员：A.了解公司建筑内外格局及修改间隔后的状况。B.了解室内的通风设施及空调管道。C.了解公司内部所有的装修材料的性质。D.了解火的走势。E.了解所有的逃生路线。4.2.2 负责水源供应的人员：A.了解水质及抽水马达开关所在。B.了解水压状况。C.平时对水库做定期检查，是否出水口有堵塞的现象。D.了解所有逃生路线。4.2.3 负责电源及瓦斯截断的人员：A.了解电及瓦斯总开关及各分开关所在。B.了解电及瓦斯管道的路线。C.了解所有
25、逃生路线。救护组：4.4.1 应接受紧急救护的工作。4.4.2 应配备急救箱。4.4.3 应了解一般药物的使用。4.4.4 了解所有的逃生路线。疏散组：4.5.1 了解公司警铃设备及广播所在地。4.5.2 了解公司所有通信设备的所在地及使用方法。4.5.3 了解公司建筑内外格局。4.5.4 了解公司内所有装修材料的性质。4.5.5 了解火的走势。4.5.6 了解所有的逃生路线。抢救组：4.6.1 了解公司建筑内外格局。4.6.2 了解火的走势。4.6.3 了解贵重物品及危险物的存放位置。4.6.4 了解所有的逃生路线。以上各组人员均应配备防毒面具和防烟袋。5.火警通报顺序：白天发现火警时，应立
26、即按警铃并通知警卫或总机，由警卫或总机呼 总指挥或副总指挥，联络消防部门。夜间或假日发现火警时，厂内人员立即通知值班警卫，值班警卫立即 电话呼叫有关人员到现场，并通知有关部门主管。6.全体人员应注意事项：消防小组成员每年均得参加消防演练。当某部门现场发生火灾时，全体人员应保持镇定，按警铃，报警器，并迅速担负起抢救工作，不可袖手旁观等待消防人员前来抢救而延误时机。迅速切断配电箱总电源。消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行。现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。益彰（广州）纺织有限公司 消防安全小组 保安工作管理条例 第一条：保安人员为公司形象
27、的代表，必须做到：指 挥 小 组 总 指 挥：曾乐平（）副总指挥：蔡红纲（）黄裕聪（）疏散组 灭火组 救护组 抢救组 警戒组 厂务组 组员 张治法 张 毅 桂灯华 朱腾源 郝大涛 张贵红 罗应强 马名丰 邓 校 组员 梁献文 杜 明 胡楚刚 苏时科 陈 义 马奇飞 李 武 宋帮华 组员 符宗明 张 兵 樊军民 马奇飞 刘景材 何 永 刘美容 蓝文娟 组员 李孔康 向 平 胡晓波 李国华 杨建平 巫文辉 蔡舒云 刘美艳 组员 兰 志 覃国忠 梁国锋 李晓明 骆振锋 杨文曦 李晓明 刘朝生 组员 周发强 敬雄鹰 陈全军 伍小军 刘景才 陈进和 蒋伟 a.精神饱满。b.纪律严明。c.礼貌待人。d.反
28、应迅速。第二条：保安人员主要任务:a.保障公司财产及员工的人身安全。b.执行公司厂纪厂规。c.维护园区和宿舍、仓库的各项正常秩序。第三条：保安职责 a.值班时，须穿制服。b.督导员工打卡，按规定穿着工服、佩戴厂牌。c.上班时间，员工凭出闸纸外出，否则保安有权阻止其外出。d.不定时巡察厂区，对园区内的各项设施进行检查，防止意外事件的发生。e.公司内部如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级处理。f.不定时巡察厂区内水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止盗窃事故发生 g.保持保安室、公告栏、刷卡机及厂区大门的清洁卫生。第四条：值班规定：a.不准在保安室闲聊或做与工作无关
29、的事。b.保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。c.热情接待来访人员，遇公司领导及贵宾来访时应敬礼问好。d.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，不允许无关人员进入保安室。e.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告上级处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。第五条：突发事件的处理：a.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安应时刻保持警惕。b.遇抢劫、偷盗等危害园区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保
