成都置信房地产公司管理制度.docx

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1、成都置信信集团房房地产开开发管理守则则目 录第一章人人力资源源管理制制度4第一节招招聘及录录用管理理制度44第二节职职员培训训管理制制度155第三节考考勤及假假期管理理制度222第四节劳劳动合同同管理办办法277第五节职职员异动动管理制制度300第六节职职员福利利制度336第七节沟沟通管理理制度442第八节中中层管理理人员转转正考核核办法445第九节派派驻人员员管理制制度488第二章行行政管理理制度550第一节职职员日常常行为规规范500第二节办办公区域域管理制制度544第三节办办公物资资管理办办法566第四节会会议管理理制度660第五节印印章管理理办法663第六节保保密管理理制度665第七节

2、合合同管理理办法668第八节文文件管理理制度772第九节档档案管理理制度779第十节信信息管理理制度887第十一节节图书管管理办法法89第十二节节计算机机资源管管理细则则91第十三节节工作衔衔接管理理办法993第十四节节职员食食堂管理理制度995第十五节节过错责责任追究究制度997第十六节节首问责责任管理理制度1100第十七节节内部投投诉制度度1022第十八节节对外接接待管理理办法1104第十九节节职员出出差管理理办法1107第二十节节车辆管管理制度度1100第三章财财务管理理制度1115第一节财财务目标标及岗位位职责1115第二节帐帐务处理理程序细细则1119第三节内内部牵制制制度1121第

3、四节财财务稽核核制度1123第五节原原始记录录管理制制度1224第六节暂暂借款管管理细则则1277第七节固固定资产产管理细细则1229第八节预预算管理理制度1132第九节财财产清查查制度1134第十节财财务收支支审批制制度1336第十一节节成本核核算管理理细则1138第十二节节财务分分析报告告制度1140第十三节节财务档档案管理理制度1142第十四节节会计电电算化内内部管理理制度1144第四章工工程管理理1477第一节工工程监理理管理制制度1447第二节工工地质量量管理规规定1550第三节工工地安全全文明施施工管理理办法1155第四节质质量定期期回访制制度1558第五节交交房程序序1600第六

4、节规规划设计计过程管管理办法法1622第七节图图纸会审审管理办办法1664第五章预预算管理理1666第一节工工程造价价管理制制度1666第二节招招投标管管理办法法1700第三节工工程合同同管理办办法1777第六章营营销管理理1822第一节市市场调研研管理细细则1882第二节营营销策划划及广告告发布管管理细则则1855第三节销销售人员员行为规规范1887第四节售售房合同同及预定定单管理理规定1194第五节销销售部早早会制度度1977第六节销销售资料料管理规规定1998第七章质质量体系系运行监监督制度度2011第一章 人力力资源管管理制度度第一节 招聘聘及录用用管理制制度一、 总则（一）以以人为本

5、本是公司司成功的的首要因因素。为为吸引和和保留优优秀人才才，规范范公司的的职员招聘聘录用过过程，特特制定本本制度。（二）集集团办公公室综合合行政部部、下属属各公司司行政部部或人力力资源部部是招聘聘及录用用的主管管部门（以下简简称主管管部门）。二、 招聘工作作原则（一）公公开、公公平、公公正原则则，杜绝绝任何以以权谋私私和任人人唯亲的的现象。（二）考考用一致致原则，考试合合格者方方予试用用，试用用合格者者才能聘聘用。（三）辞辞退职员员不得录录用原则则。（四）择择优录取取原则。三、 招聘方式式（一）内内部招聘聘：同等等条件下下，内部部职员优先先征聘，这一方方面可以以节约公公司培训训成本，另一方方面

6、使得得职员获得得与个人人职业生生涯发展展一致的的工作职职位，可可以调动动职员的积积极性。出现职职位空缺缺时，应应优先考考虑内部部职员。（二）外外部招聘聘：可通通过广告告、参加加招聘会会、猎头头公司、同业推推荐等形形式从外外部招聘聘。四、 招聘程序序（一）内内部招聘聘程序1集团团办公室室根据用用人单位位主管部部门的人人员需求求及岗位位说明书书的要求求，拟定定发布内内部招聘聘广告。发布的的方式是是在集团团OA系统统上发布布，使招招聘广告告传达至至每一位位职员。内部招招聘广告告由集团团办公室室统一发发布，各各公司不不得自行行在OAA全域发发布内部部招聘广广告。2应聘聘职员应应先取得得当前所所在公司司

