员工培训管理办法(征求意见稿).docx

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1、员工培训训管理办办法（征求意意见稿）1总则1.1为为配合公公司的发发展目标标，提升升员工绩效效和员工素素质，有有计划地地充实员员工知识识、管理理技能，发挥员员工潜在在能力，特制定定员工工培训管管理办法法（以以下简称称本办法法），作作为公司司员工培训训管理与实施的依依据。1.2 本公司司所有员员工的各各项培训训计划、实施、督导、考评以以及改善善建议等等，均依依本办法法办理。2员工培培训宗旨旨2.11根据企企业发展展战略，将培训训的目标标与企业业发展的的目标紧紧密结合合，围绕绕企业发发展开展展全员培培训，不不断探索索、创新培培训形式式。2.22将员工培训训与人力力资源开开发紧密密结合，拓展培培训的

2、深深度和内内涵。2.33实行全全员培训训，建立立培训效效果与激激励挂钩钩机制，搭建起起学习型型、知识识型企业业的平台台。3员工培训训目的33.1达达成员工工对公司司文化、价值观观、发展展战略的的认知和和认同。3.2树树立效率率原则、效益原原则，强强化责任任意识、安全意意识和质质量意识识。3.3掌握握公司规规章制度度、岗位位职责、工作要要领，使使新进员员工尽快快适应和和能胜任任本职工工作。33.4提提升员工工履行职职责的能能力，形形成良好好的工作作习惯，培养团团队合作作精神。3.55提高企企业员工工队伍综综合素质质，增强强企业的的人力资资源竞争争能力和和持续发发展能力力。4培训计计划与组组织实施

3、施4.1人人力资源源部是公公司员工工培训的的主要承承办机构构，公司司年度培培训计划划由人力力资源部部负责牵牵头组织织制定，由各一一级部门门负责人人制定部门门年度培培训计划划，报人人力资源源部复核汇总，经经人事行行政部总总监审核核，总裁审批批；作为为公司年年度培训训计划，由人事事行政部部正式发发布并组组织执行行。4.2计计划程序序4.2.1每年年11月15日日前，启启动本年年度培训训计划实实施效果果的评价价与总结结4.2.2每年年12月1日前前，由人人力资源源部组织织培训需需求调查查，进行行综合分分析，并并汇总调调查结果果，并制制定下一一年度培培训计划划。4.2.3每年年12月月25日日前，报报

4、批下一一年度培培训计划划；4.3上上述各项项工作完完成时间间及流程程参见附附件员员工培训训工作流流程。4.4费费用预算算、分配配与管理理4.4.1年度度培训预预算一般般不低于于公司全全年净利润的1.55 %。4.4.2在制制定年度度培训计计划时，由人力力资源部部分别确确定各项项培训所所需的具具体费用用，并汇汇总为年年度的培培训预算算。4.4.3预算算经过与与财务部部门沟通通协商后后，与员员工培训训计划一一并报人人事行政政部总监监审核后后报总裁裁审批，并将审审批后的的员工培培训计划划和预算算报公司司财务部部门备案案。4.4.4计划划内的培培训费用用，按审审批权限限由总裁裁/人事事行政总总监批准准

5、开支，财务部部门担负负审核责责任。4.4.5内部部有能力力培训的的课程，由内部部培训师师培训，以减少少费用支支出。4.5费费用分配配把握以以下原则则：知识识、技能能培训是是重点；销售、生产业业务部门门、研发发部门的的培训优优先于服服务部门门、事务务性部门门；干部部、专业业骨干培培训重于于一般员员工培训训；上年年度关键键绩效领领域发生生重大不不良事件件且有不不足因素素的，应应当首先先满足该该项目的的培训。4.6培培训实施施与监控控4.6.1人力力资源部部根据年年度培训训计划的的进度，组织实实施公司司级的培培训活动动。4.6.2人力力资源部部负责跟跟踪年度度计划的的落实，保障各各部门或或个人按按计

