联想品牌突围20508.docx

《联想品牌突围20508.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《联想品牌突围20508.docx（15页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、联想品牌突围作者：央视视对话一，“非典典”时期品品牌切换为为哪般主嘉宾： 柳传志 联想集团团有限公司司董事局主主席 杨元元庆 联想想集团有限限公司总裁裁 连线嘉嘉宾： 李李焜耀 明明基电通董董事长 邓邓德隆 特特劳特（中中国）品牌牌战略咨询询有限公司司总经理 次嘉宾： 金 碚 中国国社会科学学院工业经经济研究所所副所长 刘克丽 每周电脑脑报专栏记记者 主主持人（陈陈玲）：大大家好，欢欢迎收看对对话栏目目。最近一一段时间，大大家对Leenovoo这样一个个陌生的名名词议论纷纷纷，联想想为什么放放弃了已经经沿用了十十九年，而而且是被中中国广大的的消费者所所接受所喜喜爱的这么么一个品牌牌标识，这这是

2、大家共共同关注的的一个问题题。我们今今天请来的的嘉宾柳传传志先生和和杨元庆先先生也是大大家不陌生生的，但是是据我们所所知，两位位同时出现现在电视栏栏目中这还还是第一次次。今天为为了联想的的品牌，联联想的两位位掌门人同同时来到我我们对话话栏目做做客，我们们表示非常常欢迎也非非常感谢。 我第一个问题要问一下元庆，我想直截了当提一个问题，4月28号这个日子其实是北京的非典已经非常严重的时候了，这个时候大家的关注点都是在怎么样战胜非典，为什么联想在这个时间做这样一个宣布呢？ 杨元庆：这主要还是由于我们这个品牌切换的计划是很早以前就制定出来的，而且品牌切换以后，我们的很多产品也都打上了我们新的品牌标识，

3、会向市场上推出。比如说其实在4月29号我们的手机产品就推出了，那么在这样的情况下，当然我们这个节奏就不能够被打乱。所以我们还是如期地发布，只不过是发布的形式有所改变，不是设置现场了，而是通过网络的这种形式来进行发布。 主持人：非典的流行是企业没有想到的，如果说我们会有一些应急措施的话，会不会还会选择在这个日子去发表新的品牌标识的更换？ 柳传志：你谈的是在这个具体问题上应该是4月28号，还是说还往后推迟？ 主持人：我说的还不是这一个问题，这个问题其实是看企业的应变能力问题。 柳传志：按道理说，非典时期来了，一般来讲业务上受点损失。比如手机发布，能不能干脆把手机发布往后挪挪，挪的结果是什么呢？就是

4、说新的手机可能还要用原来的这些老的标识，那么业务上自然会受些影响。另外我们的国际战略往后再推推，那么自然业务上要受些影响。于是这时候权衡的结果是什么呢？权衡的结果是我们照样做，照样来发布，但是换种形式，所以我倒是觉得他们真的还是很随机应变地采取了这种方式。表现出了一种机动、一种灵活和应变能力。 品牌规范化化是国际化化战略的第第一步 主主持人：联联想换品牌牌标识的主主要的原因因是什么，次次要的原因因是什么？ 杨元庆庆：我想最最主要是两两个原因，一一个就是我我们未来国国际化的准准备。经过过这么多年年的发展，联联想在中国国已经成长长为一个比比较知名的的品牌。但但同时，我我们的业务务在中国这这块地域上

5、上也达到了了近似饱和和的状态，我我们的个人人电脑达到到30的的市场份额额，要再进进一步的发发展，就必必须要让我我们这个企企业融入到到全球性的的产业整合合和竞争格格局中去，在在更大的舞舞台上去寻寻求我们所所需要的资资源和增长长的空间。当当然我觉得得，要到国国际上面去去，要有一一个畅通无无阻的品牌牌，至少要要解决合法法性的问题题。 主持持人：国际际化战略是是第一考虑虑，所以跟跟着这个要要换品牌让让它规范化化？ Lenovvo，重塑塑联想企业业形象 杨杨元庆：是是这个意思思。然后另另外一个，其其实也是我我们借着这这个机会加加强联想的的品牌管理理能力，树树立联想品品牌的内涵涵。尽管原原来联想这这个品牌

6、的的知名度相相当不错，但但是实际上上，我们在在品牌战略略的管理上上面，品牌牌内涵的管管理上还是是处于一个个非常初级级的阶段。 比如说，管理层和董事会可能希望未来联想定位在技术创新和服务增值这样一个层面上，但是，我们的有些业务根据自己的业务需要，可能过多的宣传了像降价促销等等这样的一些内涵，有可能就影响了我们的品牌定位。这次我们在做品牌项目的过程中，也对一些消费者和公众做过调查。有些人的形容还是很有代表性的，说联想像一个很有活力，什么事都想做，但并不是显得非常稳重的少年。所以我们也是希望借着这样一个品牌的梳理，能够明确我们的品牌战略是什么，我们的品牌内涵是什么？这样的话，使得我们可以重塑我们的企