30、安交班本上，严重事件应保护好现场。c.员工之间发生纠纷或有斗殴行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展；本公司员工与厂外人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告上级处理。d.员工发生急病或工伤应立即通知上级主管，以便安排厂车及时送往医院治疗。第六条：保安交班规定：a.按时交接班，详细了解上一班的值班情况：查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件和证件。检查来访人员登记情况，上级规定或指示的事项，送货或寄存物品的转交。b.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用。否则，由接班保安负责。第七条：考核办法 a.服从执勤日程安排
31、，认真做好上下班交接及填写好值班日志。b.按规定着装，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。c.对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话的礼节。d.自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。e 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，不做与工作无关的事情。f.遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援。g.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。h.对公司货物放行的各项手续检查要严格执行。I 熟悉公司规章制度及保安有关规定。j.品行端正，言行诚信，忠于职守。警卫制服使用管理规定 1目的 使警卫着装规范化、标准化，为公司树立良好的企业
32、外部形象。2依据 公司要求。3范围 公司所有警卫人员。4内容 4 1 凡新进警卫，每人发放公司警卫统一制式夏、冬制服各两套，帽子一顶，长袖衬衣两件，臂章一副，领带一条，领带夹一个。42 警卫值班，一律着制服且配套整齐，不得以任何理由不穿制服上班。43 制服须勤换洗，保持整洁，妥善收藏，穿着时须熨烫平整。44 制服丢失，须照价赔偿，由公司统一购买。45 制服仅限执勤，训练时穿，其他时间不须穿，不得转借他人穿戴。46 每个警卫员的制服必须自行保管好，辞工或解雇出厂时，所配发的物品装备要如数交还给公司，如有损坏，或遗失，要照价赔偿。47 警卫工作是公司对开外的一个重要窗口，警卫着装应规范化、标准化，
33、警卫值班必须严格规定着装，违者按警卫人员管理办法处罚。48 更换期限规定：481 夏装制服、衬衣、帽子、臂章为两年；482 冬装制服、领带、领带夹为三年；483 到期物品领用更换必须用原发物品以旧换新。门 禁 管 理 制 度 1、目 的：为加强出入公司范围人员（含外来人员）、车辆（含外来车辆）、物品的管理，规范办事程序，使之操作有据可依，特制定本制度。2、适用范围：公司全体员工及外来人员、车辆（外来车辆）、物品的出入。3、管理制度 3、1 人员的进出管理 3、1、1 公司员工进出厂区应佩带厂证（厂证须外挂于胸前易辨认处，不得放于衣服内）。对未戴厂证者，警卫应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，警卫应
