现代企业管理案例集.docx

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1、现代企业管理案例集阿里巴巴8次融资历程及股权结构演变截止2018年6月6日，阿里巴巴以5361亿美元登顶全球第六大市值公司， 仅次于苹果、谷歌、微软、亚马逊以及Facebook。阿里巴巴公司能够像滚雪球一样飞速开展壮大，得力于一轮轮融资所带来的 丰沛资本力量。从1999年成立到2014年美国上市，阿里巴巴一共进行了 8次融资。融资轮 数时间融资金额主要参与方第一轮1999 年 10 月500万美元高盛牵头，联合新加坡TDF、Investor AB 等基金第二轮2000 年2500万美元软银提供2000万美元，其余来自富达、 汇亚资金、联合新加坡TDF、瑞典AB投资等第三轮2004年2月8200

2、万美元软银出资6000万美元，富达、新加坡TDF 等四家风投公司出资2200万美元第四轮2005年8月10亿美元+ 雅虎中国美国雅虎香港上 市2007 年 11月15亿美元香港联交所上市，市值约280亿美元第六轮2011年9月20亿美元美国银湖、俄罗斯DST、新加坡淡马锡以 及中国的云峰基金第七轮20。2年8月43亿美元中投、中信资本、博裕资本、国开金融等 机构成为新股东，银湖、DST、淡马锡分 别增持第八轮2014年9月220亿美元美国纽交所上市，市值约2300亿美元华为2019年5月15日，美国将华为列入出口管制“实体名单”，禁止美国公 司与华为开展业务。媒体报道自19日开始高通、谷歌和英

3、特尔公司相继采取行 动遵守规定，关闭华为供应链并禁止其使用美国软件，其他一些美国公司也开始 停止对华为的零部件供应。这意味着华为将失去对谷歌安卓操作系统更新的访问权限。华为下一代智能 手机也将不能使用包括Play Store、Gmail和YouTube等应用程序服务。在华为软件受到巨大威胁的时候，国际硬件巨头英特尔、高通也宣布：和 Google一起，加入封杀华为的队伍。据彭博社报道，三家全球领先的芯片设计商和供应商英特尔、高通、Broadcom 正在切断与华为的交易，立即生效。根据彭博社的消息，美国主要芯片制造商的员工已被告知，他们的公司将冻 结与华为的供应协议，直至另行通知。至此，华为八面受

4、敌，手机最大组成局部：硬件和软件，都遭受巨大威胁。 是否能突出重围，还是未知。就在世人都以为华为末日来临之刻，华为概念股却以集体涨停开盘！而国外科技公司，却集体暴跌！原来，华为对今日的困局早有准备！5月17日，华为海思半导体总裁何庭波的致内部员工信在互联网 疯转，随后，更多有关海思的信息被披露。海思早就于2004年10月成立。据报道称,任正非曾对海思女掌门何庭波说：“我给你每年4亿美元的研发费用，给你2万人，一定要站起来，适当减 少对美国的依赖。芯片暂时没有用，也还是要继续做下去，这是公司的战略旗帜， 不能动掉的。”其实，华为海思并不只研发手机芯片。2019年3月中旬，德国媒体世界报发表了一篇

5、对华为消费者业务CEO 余承东的专访文章。文中余承东表示：“华为确实已经准备了一套自研的操作系 统，但这套系统是Plan B,是为了预防未来华为不能使用Android或Windows 而做的。”根据其官网介绍，华为海思的芯片组和解决方案涵盖数字家庭、通信和无线 终端等领域，目前在全球多地设有办事处和研究中心，拥有7000多名员工；成 功研发Balong 5000 modem,成为第一家将5G无线芯片组商业化的公司；在全 球安防监控领域，华为海思几乎占据90%以上的市场份额；根据市场研究机构 DIGITIMES Research的2018年的统计榜单，华为海思是全世界排名第五的芯片 设计公司。域

6、名故事：腾讯QQ为何拿不下qq. cn域 名？你知道财大气粗的腾讯为神马就是不收购QQ. CN这个域名吗？想必大家都知道 QQ.CN这个域名对于腾讯的价值的重要性，那么腾讯财大气粗为什么就是没有能 收购QQ. CN呢？纵观腾讯收购域名史也发现腾讯曾经花费几笔高价收购过几个 极品域名，按理说QQ.CN腾讯还是能够买的起的，但是现在查询QQ.CN仍然发现 域名持有人还是中国联合网络通信黑龙江省分公司发联通公司所拥有， 下面从几个方面来揭秘腾讯不收购QQ. CN的原因。腾讯发家史以及域名的选择1999年，腾讯推出了 OICQ即时通讯软件，在很短的时间内异军突起，并注册了 OICQ. COM和OICQ

