阿里巴巴商业案例分析.ppt

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3、位创建人在中国杭州发布了位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线阿里巴巴在线”3 3.1999年年10月，引入了包括高盛、富达投资月，引入了包括高盛、富达投资(Fidelity C1apital)和新加坡政府科技发展基金等在内的首期和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万万美元天使基金。美元天使基金。业务简绍业务简绍主要经营业务：主要经营业务：阿里巴巴网络阿里巴巴网络 -中国站中国站 -国际站国际站-日文站日文站 -淘宝站淘宝站 -支付宝支付宝 -中国中国雅虎雅虎-雅虎口碑网雅虎口碑网-阿里软件阿里软件-阿里妈妈阿里妈妈 阿里旺旺阿里旺旺淘宝网创立

4、淘宝网创立 2003 2003年年年年5 5月，阿里巴巴投资月，阿里巴巴投资月，阿里巴巴投资月，阿里巴巴投资1 1亿人民币亿人民币亿人民币亿人民币 推出个人网上交推出个人网上交推出个人网上交推出个人网上交易平台淘宝网（易平台淘宝网（易平台淘宝网（易平台淘宝网（TT），打造全球最大的个人交易），打造全球最大的个人交易），打造全球最大的个人交易），打造全球最大的个人交易网站，网站，网站，网站，20042004年年年年7 7月，又追加投资月，又追加投资月，又追加投资月，又追加投资3.53.5亿人民币，亿人民币，亿人民币，亿人民币，20052005年年年年1010月，月，月，月，再次追加投资再次追加投

5、资再次追加投资再次追加投资1010亿人民币。亿人民币。亿人民币。亿人民币。截至截至截至截至 20052005年年年年1212月月月月3131日日日日 ，淘宝，淘宝，淘宝，淘宝网在线商品数量超过网在线商品数量超过网在线商品数量超过网在线商品数量超过16631663万件、注册会员数突破万件、注册会员数突破万件、注册会员数突破万件、注册会员数突破13901390万、万、万、万、20052005年第四季度成交额达年第四季度成交额达年第四季度成交额达年第四季度成交额达30.330.3亿人民币，占中国亿人民币，占中国亿人民币，占中国亿人民币，占中国C2CC2C市场市场市场市场70%70%的份额，遥遥领跑中

6、国个人电子商务市场。的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。支付宝面世支付宝面世2003 年年 10 月，阿里巴巴创建独立的第三方支付月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台平台支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织国际组织 等各大金等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。截至方

7、电子支付平台。截至 2005 年年 12 月的数据，通月的数据，通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过2000 万万人民币，而且增势依然迅猛。人民币，而且增势依然迅猛。阿里巴巴国际面世阿里巴巴国际面世阿里巴巴国际站领先的网上阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至他制造业国家供应商。截至2006年年12月月31日，阿里巴巴国际站拥有来自日，阿里巴巴国际站拥有来自200余个国家余个国家和地区超过和地区超过300万名的注册用户。万名的注册用户。阿里巴巴中国站

8、阿里巴巴中国站阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。截至2006年12月31日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过1600万名注册用户。阿里妈妈阿里妈妈是一个全新的交易平台，它首次引入是一个全新的交易平台，它首次引入“广广告是商品告是商品”的概念，让广告第一次作为商的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松找到对方（网站主）轻松找到对方!阿里旺旺阿里旺旺阿里旺旺阿里旺旺 是将原

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10、户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！机，随时洽谈做生意！机，随时洽谈做生意！机，随时洽谈做生意！这个品牌分为阿里旺旺这个品牌分为阿里旺旺这个品牌分为阿里旺旺这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑网版）三个版本。这两个版本之间支持用户口碑网版）三个版本。这两个版本之间支持用户口碑网版）三个版本。这两个版本之间支持用户口碑网版）三个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。互通交流。互通交流。互通交流。有关市场准则有关市场准则 阿

