管理不同类型员工的方法.docx

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1、管理不同类型员工的方法管理不同类型员工的方法一、如何管理不得力型员工 用宽容之心对待不得力的员工。 用关爰之心激励不得力的员工。用真诚之心感化不得力的员工。以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。二、如何管理爰酗酒型员工酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损 失大约为260亿美元。由于我国信奉饭桌上谈生意,酒杯里交朋友 的古训,也许你的员工中不乏其人。查看该员工的缺勤记录,一般缺 勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指 导无数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。三、如何管理刺头型员工刺头型员工:他们极其聪明,好

2、动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于 形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中兴风作浪”更 有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的 达成,自由创新氛围的形成发挥作用。给他们充分施展个人魅力 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的 集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能。刺头的出现,正 是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他 们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团 结的良好气象。四、如何管理分析狂型员工当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进

3、行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。向 他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点, 基准,及日程安排,以使他清楚明白。定期与他沟通,看看工作进展, 若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。五、如何管理争强好胜型员工有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负, 自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。你不必动怒,也不 能故意压制他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采 取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因 觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。六、如何管理官迷型员工一心想作官的官迷员工,他们为了达到作官的

4、目的,常不惜一切 代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。使之不易得逞的方法 是:1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系。2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。3、对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级 庸俗的交往行为。4、实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制领导作风,不给 任何篡权者留下丝毫可趁之机。七、如何管理缺陷型员工当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施,只要这 种过失尚未造成重大后果,性质也不严重,领导者佯作不知,不 予过问,已避免损伤员工的自尊心,在即将交给员工一件事关大局的 重要任务之前,为了让员工放下包袱,

5、轻装上阵,领导者不要急于结 算他过去的过失,给他一次将功补过的机会。当员工在工作中犯了 合理错误,受到大家的指责,处于十分难堪的境地,你不应落井 下石,更不要抓替罪羊,应勇敢地站出来,实事求是地为员工辩护, 主动分担责任,这样做,不仅拯救了一个员工,而且将赢得更多的群 众的心。关键时刻护短一次,胜过平时护短百次。八、如何管理狂妄型员工他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总 是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到 的。使他们改变态度的具体方法:1、宣布严格的管理制度,违法者要立即处理。2、对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分。3、在公开及私下场合

6、警告对方,并告诫其他员工不要与之合流, 借以孤立对方。九、如何管理事儿妈型员工这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不 稳定,遇事慌作一团,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲 究特别多。对这样的员工交代任务时要说得一清二楚,然后令其自己 处理,给他相应的权利,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心 理,在他唠叨时,轻易不要表态。十、如何管理无需求型员工作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型 员工。无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型:激励过量型和 激励不足型。避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励 行为,建立一套科学有效的激励机制。十一、

7、如何管理硬汉型员工硬汉就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人,他们个 性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。 这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学 的人嫉妒他,阿谀奉承上司的人疏远他。英明的领导不但应会用这种人才,还应会栽培改造他,给他一些 私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧。十二、如何管理循规蹈矩型员工他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任。他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但 一般不会发生原则性的错误。十三、如何管理勤奋低效率型的员工正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐

8、但又 无关紧要的工作,因为他们的确老太太赛跑,精神可嘉,除做这 些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担。十四、如何管理情绪型员工爰闹情绪的、人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种 员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:1、私人问题困扰。2、自卑。3、遇到挫折。4、过度疲劳。十五、如何管理反骨型员工管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长反骨 的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从 别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未 获提升,遂滋生逆反心理。对这类员工,用较温和与客气的态度,在 言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,

9、才能保持良好的工作 关系。扩展资料:管理者管理不听话员工的方法每个人都愿意听好话,而不希望别人对自己指手划脚,这是人之 常情。但身为主管,你的职位注定了你不得不经常扮演这一不太令人 喜欢的角色。怎样才能把令人厌烦的评价工作做得让人心服口服呢?一、批评方式要恰当在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走: 先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提 出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被 批评者心中有数又不至于大跌面子。二、夸奖要诚实诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸 奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸

