大学生化妆品市场调查报告范文.docx

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2、内可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更详细化。一、引言：全国几一百零一万在校高校生在一个特别的生活环境里形成了一个特别的群体，并营造成一种特别的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培育起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。但学生市场因为其特别性，导致在宣扬策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么？依据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？二、调查基本状况：带着这样的问

3、题，我们浙江高校紫金港小区内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校内化妆品市场的探讨，我们共发放问卷234份，其中有效问卷215份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很简单形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的运用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解高校生的消费心理以及消费特征。三、问卷调查结果分析：首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择，让我们对化妆品市场有一个大体把握，以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。再来看细分至高校生，详细的状况如下：一、市场容

4、量在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，运用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，外语学院、经济管理等专业的学生运用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生运用彩妆的比例仅仅为32%左右。市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下，我们选取的9类专业都是人数大

5、致相同的，都按11%计算。比较而言，65%G44%N35%G*55%N。从数字上我们可以看出，假如把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣扬活动上也会削减开支。通过这次调查，我们把文科专业的学生暂定为先导消费群，假如我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参加其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特别的消费习惯，在独树一帜、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。二、品牌认知在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳，而仍有许多品牌名牌在中国有很大的潜在市场

6、。这让我们深刻的相识到，许多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应当加强品牌的促销活动绽开。三、购买心理在学生希望得到怎样的实惠服务上，选择不定期的价格打折或促销活动占57.3%；价格适中的学生套餐占54%；赠品、实惠卡占48%；定期的化妆技巧讲座占31.4%。这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能根据常规推理去推断学生这一类特别消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的安排，但在调查中我们却发觉，学生对短期的利益关注远远超乎了

7、我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作好像并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣扬活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应当放长线，用价格或其他性质的干脆让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、供应免费的美容询问、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣扬画。学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择唇彩的占69.3%；粉底占46.3%；睫毛膏占45.7%；指甲油占44.7%；眼影占41.4%，腮红占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，缘由何在？我们分析为，运用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品须要有肯定化妆阅历才能正确的运用，所以还是

8、回到刚才须要供应讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了简洁自然。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了时尚新潮，另类特性这两项，但主流的声音仍旧以适合学生运用的简洁妆。在制定相应的学生套餐中，我们应当以淡妆为诉求点，宣扬上也要以此为突破口。许多人都用物美价廉来表达自己的消费看法，表面上看好像意义不大，但细致分析会了解到消费者的一种对能令自己满足的产品的渴望心态，或许太过志向化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品”这句话无

9、疑是代表了大部分人的购物心态，。四、购买行为对于志向的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%；选择在学校门口购买的消费者为15%；在商场或超市购买的占9%，托挚友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依靠的，而实体专卖的成本会很大，所以假如利用电子商务平台，构建网络专卖店，类比与现实状况，市场很大。几乎全部的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今日，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区分，虽然有许多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成”，但是这只

10、是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应当被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易运用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激损害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避开运用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣扬上必需保证首先要强调质量，让人放心。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页