11、里巴巴提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽阿里巴巴提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽阿里巴巴提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽阿里巴巴提倡设定由低至高的市场准入规则，当前仍宜实行免费会员制，尽量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说，为保证交易双方的量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说，为保证交易双方的量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说，为保证交易双方的量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说，为保证交易双方的诚意和平台自身的成长，可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业诚意和平

12、台自身的成长，可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业诚意和平台自身的成长，可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业诚意和平台自身的成长，可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说，在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网来说，在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网来说，在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网来说，在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现站在其人气聚集

13、上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现站在其人气聚集上已先输一局。然而网上交易平台的关键是客户和人气。现在，企业间电子商务在我国还不够普及，中小企业由于资金问题或没有意识在，企业间电子商务在我国还不够普及，中小企业由于资金问题或没有意识在，企业间电子商务在我国还不够普及，中小企业由于资金问题或没有意识在，企业间电子商务在我国还不够普及，中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到电子商务行列。如果设置规则繁琐，技到电子商务的巨大潜力而没有加入到电子商务行列。如果设置规则繁琐，技到电子商务的巨大潜力而没有加入到电子商务行列。如果设置规则繁琐，技到电子商务的巨大潜力

14、而没有加入到电子商务行列。如果设置规则繁琐，技术要求较高的准入机制，这样的无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子术要求较高的准入机制，这样的无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子术要求较高的准入机制，这样的无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子术要求较高的准入机制，这样的无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务，必须逐步引导，使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比，商务，必须逐步引导，使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比，商务，必须逐步引导，使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比，商务，必须逐步引导，使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比，在企业间电子商务方

15、面的那点投入是微不足道的。当前在中国阿里巴巴仍应在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国阿里巴巴仍应在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国阿里巴巴仍应在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国阿里巴巴仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益，市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和没有收益，市场运营者通过

16、为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和没有收益，市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和没有收益，市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制，逐步成为行业规则的制定者，大大增强其行业影响力，同时通过提供机制，逐步成为行业规则的制定者，大大增强其行业影响力，同时通过提供机制，逐步成为行业规则的制定者，大大增强其行业影响力，同时通过提供机制，逐步成为行业规则的制定者，大大增强其行业影响力，同时通过提供各种增值服务获取利润。各种增值服务获取利润。各种增值服务获取利润。各种增值服务获取利润。阿里巴巴主要服务阿里巴巴主要服务 1 1 1 1、商业机会，有、商业机会，

17、有、商业机会，有、商业机会，有27272727个行业个行业个行业个行业700700700700多个产品分类的商业机会供多个产品分类的商业机会供多个产品分类的商业机会供多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约查阅，通常提供大约查阅，通常提供大约查阅，通常提供大约50505050万供求信息万供求信息万供求信息万供求信息2 2 2 2、产品展示：按产品、产品展示：按产品、产品展示：按产品、产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信

18、息库3 3 3 3、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚、公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4 4 4 4万多家公司万多家公司万多家公司万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到

19、阿里巴巴“公公公公司全库司全库司全库司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。机会了解公司全貌。机会了解公司全貌。机会了解公司全貌。4 4 4 4、行业资讯：按各类行业分类发布、行业资讯：按各类行业分类发布、行业资讯：按各类行业分类发布、行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过最新动态信息，会员还可以分类订阅

20、最新信息，直接通过电子邮件接受。电子邮件接受。电子邮件接受。电子邮件接受。5 5 5 5、价格行情：按行业提供企业最新报价、价格行情：按行业提供企业最新报价、价格行情：按行业提供企业最新报价、价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。和市场价格动态信息。和市场价格动态信息。和市场价格动态信息。服务群分布服务群分布阿里巴巴的市场定位阿里巴巴的市场定位 阿里巴巴将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市阿里巴巴将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市阿里巴巴将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的市阿里巴巴将市场机会定位于中小企业。我国是一个正在高速成长的

21、市场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社场，中小企业数量庞大，分布广泛，潜力巨大，成长迅速，是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的个社会工业总产值的个社会工业总产值的个社会工业总产值的6060，利润也占到，利润也占到，利润也占到，