7、业的形象，我们希望把自己能够塑造在一个既充满活力、创新有活力，同时又是比较稳重的这样的一个青壮年的企业形象上。 主持人：提升一下年龄？ 杨元庆：是，有这样的一个考虑。 主持人：这是联想企业自己的愿望。联想会采取什么样的行动，在消费者的心里打上这样的烙印？杨元庆：的确，我觉得对于一个企业来讲，它的品牌内涵不是说出来的，而是做出来的，是依靠你的每一个员工的每一个行动体现出来，而且是一个长期的行动。所以我们觉得这次意义非常大，就是在于我们第一次把它整理出来，整理出来以后就要用它来规范我们的企业行为和员工的行为。我们希望这个品牌的内涵是在若干年以后，才能真正地体现出来，让我们的消费者和广大的公众能够认

8、同它。 品牌的本身身首先是企企业的实力力 观观众1：你你好，我有有个问题请请问柳总。我我们都知道道历史上有有很多由于于更换品牌牌而在国际际化策略上上取得十分分成功的例例子，像很很多人都会会引用IBBM、SOONY，他他们在创业业之初的时时候都是改改成了现在在这个名字字，这对他他们今后的的发展起到到了十分重重要的作用用。可是通通过刚才和和柳总和元元庆对话，我我发现，联联想好像是是到了一个个限制业务务发展的时时刻，而不不得已的一一个应急之之策。这样样我就想问问了，我们们国内的企企业在创业业之初的时时候，对于于打造品牌牌的意识，相相对于那些些国际企业业，在开始始的时候我我们就已经经落后一步步了。 柳

9、柳传志：老老实说我在在19844年办企业业的时候，也也许真的没没有外国人人那么高的的雄心壮志志。当时就就是想企业业能活命就就不错，做做着做着，就就发现了品品牌的重要要。品牌的的管理意识识在当时我我确实是很很欠缺的，但但是一个牌牌子对一个个人的信誉誉本身是多多重要，我我觉得我在在当时就是是很清楚的的。 比如说说，我们在在刚刚成立立不久，11987年年的时候，中中关村街上上就有小公公司想借我我们的牌子子，然后给给我们一定定的管理费费。当时我我们就不愿愿意去做那那样的事情情，可能那那时候就有有一种潜在在的意识：要保证自自己的信誉誉要好，让让人信得过过我们。但但是这种意意识跟品牌牌的管理意意识可能还还

10、不是一回回事。一个个品牌本身身首先是实实力，第二二才是品牌牌本身的管管理意识。实实力的意思思是什么呢呢？一个品品牌你要做做到诚信，你你要做到有有创新等，那那你的技术术水平要高高，你说的的话就要能能承诺。那那么这时候候，就不仅仅是你的信信念问题，还还有你的实实力问题。这这些东西我我觉得是基基础，同时时可能要有有一定的品品牌管理意意识。像刚刚才元庆介介绍的，你你做一个企企业，你这这个产品跟跟你企业的的形象不能能混乱等等等，这是属属于品牌的的管理意识识。如果有有条件的话话，一开始始从小的时时候就注意意到品牌的的管理意识识那就更好好了。 人靠衣妆，品品牌就是企企业的“衣衣” 观观众2：想想问一下元元庆

11、，Leenovoo从字面上上来说是在在原有联想想的基础下下进行创新新。请问这这次换标是是一种创新新的炒作行行为呢？还还是一种品品牌革命呢呢？还是在在成熟的战战略指导下下的品牌革革命呢？ 杨元庆：我们本身身没有炒作作这个品牌牌的任何意意图，只不不过是联想想发展到这这样的一个个阶段，我我们下一步步要寻求国国际化，我我们不得已已，我们必必须要换一一个英文的的名称。当当然换一个个英文名称称也就意味味着自己要要重新去设设计我们的的品牌标识识。那当然然，尽管柳柳总说品牌牌标识像一一件衣服。但但是因为联联想到今天天的规模，尤尤其是要做做国际化，我我们当然也也希望我们们这件衣服服能够受到到大家的喜喜欢。所以以

