安踏公司员工培训体系构建766.docx

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1、绪 论知识经济济时代的的最大特特征是形形成了人人力资源源的概念念，劳动再再次超越越资本成成为价值值增值的的主要源源泉。“人”作为企企业的核核心竞争争力，其人力力资本的的增值是是企业效效益的主主要来源源。对企业业来讲，人力资资源开发发战略与与管理离离不开培培训体系系的建立立，只有做做好员工工培训工工作，使员工工的自身身价值不不断“增值”，才不致致于因员员工素质质低下导导致企业业竞争力力减弱的的被动局局面。安踏公司司自成立立起，一直处处于高速速发展的的状态，而迅速速增长、规模变变大造成成人才断断档，特别是是20007年上上市以后后，安踏公公司各个个方面的的工作虽虽然都取取得了一一定的成成绩，在人力

2、力资源的的管理上上也初见见成效，但是远远远跟不不上当今今竞争的的需要。在这种种情势下下，安踏(中国)有公司急急需建立立有效的的培训体体系，从而有效效地开发发和使用用人才。如何加强强企业员员工的培培训，有效提提高有限限的人力力资源的的综合素素质，成为摆摆在人力力资源部部门的一一个重要要课题。面对近近一万人的的庞大员员工队伍伍，实施培培训战略略并不是是件简单单的事情情，况且目目前安踏踏公司的的形势是是产品订订单大，生产能力力远远不不能满足足订单，每年有有5/77的订单单需要外外包生产产，在这样样的情况况下很难难抽出人人来参加加培训。因此，如何采采用有效效的方式式来解决决培训与与工作的的矛盾，如何运

3、运用有效效的培训训措施，提高培培训手段段和培训训效果，都成为为摆在这这个大型型民营企业业面前的的重要课课题。本文通过过对安踏踏公司的的实际调调研，分析了了安踏公公司的培培训现状状，并找出出了安踏踏公司培培训体系系中存在在的主要要问题与与缺陷，有利于于案例企企业清楚楚地认识识到培训训中存在在的主要要不足，认识到到完善培培训体系系的必要要性、重重要性与与紧迫性性。另外本本文立足足案例企企业实际际，结合先先进的现现代培训训理论，提出了了完善安安踏公司司培训体体系的建建议方案案。该方案案符合案案例企业业的经营营实际，可以使使安踏公公司的培培训系统统化、科科学化并并且有较较强的可可操作性性，该方案案对提

4、高高安踏公公司综合合管理水水平、完完善人力力资源管管理体系系有较大大的促进进作用，必将为为安踏公公司核心心竞争力力的形成成与战略略目标的的实现起起到积极极的支撑撑作用。1培训及及培训理理论1.1培培训的定定义培训(TTraiininng)，是企业业为了使使得培训训对象，包括总总经理、部门主主管与员员工，获得与与改进与与其职务务相关的的知识、技能、动机、态度和和行为，从而提提高绩效效，最终使使得企业业与员工工共同发发展的一一种成本本与投资资因素兼兼有的努努力。企业为为了获得得竞争优优势人们们已经意意识到，培训不不能仅仅仅局限在在基本技技能的开开发上而而从广义义上理解解为创造造智力资资本的途途径。

5、1.2培培训的类类型、方方法1.2.1培训的的类型企业的培培训是多多因素、多层次次的，培训的的类型的的分类也也是多标标准的。(1)从从培训性性质上：企业员员工培训训可以分分为在职职培训、脱产培培训和交交换培训训。在职培训训是指不不离开自自己的工工作岗位位进行各各种的培培训。例如利利用工作作时间、晚上或或节假日日，占用一一部分工工作时间间进行培培训。在职培培训的内内容有文文化知识识和专门门技术的的培训。脱产培训训又分为为短期培培训和长长期培训训两种。短期培培训可以以是几天天至三个个月时间间，这种培培训的好好处是能能使受训训者在一一定的时时期内集集中精力力于某一一特定专专题的学学习和培培训，长期培

6、培训一般般是指三三个月以以上时间间的学习习培训，这种形形式对培培养年轻轻有为的的科技人人员或管管理人员员较为有有效。交换培训训是在企企业内部部，或在相相关企业业之间进进行员工工岗位的的互换，并进行行有针对对性地培培训。交换培培训作为为一种培培训形式式，由于有有其独特特的效果果，在一些些企业尤尤其是一一些制度度完善的的跨国公公司得到到重视，他们每每年安排排相当数数量的员员工进行行“交换培培训”，对其效效果给与与了充分分肯定。(2)从从培训的的资金来来源上：企业提提供，员工与与企业分分摊，员工出出资但企企业承担担时间成成本等。(3)从从培训的的内容上上：培训训可分为为专业技技术培训训，综合素素质培

