公司各项制度汇编.docx

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1、河南康百万机械有限公司各项管理制度汇编二一四四年六月月目录员工招用用制度。2劳动合同同管理制制度。33工作时间间与休息息休假制制度。44工资福利利与劳动动保险制制度。44劳动安全全与劳动动保护制制度。55公司出勤勤考勤打打卡制度度。6员工工作作守则和和职业道道德。77车间安全全守则。8奖励与处处罚制度度。9供应采购购制度。122实物仓库库物资管管理制度度。14产成品销销售出库库制。116出纳会计计职责与与分工。177售后服务务管理制制度。117 设备管理理制度。199车床安全全操作规规程。221气焊（割割）安全全操作规规程。222钳工安全全操作规规程。223自动和手手动安安全操作作规程。244

2、电焊工安安全操作作规程。255机床操作作工安全全操作规规程。226行吊工安安全操作作规程。277镗工安全全操作规规程。228钻工安全全操作规规程。229铣床安全全操作规规程。330机加工车车间岗位位责任制制。31选矿车间间岗位责责任制。333技术科岗岗位责任任制。334供应科岗岗位责任任制。335借款和各各项费用用开支标标准及审审批程序序。36安全生产产制度。377公司会议议及工作作报告制制度。339公司门卫卫制度。400公司卫生生管理制制度。441公司餐厅厅管理制制度。442公司文件件管控保保密制度度。43员工招用用制度为规范企企业和员员工的行行为，维维护企业业和员工工双方的的合法权权益，根

3、根据劳动动法及其其配套法法规、规规章的规规定，结结合我公公司的实实际情况况，制定定本规章章制度。一、公司司招用员员工实行行全面考考核、择择优录用用、任人人唯贤、先内部部选用后后对外招招聘的原原则，不不招用不不符合录录用条件件的员工工。二、员工工应聘公公司职位位时，一一般应当当年满118周岁岁（必须须年满116周岁岁），身身体健康康，现实实表现良良好。三、员工工应聘公公司职位位时，必必须是与与其他用用人单位位合法解解除或终终止了劳劳动关系系，必须须如实正正确填写写入职登记表表，不不得填写写任何虚虚假内容容，不得得提供虚虚假证件件。四、公司司对新录录用的员员工实行行试用期期制度，试用期期30天天；

4、试用用期包括括在劳动动合同期期限中，并算作作公司的的工作年年限。五、公司司负有支支付员工工劳动报报酬、为为员工提提供劳动动和生活活条件、保护员员工合法法劳动权权益等义义务，同同时享有有生产经经营决策策权、劳劳动用工工和人事事管理权权、工资资奖金分分配权、依法制制定规章章制度等等权利。劳动合同同管理制制度一、公司司招用员员工实行行劳动合合同制度度，劳动动合同双双方各执执一份。二、劳动动合同自自双方签签字盖章章时成立立并生效效；劳动动合同对对合同生生效时间间或条件件另有约约定的，从其约约定。三、员工工有下列列情形之之一的，公司可可以解除除劳动合合同：1、在试试用期内内被证明明不符合合录用条条件的；

5、2、严重重违反劳劳动纪律律或者公公司规章章制度的的；3、严重重失职，营私舞舞弊，对对公司利利益造成成重大损损害的；4、被依依法追究究刑事责责任的；5、公司司依法制制定的惩惩罚制度度中规定定可以辞辞退的；6、法律律、法规规、规章章规定的的其他情情形。公司依本本条规定定解除劳劳动合同同，可以以不支付付员工经经济补偿偿金。四、有下下列情形形之一，公司提提前300天书面面通知员员工，可可以解除除劳动合合同：1、员工工不能胜胜任工作作，经过过培训或或调整工工作岗位位，仍不不能胜任任工作的的；2、公司司生产经经营发生生困难，确需裁裁减人员员的；五、非公公司过错错，员工工提出解解除劳动动合同，应当提提前30

