实习报告 实习报告.docx

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1、毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中 了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际 中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时翻开了视野,增长了见识, 使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一 步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习 方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个 社会接纳,维持生存进而更好地开展自己。实习时间:2021年10月10日至2021年12月10日实习地点:苏州大学文正学院实习目的:一方面,了解办公室文化和办公室管理方法,提高调 查研究、资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能

2、力; 另一方面,深切体会办公室工作的程序,提高协同合作及组织工作的 能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。实习内容和方法:在学院实习期间,我从事的是党委宣传部助理工作,主要负责: 负责办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责学院公文、信件、邮件、 报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解 了工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次尽量虚心 向办公室的其他同学和老师请教,学习,根据学院的规定,结合自己 的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实 习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很 大的提升,为以后正式参

3、加工作奠定了坚实的基础。一、实习基本情况2021年10月10日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗 激动而紧张的心踏入了办公室,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正 在走进另一个领域,在这里我即将度过几个月的时间,更会在这里认 识更多的朋友,学到更多的知识。办公室助理职位简介:我从事的是党委宣传部助理的工作,只要负责以下一些工作:1 .负责办公室的清洁卫生;.做好会议纪要;2 .负责信件、报刊杂志的分送;.负责材料的收发工作;3 .做好宣传专栏的基础工作;.接受其他临时工作。二、实习过程:刚进办公室时,对整个办公室的工作非常陌生,助理工作也不知 道从何下手,更谈不上做好。后来在老师的指导帮助下,

4、开始对业务, 对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解 了部门的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度 不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的 熟悉;3、人际关系的协调;4、与老师的沟通技巧等。这些在课堂是 远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。虽然一开始只是传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音 语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实 需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是

5、学 问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解别人的意图等等。 由于我更多的是想了解整个部门的工作流程尤其是宣传方面的知识, 所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领 域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室 助理是一 “打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成老师 布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐, 容易觉得尴尬和紧张,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。 我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比方在我的一 再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不

6、 仅仅局限于了一个助理,尽管经常犯错了,但是我没有受到过多的责 怪,相反老师还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话, 胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做助理,针对助理这个职位的特点, 最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从 调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客 观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的 补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要 认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最 终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观, 发奋图强。善于化压力

7、为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻 松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、文档处理等基本工 作我都已熟练。在各种文件中,大局部还具有不同程度的保密性,而 且老师会看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,助理在公共场 合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要 心中有数。准确,是对工作质量的要求。助理的准确性是指正确表达 领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程 度上保证领导工作的准备性。助理工作的准确性,涉及的方面很多, 简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要 做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。 抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失。否那么就会 贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾,对助理的 还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做, 未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通 过实习,加深了我对助理基本知识的理解,丰富了我的实际知识,使 我对日常文秘工作有了 一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工 作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者 紧密相结合。

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