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1、消费者行为学消费者行为学1 1 单选题单选题1 在新产品进入市场的初期,利用消费者的“求新“、“猎奇“心理,高价投放商品 ,以期迅速收回成本的定价方法是()。 B A 渗透定价法B 撇脂定价法C 声望定价法D 习惯定价法2 下列不属于联想的种类的是( )。 A A 刺激联想B 关系联想C 类比联想D 接近联想3 消费者逆反行为的一般模式是()。 D A 过度刺激相反体验重新探索否定评价更新决策逆反购买行为B 相反体验过度刺激否定评价重新探索更新决策逆反购买行为C 过度刺激否定评价相反体验重新探索更新决策逆反购买行为D 过度刺激相反体验否定评价重新探索更新决策逆反购买行为4 你在购买牙膏、牙刷等
2、生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意 见的影响,你的购买类型属于()。 A A 习惯型B 冲动型C 理智型D 疑虑型5 在消费者行为研究的确立时期,重点强调把消费者作为一个积极的()。 D A 协调者B 领导者C 计划者D 决策者6 购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的 气质类型为( )。 D A 安静型B 抑制型C 活泼型D 兴奋型7 消费者行为学研究始于19世界20世纪初,最初在由美国社会学家凡勃伦() 一书中提出了炫耀消费。 B A 营销管理B 有闲阶级论C 消费者行为D 消费心理8
3、 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知 欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制 力的人属于( )。 C A 经济型B 宗教型C 理论型D 政治型2 2 多选题多选题1 消费需要的特征有( )。 A B C D A 消费需要的层次性和发展性B 消费需要的目的性和诱导性C 消费需要的伸缩性和周期性D 消费需要结构的多样性和差异性2 下列不属于消费者行为学研究特点的是()。 A C A 联系性B 多样性、多变性C 客观性D 可诱导性3 下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是()。 A B C D A 消费者B 国家政策C 市场规模D 社
4、会供给4 消费者购买决策的特征包括( )。 A B C D A 决策范围的有限性B 决策因素的复杂性C 决策主体的单一性D 决策内容的情境性5 价格的心理机制主要有以下几个方面:()。 A B C D A 衡量商品品质B 自我意识比拟C 衡量商品内在价值D 调节消费需求6 销售服务的模式有( )。 A B C D A 绿色销售服务B e化服务C 零干扰服务D 一对一销售服务3 3 判断题判断题1 大幅度降价的效果一定比小幅度降价的效果好。 A A 错误B 正确2 一件产品的必需程度越低,参照群体的影响程度越小。 A A 错误B 正确3 品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好,试图重复选择该品牌的倾向。 B A 错误B 正确4 提价幅度一般没有统一标准,一般视消费者的价格心理而定。 B A 错误B 正确5 消费者需要是客观需要的反映,这种客观需要的反映既包括人体内的生理需 要,也包括外部的、社会的需要。 B A 错误B 正确6 动力的产生只要具备了需要这一条件,动机就会产生。 A A 错误B 正确