7、. NET域名。然而在2000年3月，美国在线在收购ICQ不久就 把知识产权的利剑指向了腾讯，以OICQ包含ICQ之由诉诸美国最高仲裁论坛 (NAF) o结果在第一次域名之争中，腾讯一败涂地。2001年4月，腾讯只得放弃 自己经营已久的品牌，更名为腾讯QQ2000,同时撤下原QQ头像中的唐老鸭、史 奴比、大力水手等属于迪斯尼的卡通图像，代之以自己设计的卡通图像，以免再 遭知识产权之诉。然后此时腾讯也因为遭到仲裁失去了 OICQ. COM和OICQ. NET 等域名，此后一直tencent. com域名作为主网站的品牌域名，此后整整两年光阴， 腾讯一直以域名作为其重要网站渗透口。但是tencen

8、t. com这个域名和更名后的 QQ相差甚远，QQ.COM域名都已被人注册在先，该域名早在1995年5月份就被首 次注册，1998年起被罗伯特.亨茨曼作为个人电影艺术网站的入口使用，而且该 域名在很长一段时间内在国外拍卖网站上登记待售，甚至一度竞拍到200万美元。 QQ.COM域名持有者对于主动找上门的腾讯公司决不会心慈手软，交易价格自然 不会太低，更何况谁都知道腾讯此举是维护QQ品牌的绝地一搏。腾讯迈开收购域名的第一步是再次放弃苦苦经营的品牌还是高价收购?最终腾讯还是做出了个艰难的决定， 据传腾讯在2003年4月8日以1000万元的高价收购了 QQ. COM,腾讯一直以商 业秘密为由拒绝透露

9、底价。由此可见腾讯对于品牌的保护还是下足投入的，然 而收购QQ. COM域名的同事腾讯却没有收购QQ. CN和QQ. COM. CN,下面来看看以 上两个域名的命运。由于当时腾讯只收购了 QQ. COM而没有收购QQ. COM. CN可能是当时对品牌的保护 意识不够强烈，但是直到腾讯的品牌开始做大做强的时候，腾讯创造互联网上呈 现了一些与腾讯业务极其类似的“QQ信使”、“QQ俱乐部”网页，而这些网页 来自一个域名为的网站。在腾讯之前被美国在线送上法庭之后，腾讯 理解了应用法律手腕来保护自己的好处。然后腾讯首先通过法律手段，然而再一 次遭到失败。2003年1月，中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议

10、解决中心裁 定维持被投诉人杨飞雪作为域名注册人地位。看来，腾讯似乎只有通 过购买的方式了。然而，在2004年1月7日QQ. com. cn域名的原拥有者杨飞雪， 被一家名叫“北京中科三方网络技术”的域名代理商判定为此域名是非 法持有，随即当日，该域名的所有权就转移到了腾讯科技（深圳）的旗下。 然后腾讯就经过一个非正常的手段拥有了 QQ. COM. CN并且一直到现在这个域名 还是直接跳转到QQ. COM o那么QQ. CN的命运如何呢？QQ. CN的域名史上面也说到了腾讯是在2003年4月8日收购QQ.COM的，国内CN域名是2003 年3月17日开放注册的，而此时也就是在开放注册20分钟内腾

11、讯再一次没有保 护好QQ的品牌被黑龙江数据通信局的刘志勇成功抢注了 QQ. CN的域名。直到10 天后腾讯才发现QQ. CN被人抢注了，一直被域名折腾的腾讯马上意识到这其中的 危险，于是马上要求商务中国把刘志勇注册的QQ.CN域名“归还”给他们。最终 这场域名纠纷腾讯又输了，到最后一直没有拿到QQ.CN的域名，然后过了几天才 开始收购QQ. COMoQQ. CN为什么没有被收购腾讯收购QQ. COM后然后在QQ. CN索求无果的情况下是应该考虑收购QQ. CN的， 可能当时国内CN域名产业还不是太成熟，但是对于将来的腾讯渐渐开展壮大最 终上市，而QQ品牌也深入人心的时候是应该考虑收购QQ.CN

12、 了。在此之前2007 年8月6日六间房也曾经花费百万元购买6. CN这个域名,可见CN域名在国内的 重视成都，由此可见作为一家注重品牌的上市的中国网络公司是应该保护好自己 的CN域名的，因此可以猜想腾讯一定向QQ.CN的域名持有人提出过收购，但是 由于价格原因没有谈好而放弃。腾讯当时是要出40W来买QQ.CN这个域名的，但 是域名持有人不接受这个价格而且腾讯当时可能赌气没有再加价而最终没有成 功收购QQ. CNo QQ. COM作为国内最大的中文门户网站之一由此可见QQ. CN的价值 是相当客观的，但是究竟为什么腾讯不愿意花高价收购呢?QQ.COM作为Alexa上 综合排名前10位的网站已经

