IT资源管理2137.docx

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1、IT资源管理和控制方案一、配置管管理主要包括以以下模块: Tivolli 网络络管理模块块用于网络拓拓扑管理，网网络故障管管理，网络络性能管理理和网络设设备管理等等。 Tivolli 资产产管理模块块用于统计与与管理从内内存条到应应用程序的的软硬件资资产。灵活活清晰的报报表使资产产数据化，有有效地防止止资产流失失。 Tivolli 软件件分发模块块将安装配置置软件，软软件版本升升级等重复复劳动由管管理系统承承担，管理理人员可以以将其精力力集中于战战略任务。 Tivolli 远程程管理模块块用于中心管管理人员接接管远程终终端设备，在在第一时间间排查错误误，而无需需到现场。解解决集中管管理与分散散

2、经营的矛矛盾，为品品牌经营战战略提供IIT管理与与维护的支支持。二、管理目目标和结构构在第一期的的项目中，将将仅使用该该系统管理理层次中的的基础的四四个模块。三、Tivvoli系系统管理解解决方案IBM TTivolli系统管管理软件可可以满足各各种类型企企业的系统统管理方面面的需求，其其中典型的的解决方案案包括网络络管理解决决方案、企企业系统监监控管理解解决方案、企企业业务影影响管理解解决方案、WWeb管理理解决方案案和企业资资产管理解解决方案等等。我们仅仅把此次作作为实施内内容的网络络管理解决决方案和资资产管理解解决方案作作介绍。1网络管管理解决方方案现代的网络络已变得越越来越复杂杂，各种

3、不不同厂家的的不同网络络设备分布布在整个企企业的各个个部门，有有时这种分分布会在一一个城市或或在全国的的某些城市市中，地域域范围随着着企业的业业务的扩展展变得越来来越大。而而网络协议议有时也不不尽相同，TTCP/IIP或者SSNA，有有时还有IIPX的NNovelll网，在在整个网络络上面运行行着UNIIX服务器器，NT服服务器以及及众多的个个人台式机机，点多面面广，管理理难度和工工作量都相相对较大。仅仅靠单纯的的人工管理理，被动式式的检查维维护已无法法满足整个个系统良好好运转的需需要，如何何面对并处处理网络中中众多设备备发出的事事件报告，如如何在当网网络中出现现故障时能能在最短时时间内检测测

4、发现故障障点，所有有的这些要要求很清楚楚地摆在网网络管理人人员的面前前，因此迫迫切需要对对网络进行行主动的监监视，自动动进行网络络故障的检检测与解决决，以维护护网络的良良好运转，从从而更好地地服务于整整个企业的的业务系统统。 针针对这种网网络现状和和需求，IIBM TTivolli网络管管理解决方方案，以IIBM TTivolli NeetVieew作为网网络管理平平台；同时时配合IBBM Tiivolii Swiitch Anallyzerr可以对网网络第二层层实施监控控；所有网网络监控的的事件，可可以无缝地地发送到IIBM TTivolli Ennterpprisee Connsolee，

5、与其它它系统管理理监控事件件进行关联联；同时，所所有网络性性能数据可可以通过TTivolli Daata WWarehhousee进行存储储，以便生生成网络管管理性能报报告。 通通过IBMM Tivvoli网网络管理解解决方案，可可以实现的的功能主要要包括：网络拓扑管管理自动发现和和生成网络络拓扑是网网管软件的的基本功能能要求。TTivolli NeetVieew能够自自动发现联联网的所有有IP节点点，包括路路由器、交交换机、服服务器、PPC机等，并并自动生成成拓扑连接接。NettVieww提供按照照网络节点点所在的地地理位置对对网络拓扑扑图进行客客户化，使使之与实际际的网络结结构更加吻吻合。