7、训训(语言，计算机机等)，软技能能培训(如沟通通，团队合合作)，态度培培训和潜能培培训。(4)从从培训的的组织形形式上：培训可可分为内内部培训训，公开课课程，研讨会会，远程教教学等形形式。(5)从从培训的的层次上上：一是是决策层层人才，二是管管理层人人才，三是操操作层人人才。决策层层可以分分为总经经理及经经理培训训；管理理层培训训分为中中层管理理与基层层管理培培训；对对一般员员工的培培训主要要是依据据工作说说明书和和工作规规范使其其掌握必必要的工工作技能能。(6)从从培训的的提供者者上：培培训可由由公司内内部的培培训部门门，生产一一线的兼兼职教员员或外请请的培训训公司提提供。1.2.2培训的的

8、主要方方法企业培训训是指企企业根据据其发展展战略对对人力资资源的需需要。对员工工进行技技术、技技能、工工作方法法、态度度以及企企业理念念和文化化的传授授，使员工工通过技技能的提提高和思思维方式式的转变变，从而提提高和改改善工作作绩效。企业培培训的主主要方法法有以下下类型：(1)教教学法即以语言言启示，如：讲演、讨论、会谈、讲评等等方式，辅导教教学；然后再再运用讨讨论方式式讨论，沟通或或树立正正确的观观念；而后再再依人员员与环境境的各种种情势作作个别辅辅导、集集体辅导导，以适应应其需要要。故此法法又分为为集体教教学个别别教学两两种。即以示示范、体体验、协协作等方方式，辅助受受训人员员自我形形成，

9、以养成成正确的的习惯、态度、技能、行为；例如活活动指导导、生活活辅导、共同作作业等。其要领领在于以以身作则则，由受训训人员试试行模仿仿，再检讨讨得失，同时协协调其养养成标准准行为。此法适适用于动动作性内内容的培培训。(2)情情境法指导用情情境的影影响力进进行培训训。例如自自然观察察、社会会调查、团体活活动、工工场参观观、文物物展览，放映影影片等，使受训训者在动动态环境境中体验验、顺应应，从而达达到培训训训练的的功能。(3)案案例研究究法此为美国国哈佛大大学企业业管理研研究所所所创，目的在在使参加加受训者者对工作作实况的的处理，作广泛泛深刻的的思考、研究和和学习。其具体体内容是是提出实实务问题题

10、或个案案，由大家家参与座座谈讨论论，提供意意见及解解决之道道；其原理理在于通通过交流流，提出各各种不同同看法，以交换换经验、沟通思思想。以上各种种方法，具有普普遍的可可行性，但具体体如何应应用，要视实实际培训训需要及及培训内内容而决决定。1.3 员工培培训的目目的员工培训训的主旨旨就是提提高与员员工岗位位胜任相相关的知知识、态态度与技技能水平平，实现企企业发展展与员工工个人发发展的共共赢。培训的的目的有有以下几几个方面面。(1)实实现企业业发展目目标无论是通通过培训训完善企企业员工工的知识识结构，提高员员工的岗岗位胜任任力，还是通通过培训训增加员员工对企企业的认认同感、归属感感与忠诚诚度，目的

11、都都是提高高工作效效率，降低运运营成本本，从而提提高企业业的效益益，实现组组织发展展。凯斯通通公司的的麦克高高文就说说：“你越培培训员工工，他们就就越能出出成绩；业绩越越好，他们就就越想留留下来。”给员工工较多的的培训机机会己成成为吸引引新员工工加入和和留住优优秀员工工的重要要因素，甚至是是仅次于于薪酬的的留人要要素。(2)适适应企业业环境变变化第五项项修炼的的作者彼彼得圣吉有有一句名名言：“唯一持持久的竞竞争优势势，或许是是具备比比你的竞竞争对手手学习得得更快的的能力。”当世界界更息息息相关，复杂多多变时，学习能能力也更更要增强强，才能适适应变局局。当今时时代，唯一不不变的就就是变化化，企业

12、为为了适应应激烈的的市场竞竞争，就必须须关注社社会发展展，适应、激发与与满足顾顾客日益益丰富且且不断变变化的需需求，企业必必须苦练练内功，以内促促外，提高产产品质量量、建立立高绩效效的工作作系统、坚持经经营国际际化等等等。为此，企业就就必须通通过培训训使员工工更新观观念、完完善知识识结构、提高工工作能力力。否则，不但员员工会伤伤失职业业竞争力力，组织也也难逃被被淘汰的的命运。(3)满满足员工工自我发发展的需需要就员工来来讲，他们是是靠自己己的知识识谋求生生存和发发展的，他们有有更高的的追求，渴望自自我成长长、自我我发展、自我实实现，为不断断提升个个人的创创新能力力和持续续就业能能力，员工希希望

