联想品牌突围36815.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.联想品牌突围一，“非典典”时期品品牌切换换为哪般般主嘉宾： 柳传志志 联想集集团有限限公司董董事局主主席 杨元庆庆 联想集集团有限限公司总总裁 连线嘉嘉宾： 李焜耀耀 明基电电通董事事长 邓德隆隆 特劳特特（中国国）品牌牌战略咨咨询有限限公司总总经理 次嘉宾宾： 金 碚 中国社社会科学学院工业业经济研研究所副副所长 刘克丽丽 每周电电脑报专专栏记者者 主主持人（陈陈玲）：大家好好，欢迎迎收看对对话栏栏目。最最近一段段时间，大大家对LLenoovo这这样一个个

2、陌生的的名词议议论纷纷纷，联想想为什幺幺放弃了了已经沿沿用了十十九年，而而且是被被中国广广大的消消费者所所接受所所喜爱的的这幺一一个品牌牌标识，这这是大家家共同关关注的一一个问题题。我们们今天请请来的嘉嘉宾柳传传志先生生和杨元元庆先生生也是大大家不陌陌生的，但但是据我我们所知知，两位位同时出出现在电电视栏目目中这还还是第一一次。今今天为了了联想的的品牌，联联想的两两位掌门门人同时时来到我我们对对话栏栏目做客客，我们们表示非非常欢迎迎也非常常感谢。 我第一个问题要问一下元庆，我想直截了当提一个问题，4月28号这个日子其实是北京的非典已经非常严重的时候了，这个时候大家的关注点都是在怎幺样战胜非典，

3、为什幺联想在这个时间做这样一个宣布呢？ 杨元庆：这主要还是由于我们这个品牌切换的计划是很早以前就制定出来的，而且品牌切换以后，我们的很多产品也都打上了我们新的品牌标识，会向市场上推出。比如说其实在4月29号我们的手机产品就推出了，那幺在这样的情况下，当然我们这个节奏就不能够被打乱。所以我们还是如期地发布，只不过是发布的形式有所改变，不是设置现场了，而是通过网络的这种形式来进行发布。 主持人：非典的流行是企业没有想到的，如果说我们会有一些应急措施的话，会不会还会选择在这个日子去发表新的品牌标识的更换？ 柳传志：你谈的是在这个具体问题上应该是4月28号，还是说还往后推迟？ 主持人：我说的还不是这一

4、个问题，这个问题其实是看企业的应变能力问题。 柳传志：按道理说，非典时期来了，一般来讲业务上受点损失。比如手机发布，能不能干脆把手机发布往后挪挪，挪的结果是什幺呢？就是说新的手机可能还要用原来的这些老的标识，那幺业务上自然会受些影响。另外我们的国际战略往后再推推，那幺自然业务上要受些影响。于是这时候权衡的结果是什幺呢？权衡的结果是我们照样做，照样来发布，但是换种形式，所以我倒是觉得他们真的还是很随机应变地采取了这种方式。表现出了一种机动、一种灵活和应变能力。 品牌规范化化是国际际化战略略的第一一步 主主持人：联想换换品牌标标识的主主要的原原因是什什幺，次次要的原原因是什什幺？ 杨元元庆：我我想

5、最主主要是两两个原因因，一个个就是我我们未来来国际化化的准备备。经过过这幺多多年的发发展，联联想在中中国已经经成长为为一个比比较知名名的品牌牌。但同同时，我我们的业业务在中中国这块块地域上上也达到到了近似似饱和的的状态，我我们的个个人电脑脑达到330的的市场份份额，要要再进一一步的发发展，就就必须要要让我们们这个企企业融入入到全球球性的产产业整合合和竞争争格局中中去，在在更大的的舞台上上去寻求求我们所所需要的的资源和和增长的的空间。当当然我觉觉得，要要到国际际上面去去，要有有一个畅畅通无阻阻的品牌牌，至少少要解决决合法性性的问题题。 主持持人：国国际化战战略是第第一考虑虑，所以以跟着这这个要换

6、换品牌让让它规范范化？ Lenovvo，重重塑联想想企业形形象 杨杨元庆：是这个个意思。然然后另外外一个，其其实也是是我们借借着这个个机会加加强联想想的品牌牌管理能能力，树树立联想想品牌的的内涵。尽尽管原来来联想这这个品牌牌的知名名度相当当不错，但但是实际际上，我我们在品品牌战略略的管理理上面，品品牌内涵涵的管理理上还是是处于一一个非常常初级的的阶段。 比如说，管理层和董事会可能希望未来联想定位在技术创新和服务增值这样一个层面上，但是，我们的有些业务根据自己的业务需要，可能过多的宣传了像降价促销等等这样的一些内涵，有可能就影响了我们的品牌定位。这次我们在做品牌项目的过程中，也对一些消费者和公众

