第一章 物流管理概论.ppt

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1、物流管理物流管理授课教师:田肇云(企业管理系)办公地点:图书馆十层10111011联系电话:1368149549613681495496电子邮件: 北京信息科技大学经济管理学院经济管理学院 1课程内容课程内容第一章第一章 现代物流概述现代物流概述第二章第二章 物流系统物流系统第三章第三章 物流企业的类型物流企业的类型第四章第四章 运输运输第五章第五章 仓储仓储第六章第六章 商品的装卸搬运作业商品的装卸搬运作业第七章第七章 配送和配送中心配送和配送中心第八章第八章 货物包装货物包装第九章第九章 流通加工流通加工第十章第十章 物流信息物流信息第十一章物流成本管理第十一章物流成本管理 2教材及主要参

2、考书目教材及主要参考书目张余华主编张余华主编.现代物流管理现代物流管理.华中科技大学出版华中科技大学出版社社,2006,2006 James C.Johnson.Contemporary Logistics James C.Johnson.Contemporary Logistics(现代物流学现代物流学).).社会科学文献出版社社会科学文献出版社,2003,2003 周建亚编著周建亚编著.物流基础物流基础.中国物资出版社中国物资出版社,2007,2007 教材教材 参考书目参考书目 3几个重要的物流参考几个重要的物流参考几个重要的物流参考几个重要的物流参考www.china-国际商报国际商报

3、物流周刊、中国商报物流周刊、中国商报物流周刊、航务周刊现代物流周刊、航务周刊现代物流专刊物流专刊物流、物流世界、物流技术与应用物流、物流世界、物流技术与应用商品储存与养护、物流技术、物流科技商品储存与养护、物流技术、物流科技信息与电脑、商场现代化、商业时代、环球供应链信息与电脑、商场现代化、商业时代、环球供应链International Journal of LogisticsInternational Journal of Logistics Information4医学医学工程工程生活生活课堂要求：课堂要求：课堂要求：课堂要求：缺课三次，取消考试资格缺课三次，取消考试资格缺课三次，取消考试

4、资格缺课三次，取消考试资格考核方式：考核方式：考核方式：考核方式：平时平时平时平时 30303030 40%40%40%40%（出勤（出勤（出勤（出勤+作业作业作业作业课堂表现）课堂表现）课堂表现）课堂表现）+期末考试期末考试期末考试期末考试 60606060 7070%=总成绩总成绩总成绩总成绩 100%100%100%100%课程要求课程要求5第一章第一章 现代物流概述现代物流概述1.1 1.1 物流的概念物流的概念1.2 1.2 物流的分类物流的分类1.1.3 3 物流科学的形成与发展物流科学的形成与发展 6上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词 入围中

5、国十大产业振兴规划入围中国十大产业振兴规划（纺织业、钢铁纺织业、钢铁业、汽车业、船舶业、装备制造业、电子信息产业、汽车业、船舶业、装备制造业、电子信息产业、轻工业、石化产业、物流业、有色金属业业、轻工业、石化产业、物流业、有色金属业）物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多人数多 7物流的概念物流的概念 物流（物流（LogisticsLogistics）是指物品从供应地向接受）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处存、装卸搬运、包装、流通加工、配送

6、、信息处理等基本功能实施有机结合。理等基本功能实施有机结合。20012001年年8 8月月1 1日中国日中国物流术语物流术语 以满足顾客需求为目的，对原材料、半成品、以满足顾客需求为目的，对原材料、半成品、成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有效且成本效果最佳的流动与保管进行计划、执行效且成本效果最佳的流动与保管进行计划、执行与控制。与控制。美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLMCLM）8物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多人数多 物流概念的理解物流概念的理解物流业越来越细分物流业越来越细分（长、短距离

7、运输，快递；专（长、短距离运输，快递；专业化物流：家电业、石油服务等）业化物流：家电业、石油服务等）9物流物流第三利润源第三利润源10各国日益重视物流产业各国日益重视物流产业11各地方政府对物流高度重视各地方政府对物流高度重视上上海海市市政政府府提提出出以以“不不求求所所留留，但但求求所所流流”作作为为上上海海新新一一轮轮发发展展的的重重要要思思路路，将将现现代代物物流流列列为为四四个个重重点点培育新兴产业之一培育新兴产业之一。上上海海宝宝山山、闵闵行行、南南汇汇等等区区都都重重视视发发展展现现代代物物流流产产业，普陀区政府更将现代物流作为业，普陀区政府更将现代物流作为第一支柱产业第一支柱产业

