电子商务企业案例(阿里巴巴).ppt

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2、席、局主席、亚亚太太经济经济合作合作组织组织（APEC）下工商）下工商咨询委员会咨询委员会(ABAC)会员会员 1988年年-1995年年 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师；杭州电子工学院英文及国际贸易讲师；1995年年-1997年年 创办中国第一家互联网商业信息发布网创办中国第一家互联网商业信息发布网站站“中国黄页中国黄页”；1997年年-1999年年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；1999年至今年至今 创办阿里巴巴网站，并迅速成为全球最大创办阿里巴巴网站，并迅速成为

3、全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站；电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站；2003年年 创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。市场位居第一。2005年年 和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。2007年年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈阿里妈妈”。阿里阿里妈妈妈妈以支付的低端以支付的低端门褴门褴吸引了大量的中小吸引了大量

4、的中小站站长长加入加入.2008年年 阿里妈妈实行广告三包政策阿里妈妈实行广告三包政策,再次掀起波浪再次掀起波浪 2009年 收购中国万网 2010年 建立1688网络批发大市场 马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一：联网商务众多第一：开办中国第一个互联网商业网站开办中国第一个互联网商业网站“中国黄中国黄页页”，提出并实践面向中小企业的，提出并实践面向中小企业的B2BB2B电子商务模电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种；式，为互联网商务应用播下

5、最初的火种；他在中国网站全面推行他在中国网站全面推行“诚信通诚信通”计划，开创计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台；全球首个企业间网上信用商务平台；他发起并策划了著名的他发起并策划了著名的“西湖论剑西湖论剑”大会，并大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。使之成为中国互联网最大的盛会。阿里巴巴集团基本情况阿里巴巴集团基本情况 阿里巴巴阿里巴巴创创建于建于1998年年底，年年底，总总部部设设在杭在杭州，并在海外州，并在海外设设立美国硅谷、立美国硅谷、伦伦敦等分支机构。敦等分支机构。是全球企业间（是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上

6、交是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。作伙伴取得成功。良好的定位，良好的定位，稳稳固的固的结结构，构，优优秀的服秀的服务务使阿里使阿里巴巴成巴巴成为为全球首家全球首家拥拥有有211万商人的万商人的电电子商子商务务网站，成网站，成为为全球商人网全球商人网络络推广的首推广的首选选网站，被网站，被商人商人们评为们评为最受最受欢欢迎的迎的B2B网站网站。阿里巴巴集团介绍2005年中国领先的搜索生活服务平台阿里巴巴集团阿里巴巴B2B

7、AlipayAlisoft1999年全球领先的网上贸易市场和商人社区2003年中国领先的个人交易网上平台2008年9月，实施“大淘宝”战略，淘宝网和阿里妈妈进行了整合2004年中国领先的独立第三方支付平台2007年中国领先的中小企业在线软件服务提供商2009年8月，大淘宝战略再度升级 口碑网正式注入淘宝2009年阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要从事基础技术的研发 阿里巴巴阿里巴巴B2B发展里程碑发展里程碑阿里巴巴在马云位阿里巴巴在马云位于杭州的公寓内成于杭州的公寓内成立立(1818名名创始人）创始人）软银成为公司主要软银成为公司主要战略投资者战略投资者公司实现盈利公司实现盈利 赚赚1 1

8、块钱块钱实现实现每天每天100100万收入万收入实现实现每天每天100100万利润万利润实现实现每天每天100100万纳税万纳税超过超过100100万名万名注册会员注册会员20072007年年1111月月6 6日日在香港成功上市在香港成功上市20082008年年营业收入营业收入3030亿元亿元利润利润1212亿元亿元 截止至截止至20092009年年6 6月月3030日日 -营业收入突破营业收入突破1717亿元人民币亿元人民币 -利润超过利润超过5.65.6亿元人民币亿元人民币 -注册会员数超过注册会员数超过4,2804,280万万 -员工人数突破员工人数突破92899289名名 全球第一的国

