第一章现代物流管理优秀PPT.ppt

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1、第一章现代物流管理第一章现代物流管理现在学习的是第1页，共46页使用教材使用教材n n现代物流管理现代物流管理Modern Logistics ManagementModern Logistics Managementn n东北财经大学出版社东北财经大学出版社n n李严峰 张丽娟 编著 授课与考核授课与考核n n教学时间：第教学时间：第3 3周第周第1212周周n n授课内容：教材内容补充视频n n考核方式：出勤大作业大作业（与授课内容相关与授课内容相关）现在学习的是第2页，共46页推荐学习网站推荐学习网站n n1.中国物流与采购网ww.ChinaW n n2.中国物流基地联盟网物流网站/%E

2、4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E8%81%94%E7%9B%9F%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%B7%B1%E5%9C%B3%E5%B9%B3%E6%B9%96%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E6%AC%A2%E8%BF%8E%E6%82%A8!.htmn n3.物流世界网物流网站/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%BD%91%

3、20%20%E9%A6%96%E9%A1%B5.htmn n4.三方物流网物流网站/%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91%20-%20www_3rd56_com%20-%20%E4%B8%BB%E9%A1%B5.htm推荐阅读书籍推荐阅读书籍n n供应链管理供应链管理（第（第（第（第2 2 2 2版）版）版）版）马士华马士华马士华马士华 著著著著 机械工业出版社机械工业出版社现在学习的是第3页，共

4、46页当前物流当前物流当前物流当前物流为什么为什么为什么为什么热热热热？全面形成买方市场，卖方竞争空前剧烈，全面形成买方市场，卖方竞争空前剧烈，流通作为沟通生产和消费的纽带，日益受流通作为沟通生产和消费的纽带，日益受到企业界的重视。到企业界的重视。布布 票票粮粮 票票肉肉 票票产产产产 品品品品限额消费已成为历史限额消费已成为历史产品转化为货币产品转化为货币,关系关系到企业的生死存亡到企业的生死存亡$商商商商 品品品品现在学习的是第4页，共46页企业之间竞争的发展演变过程分析企业之间竞争的发展演变过程分析降降 低低 成成 本本提提 高高 质质 量量7070年代年代8080年代年代9090年代年

5、代售售后后服服务务消费者消费者企业通过对市场需求的的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为企业通过对市场需求的的快速反应，由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼 快快鱼鱼慢慢鱼鱼2 21 1世世纪纪初初市市 场场需需 求求现在学习的是第5页，共46页电子商务呼唤着物流业的支持电子商务呼唤着物流业的支持没有商品配送业务支撑没有商品配送业务支撑的电子商务是泡沫！的电子商务是泡沫！人在家中坐人在家中坐,货货从网上来？从网上来？现在学习的是第6页，共46页物流人才需求n n“3030万年薪，虚位以待物流人才万年薪，虚位以待物流人才”，某家公，某家公司在招聘广告上如是说。国内物流业兴起于司在招聘广告上如是说。国内

6、物流业兴起于上世纪上世纪9090年代初，起步虽晚，但发展势头强年代初，起步虽晚，但发展势头强劲。目前，国内物流市场以每年劲。目前，国内物流市场以每年30%30%的速度的速度迅速增长，与此同时专业人才缺乏的问题也迅速增长，与此同时专业人才缺乏的问题也浮出水面。中国物流与采购联合会的一项调浮出水面。中国物流与采购联合会的一项调查表明，目前国内物流人才的需求缺口达到查表明，目前国内物流人才的需求缺口达到了了600600余万人，物流人才成为全国余万人，物流人才成为全国1212种紧缺种紧缺人才之一。人才之一。n n全国600多万人才缺口已成物流发展瓶颈“600亿元，第三方物流市场的规模；600万个，物流

7、岗位的空缺。”中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发指出：物流专业人才奇缺，已成为制约我国物流发展瓶颈。现在学习的是第7页，共46页物流人才需求n n一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具备计划、团队管理、自我激励、沟通能力等备计划、团队管理、自我激励、沟通能力等备计划、团队管理、自我激励、沟通能力等备计划、团队管理、自我激励、沟通能力等10101010种核心能种核心能种核心能种核心能力。他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备力。他们既是

8、物流业务操作的行家里手，同时还要具备力。他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备力。他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备跨国公司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，跨国公司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，跨国公司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，跨国公司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，今后一段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领今后一段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领今后一段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领今后一段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进域的物流人才紧缺外，对相关系

