消费市场调查报告4篇.docx

《消费市场调查报告4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《消费市场调查报告4篇.docx（28页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 消费市场调查报告4篇 消费市场调查报告 央视调查询问中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者讨论领域的成果，对中国消费者和消费市场进展剖析，并提出了 趋势一：自主 结论：中坚阶层的自主化消费形态，要求的是产品供应更多的选择和更切合个人的喜好。他们盼望在自主舒适的购物环境下购物，以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来不少新气象。 对于西方读者来说，自主的消费行为是理所固然的，不算什么。可是，中国40年来始终在规划经济主导下，社会并不鼓舞“自我”，亦不谈个人满意，到了80、90年月，随着从规划经济过渡至市场经济，社会经受着很大的转变，人们开头接触到“消费者”、“自我”这些

2、新观念，但对这些新观念的理解却是非常稚嫩的。对于一般老百姓来说，无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择，虽然一方面感到既新奇又具吸引力，另一方面却有种种的不适应和不确定。“从众心态”一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。 在90年月，常见有广阔的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有这些产品或品牌便是“进步”的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格； 在购置产品时，并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的，而是追逐市场为他们定下的标准，由市场及群众告知他需要什么，什么是适合他的。 进入21世纪，这种状况在中坚阶层间开头有所转变，经过多年的消费文明洗礼后，中坚阶层的“自

3、我”意识渐渐强化，他们带头打破“由市场为我定下消费标淮”这种消极的消费模式，取而代之的是一种注意共性化的自我消费形态。开头知道自己需要什么，什么产品适合自己，并且有“我与别人不同”的消费意识，开头感觉到应当是他们为自己定下消费要求，由市场上的品牌和产品去迎合他们，而非一窝蜂地追逐市场上时兴的东西。共性化是自主的必定进展。 近年，超市的消失如雨后春笋，取代了传统商场内的柜台效劳。对于许多人来说，超市的最大好处是“有许多选择”及“可以自己选择”。 虽然说共性化和多元化是消费趋势，但中国人从传统便不大提倡个人作风，而更重视社会和谐全都，讲求个人在社会上的责任与位份。所以信任消费共性化在中国的进展，会

4、与西方的进展有某程度上的不同。 实际上，虽然市场经济讲求个人表现与酬劳，但大局部人主观上仍是情愿顺应主流，并不想在思想或行为上与众不同。所以，中坚阶层努力工作，在事业或人生上盼望有所成就，但所追求的是出人头地，比别人做得好，比别人胜利，受人敬重和留意，而不是盼望在主流之外，或做些不为主流价值观所认同的事，他们盼望比别人优秀，而不是与别人不同。因此，他们会穿时尚和高品质的衣物来到达比别人优越，却不会穿别具一格的衣物。 中坚阶层消费者渐渐趋于自主和共性化，随此而来是另一个重要的趋势：消费行为走向多元化，以及消失由于生活型态不同而导致的市场细分。 这就是说，即使是年纪和生活水平相当的消费者，由于各人

5、选择的生活形式不同、或有着相异的心态、价值观，而会表现出不同的消费价值取向。例如有的追求身份地位，有的追求简约生活，有的追求新奇的高科技玩意等等。此外，也有一些消费者在购置不同产品时，会有着不同的消费取向（例如在购置一般消费品时会追求简约，却情愿花高价钱去追求高科技的新玩意）。其结果是市场细分变得前所未有的简单。 趋势二：个人全面理财概念 结论：中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟，并且随着中国入世，银行和保险业渐渐开放，与个人理财有关的种种产品在中国将有很大的进展。 60年月，中国人的生活仍是相当刻苦，大局部人追求的是根本的温饱，到了80年月中，局部人开头富有起来，初尝花钱消费带给他们种种生

6、活上的舒适和便利，以至是物欲上的刺激与享乐。对于过惯刻苦日子的人民来说，消费文明这个美果是一个很大的发觉，社会上充满着一片消费风。那时的中国人缺乏任何现代理财的概念，也没有为将来准备的想法，由于什么都有国家安排。而对这些初富户来说，储蓄理财若与消费享受作比拟，重要性确实不大。 这种心态到了90年月末开头有所转变。特殊是中坚阶层，缘由有以下几点： 第一、社会保障削减。虽然生活水平是不断地提高，但近年经济改革和国企改革使国民的思想有一个根本性的转变：以前是国家供应全面又终身的福利保障，包括最主要的住房和医疗。现在渐渐明白自己得靠自己，将来的保障也必需靠自己好好规划。于是开头了要早日为将来作准备的想

