企业咨询调查问卷17847.docx

《企业咨询调查问卷17847.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业咨询调查问卷17847.docx（48页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业咨询调查问卷一、团队价值观评估问卷 说明：以下15个问题是关于团队和团队协作的价值观问题。按照你所在团队的实际情况，在适当的数字上划圈。 11工作作重心 很很模糊，不不明确 1 2 3 4 5 6 7 很清清楚 22工作作中的各各种必备备资源 不不充足 1 2 3 4 5 6 7 很充足足 33管理理层对我我们完成成工作目目标的能能力的信信任 丝丝毫没有有表示 1 2 3 4 5 6 7 明白白表示出出来 44团队队成员之之间的交交流 相相互隐藏藏各自的

2、的想法 1 2 3 4 5 6 7 开放，共共享 55与管管理层的的沟通 不不沟通，沟沟通得不不彻底 1 2 3 4 5 6 7到到支持，彻彻底地沟沟通 66对工工作成果果的期望望值 不不实际 1 2 3 4 5 6 7 基于我我们的能能力大小小 77工作作量 过过多 1 2 3 4 5 6 7 适度度 88权威威 没没有充分分的权力力， 导导致工作作效率低低下 1 2 3 4 5 6 7 充分分授权 99团队队成员 缺缺乏专业业知识和和上进心心 1 2 3 4 5 6 7 有知识识，负责责任 100使命命 从从来没有有 11 22 33 44 55 66 77 指指导着我我们的工工作 111

3、团队队领导能能力 薄薄弱，领领导不规规范 11 22 33 44 55 66 77 促促进了团团队的发发展 122开会会 浪浪费时间间 1 2 3 4 5 6 7 很有效效 133激励励 没没有书面面规定， 随随意性大大 11 22 33 44 55 66 77 激激励着我我们 144对我我们成绩绩的认可可 管管理层根根本不关关心 1 2 3 4 5 6 7 对我们们的成绩绩大加赞赞赏 155团队队精神 分分裂的，敌敌对的 1 2 3 4 5 6 7 紧密的的，亲密密无间的的 这这15个个问题的的总分是是： 评分分 说说明：把把团队成成员的总总分相加加，除以以团队成成员数，得得到团队队每一个个

4、问题的的平均分分。 题 号 团团队的平平均分 我我的分数数 所所有问题题 1工工作重心心 2资资源 3信信任度 4团团队成员员之间的的沟通 5与与管理层层的沟通通 6期期望值 7工工作量 8权权威 9团团队成员员 10使命 11团队领领导能力力 12开会 13激励 14认可度度15团队队精神关于评分分结果的的解释 A如如果所有有问题的的平均分分低于775分，说说明这个个团队并并不具备备(或尚尚未具备备)整体体凝聚力力。解决决这个问问题的一一个方法法是，找找出哪些些价值观观是具有有决定作作用的，看看看团队队成员都都是如何何给这些些价值观观打分的的，考虑虑如何才才能使这这些价值值观得到到贯彻并并在

5、成员员之间共共享。 B如如果每道道题的平平均分只只有4分分或低于于4分，就就应该引引起注意意了。在在团队的的发展过过程中，如如果不早早点解决决这些问问题，那那么它们们将会严严重影响响团队的的发展。你你可能需需要请求求外界援援助，直直到问题题最终解解决。 二、团队队领导和和团队成成员性格格特点评评估 团团队领导导的姓名名： 团队队成员的的姓名：一 第1部部分：激激励因素素 说说明：阅阅读下表表中有关关激励因因素和个个人特性性的描述述。在最最符合你你的性格格的激励励因素旁旁边做记记号。团队领导的的姓名团队成员的的姓名 激 励励 因 素1成就我喜欢欢设定工工作目标标，并为为达到目目标而不不断努力力我

6、为我我的工作作而骄傲傲对我来来说，团团队完成成既定目目标很重重要2关注我喜欢欢组织中中的其他他人关注注我的工工作我不介介意成为为大家关关注的中中心人物物对我来来说，得得到他人人认可的的意义很很重大3自主我喜欢欢自主决决定如何何开展工工作我不介介意成为为大家关关注的中中心人物物我几乎乎不需要要被监督督或被指指导4挑战工作越越富挑战战性，我我就越喜喜欢我喜欢欢接受有有难度的的工作或或任务我所做做的工作作很重要要，我需需要有这这种感觉觉5明确了解了了工作的的期望值值之后，我我会尽最最大努力力去工作作如果工工作要求求清晰明明确，我我会工作作得更好好如果得得到别人人的指导导，我会会工作得得最好6友情融入