8、。20012001年年1212月月上上海海市市政政府府发发布布上上海海市市“十十五五”现现代代物流产业发展重点专项规划物流产业发展重点专项规划。12 2001 2001年，上海首次颁布人才开发专业目年，上海首次颁布人才开发专业目录，现代物流人才被列为上海急需引进的录，现代物流人才被列为上海急需引进的1212类紧缺人才之一。类紧缺人才之一。2010 2010年，上海航运人才的需求将达年，上海航运人才的需求将达30-30-4040万人次，而上海对各类物流人才的需求万人次，而上海对各类物流人才的需求总量将达到总量将达到100-120100-120万。万。黄金白领黄金白领13物流是一种职业物流是一种职

9、业v物流是热门职业物流是热门职业:物流师职业资格标准物流师职业资格标准物流师职业资格标准物流师职业资格标准v物流人才是国内的紧缺人才物流人才是国内的紧缺人才v国内最缺少的是物流高端人才国内最缺少的是物流高端人才v物流职业中出现了一些极富挑战和吸引物流职业中出现了一些极富挑战和吸引力的新型职位力的新型职位14国内最紧缺的是物流高端人才国内最紧缺的是物流高端人才v高级物流分析师高级物流分析师高级物流师高级物流师v高级物流管理师高级物流管理师v高级物流工程师高级物流工程师v高级物流运作师高级物流运作师15物流新职位物流新职位vv物流主管（物流主管（物流主管（物流主管（Chief Logistics

10、OfficerChief Logistics Officer）vv供应链总监供应链总监供应链总监供应链总监(Supply Chain Director)(Supply Chain Director)vv物流总监（物流总监（物流总监（物流总监（Logistics DirectorLogistics Director）vv分销与物流总监分销与物流总监分销与物流总监分销与物流总监(Distribution Director)(Distribution Director)vv区域配送中心经理（区域配送中心经理（区域配送中心经理（区域配送中心经理（Manager for Regional Distrib

11、ution Manager for Regional Distribution CenterCenter）vv物流系统分析师（物流系统分析师（物流系统分析师（物流系统分析师（Logistics System AnalystLogistics System Analyst）vv物流咨询师（物流咨询师（物流咨询师（物流咨询师（Logistics ConsultantLogistics Consultant）vv物流方案策划工程师（物流方案策划工程师（物流方案策划工程师（物流方案策划工程师（Logistics Planning EngineerLogistics Planning Engineer）

12、vv物流信息工程师物流信息工程师物流信息工程师物流信息工程师(Logistics Information Engineer)(Logistics Information Engineer)vv物流客户经理（物流客户经理（物流客户经理（物流客户经理（Major Logistics Account ManagerMajor Logistics Account Manager）16物流新职位物流新职位2020世纪末期，中国出现了一批有国外镀金的世纪末期，中国出现了一批有国外镀金的世纪末期，中国出现了一批有国外镀金的世纪末期，中国出现了一批有国外镀金的工作或学习经历、懂西方文化又出生本土、讲夹工作或学

13、习经历、懂西方文化又出生本土、讲夹工作或学习经历、懂西方文化又出生本土、讲夹工作或学习经历、懂西方文化又出生本土、讲夹杂着英文的汉语、持名牌大学学位、精力充沛得杂着英文的汉语、持名牌大学学位、精力充沛得杂着英文的汉语、持名牌大学学位、精力充沛得杂着英文的汉语、持名牌大学学位、精力充沛得能一天工作能一天工作能一天工作能一天工作2424小时的英俊小伙子，他们专为跨国小时的英俊小伙子，他们专为跨国小时的英俊小伙子，他们专为跨国小时的英俊小伙子，他们专为跨国公司工作，他们大多是握有上面职位的令人羡慕公司工作，他们大多是握有上面职位的令人羡慕公司工作，他们大多是握有上面职位的令人羡慕公司工作，他们大多是