6、划进进度实施施。4.6.3人力力资源部部负责监监督培训训费用的的使用方方向，防防止挪作作他用。4.6.4人力力资源部部为公司司的每位位员工建建立个人人培训档档案，保保存个人人参加培培训记录录，包括括：4.6.4.11参加培培训的登登记/签签到表；4.6.4.22获得的的各类证证书复印印件；4.6.4.33获得的的各类培培训资料料目录；4.6.4.44参加内内部考试试试卷；4.7培培训结束束，培训训教材应应当收归归人力资资源部，充实公公司培训训资源，并供相相关员工工查阅。4.8计计划外培培训管理理：由于于特别情情况发生生的培训训需求，未列入入公司年度度培训计计划的，按以下下程序处处理。4.8.1

7、涉及及个人的的培训需需求和费费用，由由个人提提出申请请，人事事行政总总监审核核，经总总裁批准准后实施。4.8.2属于于部门业业务急需需的，经经部门负负责人申申请批准准后列入入培训计计划的，费用由由公司支支付。4.8.3属于于个人发发展，但但与公司司业务相相关的，经个人人申请批批准后，可列入入培训计计划，费费用先由由个人支支付，完完成学业业后凭相相关证书书或证明明报销。4.8.4与公公司业务务无关，纯属个个人爱好好或兴趣趣，费用用由个人人支付，公司不不予报销销，且不不得占用用工作时时间。4.8.5涉及及公司整整体范围围的培训训需求和和费用，由人事事行政部部直接提提出申请请，报总总裁批准准后组织织

8、实施。5员工培培训类别别5.1内内部培训训5.1.1新进进员工入入职综合合培训；5.1.1.11公司的的历史、概况、业务、发展规规划、产产品及技技术概况况等；5.1.1.22公司的的经营理理念、核核心价值值观、员员工道德德规范和和行为准准则；5.1.1.33基本人人事制度度；5.1.1.44安全、生产与与质量制制度；5.1.1.55职业道道德与职职业精神神；5.1.1.66职业生生涯规划划；5.1.2新进进员工入入职前部部门技能能培训；5.1.2.11部门承承担的主主要职能能和责任任、规章章和制度度；5.1.2.22岗位职职责介绍绍、业务务操作流流程和作作业指导导；5.1.2.33岗位应应知应

9、会会；5.1.3在职职员工岗岗位任职职能力提提升培训训；指公司为为更新扩扩展员工工知识面面、提升升任职能能力和晋晋升职务务准备、增进工工作效率率所组织织的各项项培训（含研讨讨会）。主要包包括：5.1.3.11中高层层管理人人员（公公司中层层以上干干部）：管理技技能、领领导力提提升、决决策思维维能力等等5.1.3.22后备干干部培训训：角色色转变、职业技技能提升升、管理理技能培培养等5.1.3.33市场营营销人员员：营销销管理、销售管管理、销销售技巧巧培训等等5.1.3.44售后服服务培训训：优质质客户服服务培训训等5.1.3.55其他行行政部门门：职业业精神与与职业素素质培训训等5.1.3.6

10、6客户培培训（公公司的战战略性合合作伙伴伴）：*文化化、营销销策略、新产品品发布会会等5.1.3.77工作现现场技术术培训：部门、生产线线主管对对所辖员员工不定定时进行行现场工工作指导导培训，帮助其其正确进进行操作作，提升升工作效效率及效效果。5.1.4员工技技能比武武：类同同岗位员员工定期期进行工工作技能能比武，以此树树立工作作流程操操作典范范，使工工作流程程逐步高高效标准准化。5.1.5文化化制度培培训：指指公司为为了推行行新的或或经改良良的企业业文化、管理体体系而进进行的培培训，旨旨在实行行新的管管理方法法、行为为规范。如ISSO90000质质量管理理体系、公司基基本管理理制度等等方面的

11、的培训。5.2外外部培训训5.2.1员工工岗位技技能资格格证考核核培训5.2.2员工工外派委委培指因工作作需要且且没有安安排或不不能提供供内部培培训的，可参加加社会上上专业培培训机构构或院校校所组织织的培训训。或因因公司发发展需要要及企业业后备人人才培养养的需要要，由公公司直接接选派或或由个人人申请、经总裁裁批准，送去院院校定向向脱产学学习。5.2.3外派派调研考考察学习习培训指公司根根据工作作需要，组织部部分员工工外出考考察，接接受中、短期训训练，以以开阔员员工视野野，增长长见识。5.3其其他形式式的学习习。6培训费费用分担培训费用用按照不不同的类类别，由由企业和和个人分分担，以以体现“谁受

