销售员必学的会谈技巧.docx

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1、销售员必学的会谈技巧销售员必学的会谈技巧销售会谈的成功与否意味着生意的成交与否,前面所做的所有工作都可能由于会谈的失败而导致全盘皆输,所以会谈技巧与策略就显得无比重要。那么下面就让学习啦我为你介绍销售员必学的会谈技巧，就跟着学习啦我一起看看吧，希望大家能够喜欢。销售员必学的六个会谈技巧：一、除非交换决不让步一些心虚的销售人员常犯这样的错误：为向客户表示友好，还没等对方开口，就迫不及待的把价格降下来了。任何时候不主动让步。即便对方要求小的让步，你也应该索要一些交换条件。二、虚设上级领导销售员对销售经理讲：请给我更大的价格权限，我绝对能够做笔好的生意。买主面带微笑对你讲：我猜你就是有权最终决定这个

2、价格的人，不是吗?你还洋洋得意。把本人当作决策者的销售人员等于把本人置于不利地位。聪明的会谈者不让步又给本人留余地，将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。不要让买家知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)你的领导应该是一个模糊的实体，而不是一个详细的个人。(避免买家跳过你找你的领导)三、声东击西在会谈之前，先列出一长串的要求给对方，如：价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等，而且仿佛你非常在意这些问题与要求，坚持你要坚持的条件，仅对无关紧要的条件做让步，使对方增加知足感。四、反悔策略你给客户的最终报价已是你的底线了，可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买

3、主的办公室，对买主讲：非常对不起，我们的销售员没有经历，先前的报价算错了，由于运输费用没有记入，正常的报价应当还要提高3个点。买主暴跳如雷，痛骂你们不讲信誉，不过最终生意还是成了，以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的，但买主也不再提降2个点了。反悔是种赌博，只要当买主对你软磨硬泡的时候使用。五、了解你的会谈对手了解你的会谈对手愈多，在会谈中你获胜的时机愈大。道理也许很简单，但怎样获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中，就能够搜集到很多有用的信息。六、开价一定要高于实价也许你以为这个问题很初级，但真的有很多销售人员是怕报高价的，他们害怕在首轮会谈中就被淘汰出局而永远失去时机。