公共部门人力资源开发与管理概论课程.doc

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1、公共部门人力资源开发与管理概论课程习题集一、判断题1、公共部门是在一个国家中承担私人产品和公共服务提供责任的组织体系。2、学校是公共部门。3、人力资本理论产生于20世纪50年代。4、人的能力和素质是通过人力投资而获得的，人力资本是对人力进行投资而形成的资本。5、人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。6、现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的。7、现代人力资源管理把人看作是成本。8、在管理学上关于人力资源管理的概念，最初是由德鲁克提出的。9、老年就业人口是处于潜在形态的人力资源。10、“公共部门”与“私营部门”间的界限日渐模糊。11、公共部门人力资源培训具有很强的针对性。12、针对政党分

2、赃带来的日益尖锐的贪腐、震荡、无能、特权等政治和管理问题，以加尔菲尔德总统遇刺为导火索，英国政府立意改革政府官制秩序。13、公平主义亦是国家公务员制度的基本精神之一。14、国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分。15、1854年，美国对“恩赐官职制”进行改革，逐步确立了国家公务员制度。16、1883年，英国对“政党分赃制”进行改革，在此过程中确立了国家公务员制度。17、标志着中国公务员制度的建立的是1993年10月1日起施行的国家公务员暂行条例。18、国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分。19、政治与行政一书是伍德罗威尔逊撰写的公共行政奠基之作。20、每个国家公职人员都具有双

3、重性身份，既是公民也是人民。21、战略的本质是要保持一种非组织化、非程序化、非常规化、不断创新的状态。22、战略管理的一个显著的变化就是从关注企业绩效的环境决定因素转为强调企业的内部资源、战略与企业绩效的关系。23、工作分析、职位评价的思想源于以F.W.泰勒为代表人物的“科学管理”理论，该理论在动作研究的基础上提出了“工作分析”和“职位评价”制度。24、在众多工作评价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位熟悉程度的方法是排序法。25、为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力所应具备的最低条件的书面说明书为工作说明书。26、随着专业化分工时代的到来，品位分类和职位分类出现愈益分离的趋

4、势。27、我国公务员分类制度模式是以职位分类为主的人事分类制度。28、内部供给受到人口因素、经济因素和政策等因素的影响。29、吸取、综合了多位专家的智慧，避免个人因信息量少而带来的判断失真的人力资源需求预测方法为经验判断法。30、确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互关系，并以数学形式反映出它们之间的函数关系的人员需求分析方法是回归预测分析法。31、面试人员所提的问题都是与工作有关的问题，且事先已确定应聘者可能有的答案。面试人员依据应聘者的答复，当场做出不理想、普通、良好、优秀等结果评价的面试为定型式面试。32、网络招聘、校园招聘和档案法招聘都是外部招聘。33、面试人员依据预先设计

5、好的一系列问题向应聘者发问的面试为结构式面试。34、投射法是用来测试人格的。35、通过绩效考核实现人力资源管理，概括起来就是发挥绩效考核评价、监督和激励这三方面的功能。36、职业锚是指一个人一生从事工作经历的总称，特别包括其职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理想和愿望的发展历程，反映个人的取向和态度。37、职业锚是人们选择和发展自己的职业时考虑的中心因素和最为重视的价值。38、公共部门人力资源培训是指公共部门为了使其员工获得或改进与工作有关的知识、技能和行为，提高员工的绩效、增强员工对组织目标的贡献而做出的有计划的、有系统的各种努力。39、要新员工回答“如果你看见团队的一位同事过于以自我为

6、中心，你会做些什么”的问题，是培训中的人格拓展训练。40、员工因完成某项任务或工作而得到组织给予的货币报酬和非货币报酬指的是外在薪酬。41、按员工所展示的工作技巧和能力确定报酬水平在组织薪酬制度中属于基于技能的薪酬。42、现代公共部门中，优秀人才的获取、竞争与维持，不仅依靠有效的薪酬制度、而且越来越依赖于组织的福利项目计划的设计。43、主管在员工工作期间不时地到员工的工作地点附近走动，与员工进行交流，或者解决员工提出的问题，通常称此为走动式管理。44、六西格玛管理法既是一套管理哲学和文化，又是管理的先进技术，在公共部门也有其适用的场所。45、马斯洛提出的需要层次理论属于过程型的激励理论。46、

