设计服务方案设计方案.docx

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1、设计服务方案设计方案目录第一章、服务方案3一、设计思路3二、设计原则3三、设计目标3四、项目准备4五、设计技术服务5六、施工交底7七、变更设计8八、工程验收8九、设计质量跟踪与信息反馈9十、施工配合阶段服务10十一、竣工配合阶段服务12第二章、项目团队人员13一、组建项目设计实施小组13二、成立现场组13三、现场组职责14四、设计组织体系15第三章、保证措施19一、保证技术经济指标19二、设计质量保证措施196、本工程施工现场服务工作将严格按照我公司后期服务管理的 规章制度办理，在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解 决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使 用方及

2、有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺 利进行。7、利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务, 并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有 技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。8、项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作 情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与 使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。9、从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做, 到我要争取去现场进行配合的观念。施工图设计完成后，我公司将根 据建设单位的工作安排，在施工全过程中安排政治素质高、业务能力 强

3、、有丰富现场处理经验的工程技术人员成立设计代表组常驻工地， 代表组由项目主要专业负责人负责，处理施工中出现的与勘察设计有 关的技术问题，对较重大的问题，我公司设计后期服务部将做好跟踪 管理，确保变更设计质量。十、施工配合阶段服务1、如有特殊专业公司设计的施工图，则需要审核特殊专业公司设 计的施工图与本合同约定的我方设计内容间的协调性、可行性。2、我公司指定施工图项目负责人作为乙方代表与甲方建立工作 关系，并向甲方提供项目组织人员的联系方式，全面负责与政府相关 职能部门及甲方、勘察、施工单位、监理、质检等部门的联系协调， 并参加项目施工过程中的例会。3、配合工程招标：设计人应积极配合为主的工程建

4、设招标工作, 并按业主要求派相关人员参加招标答疑会，就有关设计问题进行答 疑，根据业主的安排派员参加评标。4、设计技术交底：其目的是使施工承包人尽可能地了解设计文 件的意图，施工承包人按图施工。在施工开工前，设计人应事先编制 设计交底要点文件。参加业主主持的设计交底会，设计人说明设计意 图，解释设计文件，对有关问题进行解释和澄清，并就设计修改问题 进行讨论，设计人应根据会审纪要对设计文件在24小时内修改和完 善，并给予回复。5、积极配合贵公司在施工运行过程中完成主体验收、竣工验收 等现场服务工作；如出现关键技术问题，我公司承诺随叫随到并作出 答复。6、施工质量诊断与处理：在施工过程中，应贵公司

5、或有关部门 的要求，参与对工程施工质量事故缺陷的分析，无论质量缺陷是否由 设计原因造成，设计人员均须按业主指示提交技术处理方案。若需对 施工图进行局部修改，我公司承诺及时安排相关人员进行修改并不收 取任何修改费用。7、在施工期间，派出相应的专业负责人参加现场技术例会，负责处理设计方面相关问题并对施工作出相应指导。8、通过图纸会审、现场勘察、现场交流等方式，协助贵公司按 设计任务书内容在项目进行过程中保持设计原意、保证过程质量。9、在施工过程中严格管理设计变更，加强与建设单位的沟通与 协调，对设计变更进行严格控制，充分采纳合理化建议，根据实际情 况做好设计变更工作，进一步完善建设质量,避免或减少

6、由于设计变 更引起工程造价的增加。10、参加业主或施工监理主持的隐蔽过程验收、单项完工验收以 及其他业主认为设计人有必要参加的阶段工程验收，并须提交想要的 过程验收设计报告。十一、竣工配合阶段服务1、配合工程竣工验收。2、如甲方需要，我方有责任对已完成的设计工作进行必要的解释、答疑等善后服务工作。第二章、项目团队人员一、组建项目设计实施小组1、抽调经验丰富的专业技术人员，组建项目小组。各小组成员 各司其职，严格执行项目总负责人的工作指导方针和接受稽核组的监 督；工作底稿和成果文件小组成员互检，再提交项目经理复核，最后 报稽核组终审。2、由资深设计师出任项目总负责人，全面承担项目的领导和监 管责