7、同意后后，才可可提交应聘申申请。3用人人公司主主管部门门会同用用人部门门对内部部应聘者者进行笔笔试及面面试，择择优录取取。4被录录用者需需在办理理完毕原原部门工工作移交交手续后后，到用用人部门门报到，正式上上岗。5公司司内部管管理岗位位的竞聘聘活动，经集团团办公室室同意后后可由公公司自行行组织实实施，必必要时由由集团办办公室牵牵头实施施。（二）外外部招聘聘程序1公司司根据业业务发展展、工作作需要和和人员使使用状况况，先由由用人部部门提出出用人申申请和用用人条件件，填写写招聘聘申请表表，报报公司主主管部门门及分管管领导或或总经理理审批。2公司司主管部部门为实实施招聘聘的职能能部门，依据各各部门招

8、招聘申请请汇总情情况，拟拟定招聘聘计划，招聘计计划内容容包括下下列项目目：（1）招招聘职位位名称及及名额；（2）招招聘职位位的主要要工作职职责；（3）招招聘职位位任职条条件；（4）职职位预算算薪金；（5）预预定上岗岗日期；（6）招招聘方式式及招聘聘广告拟拟定；（7）应应聘人员员资料收收集起始始截止日日期和审审核方式式；（8）面面试或考考试方式式及日程程、场地地安排；（9）费费用预算算。3公司司的年度度招聘计计划应报报送集团团办公室室备案。4公司司拟定的的招聘广广告须提提前半个个工作日日报送集集团办公公室审核核或由集集团办公公室授权权审核。招聘广广告应表表述清楚楚明白，包括公公司的基基本情况况、

9、招聘聘职位、应聘人人员的基基本条件件、报名名方式、报名时时间、地地点、报报名需带带的证件件、材料料以及其其它注意意事项。5集团团办公室室根据各各公司的的招聘计计划，本本着资源源共享的的原则对对招聘广广告的发发布进行行统筹管管理。6招聘聘信息发发布后，公司主主管部门门对收到到的应征征资料，进行整整理、分分类及初初步筛选选后交给给用人部部门主管管。用人人部门主主管根据据资料对对应聘人人员进行行筛选，确定面面试人选选，一般般情况下下，面试试人数不不得低于于拟录用用名额的的两倍。用人部部门主管管将应聘聘人员资资料及时时送交该公公司主管管部门，由该公公司主管管部门通通知面试试人员。应聘人人员填写写应聘聘

10、登记表表。应聘登登记表和应聘聘人员资资料由主主管部门门保管。7公司司主管部部门应将将优秀的的、暂时时未予录录用的参参加面试试人员资资料（含含电子文文档）报报送集团团办公室室统筹管管理。集集团办公公室在此此基础上上建立人人才资料料库及其其电子文文档，使使集团办办公室成成为人才才查询中中心。8公司司主管部部门对应应聘人员员进行资资格审查查，并对对应聘人人员的工工作动机机、沟通通应变能能力、综综合能力力进行考考察。用用人部门门负责人人对应聘聘人员的的专业能能力进行行测试。针对对员工招招聘，各各公司招招聘过程程中的最最后一次次面试，应通知知集团办办公室，集团办办公室可可根据招招聘职位位情况指指派或委委

11、托专人人参加面面试。面面试合格格者由各各公司行行政部安安排体检检。招聘聘职员的的各方面面要求应应符合职职员岗位位说明书书的要求求。9非辞辞退人员员再次参参加集团团公司招招聘并通通过的，须由原原公司主主管部门门负责人人出具书书面推荐荐函，并并介绍该该名职员员在职期期间的工工作情况况，招聘聘公司方方可录用用。10公公司主管管部门应应在招聘聘结束后后一周内内对应聘聘者就是是否录用用给予电电话或邮邮件回复复。对于于不合格格应征资资料，应应及时归归档，归归档一年年后可销销毁，但但有要求求退件者者，应给给予退件件，以给给社会大大众一个个良好的的公众形形象。11公公司主管管部门招招聘组织织实施者者应对应应聘

12、者信信息的真真实性负负责。12具具体操作作详见附附件1：成都都置信集集团及下下属公司司招聘工工作流程程。五、 体检要求求（一）对对拟录用用人员一一律进行行体检，体检合合格后进进入培训训学校进进行入职职培训。（二）体体检内容容：常规规体检项项目、肝肝功能、乙肝两两对半。（三）体体检医院院：公司司指定的的医院。（四）体体检费用用：应聘聘者自理理。六、 录用细则则（一）新新职员的试试用期为为一至三三个月，可根据据职员的的表现及及业务能能力缩短短或延长长试用期期，但最最长不得得超过六六个月。（二）办办理新进进职员入职职手续：1验证证体检表表；2填写写新职职员入职职登记表表，签签订试用用期协议议；3建立

