it部门经理述职报告.docx

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1、it部门经理述职报告it部门经理述职报告1尊敬的领导：今年，是公司经历总厂专业化重组，完成内部产业结构调整，正式步入市场， 迎接竞争挑战的第一年。一年来，我在总厂、工程公司各级领导的带领下，依 靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生 产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外 发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展 的市场体系。以下是我的述职报告：一、生产能力显著提高，经营指标呈攀升态势经过公司全体干部职工的艰苦努力，公司完成经营指标创造了历史最好水平。 承接并圆满完成了公司改造项目、总厂复合肥装置建设、化工

2、二厂丙烯睛、裂 解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务；外部市场方面，主要完成 了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。二、营造稳定环境，夯实产业格局一年来，我从加强形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究 制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好 局面。广大干部职工关心企业的前途和命运，考虑企业的生存与发展，主动为 企业的生存献计献策，积极为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加 工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造，业务板块构建起的 企业新架构，经过一年来的实践、运行，基础

3、得到了很好的稳固，各业务板块 经受住了市场的严峻考验，正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构 最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器 制造厂，一举扭转了亏损局面，实现盈利。三、加快“三高”项目实施步伐，努力提升核心竞争能力作为集团公司确立的做大、做强项目，高效换热器、高效塔内件和三级旋风分 离器，已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务，得到了总厂机动处、 设计院和各科研院所的权利支持。三个实验室的设计工作进展顺利，研发中心 正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计，该项目在明年将全部竣工。此致敬礼！述职人：XXXA、没有系统的质量管理体系，需建立并运转

4、；B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励 措施，提高人员工作积极性和稳定性；C、与质量管理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；E、需要明确品控员职责；F、没有完善的品控记录，质量问题及质量事故记录（发生过程、造成损失、发 生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；G、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情 况、产成品及市场反馈质量情况等）；H、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法

5、及 工具等规范；四、效率管理A、细化分工提高单位时间劳动效率；B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标，全年 按每月工作26天计算平均工资达到2259、8元；C、针对设备的生产能力定时定额，注重前后生产工序的配合衔接，使得生产过 程更加流畅，减少或避免停工待料及窝工现象；D、调整工资分配方式，使劳有所值、劳有所得；E、明确工作目标，采取适当的激励措施提高员工的生产积极性；目前存在主要问题：A、生产前（尤其是新产品）的组织、准备工作不充分，使得现场比较乱且影响 员工生产积极性；B、对员工的工作情况记录不完备，不能做到每名员工做最适合自己的工作；C、调岗随意性大使员工茫

6、然无所适从;D、没有有效的新设备、新工艺引进机制，不能大幅度降低员工劳动强度、减少 工作时间且提高工作效率；五、制度建设A、已完成规范明细：计件工资管理规范、工作服穿戴管理规范、车 间卫生管理规范、员工考勤管理规范员工入职、离职手续办理规 范、装卸工管理规范、仓储部出入库手续管理规范、员工进出车 间管理规范、劳保用品发放规范、工器具管理规范、设备卫生管 理规范、管理人员考核标准、设备操作管理规范（部分）、安全 生产目标管理、员工个人卫生管理规范、仓储部卫生管理规范、效益奖管理规范（工龄和全勤）；B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是：”要想执行有力，必须措施有力；要想 措施有力，必须检查有力；要想

7、检查有力，必须奖惩有力。并在实际工作 中强化监督检查及记录的职责，坚持没有检查工作就不算完成（即便实际工作 已经完成），强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。C、考核尽可能的量化，以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平 合理，同时辅助以有力的奖惩力度，极大的提高了管理人员的工作积极性。也 通过数据考核增强了管理人员的数据观念，使工作有更直观的参考和理性。目前存在主要问题：A、一定程度上存在人管人的现象，而不是通过制度管人。造成的不良后果就 是，这个人在工作就能做好，这个人不在可能工作就会有问题；B、制度不够完善，很多时候政策发布及执行都比较随意，没有正式文件，没有 正式