34、记下其姓名、部门，交由行政部处理。3、1、2 休息日或上班以外时间，除经证实为加班人员外（临时加班亦可），警卫应当拒绝其进入生产区域，如有特殊情况需进入的，警卫应将进入人员及进出时间记录于值班日志上。3、1、3 员工上班时间离开厂区应持部门主管核准的外出条。无外出条时，警卫有权限制其外出（特殊情况应解释清楚并备注便查）。3、1、4 被公司解雇及离职人员，须持有人事部核准后的离职人员通知单，警卫予以放行并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志或涉及公司商业秘密的物品，如检查到，应及时报告上级，待处理完方可放行（情节严重者，送公安部门处理）。3、1、5 上班时间，严禁私访。如有特殊情况需经部门经理
35、级主管同意，方可在会客室会客（时间不宜超过 30 分钟）。3、1、6 外来人员洽公或面试入厂，警卫应询问清楚其来访事由，再帮其联络相关人员,征得相关人同意后，要求其持有效证件登记，并发放访客证或见工证，再由警卫带至受访人办公地点；离开时回收访客证或见工证。3、1、7 外来施工人员入厂施工，警卫应交代其由侧门进出：3、1、7、1 通知公司该工程负责人，并核实。3、1、7、2 要求施工人员出示有效证件及该证件的复印件，检查、登记其携带的工具种类、数量，再发放“施工人员临时出入证”。3、1、7、3 要求该施工负责人到安全主任处签定外发工程施工安全责任书。3、1、7、4 施工期间，警卫须加强监督管理，
36、严禁施工人员在禁烟区域吸烟以及违章使用公司的水电（具体规定见外发工程施工安全责任书 ）。3、1、7、5 施工完后，回收“施工人员临时出入证”，并检查其所携带的工具，核实无误后放行。3、1、8 本公司员工出入厂区最晚时间不得超过 24：00 点。警卫有权对其进 行询问登记，屡犯者，按公司规定处罚。3、2 车辆的进出管理 3、2、1 本公司车辆外出，须持行政部经理签核的派车单，交警卫登记。警卫核 实后，登记车牌号、司机姓名、外出时间、派车原因后予以放行。3、2、1、1 公司车辆进入公司时，警卫应及时开门，并在值班日志上注明其 回厂时间。3、2、1、2 公司运送废品车辆，须行政部经理审批，警卫检查核
37、实后，予以 放行。3、2、2 本公司送货车辆除履行上述手续外，还须持有送货单。外来车辆入厂应先 在警卫处登记，送货及施工车辆从侧门进出，并要求司机出示驾驶证，登记后给发放“车辆临时出入证”及“外来人员临时出入证”。3、2、3 外来车辆出厂时，警卫须严格检查，凡携带的本公司物品应由相关部 门经理级主管在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班警卫将车内所载物品名称、数量、型号等与放行条核对无误后，回收出入证，予以放行。3、2、2 车辆进入厂区后，须停放在指定地点。3、2、2、1 摩托车、自行车在经过警卫岗时，须下车推行。3、2、2、2 在厂区范围内，所有车辆时速不得超过 15 公里。3、3 物品
38、的进出管理 3、3、1 公司的货物、产品出入厂区和公司员工及外来人员携带行李、包裹进出 厂区时，须自觉接受警卫的登记，检查。3、3、1、1 公司外运的物品，须有送货单及放行条，需注明所有货物。产品的名称。数量，并有部门经理级主管的签名，警卫须核实无误后方可放行。3、3、1、2 供应商来公司送货时，应先在警卫室登记。由警卫通知收货部门前来接洽。3、3、2 员工携带行李离开宿舍时，需要有舍监签名的物品放行条，并应自觉 接受警卫的检查。3、3、3 邮件、政府文件等小物品，由警卫签名代收，并做好登记。然后送往 行政部前台，由行政部前台文员再分发到受件人，并签收。3、3、4 对人员，车辆所携带的物品有疑
39、问时，应及时询问相关人员加以确认。3、4 严禁进厂的外来人员。3、4、1 不明身份，衣冠不整的人员。3、4、2 推销产品的人员及车辆。3、4、3 非洽淡公务人员与车辆。或是洽谈公务但拒绝检查登记者。3、4、4 来访人员报不清受部门及受访人者。3、4、5 来访人员不能出示有效证件者。3、5 严禁出厂人员、车辆、物品：3、5、1 人员与车辆出厂时拒绝检查者 3、5、2 货物出厂无放行条等所装货物与放行条不符合者。3、5、3 有放行条，但放行条上注明的货物未经相关部门经理签核者。3、5、4 本公司车辆外出，无派车单者。3、5、5 员工上班时外出，无放行条者。3、5、6 员工出厂携带公司物品，放行条上