12、我们还是是做过非常常精心的设设计和策划划，包括发发布的行为为，但是它它跟炒作我我觉得是完完全两码事事情。 观观众2：柳柳总曾经说说过，只要要产品好，叫叫什么名字字不要紧。现现在这个换换标行为恰恰恰和这个个有点矛盾盾。那请问问联想所说说创新是其其中一项很很重要的顶顶尖特质，那那是不是说说创新就要要先抹掉旧旧联想的痕痕迹，还是是说这样换换标是更好好的和神州州数码区分分开来呢？谢谢。 柳传志：在企业求求生存的时时候，真的的就是在求求活命的时时候，可能能更注重产产品本身怎怎么能销得得出去，产产品怎么能能够受到人人的喜欢。但但现在当继继续往大做做，往长期期做的时候候，企业的的形象就格格外地重要要。因为你

13、你产品不停停在换，你你企业的形形象可能就就是要牢固固地树立起起来。所以以在这时候候呢，怎么么能够给人人一个更喜喜欢的名字字，更喜欢欢的标识，或或者说更好好看的衣服服其实就挺挺重要。我我觉得大概概事情就是是这么统一一起来的，谢谢谢。 观观众2：刚刚才元庆说说换标行动动很大程度度上是为了了海外市场场，但我们们从网上得得到的信息息，就是海海外市场的的收入只占占联想收入入的3不不到。那请请问这次大大张旗鼓的的行为是不不是有点过过分了？难难道这次换换标它醉翁翁之意不在在海外，而而在为了给给股市一种种信号，是是一种刺激激的概念行行为吗？ 柳传志：其实，联联想在提自自己愿景的的时候，把把国际化放放在愿景里里

14、边的一条条，就是我我们一定要要走出去。但但是，真走走出去怎么么走法呢？作为这么么大一个企企业，它一一定要做很很多的战略略分析。其其它的事情情不说了，头头一件事情情就是说，现现在这个牌牌子走出去去就不行了了。因为叫叫Legeend这个个名字的公公司在各行行各业里面面据说有一一百多家，从从法律、从从方方面面面就是不能能再叫Leegendd了。因此此我们在英英文的名字字，必须要要改一个。那那既然要改改英文名字字，我们总总不能偷偷偷换吧？一一定总得要要让人知道道这个过程程。于是就就进行了这这样的宣传传，我觉得得这是很顺顺理成章的的事。实际际上正是因因为现在我我们海外业业务少，没没有做开。所所以人们对对

15、Legeend没有有什么很深深的印象，这这时候换，公公司的损失失就真的最最少。当海海外人都知知道现在的的联想叫LLegennd的时候候，到那时时候再换那那可就真的的是损失大大了。二，联想国国际化：品品牌先行主持人：元元庆，品牌牌标识更换换后，联想想后面的整整个国际化化的战略思思路有没有有形成？ 杨元庆：我们说品品牌标识的的更换是解解决了一个个合法的问问题，但是是合法以后后，并不意意味着我们们马上就可可以去做去去，我们还还要认真地地去进行规规划，目前前还没有一一个非常清清晰的完整整的一个规规划出来。 主持人：现在是兵兵马还没动动，但是这这个决心已已经表了，是是这样一种种状态，是是吧？ 杨杨元庆：

16、对对，国际化化的路我们们是一定要要走，尤其其是在全球球分工越来来越明晰，国国际贸易越越来越发达达的今天，显显得尤为重重要。如果果你不去寻寻求这种全全球化的话话，其实你你是很难保保持在一个个国家里面面的竞争优优势和领先先地位的，全全球化的企企业会以它它们更强的的竞争力来来跟你们去去竞争，这这是我们必必须要考虑虑的问题。 柳传志：我们在11997年年的时候实实际上已经经开始向海海外发展，特特别是东南南亚一带开开始销联想想品牌个人人电脑机。后后来在19998年的的时候，我我们公司的的高层领导导，我和元元庆他们一一起到台湾湾去访问。访访问的时候候，看了台台湾企业以以后给了我我们一个很很大的触动动。就是

17、像像宏碁等等等这些企业业本身，在在他们规模模制造的能能力都是已已经很不错错了，研发发的能力也也相当强了了。但是当当时只有宏宏碁在坚持持走打品牌牌的国际化化道路，很很辛苦，不不算很理想想，他们到到美国那边边就铩羽而而归了。在在这种情况况下，我们们分析了联联想的情况况。其实中中国市场实实际上已经经国际化了了，就是国国际上的大大企业纷纷纷在争中国国市场，我我们在中国国市场份额额当时占百百分之十几几吧，在那那种情况下下，我们应应该集中兵兵力把在中中国的品牌牌要做得更更好，把中中国的土地地要耕耘得得更透彻。于于是我们就就收缩了力力量，然后后集中做中中国市场。 品牌经营与与品牌管理理 刘刘克丽：我我认为联

