4A广告公司的运作体系.doc

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1、第一课：广告公司的架构广告公司大概可以分为三大部门：创作部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)、媒介部(Media)。创作部(Creative Department)创作部的主要工作是负责构思广告及执行广告创作。重心人物是行政创作总监(Executive Creative Director, ECD)。一般来说，这个职位每间广告公司只有一人。不过，近年却开始出现 Co-Executive Creative Director，即由两人分工处理不同的客户或联合处理相同的客户(例如：Bates Advertising 由 Iris Lo 及 Ron Cheung 两

2、位行政创作总监分别处理不同的客户；而 BBDO 的 K.C. 及 Paul Chan 则共同处理公司的所有客户)。行政创作总监的工作，主要是负责创作部的行政工作，订立创作路线，控制作品水平等等。行政创作总监之下，会视乎人手而分为若干组，每组由一位或两位创作总监(Creative Director, CD)或副创作总监(Associate Creative Director, ACD)负责带领，其中一位是文案出身的，另一位则是美术出身的。但亦有不少创作总监是身兼两职的。创作总监的工作除了构思广告外，也负责指导及培训下属的工作。创作总监下会有不同的小组，每小组由一位文案(Copywriter, C

3、W)及一位美术指导(Art Director, AD)组成。基本上，两人是会共同构思广告的，但文字修饰方面由文案主理，美术润饰方面则由美术指导主理。由于美术指导的执行工作一般都较繁复，所以大都有一位助理美术指导(Assistant Art Director, AAD)协助执行方面的工作。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(Copywriter, SCW)及高级美术指导(Art Director, SAD)。不过，工作性质与以前只是大同小异。创作部还包括了电视制作 (TV Production)，平面制作 (Print Production)，画房(Studio)及平面统筹(Traffic

4、)四个小部门。电视制作部设有监制(Producer) ，主要负责电视广告的统筹，实际广告拍摄的工作则由广告制作公司(Production House)负责，香港的广告公司均不会自行拍摄电视广告的。平面制作部设有平面制作经理(Print Production Manager)，主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有绘图员(Visualizer) 、计算机绘图员(Computer Visualizer)、正稿员(Artist)等职位，负责不同的平面广告制作。平面制作统筹(Traffic Coordinator)则是负责统筹平面制作事宜的。客户服务部(Account Servicing Depar

5、tment) 客户部的主要工作是与客户联络及制定创作指引。重心人物是客户主管(Director of Client Service, DCS)，以下是按不同客户划分为不同的客户总监(Account Director, AD)，副客户总监(Associate Account Director, AAD)，客户经理(Account Manager)及客户助理(Account Executive. AE) 。媒介部(Media Department) 媒介部的主要工作是为客户建议合适的广告媒体(例如：电视、报章、杂志、海报、直销等等) ，并为客户与媒体争取最合理的收费。重心人物是媒介主管(Media

6、 Director)，下设媒介主任 (Media Supervisor)及媒介策划(Media Planner)等不同职位第七课：电视广告制作流程电视广告的制作分工很细，一般来说，广告公司(Agency)只负责构思，制作公司 (Production House)负责拍摄，后期制作公司(Post Production House)则负责后期剪接、配乐、配音、计算机特技、动画等工作。电视广告制作的程序也很繁复，大致可以分列如下。（一）构思(Concept Development)这是广告公司创作人的主要工作。一般而言，在接获客户服务部的新工作简报(Briefing)后，创作总监 (Creative

7、 Director)会指派一对文案(Copywriter)与美术指导(Art Director)共同负责构思，并给予适当的创作指引。通常只有五至十天的工作时限让创作人去构思点子。创作队构思完毕，便要在期限前预早与创作总监商讨(Review) 。创作总监会凭经验给予指导、修改，可行的点子就会与客户服务部进行内部商讨(Internal Review)，若发现有任何问题，就会再修改或者重新构思。不过，见客户的时间通常都会保持不变，因此构思的时间往往变得只有一两天，甚至一晚。（二）卖桥(Presentation)从前创作人是三步不出闺门的，卖桥是客户服务部的工作。时至今日，创作人大 都逢会必到。因为，

8、创作人演绎自己的作品，大都比较得心应手。加上客户对创 作人一般都较为尊重，所以成功机会会相对地高。卖桥是一样不易为的工作。首先，要作好铺排(Preemption)，把构思变得更有策略(Strategy)，更明白客户的 需要。每人的卖桥方式都不同，有的会像演戏般演绎，有的会用大量图画或视像 参考材料，甚至会把构思剪辑或拍摄成广告片，让客户更易明白。（三）报价(Quotation)卖桥成功并不代表真的成功，还要视乎构思的点子会否超出预算。很多时由于预 算的制作费太过昂贵，会令广告胎死腹中。制作预算会包括三大部分：拍摄费、后期制作费及广告公司费用。拍摄费视乎广告复杂程度及导演级数而定，相差可 以由十