6、0日以书书面形式式通知公公司。员工给公公司造成成经济损损失尚未未处理完完毕的，不得依依前两款款规定解解除劳动动合同。员工自动动离职，属于违违法解除除劳动合合同。除除工资不不发外，须支付付公司为为其办理理的保险险待遇及及其所在在年度的的工装费费用。工资福利利与劳动动保险制制度一、员工工的最低低工资不不低于巩巩义市最最低工资资标准，最低工工资不包包括加班班加点工工资、伙伙食补贴贴、高温温、重大大节日福福利、工工伤意外外保险等等待遇。二、公司司以现金金形式发发放工资资或委托托银行代代发工资资，公司司在支付付工资时时向员工工提供其其本人的的工资清清单（一一式两份份），员员工领取取工资时时应在工工资清单

7、单上签名名。三、公司司以货币币形式按按月支付付员工工工资；每每月月底底前发放放上一个个月的工工资；依依法解除除或终止止劳动合合同时，在解除除或终止止劳动合合同后33日内一一次性付付清员工工工资。四、因员员工原因因给公司司造成经经济损失失的，公公司可以以要求员员工赔偿偿，并可可从员工工本人工工资中扣扣除，但但每月扣扣除部分分不超过过员工当当月工资资的500%。依依公司规规章制度度对员工工进行处处罚的罚罚款可以以在工资资中扣除除，但每每月扣除除部分不不超过员员工当月月工资的的50%。罚款和赔赔偿可以以同时执执行，但但每月扣扣除的工工资总额额不超过过本人工工资的550%。五、员工工因私事事请假，公司

8、不不予发放放工资。六、有下下列情形形之一，公司可可以代扣扣或减发发员工工工资而不不属于克克扣工资资：1、代扣扣代缴员员工个人人所得税税；2、代扣扣代缴员员工个人人负担的的社会保保险费。3、扣除除员工违违规、违违纪受到到公司处处罚的罚罚款；4、依法法制定的的公司规规章制度度规定可可以减发发的工资资；5、经济济效益下下浮而减减发的浮浮动工资资；6、员工工请事假假而减发发的工资资。七、公司司逐步改改善和提提高员工工的各项项福利待待遇，改改善员工工的食宿宿条件和和工作条条件，增增加各项项津贴和和补贴。八、公司司依法为为员工办办理医疗疗、工伤伤等社会会保险，并依法法支付应应由公司司负担的的社会保保险待遇

9、遇。劳动安全全与劳动动保护制制度（总则）一、公司司努力贯贯彻安全全第一、预防为为主的方方针，为为员工提提供符合合国家规规定的劳劳动安全全卫生条条件和必必要的劳劳动防护护用品，对从事事有职业业危害作作业的员员工定期期进行检检查。二、公司司对员工工进行安安全生产产教育和和培训，使员工工具备必必要的安安全生产产意识，熟悉安安全生产产制度和和安全操操作规程程，掌握握本岗位位的安全全操作技技能。三、公司司实行安安全生产产责任制制，部门门经理（或部门门主管）对本部部门的安安全问题题负责（详见细细则），法定代代表人（或总经经理、安安全主任任）对全全公司的的安全问问题负责责。20144-6-1出勤与考考勤打卡

10、卡制度一、员工工每天正正常上班班时间为为：每日日出勤八八小时工工作制。上午8001200，下午113301730，（公司司可根据据季节变变动调整整工作时时间）。二、公司司根据生生产需要要，可以以依法延延长日工工作时间间和安排排员工休休息日加加班，但但每日延延长工作作时间一一般不超超过3小小时。三、员工工加班加加点应由由部门经经理、主主管安排排或经本本人申请请而由部部门经理理、主管管批准；员工经经批准加加班的，按公司司定额支支付加班班工资。四、员工工的休息息日如下下：每月休假假日为44天。由由主管领领导根据据生产实实际需要要安排休休息日。五、所有有员工按按时上班班、下班班，不得得迟到、早退；严格