7、团团队，对对我很重重要我喜欢欢与队友友以及其其他团队队进行亲亲密合作作与他人人相处融融洽，对对我很重重要7能力我珍惜惜并把握握提升自自身能力力的机会会在指导导他人的的过程中中，我会会觉得愉愉悦我千方方百计寻寻找机会会转变并并提升自自身的能能力8鼓励我更喜喜欢与指指导者一一起工作作我重视视队友对对我的鼓鼓励如果没没有太大大压力，我我会表现现得十分分出 第2部分分：能力力 说明明：仔细细阅读下下表，按按照自己己的实际际情况，对对下表中中的能力力要素进进行分级级，使用用以下等等级： 11急需需提升 22需要要提升 33一般般 44较强强 55很强强 能能 力 分级(11-5)社交能力 领领导团队队

8、提提供建议议并影响响他人 能 力力分级（15）沟通 解解决冲突突 获获得支持持与合作作 幽幽默 与与他人合合作 支支持他人人管理能力 制制定计划划和安排排进度 解解决问题题 理理解复杂杂观点 协协调 表表达 组组织 创创新思维维 收收集信息息 报报告、备备忘录、建建议书的的撰写 信信息分析析技术能力 指指导他人人 从从工作中中学习新新知识 不不断尝试试新工作作 评分 第1部部分：激激励因素素 在在下表中中标出团团队领导导(TLL)和每每个团队队成员(TN)的各项项分数，计计算出各各项的总总分，填填入对应应的总分分栏中。观观察各项项的总分分，重点点关注总总分中那那些相差差不远的的和相差差悬殊的的

9、。努力力强化那那些团队队成员亟亟需的激激励因素素。 激励因因素 团队领领导(TL)团队成员11(TMl)团队成员22(TM2)团队成员33(TM3)团队成员44(TM4)总分 1.成成就 2.关关注 3.自自主 4.挑挑战 5明明确 6友友情 7能能力 8鼓鼓励 9专专业 10和和谐 11有有序 12稳稳定 13支支持 14多多样性 第2部部分：能能力 将将团队领领导和每每个团队队成员所所得的等等级数写写入对应应的空格格中，把把每种能能力的等等级数相相加，得得到总分分。能力等级等级等级等级等级等级社交能力 团队领导导(TL)团队成员11(TMMl)团队成员22(TMM2)团队成员33(TMM3

10、)团队成员44(TMM4) 总分领导团队提供建议并并影响他人沟通解决冲突获得支持与与合作幽默与他人合作作支持他人管理能力 团队领领导(TTL)团队成员11(TMMl)团队成员22(TMM2)团队成员33(TMM3)团队成员44(TMM4) 总分制定计划和和安排进度解决问题理解复杂观观点协调表达组织创新思维收集信息报告、备忘忘录、建建议书的的撰写信息分析技术能力 团队领领导(TTL)团队成1(TMll)团队成员22(TMM2)团队成员33 (TM33)团队成员44 (TTM4) 总分指导他人从工作中学学习新知知不断尝试新新工作遵从指示、遵照工作流流程观察一下总总分，找找出团队队的优势势与劣势势，

11、并在在下面列列出。制制定出行行动计划划来继续续发扬优优势并改改进劣势势。 团队的的优势在在于： 团队的的劣势在在于： 为继续续发扬优优势，我我们要： 为改进进劣势，我我们要： 三、 你的的客户能能够吸引引并留住住优秀人人才吗 概述 随着着近几年年吸引优优秀人才才的竞争争加剧，很很多文章章都在讨讨论成为为“优秀雇雇主”的好处处。一个个组织如如何才能能成为优优秀人才才的追逐逐对象呢呢? 关关键是营营造一种种能够深深深吸引引优秀人人才的工工作环境境。这方方面的可可行策略略包括：创造各各种机会会并提供供相应的的支持，以以使所有有人都能能够全心心全意工工作、发发挥最大大潜能；开发领领导团队队和管理理能力