7、任，负责项目实施过程中的各子项、各专业的技术协调、组织管 理、质量管理工作，做到责权清晰规范性操作。3、公司技术总工及资深设计工程师出任稽核组组长，并负责项 目成果的复核和监督工作。4、我公司根据施工进度和设计深度，根据合同的要求，配备咨 询服务代表，对业主进行施工招标事宜进行配合以及代表设计院处理 设计图纸上需完善的事宜，对工程各方提出的问题提供解答，签署工 程设计变更单，同时也可以处理施工方提出的一些修改，签署技术核 定单等。二、成立现场组1、在施工方进入施工现场的同时，我公司即安排项目设总及相 关专业设计人员组成施工现场服务组驻施工现场服务，根据施工进度 和现场需要，随时向施工单位解释设

8、计意图处理施工过程中发生的与 设计有关的技术问题，并做好业主和施工单位的参谋，确保工程质量 和工程的顺利进行。2、我公司承诺：根据施工的进展阶段，派遣不少于1名设计代表进行施工现场配合，作好施工配合工作。三、现场组职责1、提供现场设计服务，解释设计技术问题。现场代表配备移动 通讯工具，24小时开机，随叫随到，及时处理施工过程中发生的与 设计有关的技术问题，并做好记录。2、设计代表驻现场期间，设计代表按时参加工程例会，与施工 单位保持密切联系，处理施工过程中发生的与设计有关的技术问题。3、如业主临时需要设计人员赶赴现场（或进行更换、增加），自 接到通知后24小时内赴现场。4、按合同约定和业主安排

9、，按时进行：施工图审查，积极配合 业主做好设计文件的审查工作，并根据审查意见修改；施工和监理招 标，及时提供工程量清单，配合业主做好招标文件的编制工作；技术 交底，本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时派各 分项设计技术骨干给施工单位进行技术交底；工程验收。5、施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规 范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建 议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控制和投资控 制。6、加强安全教育，搞好安全生产，严格执行工地的安全生产规 定。各方签订廉政合同，搞好廉政建设，积极维护业主利益。7、积极配合业主做好设计文件的审

10、查工作，并根据审查意见修改；及时提供工程量清单，配合业主做好招标文件的编制工作。8、本项目施工图设计完成后，将根据业主安排的时间，及时派 各分项设计技术骨干给施工单位进行技术交底。9、施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规 范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建 议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控制和投资控 制。10、与业主方、施工方紧密配合，因地制宜修改补充设计，提出 合理化建议。作为施工预先控制，现场人员将及时协助业主、监理、 施工单位，制定、审查施工方案，尤其在土方造型，苗木种植等关键 节点和部位一定到场协助。11、从保证质量的前提出发

11、，尽量提供在类似工程中的有效经验, 为加快施工进度提供技术服务。不按设计图纸进行施工的，一旦发现 问题及时向业主反馈，若遇影响工程的重大技术问题及时向业主提交 备忘录。四、设计组织体系1、我公司设计部的组织体系(1)我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过 程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各 相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证 中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务 质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融 合到具体设计工作中。(2)组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻 找

12、勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。(3)加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会 和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。(4)根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解 决生产、经营工作中的重大问题。(5)根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体 系，提供顾客满意，优质的勘测设计产品。(6)根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体 系，提供符合环境保护要求的勘测设计产品。(7)根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职 业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。2、主任工程师职责(1)以人

13、为本，科学管理，协助设计部主任建立和健全各项管理 制度，做好设计部的质量技术管理工作。(2)编制月(年)度工作计划，协助设计部主任领导、组织全部门 员工优质高效完成各项工作任务，对设计部的日常生产、质量、技术 承担责任。(3)组织编制并审阅有关技术方案和措施，按规定签署有关图纸 资料、主持研究、解决日常生产工作中的技术问题。(4)组织编制员工业务学习，技术培训，考核计划，提高员工业 务技能和素质，积极谨慎地推广采用勘测设计新工艺、新技术。(5)协助设计部主任建立持续有效的质量管理体系、监督、指导 员工按规定开展工作，以提供顾客满意、优质的勘测设计产品。(6)协助设计部主任建立持续有效的质量管理