14、握有上面职位的令人羡慕的高级物流人才。的高级物流人才。的高级物流人才。的高级物流人才。17物流职位特点物流职位特点 UPS UPS认为，作为管理者，他应当比普通员工更了解公认为，作为管理者，他应当比普通员工更了解公司的各方面业务，因此，司的各方面业务，因此，UPSUPS注重从内部提拔管理人员。注重从内部提拔管理人员。每一名新录用的职工，即使他是哈佛大学的高材生，也得每一名新录用的职工，即使他是哈佛大学的高材生，也得先从基层干起，这样才能熟悉服务规范，学会同顾客沟通，先从基层干起，这样才能熟悉服务规范，学会同顾客沟通，看出财务单据的差错。公司尽可能为员工提供多样的工作看出财务单据的差错。公司尽可

15、能为员工提供多样的工作经历，以增长其在各种部门的工作经验。不断的培训，不经历，以增长其在各种部门的工作经验。不断的培训，不断的工作调整，断的工作调整，UPSUPS的员工都有类似的经历。的员工都有类似的经历。UPS UPS的现任董事长兼首席行政总裁的现任董事长兼首席行政总裁James James P.KellyP.Kelly，是从送货司机的职位上逐步提拔上来的是从送货司机的职位上逐步提拔上来的;不单是现任董事不单是现任董事长，长，UPSUPS的大部分高级管理人员，包括国际业务部总裁的大部分高级管理人员，包括国际业务部总裁Ron WallaceRon Wallace先生，都是从先生，都是从UPSU

16、PS货运司机的职位上提拔上货运司机的职位上提拔上来的。前任董事长兼首席行政总裁原为客户服务部电话来的。前任董事长兼首席行政总裁原为客户服务部电话接线生。在接线生。在UPSUPS，员工的保留率高达，员工的保留率高达9090，工作满，工作满2020年的年的雇员比比皆是。雇员比比皆是。181.11.11.11.1 物流的概念物流的概念美国：美国：19151915年营销学者阿奇年营销学者阿奇 萧（萧（Arch.W.ShawArch.W.Shaw）在其题为在其题为“Some Problems in Market Some Problems in Market DistributionDistributi

17、on”论文中首次使用了表示论文中首次使用了表示”物流物流”含义的词含义的词(Physical Distribution)(Physical Distribution)。二战后沿用二战后沿用“LogisticsLogistics”表示表示”物流物流”的含义的含义。日本：日本：2020世纪世纪5050年代从美国引进年代从美国引进“物流物流”概念。概念。将将“Physical DistributionPhysical Distribution”译成日文译成日文“物的流物的流通通”。中国：中国：2020世纪世纪8080年代初从日本引进年代初从日本引进“物流物流”概念。概念。191.11.11.11.1

18、 物流的概念物流的概念 物流（物流（LogisticsLogistics）是指物品从供应地向接受）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。理等基本功能实施有机结合。20012001年年8 8月月1 1日中国日中国物流术语物流术语 以满足顾客需求为目的，对原材料、半成品、以满足顾客需求为目的，对原材料、半成品、成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有成品以及与此相关的信息由产出地到消费地的有效且成本效果最佳的流动与保管进

19、行计划、执行效且成本效果最佳的流动与保管进行计划、执行与控制。与控制。美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLMCLM）201.1.物流是一个系统，是各种物流构成要素物流是一个系统，是各种物流构成要素的集成。的集成。2.“2.“物品物品”不仅指最终产品，还包括原材不仅指最终产品，还包括原材料、零部件和包装容器、包装材料。料、零部件和包装容器、包装材料。3.“3.“需求者需求者”包括消费者、制造商、批发包括消费者、制造商、批发商、零售商。商、零售商。4.4.不是传统意义上的不是传统意义上的“物资流通物资流通”。物流的含义21物流定义的理解物流定义的理解物流的定义可以从物流的定义可以从4 4个方面

20、理解：个方面理解：（1 1）物流是物品物质实体的流动，而不是物品社会实体的）物流是物品物质实体的流动，而不是物品社会实体的流动；物流只实现物品物质实体的转移，而不发生物品所流动；物流只实现物品物质实体的转移，而不发生物品所有权的转移。有权的转移。（2 2）物流是一种满足社会需要的经济活动，反之则不属于）物流是一种满足社会需要的经济活动，反之则不属于物流范畴。物流范畴。（3 3）物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从）物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从而创造物品时间和形态效用。而创造物品时间和形态效用。（4 4）有物品就有物流，因而物流具有普遍性。）有物品就有物流，因而物流具