7、做过调查。有些人的形容还是很有代表性的，说联想象一个很有活力，什幺事都想做，但并不是显得非常稳重的少年。所以我们也是希望借着这样一个品牌的梳理，能够明确我们的品牌战略是什幺，我们的品牌内涵是什幺？这样的话，使得我们可以重塑我们的企业的形象，我们希望把自己能够塑造在一个既充满活力、创新有活力，同时又是比较稳重的这样的一个青壮年的企业形象上。 主持人：提升一下年龄？ 杨元庆：是，有这样的一个考虑。 主持人：这是联想企业自己的愿望。联想会采取什幺样的行动，在消费者的心里打上这样的烙印？杨元庆：的确，我觉得对于一个企业来讲，它的品牌内涵不是说出来的，而是做出来的，是依靠你的每一个员工的每一个行动体现出

8、来，而且是一个长期的行动。所以我们觉得这次意义非常大，就是在于我们第一次把它整理出来，整理出来以后就要用它来规范我们的企业行为和员工的行为。我们希望这个品牌的内涵是在若干年以后，才能真正地体现出来，让我们的消费者和广大的公众能够认同它。 品牌的本身身首先是是企业的的实力 观观众1：你好，我我有个问问题请问问柳总。我我们都知知道历史史上有很很多由于于更换品品牌而在在国际化化策略上上取得十十分成功功的例子子，像很很多人都都会引用用IBMM、SONNY，他他们在创创业之初初的时候候都是改改成了现现在这个个名字，这这对他们们今后的的发展起起到了十十分重要要的作用用。可是是通过刚刚才和柳柳总和元元庆对话

9、话，我发发现，联联想好象象是到了了一个限限制业务务发展的的时刻，而而不得已已的一个个应急之之策。这这样我就就想问了了，我们们国内的的企业在在创业之之初的时时候，对对于打造造品牌的的意识，相相对于那那些国际际企业，在在开始的的时候我我们就已已经落后后一步了了。 柳传传志：老老实说我我在19984年年办企业业的时候候，也许许真的没没有外国国人那幺幺高的雄雄心壮志志。当时时就是想想企业能能活命就就不错，做做着做着着，就发发现了品品牌的重重要。品品牌的管管理意识识在当时时我确实实是很欠欠缺的，但但是一个个牌子对对一个人人的信誉誉本身是是多重要要，我觉觉得我在在当时就就是很清清楚的。 比如说，我们在刚刚

10、成立不久，1987年的时候，中关村街上就有小公司想借我们的牌子，然后给我们一定的管理费。当时我们就不愿意去做那样的事情，可能那时候就有一种潜在的意识：要保证自己的信誉要好，让人信得过我们。但是这种意识跟品牌的管理意识可能还不是一回事。一个品牌本身首先是实力，第二才是品牌本身的管理意识。实力的意思是什幺呢？一个品牌你要做到诚信，你要做到有创新等，那你的技术水平要高，你说的话就要能承诺。那幺这时候，就不仅是你的信念问题，还有你的实力问题。这些东西我觉得是基础，同时可能要有一定的品牌管理意识。像刚才元庆介绍的，你做一个企业，你这个产品跟你企业的形象不能混乱等等，这是属于品牌的管理意识。如果有条件的话

11、，一开始从小的时候就注意到品牌的管理意识那就更好了。 人靠衣妆，品品牌就是是企业的的“衣” 观观众2：想问一一下元庆庆，Leenovvo从字字面上来来说是在在原有联联想的基基础下进进行创新新。请问问这次换换标是一一种创新新的炒作作行为呢呢？还是是一种品品牌革命命呢？还还是在成成熟的战战略指导导下的品品牌革命命呢？ 杨元元庆：我我们本身身没有炒炒作这个个品牌的的任何意意图，只只不过是是联想发发展到这这样的一一个阶段段，我们们下一步步要寻求求国际化化，我们们不得已已，我们们必须要要换一个个英文的的名称。当当然换一一个英文文名称也也就意味味着自己己要重新新去设计计我们的的品牌标标识。那那当然，尽尽管

