工作总结季度_季度总结.docx

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1、工作总结季度_季度总结 工作总结季度。 弹指之间，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又劳碌，但也收获了许多，此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。只好很好地复盘工作，才能对将来进展进行客观预期。您知道工作总结需要留意哪些方面？请您阅读我辑为您编辑整理的工作总结季度，仅供参考，大家一起来看看吧。 至今年x月末，全行人民币存款亿元，比年初增长亿元，增幅，其中储蓄存款比年初增长亿元，余额达亿元，增幅，对公及其它存款余额亿元，比年初增加亿元。 人民币贷款余额亿元，比年初增放亿元，增幅达。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元，比年初增长亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元，比年初增长亿元；中

2、小企业贷款占总贷款。 x月末，国际业务外汇存款余额万美元，比年初增长万美元。国际结算量万美元，比去年同期增加万美元，其中出口结算量达万美元，较去年同期增加万美元；进口结算量万美元，比去年同期增加万美元。结售汇合计万美元，比去年同期增加万美元。外汇贷款余额万美元，比年初增长万美元；人民币打包贷款万元，比年初增长万元。 x月末不良资产余额亿元，比年初削减万元，不良资产占比，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率，比去年同期增加3个百分点，13季度我行实现帐面利润万元。 今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作： 今后一个阶段，要深化贯彻全省资助工作会议精神，全面落实各项同学资助政策，加强奖

3、助学金的评审与管理，进一步落实国家助学贷款政策，综合运用好奖、贷、助、补、减等各项资助政策，努力探究新的资助模式，不断扩大受益同学的掩盖面。要提高熟悉，统一思想，切实把好事做好；要进一步强化资助体系建设，完善资助工作管理体制；要明确重点，挖掘特色，全面完成各项资助工作任务。做到五个切实抓好：一是切实抓好家庭经济困难同学的认定工作；二是切实抓好国家助学贷款政策的落实；三是切实抓好奖助学金的评审、发放和监督检查；四是切实抓好经济资助与人格培育的有机结合；五是切实抓好资助工作宣扬和资助渠道的拓展。 （一）狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本；份额代表着地区竞争的地位。今年上半年

4、我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22。4下降到20。6。面对这一状况，我们充分熟悉到逆水行舟，不进则退，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。 一是为关心各支行调动员工乐观性，激发员工工作热忱，长期保持组织资金的昂扬斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金美丽仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成1

5、4组，分别下达各自目标任务，式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等详细问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在支行进行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣扬氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果；听支行组织资金实行公开、公正、透亮考核的阅历做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健进展的汇报；20位支行行长纷纷上台表示，肯定坚决必胜的决心与信念，发扬好精神、拼搏精神

6、、吃苦精神；营造好宣扬氛围、考核氛围、组资氛围，制造出新的业绩。 同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对比比较，更加清晰自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报，每周公布存款状况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。 （二）投身先进性训练，支持地方力度再提高。 三季度，时值商业银行党委保持员先进性训练活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，细心组织，周密支配，求真务实，乐观投身到保持员先进性训练

7、活动之中，做到以先进性激发员工工作乐观性，以先进性体现支持地方进展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方进展为己任，构建三走进，三服务长效机制。一方面连续强化三农意识，乐观支持三农进展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性训练活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：神龙蛇业，九州果业，华美生态园艺，稷山养鸡场，澄禾禽业，将来园林，唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行坚固树立三农服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97。连续保持了我行农业贷款在全市的肯定份额。 同时，党委领导三走进，三服务确定的

8、7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、进展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计多家，贷款余额亿元，比年初增长亿元，比6月末新增亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30，达到30。2，比年初提高了2。4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和.地位。 （三）常抓基础管理，案件专项治理全面推动。 强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和平安薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将

9、平安责任横向到边，纵向究竟。实行年度、半年考核相结合的方法，逗硬奖惩。 依据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案，我行自4月下旬开头，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进行。 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实施方法为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，查找了问题的症结。通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五