14、体系、监督、指导 员工按规定开展工作，以提供符合环境保护要求的勘测设计产品。(7)协助设计部主任建立持续有效的质量管理体系、监督、指导 员工按规定开展工作，努力降低员工安全风险、防范职业病的发生。3、设计总工程师职责(1)负责对外联系，并落实开展勘测设计所需要的外部条件。对 内负责工程项目管理、安排综合进度、协调专业间的联系与配合。(2)在主任工程师的领导下，组织工程项目开工准备，落实专业 主要设计人选，并确定勘测设计项目组的人员职责和权限，拟定设计 原则和收资调研、勘测等工作计划。(3)确定勘测设计项目组各专业之间的联系配合以及内部工作之 间的接口管理。(4)积极征求并反映业主对设计工作的意

15、见，并在设计工作中予 以贯彻。(5)负责组织工程的设计优化和限额设计。(6)负责组织对综合性技术方案的评审工作。(7)编制工程的质量计划和设计计划。(8)负责项目设计组与业主、施工单位、主辅设备制造厂、调试单位、试验单位等的配合和接口管理。(9)组织实施工地服务，做好设计回访工作。4、主要设计人职责(1)是本工程的总负责人，对工程勘测设计的综合技术和进度、 质量、造价全面负责。(2)负责编写本专业的设计计划大纲。(3)负责提出本专业的技术方案和原则。(4)负责组织和实施本专业的设计优化和限额设计。(5)负责与外专业互提资料。(6)负责对提供给本专业的设计输入资料进行验证。(7)代表本专业与业主

16、方、制造厂、施工单位、调试单位、运行 单位的对口人员进行联系配合。(8)签署本专业设计的全部图纸文件。(9)组织实施本专业设计的质量检查。5、专业设计人及校核人职责(1)根据主设人编制的专业设计计划进行设计工作。(2)对本专业的全部设计图纸文件进行校核。(3)在主任工程师、组长和主要设计(勘测)人指导下按上级审批 意见和工程设计计划文件的要求编制勘测设计文件，按时完成勘测设 计任务，对质量和进度负责。(4)根据各级的校审意见对设计图纸文件进行修改。(5)对本专业的设计图纸文件进行质量检查。第三章、保证措施如我公司有幸中标，则我公司承诺：我公司奉行“开拓、进取、 创新、求实”的精神，不断建立和完

17、善各项管理规定和制度，集近多 年设计管理经验，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程设计质 量，为用户提供满意的服务。我公司将严格执行国家有关法规、规范 提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选择最 优方案、最佳方案，严格执行各项技术经济指标。一、保证技术经济指标1、符合国家标准要求。2、设计投资控制在批准的概算之内，误差再国家规定范围内。3、施工图设计工期保证在业主要求的时间之内。二、设计质量保证措施1、合理配制人力资源组织具有丰富设计经验和现场监管经验的 各专业技术人员组成设计项目组，组织有关部门和人员对各专业的技 术方案进行指导和设计评审。2、精心设计，质量第一各专业进行

18、多方案技术经济比较，选择 最优方案，最佳材料，总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设 计质量第一。3、尊重业主，充分与业主交换意见根据业主要求和项目建设具 体条件提出多方案比较供业主选择和决策。4、我公司各专业制定的一系列配合国家相关规定的技术管理内 部标准和内部规范，以质量为本、技术先进、科学管理，为顾客提供三、项目投资控制措施31四、设计进度保证措施31五、设计工程保证措施33第四章、服务承诺40一、项目服务承诺40二、后期服务承诺41合格产品和满意服务.5、根据业主确认的方案及设计要求，组织各专业负责人研究任 务内容，加强设计前期及设计过程中基础资料的收集及验证，认真进 行现场踏勘，针

19、对业主要求及设计资料进行必要的调研工作以保证设 计依据的准确性，为设计质量的保证奠定必备的基础.6、按照公司质量管理体系实施项目的全程管理。从业主对产品 的要求出发确定设计从输入、评审、验证、确认、更改到施工全过程 的各环节的控制程序和验证方式。7、按照公司质量管理体系、岗位任职资格制度、个人资信能力 安排项目的各专业人员，以保证设计产品的质量在形成的过程中各相 关岗位人员具有保证产品质量的设计经验和能力，同时对不同岗位的 履职情况依据公司的管理规定进行检查和评审。8、在各设计阶段，制定严格设计计划，所分管负责人与设计总 负责人定期或不定期的召开各专业协调会，根据各专业设计的进度， 对各专业内

