酒店管理系统方案书.doc

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1、泽锐酒店管理系统解决方案书 泽锐酒店管理系统解决方案书青岛泽锐科技有限公司地址：山东省青岛市市南区山东路1号6C室一、前言首先衷心的感谢贵酒店给予青岛泽锐科技有限公司参与贵酒店信息化管理系统建设的竞争机会。我司非常珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的信息化管理建设做出不懈的努力。青岛泽锐科技有限公司是上海佳锐信息技术有限公司在山东的全资分公司，拥有着以上海复旦大学等多所高等院校为龙头的技术支持后盾。是一家专门从事星级酒店管理系统和协同办公OA系统产品的研发、销售、技术支持及售后服务的高新技术企业。青岛泽锐科技有限公司致力于开拓山东市场，我们会以高质量的产品、优质的服务、尖端的技术给您的

2、日常管理工作带来无穷的魅力。1我们的团队为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展。泽锐宗旨青岛泽锐科技有限公司正式成立于2006年6月，是一家以技术研发为主导，专业从事酒店管理系统、协同办公系统研发、销售、实施与技术支持服务的高新技术企业。公司以“态度决定一切，细节决定成败！”“言必信，行必果！”的企业精神谋求长远的发展。公司下设总经理办公室、销售服务部、产品研发部、行政财务部、技术支持中心等部门，核心研发人员都曾在国际知名IT、咨询管理公司供职，拥有丰富的产品研发及管理经验，可以为客户提供国际最先进的标准化服务。公司从用户实际管理需求出发、形成了一套集产品设计研发、售前技术支持、技术培

3、训、售后服务等过程的服务体系，深入到客户管理的每一个细节为客户提供技术支持服务。青岛泽锐科技有限公司作为上海佳锐信息科技有限公司在山东的全资分公司，自成立以来一直秉承着总公司“为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的宗旨，投入大量的财力人力探索用户需求、进行产品研发，使公司产品的每一模块都贴近用户的实际工作，真正实现了产品的实用性、功能齐全性、易操作性等优势。公司自成立以来锐意开拓山东市场，已经在济南、青岛、威海、济宁、临沂等地市拥有了多家客户，业务涉及到星级酒店、大型餐饮、大中型制造业工厂等行业，无论是产品质量还是公司员工的服务质量，均获得客户以及同行业人士的交口称赞。青岛泽锐科技

4、有限公司在“以客户满意为最终目标”服务理念的指引下，与客户建立了良好的合作关系，帮助客户建立、巩固核心竞争力。依托准确的市场定位、全面的管理团队优势、高素质的人才队伍、成熟的产品、优秀的咨询顾问服务以及为客户创造价值的服务理念，泽锐必将和所有的客户紧密团结，建立核心竞争力，锐意进取，创造卓越业绩！泽锐必将和您紧密团结，锐意进取，创造卓越业绩！2泽锐的优势自成立以来，泽锐一直坚持走自己的路。泽锐人相信自己的产品，相信自己的公司，相信自己的团队。因为，在山东市场，泽锐有着能令自己立于不败之地的优势：A 我们的产品推出的晚，但是正是因为我们的产品推出的晚，才证明了我们产品在研发过程中的严密性和产品的

5、高度可靠性以及运行期的高度稳定性，同时推出的晚，我们才能更多的在其他软件的基础上取其精华，集众家软件之所长，真正的达到物有所值；B 我们是同行业中唯一一家把研发中心设置在山东的公司，这样就能更快的为您的系统做个性化的修改；C 工程实施人员均曾在星级酒店工作，在系统工程实施过程中能完全按照酒店管理国际标准实施；D 专业的技术支持中心724小时为你服务，通过灵活多变的方式为随时为您解答疑问；3泽锐将带给您3-1 管理层3-1-1：酒店各营业部门的实时营业情况；3-1-2：随时随地查询某一段时间的营业情况；3-1-3：随时查询某一部门的营业情况；3-1-4：集团化管理让您可以随时查询某一家店的营业情

6、况；3-1-5：实时打印各种表格、通知单；3-1-6：用数据说话，随时告诉您一切的成本；3-1-7：真正的防止员工在业务上作弊；3-1-8：系统日志让您随时查询每一位登录系统的员工的每一步操作；3-1-9：客源分析、客类分析为您制定经营计划提供最可靠的数据。3-2 财务人员 3-2-1：“客-房-帐-表”强大的穿透功能将给您的稽核工作带来意想不到的方便； 3-2-2：报表生成功能把您想要的数据完全呈现在您的眼前； 3-2-3：强大的组合查询功能快速帮您找到您想要的任何一组数据； 3-2-4：分时段核算数据； 3-2-5：分收银员核算数据； 3-2-6：分营业点核算数据； 3-2-7：分项目核算