8、批准的手续；造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生；C、有些制度时间较长，不能及时修改，在面临问题是出现按制度走不通的尴 尬。六、文化建设A、抓住每次机会贯彻统一思想，主要有：做人做事儿要有起码的职业、道德底 线；选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好，不要即干着工作又讨厌这里的 一切；责任是第一位的，任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司 承担；领导干部要心胸广阔，做事儿要尽可能公平、公正、公开；强调服务意 识，避免话难听、脸难看、事儿难办；加强执行力文化建设，强调复命制；B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么？反对什么？那些事儿是我 们希望看到的？那些事儿是我们应该

9、尽力避免的？对重大责任事件通报处理结 果接受全体员工监督；对好人好事儿也大力宣扬；C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想，并在适当的机会集体讨论，鼓励管 理人员多看书，努力打造学习型团队； 主要问题：A、没有系统的企业文化建设方案，没有形成固有的企业文化氛围；B、没有进行企业文化建设的专有人才，对企业的发展史、企业的今后规划、人 才战略，员工福利等没有系统的文件和宣传，导致人员的归属感不强；新员工 流动性大，老员工思想沉闷不活跃；C、企业没有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上员工价值观取向 不明或者是散乱，企业整体凝聚力不强；D、没有合适的业余生活，没有建立很好的团队观念。it部门经

10、理述职报告7尊敬的领导：您好！我是xx支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现就对我的工作向领 导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题，我将及时改正，不断进步；下面 是我在20xx年的工作情况，汇报如下：一、主要工作情况在支行已有一年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位，虽 然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间业务，做好存款揽收的工作相同，我 是一名新同志，在新的环境，我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力 和同事的帮助，我的揽储业绩达到XX万元，加办网银XX户，电话银行XX户， 销售理财XX万，建立大客户资料XX户，在从柜员到大堂经理的工作转换中， 使我感受最深的是服

11、务这两个字。在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的不断发展，各银行 之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越重要，服务是吸引客户留住客户 的一个有效手段。而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象， 所以我们对自己的要求也格外严格；大堂经理是连接客户，柜员，客户经理和 的纽带。我们不仅是银行的工作人员，同时也是客户的代言人。在客户遇到困难时，我们积极帮助；当客户不解时我们耐心解释；我们要随时 随地急客户所急，想客户所想，用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每 一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业。我们XX支行周边有市场和居民小区，

12、所以在每天来办理业务的客户中有很多中 老龄客户，有时也有存零钞业务，从而加大了柜面的的压力；为了解决这些问 题，对于老龄客户大多都是存折业务，我们都及时带客户到自助设备上去补登 折，帮他们查账；对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理，尽量不 影响其他用户的正常业务；带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业 务，进行客户分流，从而减轻柜面压力。在去年交医保的XX个月，由于客户非常的多，而我们的柜员也有限，导致许多 客户在排了号又走掉了，这时我就会在大厅大声询问下一位客户，避免中途离 开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩 序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户

13、，营销我们的理财产品，引荐给我 们的客户经理。作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品；这样才能更好的对我们的客户做 好解释服务工作，例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找 回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都 进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说，当我向客户作出解释和说 明的时候，相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进 行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务，而在解答问题的过程中，我的业务 知识也得到了丰富，而且也起到了分担柜员压力的作用。二、工作中存在的问题在过去的日子中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经

14、验， 但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中，基金和保险业务做得还很不理 想，为此我常常自我反省，经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学 习，讨教经验，终于有了 XX万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始，我将 继续努力学习，努力做出更好的成绩。在去年季度的神秘人检查中，我行的得分不理想，给支行抹了黑。之后我们痛 定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班时间和细节上出了问题，针对这 些问题，我们在平时积极改正，中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值 班，通过努力，我们的服务终于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾经一次有 全区第XX名的好成绩。优质的服务不能仅仅停留在环境美、四声服务行为规

15、范等方面，更应该是一 种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。在今后的工作中，我要努 力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌为客户提供更好 更优质的服务。此致敬礼！述职人：XXX20xx年x月x日it部门经理述职报告8公司董事长、各位同仁：大家好！年初，公司李董再次提出了二次创业的战略方针，同时提出了以五心 撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标 管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项 目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强