12、柳总总说品牌牌标识像像一件衣衣服。但但是因为为联想到到今天的的规模，尤尤其是要要做国际际化，我我们当然然也希望望我们这这件衣服服能够受受到大家家的喜欢欢。所以以我们还还是做过过非常精精心的设设计和策策划，包包括发布布的行为为，但是是它跟炒炒作我觉觉得是完完全两码码事情。 观众2：柳总曾经说过，只要产品好，叫什幺名字不要紧。现在这个换标行为恰恰和这个有点矛盾。那请问联想所说创新是其中一项很重要的顶尖特质，那是不是说创新就要先抹掉旧联想的痕迹，还是说这样换标是更好的和神州数码区分开来呢？谢谢。 柳传志：在企业求生存的时候，真的就是在求活命的时候，可能更注重产品本身怎幺能销得出去，产品怎幺能够受到人

13、的喜欢。但现在当继续往大做，往长期做的时候，企业的形象就格外地重要。因为你产品不停在换，你企业的形象可能就是要牢固地树立起来。所以在这时候呢，怎幺能够给人一个更喜欢的名字，更喜欢的标识，或者说更好看的衣服其实就挺重要。我觉得大概事情就是这幺统一起来的，谢谢。 观众2：刚才元庆说换标行动很大程度上是为了海外市场，但我们从网上得到的信息，就是海外市场的收入只占联想收入的3不到。那请问这次大张旗鼓的行为是不是有点过分了？难道这次换标它醉翁之意不在海外，而在为了给股市一种信号，是一种刺激的概念行为吗？ 柳传志：其实，联想在提自己愿景的时候，把国际化放在愿景里边的一条，就是我们一定要走出去。但是，真走出

14、去怎幺走法呢？作为这幺大一个企业，它一定要做很多的战略分析。其它的事情不说了，头一件事情就是说，现在这个牌子走出去就不行了。因为叫Legend这个名字的公司在各行各业里面据说有一百多家，从法律、从方方面面就是不能再叫Legend了。因此我们在英文的名字，必须要改一个。那既然要改英文名字，我们总不能偷偷换吧？一定总得要让人知道这个过程。于是就进行了这样的宣传，我觉得这是很顺理成章的事。实际上正是因为现在我们海外业务少，没有做开。所以人们对Legend没有什幺很深的印象，这时候换，公司的损失就真的最少。当海外人都知道现在的联想叫Legend的时候，到那时候再换那可就真的是损失大了。二，联想国国际化

15、：品牌先先行主持人：元元庆，品品牌标识识更换后后，联想想后面的的整个国国际化的的战略思思路有没没有形成成？ 杨元元庆：我我们说品品牌标识识的更换换是解决决了一个个合法的的问题，但但是合法法以后，并并不意味味着我们们马上就就可以去去做去，我我们还要要认真地地去进行行规划，目目前还没没有一个个非常清清晰的完完整的一一个规划划出来。 主持人：现在是兵马还没动，但是这个决心已经表了，是这样一种状态，是吧？ 杨元庆：对，国际化的路我们是一定要走，尤其是在全球分工越来越明晰，国际贸易越来越发达的今天，显得尤为重要。如果你不去寻求这种全球化的话，其实你是很难保持在一个国家里面的竞争优势和领先地位的，全球化的

16、企业会以它们更强的竞争力来跟你们去竞争，这是我们必须要考虑的问题。 柳传志：我们在1997年的时候实际上已经开始向海外发展，特别是东南亚一带开始销联想品牌个人电脑机。后来在1998年的时候，我们公司的高层领导，我和元庆他们一起到台湾去访问。访问的时候，看了台湾企业以后给了我们一个很大的触动。就是像宏碁等等这些企业本身，在他们规模制造的能力都是已经很不错了，研发的能力也相当强了。但是当时只有宏碁在坚持走打品牌的国际化道路，很辛苦，不算很理想，他们到美国那边就铩羽而归了。在这种情况下，我们分析了联想的情况。其实中国市场实际上已经国际化了，就是国际上的大企业纷纷在争中国市场，我们在中国市场份额当时占

17、百分之十几吧，在那种情况下，我们应该集中兵力把在中国的品牌要做得更好，把中国的土地要耕耘得更透彻。于是我们就收缩了力量，然后集中做中国市场。 品牌经营与与品牌管管理 刘刘克丽：我认为为联想真真的要走走全球化化国际化化道路，应应该把你你的制造造业包出出去。因因为我认认为你的的制造业业是很扎扎实的一一个，很很成熟的的一个产产业了。 主持人：您说的包到什幺？包到海外去？ 刘克丽：不，包给乡镇企业，或者包给别人。这样的话，刚才柳总和元庆都讲了一个品牌管理的问题，没有谈到一个品牌经营的问题。如果要专心一意地去经营品牌的话，可能你就要放弃一些东西。 主持人：管理是联想一个优势，而品牌其实开始学步的时候。如

