成都置信房地产公司管理制度10637.docx

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1、成都置信集团房地产开发管理守则目 录录第一章 人力资源源管理制度度4第一节 招聘及录录用管理制制度4第二节 职员培训训管理制度度15第三节 考勤及假假期管理制制度22第四节 劳动合同同管理办法法27第五节 职员异动动管理制度度30第六节 职员福利利制度36第七节 沟通管理理制度42第八节 中层管理理人员转正正考核办法法45第九节 派驻人员员管理制度度48第二章 行政管理理制度50第一节 职员日常常行为规范范50第二节 办公区域域管理制度度54第三节 办公物资资管理办法法56第四节 会议管理理制度60第五节 印章管理理办法63第六节 保密管理理制度65第七节 合同管理理办法68第八节 文件管理理

2、制度72第九节 档案管理理制度79第十节 信息管理理制度87第十一节 图书管管理办法89第十二节 计算机机资源管理理细则91第十三节 工作衔衔接管理办办法93第十四节 职员食食堂管理制制度95第十五节 过错责责任追究制制度97第十六节 首问责责任管理制制度100第十七节 内部投投诉制度102第十八节 对外接接待管理办办法104第十九节 职员出出差管理办办法107第二十节 车辆管管理制度110第三章 财务管理理制度115第一节 财务目目标及岗位位职责115第二节 帐务处处理程序细细则119第三节 内部牵牵制制度121第四节 财务稽稽核制度123第五节 原始记记录管理制制度124第六节 暂借款款管

3、理细则则127第七节 固定资资产管理细细则129第八节 预算管管理制度132第九节 财产清清查制度134第十节 财务收收支审批制制度136第十一节 成本本核算管理理细则138第十二节 财务务分析报告告制度140第十三节 财务务档案管理理制度142第十四节 会计计电算化内内部管理制制度144第四章 工程管理理147第一节 工程监理理管理制度度147第二节 工地质量量管理规定定150第三节 工地安全全文明施工工管理办法法155第四节 质量定期期回访制度度158第五节 交房程序序160第六节 规划设计计过程管理理办法162第七节 图纸会审审管理办法法164第五章 预算管理理166第一节 工程造价价管

4、理制度度166第二节 招投标管管理办法170第三节 工程合同同管理办法法177第六章营营销管理182第一节 市场调研研管理细则则182第二节 营销策划划及广告发发布管理细细则185第三节 销售人员员行为规范范187第四节 售房合同同及预定单单管理规定定194第五节 销售部早早会制度197第六节 销售资料料管理规定定198第七章 质量体系系运行监督督制度201第一章 人力资源源管理制度度第一节 招聘及录录用管理制制度一、 总则（一）以人人为本是公公司成功的的首要因素素。为吸引引和保留优优秀人才，规规范公司的的职员招聘录录用过程，特特制定本制制度。（二）集团团办公室综综合行政部部、下属各各公司行政

5、政部或人力力资源部是是招聘及录录用的主管管部门（以以下简称主主管部门）。二、 招聘工作原原则（一）公开开、公平、公公正原则，杜杜绝任何以以权谋私和和任人唯亲亲的现象。（二）考用用一致原则则，考试合合格者方予予试用，试试用合格者者才能聘用用。（三）辞退退职员不得得录用原则则。（四）择优优录取原则则。三、 招聘方式（一）内部部招聘：同同等条件下下，内部职职员优先征征聘，这一一方面可以以节约公司司培训成本本，另一方方面使得职职员获得与与个人职业业生涯发展展一致的工工作职位，可可以调动职职员的积极极性。出现现职位空缺缺时，应优优先考虑内内部职员。（二）外部部招聘：可可通过广告告、参加招招聘会、猎猎头公

6、司、同同业推荐等等形式从外外部招聘。四、 招聘程序（一）内部部招聘程序序1集团办办公室根据据用人单位位主管部门门的人员需需求及岗位位说明书的的要求，拟拟定发布内内部招聘广广告。发布布的方式是是在集团OAA系统上发布布，使招聘聘广告传达达至每一位位职员。内内部招聘广广告由集团团办公室统统一发布，各各公司不得得自行在OOA全域发发布内部招招聘广告。2应聘职职员应先取取得当前所所在公司同同意后，才才可提交应聘申请请。3用人公公司主管部部门会同用用人部门对对内部应聘聘者进行笔笔试及面试试，择优录录取。4被录用用者需在办办理完毕原原部门工作作移交手续续后，到用用人部门报报到，正式式上岗。5公司内内部管理