7、“社会人”人性理论假设的基础是梅奥的人际关系理论。47、“好吃懒做、唯利是图”是“自我实现的人”人性思想假设。48、“主张集体奖，而不主张个人奖”是社会人假设的思想。二、选择题1、人力资本理论产生于20世纪（ ）。A50年代 B60年代 C70年代 D80年代2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）A资源 B成本 C工具 D物体3、处于潜在形态的人力资源是（ ）。A未成年就业人口 B老年就业人口 C求业人口 D求学人口4、影响人力资源数量的因素是（ ）。A营养因素 B教育培训因素 C经济与社会发展状况 D人口迁移5、中国规定的最低就

8、业年龄是（ ）。A16岁 B18岁 C15岁 D20岁6、影响人力资源质量的因素不包括（ ）。A营养因素 B教育培训因素C经济与社会发展状况 D人口迁移7、政治与行政二分论最早是由（ ）系统论述的。A古德诺 B威尔逊 C舒尔茨 D彭德尔顿8、政治与行政二分论最早是由（ ）提出的。A古德诺 B威尔逊 C舒尔茨 D彭德尔顿9、开创了以功绩制为主要内容，通过公开考试择优录用行政官员的现代文官制度的法案为（ ）。A公务员制度改革法 B彭德尔顿法 C恩赐官职制 D政党分赃法10、考试录用作为政府录用人员的一种制度，最早起源于我国古代的科举制度即分科举士，形成于我国的（ ）。A唐朝 B隋朝 C宋朝 D明朝

9、11、从降低工作分析成本的角度出发，首选的工作信息收集方法是（ ）。A问卷法 B问卷调查法 C资料法 D面谈法12、有关宪法保护的公职人员的个人权利保护问题的争论不包括（ ）。A宪法保护的隐私权问题 B性骚扰问题 C个人婚姻问题 D听证、质询、申诉的权利13、以“整合”与“适应”为特征，探索人力资源管理与企业组织层次行为结果的关系的是（ ）。A福利人事 B人事管理 C人力资源管理 D战略人力资源管理14、为人事管理的发展开拓了新方向的是（ ）。A霍桑实验 B时间-动作分析C福利人事制度 D比尔的“管理人力资本”15、在绩效评估的方法中事例丰富，以行为为依据，耗时，无法量化的绩效评估方法为( )

10、。A行为定位评分法 B关键事件法 C360度反馈法 D评价表法16、适用于职位内容变化不大的组织，流行于公共部门的职位评价法是（ ）。A排序法 B评分法 C分等法 D因素比较法17、职位分类的基本特征有（ ）。A以“人”为中心的分类体系 B实行严格功绩制C职类划分较为简单 D强调人员的综合管理能力18、公共部门人力资源管理中极为重要也是比较理想的一项分类制度是（ ）。A职位分类 B品位分类 C等级分类 D制度分类19、我国人事管理制度的创立和发展阶段为（ ）。A1949-1966 B1966-1976 C1976-1993 D1993.10-199720、下列（ ）不属于传统价值中有关工作的价

11、值认识。A问题分析 B绩效 C检查与控制 D顾客为中心21、公职人员的双重身份是指（ C ）两重身份。A人民与公民 B人民和群众 C公民和公职人员 D人民和公职人员22、在战略人力资源管理理论中，有关战略形成过程的最具影响力的观点是（ ）。A计划学派 B设计学派 C认识学派 D文化学派23、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（ ）A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本24、在众多工作评价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方法是（ A ）A排序法 B评分法 C分等法 D因素比较法25、职位分类最早产生于（ ）。A19世纪英国 B19世纪美国 C18世纪的英国 D18世纪