13、在国际市场上慢慢形成了一个品牌，人们只记住了 QQ.COM这个品牌，而QQ.CN的相对影响力还是比拟小的，因此腾讯放弃了高价 收购QQ. CN的选择，最终选择将QQ. COM这个品牌继续开展壮大！不过，没有拿下QQ.CN的腾讯在遗憾之余，总算还持有了另一个CN域名QQ. com. cn。但qq已经是一个人人都知道的网络品牌，除了 QQ. CN带给腾讯QQ 遗憾之外，其他QQ域名其实也是腾讯QQ的一大遗憾，如雨林木风名下QQ. net, 始终和腾讯无缘。近日传国内某企业欲花500万买下QQ.net,买主传为奇瑞汽 车。除了腾讯之外，也许，QQ.net落户奇瑞汽车是一个再好不过的结局。除了阿里巴巴

14、，马云还有一整个阿里家族！品牌家族想必大家都知道马云爸爸的阿里巴巴，但是提起阿里宝宝、阿里奶奶、阿里爷爷、阿里哥哥、阿里弟弟，大家肯定一头雾水。不要觉得阿里宝宝、阿里弟弟、阿里12236?兀0笑382007年09月17日7!,1 .ks阿里巴巴集团控股台里公司1222D07年09月17日4627的婚38.E.； e 1 Yil%UGRANDMA阿里巴巴集团拄股在理公司12252(X7O9fll7H1里筹爷 zAl.iGHANDM阿里巴巴索出控股冉耀公司12220)7 年09月 17 H阿服巴巴集固检改有发公司6122C70(X)驾LAI JBROTHER7122862780895862730R

15、S382007年砌，17日胸年09月17日可里吁可到里第生阿电巴巴集凰控及有段公司阿里巴巴集囱龙箴有W公司1226278DR71820”悄矽月17日*m 1I IffBAL! (JNCLE阿里巴巴集团的股向震公司9123287年09月17日r抄“阿里巴巴集团位股力强公司0123167除0B5382007年8月17日阿里姐妹;AUSISTER阿里巴巴集团控股育限公司J232007年09 月 17H阿里巴E集国控股育霰公而262 铀J84381236271KM338XXT7 年8 川 7日M粕嫉MM里巴巴做出控股有公司奶奶、阿里爷爷是网上传的梗而已。它们是真实存在的！还有阿里姐姐、阿里妹 妹，都是

16、阿里巴巴旗下的！ ！ ！为了保护自己的商标不受侵权，阿里巴巴集团注 册了一连串的“家族公司”。还嫌少，叔叔伯伯婶婶齐上阵，够不够？这在战争年代就是一个加强排啊朋友!马云真是注册了一个家族啊.除了阿里巴巴，我们来看看还有哪些品牌集团注册了丧心病狂的名字。当然不能忘了我们的民族品牌，老干妈。这显然还不够，有了老干爹，老干妈才不孤独；老干爸、老干娘，这也根据地方 叫法改了口；那有了干爹干妈，就有干儿子、干女儿。还有一个老姨妈是什么鬼102667219339200岫3月21日MWI费阳加明老干K风味食品育里充任公司103665so4H302003年04 月 14 H贵阳南明老千场风味食品有81责任公司

17、1CM665SM730200眸04月14日老干,；费用南明老干蚂风秣食品育修贵任公司1056222661302007驷用月15日老干H贵阳南明超千蚂风昧食品有隈育任公司10636O75B2292003邺06月日老干修麦甯前彝&干制同味含晶才责任公司_1073607581292003 年06月 25 H老干管责川南明老千科风秣食屈有罐充任公司1083607580292003 年06 月 25 H干儿子责用南明老千行风味食品有责任公司1095607579292003 年06 月 25 H手JL*费用南明老干蚂风味食品有家就任公司110%6O7578302Q03W/12Sa盘触贵阳出明老干灼风味食向

18、来贡任公司大白兔为了保护自己的商标，注册了十几个近似商标：大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、银兔 各种小兔兔。20134175933s2014年09月25日行大白兔211541759330刈4年09日巨大白兔22154175713020M年2月25日2315417571IS12014忖月23日巨白条24I5W74930201佯。）月05日金地上修冠娶10食品#限公司上海冠华Jfl食品布限公司上海设艺盅食品上海冠生团食品上海过小国畲AA育限公司大家小时候吃的正版大白兔奶糖是上海冠生园食品出品的，而小编在国 家工商管理总局商标局系统中查询到，上海冠生园食品确实注册了很多类似商标, 例如2014