7、岗岗位的竞聘聘活动，经经集团办公公室同意后后可由公司司自行组织织实施，必必要时由集集团办公室室牵头实施施。（二）外部部招聘程序序1公司根根据业务发发展、工作作需要和人人员使用状状况，先由由用人部门门提出用人人申请和用用人条件，填填写招聘聘申请表，报报公司主管管部门及分分管领导或或总经理审审批。2公司主主管部门为为实施招聘聘的职能部部门，依据据各部门招招聘申请汇汇总情况，拟拟定招聘计计划，招聘聘计划内容容包括下列列项目：（1）招聘聘职位名称称及名额；（2）招聘聘职位的主主要工作职职责；（3）招聘聘职位任职职条件；（4）职位位预算薪金金；（5）预定定上岗日期期；（6）招聘聘方式及招招聘广告拟拟定；

8、（7）应聘聘人员资料料收集起始始截止日期期和审核方方式；（8）面试试或考试方方式及日程程、场地安安排；（9）费用用预算。3公司的的年度招聘聘计划应报报送集团办办公室备案案。4公司拟拟定的招聘广广告须提前前半个工作作日报送集集团办公室室审核或由集集团办公室室授权审核核。招聘广广告应表述述清楚明白白，包括公公司的基本本情况、招招聘职位、应应聘人员的的基本条件件、报名方方式、报名名时间、地地点、报名名需带的证证件、材料料以及其它它注意事项项。5集团办办公室根据据各公司的的招聘计划划，本着资资源共享的的原则对招招聘广告的的发布进行行统筹管理理。6招聘信信息发布后后，公司主主管部门对对收到的应应征资料，

9、进进行整理、分分类及初步步筛选后交交给用人部部门主管。用人部门主管根据资料对应聘人员进行筛选，确定面试人选，一般情况下，面试人数不得低于拟录用名额的两倍。用人部门主管将应聘人员资料及时送交该公司主管部门，由该公司主管部门通知面试人员。应聘人员填写应聘登记表。应聘登记表和应聘人员资料由主管部门保管。7公司主主管部门应应将优秀的的、暂时未未予录用的的参加面试试人员资料料（含电子子文档）报报送集团办办公室统筹筹管理。集集团办公室室在此基础础上建立人人才资料库库及其电子子文档，使使集团办公公室成为人人才查询中中心。8公司主主管部门对对应聘人员员进行资格格审查，并并对应聘人人员的工作作动机、沟沟通应变能

10、能力、综合合能力进行行考察。用用人部门负负责人对应应聘人员的的专业能力力进行测试。针对员员工招聘，各各公司招聘聘过程中的的最后一次次面试，应应通知集团团办公室，集集团办公室室可根据招招聘职位情情况指派或或委托专人人参加面试试。面试合合格者由各各公司行政政部安排体体检。招聘聘职员的各各方面要求求应符合职职员岗位说说明书的要要求。9非辞退退人员再次次参加集团团公司招聘聘并通过的的，须由原原公司主管管部门负责责人出具书书面推荐函函，并介绍绍该名职员员在职期间间的工作情情况，招聘聘公司方可可录用。10公司司主管部门门应在招聘聘结束后一一周内对应应聘者就是是否录用给给予电话或或邮件回复复。对于不不合格应

11、征征资料，应应及时归档档，归档一一年后可销销毁，但有有要求退件件者，应给给予退件，以以给社会大大众一个良良好的公众众形象。11公司司主管部门门招聘组织织实施者应应对应聘者者信息的真真实性负责责。12具体体操作详见见附件1：成都置置信集团及及下属公司司招聘工作作流程。五、 体检要求（一）对拟拟录用人员员一律进行行体检，体体检合格后后进入培训训学校进行行入职培训训。（二）体检检内容：常常规体检项项目、肝功功能、乙肝肝两对半。（三）体检检医院：公公司指定的的医院。（四）体检检费用：应应聘者自理理。六、 录用细则（一）新职职员的试用用期为一至至三个月，可可根据职员员的表现及及业务能力力缩短或延延长试用