9、统化管理人才、懂得进域的物流人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进域的物流人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化出口贸易业务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化出口贸易业务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化出口贸易业务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化物流高级人才的需求将尤为突出。物流高级人才的需求将尤为突出。物流高级人才的需求将尤为突出。物流高级人才的需求将尤为突出。物流人才的奇缺，物流人才的奇缺，抬高了从业者的身价，物流管理人才进入抬高了从业者的身价，物流管理人才进入“金领金领”阶阶层，而成为有价值的物流职业人的途径就是学习层，而成为

10、有价值的物流职业人的途径就是学习。现在学习的是第8页，共46页物流人才需求n n巨大的人才供需差距使得物流几乎是巨大的人才供需差距使得物流几乎是一夜之一夜之间成为社会上的热门专业间成为社会上的热门专业，自，自20002000年，北京年，北京物资学院和西南交通大学开设物流管理、物物资学院和西南交通大学开设物流管理、物流工程专业以来，短短流工程专业以来，短短3 3年时间，国内已有年时间，国内已有4747所院校开设了物流管理专业，所院校开设了物流管理专业，1010所院校开所院校开设物流工程专业，近百所院校开设了物流专设物流工程专业，近百所院校开设了物流专业方向课程。业方向课程。现在学习的是第9页，共

11、46页物流人才需求物流人才需求n n目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中国物目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中国物目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中国物目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中国物流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共同推出的流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共同推出的流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共同推出的流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共同推出的物流师职业资格认证物流师职业资格认证、中国交通运输协会引进的英国、中国交通运输协会引进的英国皇家物流与运输学会的皇家物流与运输学会的物流职业经理人认证体系（简物流职

12、业经理人认证体系（简称为称为ILTILT）、中国商业技师协会推出的、中国商业技师协会推出的全国物流经理资全国物流经理资格证书格证书、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的“物流师国家职业资格物流师国家职业资格物流师国家职业资格物流师国家职业资格培训认证培训认证培训认证培训认证”，还有许多物流行业组织、高等院校、社会，还有许多物流行业组织、高等院校、社会培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。现在学习的是第10页，共46页前言前言n n一、物流管理诞生，及现代物流研究内容n n物流管理是上世纪中期发展

13、起来的一门新兴学科，最早产生于美国；n n内容：以满足以满足消费者的需求为目标需求为目标，把把制造、运输、销售等市场环节统一起来环节统一起来，涉及生产商、中间商、消费者三方面，通过通过采购、仓储、包装、运输、销售、配送等活动活动，解决解决物资供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾矛盾，以此衔接以此衔接社会生产的各环节。各环节。现在学习的是第11页，共46页n n二、实施物流管理的目的及意义n n目的：就是要尽可能地在最低的总成本条件下达到既定的客户目的：就是要尽可能地在最低的总成本条件下达到既定的客户服务水平，即寻求服务水平，即寻求服务服务服务服务优势和优势和成本成本成本成本优

14、势的一种优势的一种平衡平衡平衡平衡，并由此，并由此创创创创造造造造企业在竞争中的战略企业在竞争中的战略优势优势优势优势；n n意义：物流管理学的诞生使得原来在经济活动中处于意义：物流管理学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态潜隐状态潜隐状态潜隐状态的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在联系内在联系内在联系内在联系，它的发展和日渐完善，是现代企业在市场中制胜的法宝（继它的发展和日渐完善，是现代企业在市场中制胜的法宝（继降低人工和材料成本以及提高劳动生产率之后的降低人工和材料成本以及提高劳动生产率之后的“第三利润第三利润源泉源泉”，是

15、，是“降低成本的最后处女地降低成本的最后处女地”，是，是“经济的黑暗大经济的黑暗大陆陆”。n n三、我国物流发展现状n n物流产业迅速发展物流产业迅速发展n n物流人才奇缺物流人才奇缺现在学习的是第12页，共46页第一章物流及物流管理概述第一章物流及物流管理概述n n1.1.1、物流的概念n n1)物流概念的来源和发展n n1 1、19151915年阿奇年阿奇.萧首次提出萧首次提出“物流物流”(physical(physical distribution);distribution);n n2 2、二战中美国军队的、二战中美国军队的“后勤后勤(logistics)(logistics)”理论；

