2022销售部内部规章制度_销售部规章制度.docx

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1、2022销售部内部规章制度_销售部规章制度 销售部内部规章制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售部规章制度”。 销售部内部规章制度（初稿） 一、依据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。 二、本制度制定的原则是：公正、公允。 三、本制度的内容包括：岗位责任，各类管理细则，考核制度等。 四、制度的目的是为了提高工作效率，规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。 五、本制度销售团队成员必需听从和遵守。 六、本制度自20017年2月13日起起先执行。 第一部分：销售部岗位职责 销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，须要从

2、经理到销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。 一、销售经理 1、推动公司核心价值观、经营战略的贯彻和执行。通过创建良好的销售环境，树立良好的企业形象。 2、亲密驾驭销售动态，参加设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划；参加公司对项目定位的探讨及其他一些决策。 3、充分调动销售部各员工的主动性，营造部门内部团结协作，优质高效良好的工作氛围。驾驭部门工作人员的思想动态，使部门成为主动、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。将部门工作任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。 4、评定销售人员的资信及其业绩表现。 5、协调本部门与其他部门的关系，做好与公司其他相关部门的

3、工作连接。 6、制定本部门的工作规范，行为准则及奖惩制度，指导本部门各项工作的实施，限制工作的进程，定期召开部门会议，以便统一观念，协调进程。了解客户的基本状况，定期向总经理汇报状况和统计资料。培育销售队伍的凝合力，力求组建一支业务实力极强，高素养的销售团队，以便能精彩完成公司下达的销售任务。 7、依据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策。 8、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。组织销售人员刚好总结沟通营销阅历，加强业务修养，不继提高业务水平。 1 二、区域销售经理岗位职责 本公司区域销售经理是销售部的前沿窗口，干脆面对客户，服务于客户

4、，要随时保持良好的仪态，仪表，良好的服务意识和服务质量，充分呈现优秀企业的窗口形象。 1、严格遵守公司的各项规章制度。工作中要着工装，留意自己的言谈举止、服装、化妆，以大方得体的仪态，主动热忱的工作看法做好销售工作。爱惜公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。仔细学习销售学问，提高业务实力和销售技巧，了解公司全部状况，不能凭空想象，误导客户造成纠纷。娴熟驾驭公司销售政策状况，耐性讲解，力争每一个客户。 2、酷爱本职工作，听从公司的工作支配，尽可能地多了解公司各项销售政策状况，力争做公司销售主力军。在销售工作中，尽量协作其他销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售任务。如发觉销售中出现问题

5、，刚好向公司领导汇报，提出个人建议。销售人员必需以销售为主要目的，仔细精彩地完成销售任务和售后服务工作，耐性解答客户的询问和疑问。主动进行销售工作，按期完成销售指标。 3、忠诚醇厚，办事仔细，任何人不得从事其次职业和兼职工作，一经发觉，扣除销售人员全部工资、提成、奖金福利并作开除处理。对外工作必需坚持心向本销售团体的利益，在业务交谈中，不得泄露销售部内部机密。 4、仔细为新老客户服务，提高客户对公司的相识和信任度，同有意向的客户保持联系，创建成交机会，劝服客户。 5、仔细填写工作相关的表格，如客户记录表、销售日志、销售报表等表格。 6、区域销售经理有责任及义务做好售后服工作。任何人员不得以任何

6、理由拒绝为客户服务，一经发觉，视状况将予以罚款、警告、记过、情节恶劣者除名等处分。 其次部分：销售人员行为规范 1、在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止，仪态仪表。 2、本着“客户第一，客户是上帝”的客户理念，本着“团结合作”的集体精神，任何一位客户都是公司的客户，都是每一位工作人员的客户，任何人不得以不是自己的客户为由拒绝、怠慢客户。 3、工作人员间要提倡团结、协作精神，严禁挑拨离间、拉帮结派。 4、对待客户落落大方。 5、销售代表接到客户的质疑时，应善言作答，无法马上回答的应作记载，向销售部经理反映或与相关部门连接解决，在客户约定的时间内回复（无论状况进展如何）。 6、对客户（甚至同

7、行）的刁难，工作人员要把握分寸，本着礼貌、虚心、不卑不亢的原则妥当处之，严禁与发生正面冲突。 7、多确定和感谢客户对公司和自己的支持，严禁有示意客户通过某种渠道可能获得实惠，或告知客户自己无权实惠（即是示意客户有实惠）的情形发生。 8、不得对同行公司进行诽谤、诋毁，应实行客观、大度的看法。 9、工作人员要有保密意识，涉及公司的经营机密、管理机密不得对外透露。 10、销售代表无权对合同内容作出更改，增加或削减的确定，无权应付款时间做违反公司规定的介绍或示意。 一、资料内容 第三部分：销售部资料管理 1、送总经理室资料。注明所上报的时间及总经理室批复。 2、公司下发文件。内容关于“某某项目”的通知

8、、通告、指示、确定、决议等。在收文的次日传阅，阅后存档。 3、销售部内部会议纪要。 4、内部资料。包括一般资料和重要资料（需长期保存）。 5、活动方案。包括公司内部及对外举办的各种活动细则，实施方案等。 6、各项目售前资料、合同、协议、客户档案。 7、各项目售后资料。如客户电话等资料。 8、各销售人员销售日报表 9、各销售人员的销售日志及每周、每月汇总。 二、资料的管理 1、销售部副经理负责本部门的资料管理工作，销售部经理进行监督。 2、销售部副经理作为资料的管理人，应刚好做好资料的收集、整理、归档，确保资料的完整、正确和平安。 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职1新员工试用期为二个

9、月，累计销售5台即可转正，转正填写试用期员工转正申请，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。2试用. 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职二、日常规范三、顾客信息制度四、订单及交车制度五、外拓及巡展制度六、车辆管理制度七、销售助理工作制度一、新员工入职1新员工试用期为一. 销售部规章制度 销售部销售部概述销售部是酒店的重要经营部门，在以总经理为核心的酒店领导班子带领下，全面负责酒店产品的对外销售工作，包括客房、会议室、餐饮项目等。它关系到酒店的营业额。. 销售部规章制度 销售部规章制度1.7-9月上班时间：上午8：0012：00下午3：00 7：00 特别状况另行通知。2.上班签到（当天不签到的视为旷工）不得补签。3.上下班时间不得迟到早退，超出10分钟的罚款2. 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职1新员工试用期为三个月，通过部门相应考核即可转正，转正填写试用期员工转正申请，由销售总监签字生效后交行政备案；未通过考核者自动离职。 2试. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页