12、期期，但最长长不得超过过六个月。（二）办理理新进职员员入职手续续：1验证体体检表；2填写新职职员入职登登记表，签签订试用期期协议；3建立新新职员人事事档案。各各公司主管管部门负责责人事管理理的人员需需在五个工工作日内，建建立新职员员人事档案案，包括电电子档案，并并将电子档档案报送集集团办公室室。（三）新职职员在试用用期内不适适合工作岗岗位要求者者，用人部部门可向公公司主管部部门提出停停止试用的的申请，主主管部门经经考核后，决决定是否终终止试用。（四）试用用期满并经经考核合格格的职员，应应填写转转正审批表表，经相相关负责人人签字审批批后，与公公司签订正正式的劳动动合同，成成为公司合合同制职员员。

13、（五）公司司有关部门门因业务需需要，聘用用临时工作作人员或实实习生，应应报各自主主管部门批批准、备案案。（六）公司司根据工作作需要可对对新职员的的岗位进行行调配。七、 处罚办法（一）凡违违反以上规规定及操作作流程者，视视其情节轻轻重，该公公司分管领领导及集团团办公室有有权对该公公司主管部部门负责人人处以罚款款人民币1100元或或行政记过过处理。八、 附件成都置信信集团公司司招聘工作作流程附件：成都置信集集团公司招招聘工作流流程一、本流程程为成都置置信集团招招聘及录用用管理制度度的补充充规定，适适用于成都都置信集团团所有公司司。二、公开招招聘流程步骤工作内容职责及工作作标准责任部门(人)1收集集

14、团总总部及各公公司人力需需求信息集团综合行行政部人力力资源专员员（以下简简称集团人人力资源专专员）了解解日常各公公司人力需需求计划，根根据具体情情况适时向向全集团各各公司行政政管理部发发布人力需需求信息收收集通知。要求：通知必须事先经集团办主任审批，标明各公司上报时限。集团人力资源专专员2各公司管理理部上报本本公司人力力需求信息息各公司行政政部向各部部门主管收收集本公司司人力需求求。要求：需求求必须力求求准确，具具有预见性性。根据各各岗位说明明书任职要要求编制招招聘申请表表，经公公司总经理理审批后按按时上报集集团人力资资源专员。（22日内完成成）各公司行政政部3编制招聘信信息发布样样稿集团人力

15、资资源专员根根据收集的的人力需求求信息，编编制招聘信信息发布样样稿。要求求：内容详尽尽，包括：招聘岗位位、所需人人数、职位位要求、招招聘时间（与与品牌管理理部根据实实际情况协协商）、招招聘地点（提提醒应聘者者应带相关关证书资料料）及版式式（品牌管管理部协助助制作）。发发布样稿经经集团综合合行政部主主管和品牌牌管理部审审核、集团团办主任审审批后向相相关人员发发布实施。（发发布前3日日完成）集团人力资源专专员4编制统一招聘方案集团人力资资源专员根根据收集的的人力需求求资料，编编制统一招招聘方案。要求：招聘方案力求详尽，招聘时间、招聘地点、招聘广告发布时间、物资准备、参与人员及其工作职责（包括面试官

16、须有需求公司相关部门负责人及人力资源专员、工作服务人员表格发放人员、引领人员、现场保安和保洁）、招聘现场布置图、复试及最后面试时间安排。招聘方案经集团综合行政部主管审核、集团办主任审批后向相关人员发布实施。（2日内完成）集团人力资源专专员5方案实施的的准备一、 面试官准备备相关面试试题。二、 相关物资准准备。三、 招聘现场布布置。要求：面试试题专业可可行、物资资准备齐全全、现场布布置体现公公司文化。（招招聘前1日日完成）各面试官人力资源专专员6招聘会现场场初试（一） 聘者领取、填填写应聘登登记表，表表格发放人人员查验应应聘者相关关资料。（二） 引领人员安安排应聘者者等候面试试。（三） 面试官进

17、行行面试、初初选，并告告知一周内内给与电话话答复。要求：（一） 着工装，佩佩戴工牌。（二） 必须使用普普通话、言言语亲切、礼礼貌待人、不不卑不亢、尊尊重应聘者者及其隐私私。（三） 面试官不能能接听手机机。（四） 针对熟识的的应聘者，面面试官采取取回避方式式。根据招聘方方案布置，相相关人员各各司其职。7通知入选者者、回复并并感谢落选选者。集团人力资资源专员根根据招聘方方案安排，电电话通知入入选者，同同时电话感感谢落选者者。要求：1、必须使使用普通话话、言语亲亲切、礼貌貌待人、不不卑不亢、尊尊重应聘者者及其隐私私并建议着着职业装。2、回复主主动、及时时。3、妥善保保存应聘者者资料。4、通知入入选者