13、企业业能提供供一个培培训发展展的平台台，并且要要制度化化管理。就大多多数员工工而言，都希望望不断的的完善自自己，充实自自已，提高自自己，使自己己的潜力力充分发发挥出来来，从而有有所作为为，实现自自我价值值，满足自自我实现现的需要要。2安踏公公司员工工培训现现状及问问题分析析2.1安安踏公司司概况2.1.1 安踏踏公司成成立发展展及经营营现状安踏公司司是一家家中外合合资的综综合体育育用品集集团有限限公司，由由安踏(福建)鞋业有有限公司司、北京京安踏东东方体育育用品有有限公司司、安踏踏(香港港)国际际投资公公司和安安踏鞋业业总厂等等组成。主要从从事设计计、开发发、制造造和行销销安踏品品牌运动动鞋、

14、服服装及配配饰。19944年，在福建晋晋江的一一家制鞋鞋作坊门门口第一一次挂上上了安踏踏的标志志。20011年，安踏率率先在国国内建立立体育用用品专卖卖体系，完成了了从生产产单一产产品到综综合性体体育用品品品牌运运营的过过渡。在国内内建立了了最完备备的，覆盖一一、二、三线的的市场营营销网络络，并开始始跨向运运动服、配件等等服饰系系列产品品领域。20044年，安踏公公司全面面实施海海外推广广战略，相继在在新加坡坡、希腊腊等国家家和地区区开办了了安踏专专卖店，销售成成绩相当当喜人，同时又又在匈牙牙利展开开安踏业业务；在捷克克、乌克克兰建立立了紧密密的合作作伙伴关关系，并以此此为窗口口，全面拓拓展欧

15、洲洲市场。20055年，安踏率率先在国国内成立立了体育育用品行行业的第第一家“运动科科学实验验室”，致力于于运动力力学的研研究，旨在提提高中国国运动员员的表现现，推动中中国体育育事业的的发展。20088年，安踏打打出新的的口号是是“kkeepp moovinng 永不不止步”，这句国国际化的的口号将将成为安安踏的一一个全新新的里程程碑，从积极极支持中中国体育育各大赛赛事开始始，走与中中国体育育事业共共同发展展的道路路，安踏都都在加强强体育营营销的投投入力度度。中国商业业联合会会、中华华全国商商业信息息中心的的统计数数据表明明：安踏踏运动鞋鞋20001年20006年年连续六六年运动动鞋市场场综合

16、占占有率在在全国同同类产品品中荣列列第一。现在的的安踏是是一个集集“中国驰驰名商标标”、“中国名名牌产品品”、“中国免免检产品品”等荣誉誉于一身身的国内内著名品品牌。2.1.2安踏公公司的组组织架构构安踏公司司管理结结构为职职能制组组织结构构，公司对对所属单单位分别别实行母母子公司司制和总总分公司司制两种种管理模模式。公司本本部是国国内外市市场开发发和经营营的主体体、是重重大决定定的决策策者和重重大经济济活动的的管理者者，负有战战略发展展、经营营决策、市场开开发、项项目管理理、财务务控制、人力资资源开发发、信息息管理等等管理职职责。组织结结构设置置为：公司机机关本部部有职能能管理部部门177个

17、；按职能能性质划划分为四四个板块块：供应链链体系、职能体体系、商商品品牌牌体系、销售体体系。具体见见图2-1决策委员会董事局总裁审计委员会供应链体系职能体系销售体系商品品牌体系鞋材中心鞋品营运中心服装营运中心质量管理中心财务管理中心人力资源中心经营管理中心法务部鞋商品管理中心服装商品中心器材管理中心品牌管理中心时尚运动事业部海外事业部销售营运中心儿童事业部北京分公司鞋业事业部图2-11 安安踏公司司组织构构架2.1.3员工队队伍总量量及队伍伍结构现现状截止20009年年3月，安踏(中国)有限公公司现有有员工998700人，按岗位位分类，经营管管理岗位位人员229577人，其中分分为高级级管理层

18、层，中级管管理层和和基层管管理层；技术岗岗位人员员66229人，其他人人员2884人(包括保保安、后后勤等人人员)。如图2-2所示示图 2-2 安安踏公司司员工构构成比例例从员工来来源上，安踏公公司经营营管理岗岗位的员员工来源源主要有有毕业生生、鞋业业同业以以及其他他优秀管管理人才才三部分分组成。员工及及后勤人人员主要要是来自自农村的的务工者者以及同同业的一一线员工工。现有员员工的构构成也充充分反映映出员工工队伍特特点：同同业人员员为先导导、应届届毕业生生为新主主体，其他来来源为补补充的队队伍。如图2-3所示示：现有员工结构行业人员为先导应届毕业生为新主体其他来源为补充图2-33 现有有员工结