22、利润也占到4040。由于没有过多的繁文缛。由于没有过多的繁文缛。由于没有过多的繁文缛。由于没有过多的繁文缛节，中小企业反应迅速，行动灵敏，很容易接受新生事物。我国节，中小企业反应迅速，行动灵敏，很容易接受新生事物。我国节，中小企业反应迅速，行动灵敏，很容易接受新生事物。我国节，中小企业反应迅速，行动灵敏，很容易接受新生事物。我国85%85%在网上经商的都是中小企业，这同美国网站以大企业为主有别，那里在网上经商的都是中小企业，这同美国网站以大企业为主有别，那里在网上经商的都是中小企业，这同美国网站以大企业为主有别，那里在网上经商的都是中小企业，这同美国网站以大企业为主有别，那里是成熟的市场，大企

23、业占主导地位。在中国，要想在电子商务领域有是成熟的市场，大企业占主导地位。在中国，要想在电子商务领域有是成熟的市场，大企业占主导地位。在中国，要想在电子商务领域有是成熟的市场，大企业占主导地位。在中国，要想在电子商务领域有所突破，就不能完全照搬欧美的做法，而是应该根据实际情况因地制所突破，就不能完全照搬欧美的做法，而是应该根据实际情况因地制所突破，就不能完全照搬欧美的做法，而是应该根据实际情况因地制所突破，就不能完全照搬欧美的做法，而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了中小企业，大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小宜。抓住了中小企业，大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小宜。抓住了中小企业

24、，大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小宜。抓住了中小企业，大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的！正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。企业养活的！正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。企业养活的！正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。企业养活的！正如阿里巴巴定位在为小公司或小批发商提供服务上。正是这种战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自正是这种战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自正是这种战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自正是这种战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自190190多个国家和地区的多个国家和地区的多个国家和地区的多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种

25、商品的大市场。成千上万的商人买卖各种商品的大市场。成千上万的商人买卖各种商品的大市场。成千上万的商人买卖各种商品的大市场。阿里巴巴市场分析（一）阿里巴巴市场分析（一）阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务；简网站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站，主要为中国大陆市

26、场服务；全球性的体中文的中国网站，主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而且即将商服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台。国际贸易平台。阿里巴巴市场分析（二）阿里巴巴市场分析（二）在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引在起步阶段，

27、网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引商机。阿里巴

28、巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引商机。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引商机。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市网上市场来抓

29、住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台平台平台平台 阿里巴巴市场分析（三）阿里巴巴市场分析（三）阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强阿

30、里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，阿里巴巴网站目前是赢利的。直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，阿里巴巴网站目前是赢利的。直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，阿里巴巴网站目前是赢利的。直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴

31、的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过目和诚信通。中国供应商是通过目和诚信通。中国供应商是通过目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABAALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供的交易信息平台，给中国的商家提供的交易信息平台，给中国的商家提供的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设来自各国国

32、际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是公司网站，这个项目主要是公司网站，这个项目主要是公司网站，这个项目主要是alibabaalibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibabaalibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模

33、块广链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解告；文字链接将

34、广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评

35、成为公司实力的最好证明。务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。阿里巴巴市场分析（四）阿里巴巴市场分析（四）适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库结盟，请软库公

36、司首席执行官、亚洲首富孙正资公司软库结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正资公司软库结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正资公司软库结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得现任高盛国际集团主席兼总裁彼得现任高盛国际集团主席兼总裁彼得现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴萨瑟兰担任阿里巴巴萨瑟兰担任阿里巴巴萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成

37、功的宣传运作，阿里巴巴多次被的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳选为全球最佳选为全球最佳选为全球最佳B2BB2B站点之一。站点之一。站点之一。站点之一。20002000年年年年1010月，阿里巴巴荣获月，阿里巴巴荣获月，阿里巴巴荣获月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选 最佳贸易网最佳贸易网最佳贸易网最佳贸易网。阿里巴巴企业文化阿里巴巴企业文化阿里巴巴的梦想

38、阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意让天下没有难做的生意 阿里巴巴的价值观阿里巴巴的价值观客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 公司管理团队公司管理团队 阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云在上市仪式上向嘉宾表示：在上市仪式上向嘉宾表示：“我们欢我们欢迎来自香港和全球