12、以以培育相相互包容容、追求求业绩的的文化氛氛围；消消除制度度上、行行为方式式上的潜潜在障碍碍，以 促使个个人成长长、促进进同事关关系并推推动团队队工作；形成一一个相互互包容的的组织共共同体，对对所有成成员为组组织所做做的贡献献进行鼓鼓励和奖奖赏。 在在推行这这些塑造造“优秀雇雇主”的策略略时，我我们将面面临两个个最大的的挑战： 明确在在组织的的政策和和实际运运作方面面，需要要进行哪哪些变革革； 甄选人人才以推推行这些些变革。 本本调查问问卷有助助于明确确组织需需要在哪哪些方面面进行变变革，同同时也有有助于甄甄选人才才以推行行这些变变革。优秀组织的的特征 说说明：按按照你对对你所在在组织现现状的

13、看看法，在在1(低低)到55(高)的区间间内，给给下列各各条陈述述打分。 1领导者者值得尊尊重和追追随 领导导者被认认为有足足够的知知识和技技能，来来领导组组织、鼓鼓舞士气气。 领导导者能够够清晰地地表述他他们的想想法、愿愿景、战战略和指指示。 领导导者能够够倾听各各级员工工的各种种想法。 领导导者积极极构建和和推行组组织的价价值观。 2成长型型的组织织 组织表表现出很很强的增增长潜力力，尤其其在收人人的增加加、更多多的成长长机会、业业内影响响力的不不断扩大大等方面面。 组织在在市场、服服务和产产品开发发等方面面的发展展定位很很合理。 3兼顾工工作与生生活 组织的的政策兼兼顾了员员工工作作与生

14、活活，使得得组织成成员有时时间和精精力处置置工作以以外的事事情(照照顾小孩孩或老人人，处理理卫生保保健事务务，继续续接受教教育，等等等)，而而不至于于过分劳劳累而影影响工作作。 组织成成员没有有必要因因为组织织、自身身的名誉誉或业绩绩，而牺牺牲家庭庭或身心心健康。 4持续成成长和发发展的机机会 组织给给予成员员各种机机会、鼓鼓励和支支持，帮帮助他们们提高技技能和个个人发展展。 经理人人员负有有帮助员员工提高高工作效效率、帮帮助员工工发展的的义务。 组织提提供各种种内部的的、外部部的教育育和培训训机会。 5组织成成员亲如如一家 组织让让人觉得得有归属属感。成成员对组组织的贡贡献越大大，融人人组织

15、的的机会就就越多，融融人的程程度也就就越深。 作为组组织的一一员，成成员们会会有荣誉誉感，同同时和其其他成员员亲如一一家。 组织成成员真诚诚地喜欢欢、钦佩佩、尊重重他们的的同事。 组织成成员将面面对各种种不同的的行为风风格，这这些行为为风格让让他们觉觉得可以以接受，并并且乐于于面对这这些不同同的风格格。 6人身安安全和情情感安全全 组织提提供一个个安全的的工作环环境。在在工作过过程中，组组织成员员不会遭遭受人身身伤害。 在工作作中，对对情感安安全有着着明确的的承诺：禁止骚骚扰、禁禁止欺辱辱、不挑挑剔、不不吹毛求求疵。相相反，组组织的文文化鼓励励和支持持所有成成员在工工作中尽尽其所能能。 7视组

16、织织成员为为商业伙伙伴 组织视视成员为为商业伙伙伴，而而不是“招之即即来、挥挥之即去去”的闲人人。组织织不是要要求成员员盲目服服从，而而是尊重重和信任任他们的的工作，让让他们自自主完成成组织的的使命和和目标；甚至当当他们向向既定目目标挑战战时，同同样可以以得到尊尊重和信信任。 组织成成员被认认为是相相关工作作领域的的资深专专家，组组织对他他们的专专业知识识和技能能高度信信任，并并鼓励他他们把相相关的知知识和想想法带到到组织中中来。 把组织织总体的的业绩与与成员个个人的业业绩相结结合，通通过利润润分成、股股票期权权和奖金金红利等等激励方方式，给给组织成成员相应应的奖赏赏。 8顺畅地地、自由由地沟