19、结构特点点按学历分分类，博士研研究生99人，硕士研研究生996人，大学本本科毕业业生1556人，大专毕毕业生2209人人，高中毕毕业生330855人，初中毕毕业生663155人。现代的的鞋业企企业中整整体来说说员工的的素质不不是太高高。但伴随随校园招招聘的本本科、研研究生队队伍注入入以及员员工自身身的不断断提高，员工队队伍整体体素质逐逐年提升升，已形成成管理岗岗位本科科，技术岗岗位高中中学历为为主体的的队伍特特点。如图2-4所示示：图2-44安踏公公司学历历构成比比例按年龄分分类，20006年，安安踏(中中国)有有限公司司全体员员工平均均年龄为为30岁，全全体任职职干部平平均年龄龄36岁。干部

20、员员工队伍伍年轻。由于成成立时间间晚，目目前没有有离退休休人员。如图2-5所示示：图2-55安踏公公司人员员年龄分分布以上资料料来源：根据安踏踏公司人人力资源源部实际际数据资资料统计计。通过整理理人员现现状分析析发现，安踏公公司的人人员结构构不是太太合理：中高层层管理人人员年富富力强，但绝大大多数是是技术或或营销出出身，缺乏系系统的管管理技能能，而且学学历水平平偏低；技术队队伍年龄龄结构合合理，但教育育层次、技术水水平偏低低，娴熟工工不多，很少有有高中水水平以上上的技术术人员。总体上上，安踏公司司的人力力资源管管理观念念有所进进步，但是仍仍然停留留在民营营企业的的管理模模式上，已经不不能满足足

21、公司发发展的需需要。2.2员员工培训训现状目前安踏踏公司的的员工培培训与开开发工作作由人力力资源部部负责。人力资资源部设设培训专专员四名名，具体负负责学历历教育和和继续教教育的管管理及员员工教育育培训计计划的拟拟定、编编制以及及计划的的实施，对人力力资源部部总监负负责并汇汇报工作作。各厂及及有关部部室设立立培训管管理员，负责本本单位或或公司有有关专业业技能的的培训。下面从培训训投入、各类人人员培训训情况、培训实实施流程程方面介介绍公司司的培训训现状。2.2.1公司培培训投入入情况公司决策策层在一一定程度度上认识识到培训训的战略略地位，他们认认为培训训对于提提高各类类人员的的胜任力力进而获获取企

22、业业竞争优优势具有有重要作作用。在公司司领导层层的关注注与推动动下，公司出出台了培培训管理理制度，明确了了培训的的组织机机构、培培训计划划编制与与实施、学历教教育与继继续教育育的管理理及员工工教育经经费的提提取和使使用等。在实践践中，公司已有有计划、分层次次地开展展了一些些培训活活动，年培训训经费占占年工资资总额的的1.3%。 但公司司上下缺缺乏培训训的系统统概念，培训活活动比较较零散、分割，培训的的效果及及培训成成果转化化缺乏制制度与机机制保障障。公司中中下层员员工普遍遍对培训训认识有有误区，没有认认识到培培训对于于提高自自身竞争争力及企企业竞争争力的重重要意义义，认为培培训是救救火队，对培

23、训训缺少参参与的积积极性与与主动性性甚至采采取应差差式态度度。因而公公司的培培训投资资回报不不明显，投入产产出效果果较差。2.2.2公司各各类人员员培训情情况 安踏公公司的员员工培训训按具体体对象分分主要包包括：管理人人员培训训、技术术人员培培训、操操作员工工培训、新员工工培训。 (1)管理人人员培训训 近两年年来，公司举举办了管管理人员员培训班班，公司中中层管理理人员全全部参加加，培训内内容为工工商管理理知识。从具体体的实施施情况看看，公司通通过培训训，完善了了管理干干部的知知识结构构。安踏作作为制鞋鞋企业，大多数数企业管管理干部部没有学学历专业业背景，对管理理知识接接触甚少少。培训后后干部

24、们们普遍感感到对管管理的认认识有了了新的提提高，对自已已的领导导、组织织、协调调、控制制能力更更加充满满信心，对自己己以往的的管理方方法与观观念有了了批判性性认识。公司针针对高层层的专门门培训不不多，但公司司鼓励高高层管理理人员攻攻读工商商管理硕硕士，目前公公司总经经理级以以上已有有数人获获得MBBA学位。(2) 专业技技术人员员培训专业技术术人员培培训以内内部培训训为主。很少外外部引用用，所以以在结构构上不是是太合理理并且缺缺少创新新能力。 (3)操作员员工培训训 操作员员工培训训是在公公司内部部进行。为了针针对操作作员工技技术的培培训，公司今今年成立立了工程程部。由公司组组织各类类技术骨骨