39、的新投资者加入，迎来自香港和全球的新投资者加入，与我们共建一个世界级的电子商务公与我们共建一个世界级的电子商务公司。今天是阿里巴巴的一个重要里程司。今天是阿里巴巴的一个重要里程碑，象征着电子商务的发展将迎来一碑，象征着电子商务的发展将迎来一个新时代，令全球的中小型企业受益。个新时代，令全球的中小型企业受益。我们希望率先建构电子商务的生态系我们希望率先建构电子商务的生态系统及基础设施，让中小型企业壮大他统及基础设施，让中小型企业壮大他们在中国乃至全世界的业务。们在中国乃至全世界的业务。”公司管理团队公司管理团队公司首席执行官卫哲表示：公司首席执行官卫哲表示：“我们在港上市是公我们在港上市是公司的

40、一个重要里程碑。阿里巴巴成立于司的一个重要里程碑。阿里巴巴成立于19991999年，年，目的是帮助全球的中小型企业通过互联网发展他目的是帮助全球的中小型企业通过互联网发展他们的业务。今天，我们已成为一家上市公司，我们的业务。今天，我们已成为一家上市公司，我们的目标依然不变。我们将利用上市所带来的资们的目标依然不变。我们将利用上市所带来的资源及品牌知名度扩大我们的会员小区，为他们的源及品牌知名度扩大我们的会员小区，为他们的业务增添更多价值。业务增添更多价值。”公司管理团队公司管理团队高盛（亚洲）有限公司及摩根士丹利亚洲有限公司为是次全球发售的联席全球协调人及联席保荐人；两家公司联同德意志银行香港

41、分行为联席账薄管理人及联席牵头经办人；洛希尔父子（香港）有限公司为公司的财务顾问。公司管理团队公司管理团队在6日当天，阿里巴巴特意邀请了成立8年来的8位客户代表到香港参加上市典礼，一同见证这一对阿里巴巴和对中小企业老板都为重要的时刻。阿里巴巴董事局主席马云此前表示，一个企业也有三个代表，第一代表客户利益，第二代表员工的利益，第三个代表才是股东利益。公司管理团队公司管理团队而阿里巴巴正是这些全球的中小企业最现实的途径，“因为他们几乎是一起成长，一起选择走向全球化”。易观国际CEO于扬说：“越来越多的中国企业正在开始感受到互联网帮助他们提高业务的强大力量，这促使阿里巴巴服务越来越受欢迎。”公司管理

42、团队公司管理团队企业家培训课程 多年以来，阿里巴巴已经为中国和全世界的商人提供管理培训课程，分享我们在电子商务、全球贸易、价值管理和企业社会责任方面的经验。公司管理团队公司管理团队互联网专家姜奇平认为，这同时也代表了世界经济发展的趋势。传统观点认为，亚洲经济的发展模式应该是日本为代表的“丰田规模经济”，不过，阿里巴巴的上市将成为中国经验取代日本经验的标志性事件，这是“中国经济崛起的样本”。公司管理团队公司管理团队 阿里巴巴阿里巴巴B2BB2B上市后，阿里巴巴集团将整合阿里旗下五公上市后，阿里巴巴集团将整合阿里旗下五公司资源将使其用户找到可信赖的企业合作伙伴与消费者，司资源将使其用户找到可信赖的

43、企业合作伙伴与消费者，与这些合作伙伴完成交易、对自己的企业进行管理，获得与这些合作伙伴完成交易、对自己的企业进行管理，获得信息流、资金、物流的服务。通过多样化的服务，最大限信息流、资金、物流的服务。通过多样化的服务，最大限度的放大网络正反馈效应。无疑，阿里巴巴集团整体实力度的放大网络正反馈效应。无疑，阿里巴巴集团整体实力足以和足以和GoogleGoogle、eBayeBay、雅虎、雅虎、AmazonAmazon这全球几大互联网巨这全球几大互联网巨头抗衡（后四者市值最低为头抗衡（后四者市值最低为357357亿美金）。而凭借这所谓亿美金）。而凭借这所谓“达摩五指达摩五指”的出拳，马云将有望提前实现