19、年注册的“巨大白兔”、“巨白兔”、“金兔” ；1991年注册的“大 黑兔”、“大花兔”、“大灰兔”、大红兔”。小米手机品牌，雷布斯也除了红米之外，注册了有蓝米、黑米、紫米、橙米、绿米、黄米、桔米！简直是小米手机彩虹套装版!1201141716489201403 月 14 日1 母十小卡科技有限费任公司1202，4 7 J d O 1 t / /9201403 月 14 曰小米科技闻RJS任公司12031417732492014)3 月 14 日才小士科技司8普任公司12。41417224592014)3 月 13 日小士科技芍限费任公司11914178993 81191417896/ 9120

20、014178907201go3月14日201303月14日 4孑2013)3月14日聚丹小半*法巾用占任公司小米天林石任公司小来科技委任公司这简直就是小米手机彩虹套装版，哈哈哈哈哈哈哈哈哈。说起饮料，大家不能忘记星巴克这个巨头吧，当然，注册的商标也是300 15412629292014取9月25日星巴克公司283 1MI2j641292014年09/125日新巴科星巴克公司相比可口可乐，星巴克注册起商标来，真的只用丧心病狂来形容，他们可能翻遍 了新华字典：星巴客、巴克星、巴星克、辛巴克、辛巴客、新巴特（各种同音词！） 厉害了，我的星巴克。53 1945X 刖”432016 年6 月29 H兵巴

21、克|星巴克公司54 194SW023220】6型）3月29日巴巴克星巴克公司55 10454802|292016年如月”日巴巴克星巴克公司想必大家一定听说过雷碧，但是1999年9月，马云带着18位创始人在杭州湖畔花园小区的公寓中成立了阿 里巴巴公司，50万元启动创业之路。在18位创始人中，对阿里巴巴起势，以及 后续融资最为关键的人是，蔡崇信。1999年10月，蔡崇信利用在高盛的旧关系，引来了由高盛牵头，联合美国、 亚洲、欧洲的一些基金公司，共同向阿里巴巴投资500万美元，解决了阿里巴巴 的燃眉之急，并成功把阿里巴巴推向海外资本市场，使之进入一线投资人的视野。2000年，马云为阿里巴巴引进第二笔

22、融资，2500万美元。其中日本软银投 资2000万美元，其余来自富达、汇亚资金、联合新加坡TDF、瑞典AB投资等, 阿里巴巴管理团队仍保有绝对控股权。2004年2月，阿里巴巴获得第三轮融资8200万美元，马云及其创业团队仍 是阿里巴巴的第一大股东，持股比例为47%,第二大股东为日本软银，持股比例 为20%,富达的持股比例为18%,其他几家股东合计持股15%。2005年8月，雅虎以10亿美元和雅虎中国的资产，换取了阿里巴巴39%的 股份，这次股权交易及融资，为阿里巴巴提供了强力资金支持。利用这笔资金, 阿里巴巴旗下的淘宝网、支付宝等平台迅速成长，并成功回击了来自美国C2c 巨头eBay的挑战，奠

23、定了阿里巴巴在中国互联网领域的领头羊地位。但是，阿 里巴巴也为此次交易付出了巨大的代价一一雅虎成为阿里巴巴第一大股东，甚至 有权力换掉马云这个CEOo2007年11月，全球最大的B2B公司阿里巴巴在香港上市，融资15亿美元。 阿里巴巴市值达280亿美元，超过百度、腾讯，成为中国市值最大的互联网公司。 阿里巴巴进入马云团队、美国雅虎、日本软银“三足鼎立”的时代。2011年9月，阿里巴巴向美国银湖、俄罗斯DST、新加坡淡马锡以及中国的 云峰基金融资近20亿美元，完成其第六轮融资计划。2012年8月，中投、中信资本、博裕资本、国开金融等机构成为阿里巴巴 的新股东，银湖、DST、淡马锡分别增持股份，阿

24、里巴巴此次共融资43亿美元, 为回购雅虎所持股份做好了充分的资金准备。2012年9月18日阿里巴巴集团以71亿美元，包括63亿美元现金、和不超 过8亿美元阿里巴巴优先股，向雅虎回购20%股份。阿里巴巴成功解除雅虎大股 东的威胁，马云团队重新掌握公司董事会的控制权。25615412693432014 年8 月 25 H新巴克41巴克公司2571M1265229201409/1250案巴克星巴克公司258IMI26512014年09月2s日拿巴克星巴克公司259IMI26S0302014 年09 月 25H“巴星巴克公而260IMI265O3S2O14 年8 月 25HA巴京巴克公司261IMI2