16、理论；n n3 3、美国物流管理协会的定义：物流是为满足消费者需、美国物流管理协会的定义：物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程；有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程；n n物流（物流（logistics)的基本概念(国标):物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。现在学习的是第13页，共46页n n2)2)物流的基本特点：物流的基本特点：n n1 1、是物品物质实体

17、的流动。、是物品物质实体的流动。、是物品物质实体的流动。、是物品物质实体的流动。任何一种物品都具有二重性：一是任何一种物品都具有二重性：一是自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。物品物质实定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。物品物质实体的流动是物流，物品的社会实体的流动是商流。商流是通过体的流动是物流，物品的社会实体的流动是商流。商流是通过交易实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现交易实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的转移。物品物质

18、实体的转移。n n2 2、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动，即它是一种满足社，即它是一种满足社会需求的活动，会需求的活动，是一种经济活动是一种经济活动是一种经济活动是一种经济活动。不属于经济活动的物质实。不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流的范畴体流动，不属于物流的范畴 。n n3 3、物流包括物流包括物流包括物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理加工和物流信息处理等基本功能活动。等基本功能活动。等基本功能活动。等

19、基本功能活动。n n4 4、物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动的变动的变动的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需时间效用和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、保管之间的空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加克服供需之

20、间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。现在学习的是第14页，共46页n n5 5、物流最基本的特性之一，就是它的、物流最基本的特性之一，就是它的普遍性普遍性普遍性普遍性。社会经济中所。社会经济中所有物品的物质实体，无论它处在有物品的物质实体，无论它处在运动状态运动状态(运输、搬运运输、搬运)，还是处在还是处在静止状态静止状态(储存、保管储存、保管)，还是处在，还是处在静动状态静动状态(包装、包装、装卸、加工、检验装卸、加工、检验)，都毫无例外地是处在物流状态。因为它们，都毫无例外地是处在物

21、流状态。因为它们或者是使物品发生空间位置的变动，或者是使物品发生时间位置或者是使物品发生空间位置的变动，或者是使物品发生时间位置的变动，或者是使物品发生形状性质的变动。可见，有物品，就的变动，或者是使物品发生形状性质的变动。可见，有物品，就必有物流。而物质是不灭的，因此物流也是普遍的，无处不在、必有物流。而物质是不灭的，因此物流也是普遍的，无处不在、无时不在无时不在;n n、按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会、按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。企业内部物流是企业物流。企业内部物流是企业内部的物品实体流动内部的物品实体流动内部的物品实体流动内部的物品实体流动，主

22、要是企，主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流储存、包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业内部物流属于微观物流，一般物流、废弃物流等。企业内部物流属于微观物流，一般不伴不伴不伴不伴随有随有随有随有商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都伴随有伴随有伴随有伴随有商流发商流发生生 现在学习的是第15

23、页，共46页n n）物流的价值）物流的价值n n、时间价值、时间价值：n nA A、缩短时间创造价值缩短时间创造价值缩短时间创造价值缩短时间创造价值 ：现代物流学着重研究的一：现代物流学着重研究的一个课题，就是如何采取技术的、管理的、系统的方个课题，就是如何采取技术的、管理的、系统的方法来尽量缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微法来尽量缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微观物流时间，从而取得高的时间价值观物流时间，从而取得高的时间价值 ；n nB B、弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值 ：经济社会中，需要和供：经济社会中，需要和供给普遍地存在着时间性差异，

24、这可以有很多例证给普遍地存在着时间性差异，这可以有很多例证 。物流便是以科学的系统方法来弥补或者有时是改变物流便是以科学的系统方法来弥补或者有时是改变这种时间差，以实现这种时间差，以实现“时间价值时间价值”。n nC C、延长时间差创造价值延长时间差创造价值延长时间差创造价值延长时间差创造价值 ：通过有意识地延长物流：通过有意识地延长物流时间、有意识地增加时间差来创造价值，一般来讲，时间、有意识地增加时间差来创造价值，一般来讲，这是一种特例，不是普遍的规律性现象。这是一种特例，不是普遍的规律性现象。现在学习的是第16页，共46页n n、场所价值、场所价值、场所价值、场所价值：物流创造场所价值是

25、由现代社会产业结构、社物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品在会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即价值区，便可获得价值差，即“场所价值场所价值”。n nA A、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 ：现代化大生产的特现代化大生产的特点之一，往往是通过集中的、大规模的生产