11、执执行出勤勤打卡制制度。六、所有有员工必必须自己己打卡，不得委委托他人人打卡或或代替他他人打卡卡；七、因公公外出、漏打、错打等等特殊原原因未能能打卡的的，必须须由本部部门经理理或主管管签卡方方能有效效；人员员因公外外出办事事离开公公司前，需经本本部门领领导批准准并在办办公室备备案（或或短信通通知办公公室）。因私外外出超过过30分分钟需具具写书面面请假条条。八、有事事、有病病必须向向部门经经理或主主管请假假，不得得无故旷旷工；九、请假假必须事事先填写写请假假单，并附上上相关证证明（病病假应有有医生证证明），在不得得已的情情况下，应提早早电话、电报或或委托他他人请假假，上班班后及早早补办请请假手续

12、续；十、一次次迟到或或早退330分钟钟以上的的，应办办理请假假手续，否则以以旷工论论处；凡凡未履行行请假、续假、补假手手续而擅擅不到岗岗者，均均以旷工工论处。员工工作作守则和和职业道道德一、进入入或逗留留厂区，必须按按规定佩佩戴厂证证、安全全帽、穿穿着工作作服；二、敬业业爱岗，勤奋工工作，服服从公司司正常调调动和工工作安排排；三、严格格遵守公公司的各各项规章章制度、安全生生产操作作规程和和岗位责责任制；四、工作作期间，忠于职职守，不不消极怠怠工，不不干私活活，不串串岗，不不吃零食食，不打打闹嬉戏戏，不大大声说笑笑、喧哗哗等，尽尽职尽责责做好本本职工作作；五、平时时养成良良好、健健康的卫卫生习惯

13、惯，不随随地吐痰痰，不乱乱丢烟头头杂物，保持公公司环境境卫生清清洁；六、爱护护公物，小心使使用公司司机器设设备、工工具、物物料，不不得盗窃窃、贪污污或故意意损坏公公司财物物；七、提倡倡增收节节支，开开源节流流、节约约用水、用电、用气，严禁浪浪费公物物和公物物私用；八、搞好好公司内内部人际际关系，团结友友爱，不不得无理理取闹、打架斗斗殴、造造谣生事事；九、关心心公司，维护公公司形象象，敢于于同有损损公司形形象和利利益的行行为作斗斗争。十、上班班时间一一到即刻刻开始工工作，下下班之后后无特别别事务不不得逗留留；十一、上上班时间间原则上上不准会会客和打打私人电电话，配配置电脑脑的工作作人员，上班时时

14、间不得得从事和和工作无无关的闲闲聊、观观看无关关视频、影音、更不能能上网玩玩游戏。十二、遵遵守公司司的保密密制度，不得泄泄露公司司的商业业秘密。车间安全全守则一、生产产主管和和领班要要做好机机器设备备的保养养、维修修和用前前检查工工作，在在确保机机器设备备可安全全使用后后，方可可投入使使用；二、操作作机器设设备时，必须严严格遵守守技术操操作规程程，保证证产品质质量，维维护设备备安全及及保障人人身的安安全；三、设备备使用过过程中，如发现现有异常常情况，操作工工应及时时告知领领班和相相关技术术人员处处理，不不得擅自自盲目操操作四、发现现直接危危及人身身安全的的紧急情情况，要要立即采采取应急急措施，

15、并及时时将情况况向领班班、部门门主管或或部门经经理报告告；五、工作作场所和和仓库的的消防通通道，必必须保持持畅通，不得旋旋转放置置任何物物品；六、对消消防设备备、卫生生设备及及其他危危险设备备，不得得随意移移动、撤撤走及减减损其效效力；七、维修修机器、电器、电线必必须关闭闭电源或或关机，并由相相关技术术人员或或电工负负责作业业；八、非机机械设备备的操作作人员，不得随随意操作作机械设设备；九、危险险物品必必须按规规定放置置在安全全的地方方，不得得随意乱乱放；十、仓库库和禁烟烟区域严严禁吸烟烟，并充充分注意意烟火。十一、严严禁携带带易爆、有毒有有害的危危险物品品进入公公司；十二、收收工时要要整理机