7、法。 其次、在经过十多年的生活改善后，中坚阶层已经积存了肯定的个人储蓄，形成了“个人财宝”的概念。除了消费外，他们对如何制造新财宝更感兴趣，积极地学习种种治理财宝的方法，并且情愿冒点风险。于是，各种投资、置业、保险等产品开头受欢送。 除了制造财宝和储蓄外，消费者也开头学会信贷消费来帮忙他们购房、医疗、教育等消费。一项调查显示，有四成七城市居民表示在将来一年会有需要进展信贷。个人信用卡的使用也愈来愈流行。 趋势三：“全面体验”消费模式 结论：进入21世纪，如欲在中国建立胜利品牌，不行不对中坚阶层的“情感诉求”有肯定了解。 中坚阶层到达了肯定的生活品质后，在21世纪，他们在消费生活上会追求更高层次

8、的欲望，简洁来说，就是盼望生活除了物质上的满意外，在精神或心灵上也能够更丰富或刺激。这可能是感官上的体验，或文化修养上的升格，或对生活的想象，感想或价值认同等。 而他们对产品的要求，将不止于功能上的满意，产品或品牌能否超越产品功能而给他们带来种种感官、心情或价值上的满意将变得越来越重要。简洁说，就是商品不单要有“功能”上的效益还要有“体验”或“情感”上的效益。中坚阶层的消费者亦情愿付更多的金钱来换取这些额外的“体验”满意。 在中国的电脑市场，本地品牌的进展往往是紧随着外国潮流。近期中国本地个人电脑的品牌进展足可见到生产商除了在产品功能上尽力满意中坚阶层消费者的需求外，还企图满意他们更高层次的情

9、感需求。 苹果电脑(AppleComputer)推出iMac受到世界各地电脑迷的宠爱。在中国，中坚阶层的消费者同样感觉到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。 1999年末，联想电脑公司也针对消费者对电脑的“情感效益”推出了它们最新的“天禧”型号。在功能上，这部“天禧”电脑与其它联想电脑相差无异，唯其特殊之处在于形状的设计上，全塑加工外壳，流线感非常强，全机有3种颜色，分别定名为珊瑚紫、宝螺蓝、风贝绿。在广告里，联想更提出了“来自海洋的灵感”这一句口号，布满了奇想与浪漫的颜色，“海洋”代表了向外拓阔界限，完全把握着中坚阶层对电脑的种种“情感上”的诉求：联想电脑能拓阔人们的领域，这不光是

10、宝贵的学问与资讯，还有是随之而来超越国界的“国际感”，以及异国风情，并且由领域拓阔而带来的事业成就与社会地位，及生活质素的提升等等。这些都是联想电脑对中坚阶层消费者在情感上的种种诉求的满意。这与摩托罗拉手提电话(Motorola)广告“飞越无限”里展现的讯息有着某种异曲同工之妙，“飞越无限”也是超越一般的产品功能，而在产品形象上把品牌与中坚阶层消费者对其生活的想像与渴望结合起来：想“飞”、想拓阔天地的欲望。 趋势四：安康潮流 结论：消费者“花钱买安康”的心态只会有增无减。他们对安康的追求，一方面是由于过于丰富的现代文明生活带来种种安康及养分问题，另一方面是部份中产阶层盼望透过安康产品来令自己的

11、体能及智力上的表现更佳。 安康确定是现时中坚阶层最重要的潮流之一。层出不穷的安康产品如雨后春笋般消失：养分补给品、维他命产品、健身、纤体衰弱以及种种原与安康无关的食品纷纷推出其安康系列。 中坚阶层的消费者对追求安康非常积极，他们非常情愿尝试各种令人安康（衰弱）的方法，并且情愿花更多的金钱来得到安康，女性更特殊留意体重和体态的衰弱。可是，大局部消费者却未能转变导致养分不平衡的生活及饮食习惯，在心态上过分依靠市场上各类养分补给品及安康产品，并且盼望这些补给品像快餐一样的见效“快”。简言之，就是消费者想“花钱买安康”。 中坚阶层情愿“花钱买安康”，但又缺乏根本的安康学问，使他们在面对市场上眼花撩乱的