26、以提高生产效率，降低成本。点之一，往往是通过集中的、大规模的生产以提高生产效率，降低成本。在一个小范围集中生产的产品可以覆盖大面积的需求地区，有时甚至可在一个小范围集中生产的产品可以覆盖大面积的需求地区，有时甚至可覆盖一个国家乃至若干个国家。通过物流将产品从集中生产的低价位区覆盖一个国家乃至若干个国家。通过物流将产品从集中生产的低价位区转移到分散于各处的高价位区有时可以获得很高的利益。转移到分散于各处的高价位区有时可以获得很高的利益。n nB B、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场

27、所创造价值。和上面相反的情况在现。和上面相反的情况在现代社会中也不少见，分散生产和集中需求，物流便由此取得了场所价值代社会中也不少见，分散生产和集中需求，物流便由此取得了场所价值 。n nC C、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。现代社会中供应与需求存。现代社会中供应与需求存在空间差的情况比比皆是，十分普遍，除了大生产所决定的之外，在空间差的情况比比皆是，十分普遍，除了大生产所决定的之外，有不少是自然地理和社会发展因素决定的。这么复杂交错的供给与有不少是自然地理和社会发展因素决定的。这

28、么复杂交错的供给与需求的空间差都是靠物流来调节的，物流也从中取得了利益需求的空间差都是靠物流来调节的，物流也从中取得了利益 现在学习的是第17页，共46页n n）加工附加价值）加工附加价值：n n加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来只加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来只能。但是，现代物流的一个重要现代特点，是能。但是，现代物流的一个重要现代特点，是根据根据根据根据目已的目已的优势从事优势从事优势从事优势从事一定一定补充补充补充补充性的性的加工加工加工加工活动，这种加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而

29、是带有完善、补充、增加性质的加工使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。虽然在创造加工附加价值方面，物流不是主要责任虽然在创造加工附加价值方面，物流不是主要责任者，其所创造的价值也不能与时间价值和场所价值者，其所创造的价值也不能与时间价值和场所价值相比，但这毕竟是现代物流有别于传统物流的重要相比，但这毕竟是现代物流有别于传统物流的重要方面。方面。现在学习的是第18页，共46页n n.物流概念的内涵物流概念的内涵n n 1)1)物流是指有关物流是指有关物流是指有关物流是指有关“物物物物”的流通的经济活动，

30、包括物资流通的流通的经济活动，包括物资流通的流通的经济活动，包括物资流通的流通的经济活动，包括物资流通和信息流通和信息流通和信息流通和信息流通。物流是将货物由供应者向需求者的物理性移。物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动，是从供应开始经各种中间环节的转让及拥有配送等活动，是从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，如此实现社会商品的而达到最终消费者手中的实物运动，如此实现社会商品的流通。现代社会生活中没有物流过程是不可想象的。流通。现代社会生活中没有物流

31、过程是不可想象的。n n2)2)物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动动动动。物流过程克服了时间和空间上的距离，联结供给主体和。物流过程克服了时间和空间上的距离，联结供给主体和需求主体，从供应、生产、搬运、仓储到销售，在各个不同需求主体，从供应、生产、搬运、仓储到销售，在各个不同环节上创造价值，使这一过程中一切有形无形的资本获得增环节上创造价值，使这一过程中一切有形无形的资本获得增值，所以，它是物资在物理性移动中创造经济价值的活动。值，所以

32、，它是物资在物理性移动中创造经济价值的活动。例如，将产品运输到消费者需要的场所，或在产品流通过程例如，将产品运输到消费者需要的场所，或在产品流通过程中再加以分类包装，就可以使消费者方便地购买，产品就真中再加以分类包装，就可以使消费者方便地购买，产品就真正变成了商品。正变成了商品。现在学习的是第19页，共46页n n3)3)物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程，具体地说是与上述生产、运输、，具体地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。物流要将适保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。物流要将适

33、当数量的产品在适当的地方用适当的价格供给消费者，就需要把当数量的产品在适当的地方用适当的价格供给消费者，就需要把仓库场所、运输方法、保管方法以及通信方式等适当地组合起来，仓库场所、运输方法、保管方法以及通信方式等适当地组合起来，也要靠这些方面的信息控制，进行各种过程的统一和综合，才能也要靠这些方面的信息控制，进行各种过程的统一和综合，才能整体性地完成物流。所以，整体性地完成物流。所以，物流是一个控制原材料、制成品、产物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统成品和信息的系统。n n4)4)物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流是集成性活动，是多种活动