16、机械、器器具、物物料及文文件等，确认火火、电、气的安安全，关关好门窗窗、上好好门锁。奖励与惩惩罚制度度一、为增增强员工工的责任任感，鼓鼓励员工工的积极极性和创创造性，提高劳劳动生产产率和工工作效率率，公司司对表现现优秀、成绩突突出的员员工实行行奖励制制度。奖奖励分为为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金金五种。二、员工工品德端端正，工工作努力力，忠于于职守、遵规守守纪，关关心公司司，服从从安排，足为其其他员工工楷模者者，给予予通报表表扬。三、对有有下列事事迹之一一的员工工，除给给予通报报表扬外外，另给给予记功功、晋升升、加薪薪、发奖奖金四种种奖励的的一种或或一种以以上的奖奖励：1、对于于生产技技术或

17、管管理制度度，提出出具体方方案，经经执行确确有成效效，能提提高公司司经济效效益，对对公司贡贡献较大大的；2、节约约物料，或对废废料利用用具有成成效，能能提高公公司经济济效益，对公司司贡献较较大的；3、遇有有灾变，勇于负负责，奋奋不顾身身，处置置得当，极力抢抢救，使使公司利利益免受受重大损损失的；4、敢于于同坏人人、坏事事作斗争争，举报报损害公公司利益益的行为为，使公公司避免免重大损损失的；5、对公公司利益益和发展展作出其其他显著著贡献的的；6、其他他应当给给予奖励励的。四、为维维护正常常的生产产秩序和和工作秩秩序，严严肃厂规规厂纪，公司对对违规违违纪、表表现较差差的员工工实行惩惩罚制度度。惩罚

18、分为为：警告告、记过过、罚款款、辞退退四种。五、员工工有下列列情形之之一，经经查证属属实，批批评教育育无效的的，第一一次口头头警告，第二次次以后每每次书面面警告11次，并并罚款220至550元；每警告告2次记记过1次次；一个个月内被被记过33次或一一年内被被记过66次以上上的，予予以辞退退；1、委托托他人打打卡或代代替他人人打卡的的；2、无正正当理由由经常迟迟到或早早退（每每次3分分钟以上上）的；3、不戴戴厂证或或不穿厂厂服、安安全帽进进入厂区区的；4、撤离离职守或或串岗的的；5、消极极怠工，上班干干私活的的，上网网闲聊，观看电电影，网网络游戏戏的；6、随地地吐痰或或乱丢垃垃圾，污污染环境境卫

19、生的的；7、浪费费公司财财物或公公物私用用的；8、未经经批准，上班时时间会客客或打私私人电话话的；9、非机机械设备备的操作作者，随随意操作作机械设设备的；10、下下班后不不按规定定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的的；11、未未经许可可擅带外外人入厂厂参观的的；12、携携带危险险物品入入厂的；13、在在禁烟区区吸烟的的；14、随随意移动动消防设设备或乱乱放物品品，阻塞塞消防通通道的；15、违违反公司司规定携携带物品品进出厂厂区的；16、工工作时间间，与别别人闲聊聊、打闹闹嬉戏，大声喧喧哗的；17、工工作时间间打瞌睡睡的；18、对对客户的的态度恶恶劣的；19、有有其他与与上述情情形情节节相当的

20、的情形的的。六、员工工有下列列情形之之一，经经查证属属实，批批评教育育无效的的，每记记过1次次，并罚罚款500至1000元；一个月月内被记记过3次次以上或或一年内内被记过过6次以以上的，予以辞辞退：1、无正正当理由由不服从从公司正正常调动动或上司司的工作作安排的的；2、无理理取闹，打架斗斗殴，影影响公司司生产秩秩序和员员工生活活秩序的的；3、利用用工作或或职务便便利，收收受贿赂赂而使公公司利益益受损的的；4、中午午或值班班时间喝喝酒的，主管以以上领导导喝酒的的加倍处处罚；5、上班班时间打打牌、下下棋的；6、将公公司内部部的文件件、帐本本给公司司外的人人阅读的的；7、在宿宿舍私接接电源或或使用电