10、级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。 通过案件专项治理，找准了内部掌握的关键点。案件专项治理过程中特殊是总部集中检查时，我行根据查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务进展，增加防险力量的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了地毯式现场检查，找出了内部掌握的关键点和薄弱环节，并我行连续围绕其次届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹进展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，进展的

11、速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。 更多工作总结.编辑推举 行政季度工作总结 进入公司三个月了，这段光阴是在赓续地交融和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个紧急的执行部门，在工作中取得了哪些业绩，呈现了哪些疏漏和失误，都值得好好总结，以便下次晋升才能，改进问题。现将详细个人申报如下： 一、主要业绩及完成的工作任务 1. 人力的日常工作 实行了一些新进员工的稽核，后果很不错，应付往后职能部门的人员选用供应了一些稽核标准的雏形; 为已满试用期并通过稽核的新进人员都已解决了转正的相关手续，并无耽搁月底工资的结算; 乐观开展雇用工作，在宁缺毋滥的原

12、则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继承对试用员工进行跟踪考评。 2. 行政的日常工作 完成了公司支配的员工运动，从选所在、看护人员、预算费用等不停到最终的实行都基础包管了运动的有序进行; 应付日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更便利了以后对这方面的经费治理和节制; 国庆节发放礼品的.也都统计核实无误; 乐观妥当处置惩处各部门日常呈现的各种问题。 二、必要改进和不够的地方 要懂得区分事情的轻重缓急，这样服务才会更有层次; 在审核报销费用的时候还需加倍谨慎和认真，杜绝马虎大意; 在组织支配员工运动的时候阅历很匮乏，总结这次运动中的不够，积累自身的工作阅历; 晋升自我的抗

13、压才能，遇到挫折的时候学会自我调整，这也是作为.人最基础的素养。 季度部门工作总结 一个部门是一个整体，只有部门工作做得好我们公司的工作才真正做好，公司才能有所进展。下面是我搜集整理的季度部门工作总结.，欢迎阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目! 季度部门工作总结 20xx年第三季度，我生技科在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的工作重点，根据公司的生产目标及管理理念，紧抓生产、强化管理，降低成本，提升效益。现将本季度工作总结汇报如下：在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训，连续保持第一、二季度中的优势，在不断努力的工作中，取得了肯定的收获。 1、电石生产状况： 生产电石28631.1

14、吨， 2、生产管理日渐完善，各车间渐渐实现标准化管理 (1)生产技术管理： 本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程，加强了对配料、配电系统的管理，完成了各岗位操作标准的制定和施行。 (2)设备管理： 本季度电石市场行情总体不错，生技科依据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行状况，制定了季度检修方案，对电石炉上的全部设备制定了保养及维护标准。同时，乐观的调整三台炉子的炉况，保证了三台炉子的正常运行，并监督3#电石炉的安装进度及其他帮助车间的平安运行。 (3)生产技术攻关： 针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的掌握等重大决策问题，组织专业技术人员进行针对性的

15、协商与解决。 3、生产平安标准化管理 (1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线，严格执行设备巡检四定( 定路线、定地点、定项目、定标准)，做到五到，即跑到、看到、听到、闻到、摸到，不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严，顺当完成了生产系统的平安运行。 (2)发生事故后，按规定成立事故调查组，明确其职责与权限，进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、缘由及直接经济损失等。并依据有关证据、资料，分析事故的直接、间接缘由和事故责任，提出整改措施和处理建议，编制事故调查报告。 第四季度，我部门将立足实际，坚持创新，本着精、细、严、实的工作方针，使整个生产运行过程有序推动。通过协调各部门之间的

16、沟通与合作，准时解决生产中出现的问题。 季度部门工作总结 20xx年面对严峻的资源形势和节能减排的双重压力，为确保企业效益和员工收益，公司领导英明决策，施行技术改造和加大处理量等一系列生产措施。这使得生产设备面临更加严峻的考验，也为机动供销部的工作带来很大的难度。然而面对这份艰难的任务，机动供销部的领导迎难而上，勇于担当，亲历亲为。在选购上，仔细审核选购方案，对于选购批的商品严格把关;设备管理上不分昼夜深化一线，既是技术指导者又是难关攻坚者，有时又是一名实际操。在这种气氛感染下，机动供销部的每一名员工都乐观投身于各自岗位当中，仔细工作、团结协作的完成每一项任务。现将第三季度主要完成工作做以下总