18、想想真的要走走全球化国国际化道路路，应该把把你的制造造业包出去去。因为我我认为你的的制造业是是很扎实的的一个，很很成熟的一一个产业了了。 主持持人：您说说的包到什什么？包到到海外去？ 刘克克丽：不，包包给乡镇企企业，或者者包给别人人。这样的的话，刚才才柳总和元元庆都讲了了一个品牌牌管理的问问题，没有有谈到一个个品牌经营营的问题。如如果要专心心一意地去去经营品牌牌的话，可可能你就要要放弃一些些东西。 主持人：管理是联联想一个优优势，而品品牌其实开开始学步的的时候。如如果说联想想放弃了它它最特长的的东西，来来去再管理理品牌的话话，您认为为会不会有有风险呢？ 刘克丽丽：我认为为没有风险险。因为我我认

19、为制造造业这方面面中国是很很强项的，而而个人电脑脑的制造业业也是很多多企业可以以做得很好好的。所以以我认为联联想走国际际化也好，跨跨国化也好好，要专心心一意地经经营和管理理自己的品品牌。管理理是内部管管理，经营营是对外经经营。所以以我认为联联想的制造造业可以包包出去。 柳传志：具体指什什么意思呢呢？ 刘克克丽：经营营就是说对对外做市场场。比方说说inteel innsidee就有一个个专门有一一个集体在在经营它的的品牌，像像耐克，像像可口可乐乐，它都在在经营它的的品牌，而而它的制造造业则是包包出去的。 差异性是品品牌的关键键 金金碚：品牌牌的原始含含义就是说说差异，我我和别人不不一样。而而这个

20、差异异是市场所所需求的，认认为这个差差异是好的的，而且这这个差异是是能够持续续，我保持持了我这个个。你像麦麦当劳，麦麦当劳它是是没有技术术的，但是是它在这个个快餐里面面或者饮食食业里边它它的特点是是非常鲜明明的，而且且这个特点点很鲜明，快快、便宜，然然后就是卫卫生。它是是一个很差差异的市场场，对于其其它行业也也是一样的的，不在于于说品牌就就一定意味味着高贵，品品牌就一定定意味着顶顶尖的质量量，品牌就就一定意味味着是高新新技术，不不一定。 主持人：我们现在在可不可以以连线邓德德隆，他是是我们的品品牌专家。如如果是打品品牌差异的的话，您的的观点是怎怎么样？ 邓德隆：品牌的关关键就在于于差异性。我我

21、们认为每每个都有一一个基因，有有一个DNNA，我们们认为品牌牌的基因是是构造一个个品牌真正正的关键。比比方说海飞飞丝它是怎怎么成功的的呢？因为为它在消费费者心目中中占有一个个核心的DDNA，就就是它代表表去头屑的的洗发水，所所谓“去头头屑”这三三个字，就就构成了海海飞丝品牌牌的最核心心的价值。再再比如说飘飘柔，就代代表着一种种柔顺头发发，使头发发柔顺的一一个价值。那那么潘婷，它它就是一个个营养头发发一个这样样的价值。沙沙宣，是一一种专业护护发的价值值。在这种种品牌的定定位之下，它它再进行持持续的创新新的动作，保保持它这种种差异化的的一种价值值。 任何一一个成功的的品牌它都都会在顾客客心目中拥拥

22、有一个定定位，这个个定位我们们把它叫心心智资源。这这个心智资资源其实就就像企业的的油田一样样，它会给给企业源源源不断的动动力，会拉拉动我们企企业去成长长。 主持人人：刚才柳柳总乐了，是是不是他介介绍的全是是消费品跟跟IT的行行业差别很很大？邓德德隆：ITT企业也差差不多。比比如说我们们讲到那个个SUN，它它主营业务务是工作站站。“苹果果”主营业业务是电脑脑。讲到康康柏它是商商业个人电电脑，它占占有的一个个核心的DDNA。DDELL它它就是直销销的电脑。像像甲骨文，它它就是一个个数据库的的软件。其其实它们都都是有一个个核心的价价值存在，我我补充完毕毕。 主持持人：柳总总您乐什么么？ 柳传传志：我

23、乐乐什么？我我不知道洗洗发水里有有这么多的的名堂说法法，以前从从没关心过过。 主持持人：人家家品牌是白白做了。 柳传志：品牌不是是给我做的的。 品牌的竞争争力是企业业核心竞争争力的表现现 主主持人：我我们现在其其实已经到到了一个非非常核心的的问题了，品品牌说了半半天，企业业的品牌竞竞争力到底底是什么？ 金碚：品牌的竞竞争力，它它是企业整整体竞争力力的一个反反映一个表表现。 杨元元庆：我很很同意刚才才金先生所所说的，就就是一个品品牌的竞争争力其实它它最终反映映的就是企企业的核心心竞争力。比比如说对联联想来说，我我们认为是是我们的管管理基础、我我们的文化化基础就是是我们的最最核心的竞竞争力。 柳传