21、电炉、煤煤油炉的的；8、有其其他与上上述情形形情节相相当的情情形的。9、玩忽忽职守，不能尽尽职尽责责履行公公司管理理制度，造成公公司经济济损失的的。七、员工工有下列列情形之之一，经经查证属属实，批批评教育育无效的的，予以以辞退：1、一个个月内累累计旷工工超过22次或者者一年内内累计旷旷工超过过5次的的；2、提供供与录用用有关的的虚假证证书或劳劳动关系系状况证证明，骗骗取公司司录用的的；3、违反反操作规规程，损损坏机器器设备、工具，浪费原原材料，造成公公司经济济损失110000元以上上的；4、盗窃窃、贪污污、侵占占或故意意损坏公公司财物物，造成成公司经经济损失失10000元以以上的；5、违反反公

22、司保保密制度度，泄露露公司的的商业秘秘密，造造成公司司经济损损失10000元元以上的的；6、有其其他与上上述情形形情节相相当的情情形的。八、员工工违规违违纪对公公司造成成经济损损失的，除按规规定处罚罚外，还还应赔偿偿相应经经济损失失。对员工的的罚款，每次不不超过员员工当月月工资的的50%。供应采购购制度一、供应应部外出出采购原原材料，应首先先确认仓仓库库存存，本着着先进先先出的原原则对所所需物料料进行调调配使用用，避免免出现加加大库存存占用资资金现象象。二、采购购所需生生产原料料时，经经请示法法人或经经营厂长长同意后后，指定定采购人人员到财财务出纳纳处填写写“借款单单”，所借借款额按按采购计计

23、划填写写，然后后由采购购人员带带“借款单单”到法人人或经营营厂长处处签字后后方可到到出纳处处领取购购料款。三、材料料入库：采购人人员购料料回厂后后，首先先将所购购材料和和发票一一并交仓仓库保管管，保管管根据发发票所提提供的数数量、重重量清点点无误后后，填写写入库单单。如果果数量、重量与与发票所所提供的的数量、重量不不符，按按实际入入库数量量填写入入库单。入库单单填写包包括以下下几个内内容（必必须填）：材料料名称、单位、数量（重量）、金额额、经办办人姓名名、保管管员姓名名。入库库单一式式两联，仓库留留存一联联入帐，交采购购经办人人员一联联，如果果只有材材料没有有发票，保管根根据所收收入库材材料实

24、际际重量或或数量给给经办人人出具临临时收条条，待发发票取回回后，再再办理入入库手续续，并收收回临时时收条。四、采购购报账： 采购购人员购购料入库库后，当当天应当当到财务务报账，但由于于其它原原因如：法人出出差、发发票没开开回等，可延续续几天，但最多多不能超超过一星星期。出出纳应根根据“借款单单”经常督督促采购购人员及及时报账账。报账时，采购人人员应当当提供原原始票据据（发票票）和仓仓库入库库单，由由法人审审查（审审查包括括以下几几项内容容：1、价格是是否属实实。2、是否办办妥入库库手续。3、所所购材料料型号号是否否符合要要求。）无误后后，由法法人在入入库单上上签字。采购人员员带由法法人签字字后

25、的票票据到财财务处交交出纳，出纳要要认真审审核（审审核内容容：1、必须有有法人亲亲自签字字。2、入库手手续齐全全，这两两项内容容不容缺缺项），审核无无误后方方可报销销入帐，并抽回回借款单单，同时时多余额额必须在在报帐时时交回财财务。要要求出纳纳和会计计必须熟熟知法人人和经营营厂长的的笔迹，以防止止模仿签签字等不不良现象象发生。实物仓库库物资管管理制度度为了加强强公司实实物仓库库物资的的管理，确保实实物仓库库物资安安全，材材料账目目规范、准确，特制定定本制度度。一、物资资的入库库1、仓库库保管员员对每项项入库的的物品要要认真验验收后开开具入库库单，入入库单上上应注明明售货单单位名称称或地址址，物