13、立新职员员人事档档案。各各公司主主管部门门负责人人事管理理的人员员需在五五个工作作日内，建立新新职员人人事档案案，包括括电子档档案，并并将电子子档案报报送集团团办公室室。（三）新新职员在在试用期期内不适适合工作作岗位要要求者，用人部部门可向向公司主主管部门门提出停停止试用用的申请请，主管管部门经经考核后后，决定定是否终终止试用用。（四）试试用期满满并经考考核合格格的职员员，应填填写转转正审批批表，经相关关负责人人签字审审批后，与公司司签订正正式的劳劳动合同同，成为为公司合合同制职职员。（五）公公司有关关部门因因业务需需要，聘聘用临时时工作人人员或实实习生，应报各各自主管管部门批批准、备备案。（

14、六）公公司根据据工作需需要可对对新职员员的岗位位进行调调配。七、 处罚办法法（一）凡凡违反以以上规定定及操作作流程者者，视其其情节轻轻重，该该公司分分管领导导及集团团办公室室有权对对该公司司主管部部门负责责人处以以罚款人人民币1100元元或行政政记过处处理。八、 附件成都置置信集团团公司招招聘工作作流程附件：成都置信信集团公公司招聘聘工作流流程一、本流流程为成成都置信信集团招聘及及录用管管理制度度的补补充规定定，适用用于成都都置信集集团所有有公司。二、公开开招聘流流程步骤工作内容容职责及工工作标准准责任部门门(人)1收集集团团总部及及各公司司人力需需求信息息集团综合合行政部部人力资资源专员员（

15、以下下简称集集团人力力资源专专员）了了解日常常各公司司人力需需求计划划，根据据具体情情况适时时向全集集团各公公司行政政管理部部发布人人力需求求信息收收集通知知。要求求：通知知必须事事先经集集团办主主任审批批，标明明各公司司上报时时限。集团人力资源源专员2各公司管管理部上上报本公公司人力力需求信信息各公司行行政部向向各部门门主管收收集本公公司人力力需求。要求：需需求必须须力求准准确，具具有预见见性。根根据各岗岗位说明明书任职职要求编编制招招聘申请请表，经公司司总经理理审批后后按时上上报集团团人力资资源专员员。（22日内完完成）各公司行行政部3编制招聘聘信息发发布样稿稿集团人力力资源专专员根据据收

16、集的的人力需需求信息息，编制制招聘信信息发布布样稿。要求：内容详详尽，包包括：招招聘岗位位、所需需人数、职位要要求、招招聘时间间（与品品牌管理理部根据据实际情情况协商商）、招招聘地点点（提醒醒应聘者者应带相相关证书书资料）及版式式（品牌牌管理部部协助制制作）。发布样样稿经集集团综合合行政部部主管和和品牌管管理部审审核、集集团办主主任审批批后向相相关人员员发布实实施。（发布前前3日完完成）集团人力资源源专员4编制统一一招聘方案案集团人力力资源专专员根据据收集的的人力需需求资料料，编制制统一招招聘方案案。要求求：招聘方方案力求求详尽，招聘时时间、招招聘地点点、招聘聘广告发发布时间间、物资资准备、参

17、与人人员及其其工作职职责（包包括面试试官须有需需求公司司相关部部门负责责人及人人力资源源专员、工作服服务人员员表格格发放人人员、引引领人员员、现场场保安和和保洁）、招聘聘现场布布置图、复试及及最后面面试时间间安排。招聘方方案经集集团综合合行政部部主管审审核、集集团办主主任审批批后向相相关人员员发布实实施。（2日内内完成）集团人力资源源专员5方案实施施的准备备一、 面试官准准备相关关面试题题。二、 相关物资资准备。三、 招聘现场场布置。要求：面面试题专专业可行行、物资资准备齐齐全、现现场布置置体现公公司文化化。（招招聘前11日完成成）各面试官官人力资源源专员6招聘会现现场初试试（一） 聘者领取取