9、多万元至几百万元不等。后期制作费则包括剪接、计算机效果、配乐、配音等。广告公司一般收取制作费的百分之十七点六五，作为报酬。总括而言，最小 型的制作约需三、四十万元，中型的制作约七、八十万元，过百万的已是大制作。SUNDAY 的制作费平均每支广告一百万， 独立日约四百万， 达尔文约九百万，可以说是百年难得一见的大制作。（四）送检(Censorship)从前检查是电视广播管理局的工作，今天却交由电视台自行审查。若电视广告播放后，收到任何投诉，电视台将会被检控，甚至停牌。所以，电视台对审查广告 都很苛刻。近年电视广告常收到投诉，令审查变得更严格，甚至矫枉过正。（五）制作会议(Pre-producti

10、on Meeting)广告制作前会有数次制作会议。先是创作人与导演交流意见，然后导演会就广告片的处理手法(Shooting Script)、选角(Casting)、服饰(Styling) 、道具(Props) 、拍摄地点(Location) 、灯光(Lighting)、配乐(Music)等与创作人倾谈。待与客户开过制作会议后，广告片才会正式开拍。（六）拍摄(Shooting)拍摄可分为厂景(Studio)及外景(Location)。香港在石岗及清水湾都有电影厂房 ，除用作拍摄电影外，也拍广告。另外，在柴湾也有不少小型的厂房供拍摄广告用。外景拍摄较厂景难控制，除天气影响外，找场地及控制途人也很困

11、难。一队 制作队伍，除导演(Director)外，还包括摄影师 (Cameraman)、摄影助理(Cameraman Assistant)、灯光、道具、服装、发型、制作统筹(Producer) 、制作助理(Production Assistant)等。遇有海外拍摄(Oversea Shooting)，由于经费所限，一般只有导演、摄影师、摄影助理出外，其余人手则在当地聘请制作公司协助。基于与海外制作公司的默契，香港往海外拍摄一般离不开法国、南非、纽西兰、洛杉机、台湾、新加坡、北京等地。（七）后期制作(Post Production)现在的广告很倚赖后期制作，所以这绝对是不可忽视的一环。广告片拍摄

12、完毕先会送往冲片(Film Processing)，然后送到后期制作公司进行初步校色(One Nite)。剪片师(Editor)会按导演的意思先剪出毛片 (Rough Cut)，待创作人满意后再加上音乐样本(Music Reference)及配音样本(Guide Track)给客户批阅(Double Head)。上述的制作程序又被称为 Off-line Editing，完成后再进行 On-line Editing。首先把菲林进行真正校色(Telecine, TC)，确定广告片的整体色调，例如黑白、偏蓝、偏绿、偏黄等等。然后会进行计算机加工(Video Transfer, VT)，例如把不需要的

13、东西删除、加上字幕、计算机特技等。与此同时，配乐师(Composer) 会就导演的音乐样本创作配乐。创作人亦要选择合适的旁白员(Voice Over Talent)录音及加上音响效果。最后再就配乐、旁白及音效进行混音(Mixing) 。经客户最后批阅后，一支广告片正式完工。不过，广告片仍须得到电视台的最后审批，才可真正在电视荧光幕与观众见面。电视广告播放只是几十秒的事，但当中所涉及的程序却多得很，所以，一般广告 都要花上个多月，甚至接近一年的时间才可以正式播出。第九课：电视广告创作入门收看电视每十五分钟就有一段广告时间，平均来说都占三、四分钟。换句话说，以三十秒钟广告计算，每人每小时会看二、三

14、十个广告。电视广告之魔力在于你会不自觉地被迫接收了一些广告讯息。而且每十五分钟重复一次，令你潜移默化。我的女儿只有三岁，却能一字不漏地背诵广告对白。可见电视广告的厉害之处。现在，让我们来看看广告人常会用些甚么手法去影响消费者的行为及观念。1.明星效应 (Celebrity)明星效应是最能在短期内吸引注意力的宣传手法，很适合急功近利的香港社会。因为，明星本身在市场上早已有一定的价值，产品与明星拉上关系，可以借助明星既有的知名度提高身价。问题是产品的形象与明星的形象会出现混淆，长远来说产品很难真正建立自己的形象。例如黎明原来是和记天地线的代言人，后来却连数码电话、IDD 及 Orange 也用他，

