物业公司与业主合同.docx

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1、物业公司与业主合同篇一：业主物业管理协议书 物 业 管 理 协 议 书 第一章 第一条本协议当事人 甲方（物业管理公司）：枣庄市薛城区盛成物业管理有限公司 乙方（业主）： 依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，乙方将托付甲方实行物业管理，订立本协议。 其次条物业基本状况 物业类型：住宅 名称：艺之苑小区 坐落位置： 占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米 多层栋数：栋 第三条 甲方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人，本物业的全体业主和物业运用人均应对履行本协议担当相应的责任。 其次章 托付服务事项 总 则 第四条 房屋承重结构、公用部位、公用场地、公用设施、设备及其附

2、属设施的修缮、更新费用，由居民交纳的修理基金中支出，不足部分由整幢房屋业主按单元房建筑面积比例共同担当。 第五条 公用绿地、花木、人文景观等的养护和管理。 第六条 化粪池的清理和管理。 第七条 公共环境卫生管理，包括公共通道、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第八条 交通与车辆停放秩序的管理、车辆进出管理。本款不包含看管车辆责任。 第九条 维护公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤。 本款约定的事项不含业主、非业主运用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项协议的，以专项协议的约定执行。 第十条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工

3、验收资料。 第三章 双方权利义务 第十一条甲方权利义务 1、供应物业专业化服务，实施日常管理；宣扬物业管理相关法律、法规及有关规定，依据有关法律及本协议的约定，制定物业管理方案和制度； 2、对业主和物业运用人违法、违规行为，依据情节轻重，实行指责、规劝、警告、制止、暴光等措施或帮助有关部门处理； 3、负责编制房屋及附属设施设备的大中修安排和方案； 4、依照协议和有关规定向业主和物业运用人收取物业服务费； 、不得擅自变更物业管理区域内共用部分的用途，不得擅自由物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动； 第十二条 乙方权利义务 1、遵守本协议的约定及物业管理制度，协作协作，听从管理； 2、监督物业

4、管理制度、服务年度安排、修理养护安排和大中修方案、财务预算及决算的执行状况； 3、听取甲方关于物业服务协议履行状况和物业修理基金的运用状况的报告； 4、依据业主大会的确定代表全体业主参与因物业管理活动发生的诉讼；协调业主、运用人与业主委员会或甲方的关系； 5、帮助甲方做好物业管理工作和宣扬、文化活动； 6、监督甲方实施物业服务的其他行为。 第四章 物业服务要求和标准 第十三条 甲方按物价部门批准、备案的服务项目和价格，实行物业管理。 第五章 物业服务费用和修理费用 第十四条 物业服务费包括管理、有关设备运行、公共秩序维护、保洁、绿化、交通车辆出入、化粪池的清理以及供应物业服务的其他公共性服务收

5、费。 1、本物业服务费，由甲方按物价管理部门核定的收费标准收取：按房屋建筑面积0.40元/月，每次收费按年度收取。 2、业主逾期不交纳物业管理费的，甲方将视为乙方不居住，有权赐予停电处理，并按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金。 第十五条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护、大中修、更换费用担当： （1）保修期内属保修范围的由建设方担当； （2）需动用修理基金的，按枣庄市人民政府枣政发200456号文执行。 3、甲方对接受业主托付，供应有偿服务，有偿服务的内容和费用由当事人自行约定。 第六章 托付服务期限 第十六条 托付服务期限为年。自 年 月日起 至 年 月日止。 第七章违约责

6、任 第十七条 甲方违反本协议第十三条规定和第四章的约定，未能达到约定的管理目标，乙方有权要求甲方期限整改，逾期未整改的，乙方有权申请物业行政主管部门作出行政处理，或经业主大会通过（经三分之二以上表决权通过）解除协议，造成乙方的经 济损失，甲方应赐予乙方经济赔偿。 第十八条 乙方违反协议第十四条规定的，使甲方未完成规定管理目标，甲方有权要求乙方在十五日内解决，逾期未解决的，甲方有权解除协议，造成甲方的经济损失，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第十九条 甲方违反本协议第五章的约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退；造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。 其次十条 任何一方无正值理由提前解除