25、6S043刈4年g25日MB星巴克公司M2IMI265O292014年8月25日Me_巴克公司2631541264943刈4年8月25|显屋克星巴克公司264154I2M9332014年09月25日巴克公司265I54IM49322014年8月25日星星克星巴克公切当然，雷碧这个商标也是归属可口可乐公司。我也能理解大公司注册这么多商标的原因，在这个假货泛滥的年代，想保护自己 的商标不受侵害，他们这样做的主要目的，就是一旦发现有人对自己的商标进行 侵权，能够快速进行起诉维权。商品/服务非含酒精饮料；杳看详细信息雷碧决似群；3202;申请/注册号998510申请日期1995年10月17日国际分类3

26、2可口可乐公司the coca-cola company美国申请人名称（中文）申请人名称（英文） 申请人地址（中文）申请人地址（英文）初审公告期号578注册公告期号590是否其有商标否初审公告日期1997年02月07日注珊公告日期1997年05月07日商标类型一般专用权期限2007年05月07日至2017年05月06日商标形式国际注册日期后期指定日期优先权日期代理人名称中国专利代理（杳港）何限公司“从死路中找活路“，农夫山泉历经十 年探索，创新技术破解世界难题盲目建厂，连遭“滑铁卢”式的打击2016年12月8日，江西赣州“世界橙乡”，赣南脐橙进入采摘季节，农夫 山泉在位于赣州信丰县的工厂举行了

27、 17.5。橙新闻发布会发布会上，农夫山泉董事长钟映日炎坦言，2007年第一次来到赣州，看到 漫山遍野的纽贺尔脐橙，是抱着“摘桃子”的心态，觉得既然有优质的脐 橙，那肯定也能榨出好的橙汁，所以没多考证就决定在这里建厂。这种想 当然的心态，让农夫山泉为之付出了巨大的代价。首先就是脐橙榨汁的问题。在工厂建好后，农夫山泉才发现，原来纽贺尔脐橙根本无法榨汁，这是 当时全世界农产品加工行业公认的“禁区”，一个无人可解的难题。“脐橙里含有大量的柠檬苦素前体物质，一旦加工，就会转化成柠檬苦 素。柠檬苦素虽然对人体有益，但却有浓重苦味，大局部消费者不能接受。” 农夫山泉周力介绍。农夫山泉在赣南遭到的打击还远不

28、止此。由于对当地缺乏足够了解，农夫山泉早期工厂选址出现了失误。偏远的 厂区一直受水电问题困扰，生产期间几乎天天停电，日常供水量缺乏40吨， 难以满足生产需求。而种植园地的选择也同样不容乐观，开垦地处于又高又陡的丘陵地带， 不仅增加了人力和物流本钱，而且果树很容易受到极端低温的影响。此外，农夫山泉花高价采购来的榨汁设备，被发现并不适合榨取橙汁。 不得已之下，农夫山泉又只能将之报废。雪上加霜的是，在选育品种上，农夫山泉也出现了失误，所育品种和纽 贺尔同季产果，全年榨汁期仅40天，导致工厂设备利用率低下。而在和农 民的合作关系方面，由于将工业管理模式生搬硬套到农业上，把农民简单 地看成产业工人，导致

29、最初几年产量少，果质差，自有果园五年树产量不 如果农三年树。对农业难度的轻视，导致早期工厂一度陷入停滞，每年的亏损超过2000 万。错误的决策已经发生，该及时止损还是死磕到底？怎样防止一个决策失 误带来一连串的决策失误，怎样防止形势进一步恶化？怎样尽可能的挽回 损失？钟膝膝选择了死磕到底，十年磨一剑。十年摸索，探索农业现代化之路，田地管理实现标准化遭受诸多打击后，农夫山泉开始探寻正确的农业现代化之路。首先做的是在果树的培育上狠下功夫。农夫山泉运用现代化的土壤与农 事管理，使得橙子品质一年高过一年。在农事管理上，农夫山泉将GPS定位引入果园管理，精准定位和追溯， 对每一个果园的数据进行标准化统计

30、和反响。在强化田地管理和打通产业链的同时，农夫山泉也为鲜果制定了四大标 准体系、34道作业流程、79类管控内容和148项监控细项，并组建了世界 领先的脐橙智能筛选体系。新品频出，攻克脐橙榨汁的世界性难题在鲜橙获得成功的同时，农夫山泉也从未放弃对脐橙榨汁可行性的研究。 经过多年的反复研究，终于在2014年取得了突破。值得一提的是，一开始整个业界其实都对此高度怀疑，甚至当农夫山泉 向国外公司采购设备时，对方直接拒绝报价，他们认为，脐橙榨汁是“天 方夜谭，中国人不可能具备这个技术。直到2015年12月，第一批17.5橙汁上市，世界饮料行业才意识到， 这一困扰业界多年的难关已被中国的企业所攻克，中国人