17、结。 一. 部室建设 1. 对公司购进物资进行货比三家，对不合格物资及更换，保证生产需要。 2. 对外修理设备的费用严格把关，电机、水泵、风机等修理费用总共为公司节省资金1000元左右。 3. 坚持每周工作小结会议，总结上周工作，支配下周工作及传达公司有关工作要求。 4. 为加强公司管理，我部门编制本部门定置图及工作流程图制作。 5. 清查公司固定资产，建立健全公司固定资产台帐，并向集团公司上报。 6. 保证为生产一线技术服务和指导总体要求。 7. 准时统计公司各生产单位用电报表，前河公司通过20xx年12底对供电系统改造完善后，xx年第三季度用电量比去年同期削减534413度。(xx年增设项

18、目用电量除外)。 8. 公司节能减排报表统计核算，并按时向集团公司上报。 9. 仔细贯彻执行集团公司下发的企业达标管理活动，于8月x日起执行。 二. 基础工作 1. 对一区、二区、选矿厂废旧材料处理废钢5.87吨3500元=20545元，锰钢8.77吨4500元=39465元，合计60010元。 2. 组织一区、二区、选矿厂学自动化同学去源创、中信公司，对卷扬机、球磨机进行自动化掌握原理及现场培训。 3. 聘请華东交通高校教授，组织公司各生产单位机电管理人员、机电修理人员进行节能理论基础学问培训。 4. 制定一区至.总库照明线路实施方案，用一周时间使该线路投入供电运行。 5. 为加强提高公司各

19、生产单位设备管理意识，编写设备检修管理方法补充规定，和机械设备责任事故处理细则。 三. 生产管理 1. 新增一区购买备用电源75千瓦发电机组与厂家协商后节省1200元、二区450千瓦发电机组节省25000合计26200元。两台发电机组均安装、调试投入生产运行。 2. 二区大修备用电源120千瓦发电机组一台，修理费节省11000元。其安装、调试投入生产运行。 3. 购买设备节省700元，配件节省11830元，合计12530元。 4. 帮助公司及相关部室处理选矿厂回收铁粉销售工作。 5. 节能减排工作对一区、二区井下实施36伏节能灯1000个，并投入生产运行。 6. 对20xx年910月购进不合格

20、井下使用300毫米通风带和矿用胶鞋50双进行处理，并与供货商协商解决，由供货方进行赔偿3409元。 7. 制订二区罗茨鼓风机修理实施方案，并安装、调试及投入生产运行。 8. 制订一区、二区凿岩机修理实施方案，部分修理凿岩机投入生产运行。 9. 仔细部室人员每月对各生产单位生产设备进行平安大检查，参与人员部室领导及部室专业技术。 10. 对选矿工艺使用购进白灰沉淀物，准时与供应厂方协商解决，由供应厂方赔偿6吨。 11. 对一区、二区生产工艺使用导爆管质量问题，准时与供应厂方协商解决，由供应厂方赔偿15000发。 12. 对选矿厂重选工艺设备恢复，准时与厂家联系选购备件，及技术服务人员到现场指导修

21、复。 13. 制定各生产单位生产主要生产设备润滑规范。 14. 对公司35千伏、10千伏高压线路检查和线路四周障碍物清理。 15. 对各生产单位生产设备部室定时、定期，定由专业技术人员检查。 16. 二区刘坪20立方空压机确定修理方案及实施。保证生产运行。 17. 在78月供电系统压负荷期间，生产运行供压负荷电时间114小时，本部室通过与市和县供电局多次协调，在此期间实际保证生产运行保供电时间88小时。 四. 改造项目 1. 选矿厂污水处理改造设备选型、市场调查及选购全过程，总费用节省10000元。 2. 选矿厂旋流器改造设备选型、市场调查及选购全过程，总费用节省6000元。 3. 选矿厂尾矿