24、志：我格外补补充的就是是企业它得得长办得够够一定的年年头。三年年、五年就就垮了，当当时再便宜宜也没用。那那么这个企企业怎么才才能长期不不垮呢？这这里边有个个管理基础础的问题。就就是这个企企业，最起起码它要有有一个好的的法人治理理机构。还还有就是比比如管理理理念上、文文化上，基基础东西其其实都还是是很重要。咱咱们中国企企业有很多多企业在某某阶段做得得特别好，但但是管这部部分运作的的人一跳槽槽了，这企企业一下就就不行了。这这个IT行行业里挺多多的吧，对对不对？还还有的企业业内部某些些原因，机机制的问题题使它老振振荡，这它它又不行了了。尽管在在一段时间间里，它的的产品曾经经在市场上上非常领先先。所以

25、元元庆说管理理基础是我我们的核心心竞争力，是是有道理的的。三，联想的的国际化之之路不可避避免主持人：刚刚才有观众众提到宏碁碁的品牌战战略化的问问题，我们们正好也连连线了李焜焜耀先生，他他是宏碁的的创始人之之一。李先先生您好，我我们刚才有有观众提到到宏碁的品品牌国际化化的问题，现现在联想其其实也是在在做品牌国国际化的这这件事，所所以您有什什么自己的的见解和看看法？ 李李焜耀：IIT产业是是非常国际际化的产业业，不管它它的技术，或或者是它的的所有的市市场的特性性，全世界界都大致是是这样的。一一个企业，我我想绝对没没有办法单单独靠一个个国家和地地区的市场场来生存，联联想往国际际上走的路路是一定不不可

26、避免的的。我们也也知道联想想现在在国国内的市场场份额已经经达到百分分之二十几几，在国内内再继续成成长的空间间可能非常常小，难度度非常高，倒倒不如在国国际市场上上去争取其其它地区的的份额，可可能效果比比较好。 我我们明基在在国际市场场上已经活活动了非常常久。一开开始我们不不论是宏碁碁、明基都都是在做国国际市场。所所以我们感感觉一个企企业到国际际市场经营营，绝对是是变成一个个全球化无无国界经营营的企业是是一定要走走的一条路路。问题就就是说，一一个企业适适当的时间间进入国际际化的经营营，应该说说它的资源源实力累计计到什么程程度才来做做，这个才才是比较需需要去值得得注意的。我我觉得联想想今天的规规模，

27、可能能是一个不不得不面对对的一个严严肃的问题题。但是不不管怎么说说，作为中中国人的企企业，我们们很乐见更更多的中国国人的企业业一起来推推动国际化化，推动中中国的企业业名扬世界界。 走国际化道道路需要足足够的实力力 主主持人：李李焜耀先生生，您对柳柳总的话有有什么要交交流的吗？ 李焜耀耀：宏碁早早就做国际际化，品牌牌的国际化化已经做了了二十多年年。这二十十多年来，坦坦白说是非非常辛苦。我我感觉有几几个主要原原因: 第一一、当企业业规模还小小的时候，适适不适合做做国际化。因因为国际化化一下要散散布到非常常多的国家家去，管理理不同的国国籍的人，不不同的文化化，接触不不同的消费费者。一个个企业有没没有

28、足够的的实力经营营这么复杂杂的企业。 第二、企业在走国际化的时候，它所面对的是整个世界级的，当地的最大的企业，最有竞争力的企业。在这里面自己要发展出一个独特的竞争优势，没有这个竞争优势，要进入大环境里面竞争是非常困难的。所以宏碁在过去，我们也可以说当初资源能力还不够的时候就做太广泛的国际化，才造成这方面的困境。第二点是与整个IT产业的特质很有关系，IT产业本身跌价跌得非常的凶。所以物流的管理如果没有做好，可能在最后，在物流的损失会超过在销售上面所获得的这些好处。在这里面，也是一个管理上的课题。要有能力，一个国际化的企业必须要有能力做全球化的运筹管理，才有办法解决物流的效益不会受到亏损。我想这是

29、我们过去的很重要的两个体验。所以联想今天要走国际化，我想这个是非常重要的一个课题。 国际化是联联想的必然然选择 主主持人：我我刚才听到到李焜耀先先生也谈到到说大家务务必要小心心，这里有有很多现实实的问题。所所以我想知知道走国际际化道路这这件事，是是企业势在在必行的一一条道路，还还是只是一一个企业家家的一种理理想状态？ 杨元庆庆：我的意意思其实已已经很明确确，两方面面结合，两两方面都有有。一个是是，就是包包括一个企企业的抱负负，企业家家的抱负，甚甚至是一个个民族的抱抱负。另外外一点就是是企业发展展的必然。你你如果在一一个国家里里面，尤其其是在中国国这么大的的一个市场场上面占到到一个很领领先的位置