17、通通 信息顺顺畅地在在组织内内上下流流动、跨跨部门流流动。 通过一一个开放放的沟通通平台，组组织成员员能够方方便地获获得他们们所需的的与工作作相关的的信息。 组织鼓鼓励成员员在工作作时自由由地、清清晰地、直直截了当当地、诚诚实地表表述他们们的想法法。 9明确的的任务和和期望 组织在在任务、责责任、业业绩、努努力程度度和奖赏赏等方面面，有着着明确的的规定，即即组织成成员 应应该付出出什么；基于这这种付出出，可以以得到什什么；该该项规定定的有效效时间有有多长。 所有组组织成员员都能得得到组织织的高度度认同，组组织相信信他们能能够胜任任所从事事的工作作。 如果果组织成成员不能能达到组组织的期期望，组

18、组织会及及时给予予明确的的反馈和和指导，同同时创造造机会帮帮助他们们更好地地达到组组织的期期望。10组织织的政策策、程序序、实际际运作过过程能够够保证所所有成员员各展所所长 组织织宣布的的政策与与程序，与与组织的的目标和和实际运运作过程程保持一一致。 政策策的执行行相当公公正并能能保持连连续性。 不管管是哪种种水平、职职位、职职能、背背景、经经历或群群体的成成员，组组织都欢欢迎、支支持他们们努力为为组织做做贡献，并并对他们们的贡献献给予相相应的奖奖励。 为保保证所有有成员能能够各展展所长，组组织提供供各种便便利条件件：工作作空间、技技术、资资源，等等等。11与你你自身条条件类似似的人们们已经在

19、在组织中中取得成成功 与你你拥有相相似的背背景、国国籍、性性别、种种族或其其他特征征的人们们，已经经在组织织中取得得了很大大的成功功。 组织织中有很很多正式式的、非非正式的的良师益益友，可可以帮助助你认清清组织的的目标和和你个人人的发展展目标。 组织织中存在在很多正正式的、非非正式的的沟通网网络，使使大家可可以在一一起共享享各自的的经验和和经历。12你的的价值能能够得到到最大程程度的体体现和尊尊重 你的的经理希希望你参参与到一一些重要要的工作作或重大大的决策策中来。 你的的同事就就工作上上的事情情，向你你征求意意见和建建议。 你的的经理和和高级经经理主动动向你打打招呼，并并能喊出出你的名名字来

20、。 你的的经理和和高级经经理关注注、承认认并表扬扬你的工工作。13组织织在业内内有良好好的声誉誉 作为为组织的的一员，成成员为组组织的所所作所为为和享有有的声誉誉而感到到骄傲。 组织织鼓励成成员积极极参与各各种自愿愿性质的的活动。14优厚厚的收入入和收益益 有竞竞争力的的薪酬和和其他方方面的报报酬。 组织织成员的的努力能能够得到到相应的的承认和和奖励。评分 说说明：利利用下表表，把你你对每项项特征的的评分填填人到“我的分分数”一栏中中。“最高分分数”一栏指指的是每每项特征征的最高高可能分分数。把把各项分分数相加加得到总总分。 优秀组组织的特特征最高分数我的分数1领导者者值得尊尊重和追追随 20

21、2成长型型的组织织 103兼顾工工作与生生活 10 4持续续成长和和发展的的机会155组织成成员亲如如一家 206人身安安全和情情感安全全 107视组织织成员为为商业伙伙伴 158顺畅地地、自由由地沟通通 115 9明确确的任务务和期望望 11510组织织的政策策、程序序、实际际运作过过程能够够保证所所有成员员各展所所长 22011与你你自身条条件类似似的人们们已经在在组织中中取得成成功 11512你的的价值能能够得到到最大程程度的体体现和尊尊重 22013组织织在业内内有良好好的声誉誉 11014优厚厚的收入入和收益益 110总 分 2205 关于调查查结果的的讨论 把把问卷参参与者对对每项