12、益益，谁投投资”的思想想。培训类别别企业承担担百分比比个人承担担百分比比1KA新员工培培训100%-2KSH任职能力力/素质质培训70-1100%0-300%3K专项技能能/资格格培训-100%4SK外派考察察和培训训100%-5KS委托培养养30-660%40-770%6SAH文化制度度培训100-7其他形式式的学习习根据具体体情况确确定根据具体体情况确确定注：K-知识 AA-态度度 S-技技能 H-习习惯公司培训训重点为为K、SS、H类类，注重重培训内内容的实实用性。7内部培培训资源源建设与与管理培训资源源包括内内部培训训师、培培训教材材、培训训设施设设备等。7.1内内部培训训师制度度7.

13、1.1培训训师的来来源：各级管理理人员：各级管管理人员员皆担负负有培养养员工的的责任，是内部部兼职培培训师的的主要承承担者；业务骨骨干或技技术尖子子：各职职能部门门的业务务骨干，技术部部门的技技术尖子子将是员员工业务务培训师师的主要要来源。7.1.2内部部培训师师的分类类：内部培训训师分为为公司级级培训师师和部门门级培训师师。7.1.3公司司级培训训师：凡担任公公司统一一组织的的培训课课程（包包括：新新员工培培训、各各级干部部培训等等）的培培训师。公司培培训师由由人力资资源部统统一管理理。培训训师分为为初级培培训师、高级培培训师、资深培培训师。7.1.3.11初级培培训师：主讲专专业领域域两年

14、以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现，做临时时培训师师期间讲讲课课时时达100个班次次；7.1.3.22高级培培训师：主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现，授课场场次300班次以以上，660以以上培训训场次参参训员工评价在在A等以上上；7.1.3.33资深培培训师：主讲专专业领域域四年以以上工作作经验并并有良好好的业绩绩表现，授课场场次500班次以以上，880以以上培训训场次参参训员工评价在在A等以上上。7.1.4部门门级培训师师：担任任各部门门组织的的基层员员工培训训课程，包括：新员工工的岗前前技能培培训和在在职员工工的业务务技能培训训的培训训师。部部门级培培训师

15、由由各部门门内部选选聘，统一一定级为为初级培培训师级级别。公公司培训训师可同同时兼任任部门内内培训师师，但只只享受其其中一份份培训师师补助。7.1.5内部部培训师师负责所所讲授课课程内容容的优化化、资料料收集、教材的的编写及及教学水水平提高高等。培培训师以以自主培培训和在在职培训训为主。企业在在外派培培训、工工作时间间方面给给予一定定的优惠惠和支持持。人力力资源部部每年将将为内部部培训师师不定期期的举行行“培训师师技能训训练”，并提提供课件件开发、教材编编写、课课程讲授授方面的的资源与与支持。7.1.6兼职培培训师的的补贴：单单位：课课时/660分钟钟 级级别分类初 级高 级资 深工作时间间5

16、元/课课时10元/课时15元/课时非工作时时间10元/课时15元/课时20元/课时培训师并并可以获获得一定定金额书书籍费，其中初初级培训训师为2200元元/年，高级培培训师为为3000元/年年，资深深培训师师为5000元/年，补补贴费用用每月工工资中支支付，书书籍费用用凭发票票据核销销。同时时可以优优先参加加讲授领领域的外外部培训训。7.2内内部培训训师职责责7.2.1内部部培训工工作是企企业员工工内部兼兼职的行行为，不不能因为为培训或或受培训训而影响响本职工工作。7.2.2内部部培训师师主要履履行以下下职责：7.2.2.11承担相相关的教教学任务务；7.2.2.22负责内内容的优优化、资资料

17、的收收集，总总结本专专业领域域的管理理、操作作经验，编写教教材和提提高讲授授水平；7.2.2.33学习、消化外外部培训训课程，引入企企业；7.2.2.44本专业业领域或或本部门门的文化化制度培培训；7.2.2.55在不影影响工作作的前提提下，不不断学习习，经常常开展专专题模拟拟培训；7.2.2.66根据培培训部门门设计的的培训方方案和计计划进行行培训，如有改改动应事事先征得得受培训部部门的同同意。7.3培培训师选选聘制度度7.3.1培训训师的申申报：凡凡申报培培训师必必须填写写兼职职培训师师申报表表，交交人力资资源部，由人力力资源部部同相关关业务部部门联合合评审，资历、课件、讲授水水平达到到要