34、的统一。物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流过程也是实现组物流过程也是实现组织目标的过程，要对这一过程进行计划、控制和组织，既要满足织目标的过程，要对这一过程进行计划、控制和组织，既要满足顾客需要，又要实现自身盈利。在实现物的流动中包括供应、生顾客需要，又要实现自身盈利。在实现物的流动中包括供应、生产、运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工等实物的处理，产、运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工等实物的处理，这些处理过程形成了环环相扣的链接整体，因而称作这些处理过程形成了环环相扣的链接整体，因而称作“流流”，如，如果不能形成流，则不能实现物的价值。另外，在物的运动中，果不能形成流，则不能实

35、现物的价值。另外，在物的运动中，要靠信息活动来统一和协调，借助于信息活动这种现代化技要靠信息活动来统一和协调，借助于信息活动这种现代化技术手段来实现物的流动的科学化和数字化，降低物流活动的术手段来实现物的流动的科学化和数字化，降低物流活动的成本。因此，可以成本。因此，可以说物流是产品流、商流、信息流的相互融合说物流是产品流、商流、信息流的相互融合和统一。和统一。现在学习的是第20页，共46页n n12现代物流的构成要素与分类现代物流的构成要素与分类n n1.2.1 1.2.1 现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物

36、流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物质、商品质、商品质、商品质、商品空间移动空间移动空间移动空间移动的输送以及的输送以及的输送以及的输送以及时间移动时间移动时间移动时间移动的保管这两个中心要素的保管这两个中心要素的保管这两个中心要素的保管这两个中心要素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信息等要素息等要素息等要素息等要素 。n n(1)(1)输送输送输送输送。输送是使物品发

37、生场所、空间移动的物流活动。输送系。输送是使物品发生场所、空间移动的物流活动。输送系统是由包括车站、码头的运输节点、运输途径、交通机关等在内统是由包括车站、码头的运输节点、运输途径、交通机关等在内的硬件要素，以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体，的硬件要素，以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体，通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，输送体系中的运输通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，输送体系中的运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称之为常常称之为配送配送 ；n n(2)(2)保管保管保管保管。

38、保管具有商品储藏管理的意思，它有时间调整和价格调整的。保管具有商品储藏管理的意思，它有时间调整和价格调整的机能。保管通过调整供给与需求之间的阻隔促使经济活动安定地开展。机能。保管通过调整供给与需求之间的阻隔促使经济活动安定地开展。相对于以前强调商品价值维持或储藏目的的长期保管，如今的保管更注相对于以前强调商品价值维持或储藏目的的长期保管，如今的保管更注重为了配合销售政策上的流通目的而从事短期的保管，保管的主要设施重为了配合销售政策上的流通目的而从事短期的保管，保管的主要设施是仓库，在基于商品出人库的信息基础上进行在库管理是仓库，在基于商品出人库的信息基础上进行在库管理 现在学习的是第21页，共

39、46页n n(3)(3)流通加工流通加工流通加工流通加工。流通加工是在流通阶段所进行的为保存而进行的。流通加工是在流通阶段所进行的为保存而进行的加工或者同一机能形态转换而进行的加工。具体包括切割、细加工或者同一机能形态转换而进行的加工。具体包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包括单位化、价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通括单位化、价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。如今，流通加工作为提高商品附顺利进行而从事的辅助作业。如今，流通加工作为提高商品附加价值、促进商品差别化的

40、重要手段之一，其重要性越来越突加价值、促进商品差别化的重要手段之一，其重要性越来越突出。出。n n(4)(4)包装包装包装包装。包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形。包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为保持商品的品质态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提高商品价值，而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。n n(5)(5)装卸。装卸。装卸。装

41、卸。装卸是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输装卸是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取放活动。它包括商品放人、卸出、送、保管、包装前后的商品取放活动。它包括商品放人、卸出、分拣、备货等作业行为。装卸合理化的主要手段是集装箱货盘。分拣、备货等作业行为。装卸合理化的主要手段是集装箱货盘。现在学习的是第22页，共46页n n(6)(6)信息。信息。信息。信息。通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、顺利地进行。随着计算机和信息通信技术的发展，物流信息出现高度化、系统化的发展势头，目前订货、在库管理、所需品的出货、商品进人、输送、备货等5个要素的业务流已实现