16、化”三全管 理“，为创特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效 益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了 公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗 留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收 缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：XX项目各项收费率：96%； XX花园 项目各项收费率：98%； XX项目各项收费率：98%； XX项目各项收费率：96%； XX项目各项收费率：100%； XX园项目各项收费率：98%o李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一 定的规模，如此

17、的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。二、回顾反思从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛 笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说 成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方。自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感

18、、责 任感方面不够。6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名 度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面 性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员 工的计划意识，努力完成计划。三、明年工作计划与思路20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作 任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范 围, 提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新 台阶经过这

19、几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大， 20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平, 继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包 干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依 托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司 的发展状况和经济状况有明显好转。（二）加强企业和社区文化建设，打造XX物业品牌公司在完成中心工作任务的基础上，20XX年应将重点放在企业文化与社区文化 的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企 业文化与社区文化的建设作

20、为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破 点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。（三）加强人力资源的培养与人才队伍建设要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、 高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人 才。通过与XX财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生， 加强人才队伍建设。最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与 我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20xx年公司 好、你好、我好、大家好。it部门经理述职报告9一、今年的工作内容：今年除了设计方面的工作外，也参与

21、了一些其他的工作，这些从未接触过的任 务都给予了我锻炼的机会，也不断提醒着我及时摄取新知识以跟上时代的脚二、经验与教训：我认为自己的流程规划的还不够好，流程不清晰、没有灵活性是一个不好的方 面，这造成了实施中的混乱，导致部分工作计划的执行和效果打折扣。和同事 之间的沟通交流还应该更加活跃，应以开放豁达的心态、宽容理解的风格来沟 通，虚心接受各方面的意见，吸取好的经验教训，去粕存精。如果没有经过讨 论达成共识，就不能更好的前进。在设计工作中，科员们都积极的参与了讨 论，尊重各方的意见，找出了构思中存在的问题;我从中认识到清晰地表达意 见、确保对方能够准确理解是很重要的，因此提高自己的逻辑水平与语

22、言的流 利度都非常紧要，这是工作顺利推进的保障。在日常方案的写作中，经常出现要修改的细节，这对于个人的细心是一次次考 验，不仅是在做事的过程里，更表现在每个工作阶段结束后的整理中一一桌面 资料与电脑文件夹的清理与归档的最终目的是要让自己保持清醒的精神状态， 排除干扰因素，将来查找起来也不至于手忙脚乱。在设计工作中，我学会了很多相关网页设计软件的基本知识与操作，也明白自 己没有涉及到的知识面还有很多，一定要利用各种资源，活学活用。三、需改进的部分和今后的努力方向：回顾XXXX年的工作，我认为自己在工作中得到了进步，同时也存在着不少需要改进与提高的地方：首先是在完成工作时要分清楚轻重缓急，每一步每

23、个进度都要清楚，注重细节; 其次要注意锻炼逻辑思维能力，思考或者看待任何事情的时候都要先看整体结 构，不然细节再完美也将是累赘。在今后的工作中，我想应该继续提高个人素质，一定要不断充实新知识以适应 信息化发展的要求;多虚心学习请教，开拓眼界，进一步加强沟通交流与协调能 力，和大家一起为促进公司发展而努力。it部门经理述职报告1020xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙 下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来 的述职报告如下：一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好XX年的信贷政策，重点掌握 招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政

24、策，行业聚焦等信贷政策部分，更要 在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户 经理应尽的职责。1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如 国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客 户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作 模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内 先后4次参加了分行举办的技能培训。2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于XX年总体从 紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发 展趋势，有针对性的做好

25、目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技 有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等 公司业务的开展工作。二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销潜 力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习 总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容 地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办 事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正 常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻 到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，

26、争取工作的主动性，具备较强 的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还 不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的 有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的.深 挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一 向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不 是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第 一，加强学习，提升技

27、能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得 心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争 取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团 结，不断改善，力争做好银行工作。述职人：XXX20xx年xx月xx日it部门经理述职报告1120xx年是xx银行的股改年，在省、市行的正确领导下，自己在信贷管理部经理 的岗位上，带领全体员工紧跟总行股改工作步伐，全力压缩和控制信贷风险， 改革信贷管理模式，完善业务规程，努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和 运行机制。一、20xx年任职及主

