思想提升一小步-整体提升一大步.pdf

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1、思想提升一小步思想提升一小步整体提升一大步整体提升一大步2010 年 1 月 5 日，李克强副总理在全国卫生系统先进集体先进个人表彰大会上强调指出，“医疗卫生事关人民群众根本利益，事关改革发展稳定大局。”如何促进医疗事业的发展，与我们医务工作者在人民心目中的形象密不可分。医务人员的信誉就是医务人员在社会上的威信和影响力，实际上就是医务人员在社会公众和患者心目中的地位。因此，树立医务人员信誉的本质就是建立医务人员在人民群众中的信誉问题。构建和谐社会中的和谐医院是社会发展历史阶段的必然要求，是社会经济迅猛发展的大势所趋，是我国在新的历史条件下医院发展的必经之路。职业道德是医院形象的直接体现。职业道

2、德所依据的是道德观念和理想，“爱岗敬业、满腔热情、精益求精、文明行医、奉献社会”，这些都是对医务工作者职业道德的基本要求，每位医务人员都应严格遵守。如果说一个医院的设备和技术水平是衡量其社会形象的重要尺度，那么职业道德则是另一个重要尺度。因此，医务人员的一言一行关系着患者的健康，并直接影响着医院的社会形象。再好的医疗设施和技术水平，如果没有良好的职业道德，也会使医院的整体形象受损。反之，一流的医疗质量和一流的职业道德就会有一流的服务，使医院真正成为人民的医院。医务人员的言谈举止、服务态度，甚至服装仪表都可1/4能成为职业道德优劣的表现，工作中是否以病人为中心，把全心全意为人民服务落实到具体的环

3、节上，如对病人使用安慰性、保护性、规范性语言等，无不潜移默化地塑造医院的整体形象。与此同时，医务人员高技术、高效率地为患者服务，对医院来说，“救死扶伤”更意味着患者的生命和健康的重要。漫不经心、不负责任等置职业道德而不顾的行为，不仅有可能造成病人失去抢救机会而死亡，而且还失掉医院声誉而最终失掉患者。医院要想在社会效益、经济效益上获得双丰收，就要在创造高水平的医院质量的同时，提高广大职工的职业道德素质。在新时期如何加强医务人员的职业道德素质，应从以下几个方面加大力度:一、加强职业教育，增强道德观念医务人员是医院的主体，是为患者提供医疗服务的直接提供者，医务人员的形象在一定程度上代表了医院形象。如

4、果医务人员的形象好，他们的努力工作将吸引更多的病源来医院就诊；如果医务人员的形象不好，将直接损害医院的利益。在职业理想的教育中，要把世界观、人生观、价值观与树立良好的敬业精神和为人民服务的教育理念相互结合，把树立崇高理想与医院发展相互结合，引导职工自觉选择和树立符合历史潮流的价值趋向。可定期组织职业道德知识学习，弘扬正气，鼓励广大医务工作者的职业荣誉感、自豪感2/4和敬业精神，抓好典型，为提供正确的人生坐标增加辨别荣辱、美丑以及是非的能力，从而在自己的职业活动中自觉地遵守职业道德规范。二、加强管理，建立考核、奖励制度二、加强管理，建立考核、奖励制度制度规范是医院工作的法则和依据，是提高医务人员

5、职业道德水平的主要环节。在对医务人员进行教育的基础上，要结合本单位的特点和目前的状况，制定出与职业道德规范相一致的条例、公约、守则等，要严格管理、奖惩、严明，要明确共同的职业道德规范。如全心全意为患者服务，爱岗敬业、钻研业务、团结协作等，这是作为一名医务人员必须遵守的职业道德规范。二是要明确医院各个部门、各类人员的具体规则，根据不同岗位特点，制定出相应的岗位职业道德对“是”、“非”、“善”、“恶”、“荣”、“辱”，都要通过规范加以规定，从而成为职工从事行业工作的标准，使职工用“规范”自律，做到有法可依、有章可循。明确职业道德规范后，还应进行量化考核。考核是一种强有力的约束机制，要做到考核结果同

6、个人业绩、奖金、职称评定，以及相应的经济利益直接挂钩，使之切实成为一种有效的鞭策手段。对各方面表现好的医务人员给予奖励，对那些违反院规，缺乏社会公德，社会反响严重的人员作出严肃处理，奖惩分明，这样不仅有利于提高职工的道德素质，而且对医院确立良好的形象也是十分必要的。3/4三、加强思想政治工作，实现卫生改革中的职业道德建设三、加强思想政治工作，实现卫生改革中的职业道德建设卫生改革过程中的职业道德建设与卫生改革本身，必须“两手抓，两手都要硬”。实现卫生改革中的职业道德建设，必须加强和改善思想政治工作。要认识到，卫生改革中加强卫生职业道德建设的重要性，既是对卫生改革的重要保证，也是卫生改革的目标之一，是检验卫生改革成效的重要标准。在新的历史时期下，我们应当继承和发展医药学界的传统美德。加强广大医务人员医德修养，注重人文关怀，提高专业技能，增强服务本领，努力为人民看好病、服好务。在新医改的整体环境下，我们要树立良好的医务人员职业形象，为我们医疗卫生事业的发展，为构建和谐社会、和谐医院而做出我们应有的贡献。4/4