6、NetViiew提供供SmarrtSett的功能，能能够将具有有相同属性性的重要管管理对象做做成管理集集合，例如如，用户可可以把重要要的路由器器放在一起起作为一个个SmarrtSett，以方便便对这些路路由器作统统一的管理理设置。与与其他信息息收集工具具不同，TTivolli NeetVieew SmmartSSet不需需要手工加加入对象，管管理员只需需设置加入入的属性条条件（如条条件为Ciisco路路由器），SSmarttSet能能够动态发发现符合该该条件的设设备并自动动加入，因因而消除了了人为错误误和过时信信息，为管管理员提供供了很大的的管理便利利。Tivolli网络管管理拓扑显显示界面网

7、络故障管管理网络故障管管理是网络络管理的核核心，网管管软件应当当能够及时时发现网络络的故障，按按照故障的的轻重缓急急产生不同同的报警，并并且具备对对故障事件件自动处理理的能力。TTivolli NeetVieew图形化化的网络IIP拓扑结结构，使网网络管理员员可以迅速速方便地发发现区域网网上出现故故障的IPP资源并帮帮助管理员员分析故障障原因。当当网络中的的设备出现现故障，机机器死机或或网络链路路中断，NNetViiew会及及时在屏幕幕上出现报报警信号，并并在拓扑图图中将该设设备置成红红色。便于于网络管理理人员发现现诊断。网络性能管管理网管人员需需要了解网网络实时的的性能状况况，需要能能够对网

8、络络性能作出出分析和预预测，并生生成相应的的报表。TTivolli NeetVieew的SnnmpCoollecct功能，能能够自动采采集重要的的网络性能能数据，如如：IP流流量、带宽宽利用率、出出错包数量量、丢弃包包数量、ssnmp流流量等，并并设置相应应的阈值，当当所采集的的数据达到到阈值时能能够触发报报警或者定定义好的自自动操作。可可以用图形形的方式显显示这些网网络性能数数据的变化化情况，也也可以将这这些数据存存放于关系系型数据库库系统中，以以便于检索索和分析。网络性能分分析监控显显示Tivolli Daata WWarehhousee将为网络络性能管理理提供集中中的历史统统计和报表表分

9、析，能能够帮助管管理人员从从大量数据据中及时发发掘出可以以用作判断断网络运行行状况的数数据，能够够生成各种种报表和图图形化的分分析报告。2、企业资资产管理、远程控制和软件分发电子商务的的快速采用用，令企业业必须管理理数目日益益增加的复复杂应用程程序和信息息技术基础础架构组件件。用户可可能面临着着管理规模模庞大的、多多厂商产品品计算环境境不断攀升升的成本的的问题。当当遍布各地地的员工缺缺乏完成本本职工作所所需的信息息技术资源源时，工作作效率就可可能受到损损失。计算算工作负载载的基层调调度与电子子商务应用用程序的集集成均属于于主要难题题。用户需需要的解决决方案，应应该不仅能能主动地管管理企业的的电

10、子商务务基础架构构，同时也也要让贵公公司可为动动态电子商商务的下一一个阶段做做好准备。这里所指的的动态电子子商务体系系将基于开开放标准的的Web服服务与IBBM中间件件相结合。在在动态电子子商务的下下一个阶段段，Webb服务可将将业务系统统和应用程程序间的在在线连接自自动化，从从而帮助向向各种企业业提供它们们为与供应应商、合作作伙伴、客客户进行复复杂的Weeb上交易易提供所需需的工具。在在此下一阶阶段，动态态电子商务务作为电子子商务的自自然延伸，可可帮助客户户节省时间间和投资。应应用程序也也许能够像像用户目前前浏览互联联网站或打打电话那样样轻易地在在企业之间间自动完成成交易。计计算机也许许能够

11、在互互联网上搜搜索服务或或产品、进进行挑选，然然后订阅全部无需需人为干预预。IBM TTivolli软件资资产管理解解决方案，能能够帮助企企业控制动动态电子商商务环境中中的复杂性性，最大限限度提高技技术投资回回报率，以以及提供安安全且高度度可用的电电子商务基基础架构。IIBM TTivolli资产解解决方案不不仅有助于于满足当今今维持强劲劲且高效率率电子商务务基础构架架的需求，而而且能够提提供未来扩扩展和新技技术的基础础。它能够够帮助企业业降低成本本，提高生生产力，以以及实现对对企业电子子商务基础础架构的有有效控制。它它也提供了了优异的跨跨大网络扩扩展能力，设设计为管理理异构操作作环境，并并且