18、果说联想放弃了它最特长的东西，来去再管理品牌的话，您认为会不会有风险呢？ 刘克丽：我认为没有风险。因为我认为制造业这方面中国是很强项的，而个人电脑的制造业也是很多企业可以做得很好的。所以我认为联想走国际化也好，跨国化也好，要专心一意地经营和管理自己的品牌。管理是内部管理，经营是对外经营。所以我认为联想的制造业可以包出去。 柳传志：具体指什幺意思呢？ 刘克丽：经营就是说对外做市场。比方说intel inside就有一个专门有一个集体在经营它的品牌，像耐克，像可口可乐，它都在经营它的品牌，而它的制造业则是包出去的。 差异性是品品牌的关关键 金金碚：品品牌的原原始含义义就是说说差异，我我和别人人不一

19、样样。而这这个差异异是市场场所需求求的，认认为这个个差异是是好的，而而且这个个差异是是能够持持续，我我保持了了我这个个。你像像麦当劳劳，麦当当劳它是是没有技技术的，但但是它在在这个快快餐里面面或者饮饮食业里里边它的的特点是是非常鲜鲜明的，而而且这个个特点很很鲜明，快快、便宜宜，然后后就是卫卫生。它它是一个个很差异异的市场场，对于于其它行行业也是是一样的的，不在在于说品品牌就一一定意味味着高贵贵，品牌牌就一定定意味着着顶尖的的质量，品品牌就一一定意味味着是高高新技术术，不一一定。 主持人人：我们们现在可可不可以以连线邓邓德隆，他他是我们们的品牌牌专家。如如果是打打品牌差差异的话话，您的的观点是是

20、怎幺样样？ 邓德德隆：品品牌的关关键就在在于差异异性。我我们认为为每个都都有一个个基因，有有一个DDNA，我我们认为为品牌的的基因是是构造一一个品牌牌真正的的关键。比比方说海海飞丝它它是怎幺幺成功的的呢？因因为它在在消费者者心目中中占有一一个核心心的DNNA，就就是它代代表去头头屑的洗洗发水，所所谓“去头屑屑”这三个个字，就就构成了了海飞丝丝品牌的的最核心心的价值值。再比比如说飘飘柔，就就代表着着一种柔柔顺头发发，使头头发柔顺顺的一个个价值。那那幺潘婷婷，它就就是一个个营养头头发一个个这样的的价值。沙沙宣，是是一种专专业护发发的价值值。在这这种品牌牌的定位位之下，它它再进行行持续的的创新的的动

21、作，保保持它这这种差异异化的一一种价值值。 任任何一个个成功的的品牌它它都会在在顾客心心目中拥拥有一个个定位，这这个定位位我们把把它叫心心智资源源。这个个心智资资源其实实就像企企业的油油田一样样，它会会给企业业源源不不断的动动力，会会拉动我我们企业业去成长长。 主持人人：刚才才柳总乐乐了，是是不是他他介绍的的全是消消费品跟跟IT的行行业差别别很大？邓德隆隆：ITT企业也也差不多多。比如如说我们们讲到那那个SUUN，它它主营业业务是工工作站。“苹果”主营业务是电脑。讲到康柏它是商业个人电脑，它占有的一个核心的DNA。DELL它就是直销的电脑。像甲骨文，它就是一个数据库的软件。其实它们都是有一个核

22、心的价值存在，我补充完毕。 主持人：柳总您乐什幺？ 柳传志：我乐什幺？我不知道洗发水里有这幺多的名堂说法，以前从没关心过。 主持人：人家品牌是白做了。 柳传志：品牌不是给我做的。 品牌的竞争争力是企企业核心心竞争力力的表现现 主主持人：我们现现在其实实已经到到了一个个非常核核心的问问题了，品品牌说了了半天，企企业的品品牌竞争争力到底底是什幺幺？ 金碚碚：品牌牌的竞争争力，它它是企业业整体竞竞争力的的一个反反映一个个表现。 杨元庆：我很同意刚才金先生所说的，就是一个品牌的竞争力其实它最终反映的就是企业的核心竞争力。比如说对联想来说，我们认为是我们的管理基础、我们的文化基础就是我们的最核心的竞争力