22、特特征所给给的分数数加总，可可以得到到一些有有价值的的信息，即即我们应应该在哪哪些领域域进行改改进和改改变。同同时，为为了保证证参与者者更大程程度地参参与，可可以把他他们组织织起来讨讨论：对对于各项项特性，组组织目前前做得如如何，还还需要做做哪些改改进。 为为防止讨讨论变成成一种集集体抱怨怨，除了了讨论那那些需要要改进的的领域，我我们也可可以适当当地对组组织当前前取得的的成果进进行讨论论。 用于讨讨论的主主要问题题 11在招招聘和留留住优秀秀人才方方面，当当前组织织存在哪哪些优势势? 22当前前有哪些些亟待改改进的领领域? 33要让让你能够够安心留留在组织织，哪一一种特性性最为关关键? 44哪

23、一一种特性性最可能能导致你你离开组组织? 55为使使组织成成为大多多数优秀秀人才追追逐的对对象，你你应该对对哪些政政策、程程序或行行动进行行相应的的改进? 贯彻实施施 11尽快快地如实实报告本本次调查查的结果果，对那那些亟待待改进的的领域，及及时采取取相应措措施。 22在规规划和执执行政策策、程序序、行动动等方面面的改进进措施时时，尽可可能地让让各个层层级的成成员都参参与。3及时衡衡量任何何改进措措施的效效果，及及时沟通通。四、组织文文化调查查概 述 很多专家都都认为，每每年至少少进行一一次关于于组织文文化的调调查来了了解成员员对组织织的满意意程度会会是一个个很好的的主意。定定期地进进行组织织

24、文化调调查，能能够帮助助组织尽尽早认识识到存在在的问题题，并在在这些问问题对组组织产生生负面影影响之前前将其解解决。同同时，调调查结果果也可以以指明团团队的优优势、培培训需求求以及存存在的挑挑战。很多常规的的调查工工具都冗冗长、复复杂、成成本较高高且不易易进行评评分。本本文提供供的由112个问问题组成成的调查查问卷易易于理解解，组织织内外的的咨询顾顾问都可可以利用用它来进进行实地地调查，而而且只需需花费330445分钟钟的时间间就可以以完成。这这种口头头调查也也可以转转化为书书面调查查，这样样组织中中的成员员就能够够以不记记名方式式完成调调查内容容。每个问题的的设计都都基于快快速、准准确地反反

25、映客户户所在组组织的组组织文化化。这些些问题都都是基于于健全的的、成功功的团队队的特征征得出的的，因此此得分越越高，答答案越一一致，说说明成员员对组织织越满意意。 满意度调调查调查者姓名名答卷人姓名名 所在在部门职位在本团队工工作的年年数等级： 1 2 3 4 5 从从不 偶偶尔 有有时 经经常 总总是 11我清清楚地知知道自己己在组织织中所扮扮演的角角色或所所从事的的工作，我我也很清清楚我期期望的是是什么 22我拥拥有充分分的信息息来正确确地完成成工作 这些信信息来自自于团队队的领导导? 这些信信息来自自于其他他团队成成员? 33我了了解团队队或整个个组织的的发展目目标 使命是是什么? 价值

26、观观是什么么? 44团队队领导关关注并满满足团队队成员的的需求 你所在在团队的的领导是是这样的的吗? 55组织织中不同同部门之之间会进进行众多多的团队队协作 66团队队中的工工作条件件能够促促进工作作效率的的提升 77在提提升的机机会面前前，团队队成员一一律平等等 你是否否受到公公平对待待? 88在工工作过程程中，我我会充分分运用自自己的积积极能动动性来取取得成绩绩 99我的的想法和和建议受受到重视视和鼓励励 100我所所做出的的成绩得得到了别别人的称称赞和重重视 111在那那些需要要改进的的领域，别别人给我我提供积积极的反反馈和指指导 122什么么事情会会对团队队的士气气和效率率产生极极大影

27、响响?评分表 说明：使用用本调查查问卷时时，可以以根据客客户所在在团队或或组织的的实际情情况来自自由地设设计问题题内容，以以明确团团队或组组织的文文化倾向向或其他他事项。分别记录各各个成员员对每个个问题的的得分。比比如第一一个问题题，团队队中5位位成员的的得分分分别是33、4、33、5、22，那么么这个问问题的平平均分就就是34分。计计算出每每个问题题的平均均分。这12个问问题的平平均分，能能够帮助助你了解解团队成成员的满满意程度度，也可可以用来来评估组组织文化化、成员员的士气气和信心心。一般而言，某某一个问问题的平平均分是是366分或者者更低，表表明这方方面需要要改进；平均分分为37-441