7、协议的，应支付相当于一年物业管理费的违约金；由于毁约造成的经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。 其次十一条 因违约而需解除本协议的，提出解除协议的一方应刚好通知对方，协议自书面通知到达对方时即行解除，并在十五日内办理交接。如有异议，可恳求人民法院或仲裁机构确认解除协议的效力。 第八章 附 则 其次十二条 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。 其次十三条 双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。 其次十四条 本协议执行期间，如遇不行抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。 其次十五条 本协议的履行中如发生争议，双方可以通

8、过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起起诉等方式解决。 其次十六条 本协议自签字之日起生效。 甲方签章：乙方签章： 代表人： 年 月 日 代表人： 篇二：物业公司与业主装修合同 装修合同 甲方：xxxxx物业管理有限公司 乙方（业主）： 就乙方在甲方服务的XXXX小区内进行#楼单元 室进行装修工程事宜，经甲、乙双方协商签定本合同书，详细条文如下，系双方共同遵守： 一应留意事项 XXXX小区为一个高级商住物业，甲方必需严格管制各项装修工程，以使XXXX小区能成为高档而环境美丽的高级物业，并达成下列目的： （1）促使物业持续升值； （2）削减火警发生及因擅自

9、加建或改装而引致之平安及卫生问题； （3）避开扰及邻居； （4）削减日后物业保养难题； （5）确保遵守有关法规。 二装修及施工工程守则 业主及其所雇用的施工单位必需严格遵守甲方的有关规定和安装标准进行装修工程，不得损及社区房屋的建筑结构。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限于： 1、在对该单元进行装修前，业主必需向甲方提出书面申请（申请表如附件），并供应该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸（包括但不限于平面配置图、水电施工图）和资料。在不影响社区房屋结构、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下，甲方会对业主的申请进行审批；未经甲

10、方批阅和批准的安装工程，任何加建及改装工程一概不准动工。 2、施工单位人员进入小区，经甲方批准并办妥各式出入通行证后方可施工；施工单位人员进入社区必需遵守甲方对于门卫保安要求的作业规登记等手续。 3、业主经甲方同意对该单元进行装修后，须经甲方支配施工材料的搬运时间、地点及所经通道，不得占用、堵塞公共地方，亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施； 4、进行装修时，业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生，对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品肯定当心保管及运用，禁止吸烟，以免发生灾难。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时清除和运走。 5、甲方有权在施工期内进入该单元视察各项工

11、程是否符合甲方的审批规格。如发觉有违章施工状况，甲方可要求业主和施工单位马上停工，并实行相应步骤订正和补救违章施工状况，其间所引起的一切费用、损失或经济责任，均由业主自行负担，与甲方无关。 6、因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。 7、业主不得： （1）变更任何渠道、管井及其他公共装置； （2）悬挂或装设任何物件于窗外（绿化植栽除外但须留意平安）； （3）更改楼宇主要结构（如支柱横梁、结构墙、楼面及天花）； （4）更改原有屋外设计及外貌。 （5）在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。 （6）损毁楼道等公共设施。 （7）空调 小区全部单元内已备有适当的位置可供安装空调设备，严禁

12、室外管线随意垂悬、安置于非指定位置（尤其是外墙墙面）。 （8）电视天线 客厅均设有电视视讯插座，接收有线电视节目及卫星电视节目，因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。 （9）遮阳篷帐及檐篷 任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。 （10）门窗 不得拆除或更换建筑物外观门窗，门窗亦不行改装反光玻璃或是其他类似材质，以免影响其他住户。 （11）太阳能 业主自行安装太阳能不得随意破坏楼面、屋面的防水、保温层。 8、装修工程施工时间： 为避开装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安静，施工时间订为上午08：00至下午18：00时，在此时段以外时间禁止施工，如因特别状况须要在规定时段以外时间施工