22、坝无动力回水改造实施方案，并投入生产运行，此次改造无成本费用。 4. 公司办公楼、职工住宅、选矿厂供暖系统改造改造实施方案，及设备选型、市场调查及选购全过程，购买锅炉节省3000元。 5. 选矿厂破裂设备除尘设施改造实施方案，并投入生产运行。 收费站季度工作总结及下季度工作方案 收费站季度及下季度 X年其次季度，XX收费站在上级领导的关切和指导下，赓续增加内部治理，尽力做好收费业务工作，全站员工齐心协力，仔细贯彻落实崇左运营公司及XX分公司的各项工作要求，乐观开展文明优质办事，未发生办事质量投诉变乱和责任事故。现将XX收费站的各项工作环境详细总结如下： 一、工作总结 1、组织收费员工仔细宣贯学

23、习团体公司运营治理文化收费办事标准，坚持使用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使晋升办事质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节沐日期间收费站平安保畅及文明办事等工作，严格依照团体公司提出的“使用者优先”工作要求，建立了XX公司优质办事品牌形象。 2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节沐日期间收费站平安保畅及文明办事等工作，赓续进步综合治理程度及办事程度，切实开展文明创建运动，建立优质办事品牌形象。 3、进一步增加收费步队扶植，规范收费工作法度模范，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方法，进一步规范收费操作法度模范，晋升收费办事质量和程度，贯彻落实好XX公司开展文明办事培训工作要求，加

24、强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作气氛。 4、仔细贯彻落实崇靖分公司等上级对平安生产月工作要求，进一步加强员工平安意识，增加XX收费站收费现场平安警备工作，开展平安消防及防抢防盗演练，晋升平安治理程度，全面落实平安治理各项和步伐，乐观打造加倍协调、平安、有序的“平安高速”收费站扶植。 5、切实开展“三园”收费站区扶植，组织收费员工着手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，富厚员工业余文化生活，乐观营造“温馨之家”气氛。 6、深化开展“标致高速干净站区”运动，改良职工生活、工作状况。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化运动，美化收费工作状况。 二、下季度 1、继承增加收费业务学问

25、、文明办事和平安教育培训，要求监控员加大对收费现场的监督指导，切实进步收费人员业务程度、文明办事程度与综合才能，为司乘人员制造优质、高效、平安的通行状况，塑造优越的交通行业窗口形象。 2、做好后勤保障工作，开展文体运动，富厚员工业余生活。召开膳食委员会，征集收费员工对收费站食堂的看法和建议，进步食堂治理程度，严抓食品治理，晋升职工的满足度。并组织职工们开展富厚多彩的文体运动，加强员工的凝聚力和战斗力。 3、进一步抓实平安生产工作，做好汛期雨季期间收费站平安保畅工作。加大对员工的平安教育培训力度，开展平安应急演练运动，强化平安生产责任制，坚持用制度管人，按制度做事。 XX收费站 X年X月X日 客

26、服季度2021工作总结 xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。详细分以下几方面： 1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单（参与人员

27、由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时能够准时处理，从员工理解和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。 2、第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑

28、服务牌并全员下发，全员佩戴，透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，到达监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每一天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在

29、迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，透过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，shi发觉的各类问题能得到准时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们透过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率。其中大部分员工都

30、是赐予批判训练为主，只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。 5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项透过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不明白如何开展工作，那我就支配他们来讲在工作时间如何有效的开展工作，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。 6、白银店工作。在详细工作中服务办根据公司统一支配协作，从人员聘请，

31、培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满足度来处理问题，为顾客带给尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们务必根据总店的管理水平去管理，虽然此刻分店的管理和总店还有差距，但我们有信念把分店的管理抓上去。 7、专心协作公司完成各项工作 从参加者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了必需成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了必需的成果，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与值班经理的标准还存在必需的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在必需的距离，全部在xxxx年第四季度xxxx年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州领先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，使顾客不但能够享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。