40、无经理级以上主管签核者。3、5、7 员工携带物品有放行条，但物单不符合者。3、5、8 自离员工出厂携带物品拒不接受检查者或无舍监签字的放行条的。3、6 检查时应注意的事项：3、6、1 不可触及人身。3、6、2 主要检查有无公司产品，物料半成品或工作器具或是涉及公司商业秘密的物品为主。3、6、3 检查时态度要谦和有礼。3、6、4 严禁公报私仇，故意刁难。警卫工作守则 .警卫精神 忠实诚恳 爱厂如家 遵章办事 听从分配 以身作则 严于律已 维护秩序 搞好安全 进出把关 保护公物 宾客来访 礼貌待人 员工至上 团结友爱 服务公司 忠于职守 同心同德 齐心协力 警卫工作 无尚光荣.警卫工作目标.健全“
41、一操、一会、一课”制度 一操:每周一次体能操练，一会:每周一次班务会，一课:每月一节教育训练课。.实行“五登记”2.2.1.值班、巡逻登记；2.2.2.送货、来访登记；2.2.3.交接班登记；2.2.4.公司车辆出入登记；2.2.5.员工违规登记。.做到“十七要”2.3.1.对人要有礼貌；2.3.2.交接班要清楚、准时；2.3.3.员工进出要戴卡，所带物品要检查；2.3.4.要维护厂区安全及秩序；2.3.5.自行车进出要下车；2.3.6.上班时间人员外出要有外出单；2.3.7.要向高皆主管及贵宾敬礼 2.3.8.公司车辆出厂要有派车单或出货单 2.3.9.车辆进出要指挥和检查；2.3.10.外
42、来人员要登记和发卡并交换有效证件；2.3.11.警卫区域卫生要清洁；2.3.12.晚班警卫要每小时巡逻厂区一次；2.3.13.要接收、分发报刊、信件和邮件；2.3.14.要对各种传递的数据、物品进行登记、保管和分发；2.3.15.使用公司物品要爱惜，一经损坏要赔偿;2.3.16.要监督员工上、下班的打卡;2.3.17.宿舍值班警卫要维持食堂的就餐秩序。、工作职责 .组长工作职责 3.1.1.每日 3.1.1.1.组织警卫按时操练 3.1.1.2.检查警卫室各种登记执行状况；3.1.1.3.督导当班警卫上班及区域卫生 3.1.1.4.督查警卫交接班登记及物品良好状况；3.1.1.5.处理当天警卫
43、执勤中异常重要问题处理当天员工违规并及时上报。(包括晚班)；3.1.2.每周 3.1.2.1.每周六下午召开班务会；3.1.2.2.每周三下午带领警卫体能训练；3.1.2.3.每周六按时交周报(违规、异常、周检、下周工作计划)；3.1.2.4.每周至少有 2-3 晚上检查晚班警卫在位情况。3.1.3.每月 3.1.3.1.对每个部位的消防设备进行全面检查；3.1.3.2.检查警卫室各种警械物品状况并上报；3.1.3.3.全面检查警卫各种登记并归纳存档；3.1.3.4.了解警卫思想动态(全部)。.带班警卫工作职责 3.2.1.组长不在时，全权负责本班事项；3.2.2.上下班时负责交接，交接时必须
44、清点物品并签名；3.2.3.对本班全面负责并督导跟班警卫值班；3.2.4.处理各种异常状况并及时上报；3.2.5.跟班警卫奖惩，带班警卫连带。.巡逻警卫工作职责 3.3.1.熟悉巡逻区内各类设备、物品放置的位置，发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明；3.3.2.检查门、窗、水、电有无关好，发现未关好的，应立即关闭；3.3.3.巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况；3.3.4.发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即设法擒获；3.3.5.发现打架、吵架斗殴时，应予以劝止；3.3.6.发现火警立即组织扑救，并迅速报警；3.3.7.发现有可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。、工作守则