44、的出拳，马云将有望提前实现“阿里巴巴要阿里巴巴要在在3 3年内成为全球互联网年内成为全球互联网5 5强，强，1010年内成为互联网年内成为互联网3 3强强”的的梦想。梦想。公司管理团队公司管理团队阿里巴巴公司认为首先要在本国建立具有责任心阿里巴巴公司认为首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。通过基于阿里巴巴价值观建立的企业公民榜样。通过基于阿里巴巴价值观建立的强大的公司文化，阿里巴巴公司努力确保其员的强大的公司文化，阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。除了我们自己的内部程序地社区以积极的影响。除了我

45、们自己的内部程序以外，阿里巴巴肩负着独一无二的责任以外，阿里巴巴肩负着独一无二的责任与其与其全球商业社区内超过全球商业社区内超过19001900万名的注册会员分享理万名的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影响。念，并对他们施加积极的影响。阿里巴巴网商大会阿里巴巴网商大会阿里巴巴公司每年在杭州举办阿里巴巴网商大会。多达10,000名商人参加活动，他们进行对话，学习来自使用互联网进行商业贸易的其他企业家的经验。该活动最终以“十大网商”颁奖典礼拉下帷幕，该奖项肯定了获奖人为电子商务和社区所作出的贡献。大学合作 阿里巴巴与中国70余所一流大学合作，通过阿里巴巴学院为教授和学生提供电子商务培训课程。阿

46、里巴巴每年邀请100余名大学教授至杭州总部学习电子商务核心课程。在顺利完成课程的学习后，教授们返回各自的大学为其学生提供电子商务认证课程。通过该课程，中国未来的商业领袖获得了实际的电子商务技能，提升了他们对未来雇主及其团体的价值。西湖论剑西湖论剑 阿里巴巴于阿里巴巴于20002000年举办首届西年举办首届西湖论剑活动，它聚集了商人、湖论剑活动，它聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。互联网行业和电子商务的方法。最近一届西湖论剑包括来自全最近一届西湖论剑包括来自全球领先互联网公司的演讲人和球

47、领先互联网公司的演讲人和作为主要演讲人的美国前总统作为主要演讲人的美国前总统比尔比尔克林顿。阿里巴巴成为克林顿。阿里巴巴成为中国首个中国首个200200亿美金互联网公亿美金互联网公司司 阿里巴巴愿景阿里巴巴愿景阿里巴巴的远景目标：阿里巴巴的远景目标：建立一家持续发展建立一家持续发展102年的公司年的公司 成为世界十大网站之一成为世界十大网站之一 只要只要是商人就一定要用阿里巴巴是商人就一定要用阿里巴巴 奖励荣誉奖励荣誉 A 国际贸易最受欢迎网站；电子商务最受欢迎网站 福布斯杂志 连续七年获得“全球最佳B2B网站”之一 财富小企业杂志 6家最受全球企业家欢迎网站之一 公司影响公司影响 WTO W

48、TO 首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。均向本地企业推荐阿里巴巴。均向本地企业推荐阿里巴巴。均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次入选哈佛大学阿里巴巴两次入选哈佛大学阿里巴巴两次入选哈佛大学阿里巴巴两次入选哈佛大学商学商学商

49、学商学 MBA MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志被美国权威财经杂志被美国权威财经杂志被美国权威财经杂志福布斯福布斯福布斯福布斯选为全球最佳选为全球最佳选为全球最佳选为全球最佳 B2B B2B 站点之站点之站点之站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B B2B 网站、中国网站、中国网站、中国网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀

50、网站、中国最佳贸易网；商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo Yahoo、Amazon Amazon、eBay eBay、AOL AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之比肩的五大互联网商务流派代表之比肩的五大互联网商务流派代表之比肩的五大互联网商务流派代表之一。一。一。一。未来未来1010愿景愿景 第一个指标，我们