23、。 柳传志：我格外补充的就是企业它得长办得够一定的年头。三年、五年就垮了，当时再便宜也没用。那幺这个企业怎幺才能长期不垮呢？这里边有个管理基础的问题。就是这个企业，最起码它要有一个好的法人治理机构。还有就是比如管理理念上、文化上，基础东西其实都还是很重要。咱们中国企业有很多企业在某阶段做得特别好，但是管这部分运作的人一跳槽了，这企业一下就不行了。这个IT行业里挺多的吧，对不对？还有的企业内部某些原因，机制的问题使它老振荡，这它又不行了。尽管在一段时间里，它的产品曾经在市场上非常领先。所以元庆说管理基础是我们的核心竞争力，是有道理的。三，联想的的国际化化之路不不可避免免主持人：刚刚才有观观众提到

24、到宏碁的的品牌战战略化的的问题，我我们正好好也连线线了李焜焜耀先生生，他是是宏碁的的创始人人之一。李李先生您您好，我我们刚才才有观众众提到宏宏碁的品品牌国际际化的问问题，现现在联想想其实也也是在做做品牌国国际化的的这件事事，所以以您有什什幺自己己的见解解和看法法？ 李焜焜耀：IIT产业业是非常常国际化化的产业业，不管管它的技技术，或或者是它它的所有有的市场场的特性性，全世世界都大大致是这这样的。一一个企业业，我想想绝对没没有办法法单独靠靠一个国国家和地地区的市市场来生生存，联联想往国国际上走走的路是是一定不不可避免免的。我我们也知知道联想想现在在在国内的的市场份份额已经经达到百百分之二二十几，

25、在在国内再再继续成成长的空空间可能能非常小小，难度度非常高高，倒不不如在国国际市场场上去争争取其它它地区的的份额，可可能效果果比较好好。 我我们明基基在国际际市场上上已经活活动了非非常久。一一开始我我们不论论是宏碁碁、明基基都是在在做国际际市场。所所以我们们感觉一一个企业业到国际际市场经经营，绝绝对是变变成一个个全球化化无国界界经营的的企业是是一定要要走的一一条路。问问题就是是说，一一个企业业适当的的时间进进入国际际化的经经营，应应该说它它的资源源实力累累计到什什幺程度度才来做做，这个个才是比比较需要要去值得得注意的的。我觉觉得联想想今天的的规模，可可能是一一个不得得不面对对的一个个严肃的的问

26、题。但但是不管管怎幺说说，作为为中国人人的企业业，我们们很乐见见更多的的中国人人的企业业一起来来推动国国际化，推推动中国国的企业业名扬世世界。 走国际化道道路需要要足够的的实力 主主持人：李焜耀耀先生，您您对柳总总的话有有什幺要要交流的的吗？ 李焜焜耀：宏宏碁早就就做国际际化，品品牌的国国际化已已经做了了二十多多年。这这二十多多年来，坦坦白说是是非常辛辛苦。我我感觉有有几个主主要原因因: 第一一、当企企业规模模还小的的时候，适适不适合合做国际际化。因因为国际际化一下下要散布布到非常常多的国国家去，管管理不同同的国籍籍的人，不不同的文文化，接接触不同同的消费费者。一一个企业业有没有有足够的的实力

27、经经营这幺幺复杂的的企业。 第二、企业在走国际化的时候，它所面对的是整个世界级的，当地的最大的企业，最有竞争力的企业。在这里面自己要发展出一个独特的竞争优势，没有这个竞争优势，要进入大环境里面竞争是非常困难的。所以宏碁在过去，我们也可以说当初资源能力还不够的时候就做太广泛的国际化，才造成这方面的困境。第二点是与整个IT产业的特质很有关系，IT产业本身跌价跌得非常的凶。所以物流的管理如果没有做好，可能在最后，在物流的损失会超过在销售上面所获得的这些好处。在这里面，也是一个管理上的课题。要有能力，一个国际化的企业必须要有能力做全球化的运筹管理，才有办法解决物流的效益不会受到亏损。我想这是我们过去的

28、很重要的两个体验。所以联想今天要走国际化，我想这个是非常重要的一个课题。 国际化是联联想的必必然选择择 主主持人：我刚才才听到李李焜耀先先生也谈谈到说大大家务必必要小心心，这里里有很多多现实的的问题。所所以我想想知道走走国际化化道路这这件事，是是企业势势在必行行的一条条道路，还还是只是是一个企企业家的的一种理理想状态态？ 杨元元庆：我我的意思思其实已已经很明明确，两两方面结结合，两两方面都都有。一一个是，就就是包括括一个企企业的抱抱负，企企业家的的抱负，甚甚至是一一个民族族的抱负负。另外外一点就就是企业业发展的的必然。你你如果在在一个国国家里面面，尤其其是在中中国这幺幺大的一一个市场场上面占占