15、Cotton USA、S 、大陆楼盘等等都用他，形象越来越模糊。不过，以明星拍广告也可以有好处的，正如王家卫的电影，好的明星可以令电影更有味度。右列的香港电讯 0060 广告，采用了黄子华作主角就更能把小人物的心态演出，直接帮助了表达广告的概念。2. 角色 (Character) 塑造角色与采用明星有异曲同工之妙。因为，你可以藉观众对角色的认同而加强对产品的好感。但塑造角色却不受明星既有形象限制，你可以按产品所需度身订造一个属于自己的角色代言人。正如右列的益力多家庭，就很深入民心，令产品在市场上起死回生。又如 CTI 超人，也是难得一见的角色，令品牌的知名度迅速增加。3. 歌唱 (Musica

16、l)著名的已故广告人戴维奥格威说过：When you have nothing to say, sing it. 从前的电视广告都喜欢唱歌，把产品的特点直接地唱出来。唱歌的好处是你会不自觉地把歌词记在脑里。试想想二十多年前的保济丸、位堂养阴丸、余仁生白凤丸、沙士汽水、维他奶等等，都仍然记忆犹新。右列的 CTI超人不单是塑造角色的成功例子，更是近年难得一见的歌唱广告。4. 示范 (Demonstration)有否留意街头的产品示范经常围着不少男女老幼，一方面是由于示范者风趣幽默，另一方面也由于透过示范过程，大家会被产品的神奇功效深深吸引。示范广告就是找住这个特点把产品的威力表现出来，不过由于大家

17、对电视广告制作认识多少，已经没有太多人会被剪接技巧下的洗衣粉广告所说服，所以，近年来这类广告已经不多。右列是飞利浦滤水器的广告，镜头影着滤水器十多秒才见气泡升起，把滤水器过滤出清水的能力夸张地示范出来。5. 幽默 (Humor)幽默的广告通常最受欢迎。在国际广告大奖中胜出的十居其九是幽默的广告。幽默广告受欢迎是一件很正常的事，人们每天辛劳工作，回家看电视，看到轻松幽默的广告自然会喜欢。不过，香港的幽默广告却不多，即使有，其实都不太好笑。这可能是创作人幽默感不足，也可能是导演掌握幽默失败。右列的九广东铁广告是近年难得的幽默作品，在本港及海外都夺过不少奖项。其它如近日的数码通广告也算不俗。6. 感

18、性 (Emotion)感性广告与幽默广告是截然不同的手法，却同样地控制着观众的感观。右列的眼镜 88，虽然是几年前的旧作，但仍然最感人的广告。感性广告用得好可以触及人的心灵深处，令人产生难以言喻的情感。正如 Just Gold 真女人广告系列，就能透过真女人有血有肉的感受把产品的形象确立。不过，感性的广告做得不好往往会有反效果，令人有做作、虚伪的感觉，所以必须小心采用。7. 哲理 (Philosophical)这曾经是香港电视广告的特色，把中国人几千年来的文化哲理融汇在广告中。汇丰银行好几支广告都很有哲理，例如渔民、金鱼、父女、男女等都很有深度。做哲理广告最强的莫过于台湾了。台湾人的文化背景较

19、好、较书卷气，写哲理广告的文案都很有深度，观众的理解能力也较高，换了在香港播放，可能会被评为沉闷或莫名其妙。面对香港人日趋表面，要做哲理广告可能越来越难。近日，香港宽带生有限、活无限几乎是无聊广告中的一股清泉。8. 态度 (Attitude)年青人产品或时装服饰，最喜欢用这种手法。因为受众是一群很有个性的人，传统广告的硬销手法很易被他们看穿，要吸引他们并不容易。反而一些有个性的广告会引起他们的注意，甚至认同。好像右列的维他柠檬茶广告就塑造了一种很自我的态度。记住，年轻人广告不一定要见年轻人，说出他们的感受已经很足够。又例如SUNDAY 的广告，采用无聊、新鲜的手法，也塑造出一种不同的生活态度，

20、难怪会受年轻人欢迎。9. 视觉震撼 (Visual Impact)每人每天接触的广告都有几十支，要在芸芸广告中吸引观众注意并不容易。使用视觉震撼的手法，就能把观众的视线留住，并在脑海中留下印象。右列的公仔面广告以古怪的长咀巴吸引人，令人觉得奇怪。而 SUNDAY 1622 IDD 则以洋人通街打人吸引注意。不过，要吸引注要好容易变成哗众取宠，也很容易引起观众不安，产生反效果，所以要小心处理。10. 模仿 (Borrow Interest) Borrow Interest 是指模仿某些表现手法去令广告增加趣味。例如右列的维他奶广告模仿七十年代的教育电视形式，以一种今日看来老套的手法去吸引观众。同