26、品品的验收收日期、名称、型号、数量、单价，并由经经手人、保管员员、公司司经理签签名。2、入库库单要在在实际收收到物品品时立即即办理，不得拖拖延。3、如物物品不合合格等其其他原因因需退回回时要开开具红字字入库单单进行冲冲销。4、入库库单上的的物品名名称要与与货架上上标识牌牌的名称称一致。如根据据实际情情况确需需改动标标识牌上上的名称称，应及及时通知知生产厂厂长。5、仓库库入库单单必须按按入库物物品的先先后顺序序逐月依依次编号号，不得得漏号或或重号。二、物资资的领用用（一）日日常生产产管理用用物资领领用1、车间间在领用用正常生生产用物物资时，由车间间填写领领料单，经车间间签字正正主任签签字。2、各

27、车车间、质质检处、成品库库领用劳劳保用品品时，由由车间与与部门填填写领料料单，生生产经理理审批。3、领料料单应一一式三份份填写并并注明领领料的日日期、物物品的名名称、型型号，经经手人的的姓名（车间应应注明班班次）。（二）共共用工具具领用的的管理1、车间在在借用工工具时，要填写写工具借借物条，用完后后归还时时抽条。2、共用用工具领领用后被被用坏时时，由领领用部门门主管、生产经经理签字字后缴回回用坏工工具，抽抽回借物物条。三、物资资的存放放1、仓库库保管员员要对所所有入库库物资分分类、分分型号按按货架上上的标识识有序存存放，不不得乱堆堆乱放。2、对货货架上没没有标识识的物品品应另找找地方存存放，并

28、并在物品品上贴标标签、写写名称。四、物资资的盘存存1、仓库库应建全全物品入入库和出出库手续续、每月月做好统统计报表表。并建建立实物物帐簿。公司财财务部是是仓库监监管机构构。每月月财务部部应对仓仓库物资资进行抽抽盘。2、在抽抽盘过程程中如发发现物品品的名称称、规格格型号数数量与账账面上的的数量不不符，以以至账务务发生混混乱者，应查明明原因报报总经理理，由其其做出处处罚决定定。3、在盘盘存时如如发现物物品存放放零乱无无法盘存存者，要要求供应应部主管管立即整整改，并并如实上上报公司司总经理理，由其其做出处处罚决定定。五、特别别规定保管员必必须对入入库单、领料单单、借物物单上的的物品名名称和所所领物品

29、品标签上上的名称称的一致致性进行行核对，如发现现名称不不一致应应要求经经办人重重新填写写单据，如监督督不力造造成账务务混乱，保管员员承担处处罚责任任。本规定自自20114年六六月起正正式执行行，未尽尽事项另另行补充充。产成品销销售出库库制度一、发出出产品时时，如带带现金提提货，由由法人或或经营厂厂长核定定价格后后，财务务根据核核定价格格收取现现金后，开具三三联出库库单：一一联入帐帐，一联联仓库保保存，一一联出门门证（出出门证应应由经营营厂长、会计、成品库库保管员员签字，特殊情情况不低低于两人人签字，第二天天补齐签签字），门岗应应根据出出门证方方可放行行。二、如果果产品发发给业务务人员，办理如如

30、上手续续，并待待此类收收据与收收现金收收据分开开存放。如当月月货款收收回，视视同收现现金，如如当月收收不回，入帐列列入“应收货货款”账户。赊出产产品必须须经法人人或厂长长同意签签字后只只准办理理出库或或出门手手续。出纳、会会计职责责与分工工一、出纳纳、会计计应在法法人领导导下工作作，应对对法人负负责，所所管帐目目只有经经法人同同意后才才可以由由别人查查看（税税务、工工商、司司法机关关除外）。二、出纳纳负责管管理现金金、银行行帐，同同时作好好报帐手手续的审审核工作作和管理理好原始始票据。要做到到日清月月结，及及时清查查现金及及银行存存款是否否帐实相相符，从从而避免免给企业业和个人人造成不不必要的