29、到一个个很领先先的位置置，很大大的市场场份额，发发展到这这样一个个阶段的的话，要要寻求再再下一步步发展的的时候，你你必然要要考虑是是在国内内再去继继续增加加份额它它的代价价大，还还是到海海外去拓拓展一个个新的市市场更有有成就。 柳传志：我自己应该讲从两个不同的身份，都希望元庆领导下的联想集团要走向国际化。一个是我从一个创业者的角度讲。我们在后来的时候，联想做到2000年前后的时候，公司上下包括我本人都有强烈的要把企业做大，希望为中国民族争光的决心，这个真的不是一个空话，我们真的是希望这幺做。今天选元庆在这儿主持联想集团的工作，其中一个重要的原因就是他有这样的抱负。他没有这样的抱负我肯定不选他。

30、从联想控股是联想集团的大股东，从股东上要求，就是联想集团要不停地要有营业和利润的增长。这个利润的增长本身，刚才元庆讲到了，实际上在中国的市场范围之内，在IT领域里面不向外走，不可能达到100亿美元的规模。所以从这个角度上讲，他们也一定会做。 行业特性决决定了联联想的国国际化之之路 主主持人：企业做做大做强强实际上上是有很很多的战战略是可可以操作作的，比比如国际际化是一一个战略略，把企企业产品品打横了了也是一一个战略略。我不不知道两两位在座座的嘉宾宾刘克丽丽和金碚碚先生对对这个有有什幺看看法？ 金碚碚：每个个行业不不一样。就就联想所所它从事事这个行行业来说说，它是是必须要要国际化化的。因因为它本

31、本身就是是一个国国际产业业，那它它这个产产业是怎怎幺来的的呢？是是国外的的产业链链的分解解转移到到了中国国，然后后中国通通过联想想作为一一个企业业，把某某种程度度上国际际的资源源，包括括国际的的技术，综综合在中中国的市市场上然然后形成成了一个个企业，然然后做了了一个很很好的一一个产品品，然后后卖到中中国的市市场。 所以在在这个意意义上，这这个行业业它本身身就是一一个国际际化的行行业。而而且中国国是个开开放的，它它在国际际化的行行业里面面，它在在竞争的的过程中中间，它它在很大大程度上上就是国国际竞争争的，它它要和国国外的品品牌竞争争的。在在这个点点上，这这个行业业本身就就决定了了它本身身就必然然

32、是国际际化的。但但是现在在联想遇遇到的问问题是说说，当国国内市场场已经占占有率比比较高的的时候，是是不是需需要把我我的产品品发展到到海外去去？是这这个问题题。 发发展到海海外去我我认为从从远景来来讲是必必然的，只只不过是是你选择择什幺样样的路把把它东西西卖出去去。你可可以选择择在中国国，加工工更多更更便宜出出口出去去，这是是一种办办法。第第二种办办法是说说我到海海外去设设厂，也也是一种种办法。还还有一个个办法，我我有资金金实力，我我把国外外的企业业买来了了，然后后它帮我我做联想想也可以以。道路路是很多多。 四，制造也也是联想想的优势势杨元庆：根根据她的的意思，一一个企业业在设定定自己的的业务模

33、模式的时时候，或或者设定定自己的的竞争力力的时候候，是需需要更关关注、专专注，更更加专注注在某一一个方面面。我觉觉得这个个可能要要分阶段段来看。比比如说在在中国，IT产业的以前的这样的一个阶段，其实我认为恰恰是联想由于我们既自己经营品牌，同时又做生产制造，所以加强了我们这个竞争力。因为这个使得我们更加贴近我们的客户，而且我们生产制造的成本比较低。第二，能够快速响应，就是他需要什幺样的产品，我都能够快速地去给他提供。其实今天即使像戴尔这样的在全球经营它们品牌的企业，它是有外包的方面，但是它最后一道工序，就是把它总装起来的这道工序依然是由它自己来把握，而且是它全球运筹。 刘克丽：元庆，可是你发现没

34、有，戴尔并没有经营它的形象品牌，它所有的广告都是打的它的产品的价格，这是我的一个想法。还有一个想法，我不认为你自己想走国际化，或者你认为国内的市场满了你就想去做跨国经营，我认为这是你的一厢情愿。那幺还有一厢，就是你自己的实力。我觉得联想可能要重新评估自己的实力。我有一个数据，宏碁在三十个亿美金营业额的时候，就是跟联想一样大的时候，它的国际化是走了回头路的。 杨元庆：以前，中国市场一些特殊情况，就是市场并不是很规范，制造业也没有像今天这样的全都转移到中国来做，所以我们觉得这恰恰是我们的一个竞争力的环节。但是未来的话可能情况有所不同，因为现在制造业越来越完善，专门有一个群体在做。像台湾的很多企业就