13、，必需先向甲方申请施工许可，经审批通过以后才准许施工（但肯定要遵循审批时要求的条件）。 三装修保证金 业主可自由选择及聘用装修公司，但该装修公司必需具备合乎现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违规、疏忽或随意行为造成社区或其他业主经济或精神损失，该业主须负责。 为保障业主利益及维持良好的社区环境，全部申请在XXXX小区装修施工的业主都须要向甲方登记、并缴付保证金人民币3000元整。 业主须在提出装修申请3个月内装修完毕，否则不退还装修保证金。 此项保证金作为保证业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工后，清理全部装修废料、自费修理全部因装修工程而导致损毁的公共设施。

14、 甲方支配专人管理电梯，运输装修材料，依据业主房屋面积，由甲方确定因乙方运用电梯所产生的维护和管理费用，从业主缴纳的保证金中扣除；运用电梯时，听从管理人员的支配，不得超重、碰撞等，否则由业主担当损失；电梯开放时间另行规定。 甲方在确定装修公司完全遵守有关条款后，并经业主在装修工程申请表背面签认该公司装修单元完毕后，装修保证金可以免息发还。倘如装修保证金不足弥补上述费用时，业主缴付其差额。装修保证金一经退还后，如业主再欲装修，必需重新申请并再缴装修保证金，方可施工。 四改装及加建工程 当业主装修物业时，谨请留意切勿违反政府条例或“业主公约”，否则业主须将物业复原原状，或有可能受到XXXX政府有关

15、机关检控。未经甲方书面批准的加建及改装工程，一概不准动工。经甲方批准加建及改装工程申请书，只表示管理公司不反对所拟加建及改装工程，而任何工程若有违反国有土地运用许可证或政府法规各条款，开发商及甲方概不负责。加建及改装工程批准书须经市政府有关机关或其他有关政府部门的允许及批准方能成立。 厨房、厕所、阳台等部位须要改造时，严格按施工规范操作，避开造成漏水、渗水等质量问题。 倘如发觉有非法或未经批准的加建及改装工程正在进行或存在，甲方可依法实行法律行动或其他行动加以制止，或依据公约条款要求作出更正。如有任何法律费用或有关支出及赔偿，须由业主全部负责。 五未尽事宜双方协商解决，协商不成可诉至当地人民法

16、院。 甲方：乙方（业主）： 经办人： 电话：电话： 签订日期： 年月日篇三：开发商与物业公司间物业管理服务协议 开发商与物业公司间物业管理服务协议 托付方（开发建设单位以下简称甲方）： 法定代表人：联系电话： 居处： 邮编： 营业执照号码： 受托方（物业管理服务企业以下简称乙方）： 法定代表人：联系电话： 居处： 邮编： 营业执照号码： 企业资质证号： 资质等级： 依据中华人民共和国合同法、物业管理条例等有关法律、法规的规定， 甲乙双方遵循同等、自愿、公允、诚恳信用的原则，经协商一样，甲方将（物业 项目名称）托付乙方进行前期物业管理服务，订立本合同。 第一条 托付物业的基本状况 物业类型： 坐

17、落位置： 号 四 至：东 南 西 北占地面积： 建筑面积： 其次条 物业管理服务事项 （一）房屋共用部位的修理、养护和管理，包括：主体结构（包括基础、 墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通 道、户外墙面等； （二）房屋共用设施设备的修理、养护、运行和管理，包括：共用的下水 管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、 避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等； （三）物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管 理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等； （四）共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理 （五）公共环境卫生，包括公共场所及场地、房

18、屋共用部位的清洁卫生、 垃圾的收集、清运等； （六）车辆停放车位的服务与管理，特殊是对未参与车辆保险的车辆有效 制止停放； （七）维护公共秩序，包括门岗执勤、巡察等； （八）物业管理有关的文件、资料和业主状况的管理，包括物业工程图纸、 竣工验收资料、产权资料、业主和物业运用人档案、修理档案； （九）乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述 托付服务要求时，乙方应当供应服务，业主应当按规定付费。 第三条 前期物业管理服务合同期限 本合同自 年 月 日起先，至本物业首次业主会确定物 业管理服务企业，并签订物业管理服务合同之日终止。 第四条 甲方权利义务 （一）维护全体业主的合法权