12、养分产品，加上夸张功能的广告宣传时，常会无所适从，越多的选择越令他们无法作出购置打算。而以下几个与安康有关的趋势值得留意： 消费者要求安康产品和养分保健品能供应更具体的产品资料 零吃也会附加养分成分：虽然消费者不会尽信附加 养分成份的零吃是真的有益安康，但只要他们觉得会比一般零吃“较不无益”，已经能令他们较安心地去买了。 “便利”安康食品和安康产品 安康食品也要味道好和着重享受(安康食品与零吃的界限变得模糊) 安康产品进一步市场细分化； 不同的安康产品为不同生活形态的消费群而设（例如：老人、孩童、上班族、体力劳动者、运发动、妇女等等） 安康产品除了供应功能性诉求外，还要供应更高层次的情感效益

13、消费者对安康产品的要求超越了根本的预防疾病诉求，进而寻求能令人的安康比以前更好，或在某方面的表现更佳，例如，更强健，活力更充足，体力或脑力表现更好，或更长寿等。 1999年，中国约43亿美元的电视广告市场中，有将近一成是来自于养分补给品及维他命产品。以产品类别计算，他们还是1999年全年及第一季度最大的广告买家。李文睿又(待续) 趋势五：查找精神上的绿洲？ 结论：高速的市场进展和国家进步，实实在在也赐予个人很大的压力感和担心全感。品牌和产品可试图赐予消费者多点自我空间和归属感。 中坚阶层对将来相当乐观，包括对个人和国家整体的将来。但他们的乐观却并不单纯，而是隐隐间掺杂着担心全感。 这种担心全感

14、局部由于中国令人眩目的进展速度。消费者虽然乐于见到国家的进步，亦享受着经济进展带给他们的物质生活上的成果，但由于变化太快速，个人的内心常会产生一种无法左右环境的无力感。在精信的一些访问中，三十多岁的受访者已表示可怕被前进的巨轮所淘汰，所以每天都努力地使自己不要与社会脱节。 所以，21世纪另一个重要的消费趋势，就是在高速的城市内供应一点舒适的生活空间。这可能是各样兴趣的培育，或精神上（甚至信仰上）的寄予，或仅仅是在纷乱的城市中多一点个人空间。 近年，大城市中各类新式茶馆，咖啡吧的消失，赐予中坚阶层消费者在繁忙生活中一点辟世的安静。低至中收入人士视努力赚钱为主要人生目标，但局部已达肯定财宝和地位的

15、中坚阶层，却开头盼望能过着满意的生活。 趋势六：消费信息的时代 结论：中坚阶层的消费者会非常热衷于资讯消费。对各类资讯的承受力量亦在提高。但与此同时，消费者在消费资讯时会更有所选择，资讯产品将进一步多元化及市场细分简单化。 随着经济改革而来的，不单是物质文明生活，还有现代生活的观念，包括如何安排和丰富自己的生活。中国的消费者开头意识到治理、安排生活的重要，也意识到要安排好生活，就需要不断吸取各类资讯和新闻。 讯息新闻成了消费者的一个重要消费工程。报纸、杂志、电视、电台在过去十年有着快速的进展。性质上也有很大的转变，这包括在内容上从早期以严厉性质为主（如政治、国家政策）进展至近年受欢送的软性新闻

16、，题材也与消费者的日常生活越加息息相关。 此外，内容也朝多样化的方向进展：包括有严厉性新闻或评论、生活资讯、消遣产品、商情、财经以至外国事物的介绍等等。多样化的资讯不但满意了不同消费者对不同性质的讯息需要，而且也满意了同一名消费者对不同性质的讯息产品的需要。 对资讯的承受力量提高 另一个重要的趋势是中坚阶层的消费者对各类讯息的承受及选择力量提高。开放早期中国消费者习惯了官方的严厉性资料报告，所以在“软性”新闻及广告刚出来时，消费者特殊对失实或夸张的讯息表示无所适从，于是投诉广告的状况非常普遍。有时广告采纳创意性的渲染手法，亦无法被消费者所理解，而被投诉为夸张失实。 这状况近年大大有所转变。中坚