31、的损失。三、会计计负责做做好核算算工作，根据财财务制度度和手续续，负责责审查出出纳所收收的原始始凭证是是否合格格（手续续是否齐齐全），同时根根据月底底仓库报报表，搞搞好核算算，及时时向法人人或厂长长提供经经营情况况，当好好企业参参谋。售后服务务管理制制度为进一步步完善产产品售后后服务质质量，提提高售后后服务水水平，奉奉行“质量第第一、用用户至上上的”企业宗宗旨，制制定本管管理规定定。一、本厂设设立售后后服务部部，定员员3名，负责公公司所有有产品的的售后服服务工作作。二、售售后服务务工作主主要有以以下几个个方面：1、产产品保修修期内的的设备保保养运行行工作。2、保保修期后后产品的的用户回回访、安

32、安全检查查及维修修工作。3、产产品使用用情况调调查、设设备故障障质量分分析、运运行情况况汇总、上报及及综合处处理工作作。4、解决设设备运行行过程中中的其他他问题。三、售售后服务务工作由由本厂负负责销售售的副总总经理直直接领导导，设专专职内务务人员11名，负负责处理理用户投投诉及设设备运行行信息反反馈工作作。 四四、售后后服务制制度规定定：1、对出出厂产品品要如实实做好统统计。售售后服务务部牵头头组织生生产办、质量办办相关人人员针对对每项产产品的安安装调试试时间进进行评估估。并采采取措施施告知客客户所有有设备的的安装调调试的时时限，超超出调试试时限产产生的费费用由客客户承担担，以引引起客户户重视

33、。避免给给公司造造成不必必要的损损失。22、设备备投入使使用后，每三个个月到用用户回访访一次，检查设设备运行行情况，征询用用户意见见，及时时排除故故障。33、所有有设备每每半年到到现场做做一次运运行状况况安全检检查（包包括保修修期已满满的产品品）。44、工厂厂设立售售后服务务热线：0377166959989999.公公司将及及时为用用户提供供维修服服务。55、故障障处理反反应时间间：第一一反应：由公司司维修人人员负责责，在收收到买方方的维修修要求后后应立即即作出响响应，省省内客户户在244小时内内派出维维修人员员到买方方现场实实施维修修（包括括节假日日）。省省外客户户，488小时到到达买方方现

34、场。第二反反应：由由公司负负责联系系配套设设备的维维修人员员处理，反应时时间：66小时。6、公公司设有有投诉电电话：00371169959889999.用户户认为维维修不及及时或不不满意时时，可打打该电话话投诉。7、售售后服务务人员在在现场维维修情况况，必须须填写售后服服务卡，并经经用户签签字认可可后方可可返回。8、用用户投诉诉情况及及服务反反馈信息息由专职职人员负负责汇总总并作出出分析报报告，提提交质量量分析会会议。五五、公司司每月定定期召开开一次质质量分析析会议，集中研研究解决决产品运运行过程程中的质质量问题题及服务务质量问问题，并并对存在在的问题题及时确确定解决决方案，以最短短时间解解决

35、并克克服问题题，提高高产品质质量及服服务水平平。六、特别别规定：鉴于以以往安装装过程中中发生的的人为因因素造成成公司损损失之事事实。要要加强对对内部和和临时外外聘安装装人员的的管理。应在安安装派遣遣时双方方签订安安装协议议，规范范双方的的权利和和义务。避免公公司和客客户之间间出现人人为扯皮皮、违约约、跑单单现象。（该项项工作由由售后部部门牵头头，办公公室协助助完成）。设备管理理制度一、所有有机械设设备在进进厂时要要进行检检查，应应整体完完整，有有必要的的图纸，产品合合格证和和使用说说明书。二、所所有机械械设备的的传动部部分，转转动部分分都应有有安全防防护装置置（如防防护罩等等）或其其它隔离离装

36、置。除需要要要调节节和维修修外，不不得随意意拆除防防护设备备和安全全装置，调节或或维修以以后，要要立即恢恢复安全全防护装装置。三三、电气气设备都都要作保保护接地地或保护护接零。四、机机械的转转动，磨磨擦部分分，可设设自动加加油或注注油器，油的牌牌号应符符合要求求，人工工加油要要使用长长嘴油壶壶等。难难以加油油的应定定期停车车加油。五、运运转设备备在检查查或清理理前，应应先停止止运转，切断电电源并挂挂上禁动动标志，有专人人监护方方可进行行工作。六、对对于可能能危害工工人安全全或导致致火灾的的高温设设备应有有适当的的隔离装装置。七七、对于于要提供供安全通通道的设设备，应应装上台台板、梯梯子、扶扶手