19、益，拟定并遵守业主公约； （二）在销售商品房时，应当向购房人明示本合同的内容，并由购房人对 本合同的内容和业主公约予以书面确认； （三）审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度； （四）审定乙方提出的物业管理服务年度安排和财务预算及财务报告； （五）监督并协作乙方管理服务工作的实施及制度的执行； （六）根据法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定，担当物业保修 责任。保修期内出现问题，负责返修、完善； （七）当本物业项目的商品房出售建筑面积达一百零一分之五十以上时，应当及 时告知乙方； （八）负责处理本合同生效前发生的遗留问题； （九）其他； 1、担当相关的前期物业管理服务费用； 2、向乙方供

20、应全部工程技术档案资料； 第五条 乙方权利义务 （一）依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其 环境、秩序进行管理； （二）依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费 （三）建立物业项目的管理档案； （四）对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为， 进行劝阻、制止，并向有关部门报告； （五）对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，代表业主要求责任人 停止侵害、复原原状、赔偿损失； （六）不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理，但可以将 专项服务托付专业公司担当； （七）负责编制物业的年度修理养护安排，并组织实施； （八）提前将装饰装修房屋的规定书面

21、告知业主，当业主装饰装修房屋 时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并负责监督，对不符合平安 要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正； （九）负责编制物业管理服务年度安排、财务预算及财务报告； （十）每_个月向全体业主公布一次物业管理服务费收支账目； （十一） 本物业交付运用后有下列情形之一的，负责召集首次业主会 会议： 1、出售建筑面积达一百零一分之_以上； 2、业主入住率达一百零一分之_以上； 3、首位业主实际入住达_年以上。 （十二） 对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和变更运用 功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，经甲方或相关业 主同意后报有关部门批准方可实施； （十

22、三） 本合同终止乙方不得再管理本物业时，必需向甲方或业主委 员会办理下列移交事项： 1、物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等 余额和账务账册； 2、物业及业主档案和有关资料； 3、物业管理服务用房、场地和属于业主共同全部的其他财务。 （十四） 帮助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行 为。在本物业管理区域内发生治安事务或各类灾难事故时，应当及 时向公安和有关部门报告，并帮助做好调查和救助工作。 （十五） 接受全体业主的监督； （十六） 接受物业管理行政主管部门的监督指导。 第六条 物业管理服务标准 （一）房屋外观： 1、房屋外观完好、整齐，无脏损和有碍市容观瞻现象

23、； 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标记，设有平面引导图； 3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面 无吊栏等悬挂物； 4、一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏； 5、房屋完好率101%以上； 6、房屋大修中有完整的开工报告及工程预算书，履行平安技术交底 手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有关部门审计，有完 整的竣工报告并建立有关保修制度，工程资料存档备查； 7、房屋档案资料管理完善，按幢、户立档。 （二）设备运行：保持良好； （三）房屋共用部位及共用设备的修理、养护； 1、设备图纸、档案资料齐全，设备台账记录清楚，管理完善，随时 查阅； 2、专业技术人员、修理操

24、作人员严格执行操作规程，按要求经过专 业培训，持证上岗； 3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有特地的保养检修制度， 无事故隐患； 4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严格的管理制度， 有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证，水质检验合格。 5、电梯有专业队伍修理保养，平安运行和修理养护规章制度健全， 运行养护有记录； 6、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好； 7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖的各项规章制度，运行正常， 并有运行记录。供暖期间，居室内温度根据有关标准执行。 （四）物业管理区域内共用设施、场地的修理、养护： 1、小区内公共配套服务设施完好，并按原