17、阶层的消费者渐渐学会区分各类讯息的性质、对他们的有用程度，甚至牢靠性，从而有选择地消费讯息。他们开头要求产品宣传除了资讯性外，还要有消遣性的元素，偶然夸大一下也无妨。 趋势七：国际化与外乡化如何平衡？ 结论：中坚阶层的消费者追求“国际化”的品牌形象。但在国际化的同时却不行无视中国特色会如何影响对“国际化”一词的演绎。 现代中国人的理智和实际，以及争取向前的迫切感使中国消费者很能承受外国新事物和新产品，学习西方先进国家的强项成了个人及国家富强的重要手段。学习的题材也不限于科技，从商务、治理学，到市场销售都是中坚阶层欲向西方学习的地方。 “国际化”是“进步”的象征，国民的最终目标。估量，随着中国参

18、加世贸，中国消费者会进一步承受外来新事物、新概念。西方先进国家举目可见的高科技产品在中国也随处可见。带来的结果是：中国不单会缩短她与先进国家之间的经济距离。也会渐渐趋向国际化。 但在一步步国际化的同时，找出并坚持中国外乡特色的要求将会更明显。21世纪的中坚阶层盼望能平衡中国的独特性和国际化的需要。 这些价值观将影响消费者如何选择品牌。首先是中坚阶层的消费者会比拟喜爱“全球性”的品牌形象。 固然，如前所述，中坚阶层对“全球性”的定义与西方的看法可能大大不同。中国中坚阶层眼中的“全球性”品牌主要包括两类：（一）一些了解及适合中国消费者的国际品牌，如摩托罗拉、耐克、百事等，（二）一些拥有国际视野的中

19、国品牌，如联想电脑、健力宝饮料和羽西化装品等。 对中国本地品牌来说，它们必需不断的提升自己，但市场赐予它们的时机也很大。在21世纪，中坚阶层的消费者会被能够定义出“中国如何不同”的中国品牌所吸引。他们特殊乐于见到一些具有潜质影响国际风潮的中国品牌，甚至是可以将中西特质结合起来的品牌或产品。在这方面比拟胜利的例子有：药品、中草药及化装品等。 对外国品牌来说，他们在中国最大的挑战是如何在经营“国际化”形象之余，表达出它们是同样适合中国消费者的。由于讨论数据显示，外国品牌虽然比中国品牌享有较佳的形象，却并未被消费者视为较适合他们。这可从耐用品市场的例子中见到外国品牌正面对着怎样的严峻考验： 央视调查

20、在1995至1997年7个城市耐用品调查中有一个好玩的发觉，就是中国和外国品牌有着不同的“功用”。外国品牌往往在中国耐用品市场进展中起引导与示范的作用。外国品牌在众多耐用品如彩电、手机、组合音响的市场进展初期均享有肯定的竞争优势，也为该产品的市场定下产品质量的标准。 可是，外国品牌在进展初期享有的肯定市场占有优势会很快面对中国外乡品牌的挑战。中国品牌虽然在九十年月初期远远落后于外国品牌，但近年的竞争力渐渐增加，在多个产品类别如冰箱、彩电、洗衣机等均已占有肯定优势，举例说，松下彩电在早期曾拥有的市场领导地位，已让给海尔、长虹。 趋势八：女性价值 结论：在21世纪，中坚阶层的女性会更乐于提出自己的

21、看法，更着重于女性的“不同”和“价值”，更积极于解决属于女性的问题。要有效地针对女性消费者这个不行小觑的市场，对一连串有关女性问题和女性价值的趋势，实在不行不知。 女性“女性化” 近年，经济进展赐予新一代女性较大的空间和自由度，特殊是经济上的独立以及工作带给她们的成就感。女性“女性化”是一个重要的趋势：女性盼望做回一个真正的女人。于是，各类女性产品包括护肤品、化装品、美容衰弱产品等等争相争取她们的留意。化装护肤品更以21的年平均增长率进展。此外，女性亦是大局部消费品的决策者。 在1999年中国大陆43亿美元的电视广告市场中，个人用品（如护肤美容等产品）约占8，广告费约达3.44万美元。以分类计

