不做汉堡包，提升HR组织影响力！.doc

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1、不做汉堡包，提升 HR 组织影响力！为什么我们身边有的为什么我们身边有的 HR 工作者工作很多年仍然拿着相对微薄的薪工作者工作很多年仍然拿着相对微薄的薪水？水？同样是做同样是做 HR 工作，为什么大家的收入会相差数倍？工作，为什么大家的收入会相差数倍？为什么我们总能听到一些为什么我们总能听到一些 HR 同仁抱怨和感慨自己的工作难做？同仁抱怨和感慨自己的工作难做？其实，在我看来，问题的关键就在于我们 HR 工作者或者 HR 部门在其组织中的影响力还不够大，话语权还不够多，地位还不够高，价值还没有凸显。那么，究竟是什么因导致了 HR 在组织中影响力的发挥呢？我认为导致 HR 组织影响力不高的因素主

2、要有两个方面：一、老板观念障碍：一、老板观念障碍：比如，有些企业老板或企业管理层认为 HR 部门在组织中就是个“只会流血，不会造血”的部门，可有可无，可大可小，职能残缺不全，做什么企业战略伙伴，我是你的老板你得听我的像诸如此类企业或老板，我相信在中国的产业大军中应该不在少数，尤其是一些中小型的民营企业更为突出，企业治理不规范，尚未建立健全现代化企业管理机制，企业领头人思想理念滞后，普遍存在重经营轻管理，HR 很难受到组织重视。二、二、HR 角色不匹配：角色不匹配：主要是 HR 工作者自身的自我认知、知识能力、工作经验、工作方式、工作重心、工作价值等方面与其所承担的岗位角色不相匹配，比如，有的企

3、业招的是 HR 专员，但实际工作中做的却是 HR 经理或 HR 总监的事情；而有的企业本来请的是 HR 总监，可实际工作中其所做的工作最多也就是个 HR 经理或专员水准，经常会出现 HR岗位角色匹配错位的问题，影响了其价值的发挥。所以，在组织运营中，提升 HR 的影响力是非常重要的。下面，我将从八个方面来详细阐述和分享如何来提升 HR 在组织中的影响力：一、要找准组织定位：一、要找准组织定位：作为 HR 工作者，一定要搞清楚自己在组织中的角色和定位，是兵？是将？还是帅？是做事务执行者？还是做战略伙伴？还是做 HR 专家？还是做变革推动者？还是做员工代言人？不同的组织角色定位，对 HR的知识能力

4、、工作经验、工作方式、工作重心、工作价值等方面要求都是有很大差异的。二、做事情要有高度：二、做事情要有高度：事情要有高度：1、要站的高：要站在企业战略和经营管理的高度去思考和解决HR 问题，不要总想执行层面的事，要多想规划层面的事，要与老板或管理层保持相近的思想高度；2、要看的远：要学会从行业、企业发展阶段特点和发展目标等角度去预测和谋划 HR 体系建设；3、要想的多：要学会从企业经营、管理、发展的大局和 HR 系统化建设的角度去全方位思考、谋划和构建 HR 体系，多从系统上考虑，不要仅停留于某个 HR 模块或散点上发力；4、要抓的准：要从企业战略发展和经营管理的角度去找出企业现阶段影响最大、

5、最关键和最重要的 HR 问题来思考和突破；三、要培养职业化精神：三、要培养职业化精神：要培养职业化精神：1、要讲胸怀：HR 要提升自己的格局，格局才能成就大事，多包容，少计较；换位思考，相互协作；礼待同僚，宽严相济；学会“睁眼”（原则坚持）与“闭眼”（灵活变通）；2、要讲诚信：要以诚待人，信守承诺，以信服众，切记言而无信；3、要讲正气：评价人要客观，做事情要公正，对事不对人，不谋一己私利，但求问心无愧；4、要讲口碑：强化自身职业道德和职业操守，尽量规避职业生涯负面影响，树立职业口碑和个人品牌；四、要树立经营意识：四、要树立经营意识：要树立经营意识：1、学会算账：做好人力资源费用预算，花钱要学会

6、算账，做事要讲投入产出比，多做高效率和有价值的事情；2、学会分析：要学会阶段性工作分析和总结，敢于不断否定自我，从分析和总结中学会不断改进和升华；3、学会呈现：HR 不仅要学会思考、学会表达，更要学会工作呈现和展示，要懂得怎样把自己的工作更好地展现给老板和公司，建议大家汇报工作多用“数据说话”和表格化呈现，多用数据说服，少用文字说教；五、要正确传播价值观：五、要正确传播价值观：正确传播价值观：1、理解价值观：要正确认识、理解老板的经营管理理念或企业核心文化价值观，深刻领悟其思想精髓；2、践行价值观：要从自身做起，积极、主动地带头践行和传播企业文化价值观，帮助组织“净化空气”；六、要学会有效率沟

7、通：六、要学会有效率沟通：学会有效率沟通：1、敢于沟通：不要怕事，遇到问题要敢于通上、通下、通左右，并以恰当的方式和技巧有效沟通；2、学会倾听：HR 不仅要会说，更要会听，尤其是要能听得进去组织中的一些反对意见、工作投诉、抱怨和建议，甚至是批评，但要学会“信息过滤”，对于“忠言”要听、要重视、要采纳，对于“恶语”也不要急、也不要怒、更不要怕。3、学会传达：要学会运用恰当的沟通方式和技巧对领导的工作指示，以及公司 HR 制度政策进行有效宣贯和传达，达到事半功倍的效果；七、要提升专业化水平：七、要提升专业化水平：升专业化水平：1、善于学习：要树立不断充电的职业习惯，但 HR 学习要注意其学习的内容

8、范围和方式方法，多讲系统化，少谈模块化，要从HR 系统上去学习和提升，不要总停留在模块或某个点上；2、做事有思：HR 工作者做事情要有系统思路和计划，要学会谋划，反对遇事不经思考就盲目下手；3、执行有方：HR 做事情除了要有思路或计划外，还要有策略、方法、技巧和工具，要强调落地和实效；八、要做有价值的事情：八、要做有价值的事情：八、要做有价值的事情：1、抓住关键：做工作要抓住问题的关键和重点进行突破，不要眉毛胡子一把抓；2、把握时机：哪些事情需要做？什么时候做？怎么做？自己要有审视、分析和判断，抓好时机，顺势而为，不要逆势而为；3、学会借势：做工作要讲究策略，要学会借助上级、下级、平级、团队或外部资源和力量来推动自己的工作。