大学生网购行为调查.doc

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1、大学生网购行为调研方案目录一、调研背景二、调研目的三、调研内容四、调研方法五、调研对象和调研单位六、问卷设计七、调查执行八、资料处理及撰写调查报告九、时间安排十、经费预算一 调查背景在如今这个信息化时代，计算机已走进千家万户，改变了人们的生活方式，而网购在人们的生活中已占据一席之位。二调查目的为了了解网上购物对大学生的影响，对于一些想开网店的同学提供一些参考。三、调查内容1大学生网上购物的行为特征；2大学生网上购物的心理动机倾向；3大学生对网上购物的态度和看法；4未来网上购物在大学生中的发展潜力如何。四、调查方法本次主要采用问卷调查法和访谈调查法，随机抽取南京信息职业技术学院在校学生作为调查对

2、象。五、调查对象和调查单位1、调查对象：此次调查主要针对南京信息职业技术学院的全体在校学生。 2 调查单位：南京信息职业技术学院的的每一位在校学生。七、问卷设计（见附录）1.本次调查问卷题目从结构上可以分为封闭式问题和半封式问题，以封闭式问题为主。2.为保证问卷质量，问卷设计出来后在校园范围内进行试查，并据此进行修改和订稿。八、调查执行1.访员组成：调查需访问员9人2.质量保证：调查过程中严格要求各成员，对访问进行全程质量控制。九、资料处理及撰写调查报告1.数据统计及分析研究：由调查小组经验丰富的成员对数据进行统计并分析研究。2.由小组分析数据人员撰写调查报告，提交电子文本和书面文本。十、时间

3、安排此次调查从10月1日开始到10月7日结束，为期7天。1、设计调查方案和问卷2天，10月1日-10月2日。2、分发问卷及校园拦访1天，10月3日；入室访谈及召开座谈小组，1天，10月4日。3、问卷回收及录入1天，10月5日。4、数据统计分析1天, 10月6日。5、撰写调查报告书1天,10月7日。十一、经费预算：问卷设计（含人工费、网费）50元问卷打印 50元问卷发放及回收30元撰写调查报告书50元总计180元大学生网上购物行为调查问卷亲爱的同学：您好！很感谢您对本次问卷调查的积极参与！我们是信息服务学院xx班的学生，这是一份关于我校大学生网上购物情况的调查问卷。性别：_ 年级：_S1、您是否

4、有网上购物的经历？A.是（跳至问卷主体部分）B.否（跳至第2、3题后结束访问）S2、没有的原因是什么？A.不会使用B.网上购物难辨真假货物C.付款麻烦、不安全D.其他_（请注明）S3、您以后是否会尝试？A.可能会B.不会C.不清楚主体部分：A1、您选择网上购物的原因？（可多选）A.价格便宜、实惠B.方便快捷，不用出门，节省时间C.商品种类多，很多商品是市场上买不到的D.其他A2、您网上购物很频繁吗？A、很频繁（平均每月5次以上）B、频繁（平均每月3次）C、一般（平均每月12次）D、偶尔A3、您一般会在以下哪个网站选购商品？（最多不超过3个答案）A、淘宝网B、一号店C、聚美优品D、当当网E、蘑菇

5、街F、其他网购网站A4、您通常会在网上买哪些商品？（最多不超过3个答案）A.日常生活用品B.服装鞋帽配饰C.数码产品D.图书资料E.手机充值F.化妆品G.其他A5、您平均月生活费大概是多少？A.500-800 B.800-1000 C.1000-1500 D.1500以上A6、您一般每次在网上购物花费多少？A.100以下B.100-300 C.300-500 D.500以上A7、您是怎样获知购物网站的渠道？（可多选）A.朋友介绍B.广告C.网站链接D.无意中发现E.其他_ A8、您对到货时间是否满意？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意A9、您一般选择的支付方式？（最多不超过3个答

6、案）A.网上支付B.邮寄汇款C.银行转账D.货到付款E.信用卡付款F. 其他A10、您认为网络购物的缺点在于？（可多选）A.程序复杂，不易操作B.物品试用不方便，看不到实物C.实际的商品与网上看到的不同D.担心虚假广告、假冒伪劣产品E. 担心网上支付的安全性F.其他A11、当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准有（可多选）A.产品的价格B.卖家的信用等级C.商品的样式、质量、性能D.送货是否及时，送货费用的多少E.其他A12、在过去的一年里，您大概花了多少钱在网上购物上？A.一分也没有B.100-200元C.200-300元D.300-500元E. 500-1000元F.1000元以上A13、您认为网上所卖的商品怎么样？（可多选）A.质量很好B.价格便宜，物超所值C.和描述基本一致，质量一般D.和所描述的很不一致，质量低劣A14、您认为网上购物的前景怎样？A.发展空间很大，会被人接受B.很难说，毕竟存在很多问题C.短期内流行，很快会被忘记D.很难说