12、能够帮帮助取得短短实现价值值时间。IBM TTivolli资产管管理解决方方案组合包包括四个核核心产品：IBM Tivooli CConfiiguraationn Mannagerr（配置管管理软件）、IIBM TTivolli Liicensse Maanageer（软件件许可证管管理）、IIBM TTivolli Reemotee Conntroll（远程控控制）和IIBM TTivolli Woorklooad SScheddule(作业调度度)。这四四个软件能能够单独提提供价值，但但也经常合合在一起以以帮助最大大化集成的的价值。跨跨数目巨大大的端点进进行扩展和和异构操作作系统平台台进行

13、管理理，均属于于这些产品品的内置功功能。IBM TTivolli Coonfiggurattion Manaager包包含了软件件分发和资资产清单的的功能。软件分发工工作原理软件分发组组件令您能能够由中央央控制点对对多个系统统和用户快快速高效率率地部署复复杂的关键键业务应用用程序。关关键特征包包括：l 通过参考模模型的欲用用配置管理理l 移动客户机机支持l 跨防火墙管管理l 通过Webb浏览程序序界面对最最终用户注注册部署的的支持l 活动计划器器能够减轻轻向大量的的端点分发发多个软件件包所需的的工作l 字节层区分分，前者有有助于降低低网络流量量l 检查附属档档案，主动动防止分发发失败l 通过多

14、广播播能力减少少的带宽占占用l 增强的报告告与分析能能力资产清单管管理工具Tivolli Coonfiggurattion Manaager的的资产清单单组件，通通过利用一一全面的软软硬件资源源目录（超超过两万个个签字且按按季度更新新），可高高效率地规规划和实施施技术变更更，因而能能够帮助您您降低信息息技术开支支。关键特特征包括：l 移动客户机机支持(包包括普及设设备支持)l 跨多层防火火墙支持l 划分更细的的资产配置置扫描l 提供轻易地地主目录中中加入用户户“自产的的”应用程程序之能力力l 与企业LDDAP目录录集成，以以启用基于于用户角色色的管理l 增强的扩展展能力l 与其它厂商商资产管理

15、理应用程序序的集成l 端到端Liinux和和Winddows XP支持持l 基于Webb的管理控控制台IBM TTivolli Liicensse Maanageer是一个个高效的管管理软件许许可证的工工具。通过过先进的库库存和报告告能力，可可以帮助业业务部门准准确得知需需要什么软软件许可证证以及谁需需要哪些许许可证。通通过使用IIBM TTivolli Liicensse Maanageer可以极极大的节省省成本，只只对需要的的许可证付付费；同时时可以有效效防范许可可证的非法法使用情况况的发生；而且可以以对未来软软件的许可可证数量进进行预测。IBM TTivolli Reemotee Con

16、ntroll是5合11的工具IBM TTivolli Reemotee Conntroll通过提供供对桌面机机和服务器器的远程管管理能力，以以帮助实现现第一个电电话解决问问题的高比比例和减少少派遣信息息技术人员员的需要，从从而降低信信息技术支支持的总成成本。关键键特征包括括：l 键盘加密l 增强的中央央记录l 无重新启动动工作模式式l 支持具有多多层防火墙墙l 数据流加密密l 支持UNIIX和Liinux进进行管理l 具有在目标标系统上完完成的所有有动作之中中央日志IBM TTivolli Reemotee Conntroll与IBMM Tivvoli Conffigurratioon Maa

17、nageer配合使使用，就提提供了管理理贵公司电电子商务基基础架构之之变更和配配置的强劲劲集成解决决方案。四、中长期期IT管理理规划在IT管理理体系中，为为了满足复复杂IT资资源管理需需要，IBBM Tiivolii将可靠性性管理分成成实时监控控和事后分分析两个方方面，每个个方面又分分成不同的的几个层次次：不同的客户户可能需要要不同的管管理层次，对对于相对规规模较小的的客户而言言，可以仅仅仅利用实实时监控来来完成对系系统资源的的自动管理理；对于系系统相对复复杂的客户户，需要将将多种ITT资源纳入入到一个管管理分析中中，此时事事件分析就就是非常重重要的；对对于大型业业务处理系系统的客户户，需要由