20、部和各专业之间进行协调，包括各专业互提资料时间，各 专业内部之间的技术问题，增加设计人员。9、各专业根据项目的具体情况，作出多个可行性方案进行比较, 经各专业总工程师同意后，进行下一步设计。10、根据公司质量管理体系文件的要求、国家民用建筑工程设计 互提资料深度及图样要求、设计计划，严控互提资料的及时性与准确 性。11、安排责任心强的技术骨干进行校核、审核工作，设计总负责人监督综合校对并根据公司质量管理体系文件的要求填写审、校意见单及综合校对意见单，以备审校核查设计产品并验证签字。12、设计人对本合同项目工程设计质量终身负责，根据国家有关 文件规定，设计单位对工程设计质量负有终身责任，一旦本工

21、程在施 工和运行过程中出现了由于设计人责任造成的质量或安全事故，除按 合同约定赔偿经济损失外，将依据有关法规追究设计人的法律责任。13、由公司所负责、总工办为技术支撑，及时对项目进展过程中 出现的问题进行决策。14、从项目设计小组人员组成上保障工程的质量，在设计过程中 坚持进行事前策划，事中控制，事后检查。15、设计文件的编制应符合有关建筑工程建设法律、法规、标准、 规程和合同的要求。16、设计依据的基本资料应完整、准确、可靠，设计方案论证充 分，计算成果可靠，并符合结合与运行安全要求.17、设计文件的深度应严格按照中华人民共和国建设部关于建 筑工程设计文件编制深度规定及我公司质量体系文件的要

22、求执行。18、设计文件必须保证本合同项目工程质量和安全的要求，符合 安全、适用、经济、美观的综合要求；并应注意景观及设施的协调性 和环境保护的要求。19、设计中可能涉及的设备及材料的类型、生产厂家、型号等， 原则上由贵方指定，因各种原因贵方不能及时指定时，由设计人员根 据常规进行设计，其质量要求必须符合国家规定的标准，然后可根据 贵方意见进行调整。我公司严格禁止各专业设计人员强行推销建筑设 备及材料。20、不断建立和完善各项管理规定和制度，集多年设计管理经验, 形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系，对设计各工序进行严 格质量控制，确保工程设计质量，为用户提供满意的服务。我公司将 严格执行国

23、家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责，并对 其经济合理性负责。21、本项目将由资深设计师出任项目总负责人，由经验丰富的工 程师全面负责项目的图纸设计和技术服务工作，保证图纸可以指导工 程施工。22、本公司为本设计项目组成设计组，并严格校审制度，严把图 纸质量，进行方案设计的定案工作，为进入下一步的施工图设计做好 技术准备工作。23、在项目实施的各个设计阶段，明确各阶段的设计质量和设计 周期，优化各阶段的设计造价，阐述项目概况、建设要求，明确设计 依据，提供各专业的设计原则和设计控制进度，报总工程师审批。24、根据所编制的设计进度，明确质量策划的内容，若有特殊的 质量要求，制定专项质量控

24、制计划。25、依据所批准的设计进度开展具体的设计作业，在设计作业中, 重视设计过程工序管理和设计接口控制，作好各专业之间的设计组织 协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全。26、各级设计岗位人员具备资质和技能，明确各自的职责，采用 各专业间相互会签制度，保证设计质量得到有效的控制。27、通过设计校核和验证，及时解决设计过程中出现质量问题， 设计文件提交后发现质量问题，及时修改或返工，并采取相应的纠正 和预防措施，对各项措施进行实施效果验证。28、尊重业主，充分与业主交换意见，根据业主要求和项目建设 具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。29、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通

25、能力的资深工程师 担任该项目负责人。30、针对此项目设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶 段性沟通机制，及时化解相关设计问题。31、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前 期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更 高效地对接。32、在施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局 部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才 做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊， 以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。33、施工图设计完成后，我公司及时将本项目设计的电子版发至 原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地