28、分分，表明明成员的的满意程程度良好好；平均均分为442分分或者更更高，表表明成员员对组织织非常满满意。为你的客户户设定分分数基准准，并关关注他们们的任何何一点改改进。下面简短地地介绍了了每个问问题要评评估的内内容：1我清楚楚地知道道自己在在组织中中所扮演演的角色色或所从从事的工工作，我我也很清清楚我期期望的是是什么。这这个问题题评估成成员对自自身所起起作用的的理解程程度。2我拥有有充分的的信息来来正确地地完成工工作。这这些信息息来自干干团队的的领导? 这些些信息来来自于其其他团队队成员? 这个问题题评估团团队内部部的信息息沟通情情况，并并确定团团队成员员获取信信息的能能力大小小。进一一步地，还

29、还可以确确定团队队的信息息是否不不为人知知或者传传递受阻阻。3我了解解团队或或者整个个组织的的发展目目标。 使命命是什么么? 价值值观是什什么?这个问题评评估团队队成员是是否明白白团队或或组织存存在的原原因，以以及他们们对组织织价值观观的认识识、为完完成使命命的努力力程度。例例如，成成员是认认为“我们这这么做仅仅仅是为为了快速速致富”，还是是看好一一个更大大的发展展前景?4团队领领导关注注并满足足团队成成员的需需求。 你所所在团队队的领导导是这样样的吗?这个问题评评估团队队成员在在何种程程度上，认认为团队队领导和和整个组组织能够够了解并并满足他他们的需需求。同同时能够够了解到到成员对对各种制制

30、度的看看法，比比如，弹弹性工作作制、日日托制以以及其他他的一些些制度和和福利。5组织中中不同部部门之间间会进行行众多的的团队协协作。这个问题评评估不同同部门、不不同团队队之间进进行团队队协作的的数量与与质量；也能够够说明不不同部门门之间的的沟通状状况。6团队中中的工作作条件能能够促进进工作效效率的提提升。这个问题能能够说明明哪些工工作条件件促进了了工作效效率的提提升，哪哪些妨碍碍了效率率的提升升。有时时候，一一项小投投资，比比如，给给办公室室买一个个冰箱或或者换掉掉坏的复复印机，都都可能对对成员的的工作效效率产生生巨大的的影响。7在提升升的机会会面前，团团队成员员一律平平等。 你是是否受到到公

31、平对对待?这个问题衡衡量提升升机会和和程序的的公平程程度。同同时也能能够确定定成员是是否明白白，提升升机会到到底是基基于个人人业绩，还还是基于于其他因因素，例例如，个个人能力力的多样样性。8在工作作过程中中，我会会充分运运用自己己的积极极能动性性来取得得成绩。这个问题考考察团队队成员的的赋能情情况。同同时也可可以考察察团队领领导是如如何看待待授权的的，在管管理上是是面面俱俱到，还还是让个个人和团团队进行行自我管管理。9我的想想法和建建议受到到重视和和鼓励。这个问题可可以用来来确定团团队成员员的创新新想法和和贡献，是是否能够够受到团团队领导导和组织织的重视视与尊重重；同时时也可以以用来评评估各种

32、种解决方方案的效效果。10我所所做出的的成绩得得到了别别人的称称赞和重重视。这个问题可可以让我我们明白白，团队队成员是是否觉得得他们得得到了充充分的称称赞、承承认和奖奖赏，以以及这些些承认和和奖赏对对他们的的影。向向。把这这个问题题的答案案和问题题11的的答案做做一个比比较。11在那那些需要要改进的的领域，别别人绐我我提供积积极的反反馈和指指导。这个问题可可以用来来确定，组组织的领领导在提提供积极极的反馈馈和指导导方面，是是否具备备高超的的技能。12什么么事情会会对团队队的士气气和效率率产生极极大影响响?这个问题适适合于特特定的需需求或组组织文化化。五、客户的的战略规规划有利利于其赢赢得竞争争