30、置，很大的的市场份额额，发展到到这样一个个阶段的话话，要寻求求再下一步步发展的时时候，你必必然要考虑虑是在国内内再去继续续增加份额额它的代价价大，还是是到海外去去拓展一个个新的市场场更有成就就。 柳传传志：我自自己应该讲讲从两个不不同的身份份，都希望望元庆领导导下的联想想集团要走走向国际化化。一个是是我从一个个创业者的的角度讲。我我们在后来来的时候，联联想做到22000年年前后的时时候，公司司上下包括括我本人都都有强烈的的要把企业业做大，希希望为中国国民族争光光的决心，这这个真的不不是一个空空话，我们们真的是希希望这么做做。今天选选元庆在这这儿主持联联想集团的的工作，其其中一个重重要的原因因就

31、是他有有这样的抱抱负。他没没有这样的的抱负我肯肯定不选他他。从联想想控股是联联想集团的的大股东，从从股东上要要求，就是是联想集团团要不停地地要有营业业和利润的的增长。这这个利润的的增长本身身，刚才元元庆讲到了了，实际上上在中国的的市场范围围之内，在在IT领域域里面不向向外走，不不可能达到到100亿亿美元的规规模。所以以从这个角角度上讲，他他们也一定定会做。 行业特性决决定了联想想的国际化化之路 主主持人：企企业做大做做强实际上上是有很多多的战略是是可以操作作的，比如如国际化是是一个战略略，把企业业产品打横横了也是一一个战略。我我不知道两两位在座的的嘉宾刘克克丽和金碚碚先生对这这个有什么么看法？

32、 金碚：每个个行业不一一样。就联联想所它从从事这个行行业来说，它它是必须要要国际化的的。因为它它本身就是是一个国际际产业，那那它这个产产业是怎么么来的呢？是国外的的产业链的的分解转移移到了中国国，然后中中国通过联联想作为一一个企业，把把某种程度度上国际的的资源，包包括国际的的技术，综综合在中国国的市场上上然后形成成了一个企企业，然后后做了一个个很好的一一个产品，然然后卖到中中国的市场场。 所以在在这个意义义上，这个个行业它本本身就是一一个国际化化的行业。而而且中国是是个开放的的，它在国国际化的行行业里面，它它在竞争的的过程中间间，它在很很大程度上上就是国际际竞争的，它它要和国外外的品牌竞竞争的

33、。在在这个点上上，这个行行业本身就就决定了它它本身就必必然是国际际化的。但但是现在联联想遇到的的问题是说说，当国内内市场已经经占有率比比较高的时时候，是不不是需要把把我的产品品发展到海海外去？是是这个问题题。 发展到到海外去我我认为从远远景来讲是是必然的，只只不过是你你选择什么么样的路把把它东西卖卖出去。你你可以选择择在中国，加加工更多更更便宜出口口出去，这这是一种办办法。第二二种办法是是说我到海海外去设厂厂，也是一一种办法。还还有一个办办法，我有有资金实力力，我把国国外的企业业买来了，然然后它帮我我做联想也也可以。道道路是很多多。 四，制造也也是联想的的优势杨元庆：根根据她的意意思，一个个企

34、业在设设定自己的的业务模式式的时候，或或者设定自自己的竞争争力的时候候，是需要要更关注、专专注，更加加专注在某某一个方面面。我觉得得这个可能能要分阶段段来看。比比如说在中中国，ITT产业的以以前的这样样的一个阶阶段，其实实我认为恰恰恰是联想想由于我们们既自己经经营品牌，同同时又做生生产制造，所所以加强了了我们这个个竞争力。因因为这个使使得我们更更加贴近我我们的客户户，而且我我们生产制制造的成本本比较低。第第二，能够够快速响应应，就是他他需要什么么样的产品品，我都能能够快速地地去给他提提供。其实实今天即使使像戴尔这这样的在全全球经营它它们品牌的的企业，它它是有外包包的方面，但但是它最后后一道工序

35、序，就是把把它总装起起来的这道道工序依然然是由它自自己来把握握，而且是是它全球运运筹。 刘刘克丽：元元庆，可是是你发现没没有，戴尔尔并没有经经营它的形形象品牌，它它所有的广广告都是打打的它的产产品的价格格，这是我我的一个想想法。还有有一个想法法，我不认认为你自己己想走国际际化，或者者你认为国国内的市场场满了你就就想去做跨跨国经营，我我认为这是是你的一厢厢情愿。那那么还有一一厢，就是是你自己的的实力。我我觉得联想想可能要重重新评估自自己的实力力。我有一一个数据，宏宏碁在三十十个亿美金金营业额的的时候，就就是跟联想想一样大的的时候，它它的国际化化是走了回回头路的。 杨元庆：以前，中中国市场一一些特