18、2日日内完毕；电话感谢谢落选者，一一周内完成成。集团人力资源专专员8复试准备集团人力资资源专员组组织各需求求部门主管管分专业准准备面试题题或撰写笔笔试考题。要求：1、题量适适中，考察察该岗位专专业能力。工工程、销售售等岗位可可增加现场场及情景模模拟考试。2、复试前前一天准备备完毕。集团人力资源专专员9复试集团人力资资源专员按按专业分类类组织复试试，并告知知应聘者一一周内回复复。要求：组织织有序，11日内完成成。集团人力资源专专员10复试评价集团人力资资源专员组组织各部门门主管复试试评价，按按成绩综合合考评，筛筛选出进入入最终面试试人员。要求：1、公正、严严谨。 2、入入选人数与与岗位需求求人数

19、比例例至少大于于2：1。 33、1日内内完成。集团人力资源专专员11通知入选者者、回复并并感谢落选选者。集团人力资资源专员根根据招聘方方案安排，电电话通知入入选者，同同时电话感感谢落选者者。要求：1、必须使使用普通话话、言语亲亲切、礼貌貌待人、不不卑不亢、尊尊重应聘者者及其隐私私并建议着着职业装。2、回复主主动、及时时。3、妥善保保存应聘者者资料。4、通知入入选者一天天内完成，电电话感谢落落选者一周周内完成。集团人力资源专专员12最终面试集团人力资资源专员统统一安排最最终面试、同同时筛选出出进入体检检的员工，落落选者划入入备用。要求：1、面试官官由相关部部门经理、公公司分管领领导组成，人人力资

20、源专专员主持。2、其它标标准同招聘聘会初试标标准。3、1日内内完成。集团人力资源专专员13通知进入体体检的人员员集团人力资资源专员根根据招聘方方案安排，电电话通知进进入体检的的应聘者。要求：1 须使用普通通话、言语语亲切、礼礼貌待人、不不卑不亢、尊尊重应聘者者及其隐私私并提醒应应聘者不吃吃早餐、体体检时间、体体检地点及及体检费用用自理并带带上身份证证。2、回复主主动、及时时。3、0.55日内完成成。集团人力资源专专员14体检集团人力资资源专员组组织应聘者者体检。体体检内容为为乙肝检查查。要求：1、集团人人力资源专专员必须全全程陪同。2、0.55日内完成成。集团人力资源专专员15通知体检合合格人

21、员与与回复最终终测试落选选人员。集团人力资资源专员获获取体检报报告后，通通知体检合合格人员进进入试用。若若有体检不不合格人员员及时回复复，1日内内完成。同时在征得得用人部门门主管及分分管领导同同意后通知知备用人员员参加体检检，若体检检合格，则则进入试岗岗。回复最终测测试落选人人员，并告告知其进入入公司人才才储备库，一一周内完成成。集团人力资源专专员16试岗集团人力资资源专员安安排入选者者试岗三天天，各公司司行政部确确定最终人人选报集团团，试岗期期满后一日日内完成；要求：各用用人部门主主管在严格格考察，三三天内确定定最终人选选。集团人力资源专专员17送培集团综合行行政部统一一联系学校校送培集团人

22、力资源专专员（一）若集集团人力需需求总量超超过50人人，则集团团统一组织织公开招聘聘，其流程程采用上述述招聘流程程。（二）若集集团各下属属公司人力力需求量超超过15人人，报经集集团办公室室批准，可可使用“成都置信信集团”名义进行行公开招聘聘，其流程程由各公司司行政部参参照上述招招聘流程自自行安排。（三）若集集团各下属属公司人力力需求量不不足15人人，则以各各公司名义义进行公开开招聘，其其流程由各各公司行政政部参照上上述招聘流流程进行，须须报集团办办公室备案案。三、集团总总部、下属属各公司针针对零星应应聘人员的的接待流程程步骤工作内容职责及工作作标准责任部门(人)1外来人员不不定时应聘聘人力资源

23、责责任人接待待应聘者，发发放应聘聘登记表，检检查相关证证件及资料料。要求：1 必须使用普普通话、言言语亲切、礼礼貌待人、不不卑不亢、尊尊重应聘者者及其隐私私。2 仔细检查证证件的真实实性。人力资源责责任人2面 谈人力资源责责任人根据据应聘登登记表与与应聘者进进行简短面面谈，并告告诉其会将将资料报送送给相关部部门主管，如如有需求会会及时与其其取得联系系。要求：1、初步了了解应聘者者综合素质质，看其是是否适应公公司企业文文化。2、了解应应聘者是否否具备相关关专业素质质。人力资源责责任人3资料报送相相关部门主主管人力资源责责任人将应应聘者相关关资料及时时报送相关关部门主管管，综合评评价是否进进入人才