31、完全有能力在农 业领域做到世界领先。至此，农夫山泉的现代农业工程初战告捷。技术层面的攻关成功，是农 夫山泉自主具备现代化农业能力的基础。而另一方面，农夫山泉又为赣南脐橙产业创造了新价值，增加了农民的 收入，创立了新型的农商关系，即企业系统化管理之下的个人合作制。农夫山泉将自有果园承包给当地果农，并和优质的当地果园合作，进行 统一的管理，按质按量进行收购。收购价格随行就市，真正提升了果农们 的收入。启示：农夫山泉十年死磕脐橙的前提，一是“不服输”的精神；二呢？当然是因为 有坚强的后盾，因为他还有农夫山泉、养生堂系列保健品等盈利能力超强的产品 在支撑着。滴滴出行的2018：战争、扩张与危机刚刚过去

32、的2018年，对于滴滴出行来说，无疑是开展历程中的重要节 点之一。扩张：国际化、洪流战略、共享单车、金融服务2018年，滴滴在国际化、共享单车、新能源汽车等领域开启大规模扩 张。2018年被滴滴CEO程维视为国际化的突破年。在此之前，滴滴就通过 投资当地出行企业进行探路，包括东南亚的GrabTaxi、印度的01a和美国 的Lyft。后来又分别投资了巴西的99、南非和欧洲的Taxify、以及中东的 Careemo而2018年，滴滴在国际化上采取了不同的策略，直接建立滴滴自己的 服务。2018年1月，滴滴收购了巴西99； 2月，与软银成立合资公司，共 同进军日本网约出租车市场；4月，正式进入墨西哥

33、，在墨西哥州首府托卢 卡推出滴滴快车服务；5月，进入澳大利亚的吉朗进行试运营；下半年，滴 滴那么在墨西哥和澳大利亚的多个城市开启运营。在新能源共享汽车和汽车服务领域，滴滴也野心勃勃。2018年4月，滴滴宣布联合31家汽车产业链企业成立洪流联盟，称将 共建汽车运营商平台，滴滴将开放网约车、分时租赁、定制车、智能驾驶 和后市场服务业务。程维在现场公布了滴滴的三大愿景：一是成为全球最 大一站式出行平台，服务全球20亿用户和50%的出行需求；二是共建汽车 运营平台，推广超1000万辆共享新能源汽车；三是成为全球智能交通技术 引领者，投入智慧交通和无人驾驶。8月，滴滴在汽车后市场服务上展开布局，将旗下汽

34、车服务平台升级为 小桔车服公司，并向后者注资10亿美元。小桔车服主要为包括滴滴车主在 内的全社会车主提供汽车租售、加油、保养及分时租赁等汽车服务。在12 月的架构调整中，小桔车服公司那么与汽车资产管理中心被合并为车主服务 公司。共享单车也是滴滴2018年绕不过的关键业务。摩拜和ofo在2016和2017年成为炙手可热的明星公司,而滴滴为了 防守也曾参与of。的多轮融资，但双方的关系因派驻高管事件和与摩拜的 合并谈判出现嫌隙。最终滴滴开始在共享单车领域单独布局，与小蓝单车 达成托管将其复活，并推出了自有单车品牌青桔单车。目前，摩拜已被美团收购，并开启了优化调整，逐渐减少单车的投放； of。那么深

35、陷资金困境，融资和卖身无望；依靠阿里系和蚂蚁系扶持的哈罗单 车那么野心勃勃，更名哈啰出行后甚至上线了打车业务，不过将来能否对滴 滴造成威胁还未知。2018年2月，在滴滴组织架构调整中，滴滴金融部门升级为金融事业 部，主要提供保险、信贷、理财、支付、汽车金融等普惠金融服务。这个 月，滴滴“金融服务”频道正式在滴滴产品端上线。这也是自滴滴金融事 业部成立以来，首次集中对外呈现产品板块。从滴滴金融服务页面看到， 目前已经上线的产品包括名为“点滴相互”的重大疾病互助产品、大病筹 款产品“点滴求助”，以及健康险、理财、车险等板块。危机：平安与合规迎挑战2018年本应是滴滴大规模扩张的一年，但顺风车平安事