25、干为员员工讲授授与工作作相关的的设备常常识、安安全常识识、工作作流程，但公司司没有操操作员工工成长的的阶梯级级生涯通通道，操作员员工接受受培训的的动力严严重不足足。 (4)新员工工培训公司为刚刚签订的的新进员员工在进进入工作作岗位之之前进行行为期一一周的新新员工培培训。培训在在公司内内部举行行，由公司司相关部部门人员员负责讲讲授。内容主主要为：安踏的的企业文文化、各各项规章章制度、产品知知识等，然后再再分配到到各个车车间或部部门，进行相相关的岗岗位技能能培训，此时主主要采用用“师傅带带徒弟”的方式式，培训时时间一般般为一年年，培训期期满后经经考核合合格才能能走上工工作岗位位。其中大学学生除了了

26、上面的的培训外外，还参加加由厦门门普林顿顿管理咨咨询有限限公司组组织为期期一周的的“新人助助跑特训训营”。2.3 对安踏踏公司培训训的SWWOT分分析所谓SWWOT分分析，是国际际上经常常使用的的一种分分析方法法，是一种种对企业业的优势势(Sttrenngthh)、劣劣势(WWeakknesss)、机会(Oppporttuniity)和威胁胁(Thhreaat)的的分析，它把所所有的内内部因素素(包括括公司的的优势和和劣势)和外部部环境因因素(包包括机会会和威胁胁)都列列出来进进行分析析，通过对对这些因因素的分分析，可以了了解公司司的竞争争能力和和应该采采取什么么策略。如图2-6所示示：优势S

27、S分析1公司司效益好好，有实实力为员员工提供供培训2拥有有完善的的培训设设施3拥有有先进的的教学设设备4拥有有一只内内部培训训师队伍伍5开发发了一些些适合自自身的培培训课程程6三方方合作后后，员工工学习积积极性增增强劣势WW分析1培训训与公司司发展战战略联系系不紧密密2培训训没有建建立在科科学的需需求分析析基础上上3培训训与公司司人力资资源管理理联系不不紧密4培训训师资选选择、培培训内容容与培训训方法不不合理5主要要对基层层员工新新员工培培训，忽视对对中高管管层培训训6培训训评估机机制不健健全7培训训成果转转化环境境缺乏，制约了了培训工工作的成成效机会OO分析1鞋业业高速发发展2国外外先进的的

28、培训管管理理论论传入中中国3培训训/咨询询机构越越来越多多4高校校老师进进入企业业培训市市场5培训训市场日日趋规范范、完善善6培训训技术日日趋先进进，方法法越来越越丰富7企业业之间培培训合作作在不断断加强威胁TT分析1国外外大公司司生产基基地进入入中国，行行业竞争争加剧2人造造皮、PPU、鞋鞋黏胶等等原材料料涨价，制制约鞋业业发展3外部部培训师师资费用用昂贵4外部部培训针针对性差差，缺乏乏对企业业实际情情况的了了解5外部部培训课课程不够够全面，缺缺乏应用用技术、操作技技能方面面的培训训6其他他企业挖挖“墙角”，导致致优秀人人才外流流图2-66安踏公公司培训训的SWWOT分分析通过SWWOT分分

29、析，可以看看到鞋类类市场的的快速发发展给安安踏公司司带来很很大的经经济效益益，从而为为员工培培训奠定定了基础础，培训/咨询机机构的质质量提升升以及培培训市场场的日趋趋规范和和完善为为安踏员员工培训训提供了了条件，然而培训训体系的的不健全全，没有一一个与企企业发展展战略相相匹配的的人员发发展计划划作为培培训工作作的总体体指导，培训工工作没有有计划性性、针对对性，培训内内容的重重点存在在偏差，内容不不全面等等方面的的问题是是安踏员员工培训训的不足足，同时国国外企业业进军国国内鞋类类市场，原材料料的成本本提高以以及企业业间的相相互“挖墙脚脚”。也严重重威胁到到了企业业的员工工培训。3构建安安踏公司司

30、培训体体系在对安踏踏公司的的培训现现状进行行分析后后，我们发发现公司司的发展展越快，所暴露露出来的的问题越越多，除了管管理上的的缺陷和和漏洞外外，员工素素质不能能随着企企业的发发展同时时提高也也是影响响企业快快速良性性发展的的重要因因素。因此，积极进进行员工工的培训训和开发发，培养一一批高素素质、全全面发展展、身心心俱健的的员工，对员工工培训和和开发体体系的进进行设计计己刻不不容缓，是该公公司迅速速摆脱人人员流失失困境，步入良良性发展展的重要要步骤。因此本本设计对对安踏公公司的员员工培训训和开发发体系进进行了系系统的设设计，注入了了新的培培训开发发理念，从建立立培训管管理体系系、培训训课程体体