28、要指标完成情况1、20xx年主要指标完成情况资产质量。20xx年末，不良贷款余额为xx亿元，不良率xx%,比年初下降xx个百分点。 其中：个人消费不良贷款为xx亿元，实现不良贷款额连续五个月下降xx万元, 完成计划幅度居全省第x位。潜在风险贷款管理。今年我行法人客户锁定潜在风险贷款XX户，金额：XX亿元，至年末累计压缩 XX亿元，处置率为XX%,列全省第X位。信贷基础工作。全年按公司和个人业务，分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、 贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心，信贷系统管理 更加明晰；实现XX系统和XX两大系统规法管理与操作。2、20xx年主要工作内容(1)

29、构建信贷业务风险控制体系，规范信贷业务操作。根据总、省行改革的需要，今年重点抓了两项调整。一是改革法人客户业务传统管理模式，组建“信贷业务核保及操作中心；二是 承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险，我从员工岗位设置、建立健 全岗位责任制入手，设计工作流程，制定管理制度，实施规范操作。改革法人客户业务监督方法，全面推行“一对一 ”监督。在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员，通过“一人管一行，逐户、逐笔 监督”的方式，对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后X次组织大规模 现场检查，下发信贷业务整改通知书和加强管理工作意见XX份，实现整 改不规范操作问题XX启，推动了我行信贷业务规范化管理

30、工作进程。实施个人业务审批与监督分离。对个人消费信贷业务，实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机 制，有效地控制了信贷操作风险。全年通过实施有效监督，实现对信贷档案入 库不及时、抵押未登记等问题整改XXX余启，涉及贷款本金XX万元，全面规范 了消费信贷管理。建立制度规范操作、监督行为。全年起草、细化信贷管理规章制度XX份。主要是：（XXX银行XX分行个人消 费信贷审查委员会工作规则、XX银行XX分行消费信贷审查中心管理办 法、XX银行XX分行加强贷后监督管理办法、关于规范提取信贷档案 管理的补充规定、20XX年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退 出考评办法、XX银行xx分行法

31、人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规 则等，全面加强了我行信贷管理工作。（2）加强信贷资产质量管理，全力清压不良及潜在风险贷款为规范管理，我按信贷政策、经营需要、控制化解风险等要求，充分发挥信贷 管理作用，全面推行精细化管理。对分析后确定的XX局、XX有限公司、XXX有限公司等优质客户，以综合授信 为主线，重新设计融资方案，研究消灭其潜在风险贷款工作思路，加强与省行 汇报和沟通，通过实行多收少贷、制定规避信贷风险措施等办法，实现此类客 户存量贷款向新增贷款转化，消除风险隐患。通过上述措施全年实现存量向新 增有效转化X笔，金额XX亿元。夯实信贷资产质量，清查贷款责任人。今年先后三次组织对管辖贷

32、款进行质量认定，坚持标准重新划定出不良贷款XX 亿元，为股改提取风险拨备做好充分准备；同时还根据总、省行要求，对XX 笔，金额XX亿元贷款，实施了信贷责任人清查，逐笔建立责任人档案、认真记 录每笔贷款全过程风险控制情况。对剥离资产形成责任认定报告XX余份，在此 基础上提出责任人处理意见，经报有关部门核准，为全行顺利剥离信贷资产做 好基础工作。加强潜在风险贷款管理，消除风险隐患。为实现潜在风险贷款压缩目标，年初制定并下发了XX银行XX分行压缩潜在 风险贷款考核办法，先后X次组织召开研究潜在风险贷款管理工作会议，召it部门经理述职报告2时光飞逝，岁月如梭，回顾20xx年，是忙碌的一年，对公司的财务

33、管理工作来 说是至关重要的一年，在公司领导和各部门经理的力支持与配合下，严格管 理，在财务基础工作，全面预算管理，提供经营决策依据，发挥支撑服务，加 强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标， 达到了预期效果，提高了财务管理水平，很好地配合了公司的中心工作，当 然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，现将本人20xx年工作完成情况和 总结汇报如下：第一部分：作为公司财务经理，我的工作职责是：1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度，贯彻执行国家财经政策和 会计制度，完成上级交办的各项任务。2、完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各 项工

