十一与管理学.ppt

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1、管理学管理学演讲小组：演讲小组：P.E.中秋国庆双节期间暴露出的管理中的不足中秋国庆双节期间暴露出的管理中的不足v全国各大高速大堵车全国各大高速大堵车v国庆长假马路杀手出动，交通事故频发国庆长假马路杀手出动，交通事故频发v全国各地旅游景区爆满全国各地旅游景区爆满v国庆长假景区垃圾满天飞国庆长假景区垃圾满天飞v9 9月月3030日上午日上午,佛开高速佛开高速,广深高速、京珠南等多处高速路拥堵较为严重广深高速、京珠南等多处高速路拥堵较为严重,多多处拥堵几十公里处拥堵几十公里,车辆时速在车辆时速在3030公里以下公里以下,多条高速路变成多条高速路变成“停车场停车场”。v道路运输旅客运输量达到道路运输

2、旅客运输量达到85608560万人，与去年万人，与去年“十一十一”黄金周的第一天相比，黄金周的第一天相比，增长增长13.3%13.3%。全国各主要高速公路迎接的是一场严峻的大考。全国各主要高速公路迎接的是一场严峻的大考 。v截止十一下午截止十一下午3 3点，全国共有北京、天津、河北、山西、辽宁、山东、上海、点，全国共有北京、天津、河北、山西、辽宁、山东、上海、江苏、浙江、安徽、江西、广东、湖北、湖南、贵州、陕西等江苏、浙江、安徽、江西、广东、湖北、湖南、贵州、陕西等1616个省个省(市市)共计共计2424条高速局部路段都发生了交通事故，这使得拥堵就更为严重。条高速局部路段都发生了交通事故，这使

3、得拥堵就更为严重。国庆全国各大高速大堵车国庆全国各大高速大堵车v网友爆料：下次再也不敢占国家便宜了，免得到高速拥堵上演全民健身.亮点总在最后！v小编点评：这车堵的，高速上做运动，遛狗玩的，眺望前面路况的什么都有，今年这便宜不好赚啊！v爆料人：来自新浪微博。国庆高速上演全民健身运动 既然小客车能免费通行，还有何既然小客车能免费通行，还有何必要发放和回收车辆通行卡？虽然就必要发放和回收车辆通行卡？虽然就单辆车来看也不过花了十秒左右的时单辆车来看也不过花了十秒左右的时间，但几万几十万辆车加起来，这时间，但几万几十万辆车加起来，这时间就不短了。如果为小客车开辟专门间就不短了。如果为小客车开辟专门的免费

4、通道，停止发卡，直接放行。的免费通道，停止发卡，直接放行。那收费站就不会成为高速公路的瓶颈那收费站就不会成为高速公路的瓶颈路段，可以让众多车辆快速通行，也路段，可以让众多车辆快速通行，也许不会发生如此严重的拥堵。许不会发生如此严重的拥堵。因为不少车主以为零点以后免费是指因为不少车主以为零点以后免费是指车辆驶进收费车道的时间，特意提前赶车辆驶进收费车道的时间，特意提前赶来排队。而实际的免费通行时间却是以来排队。而实际的免费通行时间却是以车辆驶离出口收费车道的时间为准。只车辆驶离出口收费车道的时间为准。只要驶离高速时已过零点，哪怕零点之前要驶离高速时已过零点，哪怕零点之前上高速也不会收费。如果交通

5、管理部门上高速也不会收费。如果交通管理部门事先能做好宣传解释工作，也许这样无事先能做好宣传解释工作，也许这样无谓的拥堵根本就不会发生谓的拥堵根本就不会发生。是不是应该对免费通行政策作适当修改，以是不是应该对免费通行政策作适当修改，以减少车流呢？建议可参考单双号限行制度，今减少车流呢？建议可参考单双号限行制度，今后春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家后春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日可实行单双号分批免费政策（一年法定节假日可实行单双号分批免费政策（一年后再互换）。为了弥补车主损失的免费通行天后再互换）。为了弥补车主损失的免费通行天数，可以再增加一些免费通行的双休日，并将数，可以