36、件却给这家飞 速奔跑的企业踩下了刹车。2018年5月，一名空姐搭乘滴滴顺风车在中途遇害；不过百日后的8 月，又一名女孩乘坐滴滴顺风车时遇害。而滴滴客服在事件处理中的不及 时和不完善也引发广泛讨论。当月，滴滴先是被浙江省道路运输管理局紧急约谈，暂停其在浙江区 域的顺风车业务；后来滴滴那么在全国范围内下线顺风车业务；9月，交通部 在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展进驻式全面检查。不过监管部门对滴滴的要求已经不仅仅限于顺风车的平安问题。当时 北京、天津、广州、深圳、上海等十几个城市和数个省级监管部门先后约 谈滴滴，除了要求加强顺风车管理、重视与完善投诉处理工作之外，各地 还要求滴滴严格按照国

37、家政策要求及地方实施细那么规定，全面推进网约车 合规化工作，在未取得经营许可的服务所在地城市依法依规进行整改，尽 快取得经营许可。停止接入不合规车辆、人员，并清除平台上所有不合规 车辆、驾驶员，确保平台、车辆和人员均符合有关规定。实际上，各地提到的不合规车辆和人员问题早已存在，滴滴与地方监 管部门一直进行着拉锯战。但在顺风车平安事件之后，监管机构的措辞异 常严厉，称如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，将联合相关职能部门，采取对平台联合惩戒、撤销经营许可证、App下架、停止互联网服务、停止 联网或停机整顿等措施。2018年11月，交通部通报了进驻式检查结果，其中滴滴涉及顺风车产 品存在重大平安隐患

38、、网约车非法营运问题突出等7个方面的问题。程维 在表示加强滴滴平安建设的同时，也极为少见的公开表态将全面推进网约 车合规化工作。在12月的架构调整中，滴滴首次设立了首席平安官，加强平安运营, 并且直接向向程维汇报；同时，滴滴将原快捷出行事业群和专车事业部、 豪华车事业部合并，成立滴滴网约车平台公司。滴滴方面称，网约车平台 公司下阶段将全面推进网约车合规化进程，坚守平安第一，层层落实平安 生产主体责任，集中力量建设和加强驾管体系，做好车主准入、培训和考 核等事关平安和体验的线下工作。在后来的针对交通部的整改方案中，滴滴也将合规工作进一步细化。 称将按照网络预约出租汽车经营服务管理暂行方法和地方实

39、施细那么等 规定，根据各地网约车实施细那么对车辆轴距、排量、车价等不同要求，制 定分城市分阶段合规目标，并在各地交通主管部门指导下不断完善合规化 推进方案；持续并加快清退平台上不符合网络预约出租汽车经营服务管理 暂行方法要求的司机和车辆，强化派单合规性引导，逐步减少对不合规 人员和车辆派单，直至停止。毫无疑问，在滴滴实现平台车辆和司机完全合规之后，其运力必然受 到一定程度的影响。而这是否会给现有的网约车企业和新入局网约车的车 企们带来新的机会，仍未可知。新浪科技张俊刘备的管理之道天下大势，分久必合，合久必分。东汉末年，军阀混战，群雄并起。最终唯 有曹操、刘备和孙权建立了自己的霸业，形成三国鼎立

40、之势。曹操以其杰出的政治军事才能而迅速崛起，孙权子承父业掌控江南，而刘备, 一个编席贩履之辈何以建立自己的基业成为一代枭雄？这就得益于他独步天下 的管理之道了。刘备管理之道一：身正为范，树立良好个人形象，魅力型管理。刘备以仁为本的领导观，使他能赢得社会各界尤其是底层民众的广泛同情与 支持。他初做定州中山府安喜县尉时，督邮巡视至县，便有五六十个老人在督邮 面前替他求情说话。陶谦让徐州，刘备谦意推辞，徐州百姓那么拥挤在府前哭拜: “刘使君假设不领此郡，我等皆不能安生矣！ ”在被吕布击败投靠曹操途中，投宿 于青年猎户刘安之家，刘安一时寻不到野味，乃杀其妻以献食。在曹操的大举进 攻面前，从新野、樊城败

41、退，两县之民一同表示：“我等虽死，亦愿随使君！” 即日扶老携幼，将男带女，滚滚渡江。因曹操追兵将至，众将劝刘备弃却百姓先 行撤退时，他道出了心腹之言：“举大事者以人为本。今人归我，奈何弃之？”刘 备正是以儒家仁的要求来规范自己，从而树立了自己的政治声望，为自己积累了 图霸天下的政治资本。刘备一生致力于惩办汉贼匡扶汉室。即使是在打了败仗剩下孤家寡人一个之 时仍然高喊出只要他一息尚存，誓与曹贼为敌的震撼一句。刘备的仁义和忠诚赢 得了他的集团对他的忠诚，赢得了人民对他的忠诚，赢得了自己的霸业。刘备的管理之道二：凝聚人心，将自己的集团打造成为团队，团队型管理。要想自己的集团强大有战斗力就必须有愿意真心