9、际国内网上B2B贸易市场 国际交易市场1048万注册用户(1)123万家企业网站/商铺收费会员10.35万中国交易市场 3480万注册用户(1)484万家企业网站/商铺收费会员47.5万注:公司数据截至2009年9月30日全球500强企业也利用阿里巴巴采购与阿里巴巴保持长期合作的专业采购商有：通用电气（GE）、沃尔玛（Wal Mart）、宝洁（P&G）、宜家家居（IKEA）等国际知名集团公司最强的全球品牌美誉度A：n全球排名第一的电子商务网站n全球排名第一的国际业务和贸易网站福布斯杂志：n连续七年获得“全球最佳B2B网站”财富杂志：n最受全球企业家欢迎的网站阿里巴巴的创新之路阿里巴巴的创新之路

10、p思维创新p战略创新p产品创新“我们从来就没有做互联网。我们做的事情，一直是给做生意的人提供方便，让他们觉得生意不难做，不麻烦。用什么帮助他们呢？用互联网，也用别的。如果有一天大家都觉得该到月球上去，我们就用宇宙飞船把他们送到月球上去。那个时候你们该说我们做航天业了，其实我们做的还是同样的事情：让天下没有难做的生意。”p思维创新p战略创新p产品创新阿里巴巴：中国供应商（国内）贸易通（国际）诚信通（诚信平台）进军C2C（淘宝网），“防守反击”战略；支付宝支付系统并购雅虎中国，建立“阿里软件”公司，打造完整的商务产业链和生态链专注于电子商务领域的“同心多元化”战略定定位位于于中中小小企企业业的的“

11、找找虾虾米米”战略战略利利用用非非关关键键资资源源做做到到无无本本万万利利p思维创新p战略创新p产品创新 阿里巴巴在帮助客户做供应链的过程中发现了一条完整的客户需求链，并进而打造出一条业务范围跨网络服务、软件服务、虚拟物流、准金融服务、商业秩序的监管、维护、仲裁等诸多领域的“护理链”，如“诚信通”、“中国供应商”、“阿里软件”、“支付宝”、“阿里旺旺”等。国际化战略国际化战略大淘宝战略大淘宝战略阿里集团的国际化战略阿里集团的国际化战略阿里巴巴三个战略目标阿里巴巴集团的战略落地第一阶段：抢占市场第三阶段：发展海外市场扩大贸易范围第五阶段：B2B2C模式第二阶段：营造电子商务信任文化第四阶段：并购

12、雅虎中国第六阶段：阿里巴巴上市大淘宝战略大淘宝战略中国网购市场规模36.4%的网民在网上购物网上购物的市场份额网上支付的市场规模网上第三方支付的市场份额淘宝进军B2C成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。2010年1月13日，淘宝网宣布酝酿数月的淘宝电器城正式上线，共经营十三种品类3C家电产品，消费者可享受到7天无理由退还、正品行货、全国联保以及包邮服务等购物保障体验。大淘宝战略组成坚持“开放,协同,繁荣”的原则。“大淘宝”就是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、电、气”等基础服务。大淘宝

13、战略将打通“制造批发零售服务”，让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。战略意图：打通淘宝与阿里巴巴平台，形成战略意图：打通淘宝与阿里巴巴平台，形成B2B2C的商业链条的商业链条战略实施实施步骤实施步骤时间时间项目项目成果成果第一步2009年6月淘宝开放平台2010年1月“淘宝箱”应用商店上线第二步2009年12月淘宝合作伙伴计划 2009年12月，淘拍档上线淘宝开放的是 API接口，也就是说任何一个独立软件开发商都可以通过API接口访问淘宝网数据，针对淘宝卖家和买家需求开发一些应用软件。进驻淘宝箱的软件公司有两种盈利模式，第一种是软件销售，即 SP的应用。第二种是淘客佣金的分成模式。淘宝通过“淘宝合作伙伴计划”，召集为数众多的电子商务外包供应商，在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节，为淘宝卖家、企业提供个性化产品、个性化服务，从而保证整个电子商务领域的良性运行及更快发展。淘宝开放平台淘宝合作伙伴计划独独特的特的企业文化企业文化独特的企业文化阿里巴巴的六大核心价值观Customer First客户第一Team Work团队合作Embrace Change拥抱变化Integrity 诚信Passion激情Commitment敬业