37、或围围栏。为为便于某某些设备备的操作作,还要要装置防防滑板或或平台。八、设设备操作作场所应应有防风风雨、防防物体坠坠落的工工棚，设设备的操操作室和和驾驭室室的窗口口应安装装玻璃，并保持持良好状状态，下下班时应应关闭门门窗并上上锁。九九、各种种机械设设备在下下班前都都要进行行日常保保养。十十、各种种机械设设备都只只能在额额定的负负荷下负负载操作作。严禁禁超载运运行。十十一、起起重设备备工作时时，下面面严禁有有人通过过和逗留留。十二二、吊篮篮和提升升机严禁禁载人；十三、操作机机械设备备的人必必须做到到“四懂三三会”（懂构构造、懂懂原理、懂流程程、会操操作、会会保养、会排除除故障）。严禁禁未经培培训

38、独立立上岗操操作，特特别是操操作特种种机械的的机手，必须持持有劳动动部门核核发的操操作证才才能上岗岗操作。对操作作人员必必须制定定操作人人员上岗岗操作守守则，以以维护设设备和人人身安全全；十四四、不同同的机械械设备和和不同的的施工场场所、施施工季节节，对设设备要采采用不同同的维护护保养周周期，使使设备长长期处于于良好的的状况中中；十五五、对各各台设备备都要建建档建卡卡，维护护保养要要有记录录。车床安全全操作规规程1、开机前前，首先先检查油油路和转转动部件件是否灵灵活正常常，开机机时要穿穿紧身工工作服，袖口扣扣紧，长长发要带带防护帽帽，禁止止戴手套套，切削削工件和和磨刀时时必须戴戴眼镜。2、必须

39、须遵守机机床工一一般安全全规程，高速切切削时要要戴好防防护眼镜镜。3、装卸卸卡盘及及大的工工、夹具具时，床床面要垫垫木板，不准开开车装卸卸卡盘。装卸工工件后应应立即取取下扳手手。禁止止用手刹刹车。4、床头头、小刀刀架、床床面不得得放置工工、量具具或其它它东西。5、装工工件要牢牢固，夹夹紧时可可用接长长套筒，禁止用用榔头敲敲打。滑滑丝的卡卡爪不准准使用。6、加工工细长工工件要用用顶针、跟刀架架。车头头前面伸伸出部分分不得超超过工件件直径的的2025倍倍，车头头后面伸伸出超过过3000毫米时时，必须须加托架架。必要要时装设设防护栏栏杆。7、用锉锉刀光工工件时，应右手手在前，左手在在后，身身体离开开

40、卡盘。禁止用用砂布裹裹在工件件上砂光光，应比比照用锉锉刀的方方法，成成直条状状压在工工件上。8、加工工偏心工工件时，必须加加平衡铁铁，并要要坚固牢牢靠，刹刹车不要要过猛。9、攻丝丝或套丝丝必须用用专用工工具，不不准一手手扶攻丝丝架（或或扳牙架架）一手手开车。10、切切断大料料时，应应留有足足够余量量，卸下下砸断，以免切切断时料料掉下伤伤人。小小料切断断时，不不准用手手接。气焊（割割）安全全操作规规程1、检查乙乙炔、氧氧气瓶、橡胶软软管接头头、阀门门等可能能泄漏的的部位是是否良好好，焊炬炬上有无无油垢，焊（割割）炬的的射吸能能力如何何。2、氧气气瓶、乙乙炔气瓶瓶应分开开放置，间距不不得少于于5米。作业点点宜备清清水，以以备及时时冷却焊焊咀。3、使用用的应为为经耐压压实验合合格的产产品，不不得使用用代用品品、变质质、老化化、脆裂裂、漏气气和沾有有油污的的胶管，发生回回火倒燃燃应更换换胶管，可燃、助燃气气体胶