42、为自己卖命的下属。为何关 羽过五关斩六将千里单骑寻刘备？为何徐庶终生不愿为曹操出一谋划一策？为 何诸葛亮能为主公刘备和刘禅鞠躬尽瘁死而后已？刘备何以让自己的下属能如 此真心为自己服务？第一、付诸真心，待之以深情重意。桃园三结义让关羽和张 飞一生紧随刘备，成为了刘备集团的核心。第二、善意试探，回之以耿耿忠心。 刘备临终托孤时对诸葛亮说如果阿斗不成器可以取而代之，正是这样的话使得诸 葛亮大为感动，至死也要尽力辅佐小老板。相比拟曹操集团，曹操是一人高高在上，要时刻警惕保证自己的权势不被反 噬，由此可见曹氏集团是一个君臣式的等级集团。而刘备不用像曹操那样提防别 人，因为刘备下属的心都被他征服了，都聚成

43、了一个整体为他服务，为匡扶汉室 这样一个共同的目标而奋斗，刘氏集团是一个兄弟式的团队。这就决定了曹操集 团只能叫集团，而刘备集团却成功的升级为团队。刘备的管理之道三：知人善用，用人不疑，充分信任下属，信任型管理。刘备识人精准，他既能看清一个人的特性、能力，也能把握一个人与自己的 感情深度，这是他作为一名杰出领导人的高超之处。刘备曾准确地指出关、张二 人各自的优缺点。他指出，关羽体贴士卒，但在众将面前傲气太足；张飞尊敬有 才能的将官，却常酒后鞭挞羞辱普通士卒，而这将是张飞的取祸之道。果然张飞 最后因此而被叛军杀害。刘备亦十分看重赵云，赵云在公孙瓒手下不甚得志，而 刘备与之初次见面，就甚相敬爱，有

44、不舍之心，分别时让赵云“屈身事之，相见 有日”。最后赵云成功的成为他的五虎上将之一。刘备不仅有知人之明，而且能较客观地评价自己的能力极限。所以他礼贤下 士，三顾茅庐，聘请大贤辅佐，待之如师。刘备对自己属下也是绝对的信任，在得到诸葛亮的辅佐后，刘备对其言听计 从，虽因此招致关羽张飞等将士的不满但能力排众议重用诸葛亮，不管是在军事 上还是内政上都放手让他去干，成就了诸管家“扶汉祚于三分天下，卧龙不亏宗 臣”的一段佳话。在当阳长坂坡，刘老板军队被曹老板兼并，赵云只身单骑奔往 曹兵方向，众将皆以为赵云从此投曹操、奔富贵而去，惟有刘备坚信“子龙从我 于患难，心如铁石，非富贵所能动摇也”。果然赵云此举是为

45、杀出重围救阿斗。刘备管理之道四：虽处草莽，目标明确，且目标足够吸引人激励人感召人, 目标型管理。刘备自起兵来，连战不利，无基无业，然绝不兴无义之兵，缴无义之利。尽 管势力很弱，但志向不灭，名重天下，百姓皆知其仁而爱人，走当阳，十万黔首。 取荆州，名士景从。在投靠刘表后，刘表待之甚厚，久无战事，生活安逸，一日 与刘表共语时起身入厕，见自己因久不骑马奔驰疆场，胯下长了肥肉，即“髀肉 复生”，不觉潸然流涕，入席后刘表怪问其故，长叹曰：“备往常身不离鞍，髀 肉皆散，今久不骑，髀里肉生。日月蹉跖，老将至矣，而功业不建，是以悲耳！” 安逸的生活并不能使他舒心，因为这种生活不是自己的理想目标，反而是对目标

46、追求的延误，不由悲从心来。刘备品德高尚，仁义自居，世人称之；刘备胸怀大志，一生进取，世人仰之； 刘备重视人才，知人善用，世人从之；刘备信任下属，用人不疑，世人赞之。正 因如此，刘备成功了，刘备的管理之道成就了别人，更成就了自己。为防止重蹈覆辙，2013年9月10日，阿里巴巴董事局主席马云披露了阿里 的“合伙人制度”，合伙人共28人，成员主要是集团高度认同的资深高管，加入 公司至少5年，将雅虎和软银两个最大股东排除在外。2014年9月，阿里巴巴在美国成功上市，成为美国股票市场有史以来最大 IP0,首个交易日总市值到达2285亿美元，成为仅次于谷歌的全球第二大市值的 互联网公司。跟西游记学管理西游记是中国四大名著之一，其故事内容中不仅蕴含着博大精深的传统 历史文化，而且还蕴含着丰富的现代管理思想。文章