31、系和培培训实施施体系三三个方面面全面系系统的建建立起完完善、健健全的员员工培训训开发体体系。试图通通过重新新设计的的培训和和开发体体系，寻求一一套适合合该公司司的，培养能能适应企企业发展展现状及及未来发发展需求求，对公司司具有高高度献身身精神的的高素质质员工的的培训和和开发办办法。3.1设设计原则则和设计计思路3.1.1设计原原则(1)目目标性原原则企业培训训规划、计划主主要是依依据企业业发展规规划而拟拟定的，同时它它又是企企业发展展规划的的重要组组成部分分。在新体体系的设设计过程程中，着力处处理好近近期目标标和长远远战略的的关系，既要满满足当前前生产经经营的迫迫切需要要，又要考考虑公司司长远

32、的的战略目目标，为企业业未来的的发展做做好人力力资源的的储备。同时与与企业的的经营生生产状况况相结合合。员工接接受培训训是必要要的，但要以以最短时时间、最最小规模模影响、甚至不不影响企企业当前前经营生生产任务务顺利完完成为前前提，来开展展企业培培训工作作。(2)全全方位培培训原则则 首先是是注重员员工专业业知识水水平的提提高，以及相相关知识识面的扩扩展，主动帮帮助员工工把握新新技术、新业务务的发展展方向；其次，针对员员工具体体岗位的的要求，特别注注重专业业操作技技能和业业务能力力的提升升；第三、注重员员工个人人心理健健康、人人际沟通通协调能能力、坚坚忍不拔拔的意志志力以及及对企业业的奉献献精神

33、的的培养，努力把把员工培培养成心心理健康康的智能能型、复复合多能能型人才才。(3)实实用性原原则 企业发发展需要要什么、员工缺缺什么就就培训什什么，要努力力克服脱脱离实际际，向学历历教育靠靠拢的倾倾向。不搞形形式主义义的培训训，而要讲讲求实效效，学以致致用。安踏公司司的员工工培训过过分侧重重于通用用型的知知识培训训，忽略了了对高级级多能技工工的培训训，尤其是是二次刷刷胶、双针针针车工人人的技能能培训，导致公公司的产产能不高高。(4)激激励性原原则在现代企企业中培培训已作作为一种种激励手手段，很多外外企把享享受培训训待遇作作为吸引引人才的的手段。员工在在接受培培训时感感受到组组织对他他们的重重视

34、，通过培培训提高高他们的的知识和和技能，也有利利于增加加员工职职业发展展和就业业的机会会，企业把把经过培培训后个个人绩效效优秀的的员工选选拔到重重要工作作岗位上上来，这也是是调动员员工参加加培训积积极性的的有效法法宝。(5)参参与原则则 在培训训需求分分析过程程中，企业应应充分征征求员工工意见，体现员员工的个个人发展展与素质质提升要要求。在教育育培训中中，企业要要重视发发挥调动动培训教教师和学学员的积积极性。特别要要重视围围绕工作作现场突突出问题题进行研研讨、让让大家结结合所学学找原因因、想对对策、既既活跃了了教学气气氛，又促进进了教学学质量的的提高。在组织织过程中中要力求求教学内内容鲜明明和

35、形式式的多样样性、激激发学员员参与教教学的热热情、活活跃培训训气氛，增强培培训效果果。通过专专题讨论论、组织织观摩、现场问问答等形形式使学学员较好好地掌握握知识点点。3.1.2 设计计思路首先明确确对安踏踏公司培培训体系系进行重重新设计计的目的的在于提提高人力力资源质质量，使之与与公司发发展战略略相匹配配，满足公公司内部部成长战战略对人人力资源源的要求求。其次，对于原原有的培培训体系系要进一一步完善善和发展展。基于对对安踏公公司人力力资源和和培训现现状的分分析，从以下下几方面面对公司司培训体体系进行行再设计计。(1)确确定培训训需求主要是根根据公司司人力资资源发展展现状、规划和和调查员员工个人