12、的美国26、应聘人员的年龄不超过35岁”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（ ）。A确保质量原则 B公平公正原则 C双向选择原则 D效率优先原则27、时下最流行的人力资源培训之一是（ ）。A价值观培训 B案例培训 C人格拓展训练 D角色扮演28、在确定公共部门人员薪酬时，应参考同一地区员工的薪酬水平，力求使员工的薪酬水平与当地员工的薪酬水平大体平衡是薪酬管理原则中的（ ）原则。A同工同酬 B比较平衡 C按劳付酬 D定期增薪29、以员工承担的工作为基础，以工作的价值为依据的薪酬制定方法是（ ）。A技能导向的定薪方法 B工作导向的定薪方法C市场导向的定薪方法 D员工导向的定薪方法30、基本工资的计量

13、形式有( )。A基本工资和辅助工资 B岗位工资和技能工资C计时工资和计件工资 D定额工资和提成工资31、个人职业生涯的中期是指( )。A35-45岁 B40-60岁 C25-35岁 D50-60岁32、福利和社会保险的根本区别不包括（ ）。A目标不同 B性质不同 C金额不同 D享受条件不同33、美国经济学家爱德华斯戴明在第二次世界大战后帮助日本重建经济的过程中提出了（ ）。A六西格玛质量管理 B平衡计分卡管理 C全面质量管理 D团队管理34、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ） A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设35、主张集体奖，而不主

14、张个人奖。这是哪种人性假设的思想？（ ）A“社会人”假设 B“经济人”假设 C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设36、确定每项工作所需的技能、知识和每项工作的职能的是（ ）。A工作设计 B工作分析 C工作扩展 D工作丰富化37、面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问是（ ）。A非引导式发问 B结构式面试 C陪审团式发问 D定型式面试38、比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的应聘者时常常采用的方法为（ ）。A心理测验 B工作样本分析 C工作模拟 D压力测试39、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（ ）A机会与环境 B技能 C激励 D绩效40、测验量

15、表可靠的程度被称为（ ）。A常模 B信度 C效度 D内容效度41、学会处理相关问题，及时调整态度，尽快熟悉组织文化，建立与组织的“心理契约”，胜任现时工作属（ ）。A职业早期阶段 B职业探索阶段C职业中期阶段 D职业晚期阶段42、培训的方式以离职学习为主的培训方式为（ ）。A初任培训 B在职培训 C晋升培训 D专门业务培训43、依据劳动时间比率来衡量生产力水平的高低，进而确定团体的奖励的是（ ）。A利润分成计划 B斯坎隆计划 C拉克计划 D提高分享计划44、六西格玛管理法的五个阶段或程序的英文标识是DMAIC，其中的“I”指的是（ ）。A改进 B提高 C输入 D测量45、马斯洛提出的需要层次理

16、论属于哪种类型的激励理论( )。A内容型激励理论 B过程型激励理论C强化型激励理论 D归因型激励理论三、简答论述题1、人力资源的基本特征。2、人力资本理论的要义。2、公共部门的含义及范围。3、公共部门人力资源管理与私营部门人力资源管理的异同。4、国家公务员制度的理论基础。5、国家公务员制度的基本特征和精神。6、中国公务员制度的特征。7、公共部门人力资源管理变革的价值与方向。8、公务员权利、义务、责任和行为规范。9、人力资源规划和人力资源战略的区别。10、公共部门人力资源战略制定过程需要考虑的因素。11、工作分析的含义、程序、主要内容及方法。12、职位评价的方法。13、品位分类制的优缺点。14、

17、职位分类制度的优缺点。15、我国公务员职位分类的内容。16、人员需求预测和供给预测。17、人员招募甄选的意义及招募的方式。18、人员甄选方法与技术。19、我国公务人员考试录用制度的原则、考录形式及其任用形式。20、公共部门员工绩效考核的内容及其方法。18、绩效考核的主体及绩效考核中常见的偏差19、促进员工职业生涯发展的政策与策略。20、公共部门人力资源培训的类型和采用的技术方法。21、公共部门薪酬等级制度22、常用的团队激励薪酬制度及其主要内容。23、福利的含义、实施的原则和内容。24、我国现行的公职人员福利。25、津贴制度的特点及种类。26、社会保险的含义及主要内容。27、公共部门工作团队及类型。28、六西格玛质量管理法。