26、认真修改。34、认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验用于设计 和施工建设中。35、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目 的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力 强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。36、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通， 认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审 定的每一工作环节，严格执行我公司的质量保证体系，精心设计、细 化设计、优化设计。37、协助业主编制设备采购、土建、安装招标文件，配合业主作 好招投标工作。为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完 成与项目有关的其

27、它设计技术工作。38、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与 协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程 造价的增加。39、在施工过程中提供保姆式服务，切实做好施工交底，密切配 合工程施工，充分采纳合理化建议，根据实际情况做好设计变更工作, 参与工程各项主要验收工作，进一步完善建设质量。40、在工程施工完成后，积极配合业主和有关部门做好工程的竣 工验收工程，以便工程按进度投入使用。41、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。 我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时 间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提

28、供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。 除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。42、整个工程勘察设计中，要始终贯彻相关规定和要求，做到事 必留痕迹，问题有关闭。认真分析项目特点，综合考虑成熟技术与新 技术的应用，通过技术、路径、投资等几个方面的多方案比选，推荐 具备社会效益、经济效益和技术合理，并且可行的方案。43、各专业提资力求准确、完整，各专业负责人认真分析专业接 口关系，做到利于相关专业的技术经济要求，使整个项目协调一致， 提高项目整体质量，控制项目总投资。根据系统规划要求，认真做好 导、地线选择，量体裁衣，做好铁塔规划；加强专业配合，做到主

29、要 设备材料选型技术合理，价格合适。44、把我公司设计部的质量方针和质量目标落在实处。树立健康 的服务意识，关注业主（顾客）需要，谦虚接受各方意见，本着为业主 （顾客）负责的思想，未经慎重考虑，未进行必要的计算和调查，不得 轻意做出肯定（同意）或否定答复，更不能作出违反原则，影响工程质 量的许诺。45、为避免经常出现的质量通病，本次设计我设计部将严格杜绝 套图等不良设计行为的出现，坚持设计的实际针对性，完全根据实际 情况进行细致的分析、设计。由主任工程师统一监督，设总负责，各 主设人向公司书面承诺的方式，层层把关，保证高品质的设计质量。46、作好过程控制，加强设计验证管理。为确保设计阶段输出满

30、 足设计输入的要求，使产品质量符合规定，应在各设计阶段设计输出 形成文件后，对设计进行验证。设计成品校审是验证的一种基本形式, 所有设计文件都必须进行校审。另外根据该设计项目的具体情况，应 结合类似项目或限额指标，采用类比方式进行验证。47、分专业评审和综合评审，专业评审应在专业方案确定前进行, 之后，专业间正式提资；综合评审内容是对技术经济关键点、难点、 分歧点和工程设计总体方案进行评审，协调遗留问题的各专业关系。 根据评审结果，出版资料。设计评审应作好记录，以及跟踪检查工作。48、产品交付后，由业主（顾客）组织，对本的设计文件进行审查 或施工图交底（设计确认），完成由业主、专家、建设、设计

31、、施工、 运行等各方共同组成的团体进行项目阶段性或项目实施前的方案论 证及质量大检查。49、任务下达后，由项目设总组织召开有关主任工程师、主设人 （主勘人）参加的开工会议。由项目设总传达顾客要求，明确设计范围, 确定工程进度和互提资料安排，提出质量控制要求并研究本工程应实 现的质量目标和质量控制措施。50、根据开工会议或设计任务书要求确定的原则，项目设总编制 工程设计计划，作为组织工程设计的依据性文件，各专业遵照执行。 工程设计计划包含产品实现策划的要求。51、工程设计计划按设计阶段进行编制，并确保随设计的进展在 适当时予以更新。当在各设计阶段中工程设计计划随进展情况需要更 改时，项目设总可通