22、，是仅次于保健药品排行其次的广告买家。即使在排行第一的保健药品中，亦有不少产品如口服液、白凤丸等是特地针对女性市场的，由此可见女性市场的重要性。（在各类美容消费中，以护肤品为主流占35，之后是头发用品占28，美容化装品占29及香水类占8。） 与女性价值有关的趋势 随着女性价值的抬头，一个值得留意的趋势是：一些传统上是中性的产品开头推出其女性品牌，例如女性信用卡，女性银行效劳，女性保险效劳，女性电脑等等。 另一个拥有潜力的市场空间是针对一身几职的女性推出新产品和效劳，例如帮忙妇女尽快完成家务，使她们能把多点时间放在自己身上： 快、简便的家务助理产品 快、简便的购物方法 快、简便的食物预备方法 趋

23、势九：教导自我的年轻一代 结论：年轻的一代再不是“消极”的受众，他们知道自己要什么，他们需与外界接触。但与许多地方的青少年不同，中坚阶层的青少年不是迷惘反叛的一群，相反，他们感到时机在他们把握中，并且重视“把握”，却又感到很大的压力。他们开放和积极的态度，正推动着中国“青少年市场”的形成。所以，广告商及广告公司在品牌以至媒体各方面的设计，必需考虑到如何让中国青少年发挥对自主自由的渴求这将会是在中国建立一个胜利的青少年品牌最重要的因素。 在中坚阶层中，青少年消费者有着他们自成一体的想法和消费潮流。这一代青少年与中国任何的一代都不同，要抓住他们，就需要对他们的价值观和成长环境有更多的了解。 与港台

24、青少年流行情报相连 中国青少年的一个主要特质，就是他们对世界的接触面比其它全部的中国人都要广泛。他们往往会跟随台湾、香港甚至是日本的青少年潮流。从外表上看来，他们与港台的青少年差异不大：看一样的MTV，念一样的漫画，迷上一样的青春偶像。而互联网的日渐普及更令万千的中国青少年可随时与天下人畅谈。 可是，在这日益相像的外表下，中国大陆，香港和台湾三地的青少年还是有着很大的不同，各有独特的价值观。比起港台青少年，中国大陆的青少年更积极、更有野心、更有方向感，却少些反叛性。 积极的人生态度 中国青少年消费者最大的特色是有着特别积极的人生态度。虽然知道四周的环境正在急剧地转变，但他们对自己的前途仍是布满

25、期望。这比起年龄比他们大，现在是三十多岁却可怕“落后”于社会巨轮的成年人，青少年确是更具自信念。 90年月的中国青少年在人生价值表现上根本是稳定和明确的。明显地，他们已一洗80年月青少年的困惑与生气。代之是一种现实的、具明确功利倾向的、个人颜色突出的多样化人生追求。他们深知父母对他们寄望很大，从不吝啬金钱地去栽培他们。而他们亦加倍努力，珍惜拥有的时机。 虽然物质生活不断地改善，但他们信任舒适的生活和丰富的物质不是固有的，而是需要努力换取回来的。愈来愈多青少年情愿兼业，“勤工俭学”来分担他们自己的花费。比拟起香港、台湾青少年的反叛性，中国的青少年便显得更“成熟”和上进了。 学问与胜利 对于中国青

26、少年来说，“胜利”是最重要的事。精信少年座谈会的其中一个受访者王硕(17岁)说：“我将来要有自己的生意，并且是一个胜利的企业家。”他们信任要胜利必需努力。而中国传统观念更告知他们，学问是胜利的重要桥梁。所以，争取学问成了这一代青少年的首要目标。与港台青少年一样，中国大陆的青少年时刻与外面的世界接触，但目的不单是为了赶上潮流，更多是拓阔自己的视野和领域。 Nike“不以成败论英雄” Nike最胜利之处，在于它了解到运动与生活之间的关系。把Nike运动鞋提升至运动鞋以外的功能。运动鞋的根本功能是帮忙运发动在球场上完成最正确的表现。但Nike提出“JustDoIt”这个口号； JustDoIt不单是