18、、填写写应聘登登记表，表格发发放人员员查验应应聘者相相关资料料。（二） 引领人员员安排应应聘者等等候面试试。（三） 面试官进进行面试试、初选选，并告告知一周周内给与与电话答答复。要求：（一） 着工装，佩戴工工牌。（二） 必须使用用普通话话、言语语亲切、礼貌待待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私。（三） 面试官不不能接听听手机。（四） 针对熟识识的应聘聘者，面面试官采采取回避避方式。根据招聘聘方案布布置，相相关人员员各司其其职。7通知入选选者、回回复并感感谢落选选者。集团人力力资源专专员根据据招聘方方案安排排，电话话通知入入选者，同时电电话感谢谢落选者者。要求：1、必须须使用普普通话、言

19、语亲亲切、礼礼貌待人人、不卑卑不亢、尊重应应聘者及及其隐私私并建议议着职业业装。2、回复复主动、及时。3、妥善善保存应应聘者资资料。4、通知知入选者者2日内内完毕；电话感感谢落选选者，一一周内完完成。集团人力资源源专员8复试准备备集团人力力资源专专员组织织各需求求部门主主管分专专业准备备面试题题或撰写写笔试考考题。要求：1、题量量适中，考察该该岗位专专业能力力。工程程、销售售等岗位位可增加加现场及及情景模模拟考试试。2、复试试前一天天准备完完毕。集团人力资源源专员9复试集团人力力资源专专员按专专业分类类组织复复试，并并告知应应聘者一一周内回回复。要求：组组织有序序，1日日内完成成。集团人力资源

20、源专员10复试评价价集团人力力资源专专员组织织各部门门主管复复试评价价，按成成绩综合合考评，筛选出出进入最最终面试试人员。要求：1、公正正、严谨谨。 2、入选人人数与岗岗位需求求人数比比例至少少大于22：1。 3、11日内完完成。集团人力资源源专员11通知入选选者、回回复并感感谢落选选者。集团人力力资源专专员根据据招聘方方案安排排，电话话通知入入选者，同时电电话感谢谢落选者者。要求：1、必须须使用普普通话、言语亲亲切、礼礼貌待人人、不卑卑不亢、尊重应应聘者及及其隐私私并建议议着职业业装。2、回复复主动、及时。3、妥善善保存应应聘者资资料。4、通知知入选者者一天内内完成，电话感感谢落选选者一周周

21、内完成成。集团人力资源源专员12最终面试试集团人力力资源专专员统一一安排最最终面试试、同时时筛选出出进入体体检的员员工，落落选者划划入备用用。要求：1、面试试官由相相关部门门经理、公司分分管领导导组成，人力资资源专员员主持。2、其它它标准同同招聘会会初试标标准。3、1日日内完成成。集团人力资源源专员13通知进入入体检的的人员集团人力力资源专专员根据据招聘方方案安排排，电话话通知进进入体检检的应聘聘者。要求：1 须使用普普通话、言语亲亲切、礼礼貌待人人、不卑卑不亢、尊重应应聘者及及其隐私私并提醒醒应聘者者不吃早早餐、体体检时间间、体检检地点及及体检费费用自理理并带上上身份证证。2、回复复主动、及

22、时。3、0.5日内内完成。集团人力资源源专员14体检集团人力力资源专专员组织织应聘者者体检。体检内内容为乙乙肝检查查。要求：1、集团团人力资资源专员员必须全全程陪同同。2、0.5日内内完成。集团人力资源源专员15通知体检检合格人人员与回回复最终终测试落落选人员员。集团人力力资源专专员获取取体检报报告后，通知体体检合格格人员进进入试用用。若有有体检不不合格人人员及时时回复，1日内内完成。同时在征征得用人人部门主主管及分分管领导导同意后后通知备备用人员员参加体体检，若若体检合合格，则则进入试试岗。回复最终终测试落落选人员员，并告告知其进进入公司司人才储储备库，一周内内完成。集团人力资源源专员16试

23、岗集团人力力资源专专员安排排入选者者试岗三三天，各各公司行行政部确确定最终终人选报报集团，试岗期期满后一一日内完完成；要求：各各用人部部门主管管在严格格考察，三天内内确定最最终人选选。集团人力资源源专员17送培集团综合合行政部部统一联联系学校校送培集团人力资源源专员（一）若若集团人人力需求求总量超超过500人，则则集团统统一组织织公开招招聘，其其流程采采用上述述招聘流流程。（二）若若集团各各下属公公司人力力需求量量超过115人，报经集集团办公公室批准准，可使使用“成都置置信集团团”名义进进行公开开招聘，其流程程由各公公司行政政部参照照上述招招聘流程程自行安安排。（三）若若集团各各下属公公司人力