32、过电话、会议等形式予以沟通和处理，必要时在 原计划备注栏中加以补充说明或填写有关会议记录。52、勘测任务书由主设人编制、经专业组长校核、工程项目 设总审核、主任工程师审批后由计划经营部下达给勘测室签收。勘测 室提供设计部的资料也应填写专业间互提资料交接单。公司与顾 客和供方之间的接口为外部接口。外部接口管理按设计输入和采购 程序中的规定执行。53、顾客和市场的期望和要求，包括委托书或合同要求，主管部 门对本工程的批准文件、中标通知书、项目任务书、设计审查意见、 各项协议文件（线路走廊、供水、交通运输、铁路接轨）等依据性文件 要求。54、设计输出应以能够针对设计输入进行验证的方式形成文件。 设计

33、输出文件在发放前应得到批准，以保证其能够满足设计输入的要 求。设计输出应为施工、安装和运行提供适当的信息，作为其运行过 程策划的依据。并满足功能性、安全性、经济性、可实施性、适应性、 时间性等质量特性的要求。设计输出文件应进行标识，并达到产品的 可追溯性要求。55、工程设计计划中，应明确在适当阶段采用会议形式进行设计 评审。设计评审会议，由项目设总组织，主任工程师主持，参加人员 为各有关专业的主任、主设人（确定所址及线路路径方案时勘测室应 参加）。评审后由项目设总编写设计评审记录单，印发给各有关专业 和部门。必要时也可以组织专业设计评审。评审后由专业主设人编写 设计评审记录单。56、为确保设计

34、阶段输出满足设计输入的要求，并使产品质量符 合规定，应在各设计阶段设计输出形成文件后，对设计进行验证。设 计成品校审是验证的一种基本形式，所有设计文件都必须进行校审。57、设计验证结果及采取的措施应予以记录。设计成品校审后应填写勘测设计成品校审单，校审意见及采取措施经再次验证后各 级人员才能在设计文件上签署。58、在初步设计、施工图设计等文件完成之后，由顾客或主管部 门召开设计审查会议。以正式文件（审查会议纪要）对设计产品确认或 实施局部确认之后，才能继续进行。59、设计更改包括：应顾客的要求更改、设计资料变化或设计错 误引起的设计更改。当顾客要求进行单项设计更改时，应提出书面文 件，说明更改

35、范围和内容，必要时需签订补充设计合同。当更改内容 涉及初步设计阶段审定的原则性问题时，应报请原审批单位经评审、 确认并批准后方可进行更改。60、施工安装过程中，因施工单位或建设单位的原因或要求，引 起设计较大更改时，应由提出单位填写工程联系单并经授权单位 审批后方可进行设计更改；一般的设计更改也可由提出单位口头提 出；更改人员应在设计更改通知单的更改原因栏内注明提出单位、 提出时间、更改内容。61、设计更改可采用重新出图或使用设计更改通知单。设计 过程中设计更改涉及到其他专业时，应由更改设计的专业主设人重新 提资，并明确前一次提资内容作废，经校审签署后进行更改。62、当调取底图进行修改时，需先

36、填写底图修改调用申请书, 由有关领导批准。有较多修改需要重新出图时，需重新编制图纸目录, 并修改卷册检索号。图纸修改后，应更换有关档案资料；对于已发送 且正在施工或将要施工的图纸，应及时填写图纸修改更换通知单, 由印制室与修改图纸一并交付。63、施工安装过程中，涉及设计内容更改时，一般采用设计更 改通知单。设计更改通知单由工地代表编写，与设计图纸具有同 等效力，如涉及其他专业的接口变化，则应请有关专业会签，设计更 改应考虑对已交付产品的影响并按工程设计更改权限规定实施。64、为消除实际和潜在的不合格原因，我公司设计部所采取的任 何纠正措施和预防措施，应与问题的重要性及所承担的风险程度相适 应。

37、当出现不合格品时，在任何情况下，都应首先研究确定具体的纠 正方案和具体处理措施，以保证勘测设计进度或尽量减少对工程建设 各方面的影响；当发现潜在的不合格原因时，各部门应及时采取措施 消除不合格原因，防止不合格品的发生。65、各部门负责人应有效地处理顾客意见和产品质量不合格的问 题，当顾客的抱怨和申诉可能并非因为产品未达到规定的要求时，也 应认真对待，以满足顾客预期的使用要求或合理期望。66、本工程提供给顾客的勘测设计成品包装精美、标识清楚，便 于携带和查阅、贮存。除了按合同或规定要求提供图纸资料份数外， 只要顾客为本工程之需，均按顾客要求办理。67、为证明产品符合要求和质量管理体系有效运行的记