24、储储备，如有有相关需求求，看是否否进入面试试或者复试试。（1日日内完成）人力资源责责任人、相相关部门主主管4复 试对进入复试试的应聘者者，人力资资源负责人人与相关部部门主管对对其进行复复试，包括括面试、笔笔试或者是是情景模拟拟考试，并并决定其是是否进入总总经理面试试。（2日日内完成）人力资源责责任人、相相关部门主主管5复试结果回回复人力资源责责任人对应应聘者进行行电话礼貌貌回复，对对落选者进进行感谢，对对进入总经经理面试者者告知面试试时间并建建议着职业业装。（11日内完成成）人力资源责责任人6分管领导面面试人力资源责责任人带领领应聘者到到总经理办办公室，进进行分管领领导面试。要求：人力力资源负

25、责责人进行双双方介绍。（22日内完成成）人力资源责责任人7体 检通过总经理理面试的应应聘者，人人力资源责责任人组织织其进行体体检，体检检合格则进进入试岗。（11日内完成成）人力资源责责任人四、委托猎猎头公司招招聘（一）集团团办公室与与下属各公公司行政部部共同寻找找专业性强强、信誉好好的猎头公公司，并建建立长期合合作关系。（二）集团团总部、下下属各公司司人才需求求部门根据据人才需求求的实际情情况，填写写人力需求求表，并注注明猎头招招聘方式，报报行政部审审核、总经经理审批，并并报集团办办公室备案案。集团办办公室根据据实际情况况可与下属属公司行政政部共同进进行此项工工作。（三）需求求公司行政政部整理

26、公公司背景资资料、企业业文化资料料、福利薪薪水情况及及公司组织织架构，并并准备岗位位说明书，描描述对候选选人的专业业、素质、道道德价值的的要求，同同时要提出出必须进行行身体健康康检查，将将上述资料料提供给猎猎头公司。（四）根据据对猎头职职位分析的的结果，与与猎头公司司共同协商商并签订委委托猎头协协议。（五）在猎猎头公司对对候选人进进行初审后后，各公司司行政部及及需求部门门相关负责责人对候选选人进行面面试复审。（六）公司司行政部对对通过复审审的候选人人进行身体体健康检查查，体检合合格则进入入试用或者者进入培训训学校培训训。五、集团公公司公开招招聘费用的的分摊（一）为了了综合考虑虑已发布招招聘需求

27、没没有招聘合合适人选，和和未发布招招聘需求而而招聘到合合适人选的的情况，本本规定以前前期招聘需需求岗位和和后期实际际招聘人数数为指标。（二）招聘聘费用：指指招聘活动动的直接费费用。主要要包括：广广告发布费费、现场制制作费、场场地租用费费、材料搬搬运费等；（三）招聘聘需求：指指招聘前各各公司上报报的拟招聘聘人员的岗岗位和人数数；（四）实际际招聘：指指各公司通通过复试决决定录取的的人员，以以各公司相相关负责人人签字为准准。（五）应承承担费用招聘费用用X（需求求岗位/预预计招聘岗岗位数量总总和）+（招聘费费用X（实实际招聘人人数/实际际招聘人数数总和）/2第二节 职员培训训管理制度度一、总则为提升职

28、员员素质，调调动职员积积极性，提提高企业整整体绩效，满满足公司和和职员共同同发展的要要求，打造造优秀的置置信团队，规规范公司培培训流程,特制定本本制度。二、培训目目标培训应致力力于传授专专业知识、提提升工作技技能、转变变工作态度度，以创建建学习型组组织。三、培训原原则培训应遵循循针对性、实实用性、经经济性及系系统性的原原则。四、培训内内容（一）知识识培训通过不断实实施本专业业和相关专专业新知识识的培训，使使任职者具具备完成本本职工作所所必需的基基本知识和和迎接挑战战所必需的的新知识。（二）技能能培训通过不断实实施岗位职职责、操作作流程、工工作标准等等的培训，使使任职者掌掌握完成本本职工作所所必