21、有普遍性。22传统物流与现代物流的区别传统物流与现代物流的区别传统物流传统物流：包括运输、储存、搬运、分拣、包装、包括运输、储存、搬运、分拣、包装、包括运输、储存、搬运、分拣、包装、包括运输、储存、搬运、分拣、包装、包括运输、储存、搬运、分拣、包装、包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节在内的活动。加工等多个环节在内的活动。加工等多个环节在内的活动。加工等多个环节在内的活动。加工等多个环节在内的活动。加工等多个环节在内的活动。现代物流现代物流：是在传统物流的基础上，引入高科技手是在传统物流的基础上，引入高科技手是在传统物流的基础上，引入高科技手是在传统物流的基础上，引入高科技手是在传

22、统物流的基础上，引入高科技手是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，

23、学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。23传统物流与现代物流对照表传统物流与现代物流对照表项项 目目传传 统统 物物 流流现现 代代 物物 流流物流功能物流功能功能孤立功能孤立功能整合功能整合物流基地物流基地无物流中心无物流中心有物流中心有物流中心控制能力控制能力不能控制整个物流链不能控制整个物流链控制整个物流链控制整个物流链物流区域物流区域某个

24、地区某个地区跨地区跨地区物流主体物流主体 第三方物流普遍应用第三方物流普遍应用服务期限服务期限短期合约短期合约长期战略伙伴关系长期战略伙伴关系 24传统物流与现代物流对照表传统物流与现代物流对照表（续）（续）项项 目目传传 统统 物物 流流现现 代代 物物 流流竞争手段竞争手段 价格竞争价格竞争降低总成本降低总成本服务手段服务手段标准服务标准服务增值服务、定制服务增值服务、定制服务物流信息物流信息无无 EDI EDI 系统系统有有 EDI EDI 系统系统通讯手段通讯手段无无 GPS GPS 系统系统有有GPS GPS 系统系统 物流管理物流管理分散管理分散管理 传统管传统管理理现代化、信息化

25、管理现代化、信息化管理 系系统管理、全面质量管理统管理、全面质量管理 25流通的内容流通的内容 流通在社会经济中的地位流通在社会经济中的地位流通在社会经济中的地位流通在社会经济中的地位联接生产与消费的纽带联接生产与消费的纽带联接生产与消费的纽带联接生产与消费的纽带对生产反作用：生产持续发展的保障对生产反作用：生产持续发展的保障对生产反作用：生产持续发展的保障对生产反作用：生产持续发展的保障国民经济现代化的支柱国民经济现代化的支柱国民经济现代化的支柱国民经济现代化的支柱流通：伴随商品的生产与交换而产生和发展制约、保障26“流通流通”的定义及其范畴的定义及其范畴流通流通（Distribution)

26、Distribution)产品的社会性及经济产品的社会性及经济性移转性移转商流（所有权转移）商流（所有权转移）物流（实体流通）物流（实体流通）信息流（信息化、网络化）信息流（信息化、网络化）资金流（电子货币）资金流（电子货币）人流（人力资源、人才育成）人流（人力资源、人才育成）狭义狭义广义27物流与流通物流与流通28物流与商流的关系物流与商流的关系 商流商流商流商流商流商流是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所是指物品在流通中发生的买

27、卖关系所引起的所有权转移的关系。有权转移的关系。有权转移的关系。有权转移的关系。有权转移的关系。有权转移的关系。物流物流物流物流物流物流是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过是指物品在时间上或空间上发生的物理的移动过程。程。程。程。程。程。两者在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两者在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两者在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两者在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两者

28、在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两者在同一个流通过程中同时发生，如同一个事物的两个方面，既相互依存，又相辅相成。两个方面，既相互依存，又相辅相成。两个方面，既相互依存，又相辅相成。两个方面，既相互依存，又相辅相成。两个方面，既相互依存，又相辅相成。两个方面，既相互依存，又相辅相成。商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流商流与物流最大的不同是两者的运动方式不同。商流是必须经过一定的经营环节进行的业

29、务活动，它体现的是是必须经过一定的经营环节进行的业务活动，它体现的是是必须经过一定的经营环节进行的业务活动，它体现的是是必须经过一定的经营环节进行的业务活动，它体现的是是必须经过一定的经营环节进行的业务活动，它体现的是是必须经过一定的经营环节进行的业务活动，它体现的是不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，不同所有者之间的利益关系；而物流不受经营环节的限制，它体现的是物品如何按