38、录，包括 未纳入质量管理体系文件规定要求但各部门规定要求的质量记录。质 量记录应保持清晰，易于识别，应用黑色或蓝黑墨水书写，勘测原始 记录按勘测有关规定执行。记录应及时、全面、准确、真实、可靠。第一章、服务方案一、设计思路1、根据建设用地位置、地块现状、周边环境、交通组织、气候 特征以及功能要求，遵循“以人为本”的设计思想，引入与项目相匹 配的建造思路，采用高效节能、绿色环保的建造方式，营造舒适优美 的环境。在设计时充分利用地形地貌，尽量依山就势、减少土方量， 以达到项目经济性、合理性和可行性的完美融合。2、设计服务工作是工程勘察设计工作的重要组成部分，是体现我公司质量目标的重要环节和有利保障

39、。在本工程建设期内，我公司 将积极配合建设单位、监理和施工单位，对本项目进行全程优质的服 务，我公司将按照招标文件的要求做好一切后续服务工作。二、设计原则1、坚持全域、全程、全面的原则。2、坚持因地制宜分类指导、先规划后建设的原则。3、坚持尊重群众意愿、量力而行、分步实施的原则。4、坚持依法建设、民主管理的原则。三、设计目标1、我公司以真诚的合作态度贯穿于我们设计工作的始终，让业 主满意、让业主放心是我们永远追求的目标。我们的工作理念是：设 计图纸交付并不标志着设计结束，只有做好了工地服务，待整个工程 竣工验收使用后，才最终标志着设计服务工作的结束。2、组织强有力的设计队伍，精心制定各专业设计

40、方案，力求做68、质量记录按岗位职责分门别类负责编目、建档，以便于查阅 和检索。质量记录字迹清晰，内容完整，数据准确。按规定要求妥善 保存，防止损坏、变质和丢失。69、根据工程进展和信息统计、质量反馈情况安排不定期的质量 抽查工作，以确保质量保证体系在本工程的有效运行和为业主提供优 质的产品和服务。70、我公司设计部承诺在该工程的勘察设计及现场服务全过程中 全面贯彻执行公司质量管理体系，并确保有效地运行，通过认真组织、 精心设计、科学管理，控制到位、措施得当、保障有力、服务周到达 到质量目标。71、在技术服务中，突出以项目经理为核心的项目制工作流程， 为项目部设立独立的服务中心，为业主和本工程

41、的其他顾客，提供全 方位的技术服务。所提供的服务，全部处于项目部的监控之下。72、明确以业主为中心的指导思想，充分理解业主当前和未来的 需求，满足业主并争取超越业主期望；本工程的全部设计服务工作均 以实现业主满意为目标；我们将主动对业主的要求予以识别包括业主 指明的及虽未指明但预期或规定为精品工程必须的内容。73、我们承诺在该工程设计技术服务中，保持设计服务的完整性、 连续性，以完成整个工程的建设任务，并对设计质量、综合技术全面 负责，做好工程设计、协调、善后服务等工作。74、严格遵守勘测设计合同规定的工作责任和义务，保证按合同 规定向业主交付设计文件，并做好全过程的勘测设计服务工作，负责 业

42、主委托的工程勘测设计的协调工作。75、在为业主设计、技术服务过程中，根据业主要求，在不违背 国家政策及技术原则的前提下，对业主根据工作需要所作的某些决定 和技术要求，积极支持并贯彻，并尽职尽责、努力工作、严守机密。 与业主和施工单位密切配合，实现产品质量零缺陷，工程质量零危险, 服务质量零抱怨。76、全部设计工作实施集中设计，方便和业主方的沟通和交流， 真正体现项目设计以业主为中心的指导思路。将以往工程的成熟设计 经验，应用于本工程。并总结以往工程的质量信息，按专业和卷册及 时反馈到本工程。对本工程寿命期内的设计质量终身负责。三、项目投资控制措施1、精心设计，避免浪费总体设计市控制项目投资的根