29、备的技技能。（三）态度度培训通过不断实实施集团规规章制度、企企业文化、团团队合作、组组织纪律等等方面的培培训，建立立公司与职职员之间的的信任关系系，使职员员认可置信信文化，接接受置信的的价值观。五、培训类类别（一）入职职培训1入职培培训是指新新职员在转转为正式职职员前必须须接受的培培训，包括括培训学校校统一组织织的新职员员入职培训训和新职员员所在公司司所组织的的入职培训训。2成都置置信培训学学校统一组组织的新职职员入职培培训内容包包括：（1）素质质培训（军军训、礼仪仪、拓展训训练、成功功素质训练练等）（2）公司司的历史、概概况、发展展规划等（3）企业业文化与核核心价值观观培训（4）公司司基本法

30、及及行政、人人力资源管管理制度（5）职业业道德与职职业精神（6）市场场、行业知知识（7）了解解岗位环境境（职责、工工作流程和和标准）（8）职业业生涯规划划与自我管管理基本技技能培训3新职员员在转为正正式职员前前必须参加加培训学校校统一组织织的入职培培训，培训训合格后方方能转正。因因特殊原因因，须在未未获得入职职培训结业业证前转正正的职员，应应由其所在在公司总经经理签字同同意。 4新职员员所在公司司行政部或或人力资源源部必须在在新职员入入职后一周周内对其进进行入职培培训，内容容包括：集集团及所在在公司相关关规章制度度、所在部部门的主要要工作职责责、岗位职职责、工作作规范等。5成都置置信培训学学校

31、负责集集中组织集集团总部、下下属各公司司的新职员员入职培训训，并对新新职员进行行考核，考考核不合格格者终止试试用。成都都置信培训训学校同时时负责开发发培训课程程，聘请授授课讲师，致致力于提升升培训效果果。6成都置置信培训学学校负责培培训需求调调查与分析析，并制定定培训计划划，成都置置信集团办办公室每季季度负责对对新职员入入职培训的的效果进行行评估，并并负责监督督各公司新新职员入职职培训的实实施情况。（二）轮训训1公司职职员均须参参加成都置置信培训学学校统一组组织的轮训训，公司所所有正式职职员在两年年内至少应应轮训一次次。轮训的的时间一般般为12周。2成都置置信培训学学校负责开开发培训课课程、聘

32、请请培训讲师师，以及轮轮训的组织织实施。培培训学校同同时负责对对参加轮训训的职员进进行考核，职职员若考核核不合格，培培训学校有有权建议职职员所属公公司对该职职员进行处处罚。职员员轮训成绩绩将影响其其晋升、绩绩效考核结结果。3成都置置信培训学学校负责培培训需求调调查与分析析，并制定定培训计划划，成都置置信集团办办公室每年年度负责对对轮训效果果进行评估估，并负责责监督各公公司轮训的的实施情况况。（三）岗位位技能培训训1岗位技技能培训是是根据公司司的发展规规划及各部部门的工作作需求，按按专业分工工的不同对对职员进行行的与工作作技能相关关的培训。岗岗位技能培培训的实施施分部门内内部培训与与行政部或或人

33、力资源源部统筹组组织两种形形式。2部门内内部培训由由各部门根根据工作需需要，可采采用师带徒徒的方式对对职员进行行在岗培训训，也可采采用授课、举举办研讨会会、座谈会会等灵活实实用的方式式进行培训训。部门内内部培训由由各部门组组织，每季季度部门负负责人应向向行政部或或人力资源源部通报培培训情况，并并将培训资资料（培培训签到表表、培培训记录表表），报报行政部或或人力资源源部备案。如如有考核的的，应将成成绩单一并并报行政部部或人力资资源部备案案。行政部部或人力资资源部应督督促、指导导各部门实实施岗位技技能培训，各各部门负责责人是实施施岗位技能能培训的直直接责任人人。3岗位技技能培训也也可由行政政部或人

34、力力资源部会会同各部门门共同规划划与实施。各各部门在每每年4月30日前应应填写下年年度（当年年6月1日至次年年5月31日）本本部门年年度培训计计划表报报行政部或或人力资源源部，行政政部或人力力资源部在在同各部门门进行充分分沟通的基基础上将其其汇总报总总经理审批批后实施。4集团办办公室将不不定期抽查查各公司岗岗位技能培培训实施情情况并提供供改进建议议。（四）专业业职能培训训1专业职职能培训是是成都置信信培训学校校根据集团团各公司的的战略规划划和人力资资源状况，定定期安排的的针对中高高层管理人人员、技术术人员和骨骨干职员的的培训。2专业职职能培训的的主要目的的是提升管管理层、技技术人员和和骨干职员