27、运动场内挑战自我的体育精神，这个精神更可延长出运动场以外而作为一种生活哲学。对于千万青少年来说，JustDoIt代表的不仅是运动精神，Nike不仅是运动服装，它更是现今青少年的生活态度。于是，Nike成了青少年的时尚潮流，他们的代言人。 在中国，Nike近年推出了一辑广告，里面有一些新近中国足球员的奋斗片段。广告末段打出口号“不以成败论英雄！”。这个广告在题材处理各方面非常切合今日中国青少年的心态：包括足球是今日中国最受注目的运动，中国国家队更是话题之所在。但广告最胜利之处在于它捕获了中国青少年视奋斗向前为己任的态度，奋斗不单是为了自己的将来，也或多或少为着国家。现实社会一切以功利的角度来衡量

28、成就，广告提出“不以成败论英雄！”，使他们特殊感到认同。 趋势十：“新学问精英”消失 结论：“新学问精英”是中坚阶层中最尖端的精英分子，有着最强的消费力量。他们是21世纪中国经济的推动者。作为一个独立的消费群，他们是独特的，有着属于他们的消费价值和潮流。 所谓“新学问精英”，指的是在中坚阶层里比拟年轻(20至35岁)，教育程度在大学或以上，收入高，懂科技的一群。他们的特点是：他们是“学问的拥有者”，熟识国外的新事物和新进展，自信、积极、富开创和探究精神。这些精英分子将成为21世纪中国经济和市场的推动者。 “新学问精英”便是在中坚阶层中由于把握和蔼用“学问”而致富的一群。而在这个由学问(特殊是科

29、技学问)推动着而高速进展的世纪，这一群精英分子将成为中国最具影响力的人。 新学问精英对生活有高要求。他们追求多样化和新奇感，甚至是刺激。在社交方面非常活泼。这可从将来十二个月他们估计的大宗消费中可见：旅游、房屋、车、子女教育、投资理财、电脑、进修、和家居装修。重点在于休闲，拓阔视野，提升生活享受，以及对学问和财宝的追求。俨然是相当富足的生活。 与其它消费群比，他们有着较高的消费力量，并且在趣味和生活品尝上走在中国消费市场的尖端。一些他们的喜好将带着国民市场，虽然许多他们的喜好都不大会在群众间流行起来。由于他们更可能成为一个独立独特的消费群。 大学生暑假对消费市场调查报告 为了深入了解本市居民家

30、庭在酒类市场及餐饮类市场的消费状况，特进展此次调查。调查由本市某大学担当，调查时间是xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是xx户。各项调查工作完毕后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下： 一、调查对象的根本状况 (一)样品类属状况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农夫130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1

31、.14%;其他260户，占总数比例14.77%。 (二)家庭收入状况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一局部居民还达不到小康水平，大局部的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在xx元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特殊慎重。 二、特地调查局部 (一)酒类产品的消费状况 1、白酒比红酒消费量大。分析其缘由，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看，约52.84%的

32、消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大局部在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，1020元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这或许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费状况来看，大局部价格也都集中在1020元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购置力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购置的白酒其价格大局部选择在80150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和

33、包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择4080元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费状况来看，消费者的消费水平根本上打算了酒类市场的规模。 (2)购置因素比拟鲜亮，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是非常重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查说明，常常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，间或换的占43.

34、75%，对新品牌的酒持喜爱态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜爱的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难转变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的进展非常重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最终才是营业员推举。不难发觉，怎样吸引消费者的留意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将 文章载:毕业-5):,*(#:9直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素养也应重视，由于其对酒类产品的销售有着肯定的影响作用。 (二)饮食类产品的消费状

35、况。 本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比拟喜爱的饮食进展，调查说明，消费有以下几个重要特点： 1、消费者认为最好的酒店不是最正确选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大局部是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比拟如下： 泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发觉，云天宾馆虽然说是比拟好的，但由于这个宾馆的特别性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为一般消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。 2、消费者大多项选择择在自己工

36、作或住宅的四周，有肯定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非肯定如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有肯定的远距离消费者惠顾。 3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比拟多，特殊是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以肯定优势占据餐饮类市场。 4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。 调查显示，表示喜爱海鲜的占样本总数的60.8%，喜爱火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜爱在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，