21、样地，SUNDAY 的 Sowap 也用了网球教育节目的形式令广告更有趣。此外，多年前人头马 Club 就模仿大红灯笼高高挂的电影片头，更选择在电视播放同名电影时播出广告，收到不俗的效果。11. 片段 (Vignette)这是广告常用的手法，以不同的片段连贯成广告片，通常都会配以悦耳的音乐。例如多年前地铁的有时有候，有如大自然节奏、香港电讯的只要有梦想，凡事可成真都是成功的例子。近日，香港宽带以生有限、活无限配上 Beyond 的海阔天空也产生也好的效果。第八课：平面广告创作入门说起广告，一般人心目中都只有电视广告。但事实上，广告创作人入行的首三年 ，甚至更长的日子，都没有机会接触电视广告。换

22、句话说，在这些日子里，你的创作欲唯有在平面广告上发泄了！其实，资深的广告人都会认同，平面广告比电视广告更难做得好。因为，你只能在一格画面上把你要说的东西说出，但换上 电视广告，却有 720 格画面之多（以 30 秒广告，每秒 24 格计算）。所以，要做好广告必先从平面广告入手。以下是从一些平面广告归纳出来的创作手法，并不代表创作之先已有这种创作企图，而同一广告又往往会使用多于一种的创作手法，故这里所说的只是入门方法而已。1.比喻(Analogy)比喻，是根据类似的联想，选取另外的事物来描绘本事物的特征。正如右列的广告，以四个吸盘来描绘 Good Year 车胎的贴地性能，就十分生动有趣。一般来

23、说，比喻是创作人最易想到的手 法，不过能否一针见血就要视乎功力高下了。大家也不妨做类似的练习，例如贴地性能 ，除了吸盘，还有甚么联想呢？是浴缸内的防滑垫？是自动黏贴带？是磁石？2.图象合成(Visual Pun)这其实是演变自比喻的一种手法。右例是Volvo 的广告，以安全扣针去比喻汽车的安全性。但采用一般的比喻，你只须用一支扣针即可。创作人却把扣针屈曲成 Volvo 汽车的外型，令图画变得更吸引，意思更易明白。使用比喻，你还得看看 他卖的是甚么才能明白。但使用 Visual Pun ，却可以毋须任何文字交待。若你到 PageOne 打开任何一本广告年鉴，你会不难发现类似的广告。3.比较(Co

24、mparison)比较是一种让人看得到产品优点的最显浅手法。因为，你只要把两种产品并列 摆放，高下立见。右列例子是金舫衣物柔顺剂的广告，你可以看到使用金舫与否的明显分别，一个是铁线球，一个是毛线球。聪明的你或许已经看出，比较其实 也可以是比喻的一种。铁线球被比喻成没有使用金舫衣物柔顺剂的后果。4.使用前，使用后(Before and After)你打开报章，常会看到减肥广告使用这种手法，把减肥前后的相片并列排出，突出产品的功效。其实，这亦是一种比较方法，不过不是把使用不同产品的结果作 出比较，而是使用某一种产品前后的比较。右列的例子也是一间减肥中心的广告 ，但使用的 Before and Af

25、ter 手法就高明得多。左边的阔门是减肥中心的入口，右边的窄门是出口，夸张地把减肥的成效道出。5.问题与答案(Problem and Solution)这是一个非常简单直接的创作手法，把问题道出，然后以产品作为答案。右列的例子，看到球场上很多男士举起了两手，右下角却放了一支体香膏。大热天时， 男士的体臭问题，遇上了 Sanex 体香膏，问题迎刃而解。正如一些减肥广告，问题是折断了的椅子，答案是减肥药；问题是超重的升降机，答案是减肥中心等等。6.文字游戏(Play on Word)中文是方块图象文字，最适合使用文字游戏。右列的脱毛器广告是一个很成功的 例子。在女字的腋下位置加上了体毛，把脱毛器的需要突出了。这个广告拿过不少国际大奖，连不懂中文的外国人也看得津津有味，实属佳作。中文字的一字多音，一音多字特性也造就了不少创意，例如以周润发及毛顺均去道出修护焗油的优点也是很好的点子。7.文案主导(Copy Driven)有时广告制作成本奇低，根本无法使用硬照，聪明的创作人就想到以纯文字去吸 引读者。正如报章的新闻或副刊，往往只是片言只语