18、由IT系统统来维持其其业务的运运作和发展展，对于IIT系统的的考核，已已不能简单单地通过宕宕机时间来来判断，需需要通过对对业务系统统影响的情情况来判断断每次故障障的大小和和破坏程度度。这就是是业务影响响管理。IT管理的的另一个目目标就是实实现量化管管理，通过过管理数据据来分析系系统的状况况、分析系系统变化趋趋势、分析析将来可能能遇到的问问题。管理理层更需要要确切的数数据来分析析系统容量量情况、性性能情况，从从而为其决决策提供有有用的依据据。Tivvoli提提供了集中中的报表系系统、分析析系统和服服务水平管管理系统，这这些事后分分析都是基基于Tivvoli的的管理数据据来说明整整个系统的的过去、

19、现现在和将来来的状况。五、IBMM Tivvoli软软件产品列列表IBM TTivolli系统监监控管理包包括如下核核心产品： 产 品 名 称 主 要 功 能IBM TTivolli Annalyzzer ffor LLotuss DomminoLotuss Dommino性性能分析管管理IBM TTivolli MoonitooringgUNIX、LLinuxx、Winndowss和OS/400等等操作系统统中重要资资源如CPPU、内存存、硬盘和和进程等的的监视管理理IBM TTivolli foor Daatabaases对DB2、IInforrmix和和Oraccle等数数据库进行行监视

20、IBM TTivolli foor ApppliccatioonsmySAPP.comm和Sieeble eBussinesss Apppliccatioons等应应用的可用用性和性能能监视管理理IBM TTivolli Moonitooringg forr Messsagiing & ColllabooratiionLotuss Dommino服服务器的可可用性和性性能监视管管理IBM TTivolli Moonitooringg forr Bussinesss InntegrratioonIBM WWebSppheree MQ和和IBM WebSSpherre MQQ Inttegraat

21、or管管理IBM TTivolli Moonitooringg forr Webb InffrasttructtureWeb服务务器和应用用服务器（如如WebSSpherre、IIIS、Appachee WS和和iPlaanet WS等）的的可用性和和性能管理理IBM TTivolli Moonitooringg forr Traansacctionn Perrformmancee交易性能监监视管理IBM TTivolli事件关关联和自动动化管理包包括如下核核心产品： 产 品 名 称 主 要 功 能IBM TTivolli Ennterpprisee Connsolee实现事件关关联和自动动化

22、IBM TTivolli NeetVieew网络管理平平台IBM TTivolli Swwitchh Anaalyzeer实现对网络络第2层交交换机网络络管理IBM TTivolli Riisk MManagger实现对安全全事件的关关联和自动动化IBM TTivolli业务影影响管理产产品包括如如下核心产产品： 产 品 名 称 主 要 功 能IBM TTivolli Buusineess SSysteems MManagger实现业务影影响管理IBM TTivolli Seervicce Leevel Adviisor实现服务水水平管理IBM TTivolli Weeb Siite AAna

23、lyyzer企业级Weeb分析工工具IBM TTivolli变更与与配置管理理产品组合合包括两个个核心产品品： 产 品 名 称 主 要 功 能IBM TTivolli Liicensse Maanageer对软件的许许可证的使使用进行管管理IBM TTivolli Coonfiggurattion Manaager软件自动分分发和软硬硬件资产清清单管理IBM TTivolli Reemotee Conntroll跨LAN或或WAN的的远程管理理IBM TTivolli作业调调度的核心心产品： 产 品 名 称 主 要 功 能IBM TTivolli Woorklooad SScheddulerr实现跨主机机（maiinfraame）和和分布式的的作业调度度管理IBM TTivolli Woorklooad SScheddulerr forr Appplicaationns充分利用OOraclle e-Busiinesss Suiite,PPeoplleSofft 8,SAP R/3和和SAP Busiinesss Warrehouuse内置置的作业负负载平衡功功能