24、力需求量量不足115人，则以各各公司名名义进行行公开招招聘，其其流程由由各公司司行政部部参照上上述招聘聘流程进进行，须须报集团团办公室室备案。三、集团团总部、下属各各公司针针对零星星应聘人人员的接接待流程程步骤工作内容容职责及工工作标准准责任部门门(人)1外来人员员不定时时应聘人力资源源责任人人接待应应聘者，发放应聘登登记表，检查查相关证证件及资资料。要求：1 必须使用用普通话话、言语语亲切、礼貌待待人、不不卑不亢亢、尊重重应聘者者及其隐隐私。2 仔细检查查证件的的真实性性。人力资源源责任人人2面 谈谈人力资源源责任人人根据应聘登登记表与应聘聘者进行行简短面面谈，并并告诉其其会将资资料报送送给

25、相关关部门主主管，如如有需求求会及时时与其取取得联系系。要求：1、初步步了解应应聘者综综合素质质，看其其是否适适应公司司企业文文化。2、了解解应聘者者是否具具备相关关专业素素质。人力资源源责任人人3资料报送送相关部部门主管管人力资源源责任人人将应聘聘者相关关资料及及时报送送相关部部门主管管，综合合评价是是否进入入人才储储备，如如有相关关需求，看是否否进入面面试或者者复试。（1日日内完成成）人力资源源责任人人、相关关部门主主管4复 试试对进入复复试的应应聘者，人力资资源负责责人与相相关部门门主管对对其进行行复试，包括面面试、笔笔试或者者是情景景模拟考考试，并并决定其其是否进进入总经经理面试试。（

26、22日内完完成）人力资源源责任人人、相关关部门主主管5复试结果果回复人力资源源责任人人对应聘聘者进行行电话礼礼貌回复复，对落落选者进进行感谢谢，对进进入总经经理面试试者告知知面试时时间并建建议着职职业装。（1日日内完成成）人力资源源责任人人6分管领导导面试人力资源源责任人人带领应应聘者到到总经理理办公室室，进行行分管领领导面试试。要求：人人力资源源负责人人进行双双方介绍绍。（22日内完完成）人力资源源责任人人7体 检检通过总经经理面试试的应聘聘者，人人力资源源责任人人组织其其进行体体检，体体检合格格则进入入试岗。（1日日内完成成）人力资源源责任人人四、委托托猎头公公司招聘聘（一）集集团办公公室

27、与下下属各公公司行政政部共同同寻找专专业性强强、信誉誉好的猎猎头公司司，并建建立长期期合作关关系。（二）集集团总部部、下属属各公司司人才需需求部门门根据人人才需求求的实际际情况，填写人人力需求求表，并并注明猎猎头招聘聘方式，报行政政部审核核、总经经理审批批，并报报集团办办公室备备案。集集团办公公室根据据实际情情况可与与下属公公司行政政部共同同进行此此项工作作。（三）需需求公司司行政部部整理公公司背景景资料、企业文文化资料料、福利利薪水情情况及公公司组织织架构，并准备备岗位说说明书，描述对对候选人人的专业业、素质质、道德德价值的的要求，同时要要提出必必须进行行身体健健康检查查，将上上述资料料提供

28、给给猎头公公司。（四）根根据对猎猎头职位位分析的的结果，与猎头头公司共共同协商商并签订订委托猎猎头协议议。（五）在在猎头公公司对候候选人进进行初审审后，各各公司行行政部及及需求部部门相关关负责人人对候选选人进行行面试复复审。（六）公公司行政政部对通通过复审审的候选选人进行行身体健健康检查查，体检检合格则则进入试试用或者者进入培培训学校校培训。五、集团团公司公公开招聘聘费用的的分摊（一）为为了综合合考虑已已发布招招聘需求求没有招招聘合适适人选，和未发发布招聘聘需求而而招聘到到合适人人选的情情况，本本规定以以前期招招聘需求求岗位和和后期实实际招聘聘人数为为指标。（二）招招聘费用用：指招招聘活动动的