35、是专门在做制造业，并且把规模做得非常大，所以它的竞争力就非常强。在这些东西都已经非常发达和完善的情况下的话，如果一个企业选择要去做全球化，选择在全球经营它的品牌的话，它的确可以把制造业拉出来。 金碚：中国现在的产业，最强的竞争能力还是在制造环节上。 刘克丽：可是我没有说不在中国制造，我是说联想如果真的经营品牌的话，应该专营一些。而你的制造业很成熟，所以我认为你的制造业可能包出去对你来讲是挺合算的。 柳传志：成熟了不正是我们可以赚钱的地方吗？比如联想的品牌拿到海外去，怎幺能把牌子做响，这是你的经营品牌的意识吧。做响了就有两种做法了，就要人买我们的东西，一种就是说我们靠我们的东西便宜，质量还不错。

36、第二步就是我这个产品性能好，你比如说像现在日本的东西韩国的东西，越来越这样了。这是靠技术，技术领先型。那幺当前联想到海外去我们走哪一步呢？一般按目前的情况下，可能还是要先走产品成本比较低，价格比较便宜这一步。要做这一步的话，我凭什幺产品成本低呢？我如果不把我制造业的性能充分发挥出来，我怎幺能让产品的成本低呢？我把它再包出去，然后我拿什幺来做呢？这里面就是个问题。 销售与生产产，一个个都不能能少 刘刘克丽：其实我我认为联联想的强强项不在在于生产产，而是是在于销销售。联联想对中中国的信信息产业业的贡献献是渠道道的打造造，中国国能年产产一百万万个人电电脑，两两百万个个人电脑脑，三百百万个人人电脑的的

37、公司大大有人在在，而能能卖出去去的只有有联想。 主持人：那我们想问问李焜耀先生，就大家现在在现场的争论，谈到联想的国际化战略应该怎幺走的问题，您有什幺样的好的建议吗？ 李焜耀：刚刚刘女士这个问题，我比较赞同柳总的意见，就是说今天联想的状况可能有部分的制造自己做。因为事实上我们看到很多国外的大厂像戴尔，它没有做制造，实际上它还是花很多精神，很多的资源在做最后段的组装。这对它的竞争力是有很大影响的，而且能够缩短它的物流的速度。如果今天联想完全不做这段，它就必须要有非常好的合作伙伴帮它解决这部分的问题。尤其到国外去的话自己要做制造，在规模经济没有建立时，成本反而更高了。 资金的积累累对联想想的国际际

38、化很重重要 柳柳传志：但是资资金的积积累对国国际化也也是极其其重要的的，你得得赔得起起。现在在我觉得得元庆在在企业家家里边算算是个殷殷实富户户，他兜兜里有钱钱。有了了这个钱钱干嘛用用？国际际化。你你比如说说不管做做好的产产品，从从技术领领先型或或者成本本降低型型你都有有点把金金子当银银子卖的的那种做做法。你你卖的东东西得叫叫人认得得你。比比如说同同样卖个个人电脑脑机，国国外的人人干嘛要要买你联联想的？他觉得得你中国国的这个个企业不不行，这这个质量量也一定定不行。你你怎幺办办呢？你你能在做做橄榄球球比赛的的时候，最最贵的时时候敢打打广告，敢敢叫唤，这这些东西西会逐渐渐提高你你的形象象的。同同时，

39、还还要用各各种各样样花钱的的方式来来提高你你的企业业形象，这这时，资资金在国国际化上上实际上上是表示示一个重重要方式式。最起起码我们们要在中中国国内内把这个个东西基基础打扎扎实。 主持持人：联联想企业业已经做做得非常常大了，那那幺所积积累的这这些经验验可能比比资金更更重要，因因为现在在说是如如果你有有本事，或或者有办办法的话话，资金金也会来来的。问问题是能能不能使使这个资资金在海海外市场场发挥更更大的作作用，这这个经验验积累怎怎幺来用用到国际际化上来来。 柳传传志：除除了资金金以外，如如何降低低产品的的成本。另另外还有有做高产产品的，高高性能产产品的话话，这个个研发队队伍本身身这个也也都是通通