30、照交通运输条件、储存或保管的方它体现的是物品如何按照交通运输条件、储存或保管的方它体现的是物品如何按照交通运输条件、储存或保管的方它体现的是物品如何按照交通运输条件、储存或保管的方它体现的是物品如何按照交通运输条件、储存或保管的方它体现的是物品如何按照交通运输条件、储存或保管的方式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地式，以最快的速度、最短的距离、最省的费用到达消费地或客户手里。或客户手

31、里。或客户手里。或客户手里。或客户手里。或客户手里。29物流与信息流的关系物流与信息流的关系物流与信息流的关系物流与信息流的关系 物流与信息流是流通过程密不可分的两个职物流与信息流是流通过程密不可分的两个职物流与信息流是流通过程密不可分的两个职物流与信息流是流通过程密不可分的两个职能。能。能。能。物流是信息流的基础，没有物流的信息流是物流是信息流的基础，没有物流的信息流是物流是信息流的基础，没有物流的信息流是物流是信息流的基础，没有物流的信息流是不存在的；不存在的；不存在的；不存在的；信息流是物流的反映，信息流及时地反馈物信息流是物流的反映，信息流及时地反馈物信息流是物流的反映，信息流及时地反

32、馈物信息流是物流的反映，信息流及时地反馈物流变化的各种信息、情报、资料、指令等等，在流变化的各种信息、情报、资料、指令等等，在流变化的各种信息、情报、资料、指令等等，在流变化的各种信息、情报、资料、指令等等，在传送中形成经济价值；传送中形成经济价值；传送中形成经济价值；传送中形成经济价值；信息流是否及时、准确又制约着物流，对物信息流是否及时、准确又制约着物流，对物信息流是否及时、准确又制约着物流，对物信息流是否及时、准确又制约着物流，对物流流量、流向的预测与决策有直接的影响。流流量、流向的预测与决策有直接的影响。流流量、流向的预测与决策有直接的影响。流流量、流向的预测与决策有直接的影响。301

33、.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类分类的规则分类的规则类型类型从事物流的主体从事物流的主体 分为第一、二、三、四方物流分为第一、二、三、四方物流 物流的行业物流的行业 生产、批发、零售、邮政物流生产、批发、零售、邮政物流 物流活动的地域物流活动的地域 国内、国际、沿海、内地等；国内、国际、沿海、内地等；物流活动的范围物流活动的范围水路、公路、铁路、航空、管道运输水路、公路、铁路、航空、管道运输物流物流物流的作用物流的作用运输、储存、包装、加工、分捡等运输、储存、包装、加工、分捡等物流活动的性质物流活动的性质专业物流、综合物流、内贸物流和外专业物流、综合物流、内贸物流和外贸物流贸

34、物流311.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类从生产制造业的角度分从生产制造业的角度分:原材料原材料等投入等投入加工制造加工制造装配制造装配制造原材料原材料/毛坯毛坯/辅料库辅料库半成品半成品/在制品库在制品库成品库成品库零部件库零部件库产品库产品库用户用户用户用户供应者供应者321.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类1.1.供应物流供应物流企业购入原材料或商品的物流过程企业购入原材料或商品的物流过程购入品占用大部分流动资金，供应物流对成购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大本影响重大从生产制造业的角度分从生产制造业的角度分:331.2 1.2 1.2 1

35、.2 物流的分类物流的分类 2.2.2.2.销售物流销售物流销售物流销售物流企业售出产品或商品的物流过程企业售出产品或商品的物流过程企业售出产品或商品的物流过程企业售出产品或商品的物流过程通过销售物流回收资金进行再生产通过销售物流回收资金进行再生产通过销售物流回收资金进行再生产通过销售物流回收资金进行再生产销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系341.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类3.生产物流生产物流原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流

36、过程生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大351.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类4.回收物流与废弃物物流有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求361.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类按行政区域、地理位置、经济圈按行政区域、地理位置、经济圈 划分，根据地区特点规划和发展划分，根据地区特点规划和发展 物流系统物流系统 地区物流 从国家的角度制定物流中长从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政期发展规划、实施计划、政策法令策法令国内物流经济全球化过程中，国家和企业