10、奖迟早 都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:;我并没有在这方面做得 很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?;这种表扬实在比 批评还糟糕。三、评价下属的工作要清楚 描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价 也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他;小鞋;穿。与 其说;小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受;,不如说:;小姜,你的报告中的数据不够准确,市场分析也不够精确,与当前真 实的市场情况尚有一定差距;这样,你的下属必定会心服口服,无 话可说。四、期望要诚恳 小张,你是个很有上进心的青年

11、,我希望你下次做得更好。;;小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做 出更大的贡献。;不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你 的批评后备感温暖,工作更有激情。五、恩威并施、恰到火候威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方 固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励, 这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时,必须考虑他们的心理特 点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。新领导者管理老员工的10大方法介绍创业者队伍目前正呈现年轻化的趋势。而同时,父辈一代中的很 多人,却因为裁员、经济不景气或社会结构变化,正面临失业的危机。 有

12、意思的是,现在年轻的创业者们正为那些辛勤工作、热爰奉献的老 一辈人提供工作岗位。企业家作为一家公司和团队的领导者,他们有责任让所有年龄的 员工之间保持和谐的关系。但是,在一艘满载经验丰富商务人士的船 上,企业家作为这艘船上年轻的船长,将面临着巨大的挑战。年轻的 男性或女性企业领导者,可以通过以下十种方法,应对这些挑战:1、努力理解员工的差异在史蒂芬柯维(Stephen Covey)提出的高效能人士的七个习惯中, 第五个习惯指出:首先努力去了解对方,然后让对方了解自己,这一 点对领导者了解员工的差异来说十分重要,特别是对那些管理经验或 沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键

13、, 从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。2、利用团队的智慧和经验年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓 解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本 职工作。每个人多少都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意 见,这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏,感受到被需要。由 于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢得员工的尊重。3、保持自信和坚定的立场员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导 靠不住。为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。4、相互交流学习你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋

14、势, 他们会从中受益。另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那 里学到很多经验。相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条 有效途径。但是,领导者要注意不能和员工成为哥们,或者跨越雇主 与雇员间的界限,否则以后可能会产生某些问题。让员工之间保持专 业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。5、开诚布公地沟通高效能领导者,无论年纪多大,他们都会理解并解决员工所关心 的问题。从领导者的角度来看,尽管年龄不大,但是仍非常希望能管 理好这家公司,可以为员工提供良好的工作场所,并且欢迎员工提出 任何意见帮助你提升领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很 舒服。6、慷慨表达你的感恩马斯洛需求

15、层次理论中包括对尊重的需求,尊重需求属于人的基 本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视,尊重在 职场上当然也十分重要。作为一位年轻的老板,你可以表达出你的感 恩,以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢,称赞他 们,并认可他们,而员工也会通过更优秀的表现来感谢你。7、平等对待每位员工请记住,在讨论双方共同关切的问题时,领导者要提出对员工的 具体期望,并对每位员工给予同样的尊重和重视。8、放弃尝试赢得欢迎不要关注赢得每位员工的喜爰和接受,而要去关注经营好一家公 司,让每位员工都喜欢在这里工作,也让客户喜欢与公司做生意。9、不要被吓倒虽然你很年轻,但成为公司的高层领导,你一定有过人之处,公 司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒, 你可以做好你的工作!10、树立好榜样请记住,如果你想让员工尊重你,那你就必须尊重他们。如果你 不希望员工对你无视,那请你不要对员工无视。如果你不希望员工趾 高气扬,那么你也不能趾高气扬。这做起来很简单。另外,因为你太 年轻,老员工很自然会怀疑你的经验,或认为你很不成熟,这令人十 分沮丧,但是,你能向自己和团队证明,你确实具备合格的领导能力。管理一支拥有老员工的团队具有一定挑战性,但这对创业者和员 工来说,也是他们获得有益经验的机会。创业者做出一点点努力和实 践,就可以继续成功地为任何年龄的工人提供工作机会。

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