35、员的专业能能力、思维维能力、领领导能力、决决策能力、创创新能力。3专业职职能培训类类别以各岗岗位职能为为划分标准准。专业职职能培训的的主要方式式可采取：集团高级级管理人员员、内外部部培训师授授课、座谈谈及卫星远远程课程等等形式。4专业职职能培训课课程设置采采取“定制”式，即成成都置信培培训学校针针对下属各各公司需求求制定专项项培训计划划。培训学学校有权向向董事会及及下属各公公司提出培培训建议和和培训方案案。5专业职职能培训由由成都置信信培训学校校负责组织织实施，成成都置信集集团办公室室负责对培培训效果进进行评估，并并监督考核核各公司参参与专业职职能培训的的情况。（五）经理理人培训1经理人人培训

36、是集集团为加强强管理层和和骨干职员员的综合管管理能力而而举办的专专项培训。2经理人人培训实行行“专项制”，即经理理人培训作作为一个项项目专门立立项，由成成都置信集集团董事会会直接领导导，成都置置信集团办办公室和成成都置信培培训学校共共同承办。3经理人人培训的具具体实施细细则详见成成都置信培培训学校经经理人培训训管理办法法。（六）、外外部培训1为使公公司职员能能观摩学习习先进专业业技术、技技能，开阔阔视野，以以此提升工工作质量与与效率，各各公司可选选派管理层层和骨干职职员参加外外部培训。2公司安安排的外出出考察、参参观、交流流等作为公公司提供的的外部培训训形式之一一3公司应应严格按年年度培训计计

37、划执行行外部培训训，并在具具体实施前前按程序提提出申请，经经部门领导导、行政部部或人力资资源部领导导、总经理理审批后执执行。六、培训讲讲师（一）培训训讲师采用用内部选拔拔及外部聘聘请两种方方式。（二）培训训讲师的管管理详见成成都置信培培训学校培培训讲师管管理办法。七、培训计计划（一）公司司行政部或或人力资源源部应在每每年4月30日前制制定本公司司下年度的的培训计划划，经总经经理批准后后报成都置置信集团办办公室和成成都置信培培训学校。培培训计划应应包括如下下内容：1培训类类别及内容容2计划培培训时间3培训方方式4培训讲讲师5受训者者范围6考核方方式7培训预预算8培训实实施的组织织者和责任任人9其

38、它事事项（二）成都都置信集团团办公室和和成都置信信培训学校校根据各公公司年度培培训计划的的汇总情况况，制定年年度经理人人培训计划划和年度专专业职能培培训计划。（三）公司司年度培训训计划应根根据集团的的年度培训训计划作出出相应调整整。（四）公司司所有各层层次的年度度培训计划划必须于每每年6月1日前审批批完毕后正正式下达实实施。八、培训费费用（一）入职职培训、轮轮训职员类别员工职工新职员（未入职）培训费用由由所在公司司承担，所所在公司发发放生活补补助8000元，不享享受公司福福利。培训训期不带薪薪，不算试试用期，不不算工龄。培训费用由由所在公司司承担，所所在公司发发生活补助助400元，不不享受公司

39、司福利。培培训期不带带薪，不算算试用期，不不算工龄。试用期职员员（已入职，未未转正）培训费用由由所在公司司承担，所所在公司发发放生活补补助8000元，享受受公司福利利。培训期期不带薪，不不算试用期期，算工龄龄。培训费用由由所在公司司承担，所所在公司发发生活补助助400元，享享受公司福福利。培训训期不带薪薪，不算试试用期，算算工龄。正式职员（已转正）基本工资在在20000元以上的的员工，培培训费用由由个人承担担10000元，其余余由所在公公司承担。基基本工资在在20000元以下的的员工，培培训费用由由个人承担担500元，其其余由所在在公司承担担。培训期期带薪，享享受公司福福利，算工工龄。培训费用

40、由由个人承担担400元，其其余由所在在公司承担担。培训期期带薪，享享受公司福福利，算工工龄。（二）其它它培训1由集团团统一组织织的其它培培训在培训训通知中说说明培训总总费用、分分摊及付款款方式。2由公司司自行组织织的其它培培训，由公公司自行承承担。九、培训要要求（一）凡凡参加培训训学校培训训（未入职职新职员除除外）或参参加外部培培训，费用用在5000元（含5500元）至至30000元的，参参训人员必必须与所在在公司签订订职员培培训协议书书；凡参参加外部培培训，费用用在30000元（含含30000元）以上上的，参训训人员必须须与集团总总部签订职职员培训协协议书。（二）职职员在参加加培训完成成后，