18、求者者聘为培培训师。公司每半半年组织织一次评评定。7.3.2任职培训训师主要要采用自自荐与竞竞聘相结结合的方方式。7.3.3所有有自荐的的候选人人必须自自己组织织好教材材和授课课提纲，参加试试讲。7.3.4试讲讲评审团团由以下下人员组组成：与与所选课课程有关关的一线线人员22名；人人力资源源部人员员1名；主管领领导1名名，从事事相关专专业的人人员2名名。7.3.5评定定范围：语言是是否通俗俗易懂，能否为为普通员员工所接接受；授授课风格是否大大方得体体，语速速、板书书能否较较易为人人理解和和接受；专业知知识与技技能是否否有知识识性、常常识性漏漏洞等。7.3.6评定定遵循少少数服从从多数的的原则以

19、以无记名名投票方方式进行行表决。7.4内内部培训训师管理理7.4.1初级级培训师师通过内内部试讲讲确认其其资格，高级以以上培训训师通过过试讲和和考核确确认其资资格。 7.4.2培训训结束，参训员工和培训训组织者者要对培培训师进进行考评评。7.4.3人力力资源部部每年对对内部培培训师认认证一次次，不合合格的解解聘，认认为一般般的要协协助、督督促其提提高。高高级以培训师师若半年不上上课的，降一级级，初级培训训师若半半年不上上课的，自动取取消培训训师资格格。7.4.4人力力资源部部负责组组织培训训师的集集体学习习、提升升活动。根据人人力资源源部确定定的课程程框架，对不同同的主题题成立开开发小组组，各

20、专专题组不不定期召召开讨论论会，对对课件进进行研讨讨7.4.5各级级领导皆皆负有培培训人才才的职责责，其组组织与参参与的情情况作为为任职资资格的达达标认证证之一，其授课课表现纳纳入其个个人的业业绩考核核。7.4.6培训训师的课课酬规定定见第77.1.6条。7.5 外聘讲讲师为广泛的的引进与与吸收国国内外的的先进技技术和管管理知识识、经验验，加强强与国内内外企业业、科研研院所、专业培培训机构构的相互互交流与与合作，公司将根根据不同同的需要要，从国国内外聘聘请优秀秀的讲师师、专家家来公司司进行讲讲学与授授课。7.5.1外聘聘讲师的的来源高等学校校、科研研单位、培训机机构、顾顾问公司司、优秀秀企业高

21、高级的高高级管理理人才和和技术人人才。7.5.2外聘聘讲师的的审查部部门和聘聘请程序序7.5.2.11资格审审查7.5.2.11.1技技术/业业务类讲讲师：由由技术/业务部部门和培培训部门门进行资资格审查查；7.5.2.11.2管管理类讲讲师：由由受训部门门和人力力资源部部进行资资格审查查，审查查内容包包括：专专业背景景、从事事职位、教学内内容、教教学水平平。7.5.2.22聘请程程序凡聘请外外部讲师师必须由由聘请部部门填写写外聘聘讲师申申请表，经资资格审查查，报培培训部门门备案。7.5.2.33课酬依依据实际际情况确确定7.5.2.33.1课课酬预算算参考标标准：单单位：课课时/660分钟钟

22、讲 师分 类课 酬酬差 旅 费外 聘讲师、中中层干部部60元/课时15元/课时副教授、高工、副总或或以上100元元/课时时20元/课时特殊情况况经总裁批批准另 议议7.5.2.33.2支支付办法法：课酬由由各主办办部门统统一申请请，经主主管部门门核实和和人力资资源部批批准后，由财务务部支付付。7.5.3外聘聘讲师的的职责7.5.3.11外聘讲讲师必须须根据公公司的培培训需要要，提交交教学内内容和培培训方案案。最后后经主办办部门和和受培训部部门批准准后实施施，如有有改动应应事先征征得同意意。7.5.3.22外聘讲讲师必须须保质保保量地完完成双方方协商的的培训任任务。7.6培培训教材材的开发发7.