34、作进行总体控制，提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督，建 立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。3、搜集与评价融资方式及成本；建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工 作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理 资产损失的审批手续。负责税务检查，各种审计协调工作。5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。6、完成公司领导交办的其他事宜。7、灵活机动，理财策略，市场竞争激烈，瞬息万变，错综复杂，我作为公司理 财管家，在资金收付方面，在与国家财规不的范围内，灵活处理各种会计实际 问题，在会计核算方面

35、，灵活运用书本理论知识，既要考满家税收法规，又要 兼顾企业经济利益。统筹兼顾，全盘谋划，巧妙周旋。特别注意灵活机动，把 钱管好，把工作搞活，人尽其才，才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利 益的事。例如：为偿还债务，让员工集资的建议，被公司领导采纳，并受到了广员工积 极的响应和力支持。8、不断专研，争当排头。社会在发展，知识在更新，要当好财务经理（经 理），就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知蚀武装自己的头脑，特别 是要注意学习和掌握财务会计税收新知识，跟上社会经济发展的步伐，这样才 能扬长避短，指挥得当，搞好企业财务管理工作。第二部分：明年的工作构想及要点: 开X次特定风险分析会议，逐户

36、制定、落实工作预案，分析解决影响工作进度的 难点问题，通过现场指导清收、重新设计融资管理方案、腾出不良空间纳入不 良管理等系列具体工作，全面推动了潜在风险贷款压降工作。全年分两阶段完成任务XX亿元，其中现金清收XX亿元、转化XX亿元、纳入风 险管理XX亿元，实现压缩潜在风险工作全省排位第X的好成绩。规范消费信贷管理，努力提升其质量。自X月份接管消费信贷管理工作后，及时分析影响消费贷款质量症结，提出加强 管理的工作意见。在组织查清、查实“批量还款”因素的基础上，严格信贷审查、 贷后管理、风险处置等信贷基础工作，先后组织制定并实行了加强违约贷款电 话、上门催收、清收处置不良贷款处置14种办法、加强

37、违约20期以上贷款管理、按揭贷款合作商规范管理等具体工作，通过有效地指 导，推动了全行加强消费信贷管理，规避了信贷风险。（3）完善分层次的贷后监督检查体系，查找贷后管理薄弱环节，全面整治贷后 管理重点开展了以下工作：加强新增贷款管理，建立逐笔跟踪、逐户控制、逐人负责的管理制度。强化对借款人第一还款来源的监管，所有的贷款要求专款专用，专人专户管理，有效约束贷款第一还款来源。全年共发出查询XX余条，提出风险规避措施 XX条，措施落实后，有效地规避了新增贷款风险；贷后管理监督发现问题X 户，均得到有效整改。加强XX和XX两大系统管理。全年发出信贷业务监测通知书、信贷业务整改通知书70余份；组织开 展

38、了 XX系统移行勾对、实现移行成功率99%；在XX系统加注中小企业类型标注、 加强了录入质量管理，实现误差为零的工作目标；人行咨询系统和特别关注客户 系统被广泛应用工作中，人行数据传送率达100；同时还保证了开展业务实现了 信贷信息有效共享。严格规范信贷业务档案、台帐系统管理。一是严格落实信贷档案管理的各项规定，规范了权证档案出入库管理，全面实 行了入库档案监督员查验，对重点客户由信贷监督员制定管理意见付诸实施的 管理机制；对个人客户信贷档案重新复查，实现补充个人档案资料1000余份， 有效地防范了信贷风险。3、存在的主要问题支持信贷业务发展的能力不足。对我行信贷业务发展不畅的问题，缺乏深层

