Tuxedo Deep Dive Platform for Extreme Applications.ppt

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1、12自我介绍 李永梅 目前任Oracle软件研发中心高级研发总监 企业中间件产品开发： 分布式交易处理 Messaging 86本科，90研：网络与分布式处理 北大教师：5年半 外企11年 SUN 友邦软件 Achievo PIP BEA Oracle3概要 了解外企研发中心的运作 职责 分工 组织 人员管理：如何招人，用人，绩效管理 帮你回答两个问题： 这是我想去的地方吗？ 如何有哪些职位？我如何选择？如何发展？4日程 概要 全球化的研发中心 流程 - 项目管理 程序员的职业阶梯 外企绩效管理 招聘 生活的平衡5全球化的研发中心 研发中心的全球化 并购和人才全球化的趋势 为什么在中国建立研发

2、中心 人力资源 优质优价 潜在的市场 中国和亚太 分布式的虚拟团队 跨时区 不同的语言和沟通方式 美国人：直接，喜欢用数字 中国人：相对间接，有“潜台词” “我帮不了他” -”需要我做什么？“ “这个问题很困难，因为” -”我现在不知道答案,明天给你回复“ 日本人：非常严谨6全球化的研发中心 有效沟通 直接回答问题“请问性能测试什么时候开始”“我们还有很多功能测试没有结束” 尽可能预先想到对方可能的疑惑并做出解释 “我们最近发现在Linux平台上有一个问题，这是第一次在Linux上测试。在其他平台上都可以工作“ 运用示意图和表格7研发中心角色分工 产品研发团队的角色分工 产品经理 TUXEDO

3、产品介绍 项目经理 产品发布经理 总架构师 开发团队 质量保证团队 文档 用户依赖文档理解产品的使用，要准确全面8研发中心组织结构VPDirectorDirectorDirectorManagerManagerManagerManagerDeveloperDeveloperTest DeveloperTest DeveloeprTest DeveloperArchtectDeveloperTechnical Writer9研发中心组织结构 IC 个人贡献者 经理 Achieve through others Peer Communication 同事，同级 跨级沟通10项目管理 目的 按时，保

4、质，按量完成预定目标 三个变量：资源，范围和时间 风险管理：找到风险，制定计划 团队协作 每个人都是整体项目的一个环节 必须有团队意识 软件开发的全流程： 需求定义： 功能， RASP 计划制定 项目计划工具 任务划分，分配，时间11项目管理 实施 问题：计划是一成不变的吗？ 问题： 哪些因素会导致计划的变化？ 讨论：如何减低人员流失带来的风险？ 交付12 Product Release Process13研发流程架构设计HLD 详细设计代码代码测试计划测试设计测试代码测试代码文档计划文档写作文档文档需求14研发项目监控和评估 项目做得如何？ 时间和范围 相对明确，容易评估 质量和过程： 问题

5、与讨论：你是项目经理，要衡量哪些因素？ 你是工程师，如何评价自己的工作质量？老板和同事对我的工作满意吗？为什么？ 你是开发（测试）工程师，对测试（开发）工程师的工作满意吗？15研发项目监控和评估 项目做得如何？ 开发团队交付： FS 设计 代码 软件 测试交付： 测试用例 测试报告 进度，结果，性能，可靠性等 错误报告 覆盖面 测试效率 Bug质量16客户支持流程面向用户的网页客户支持的角色客户支持工程师-If customers are not able to resolve their issues via eforums, then they are routed to a Suppor

6、t engineer who will file an iSupport ticket to track their issuesBackline Support- If the customer issue is determined to be a software defect, then the Support engineer will engage a product software specialist within support called a BDE engineer who acts as the bridge between Support and Developm

7、ent organizationsDDRBDE engineers work primarily with DDR (Diagnosis and Defect Resolution) engineers within Development; DDR is the team responsible for providing one off bug fixes to customers17程序员的职业阶梯头衔： 初级 中级 高级 设计师 架构师 科学家能力进阶： 经历经验 做过哪些项目 职责范围 技术能力 （复杂度） 知名度 影响力 权威？ 影响技术决策 成就与成果问题与讨论：在一个小组里，为

8、什么大家都愿意听他的意见？18技术骨干与People Manager两个方向：成为技术骨干，专家成为people manager相同：自我激励有效沟通团队合作精通技术不同People Manager重点在于管人： 招聘，评估，人员的提、降，定工资，奖金分配，解聘 分配任务，督促，激励他人 授权与协作 日常运作：机器申请，账号，假期，培训19绩效管理目标设定1. Specific Objectives should specify what they want to achieve.2. Measurable You should be able to measure whether you a

9、re meeting the objectives or not.3. Achievable - Are the objectives you set, achievable and attainable?4. Realistic Can you realistically achieve the objectives with the resources you have?5. Time When do you want to achieve the set objectives?Examples of SMART Objectives:There are a number of busin

10、ess objectives, which an organization can set:Market share objectives: Objectives can be set to achieve a certain level of market share within a specified time. E.g. obtain 3% market share of the mobile phone industry by 2004. To increase profit: An objective maybe to increase sales 10% from 2003 20

11、04. 20绩效管理 定时检查 年度评定 问题：下面的目标设定符合SMART标准吗？ 这位工程师是什么样的级别，在团队中地位如何？ 他会得到什么样的评级？21招聘流程 发布职位 搜集简历 技术笔试 技术面试，参考成绩单 Manager面试 人力资源部面试 发offers22应聘建议 选择自己喜欢的公司和职位 调查：你在意公司的哪些方面？ 企业用人评分表 问题：你了解企业的需求吗？ 与职位相匹配 技术 非技术 JD1 JD223面试建议用实例说明自己的能力例子:请问你在项目中碰到的比较难的编码问题是什么？请问你在项目中用过多线程吗？切勿夸夸其谈例子：我做的项目交给QA后没有一个问哪些问题？表达了

12、你的兴趣所在。讨论：下属提问哪个会给对方留下好印象？ 请问贵公司多长时间涨一次工资？ 你们做的产品已经很成熟了，请问下一步产品将怎样发展？面试时为什么与你闲聊？应聘者的性格对职位的兴趣应聘者的沟通方式和反应能力面试是日常积累的集中反应，关键是平常的修炼24校园到职场的转换：小建议 注意细节：要让人觉得你可以依赖 独立解决问题与勤于与他人沟通例子：最怕什么都问和什么都不问的人 与经理及时沟通 职业发展：你是自己职业发展的主人；主动征求Manager意见25工作与生活的平衡 经验分享 生活与工作的良性互动 生活与工作的共同之处：一分耕耘，一分收获 用积极善良的心态对待它，就会得到美好的回报 生活与工作的转换 工作时专心工作，分清楚轻重缓急 回家时将工作的烦恼关在门外 扮演好自己在家庭和工作中的角色 外企带薪年假：与Manager提前沟通安排好工作和休假 外企提供专业的心理咨询26工作与生活的平衡 经验分享 推荐 - 软技能培养：高效能人士的7个习惯