37、经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流与合作中发展都要在国际交流与合作中发展经济经济国际物流按照物流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围分类371.2 1.2 1.2 1.2 物流的分类物流的分类按照物流活动的主体分类按照物流活动的主体分类按照物流活动的主体分类按照物流活动的主体分类存在于流通领域，常伴随商流发生，存在于流通领域，常伴随商流发生，又称大物流。又称大物流。对国民经济影响大，是对国民经济影响大，是 物流业关注的重点物流业关注的重点社会物流社会物流 同行企业在市场竞争方面是同行企业在市场竞争方面是 对手，但是物流有共性，存对

38、手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同在共同利益，利于物流协同化化行业物流行业物流 企业是经济网络的节点、独立的经企业是经济网络的节点、独立的经济实体，也是物流网络的节点、物济实体，也是物流网络的节点、物流合理化的基点流合理化的基点企业物流企业物流38 按照物流的主体方类型分按照物流的主体方类型分39第一、二、三、四方物流第一、二、三、四方物流 第一方物流第一方物流是指需求方（生产企业或流通企业）为是指需求方（生产企业或流通企业）为满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的物满足自己企业在物流方面的需求，由自己完成或运作的物流业务。流业务。第二方物流第二方物流是指供应方（生产厂家

39、或原材料供应商）是指供应方（生产厂家或原材料供应商）专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的专业物流企业，提供运输、仓储等单一或某种物流服务的物流业务。物流业务。第三方物流（第三方物流（Third Party logistics Third Party logistics 缩写缩写 3PL3PL）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。即由第三方专业物流企业以签订合同的方式的物流服务。即由第三方专业物流企业以签订合同的方式为其委托人提供所有的或一部分的物流服务。所以第三方为其委托人提供所有的或一部分的物流服务。所以第三方物流

40、也称之为合同制物流。物流也称之为合同制物流。40选择第三方物流的优势选择第三方物流的优势优化资源利用优化资源利用在物流服务、技术开发、在物流服务、技术开发、运输优化方面达到规模运输优化方面达到规模经济的效率经济的效率加强核心能力加强核心能力依靠第三方的专长，而不是自依靠第三方的专长，而不是自己建立，令企业更集中于核心己建立，令企业更集中于核心能力的发展能力的发展第三方物流第三方物流推动全球化推动全球化在进入新的市场时，取在进入新的市场时，取得捷径更快地适应当地得捷径更快地适应当地的文化环境的文化环境运用新技术运用新技术与第三方服务提供商分与第三方服务提供商分担成本，不断地使用最担成本，不断地使

41、用最新的技术和工具新的技术和工具加快市场响应加快市场响应有助于更会响应市场需有助于更会响应市场需求变化，适应产品的短求变化，适应产品的短生命周期生命周期更好的信息更好的信息利用第三方的技术、分析、利用第三方的技术、分析、优化的能力，将原始数据转优化的能力，将原始数据转为可指导工作的信息为可指导工作的信息分担风险分担风险与第三方分担资本风险，与第三方分担资本风险，利用其专业能力利用其专业能力政府关系政府关系利用第三方的专家，利用第三方的专家，帮助企业熟悉和适帮助企业熟悉和适应政府的有关法规，应政府的有关法规，并与政府保持良好并与政府保持良好的关系的关系41第三方物流服务的范围第三方物流服务的范围

42、n定单管理定单管理n配送网络的设计配送网络的设计和实施和实施n场地安排场地安排n库存管理库存管理-系统系统-流程流程n共享仓库共享仓库n代管仓库代管仓库n包装包装/促销包装促销包装 仓库仓库/配送配送n延后处理延后处理/组组装装/本地化信息本地化信息n零件成套零件成套n供应商管理供应商管理n货运付费和货货运付费和货运审计运审计n供应商选择供应商选择n支持支持JITJIT制造制造n咨询服务咨询服务n退货管理退货管理n维修和保养维修和保养n客户关系管理客户关系管理 增值服务增值服务nEDI EDI 服务服务n仓库管理系统仓库管理系统和定单处理和定单处理n网上运作网上运作/电电子商务能力子商务能力n