29、直接接费用。主要包包括：广广告发布布费、现现场制作作费、场场地租用用费、材材料搬运运费等；（三）招招聘需求求：指招招聘前各各公司上上报的拟拟招聘人人员的岗岗位和人人数；（四）实实际招聘聘：指各各公司通通过复试试决定录录取的人人员，以以各公司司相关负负责人签签字为准准。（五）应应承担费费用招聘费费用X（需求岗岗位/预预计招聘聘岗位数数量总和和）+（招聘聘费用XX（实际际招聘人人数/实实际招聘聘人数总总和）/2第二节 职员员培训管管理制度度一、总则则为提升职职员素质质，调动动职员积积极性，提高企企业整体体绩效，满足公公司和职职员共同同发展的的要求，打造优优秀的置置信团队队，规范范公司培培训流程程,

30、特制定定本制度度。二、培训训目标培训应致致力于传传授专业业知识、提升工工作技能能、转变变工作态态度，以以创建学学习型组组织。三、培训训原则培训应遵遵循针对对性、实实用性、经济性性及系统统性的原原则。四、培训训内容（一）知知识培训训通过不断断实施本本专业和和相关专专业新知知识的培培训，使使任职者者具备完完成本职职工作所所必需的的基本知知识和迎迎接挑战战所必需需的新知知识。（二）技技能培训训通过不断断实施岗岗位职责责、操作作流程、工作标标准等的的培训，使任职职者掌握握完成本本职工作作所必备备的技能能。（三）态态度培训训通过不断断实施集集团规章章制度、企业文文化、团团队合作作、组织织纪律等等方面的的

31、培训，建立公公司与职职员之间间的信任任关系，使职员员认可置置信文化化，接受受置信的的价值观观。五、培训训类别（一）入入职培训训1入职职培训是是指新职职员在转转为正式式职员前前必须接接受的培培训，包包括培训训学校统统一组织织的新职职员入职职培训和和新职员员所在公公司所组组织的入入职培训训。2成都都置信培培训学校校统一组组织的新新职员入入职培训训内容包包括：（1）素素质培训训（军训训、礼仪仪、拓展展训练、成功素素质训练练等）（2）公公司的历历史、概概况、发发展规划划等（3）企企业文化化与核心心价值观观培训（4）公公司基本本法及行行政、人人力资源源管理制制度（5）职职业道德德与职业业精神（6）市市场

32、、行行业知识识（7）了了解岗位位环境（职责、工作流流程和标标准）（8）职职业生涯涯规划与与自我管管理基本本技能培培训3新职职员在转转为正式式职员前前必须参参加培训训学校统统一组织织的入职职培训，培训合合格后方方能转正正。因特特殊原因因，须在在未获得得入职培培训结业业证前转转正的职职员，应应由其所所在公司司总经理理签字同同意。4新职职员所在在公司行行政部或或人力资资源部必必须在新新职员入入职后一一周内对对其进行行入职培培训，内内容包括括：集团团及所在在公司相相关规章章制度、所在部部门的主主要工作作职责、岗位职职责、工工作规范范等。5成都都置信培培训学校校负责集集中组织织集团总总部、下下属各公公司

33、的新新职员入入职培训训，并对对新职员员进行考考核，考考核不合合格者终终止试用用。成都都置信培培训学校校同时负负责开发发培训课课程，聘聘请授课课讲师，致力于于提升培培训效果果。6成都都置信培培训学校校负责培培训需求求调查与与分析，并制定定培训计计划，成成都置信信集团办办公室每每季度负负责对新新职员入入职培训训的效果果进行评评估，并并负责监监督各公公司新职职员入职职培训的的实施情情况。（二）轮轮训1公司司职员均均须参加加成都置置信培训训学校统统一组织织的轮训训，公司司所有正正式职员员在两年年内至少少应轮训训一次。轮训的的时间一一般为112周。2成都都置信培培训学校校负责开开发培训训课程、聘请培培训

34、讲师师，以及及轮训的的组织实实施。培培训学校校同时负负责对参参加轮训训的职员员进行考考核，职职员若考考核不合合格，培培训学校校有权建建议职员员所属公公司对该该职员进进行处罚罚。职员员轮训成成绩将影影响其晋晋升、绩绩效考核核结果。3成都都置信培培训学校校负责培培训需求求调查与与分析，并制定定培训计计划，成成都置信信集团办办公室每每年度负负责对轮轮训效果果进行评评估，并并负责监监督各公公司轮训训的实施施情况。（三）岗岗位技能能培训1岗位位技能培培训是根根据公司司的发展展规划及及各部门门的工作作需求，按专业业分工的的不同对对职员进进行的与与工作技技能相关关的培训训。岗位位技能培培训的实实施分部部门内