36、殊情情况，就是是市场并不不是很规范范，制造业业也没有像像今天这样样的全都转转移到中国国来做，所所以我们觉觉得这恰恰恰是我们的的一个竞争争力的环节节。但是未未来的话可可能情况有有所不同，因因为现在制制造业越来来越完善，专专门有一个个群体在做做。像台湾湾的很多企企业就是专专门在做制制造业，并并且把规模模做得非常常大，所以以它的竞争争力就非常常强。在这这些东西都都已经非常常发达和完完善的情况况下的话，如如果一个企企业选择要要去做全球球化，选择择在全球经经营它的品品牌的话，它它的确可以以把制造业业拉出来。 金碚：中国国现在的产产业，最强强的竞争能能力还是在在制造环节节上。 刘刘克丽：可可是我没有有说不

37、在中中国制造，我我是说联想想如果真的的经营品牌牌的话，应应该专营一一些。而你你的制造业业很成熟，所所以我认为为你的制造造业可能包包出去对你你来讲是挺挺合算的。 柳传志：成熟了不不正是我们们可以赚钱钱的地方吗吗？比如联联想的品牌牌拿到海外外去，怎么么能把牌子子做响，这这是你的经经营品牌的的意识吧。做做响了就有有两种做法法了，就要要人买我们们的东西，一一种就是说说我们靠我我们的东西西便宜，质质量还不错错。第二步步就是我这这个产品性性能好，你你比如说像像现在日本本的东西韩韩国的东西西，越来越越这样了。这这是靠技术术，技术领领先型。那那么当前联联想到海外外去我们走走哪一步呢呢？一般按按目前的情情况下，

38、可可能还是要要先走产品品成本比较较低，价格格比较便宜宜这一步。要要做这一步步的话，我我凭什么产产品成本低低呢？我如如果不把我我制造业的的性能充分分发挥出来来，我怎么么能让产品品的成本低低呢？我把把它再包出出去，然后后我拿什么么来做呢？这里面就就是个问题题。 销售与生产产，一个都都不能少 刘刘克丽：其其实我认为为联想的强强项不在于于生产，而而是在于销销售。联想想对中国的的信息产业业的贡献是是渠道的打打造，中国国能年产一一百万个人人电脑，两两百万个人人电脑，三三百万个人人电脑的公公司大有人人在，而能能卖出去的的只有联想想。 主持持人：那我我们想问问问李焜耀先先生，就大大家现在在在现场的争争论，谈到

39、到联想的国国际化战略略应该怎么么走的问题题，您有什什么样的好好的建议吗吗？ 李焜焜耀：刚刚刚刘女士这这个问题，我我比较赞同同柳总的意意见，就是是说今天联联想的状况况可能有部部分的制造造自己做。因因为事实上上我们看到到很多国外外的大厂像像戴尔，它它没有做制制造，实际际上它还是是花很多精精神，很多多的资源在在做最后段段的组装。这这对它的竞竞争力是有有很大影响响的，而且且能够缩短短它的物流流的速度。如如果今天联联想完全不不做这段，它它就必须要要有非常好好的合作伙伙伴帮它解解决这部分分的问题。尤尤其到国外外去的话自自己要做制制造，在规规模经济没没有建立时时，成本反反而更高了了。 资金的积累累对联想的的

40、国际化很很重要 柳柳传志：但但是资金的的积累对国国际化也是是极其重要要的，你得得赔得起。现现在我觉得得元庆在企企业家里边边算是个殷殷实富户，他他兜里有钱钱。有了这这个钱干嘛嘛用？国际际化。你比比如说不管管做好的产产品，从技技术领先型型或者成本本降低型你你都有点把把金子当银银子卖的那那种做法。你你卖的东西西得叫人认认得你。比比如说同样样卖个人电电脑机，国国外的人干干嘛要买你你联想的？他觉得你你中国的这这个企业不不行，这个个质量也一一定不行。你你怎么办呢呢？你能在在做橄榄球球比赛的时时候，最贵贵的时候敢敢打广告，敢敢叫唤，这这些东西会会逐渐提高高你的形象象的。同时时，还要用用各种各样样花钱的方方式

41、来提高高你的企业业形象，这这时，资金金在国际化化上实际上上是表示一一个重要方方式。最起起码我们要要在中国国国内把这个个东西基础础打扎实。 主持人：联想企业业已经做得得非常大了了，那么所所积累的这这些经验可可能比资金金更重要，因因为现在说说是如果你你有本事，或或者有办法法的话，资资金也会来来的。问题题是能不能能使这个资资金在海外外市场发挥挥更大的作作用，这个个经验积累累怎么来用用到国际化化上来。 柳传志：除了资金金以外，如如何降低产产品的成本本。另外还还有做高产产品的，高高性能产品品的话，这这个研发队队伍本身这这个也都是是通的。所所以说在中中国做好，把把地犁透，不不仅是解决决资金的问问题，还是是