43、本所在， 在设计全过程中将贯彻“最简单的设计，即是最好的设计”的原则。 优化设计方案，简化工艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控 制。在工艺等专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的材料。2、提供技术支持从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技 术问题的处理等方面，为业主提供技术支持，以避免施工过程中可能 出现的浪费和不必要的返工。四、设计进度保证措施1、为高效完成本工程项目各项工作，实现设计工作进度保证， 我公司将在项目中标后及时开展设计进度安排。2、承诺为该项目配备足够的专业设计人员，保证专人专用，确 保该项目按时完成。3、公司配备的设计人员保证具有优良职业素养和丰富设计经验, 并能在

44、设计周期内高效优质的开展工作.4、根据业主确认的设计要求，组织各专业负责人认真研究任务 内容、设计范围，认真收集设计资料分析设计各阶段的工作量，制定 科学合理的设计计划，编制合理、周密的工作计划时间表。5、在各设计阶段，严格按照设计计划进行设计，定期或不定期 的召开各专业协调会，根据各专业设计进度，对各专业内部和各专业 之间进行协调，包括各专业互提资料时间，各专业内部之间的技术问 题.6、组织各专业人员针对该项目提出合理方案建议，加强各专业 协调统筹，力求各专业方案最合理化。7、我公司拥有规范和完善的CAD技术、专业图库及其他各种计 算机辅助设计软件，且拥有精良的硬件设备，为确保设计工期提供了

45、 良好的软硬件支撑。8、高水平的项目设计队伍，项目总设计师、各专业设计负责人 在保证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。9、丰富的工程设计经验，规范的管理制度先进的绘图手段是工 程设计工期保证的基本要素。我公司广泛应用CAD计算机绘图，建立 了计算机网络系统。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅 助设计软件，广泛应用于工程设计中，大幅提高工作效率，为确保设 计工期提供了坚强的后盾。10、提供图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目网络进度图。11、项目对各专业设计的进度安排，由项目负责人监控相关专业 设计组严格执行，并按时互相提供经审核后的有关资料。负责人定期 为设计

46、进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度 始终在计划的控制之内。12、向业主和有关方面汇报项目进展情况，以便业主了解情况， 并提出意见。13、由设计总监担任本项目的设计负责人，编制本项目的设计 进度计划表，精心组织、精心安排本项目各环节的设计工作；14、确保本项目设计组成员专心投入到本项目的设计工作中，在 任务实施期间不再安排其他工作，设计总监每天按设计进度计划表 中各分项工作的完成节点要求，检查进度计划的执行情况；15、参与本项目的全体设计人员按照本项目设计合同的要求，与 公司签定设计委托责任书，明确每个人的责任和交图的时间节点;16、派专人与业主方保持密切的工作联系，及时传递

47、业主方的各 项要求、反馈对项目设计进度要求的各项信息；17、根据本项目的实际情况安排加班加点，依据所签定的设计 委托责任书的时间约定和公司内部各项激励制度的规定进行考核， 做到奖罚分明。五、设计工程保证措施1、丰富的工程设计经验，规范的管理制度，先进的绘图手段市工程设计工期保证的基本要素。2、组建高水平的项目设计队伍，项目设计总负责人，各个专业 设计负责人，在保证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。3、设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位 的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我 们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程 设计质量

48、建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。4、根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通 病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。5、我公司设计部所有设计工作均以业主为中心，遵循法规、精 心组织、持续改进、加强沟通、想业主所想，按质按量把完成的设计 成果交付业主。施工前认真进行施工图交底。施工中设计代表随时到 现场解决施工中遇到的问题。6、参与该工程建设，是我公司每一个设计人员的荣誉。我公司 决心集公司多年形成的技术、设计经验和先进的测量设备，在本工程 项目中积极进取、体现水平，竭诚为业主提供全面的技术服务。7、组织最优秀的技术人员组成本工程的设计组。采用先进的计 算机网络化设计。应用先进的全球定位仪(RTKGPS)设备进行勘察设 计。切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。8、遵守我公司质量管理体系文件的要求，搞好设计的质量管理 和控制。精心组织、确保设计进度满足工程进度的要求。提供全方位 的技术服务。9、使该工程在可靠性、经