25、设计用途运用； 2、公共照明设施设备齐全，运行正常； 3、道路畅通，路面平坦无损坏； 4、污水排放畅通，沟道无积水； 5、危急部位标记明显，有防范措施。 （五）环境卫生： 1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施； 2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清； 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台光明。楼道 内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好； 4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物，保持清洁； 5、雪后刚好扫净小区内道路和楼间积雪，雨后刚好清理污水； 6、小区内公路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序； 7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；

26、 8、小区内无违章临时建筑； 9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象； （六）绿化养护： 1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当； 2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现 象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 （七）车辆行驶与停放秩序管理： 车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完 善。 （八）公共秩序管理及消防： 1、小区内实行24小时值班巡逻制度； 2、值班人员有明显标记，熟识辖区状况，工作规范，作风严谨，有 值班巡逻记录，各项管理措施落实； 3、消防系统标记明显，设备完好，可随时启用； 4、配备专职或兼职消

27、防管理人员； 5、消防通道畅通无阻。 （九）房屋小修、急修刚好率101%以上，合格率达101%，险情解除刚好 率达101%，有修理记录和回访记录； 第七条 物业管理服务费用 （一）物业管理服务费用 1、竣工验收合格交付业主运用前所发生的物业管理相关费用由甲方 担当。 2、竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费，非住宅房屋按建筑 面积每月每平方米_元由业主交纳； 配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费 用按建筑面积每月每平方米_元由业主交纳； 业主应在每月_日前交纳 3、甲方与业主约定由甲方 担当物业管理服务费用的，由甲方交纳。 4、未出售的空置房屋的物业管理服务费由甲方交纳。

28、5、业主转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。 6、业主逾期交纳物业管理服务费用的，从逾期之日起按每天应交物 业管理服务费的万分之_交纳滞纳金。 （二）车位运用费 车位运用费由车位投资方托付物业向车位运用人按下列标准收取： 1、机动车辆： （1）_ （2）_ 2、非机动车辆：_ 3、车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分，主要用于： （1） 物业共用部位、共用设施设备修理； （2） 绿地养护； （3） 弥补减免的物业管理服务费用； （4） 便民服务费用； （5） 业主委员会办公经费。 （三）代办服务费 乙方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等有 关部门或甲方托付，供应代办服

29、务，代办服务费按以下方式收取： 1、甲方与相关部门办理移交手续前，代办服务费由甲方交纳； 2、甲方与相关部门办理移交手续后，代办服务费由托付方交纳。 第八条 物业管理服务用房 在物业竣工验收合格后三十日内，甲方向乙方无偿供应并移交不少于本项总目建筑面积的千分之三至千分之四的物业管理服务用房，乙方负责修理、养护，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得占用或者改作他用。 第九条 物业管理验收交接 （一）甲方在竣工验收合格后交付业主运用前_日内，应与乙方办理接 管验收手续，托付乙方管理的房屋、设施、设备等物业。 （二）在物业竣工验收合格后六十日内，甲方应向乙方移交下列文件和资 料： 1、竣工总平面图，单

30、体建筑、结构、设备的竣工图，附属配套设 施、地下管网工程竣工图等资料； 2、物业竣工验收资料； 3、共用的设施、设备安装运用和维护保养技术资料； 4、物业质量保证文件和运用说明文件； 5、物业管理须要的其他资料。 第十条 违约责任 （一）甲方违反本合同第四条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方 有权要求甲方解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方 经济损失的，甲方应给与乙方经济赔偿。 （二）乙方违反本合同第五、六条的约定，未能达到约定的管理目标，甲 方有权要求乙方在_日内整改，预期为整改的，甲方有权终止合 同；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 （三）甲乙任何一方无正值理由提前终止合同的，应向对方支付_元 的违约金；给对方造成经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。 第十一条 质量纠纷的约定 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到运用功能，造成重大事故的，由甲方担当责任并做善后处理。产生质量事故的干脆缘由，以有资质的鉴定部门为准。 第十二条 不行抗力的约定 第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页