42、了一体化。信息包括与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息，以及与订、发货和货款支付相关的商流信息。如今，大型零售店、24小时店(便民店)为了削减流通成本、扩大销售大多已连接了POS(point 0f sale，销售时点信息管理)和EDI(electronic data interchange，电子数据交换)系统，从而使物流信息迅速普及。现在学习的是第23页，共46页n n1.2.2物流的分类物流的分类n n由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，形成由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，形成由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，形成由于物流对象不同，物

43、流目的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类标准，但为了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类标准，但为了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类标准，但为了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类标准，但为便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类从不同角度对物流进行分类从不同角度对物流进行分类从不同角度对物流进行分类 ；n n 1)1)

44、按照按照按照按照作用作用作用作用分类分类 n n(1)(1)供应物流供应物流供应物流供应物流n n 为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动称为供应物流。也就是物资生产者、持与需求者之间的实体流动称为供应物流。也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。对于工厂而言，是指生产活动所需要有者至使用者之间的物流。对于工厂而言，是指生产活动所需要的原材料、备品备件等物资的采购、供应活动所产生的物流；对的原材料、备品备件等物资的采购、供应活动所产生的物流；对于流通领域而言，是指交易活动中从买方角度出发的交易行为中

45、于流通领域而言，是指交易活动中从买方角度出发的交易行为中所发生的物流。企业的流动资金大部分是被物资材料及半成品等所发生的物流。企业的流动资金大部分是被物资材料及半成品等所占用的。供应物流的严格管理及合理化对于企业的成本有重要所占用的。供应物流的严格管理及合理化对于企业的成本有重要影响影响 ；现在学习的是第24页，共46页n n（2）销售物流销售物流销售物流销售物流生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为销售物流。也就是从物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于工厂是指售出产品，而对于流通领域是指交易活动中，从卖方角度出发的交易行为中所发生的物流。通过销售物流，

46、企业得以回收资金，并进行再生产活动。销售物流的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认。销售物流的成本在产品及商品的最终价格中占有一定的比例。因此，在市场经济中为了增强企业的竞争力，销售物流的合理化可以收到立竿见影的效果。现在学习的是第25页，共46页n n(3)生产物流生产物流 生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动，称为生产物流。生产物流是制造产企业内部的实体流动，称为生产物流。生产物流是制造产品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步。原材料、半品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步。原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工

47、点之间不停顿地移动、流成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、流转形成了生产物流，如果生产物流中断，生产过程也将随转形成了生产物流，如果生产物流中断，生产过程也将随之停顿。之停顿。生产物流合理化对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。生产物流均衡稳定，可以保证在制品的顺畅流转，缩短生产周期。在制品库存的压缩，设备的均衡化，也都和生产物流的管理和控制有关。现在学习的是第26页，共46页n n(4)(4)回收物流回收物流回收物流回收物流n n 不合格产品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的不合格产品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动，

48、叫回收物流。在生产及流通活动中有一些资料是要回收并加以利物品实体流动，叫回收物流。在生产及流通活动中有一些资料是要回收并加以利用的，如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶等，建筑行业的脚手架也属于此类。用的，如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶等，建筑行业的脚手架也属于此类。还有可用杂物的回收分类和再加工，如旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成还有可用杂物的回收分类和再加工，如旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，特别是金属的废弃物，由于金属具有良好的再生性，可以回收并纸浆加以利用，特别是金属的废弃物，由于金属具有良好的再生性，可以回收并重新熔炼成有用的原材料。目前，我国冶金生产中每年有

49、重新熔炼成有用的原材料。目前，我国冶金生产中每年有3 0003 000万吨废钢铁作为炼万吨废钢铁作为炼钢原料使用，也就是说我国钢产量中有钢原料使用，也就是说我国钢产量中有3030以上是由回收的废钢铁重熔冶炼而成以上是由回收的废钢铁重熔冶炼而成的。的。n n 回收物资品种繁多，流通渠道也不规则，且多有变化，因此，管理和控制回收物资品种繁多，流通渠道也不规则，且多有变化，因此，管理和控制的难度大。的难度大。n n (5)(5)废弃物物流废弃物物流废弃物物流废弃物物流n n 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收

50、集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动，叫废弃物物流。装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动，叫废弃物物流。生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的钢渣，工业废水，以及其他一些无机垃圾等，如果不妥善处理，不但没有再利用价值，钢渣，工业废水，以及其他一些无机垃圾等，如果不妥善处理，不但没有再利用价值，还会造成环境污染，就地堆放会占用生产用地以致妨碍生产。对这类物资的处理过程还会造成环境污染，就地堆放会占用生产用地以致妨碍生产。对这类