战略性人员与开发.ppt

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1、学习目标学习目标 本章重点讨论战略性人员培训与开发的含义、原则、意义，以及其与企业战略的关系。通过学习，要了解如何进行人员培训与开发的战略分析、战略制定、战略实施和战略评价，掌握如何在企业战略下制定人员培训与开发战略、获取企业优势的人员培训与开发战略重点和人员培训与开发的战略化管理。战略性人员培训与开发战略性人员培训与开发n2.1战略性人员培训与开发的内涵战略性人员培训与开发的内涵n2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序n2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略n2.4人员培训与开发的战略化管理人员培训与开发的战略化管理2.1战略性人员培训与开发的

2、内涵战略性人员培训与开发的内涵 .战略性人员培训与开发的含义战略性人员培训与开发的含义：战略性人员培训与开发是指企业在分析外部环境和内部条件的基础上，为获得长期的人力资源竞争优势和企业的长远发展，而形成的人员培训与开发的目标、使命以及为了实现这个目标而制定的长期的、全局性的行动计划。战略性人员培训与开发即对企业的人员培训与开发提早做准备，提前做规划，将人员培训与开发战略纳入企业的战略规划之中，把人力资源优势作为赢得企业竞争优势的重要战略之一。2.1战略性人员培训与开发的内涵战略性人员培训与开发的内涵 2.2.基于三种视角下的战略性人员培训与开发基于三种视角下的战略性人员培训与开发 1）权变视角

3、权变视角:在权变视角下，人员培训与开发战略应该根据企业总体战略的改变而进行变化，即应该达到战略契合。2）结结构构视视角角:在结构视角下，不同的人员培训与开发对象应该有不同的培训与开发问题。3）资资源源视视角角:在基于资源视角下，企业的资源是异质的，在相同行业中不同企业的组织绩效之所以存在差异，是因为它们所依赖的人力资源是有差异的。2.1战略性人员培训与开发的内涵战略性人员培训与开发的内涵 3.3.战略性人员培训与开发的主导原则战略性人员培训与开发的主导原则:n 1）整体性原则n 2）差异性原则n 3）动态性原则n 4）长远性原则n 5）创新性原则2.1战略性人员培训与开发的内涵战略性人员培训与

4、开发的内涵 4.4.人员培训与开发角色的演变人员培训与开发角色的演变:n 1)注重教授技能与知识 n 2)连接培训与业务需要n n 3)利用培训与开发实现知识创造与共享2.1战略性人员培训与开发的内涵战略性人员培训与开发的内涵 5.5.战略性人员培训与开发的意义战略性人员培训与开发的意义:1）战略性人员培训与开发是企业克敌制胜的重要保证 2）战略性人员培训与开发推动企业人力资本的扩展 3）战略性人员培训与开发促进企业绩效的提升 4）战略性人员培训与开发将促进企业文化建设2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序战略分析：战略分析：1外部环境分析2内部条件分析战略制定：战略制

5、定：1设定战略目标2建立实施计划战略实施：战略实施：1人力资源开发2人力资源管理战略评价：战略评价：1战略效果评价2实施过程反馈图图2-1人员培训与开发战略管理的程序人员培训与开发战略管理的程序2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 1.1.人员培训与开发的战略分析人员培训与开发的战略分析:1 1）SWOTSWOT分析法在战略分析中的应用分析法在战略分析中的应用 所谓SWOT分析法，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，

6、并依照一定的次序按矩阵形式进行排列，然后运用系统分析的思想，把各种优势、劣势、机会、威胁相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的战略。2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 2 2）外部环境中的影响因素）外部环境中的影响因素:（1）经济环境（2）劳动力市场（3）技术环境（4）社会文化环境（5）竞争对手的挑战 3 3）内部环境中的影响因素内部环境中的影响因素 （1）组织类型（2）员工类型（3）组织目标（4）组织活动2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 2.2.制定人员培训与开发战略制定人员培训与开发战略:1 1）制定人员培训与开发战略的原则）制

7、定人员培训与开发战略的原则 第一，战略性人员培训与开发必须遵循行为科学的基本理论，符合人员发展的基本要求，按照科学的培训与开发体系进行培训与开发活动。第二，战略性人员培训与开发必须符合企业的实际情况，能够直接解决企业可以预见的问题，或者为企业的发展目标服务。第三，人员培训与开发的战略需要和企业战略相一致，而且，在企业长期性的培训与开发工作中，必须要保持前后的连贯、统一，避免重复、低效。2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 2 2）制定人员培训与开发战略的步骤）制定人员培训与开发战略的步骤 （1）首先要确定人员培训与开发战略的总体目标。（2）确定各层次子目标 （3）其次

8、需要指定人员培训与开发战略的实施计划 （4）再次需要制定实施保障计划 （5）最后，还要考虑到战略平衡2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 3.3.人员培训与开发战略的实施人员培训与开发战略的实施 实施人员培训与开发战略的途径应该从两个方面着手:1)要建立适宜的有利于人员发展的环境。2)要实施人员培训与开发过程的战略化、系统化的管理。2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序 4.4.人员培训与开发战略的评估人员培训与开发战略的评估:1 1）影响人员培训与开发战略评估的）影响人员培训与开发战略评估的非理性因素非理性因素:n（1）评估主体对于风险的态度

9、。n（2）外部环境变化及其带来的新的压力。n（4）企业内部的政治关系。n（3）企业文化的影响。2.2人员培训与开发战略的制定程序人员培训与开发战略的制定程序2)2)人员培训与开发战略评估的程序人员培训与开发战略评估的程序实际效果与实际效果与标准是否相标准是否相 符合符合1确定确定评价评价内容内容2建立建立评价评价标准标准3衡量衡量实际实际效果效果不采取校正行动不采取校正行动5采取采取校正校正行动行动图2-2人员培训与开发战略评估程序 是是否否2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略 1.1.人员培训与开发战略与企业战略结合人员培训与开发战略与企业战略结合 1 1）依据企业