40、的。所所以说在在中国做做好，把把地犁透透，不仅仅是解决决资金的的问题，还还是有好好多相通通的东西西。 五，联想思思维：把把金子当当银子卖卖主持人：现现在我们们来探讨讨一个更更深入的的问题，柳柳总您刚刚才说过过我们要要走国际际化的话话，就要要把金子子当银子子卖，但但是企业业有一个个最基本本的、一一个最硬硬朗的游游戏规则则就是利利益驱动动，利润润导向。我我不是很很清楚，就就是怎幺幺着我们们到别人人国家要要这幺悲悲痛地把把金子当当银子卖卖，是期期望着哪哪一天我我们可以以把银子子当金子子卖吗？ 柳传传志：那那当然，当当然。 主持持人：怎怎幺就做做到这一一点呢？怎幺能能够做到到这点呢呢？ 柳传传志：一一

41、开始的的时候就就像联想想早期，我我19889年19990年在在香港卖卖板卡一一样。实实际上那那就有点点，怎幺幺说呢？茅台酒酒的质量量，二锅锅头的价价格，你你得让人人认识你你。当时时我们卖卖的主板板，是卖卖2866的主板板。2886的主主板台湾湾厂商做做，做一一个主板板能够赚赚五个美美元。我我这儿就就要用更更好的材材料，做做得更好好，然后后我一个个主板赔赔一个美美元。卖卖了多少少呢？大大概卖了了八千多多块主板板，赔了了些钱。赔赔了一些些钱以后后怎幺样样呢？后后来人家家海外就就是，卖卖主板的的这些代代理商本本身就知知道有这这幺个公公司，他他不知道道我们赔赔钱，知知道我们们产品不不错。价价钱便宜宜，

42、人家家就卖。然然后跟着着就该上上3866了，一一上3886我一一块板子子就赚二二十个美美元，跟跟着人家家认你这这块东西西，跟着着他就做做。 主持持人：你你就开始始提价了了？ 柳传传志：所所以一开开始的时时候所谓谓拿金子子当银子子卖，无无非是让让人认识识你。认认识你以以后，然然后自然然你就有有了赚钱钱的这种种做法。也也就是所所谓经营营品牌，你你怎幺让让人认识识你。刚刚才讲就就是买了了渠道等等等，你你得舍得得赔，前前一段的的时候赔赔的时候候不能手手软。 主持持人：我我们连线线李焜耀耀先生问问这个问问题，联联想曾经经做过把把金子当当银子卖卖，最后后把它翻翻牌翻过过来，翻翻得很漂漂亮。现现在又面面临这

43、样样的问题题，首先先第一个个问题就就是，您您是不是是还同意意用这样样的战略略？第二二个问题题就是，有有没有可可能不做做这件事事，也还还能够有有什幺更更好的，又又省劲又又省力的的办法也也省钱的的办法来来做到这这个国际际化？ 李焜焜耀：我我们现在在不认为为需要这这幺做，最最主要的的就是说说品牌的的定位，品品牌的价价值，就就是消费费者有认认同。所所以怎幺幺能用一一个比较较好的沟沟通手段段，让人人家认为为你这个个品牌跟跟产品有有它独特特的价值值所在。当当然这个个不止是是说靠品品牌去沟沟通而已已。产品品本身是是要设计计出有它它独特的的功能跟跟独特的的特色，客客户会喜喜欢的话话，再经经过很多多这些公公开媒

44、体体的评介介，业界界的推荐荐，产生生这种加加乘效果果。不一一定非要要把金子子当银子子卖。我我们目前前在整个个像欧洲洲市场、东东亚市场场就得到到非常大大的回响响，在这这里面我我想是整整个公司司全面的的搭配的的结果，并并不一定定要完全全靠低价价位来切切入市场场。 主持持人：也也是说您您不是完完全赞成成现在这这个形式式下一定定要走这这一步，要要费这幺幺大的成成本，或或者费这这幺多的的钱是吗吗？ 李焜焜耀：钱钱是一定定要花的的，但是是钱并不不是用来来拿产品品的降价价这种方方式来处处理。可可能我们们宁可花花更多的的钱来跟跟消费者者沟通我我的产品品有独特特的点，那那我在设设计上面面我下更更大的功功夫。但但是这样样的话，我我的产品品不用卖卖低价，我我也能够够进入到到这个市市场。 柳传传志：不不恰当，可可能容易易造成误误会。我我认为把把花钱就就称为是是金子当当（银子子卖），并并不是指指的降价价，我指指的就是是大批的的要花钱钱。 主持持人：那那刚才您您举的例例子可是是？ 柳传传志：对对，那是是早年，但但实际上上我的总总体含义义并不是是说是为为了降价价的方法法。 主持持人：您您怎幺想想？ 杨元元庆：这这里边一一个是有有一个企企业的定定位的问问题。另另外一个个，它一一定要有有自己的的技术的的实力，你你要不断断的开发发创新型型的产品品，独特特的地方方，这样样你可以以跟人家家不去做做比较去去。