33、优势吗吗概述20世纪990年代代以来，公公司战略略规划的的本质发发生了根根本性变变化，原原因是公公司所处处的经营营环境日日益严峻峻：市场场的日益益全球化化，竞争争对手的的不断涌涌现，技技术发展展的突飞飞猛进。在在这种不不断变化化的环境境中，长长期的战战略规划划已经不不再适用用，甚至至有些公公司做出出4年的的战略规规划都要要受到大大家的嘲嘲弄。本文提供的的“战略规规划评估估工具”是一种种自我评评估问卷卷，目的的是帮助助组织了了解自身身战略规规划的有有效性，以以便在多多变的竞竞争环境境中获得得成功。本文提供的的评估标标准适用用的亍亍业范围围极其广广泛，适适用于电电子制造造业、医医药保健健业、造造纸

34、业、通通信业以以及软件件开发业业，也适适用于政政府部门门。这套评估工工具可被被用于：起草战略略规划评估现有有的战略略规划考察公司司的中期期目标评估部门门目标是是否与组组织的核核心战略略目标一一致帮助组织织成员理理解组织织战略战略规划划评估工工具说明：“战战略规划划评估工工具”包括99个方面面的内容容，每项项分别代代表实现现战略规规划效果果最大化化的一个个重要方方面。战略重点组织定位外部环境和和计划内部环境和和计划产品和服务务创新与调整整绩效考核领导能力战略制定流流程的效效率其中每一项项又包括括一系列列分类，从从而构成成组织战战略规划划评估的的一整套套标准。在在使用本本评估工工具时，请请针对各各

35、个标准准进行战战略规划划评估。根根据组织织的实际际情况打打分，分分值从11-7不不等(11分代表表最差，77分代表表最优)，并在在空格里里记录下下分值。除除了打分分，我们们还希望望您能够够仔细分分析原因因，尤其其是对分分数比较较低的项项。这些些隐藏在在分数背背后的原原因，不不仅可以以解释打打分结果果，更重重要的是是，能够够帮助您您采取相相应行动动以提高高绩效。战略重点以下标准用用于确定定组织在在发展重重点、资资源调动动以及区区别于竞竞争对手手的特定定领域是是否有清清晰的定定位。 评 估估 标 准 得 分 评论 价价值定位位 组组织有明明确的发发展战略略，使其其在特定定市场实实现价值值增值 战战

36、略重点点的权衡衡 组组织明白白不应该该面面俱俱到。组组织的战战略规划划已经明明确规定定了组织织在1-2个方面面力争最最优，比比如，创创新、客客户关系系以及运运作效率率等 年年度核心心目标 组组织制定定了2-5个年度度核心目目标。组组织明白白，在短短短1年时间间，以组组织现有有的人力力、物力力水平，要要达到55个以上上的目标标是不大大可能的的 核核心战略略措施 组组织制定定了23项核心心措施，促促使组织织按照既既定方向向发展 内内部协调调机制 为为了使整整个组织织的发展展保持一一致，组组织内的的沟通方方式、标标准化工工具、方方法措施施应该能能够确保保各部门门的工作作与组织织的整体体规划协协调一致

37、致 明明确“非核心心业务” 为为防止组组织的行行为超出出战略规规划的界界限，避避免资源源和时间间的浪费费，战略略规划明明确指明明了非核核心业务务的范围围 价价值链的的重点环环节战略规划指指明了组组织价值值链中的的重点环环节，就就是那些些投入小小、产出出大的领领域(价值链链是指一一种产品品或服务务在特定定链条上上运行时时产生增增值的系系列活动动。价值值链因行行业和企企业的不不同而不不同，但但在系列列活动的的高级链链条端却却是相似似的，即即产品的的设计、开开发、生生产和分分销。) 组织定位 以下标准准用于评评估，对对于组织织存在的的理由以以及正在在努力达达到的目目标，组组织和组组织成员员的清晰晰程度。 评估标标准 得 分 评 论 愿愿景 组组织对于于未来33-200年后业业务会发发展成什什么样、会会有什么么样的外外部影响响力(如在全全球、细细分市场场以及所所在行业业的影响响