企业培训中经理人与员工的调查.doc

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1、企业培训中经理人与员工的调查-明阳天下拓展培训为了更好了解高级经理人的个人培训需求和企业员工的培训需求，最近世界经理人进行了一次调查，对调查结果进行分析后，我们特别注意到了高学历的经理人急需提升战略执行力，同时，也还有其他不少值得思考的发现，一并罗列于此与大家共享。企业培训中经理人与员工的调查一、高级经理人的培训需求情况此次调查中，企业战略规划在个人培训需求、个人培训需求的重要性及个人培训需求的紧迫性三方面均排行第一。企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程。我们之前的调查数据显示：国内70.5%的企业

2、缺乏有效的战略管控系统，特别是对战略性关键点把握不清。自金融危机以来，中国企业的经营环境发生了很大变化，面对复杂多变的经济形势，无论是企业经营者还是高级经理人，都需要提升战略规划方面的能力，以应对新的挑战。个人培训需求排行第二位的是沟通技巧;而在个人培训需求的重要性及紧迫性方面，执行力的培训则比沟通技巧更为重要和紧迫。执行力就是有效利用资源，保质保量达成目标的能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。探讨执行力是老生常谈的管理话题，从百度中能搜索到的世界经理人杂志和网站的相关文章有36万条，可为什么仍有70%企业培训决策人认为最需要培训的是提升员工的执行力呢?原因是多方面的，许多企业已

3、经有很好的制度和战略，可在具体执行中总是不到位，效果不如人意。对个人而言执行力是办事能力;对团队而言执行力是战斗力;对企业而言执行力是经营能力。目前，高学历的80后已渐成企业管理的中流砥柱，他们具有个性张扬、偏情绪化的特点，关注自我价值实现，有很好的创新精神，但沟通技巧和执行力偏弱，所以，提升这两方面的培训课程设置需要充分考虑80后经理人的性格特质，结合个人领导力提升的，用体验式学习的方式，才能改变固有习惯，有效提升经理人的执行力和沟通技巧。接近7成的高级经理人表示需要培训课程提供相关证书，说明他们对教育培训的需求还跟自身的职业规划紧密相联。在同等费用的情况下，他们会优先选择学历教育的项目。6

4、8%的高级经理人倾向于时长为1周以内的培训课程，原因是大部分经理人身居要职，工作非常忙碌，难以脱身参加长时间脱产培训。正如思科CEO约翰-钱伯斯所预言的那样，互联网应用的第三次浪潮是E-Learning，因为距离和时间的限制，许多肩负重任的职业经理人很难参加脱产或参加外地的培训课程，而网络课程和远程教学课程可解决这一问题。在这份调查中，52%的被访者愿意在本地上课，而44%的被访者愿意选择网络/远程上课。同时，E-Learning也是中小企业培训决策人愿意选择的低成本、高效率的培训方式。此外，培训费用也是非常重要的杠杆，76%的人选择1万元以内的培训课程，也有5%的人可以接受3万元以上的课程，

5、关键是培训课程是否真的能帮助高级经理人突破职业发展的瓶颈。就调研结果来看，高级经理人最理想的培训课程应该是经济、课程短和地点便捷。被访者中有一半以上曾参加过营销或沟通、谈判技巧方面的培训，64%的人认为，培训机构的背景和师资能力非常重要。同学和人脉关系成为第三重要的因素。看来，在培训业大洗牌的今天，只有贴近高级经理人的需求，设置知识点与实操性完美结合的课程，才能有效突围。被访者中有一半以上曾参加过营销或沟通、谈判技巧方面的培训，说明在企业中，营销能力和沟通能力是生存的必要，是高级经理人中最被看重的技能，此外，选择商学院的EDP(非学历教育)/MBA/EMBA(学历教育)项目提升自我的高级经理人

6、占4成，比例也比较高。在国际贸易相关技能方面，高级经理人更注重能给企业带来中长期效益的战略性技能，比如谈判技巧和市场分析;而对出口认证和如何处理询盘等实操技能关注度相对低。从以上调查结果可以看出，目前国内针对职场的个人培训需求具有很大的市场潜力，尤其是培养战略管理及执行力等技能的课程。需求有了，可好的战略课程在哪里呢?国内现有的企业战略规划方面的培训，要不动辄三五万甚至十几万培训费用，课程设置却华而不实，能为此类课程买单的恐怕只有那些公费培训、财大气粗的国企高管。而万元以下的课程，往往只是一些什么课都能讲的培训师，堆砌一些国内外企业的案例，讲述一些听起来热闹、实则无参考价值的故事，让学员听着感

7、动、实则无用。在这泥沙俱下的培训市场，怎样淘到真正能让人物有所值、学以致用的培训课程，还真是一门学问。二、关于企业员工培训本次参与调查的被访者中，有19%的具有企业培训决策权，54%参与或影响决策，所以，他们对企业培训项目选择的判断可信度较高。在企业员工培训需求排行方面，执行力位列第一，企业员工培训需求与个人培训需求既有区别也有内在联系，超过6成的被访者认为，营销能力和沟通技巧培训也非常重要，需求旺盛。本次调查中有36%的参与者认为，在复杂的经营环境中，提升员工创新能力也很有必要。根据这项调研结果可以看出，企业员工国际贸易的培训需求是建立在提高绩效的出发点来考虑的，排名前三项都是跟业绩密切相关

8、的。从这里可以看出，企业希望员工接受非常实用的培训，最好能对工作业绩有立杆见影的效果。此外，对于风险防范、新兴市场开发等有前瞻性或影响企业发展方向的培训项目，企业培训决策人也比较关注。正如皇明集团董事长黄鸣所言：其实市场永远不变的规律就是永远在变，要想始终领先就必须要用超前的战略眼光，正确的预见未来的变化趋势，不断地寻找蓝海，做差异化经营。近年来，企业对培训形式的需求没有太多变化，选择大陆货的行业培训课程过半，说明针对初入职场的营销类培训课程还有一定的生存空间，类似的还有公开课程。而针对性较强的企业内训和研讨会，也是企业培训决策人考虑较多的选项。大部分企业决策者或参与决策者均对员工培训表示认同

9、，并愿意承担或分担员工培训相关费用。从此角度判断，企业员工培训也应该有很大的市场潜力。三、参与培训调查者背景分析本次参与调研的人群地理位置较分散，只有广东占19%，说明全国各地对培训的需求是基本相当的。目前除了北京、天津、长三角、珠三角几个制造业发达区域的培训业较为成熟、形成了一定的规模和体系化，其他城市的培训市场往往因企业和个人需求旺盛而供给不足，市场空间较大。此次被访人群中男性占70%，女性占30%，这跟世界经理人网站和杂志读者的人群比例一致。25?34岁之间的占50%。7成人士需要课程证书，说明他们对教育培训的需求还跟自身的职业规划紧密相联。虽然很多人都有被培训机构所发送的邮件骚扰得不胜其烦的经历，但令人惊奇的是，仍有78%的被访者关注世界经理人杂志及网络上刊发的培训广告，而且高达9成的高级经理人希望收到培训资讯。62%的参与调查之人年收入在20万以下，说明这群人大都还在事业奋斗、家庭有负担的爬坡过程中，未能达到完全的财务自由。这一点也从他们选择1万元以下的培训课程中得到印证。更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!