23、6.1培训教材材主要分分为三大大类：7.6.1.11技术类类7.6.1.22制度、安全、团队精精神类；7.6.1.33质量、管理类类；7.6.2内部部教材内部培训训教材通通过以下下渠道建建设：7.6.2.11工作提提升计划划的经验验分享与与教训总总结；7.6.2.22企业本本年度重重大事件件（成功功或失败败）的案案例；7.6.2.33培训师师组织开开发；7.6.2.44人力资资源部组组织开发发；7.6.3外部部培训教教材引入入和消化化；7.6.3.11凡公司司聘请外外部机构构进行培培训的，外部机机构必须须提供教教材，教教材由人人力资源源部统一一归档管管理。7.6.3.22员工参参加外派派公开课

24、课程的应应在培训训结束一一周内将将教材的的原件或或复印件件交人力力资源部部存档。7.6.4内部部讲师可可以借阅阅相关主主题的教教材。培培训教材材的载体体可以是是书面文文字、电电子文档档、录音音、录像像等形式式。教材材由人力力资源部部统一管管理。7.7培培训设施施设备管管理7.7.1培训训设施设设备的建建设、购购置、维维护和管管理依照照“资源共共享、充充分利用用”的原则则，由人人力资源源部统筹筹，可利利用现有有资源的的不再另另行添置置。7.7.2若某某一年度度集中建建设、添添置设施施设备的的，所发发生的费费用例入入专项费费用，不不影响企企业正常常培训。8培训纪纪律8.1公公司员工工必须参参加公司

25、司指定的的课程的的学习，因特殊殊原因不不能参加加培训的的应提出出书面申申请，报报主管领领导批准准，否则则按旷工工处理。8.2学学习期间间，参训训员工应当遵遵守如下下培训纪纪律：8.2.1按时时到课，认真听听课。8.2.2关闭闭手机或或调为振振动，上上课期间间不允许许接听电电话。8.2.3认真真做好笔笔记8.3违违反纪律律的，按按以下方方式处理理，由讲讲师或培培训组织织者监督督执行。8.3.1迟到到、早退退、中途途离场参参训员工捐款55元，超超过155分钟捐捐款100元，超超过300分钟捐捐款200元。8.3.2手机机每响一一次捐款款5元。8.3.3参训训员工所捐款款项用作作员工培训知知识和技技

26、能内化化的活动动经费，或由培培训组织织者以合合理方式式支配。8.3.4捐款款由财务务管理，人力资资源根据据活动需需求提前前申请。9培训效效果评估估与培训训考核9.1人人力资源源部通过过培训效效果评估估以提高高培训效效果。并并决定是是否需要要更进一一步接受受培训、或改进进培训工工作方法法。9.2培培训效果果评估方方法有以以下几种种，效果果评估与与培训考考核可以以结合在在一起做做。9.2.1培训训课堂考考核（纪纪律和态态度）9.2.2培训训评估9.2.3考试试、心得得报告、工作笔笔记、案案例分析析9.2.4现场场操作9.2.5日常常工作应应用（有有记录或或成果）9.2.6工作作改善计计划或方方案，

27、并并组织实实施9.2.7分享享、授课课或主持持研讨会会9.2.8工作作业绩9.3公公司组织织的各类类培训必必须进行行培训效效果评估估，由参参训员工填写课程评评估调查查表，征询受受训人员员对本次次培训课课程的安安排、培培训师进进行评估估，以利利以后工工作。9.4培培训结束束后参训训员工应创造造性的将将在培训训中获得得的知识识、技能能在工作作中应用用，人力力资源部部将不定定期的到到各部门门了解培培训后参参训员工行为的的改变程程度。9.5参参训员工是培训训考核活活动中的的被考核核人，培培训考核核一般由由参训员工的上司司负责，人力资资源部协协助。跨跨部门参参训员工的考核核由人力力资源部部组织考考核。9