6、再增加一些免费通行的双休日，并将元旦连休日也纳入免费时段。这样，总的免费元旦连休日也纳入免费时段。这样，总的免费通行天数虽然不变甚至有所增加，但却可避免通行天数虽然不变甚至有所增加，但却可避免车主一窝蜂似的出行。免费通行的时段相对分车主一窝蜂似的出行。免费通行的时段相对分散，也有利于更多人错峰出行，不用都挤在节散，也有利于更多人错峰出行，不用都挤在节假日出行，可以有效缓解道路交通压力。假日出行，可以有效缓解道路交通压力。不足与反思不足与反思：国庆长假景区垃圾满天飞国庆长假景区垃圾满天飞海南三亚大东海景区的垃圾就只能用触海南三亚大东海景区的垃圾就只能用触目惊心来形容了，目惊心来形容了，10月月1

7、日早晨，中秋夜日早晨，中秋夜过后，大东海景区过后，大东海景区3公里海滩遍布公里海滩遍布50吨生吨生活垃圾，和美丽的海水形成了强烈的对活垃圾，和美丽的海水形成了强烈的对比，让人心痛。比，让人心痛。我们的总结与反思我们的总结与反思 三亚海滩的一夜三亚海滩的一夜50吨的垃圾，应该不乏平时温文尔吨的垃圾，应该不乏平时温文尔雅，有教养有素质的人。但是当他们脱离了日常生活雅，有教养有素质的人。但是当他们脱离了日常生活的环境，成为一名的环境，成为一名“游客游客”的时候，道德自律有可能的时候，道德自律有可能变得淡薄，特别是讲究环保会给他带来不便的时候，变得淡薄，特别是讲究环保会给他带来不便的时候，比如说附近没

8、有垃圾箱，就有可能选择随手一扔。而比如说附近没有垃圾箱，就有可能选择随手一扔。而当这随手一扔成为一种当这随手一扔成为一种“集体无意识集体无意识”的行为时，就的行为时，就会使得人们的自律降到最低点，纷纷效仿。这种集体会使得人们的自律降到最低点，纷纷效仿。这种集体的的“随手一扔随手一扔”实际上反映了我们现在教育当中的公实际上反映了我们现在教育当中的公民意识和公民精神教育的缺失。民意识和公民精神教育的缺失。同时，这不能仅仅批评乱扔垃圾者素质低下，自我同时，这不能仅仅批评乱扔垃圾者素质低下，自我管理不够，相关景点的职能管理部门也应该思考，是管理不够，相关景点的职能管理部门也应该思考，是否做好了服务工作

9、，比如垃圾桶的设置是否合理等等。否做好了服务工作，比如垃圾桶的设置是否合理等等。因因此此，一一方方面面，管管理理者者应应当当提提供供尽尽可可能能的的服服务务，但但是是另另一一方方面面，更更重重要要的的是是我我们们必必须须严严格格管管理理自自己己，做做一个有素质的人。一个有素质的人。2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。国庆长假马路杀手出动国庆长假马路杀手出动交通事故频发交通事故频发 因为今年国庆假期高速公路不收费，所以许多平时未开车的司机就非常激动地租车出游，从现在租车市场的火爆程

10、度就可想而知了。但是这一来就会在国庆期间引来很大的问题，平时没有开车，租个车又不熟悉车况，国庆大假成了马路杀手的自驾疯狂行。记者从保险公司了解到，国庆期间，交通事故率增长了2到3倍。高柏文是某财产保险公司的一名查勘员，今年国庆，他不仅一天都不能休息，并且工作量比平时增了一倍多。这两天，高柏文每天都要四处奔波，处理10多起交通事故的赔偿事宜。以高柏文所在的保险公司为例，仅在中心城区，10月1号当天他们就接到24起交通事故报告，前一天也有23起，大大高过平常7、8起的水平。而只要接到事故报告，不管什么时间、什么地点、事故是否严重，查勘员都必须迅速赶到现场进行处理。不足与反思：不足与反思：诚然，免费