42、有好多相相通的东西西。 五，联想思思维：把金金子当银子子卖主持人：现现在我们来来探讨一个个更深入的的问题，柳柳总您刚才才说过我们们要走国际际化的话，就就要把金子子当银子卖卖，但是企企业有一个个最基本的的、一个最最硬朗的游游戏规则就就是利益驱驱动，利润润导向。我我不是很清清楚，就是是怎么着我我们到别人人国家要这这么悲痛地地把金子当当银子卖，是是期望着哪哪一天我们们可以把银银子当金子子卖吗？ 柳传志：那当然，当当然。 主主持人：怎怎么就做到到这一点呢呢？怎么能能够做到这这点呢？ 柳传志：一开始的的时候就像像联想早期期，我19989年11990年年在香港卖卖板卡一样样。实际上上那就有点点，怎么说说呢

43、？茅台台酒的质量量，二锅头头的价格，你你得让人认认识你。当当时我们卖卖的主板，是是卖2866的主板。2286的主主板台湾厂厂商做，做做一个主板板能够赚五五个美元。我我这儿就要要用更好的的材料，做做得更好，然然后我一个个主板赔一一个美元。卖卖了多少呢呢？大概卖卖了八千多多块主板，赔赔了些钱。赔赔了一些钱钱以后怎么么样呢？后后来人家海海外就是，卖卖主板的这这些代理商商本身就知知道有这么么个公司，他他不知道我我们赔钱，知知道我们产产品不错。价价钱便宜，人人家就卖。然然后跟着就就该上3886了，一一上3866我一块板板子就赚二二十个美元元，跟着人人家认你这这块东西，跟跟着他就做做。 主持持人：你就就开

44、始提价价了？ 柳柳传志：所所以一开始始的时候所所谓拿金子子当银子卖卖，无非是是让人认识识你。认识识你以后，然然后自然你你就有了赚赚钱的这种种做法。也也就是所谓谓经营品牌牌，你怎么么让人认识识你。刚才才讲就是买买了渠道等等等，你得得舍得赔，前前一段的时时候赔的时时候不能手手软。 主主持人：我我们连线李李焜耀先生生问这个问问题，联想想曾经做过过把金子当当银子卖，最最后把它翻翻牌翻过来来，翻得很很漂亮。现现在又面临临这样的问问题，首先先第一个问问题就是，您您是不是还还同意用这这样的战略略？第二个个问题就是是，有没有有可能不做做这件事，也也还能够有有什么更好好的，又省省劲又省力力的办法也也省钱的办办法

45、来做到到这个国际际化？ 李李焜耀：我我们现在不不认为需要要这么做，最最主要的就就是说品牌牌的定位，品品牌的价值值，就是消消费者有认认同。所以以怎么能用用一个比较较好的沟通通手段，让让人家认为为你这个品品牌跟产品品有它独特特的价值所所在。当然然这个不止止是说靠品品牌去沟通通而已。产产品本身是是要设计出出有它独特特的功能跟跟独特的特特色，客户户会喜欢的的话，再经经过很多这这些公开媒媒体的评介介，业界的的推荐，产产生这种加加乘效果。不不一定非要要把金子当当银子卖。我我们目前在在整个像欧欧洲市场、东东亚市场就就得到非常常大的回响响，在这里里面我想是是整个公司司全面的搭搭配的结果果，并不一一定要完全全靠

46、低价位位来切入市市场。 主主持人：也也是说您不不是完全赞赞成现在这这个形式下下一定要走走这一步，要要费这么大大的成本，或或者费这么么多的钱是是吗？ 李李焜耀：钱钱是一定要要花的，但但是钱并不不是用来拿拿产品的降降价这种方方式来处理理。可能我我们宁可花花更多的钱钱来跟消费费者沟通我我的产品有有独特的点点，那我在在设计上面面我下更大大的功夫。但但是这样的的话，我的的产品不用用卖低价，我我也能够进进入到这个个市场。 柳传志：不恰当，可可能容易造造成误会。我我认为把花花钱就称为为是金子当当（银子卖卖），并不不是指的降降价，我指指的就是大大批的要花花钱。 主主持人：那那刚才您举举的例子可可是？ 柳柳传志：对对，那是早早年，但实实际上我的的总体含义义并不是说说是为了降降价的方法法。 主持持人：您怎怎么想？ 杨元庆：这里边一一个是有一一个企业的的定位的问问题。另外外一个，它它一定要有有自己的技技术的实力力，你要不不断的开发发创新型的的产品，独独特的地方方，这样你你可以跟人人家不去做做比较去。