销售员的发音技巧.docx

《销售员的发音技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员的发音技巧.docx（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售员的发音技巧销售员的发音技巧与跟客户沟通的语言内容相比，销售员讲话时的语音、语调同样具有不可忽视的作用。优美、恰当的语音、语调能够使客户更乐于倾听，进而接受谈话的内容。所以，销售员一定要重视起来，在打时注意本人的语音、语调。下面是我为大家采集关于销售员的发音技巧，欢迎借鉴参考。1、注意发音(1)发音要明晰我们所讲出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成，明晰地发出每一个音节，将有助于销售员准确地向客户表达本人的思想。相反，假如我们讲话含糊不清，这就向客户表明我们思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡，这样会让客户产生一种本能的抵触情绪，严重损害了本人的形象，同时也影响本人话

2、语内容的表达。所以，销售员一定要改掉发音含糊的习惯，做到口齿明晰。(2)不要用鼻音讲话在日常生活中，我们经常听到呣哼嗯的发音，这就是鼻音。当我们通过鼻腔发音时，发出的声音会让听者感到特别难受。尤其是在与客户交谈时，鼻音会让客户感觉我们似乎是在抱怨、毫无生气、特别消极。所以，假如销售员想让本人所讲的话更具吸引力和讲服力，成功地征服客户，那么从如今开场就别再使用鼻音。(3)控制讲话的音量语言的威慑力和影响力与声音的大小是两回事，不要以为通过提高音量能够讲服客户，声音过大只会引起客户的反感。所以销售员要注意调整好本人的音量，以客户能够接受、认可的限度为准。2、把握适宜的语调语调，就是讲话的腔调。在沟

3、通中，语调往往比语义能传递更多的信息，能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用，因而也更为重要。(1)保持适宜的音调我们每个人讲话的音调都不同，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚，与客户谈话时，假如音调太高则让人感觉我们处于紧张惊慌或者兴奋冲动的状态;假如声音低沉、有气无力，会让客户感觉我们缺乏热情、没有生机，或者过于自信，不屑一顾。所以，销售员必须擅长控制本人的音调。当我们想使本人的话题引起客户的兴趣时，能够略微提高本人的音调。有时，为了获得一种特殊的表达效果，可以以成心降低音调。但大多数情况下，销售员应该在本身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。(2)要把握语调的分寸感每句话都能够用不同的

4、语调来讲，但不同的语调给对方的信息刺激也是不同的。同样一句话，由于语调不一样，就可能给人不同的理解，文明语言可能揭示不尊敬对方的信息;相反，有些不礼貌的语言在非常亲近的人当中，却给人揭示了一种亲密无间的信息，关键在于语调分寸感的把握。销售员在与客户谈话时尤其要把握好语调的分寸，不要让客户产生误解。(3)控制讲话的轻重人们讲话都有轻重之分。在与客户谈话时，一般来讲，重要的词语或需要强调的内容应讲得重些，句子中的辅助成分或平淡的内容则应讲得轻些。讲话轻重适宜，能使语意分明，语气生动活泼，语言信息中心突出，进而引起客户的注意，引导客户的思路。另外还要注意，讲话的轻与重，是相对而言的。太轻，容易使客户失去兴趣;太重，则容易给客户一种突兀的感觉。所以我们应根据讲话的内容，该轻则轻，该重则重，使人感到音节错落有致，听起来舒适畅快。