35、部部培训与与行政部部或人力力资源部部统筹组组织两种种形式。2部门门内部培培训由各各部门根根据工作作需要，可采用用师带徒徒的方式式对职员员进行在在岗培训训，也可可采用授授课、举举办研讨讨会、座座谈会等等灵活实实用的方方式进行行培训。部门内内部培训训由各部部门组织织，每季季度部门门负责人人应向行行政部或或人力资资源部通通报培训训情况，并将培培训资料料（培培训签到到表、培训训记录表表），报行政政部或人人力资源源部备案案。如有有考核的的，应将将成绩单单一并报报行政部部或人力力资源部部备案。行政部部或人力力资源部部应督促促、指导导各部门门实施岗岗位技能能培训，各部门门负责人人是实施施岗位技技能培训训的直

36、接接责任人人。3岗位位技能培培训也可可由行政政部或人人力资源源部会同同各部门门共同规规划与实实施。各各部门在在每年44月30日前前应填写写下年度度（当年年6月1日至次次年5月31日）本部门门年度度培训计计划表报行政政部或人人力资源源部，行行政部或或人力资资源部在在同各部部门进行行充分沟沟通的基基础上将将其汇总总报总经经理审批批后实施施。4集团团办公室室将不定定期抽查查各公司司岗位技技能培训训实施情情况并提提供改进进建议。（四）专专业职能能培训1专业业职能培培训是成成都置信信培训学学校根据据集团各各公司的的战略规规划和人人力资源源状况，定期安安排的针针对中高高层管理理人员、技术人人员和骨骨干职员

37、员的培训训。2专业业职能培培训的主主要目的的是提升升管理层层、技术术人员和和骨干职职员的专专业能力力、思维维能力、领导能能力、决决策能力力、创新新能力。3专业业职能培培训类别别以各岗岗位职能能为划分分标准。专业职职能培训训的主要要方式可可采取：集团高高级管理理人员、内外部部培训师师授课、座谈及及卫星远远程课程程等形式式。4专业业职能培培训课程程设置采采取“定制”式，即即成都置置信培训训学校针针对下属属各公司司需求制制定专项项培训计计划。培培训学校校有权向向董事会会及下属属各公司司提出培培训建议议和培训训方案。5专业业职能培培训由成成都置信信培训学学校负责责组织实实施，成成都置信信集团办办公室负

38、负责对培培训效果果进行评评估，并并监督考考核各公公司参与与专业职职能培训训的情况况。（五）经经理人培培训1经理理人培训训是集团团为加强强管理层层和骨干干职员的的综合管管理能力力而举办办的专项项培训。2经理理人培训训实行“专项制制”，即经经理人培培训作为为一个项项目专门门立项，由成都都置信集集团董事事会直接接领导，成都置置信集团团办公室室和成都都置信培培训学校校共同承承办。3经理理人培训训的具体体实施细细则详见见成都置置信培训训学校经理人人培训管管理办法法。（六）、外部培培训1为使使公司职职员能观观摩学习习先进专专业技术术、技能能，开阔阔视野，以此提提升工作作质量与与效率，各公司司可选派派管理层

39、层和骨干干职员参参加外部部培训。2公司司安排的的外出考考察、参参观、交交流等作作为公司司提供的的外部培培训形式式之一3公司司应严格格按年年度培训训计划执行外外部培训训，并在在具体实实施前按按程序提提出申请请，经部部门领导导、行政政部或人人力资源源部领导导、总经经理审批批后执行行。六、培训训讲师（一）培培训讲师师采用内内部选拔拔及外部部聘请两两种方式式。（二）培培训讲师师的管理理详见成成都置信信培训学学校培培训讲师师管理办办法。七、培训训计划（一）公公司行政政部或人人力资源源部应在在每年44月30日前前制定本本公司下下年度的的培训计计划，经经总经理理批准后后报成都都置信集集团办公公室和成成都置信

40、信培训学学校。培培训计划划应包括括如下内内容：1培训训类别及及内容2计划划培训时时间3培训训方式4培训训讲师5受训训者范围围6考核核方式7培训训预算8培训训实施的的组织者者和责任任人9其它它事项（二）成成都置信信集团办办公室和和成都置置信培训训学校根根据各公公司年度度培训计计划的汇汇总情况况，制定定年度经经理人培培训计划划和年度度专业职职能培训训计划。（三）公公司年度度培训计计划应根根据集团团的年度度培训计计划作出出相应调调整。（四）公公司所有有各层次次的年度度培训计计划必须须于每年年6月1日前审审批完毕毕后正式式下达实实施。八、培训训费用（一）入入职培训训、轮训训职员类别别员工职工新职员（未