43、运输过程跟踪运输过程跟踪/多式联运的多式联运的信息跟踪信息跟踪n运输工具的信运输工具的信息跟踪息跟踪n库存管理库存管理 信息服务信息服务n“一站式一站式”全方全方位运输服务位运输服务n外包的运输力量外包的运输力量（运输工具和人（运输工具和人员）员）n帮助客户管理运帮助客户管理运输工具输工具n设计运输网络设计运输网络n动态运输计划动态运输计划n配送配送 n报关服务报关服务 运输运输42第三方物流服务例子第三方物流服务例子 2006 2006年月日，（联合包裹公司）首次获得年月日，（联合包裹公司）首次获得中国直航权，每周有个航班从美国直航北京和上海。直中国直航权，每周有个航班从美国直航北京和上海。

44、直航权在第一年就可以为带来超过亿美元的收入航权在第一年就可以为带来超过亿美元的收入 ,对任何一个享受服务的客户来说都是好事情。至少对任何一个享受服务的客户来说都是好事情。至少、戴尔、耐克、思科、通用、大众及惠、戴尔、耐克、思科、通用、大众及惠普等跨国巨头们会为此热烈鼓掌普等跨国巨头们会为此热烈鼓掌.43第四方物流第四方物流第四方物流第四方物流 第四方物流（第四方物流（Fourth party logistics Fourth party logistics）是是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。一个供应链的集成商，是供需双方及第三方的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的

45、信息技术、整合能它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。供应链解决方案。44第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第

46、四方物流的区别 第 第四方物流比第三方物流可以在更第四方物流比第三方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。覆盖面更广的物流信息平台。451.31.31.31.3 物流科学的形成与发展物流科学的形成与发展物流管理自古就有物流管理自古就有物流管理自古就有物流管理自古就有461.31.31.31.3 物流科学的形成与发展物流科学的形成与发展美国：美国：19151915年营销学者阿奇年营销学者阿奇 萧（萧（Arch.W.ShawArch.W.Shaw）在其题为在其题为“Some Problems in Market Some Pr

47、oblems in Market DistributionDistribution”论文中首次使用了表示论文中首次使用了表示”物流物流”含义的词含义的词(Physical Distribution)(Physical Distribution)。二战后沿用二战后沿用“LogisticsLogistics”表示表示”物流物流”的含义的含义。日本：日本：2020世纪世纪5050年代从美国引进年代从美国引进“物流物流”概念。概念。将将“Physical DistributionPhysical Distribution”译成日文译成日文“物的流物的流通通”。中国：中国：2020世纪世纪8080年代初

48、从日本引进年代初从日本引进“物流物流”概念。概念。47中国现代物流的发展阶段中国现代物流的发展阶段 中国开始引入现代物流大致从中国开始引入现代物流大致从2020世纪世纪8080年代开始，大年代开始，大致经历致经历4 4个阶段个阶段。中国现代物流的发展阶段中国现代物流的发展阶段 48互联网时代的物流特点网络技术网络技术+电子商务电子商务经济全球化经济全球化企业全球化竞争策略，加强核心技术企业全球化竞争策略，加强核心技术物流业务从制造业中分离有利于第三方物流物流业务从制造业中分离有利于第三方物流的发展的发展加强核心业务能力也是物流企业的发展策略加强核心业务能力也是物流企业的发展策略1.1.经营全球

49、化经营全球化49物流网络是高效物流系统的基础物流网络是高效物流系统的基础互联网技术与信息资源为物流网络提供强大的互联网技术与信息资源为物流网络提供强大的技术支持技术支持物流网络建设是长期的任务物流网络建设是长期的任务 物流结点：物流中心、配送中心物流结点：物流中心、配送中心物流结点：物流中心、配送中心物流结点：物流中心、配送中心 物流线路：公路、铁路、航线物流线路：公路、铁路、航线 信息系统信息系统2.2.系统网络化系统网络化互联网时代的物流特点互联网时代的物流特点50什么是供应链什么是供应链互联网对供应链的影响互联网对供应链的影响供应链的变化为企业带来机遇供应链的变化为企业带来机遇加强供应链

50、管理的意义加强供应链管理的意义3.3.供应链简约化供应链简约化互联网时代的物流特点互联网时代的物流特点51Raw materialssupplierFinal consumerRetailer Component manufacturer零部件制造商零部件制造商AssemblerLogistics:transport,storage,packing and handlingAn example of a simple supply chainM10:U1:1.2-152供应链管理53原始的物流与供应原始的物流与供应链链农夫农夫裁缝裁缝客官客官织女织女棉花棉花布匹布匹衣裳衣裳54HPHP打印机的