36、人发展需需要来确确定培训训需求。要正确确处理好好员工培培训的长长期性与与公司战战略发展展的关系系。针对安安踏公司司未来需需要，来增加加或提升升什么能能力为基基础考虑虑培训方方案。(2) 制定适适用培训训计划培训计划划应有长长期、中中期和短短期等周周期性计计划，根据安踏踏公司培培训需求求来选择择培训组组织和培培训方式式。安踏公司司下属分分厂则根根据统一一计划组组织培训训实施，为员工工提供职职业生涯涯发展的的机会，可以有有效地弥弥补原有有培训方方式的不不足。(3)培培训方式式和手段段多样化化就是要根根据培训训对象和和培训内内容的不不同，运用多多种多样样的培训训方式和和培训手手段，充分利利用安踏踏公

37、司现现有的各各种资源源，充分利利用现代代通讯、传播技技术的优优势。如：多多功能演演讲厅，人体科科学实验验室，广播，报纸及及宣传栏栏等(4)规规范培训训内容根据公司司发展需需要，从四方方面进行行设计，使培训训层次化化和员工工队伍结结构梯队队化。确定合合理培训训层次，规模，形成合合理结构构，使培养养员工为为企业所所用。(5)培培训效果果评估具体评估估可以从从员工的的反馈信信息、培培训前后后员工绩绩效的改改善程度度和培训训对提高高组织工工作效率率的贡献献程度等等方面进进行分析析。3.2 培训体体系设计计3.2.1 培训训需求分分析这是企业业培训的的基础性性工作。在当今今企业界界，企业的的整体素素质直

38、接接决定企企业的持持续发展展能力。因此，企业培培训事实实上成为为一个企企业有无无核心竞竞争力的的关键性性、长期期性工作作。这就从从宏观上上为企业业提供了了培训需需求，使企业业培训成成为企业业生存与与发展必必不可少少的战略略性任务务。培训需需求是指指员工的的工作能能力、绩绩效与工工作要求求及标准准之间的的差距。企业培培训就是是为了找找出这些些差距，并通过过各种培培训手段段缩小这这些差距距。培训需需求分析析是建立立完善的的培训体体系和编编制培训训计划的的基础和和前提。一般来来说，企业培培训需求求的分析析必须包包括以下下两个环环节。(1)人人员素质质分析和和工作分分析 进行培培训体系系的设计计要对员

39、员工的素素质结构构以及各各岗位的的工作差差别进行行分析，以便制制定有针针对性的的培训方方案。员工素素质结构构分析包包括几个个方面：知识结结构、专专业结构构、性别别结构、年龄结结构、部部门结构构、职务务结构、管理权权限结构构、性格格结构等等。岗位工工作分析析包括几几点：岗位分分析，工作的的复杂程程度，工作的的饱和程程度、业业务划分分与工作作流程的的状况，相应的的岗位知知识与技技能的要要求等。(2)绩绩效考核核与培训训 要确定定员工是是否需要要培训，就要先先确定员员工的实实际工作作绩效和和理想绩绩效的差差距。要找出出这种差差距，必须先先确定员员工绩效效的理想想标准。为此，结合公公司各部部门的岗岗位

40、职责责和各岗岗位的工工作说明明书，以及公公司的年年度工作作计划和和各部门门目标责责任书，拟定各岗岗位的考考核绩效效标准。该公司司的绩效效考核分分为两部部分，一是对对员工工工作态度度等软性性指标的的考核，二是对对员工工工作业绩绩和业务务能力等等硬性指指标的考考核。每月由员员工本人人和部门门领导分分别打分分进行考考核。其后，员工本本人和部部门领导导一起对对当月的的考核结结果进行行分析，找出问问题和原原因，拟定下下一个月月改进计计划，作为下下月考核核目标的的一部分分。有了明明确的考考核目标标，也就完完成了培培训需求求分析，可以确确定出明明确的培培训目标标。3.2.2 培训训计划制制定培训流程程的第二

41、二个基础础环节，就是在在对培训训需求及及其任务务调查研研究的基基础上，制定出出相应的的培训计计划及实实施方案案，在对企企业员工工进行培培训的过过程中，制定周周密的员员工培训训计划是是完成培培训任务务，实现预预期效益益的关键键。企业在在制定和和实施培培训计划划时必须须注意以以下几方方面的工工作：(1) 企业培培训计划划必须服服从于企企业生产产及发展展的需要要，不能脱脱离企业业的战略略发展方方向。(2) 企业提提供的培培训计划划必须能能协调企企业组织织目标和和员工个个人目标标。(3) 培训计计划和其其他管理理、生产产计划一一样，必须注注重时空空上的结结合。短期培培训、中中长期培培训之间间应互补补，