10、总体战略确定培训与开发策略依据企业总体战略确定培训与开发策略 人力资源的配置情况适应企业总体战略的要求主 要有两种形式：u企业按照战略对人才的要求，引进短缺的人才，以此提高人力资源适应战略的水平；u按照战略要求，企业依靠自身的培训与开发系统自行培养所需人才 2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略战战略要点略要点战战略要求略要求关关键键事事项项培培训训与开与开发发重点重点内部成内部成长长战战略略市市场场开开发发产产品开品开发发技技术术制度革新制度革新合合资资销销售售现现有有产产品品 增加分增加分销销渠道渠道拓展拓展现现有市有市场场调调整整现现有有产产品品创创造新的或不同的

11、造新的或不同的产产品品通通过过合伙合伙发发展壮大展壮大创创造新的工作任造新的工作任务务技技术术制度革新制度革新文化培文化培训训培养培养创创造性思造性思维维和分析能力和分析能力培培训训提高工作的技提高工作的技术术能力能力对对管理者管理者进进行的反行的反馈馈与沟通方面与沟通方面的培的培训训冲突冲突调调和技巧的培和技巧的培训训外部成外部成长长战战略略兼并兼并横向横向联联合合纵纵向向联联合合整合富余人整合富余人员员重重组组培培训训开开发发被兼并公司的人被兼并公司的人员员能力能力对对被兼并公司人被兼并公司人员进员进行文化培行文化培训训整合培整合培训训系系统统团队团队建建设设紧缩紧缩型型战战略略节约节约开

12、支开支转产转产剥离剥离债务债务清算清算降低成本降低成本减少减少资产资产创创造利造利润润重新制定目重新制定目标标卖卖掉全部掉全部资产资产提高效率提高效率裁裁员员与分流与分流管理管理变变革、革、时间时间管理、管理、压压力管理力管理的培的培训训适当控制培适当控制培训训的的规规模和花模和花费费培养人培养人员员新的工作技能新的工作技能2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略 2 2）企业不同经营战略下对人员培训与）企业不同经营战略下对人员培训与开发战略的要求开发战略的要求:n（1）成本领先战略n（2）差异化战略n（3）集中化战略2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与

13、企业战略2.2.企业战略下的人员培训与开发战略制定企业战略下的人员培训与开发战略制定2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略 3.3.营造企业竞争优势的人员培训与开发措施营造企业竞争优势的人员培训与开发措施 企业应采取以下的人员培训开发战略措施企业应采取以下的人员培训开发战略措施:1）确定培养还是雇佣人员 2)培训与开发企业人力资源的特殊技能 3)培育团队导向的企业文化氛围 4)把对人员培训与开发的投入看成是企业的资本投资 5）培训与开发对象应全员化并重点突出2.3人员培训与开发战略与企业战略人员培训与开发战略与企业战略 6 6）注重人员培训与开发的转变）注重人员培训与开

14、发的转变 人员培训与开发的转变主要体现在下图的几个方面：重心转变重心转变授课手段授课手段问题解答问题解答知识感受知识感受由注重知识传授转变为注重人员行为的转变由注重知识传授转变为注重人员行为的转变由强硬灌输转变为互动讨论形式由强硬灌输转变为互动讨论形式由给出标准答案转变为鼓励学员自己找答案由给出标准答案转变为鼓励学员自己找答案由平面理解转变为实体由平面理解转变为实体/岗位感受岗位感受传授方式传授方式由单一讲述转变为多媒体交互方式由单一讲述转变为多媒体交互方式由报告讲座转变为游戏体验由报告讲座转变为游戏体验学习方式学习方式2.4人员培训与开发的战略化管理人员培训与开发的战略化管理 1.1.全面分

15、析培训与开发需求全面分析培训与开发需求 培训与开发需求分析既是制定培训与开发计划的前提、又培训与开发需求分析既是制定培训与开发计划的前提、又是评估培训与开发效果的基础，主要从以下五个方面着手。是评估培训与开发效果的基础，主要从以下五个方面着手。u组织分析组织分析 u岗位分析岗位分析 u人员分析人员分析u绩效分析绩效分析 u需求评审需求评审2.4人员培训与开发的战略化管理人员培训与开发的战略化管理2.2.严格制定人员培训与开发计划严格制定人员培训与开发计划按如下四个步骤渐次展开:n一是人力资源培训与开发需求征询n二是部门培训与开发需求征询，n三是确定培训与开发计划n四是发布培训与开发计划2.4人

16、员培训与开发的战略化管理人员培训与开发的战略化管理 3.3.认真实施培训开发项目认真实施培训开发项目 在实施过程中都要切实做到如下四个注重:n 一、注重过程管理n 二、注重营造氛围n 三、注重个人感受n 四、注重职业规划2.4人员培训与开发的战略化管理人员培训与开发的战略化管理 4.4.深入评估培训与开发效果深入评估培训与开发效果培训与开发效果可分为反应、知识、行为、成效四个递进的层次，企业培训与开发效果评估即应从这四个方面入手:n 一、关注参训人员的反应n 二、测试参训人员的知识n 三、考察参训人员的行为n 四、衡量培训与开发的成效课堂讨论题课堂讨论题1、如何在实施过程中体现战略性人员培训与开发的五个原则？2、讨论企业战略的两个层次以及如何根据这两个层次制定人员培训与开发战略。n3、运用SWOT分析法对企业战略进行分析时，应该考虑哪些外部环境以及内部影响因素？n4、制定人员培训与开发战略的步骤是怎样的？