45、 .服仪 4.1.1.着装、仪容 4.1.1.1.执勤要穿公司统一发放的衣、裤；4.1.1.2.检查警卫室各种登记执行状况；4.1.1.3.头发不得露出帽墙外 3cm；4.1.1.4.着夏装时内须着背心，背心要扎进裤腰内；4.1.1.5.着装要整洁、衣裤要烫出线条、皮鞋要擦得光亮；4.1.1.6.不得留胡须；4.1.2.立正、军姿 4.1.2.1.头要正、颈要直、两眼平视前方、下颚微收；4.1.2.2.两肩后张，挺胸收腹，两臂夹紧，五指并拢，大拇指于食指第二关节，中指贴于裤缝线；4.1.2.3.两裆夹紧，两腿绷直，两脚跟并拢，两脚尖分开 60度；4.1.2.4.值班不得靠墙或靠窗，更不得聊天及
46、嘻笑打闹。4.1.3.跨立姿势 4.1.3.1.上身正直，两脚分开与肩同宽；4.1.3.2.两手后背与腰带同高；4.1.3.3.后背时，左手握右手腕。4.1.4.定位要求 4.1.4.1.执勤时必须保持警卫室外有一名警卫定位，定立于警卫室 1.5m 靠进门的右边或左边，成立正或跨立姿势；4.1.4.2.室内警卫姿势要端正，上身保持正直；4.1.4.3.每小时更换一次。4.1.5.敬礼动作 4.1.5.1.敬礼时身体保持立正姿势；4.1.5.2.行举手礼时，右手取快捷方式自胸前迅速抬起；4.1.5.3.五指并拢，大臂与肩平行；4.1.5.4.中指微接帽边沿 2.5cm 处；4.1.5.5.手心向
47、下稍向外，手腕不得弯曲。4.1.6.敬礼要求 4.1.6.1.总经理级以上主管及贵宾出入大门时，应行举手礼；4.1.6.2.受礼人须至 3-5 步范围内才执行敬礼；4.1.6.3.受礼人是乘车时，须在 7-9 步范围内才执行敬礼；4.1.6.4.当受礼人走过正面或还礼后方可礼毕。.礼仪 4.2.1.电话接听 4.2.1.1.各警卫须熟记工厂、部门的分机号及重要电话(治安、火警、交通、分局、医院)和公司部门主管的手机号码；4.2.1.2.当电话铃响第二声后，应即刻拿起听筒；4.2.1.3.接听时姿态端正，普通话要标准，吐字要清晰；4.2.1.4.通话完毕应说谢谢！4.2.1.5.电话须转部门分机
48、时，应说请稍等！4.2.1.6.如电话内容紧急，当事人不在时，应征求对方同意，留下电话号码并登记执勤本上，即刻连络当事人，交班时须交待下一班警卫。4.2.2.电话礼节 4.2.2.1.来电时，应说:益彰公司警卫，您好！4.2.2.2.当没听清楚时，应说:对不起，刚才我没听清楚，请您再讲一遍好吗 4.2.2.3.转线时，应说:请稍等！4.2.2.4.当事人不在，应说:对不起，他(她)不在位置上，请留下一个地址或电话号码，我转告他(她)好吗 4.2.2.5.需要帮助时，应说:我是警卫，您好！请您帮我一下好吗谢谢！4.2.3.步行访客 4.2.3.1.是步行访客，警卫应主动上前询问:先生(小姐)请问
49、您找谁询问时态度应诚恳、友善，室内警卫必须起立；4.2.3.2.询问清楚后，应说:请您先登记”，再发给临时出入证，并要求交换一个有效证件，还要填写访客单，有疑问需解释清楚；4.2.3.3.警卫要指引其路线或带到被访人的地点；4.2.3.4.出厂时警卫应主动上前收卡及访客单，核对无误后交换证件再放行。4.2.3.5.如有公司物品需带出时，需持相关受权人签核的物品携出放行单，核对无误后才可放行。4.2.4.总经理客人 4.2.4.1.是访问总经理的客人，如事先有约定，应即刻开门放行，是乘车的应先敬礼，同时知会总经理秘书。4.2.4.2.如果未事先约定，应先请其稍候，并问清来宾单位、贵姓，而后询问总
50、经理秘书是否可以接待，听通知后再让其进入或离开。4.2.4.3.访问总经理的客人发贵宾卡可不用登记。4.2.5.特殊访客 4.2.5.1.当有访客初到本公司，不知道找何人何单位时，警卫应友善，耐心地说:“请稍候，我尽快帮您联系”。4.2.5.3.接洽时警卫应礼貌指引或带到被访人的地点。4.2.5.4.是市、镇政府等重要客人，可不登记，先通知相关部门主管接洽，发贵宾卡再开门放行。.车辆出入 4.3.1.访客车辆 4.3.1.1.车辆来到大门口时，警卫应跑步上前询问其访问对象。4.3.1.2.询问清楚后请其下车登记，再发给相应的临时出入证，并要求交换一个有效证件，有疑问需解释清楚，再开大门让其进入
黑公网安备:91230400333293403D