42、岗前培培训、在在岗培训训和脱产产培训之之间要相相互协调调。(4)应应根据科科技进步步和发展展作出有有预见性性的培训训计划，以满足企企业发展展的需要要。(5) 培训计计划要建建立在对对企业人人力资源源统计分分析和需需求预测测量化基基础上。安踏公司司在培训训需求分分析的基基础上，制定培培训计划划。人力资资源中心心根据公公司的总总体战略略目标、人力资资源的总总体计划划、培训训需求分分析、人人员发展展规划拟拟定年度度培训计计划，年度培培训计划划中，要对各各类培训训项目进进行安排排，主要是是列出培培训项目目细目，通常包包括：培训项项目、培培训时间间、培训训地点、培训主主办单位位等。同时进进行培训训预算规

43、规划。每项不不同项目目内容的的培训需需要制定定具体的的培训计计划以保保证实施施效果。此时各二二级单位位(人事部)负责制制定本单单位二级级培训计计划(见见图3-1)。通过公公司级培培训计划划将具有有共性的的培训工工作组织织到一起起来进行行，可以有有效地降降低培训训成本。各人事事部在制定定二级培培训计划划时，要结合合员工岗岗位知识识和技能能要求来来制定。其实就就是培训训目标的的具体化化与操作作化。公司级培培训计划划指导文化培训训，技术培培训 指导分厂人事事科培训训计划指反导馈公司各二二级单位位图3-11二级培培训计划划3.2.3培训内内容设计计培训设计计从内容容上可分分为四种种：一、管理理能力培培

44、训，其对象象为公司司的中高高层管理理人员以以及具有有发展潜潜力的员员工。这是企企业提高高工作效效率和竞竞争能力力的根本本办法。二、专业业技能培培训，其对象象是不同同业务、职能部部门的专专业技术术人员。这是提提高企业业核心竞竞争能力力的重要要基础。三、基本本技能培培训，如团队队内的沟沟通、协协作等，其对象象是全体体员工。这是保保证团队队健康有有序运作作的前提提。四、基本本素质培培训，如公司司文化传传播、企企业价值值观灌输输、诚信信教育等等，其培训训对象也也是全体体员工。安踏公司司培训内内容设计计结合企企业战略略发展需需要，开展各各式各样样的培训训，最主要要的是培培训内容容要结合合安踏公司司的实际

45、际情况。首先，与员工工需求吻吻合。目前安踏踏员工需需要培训训内容涉涉及范围围多，在基本本技能和和基本素素质培训训的基础础上，要以专专业技能能培训为为主，要求内内容层次次深一些些，当然某某些灌输输性的、传达性性的培训训例外，如“四双流流程”的培训训。其次，要与学学员水平平吻合。每个人人的学历历、经历历、认识识都不同同，培训部部门一方方面要划划分不同同层次的的学员区区别对待待，使参加加当次培培训的人人员尽量量处在同同一水平平。3.2.4 培训训方式选选择培训方式式的选择择是决定定培训效效果的一一个重要要环节。理论研研究表明明，培训目目标、员员工受训训情况是是影响培培训方式式选择的的关键因因素。通常

46、企企业的培培训目标标有更新新知识和和观念、改变态态度、传传递信息息、培养养能力。对于更更新员工工的知识识和观念念为培训训目标的的应首选选课堂讲讲授方法法：对于培培训的目目的是为为了改变变员工态态度与提提高人际际交往能能力的，应首选选角色扮扮演方法法而放弃弃讲授或或视听等等单向交交流的培培训方式式：对于培培训目的的是为了了使员工工提高工工作能力力的，应首选选案例研研究或情情景模拟拟的培训训方式；对于培培训的目目的是为为了传递递信息的的，应首选选影视培培训或参参观培训训的方式式。其次要要根据员员工的职职务特征征、技术术心理成成熟度以以及个性性特征来来选择培培训方式式，如对于于操作员员工应优优先选择

47、择师傅带带徒弟的的培训方方式；对于需需要提高高协调能能力的管管理人员员，应首选选个案研研究、讨讨论法等等实战型型的培训训方式：对于技技术人员员，由于其其具有较较高的技技术背景景和较强强的自学学能力，采用企企业内部部网进行行培训是是一种较较好的方方式。 安踏公公司在培培训方式式的选择择上要充充分考虑虑培训对对象和培培训内容容的不同同，在培训训工作中中要注意意各种培培训方式式相互结结合，优势互互补，做到培培训方式式、方法多多元化。如课堂堂讲授法法虽然适适用性较较好，但也不不能作为为唯一的的方法，可以辅辅助以现现场实际际的操作作，现场异异常案例例的讨论论等。充分利利用公司司现有的的各种资资源，充分利利用现代代通讯、传播技技术的优优势。利用安踏踏广播和和安踏青青年报进进行企业业文化、安全教教育、现现代管理理理念和和员工的的价值观观以及人人际交往往等心理理健康、心理适适应等方方面等培培训：利用安踏踏公司信信息中心心的局域域网进行行多方面面大众化化的培训训。借助这