41、必须须履行在职职员培训协协议书中中承诺服务务的工作年年限。（三）职职员因劳劳动用工合合同到期期，应按照照职员培培训协议书书所约定定的时间补补签劳动合合同至培训训协议所约约定的期限限。（四）职职员在服务务期间多次次参加5000元以上上的培训，培培训所产生生的费用金金额和承诺诺服务年限限须累计计计算。（五）职员员在参加培培训完成后后，在要求求服务工作作期内提出出离职，必必须按照培培训费用额额度与服务务年限要求求，赔偿违违约金。具具体金额计计算方式详详见附件11。十、培训实实施（一）公司司行政部或或人力资源源部是各公公司培训实实施的责任任人。（二）集团团范围内新新职员集中中入职培训训、轮训、专专业职

42、能培培训由成都都置信培训训学校负责责组织实施施，是直接接责任人。（三）集团团范围内经经理人培训训由职业经经理人培训训项目组组组织实施，是是直接责任任人。十一、培训训效果评估估（一）集团团内部组织织的各类培培训结束后后，培训的的组织者必必须随机抽抽样1/33以上的受受训者无记记名填写培培训反馈表表，以作作为对培训训讲师、培培训课程、培培训时间安安排等培训训事项的评评估依据。（二）公司司行政部或或人力资源源部每年44月30日前应应对其所在在公司的本本年度培训训情况进行行效果评估估，并向成成都置信集集团办公室室提交年度度培训效效果评估报报告，以以作为制定定下年度培培训计划改改进的参考考依据。（三）成

43、都都置信集团团办公室作作为集团整整体培训的的评估机构构，应根据据各公司提提供的培培训效果评评估报告，每每年5月31日前向向集团总经经理提交全全集团培培训效果评评估报告，重重点对集团团组织的入入职培训、轮轮训、专业业职能培训训、经理人人培训进行行培训效果果评估，评评估结果将将作为对相相关培训组组织实施者者的绩效考考评依据。十二、培训训信息公布布和查询成都置信培培训学校应应定期公布布培训信息息，主要包包括：年度度培训计划划、月度培培训及研修修计划、外外部培训信信息、以及及网络版培培训资讯。职职员可以登登录到置信信OA系统主主页上查询询或咨询所所在公司行行政部或人人力资源部部。十三、培训训纪律（一）

44、职员员应按公司司所安排的的时间参加加培训，不不得故意规规避。（二）凡受受训人员获获悉培训通通知后，除除因重大疾疾病或重大大事故经该该部门负责责人出具证证明申请免免于受训外外，应及时时在指定时时间向培训训组织者报报到，违者者将视其情情节处以人人民币500100元的的罚款。（三）培训训期间迟到到、早退者者，每次处处以人民币币50元的罚罚款。（四）培训训上课时间间禁止接听听电话（包包括电话铃铃声响起），违违者每次处处以人民币币20元的罚罚款。十四、附件件培训费用用额度与服服务年限要要求附件：培训费用额额度与服务务年限要求求序号培训费用额额度要求服务年年限（月）备注01500元以以下002500元99

45、9元元3031000元元14999元604150019999元905200024999元12依次类推凡提前解除除劳动协议议者，按照照培训费用用总额除以以要求服务务月数乘以以未服务时时间月数。例：培训费费用为24400元，职职员在培训训完后2个个月内离职职，则职员员应按照以以下计算方方式予以赔赔偿。 赔偿金 = 培训费费用总额要求服务务月数 *（要求服服务月数-已服务月月数）= 2400012 *（122 2）= 20000元第三节 考勤及假假期管理制制度一、总则为维护良良好的工作作秩序，提提高工作效效率，保证证公司经营营工作的顺顺利进行，为为使职员保保持良好的的身体素质质和旺盛的的精力，特特制定本制制度。二、考勤管管理（一）公司司实行每周周40小时工工作制，周周一至周五五为标准工工作日，周周六上午为为职员交流流时间。行行政班上班班时间为99：0012：00，13：3018：00，膳食食时间为112：0013：30。根据据行业及岗岗位的不同