11、通行政策的出台是为广大群众出行的权利以诚然，免费通行政策的出台是为广大群众出行的权利以及便利考虑，但与此同时，交通部门是否应该为这种权利以及便利考虑，但与此同时，交通部门是否应该为这种权利以及便利加上一道安全之门？在交通问题上，有关部门不能急及便利加上一道安全之门？在交通问题上，有关部门不能急功近利，在为广大群众出行方便的考量之中也应重点考虑道功近利，在为广大群众出行方便的考量之中也应重点考虑道路、营运部门等的承受能力，毕竟人民的生命财产安全才是路、营运部门等的承受能力，毕竟人民的生命财产安全才是第一位的。这个表面上光鲜美好的政策下为出行的群众又带第一位的。这个表面上光鲜美好的政策下为出行的群

12、众又带来多少血淋淋的灾难也是政府部门应该考虑的。来多少血淋淋的灾难也是政府部门应该考虑的。如此不计后果的拍脑袋决策在中国真是屡见不鲜，不知如此不计后果的拍脑袋决策在中国真是屡见不鲜，不知道要在多少次教训之后这样出发点好却没带来好效果的决策道要在多少次教训之后这样出发点好却没带来好效果的决策才能有所减少。才能有所减少。记者记者4日从陕西省旅游局获悉，连日日从陕西省旅游局获悉，连日来该省不少景区的游客量已远超承来该省不少景区的游客量已远超承载能力，秦始皇兵马俑博物馆车满载能力，秦始皇兵马俑博物馆车满为患，陕西历史博物馆外的游客在为患，陕西历史博物馆外的游客在路边排起长龙般的队伍。华山甚至路边排起长

13、龙般的队伍。华山甚至发生大量游客滞留山顶、封堵景区发生大量游客滞留山顶、封堵景区入口要求退票事件。尽管在多方努入口要求退票事件。尽管在多方努力下，所有滞留游客均已下山，但力下，所有滞留游客均已下山，但这一事件已然成为这一事件已然成为“不美好不美好”记忆。记忆。全国各地旅游景区爆满全国各地旅游景区爆满v “华山万人难下山，故宫看人山人海，长城游客如赶集，华山万人难下山，故宫看人山人海，长城游客如赶集，西湖见人不见桥。西湖见人不见桥。”号称史上最长的号称史上最长的“黄金周黄金周”时已过半，时已过半，但中国内地多处景区的客流但中国内地多处景区的客流“超载超载”现象却丝毫不减。现象却丝毫不减。今年适逢

14、中秋与国庆双节连休，今年适逢中秋与国庆双节连休，加之中国首次实行重大节假日收加之中国首次实行重大节假日收费公路免费，及费公路免费，及174174家景区门票家景区门票降价，民众外出旅游意愿增强，降价，民众外出旅游意愿增强，给交通和景区接待带来空前压力。给交通和景区接待带来空前压力。内地多地人潮涌动，高速公路拥内地多地人潮涌动，高速公路拥堵，景区游客爆满。堵，景区游客爆满。不足与反思：不足与反思：景区频现景区频现“超载超载”的原因，一旅客出行基本处于盲目状态，的原因，一旅客出行基本处于盲目状态，没有一个很好的安排，二许多景区怕影响收益，不愿发布客没有一个很好的安排，二许多景区怕影响收益，不愿发布客

15、流预警分流游客流预警分流游客，三在于景区的状况难以提前评估，加之自，三在于景区的状况难以提前评估，加之自驾游的散客越来越多，信息不易提前掌握。驾游的散客越来越多，信息不易提前掌握。我们认为管理部门应当加强我们认为管理部门应当加强信息预报和游客引导，旅游信息预报和游客引导，旅游景区可以和政府部门联手，景区可以和政府部门联手，根据景区的可容纳游客上限，根据景区的可容纳游客上限，通过广播和网络等媒体，及通过广播和网络等媒体，及时发布安全预警信息引导游时发布安全预警信息引导游客，方便游客进行选择。客，方便游客进行选择。结结 语语 生活之中有许多值得我们去关注和关心的与生活之中有许多值得我们去关注和关心的与管理相关的话题，我们要做个有心人在生活中管理相关的话题，我们要做个有心人在生活中多去观察多去体悟将管理学的知识与我们是生多去观察多去体悟将管理学的知识与我们是生活紧密联系在一起。活紧密联系在一起。