37、本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。 调查结果显示消费者对市场产品的选择是取向多元化的，人民的生活是丰富多彩，对市场消费的伸展也是很有必要的。 城镇居民住房消费市场的调查报告 报告名称：城镇居民住房消费市场调查报告 调查方法：入户访问 调查地点：全国 调查时间： 被访者：城镇居民 调查机构：国家统计局城市社会经济调查总队 报告内容： 国家统计局城市社会经济调查总队组织了一次大规模的入户抽样调查，调查显示：近七成的家庭拥有了自己的产权房，户均购房金额26万元，户均使用面积52平方米； 家庭装修已成新产业，三成多的家庭户均装修支出14万元；129家庭今年准备购房。以上数据说

38、明购房已成家庭最大消费。 557家庭已经购房，户均26万元 随着国家房改力度加大，我国城镇居民已形成掏钱买房住的观念，超过半数居民已购置了住房。 在购房家庭中，户均购房金额26万元，为城镇居民家庭平均收入的15倍。其中购房改房的家庭占869，户均购房金额19万元； 购商品房的家庭占97，户均购房金额79万元；购置其它住房的家庭占33，户均购房金额34万元。户均购房金额小于1万元的家庭占购房家庭总数的311，户均购房金额1至3万元的家庭占465。 购置住房的家庭中，1990年以前购房的家庭只占42，19911994年购房的家庭占19.0，19951996年购房的家庭占32.5，19971999年

39、购房的家庭占443。可见随着房改力度的增加，居民购房呈上升趋势。 658家庭住房产权归己 随着我国住房制度改革不断深入，已初步构建起了住房新体制根本框架。它打破了单一的公有制住房产权形式，形成了以居民自主产权为主、多个产权形式并存的格局。 近年来，国家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭拥有原有私房的为12.0； 拥有房改私房的为48.4；拥有商品房的为54。近1/3的居民家庭实现了拥有一套产权归自己的住房幻想。传统租赁公房的家庭由1993年的768急剧下降到目前的286。 户均使用面积52平方米 住房面积是衡量居住水平的重要指标，从实际使用面积来看，户均小于20平

40、方米的家庭占总调查户的7.8； 户均2040平方米的家庭占32.7；户均4060平方米的家庭占35.5；户均6080平方米的家庭占141；户均80100平方米的家庭占5.4；户均100平方米以上的家庭占45。 从不同的行政区域看，使用面积最大的为海南和福建省，户均为76和74平方米，使用面积最小的为上海、北京和天津，户均分别为30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。 值得留意的是，在户均使用面积小于20平方米的家庭中，仍旧存在着152的三人以上家庭的安居问题。其中，大多是离退休、下岗待业及家庭负担重、就业人口少的低收入家庭。这些家庭的成员因工作单位经济效益差、福利待遇低，住房条件长期得不到

41、改善。 住房成套率到达727 我国城镇居民居住的房屋类型分为7种，587的城镇居民家庭住房构造为二居室或三居室，其中二居室到达390； 三居室到达19.7；一居室和四居室比例较低，分别为9.6和26；一般楼房和平房居住率达10.1和172。 绝大局部家庭居住条件较好，拥有比拟齐备的生活设施。其中拥有暖气设备的家庭占31.5； 拥有厕所浴室的家庭占40.2；拥有管道煤气自然气的家庭占30.3。局部家庭的居住条件较差，生活设备不配套，8.1的家庭没有单独属于自家的卫生间；38.8的家庭无暖气设备；177的家庭使用煤炭燃料。 323的家庭户均装修14万元 随着生活水平的不断提高，城镇居民对居室环境的

42、要求越来越高，近1/3的家庭进展了住房装修。户均装修支出1.4万元，其中房改房户均装修支出1.3万元，商品房户均装修支出24万元。装修家庭中，户均装修支出小于1万元的家庭占583，装修支出13万元的家庭占337，3万元以上的家庭占8。 129的家庭准备购房 有129的家庭准备在2023年购房，其中68的家庭准备购置现住房，32的家庭准备购置商品房。 不同收入家庭购房意向差异较大。在2023年准备买房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭为7.1； 年收入在35万元的家庭为18.4；年收入在710万元的家庭为22.7。低收入家庭对住房的需求比拟迫切，但是受收入的限制难以马上转化为有效需求。可以看出预备买房的大多数属于中、高收入家庭，他们有较强的转变住房条件的愿望及相应的经济承受力量，假如有比拟优待的鼓舞购房的政策，这局部人将成为今后实现住房消费的主体。