39、次可行性探讨与研究，提供风险规避措施的能力仍薄弱。控压个人消费贷款风险工作处于被动地位，存在办法少、措施弱的问题，导 致对不良贷款控压工作异常艰难。信贷队伍整体素质尚待提高。信贷人员效益观念不强、遇事推诿、分析反映 信贷风险工作不到位、办事拖拉等问题仍不能彻底根治。二、20xx年应聘申请20xx年我继续申请应聘市分行信贷管理部经理职务，如组织接受并同意我的应聘 申请，我将充分发挥自身优势，团结同志们一道积极工作；若组织不能接受我的, 应聘申请，我也坚决服从组织的分配，在其他岗位上也将恪尽职守，积极工作， 决不辜负党和人民赋予的希望与寄托。20xx年若组织继续聘任我为信贷管理部经理，我将紧跟市分

40、行工作步伐，努力在 支持信贷业务发展，控压风险等方面积极工作。其主要目标是：全面落实省、市行下达的消费信贷不良控制目标，紧跟消费不良贷款处置政 策，适时启动大规模处置批量还款工作；继续推进信贷业务规范操作与管理，全年实现零违规的工作目标；加大支持信贷业务发展工作，对疑难问题做到有请必复，规范答复率实现 100o为实现上述目标，我将围绕以下几方面做好工作：1、继续强化贷后管理操作流程、监督责任制建设。在信贷业务上全面推行精细化管理，实行信贷业务监督全面覆盖；建立风险识 别机制，按月召开风险分析会议，通过预警、分析、决策、督导等方式，及 时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况，督促问题彻底解决，

41、严把贷款 管理关口；要严格执行信贷预警制度，对可能滋生的信贷风险，要早发现、早 处理，消除隐患。2、全力压控潜在风险贷款。20xx年在做好防止新发生潜在风险贷款的同时，继续全面推行信贷业务精细化管 理，建立管理责任人档案和潜在风险贷款压缩退出考核办法。并且要 求各级管理人员恪尽职守，明确工作责任与内容。市分行对即将到期的贷款做 到提前三个月预警，并要求接到预警后全面制订落实处置预案报市行审议， 逐户制定压缩预案，做到责任到人、目标到企业，率先做好领导带头承包潜在 风险控压大户工作，亲临现场督导工作。3、加强消费信贷管理，清压不良贷款。要发挥贷后管理中心职能，加强对存量贷款质量的监控和管理，防止

42、存量贷款 劣变和抵贷资产贬损。加大现场和非现场检查，督促处置方案的研究与落实， 拓展不良资产处置思路，规范督导管理。对“批量风险”贷款实行锁定管理， 专门监控。规范贷款清收处置流程管理，防范扩大风险。4、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合信贷体制改革的需要，我们要抓好信贷队伍培训工作，区分法人、个人客 户经理，采用集中、分散等多形式开展信贷管理业务培训，传授新知识、新技 能，努力提高信贷队伍整体素质，以适应现代商业银行加强管理的需要。谢谢大家，不当之处，请批评指正。it部门经理述职报告12感恩于与冠鲁的结缘及东方集团戴总及张经理所给予的良好职业发展空间。忙 碌中，不觉来包头公司已近两月。回顾

43、此期间工作，在营销部张经理的带领及 各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不 足及今后工作方向简要说明如下：一、主要工作完成情况1、跟进、协助张经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市 目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调 查报告的编写。3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内 容已经全面完成。4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程 以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指 导

44、已经进行优化，目前严格执行中。5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容 的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在 待济南办公室给予提供。6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收 集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对XX年 下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。二、自我之不足1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，山 东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的 淋

45、漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态， 八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过 的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开 始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的 提高，作为温州第二大服装企业推广部（即企划部）的负责人由于每天面临复 杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄 力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间 的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成

46、了只注重 工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有 水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的.职业素 养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改 进。3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比 自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期 领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐 步调整。4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修 正。5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行 业通路

47、有了方向性的理解，但细节还有待实践。三、今后工作方向1、手续办理在张经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理， 由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细 节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状 况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的 角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。2、形象推广 尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投 入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一 致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握

48、尺度。近期推 广思路：a。选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制（做实 地考察），以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。bo广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作 为战略伙伴并及时优化。Co年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备 至少三家，以保持竞争和防范风险。do下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案 例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报 收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情 况、企业规划等。e。下阶段工作计划及11年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广 方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合 作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待3、日常工作a0协助张经理对土地销售的跟进。bo整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企 业实际。C。协助吴经理完成对包头市房地