41、入职职）培训费用用由所在在公司承承担，所所在公司司发放生生活补助助8000元，不不享受公公司福利利。培训训期不带带薪，不不算试用用期，不不算工龄龄。培训费用用由所在在公司承承担，所所在公司司发生活活补助4400元元，不享享受公司司福利。培训期期不带薪薪，不算算试用期期，不算算工龄。试用期职职员（已入职职，未转转正）培训费用用由所在在公司承承担，所所在公司司发放生生活补助助8000元，享享受公司司福利。培训期期不带薪薪，不算算试用期期，算工工龄。培训费用用由所在在公司承承担，所所在公司司发生活活补助4400元元，享受受公司福福利。培培训期不不带薪，不算试试用期，算工龄龄。正式职员员（已转正正）基

42、本工资资在20000元元以上的的员工，培训费费用由个个人承担担10000元，其余由由所在公公司承担担。基本本工资在在20000元以以下的员员工，培培训费用用由个人人承担5500元元，其余余由所在在公司承承担。培培训期带带薪，享享受公司司福利，算工龄龄。培训费用用由个人人承担4400元元，其余余由所在在公司承承担。培培训期带带薪，享享受公司司福利，算工龄龄。（二）其其它培训训1由集集团统一一组织的的其它培培训在培培训通知知中说明明培训总总费用、分摊及及付款方方式。2由公公司自行行组织的的其它培培训，由由公司自自行承担担。九、培训训要求（一）凡参加加培训学学校培训训（未入入职新职职员除外外）或参参

43、加外部部培训，费用在在5000元（含含5000元）至至30000元的的，参训训人员必必须与所所在公司司签订职员培培训协议议书；凡参加加外部培培训，费费用在330000元（含含30000元）以上的的，参训训人员必必须与集集团总部部签订职员培培训协议议书。（二）职员在在参加培培训完成成后，必必须履行行在职职员培训训协议书书中承承诺服务务的工作作年限。（三）职员因因劳动动用工合合同到到期，应应按照职员培培训协议议书所所约定的的时间补补签劳动动合同至至培训协协议所约约定的期期限。（四）职员在在服务期期间多次次参加5500元元以上的的培训，培训所所产生的的费用金金额和承承诺服务务年限须须累计计计算。（五

44、）职职员在参参加培训训完成后后，在要要求服务务工作期期内提出出离职，必须按按照培训训费用额额度与服服务年限限要求，赔偿违违约金。具体金金额计算算方式详详见附件件1。十、培训训实施（一）公公司行政政部或人人力资源源部是各各公司培培训实施施的责任任人。（二）集集团范围围内新职职员集中中入职培培训、轮轮训、专专业职能能培训由由成都置置信培训训学校负负责组织织实施，是直接接责任人人。（三）集集团范围围内经理理人培训训由职业业经理人人培训项项目组组组织实施施，是直直接责任任人。十一、培培训效果果评估（一）集集团内部部组织的的各类培培训结束束后，培培训的组组织者必必须随机机抽样11/3以以上的受受训者无无

45、记名填填写培培训反馈馈表，以作为为对培训训讲师、培训课课程、培培训时间间安排等等培训事事项的评评估依据据。（二）公公司行政政部或人人力资源源部每年年4月30日前前应对其其所在公公司的本本年度培培训情况况进行效效果评估估，并向向成都置置信集团团办公室室提交年年度培培训效果果评估报报告，以作为为制定下下年度培培训计划划改进的的参考依依据。（三）成成都置信信集团办办公室作作为集团团整体培培训的评评估机构构，应根根据各公公司提供供的培培训效果果评估报报告，每年55月31日前前向集团团总经理理提交全全集团培训效效果评估估报告，重点点对集团团组织的的入职培培训、轮轮训、专专业职能能培训、经理人人培训进进行培训训效果评评估，评评估结果果将作为为对相关关培训组组织实施施者的绩绩效考评评依据。十二、培培训信息息公布和和查询成都置信信培训学学校应定定期公布布培训信信息，主主要包括括：年度度培训计计划、月月度培训训及研修修计划、外部培培训信息息、以及及网络版版培训训资讯。职员员可以登登录到置置信OAA系统主主页上查查询或咨咨询所在在公司行行政部或或人力资资源部。十三、培培训纪律律（一）职职员应按按公司所所安排的的时间参参加培训训，不得得故意规规避。（二）凡凡受训人人员获悉悉