28、.6人人力资源源部于每每年中期期（六月月底）对对上半年年度培训训效果及及要求进进行检讨讨，并通通过月/季度培培训计划划的实施施加以修修正。10培训训结果固固化获得最佳佳培训效效果的关关键在于于知识、技能的的转化、传播、应用和和重复。10.11转化。培训结结束，参参训员工应当制制定培训训内容转转化为工工作技能能的措施施，并利利用专业业知识改改善工作作的可能能着眼点点和可能能程度。10.22传播。参训员工应当将将培训内内容以分分享会、研讨会会、授课课等方式式传授给给其他同同事，传传授范围围应当包包含：本本部门同同事+本本系统相相关人员员+与本本人工作作流程接接口的同同事。10.33应用。参训员工有

29、责任任将培训训内容结结合企业业实际情情况持续续不断地地应用于于工作实实践，提提升本人人和促使使提升同同事的工工作能力力，最终终养成良良好的工工作习惯惯，改善善企业工工作。10.44重复。培训效效果好坏坏的关键键是持续续不断的的重复传传播和应应用。参参训员工就应自自觉不断断地结合合工作实实际应用用知识和和技能，待有进进一步的的提升应应当再行行传播，与同事事分享。10.55成果。培训内内化的成成果表现现为员工工工作能能力提升升、工作作习惯形形成、工工作改善善、业绩绩提升。10.66组织。培训内内化工作作由人力力资源部部组织，并指定定专人督督促，有有必要的的要进行行考核。督促人人一般为为参训员工的上

30、司司，参训训员工跨部门门的，人人力资源源部承担担协调任任务。11培训训协议及及服务年年限培训协议议及服务务年限 由公公司支付付费用的的外派培培训学习习，参训训员工须须与公司司签订培训服服务协议议（详详见附件件），根根据费用用多少，相应保保证为公公司服务务年限，一般为为1-55年。费用与服服务年限限对照表表20000以下200001000000（含）100000以上上一年三年五年特殊协议议12其他他12.11人力资资源部责责任12.11.1人人力资源源部负责责组织制制订公司司培训计计划并负负责组织织实施，负责汇汇总分析析公司培培训费用用的使用用情况，是公司司培训体体系/流流程的主主要责任任人。1

31、2.11.2组组织拟订订公司员员员工培培训体系系，并组织织执行。12.11.3负负责培训训资源建建设与管管理，尤其要要组织培培养内部部培训培培训师，建立公公司的内内部培训训师队伍伍。12.11.4负负责日常常培训管管理，如培训训需求分分析、培培训组织织与评价价、培训训内化、培训费费用管理理等工作作。12.11.5负负责员工工培训基基础行政政工作，如与外外部培训训机构建建立并保保持有效效的联系系、建立立并完善善员工培培训档案案、培训训设施设设备维护护。12.22、各级级管理人人员、员员工的责责任12.22.1各各级管理理人员在在公司培培训体系系/流程程中，担担负本职职位接班班人及其其下属的的培养

32、责责任，应应当对下下属进行行在岗培培训。12.22.2对对下属的的培训内内容、时时间等作作出合理理的判断断。12.22.3检检查下属属培训效效果，督督促、协协助下属属在实际际工作中中的分享享、应用用与重复复应用培培训知识识与技能能。12.22.4员员工明确确自身培培训需求求,积极极参与培培训并自自觉将培培训成果果落实到到岗位工工作中以以改善工工作绩效效、养成成良好工工作习惯惯；做辅辅导员，实施在在岗培训训。12.22.5受受训员工工是培训训参与的的主体，培训的的效果直直接与员员工的参参与态度度、投入入程度、应用持持续时间间和频率率有关。13附则则13.11本办法法经批准准后，自自发布之之日起实

33、实施。13.22本办法法由人力力资源部部负责解解释。附件：培培训工作作流程培训工作作流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年 责任人：学员和学员上司制定年度培训计划，报公司总裁审批。时间：11月20日11月30日责任人：人力资源部培训专员培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、参训员工接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源培训师、经理存档：1、在员工培训登记卡上记录； 2、培训合格证书复印件、员工培训签到表存入员工培训档案； 3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源部培训专员记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交人力资源部。时间：培训完成两个工作日内责任人：人力资源部培训专员记录：各类考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:人力资源部培训专员和内训讲师内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：人力资源部培训专员修订年度培训计划情况发生变化准备：人力资源部收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：11月1日11月20日责任人：人力资源部经理和培训专员