7、数据； 3-2-8：从财务工作的每一个细节为您服务； 3-2-9：应收系统让您不再为应收帐款的工作发愁； 3-2-10：物资管理系统为您的采购、库存、应付工作带来方便； 3-2-11：含早的分离让您不再为早餐券的归属问题而发愁。3-3 操作人员 3-3-1：快速的办理入住登记； 3-3-2：增强的客史功能随时为您调出客人的资料； 3-3-3：强大的视图功能只呈现对您有用的信息； 3-3-4：一个字段调出所有信息为您的工作带来方便； 3-3-5：房态图一目了然的显示房间信息； 3-3-6：公安传输接口让您不用再重复的录入客人信息； 3-3-7：电话计费接口随时把客房电话费转入客人帐户，一笔不漏；

8、 3-3-8：PMSI接口可以在为客人做预订的时候就把电话开通； 3-3-9：门锁卡接口让您不用再为了给客人制作房卡而在不同的系统之间互相切换； 3-3-10：不同的留言种类从不同的细节为您的工作带来方便； 3-3-11：不同的颜色标志不同的帐户状态； 3-3-12：红色$随时提醒您催缴押金； 3-3-13：混合结帐方式满足任何客人的要求； 3-3-14：房间介绍让您省去了带客人参观房间的时间； 3-3-15：动态变化的营业情况表让您随时查看当前营业情况； 3-3-16：厨房打印让您不用在厨房和餐厅之间来回奔跑；3-4 销售人员 3-4-1：销售协议的输入、保存、修改； 3-4-2：资料齐全的

9、客史档案为您提供制定销售策略充分的依据； 3-4-3：常客积分替代了积分卡； 3-4-4：销售人员的输入方便为销售人员指定每个月的销售指标； 3-4-5：销售分析以图表的样式为您分析任何时段的营业情况； 3-4-6：前台、餐饮客史的合并方便了常客积分和销售人员业绩的统计；3-5 外围接口 3-5-1：身份证扫描接口使整个登记过程不超过30秒钟； 3-5-2：电话计费接口随时把电话费转到相应的客人帐户； 3-5-3：宽带计费接口可以按流量、按时间精确的计算客房网络费用； 3-5-4：门锁卡接口在本系统中就可以制作房卡； 3-5-6：公安传输接口省却了客人资料的重复输入； 3-5-7：PMSI接口

10、从系统中直接控制电话交换机，为客人开关电话； 3-5-8：IDD接口在系统中直接控制电话机状态； 3-5-9：发票管理让您可以从系统中直接打印发票； 3-5-10：厨房打印接口完全屏弃了人工传单的麻烦； 3-5-11：PDA点菜系统可以随时随地为客人点菜； 3-5-12：触摸屏接口直接用手指就可以操作系统；3-6 泽锐带给您的还有很多很多4系统效益一套无法为客户带来更大效益的管理系统，是永远不会有辉煌的未来的。4-1 提高效益，增加收益 物资管理系统记录下部门所领的每一次物品，自动核算出部门成本，有效的控制各部门的成本费用； 销售管理模块为您提供详尽的客史档案、销售分析报表，为您制定销售计划，

11、吸引更多的客户提供强有力的帮助； 经理查询模块可以让您随时掌握酒店的各类消费情况，制定经营策略提高客人消费；4-2 协助您提升酒店服务质量 身份证扫描系统可以提高办理入住登记的时间，使整个登记过程不会超过30秒； 多点消费自动归结汇总，方便客人结帐； 回头客、VIP客人、协议客户自动识别功能提高入住速度，相应的优惠条件、客人喜好、客人生日等自动提示，确保客人享受到超值服务； 4-3 提高工作效率 独创的“客-房-帐-表”穿透查询功能，使财务稽核工作不再需要把多张报表打印出来逐个核对； 夜审工作只需要点一下鼠标即可，结束了每一步流程都需要点一下鼠标的时代； 数据库的统一化，使得餐饮挂帐时餐饮收银

12、员不再需要朝前台打电话确认客人的押金数额； 强大的组合查询功能使任何信息的查询在弹指间完成； 指派清洁功能可以直接计算出房务员的级效工资。4-4 管理范围一丝不漏 强大的系统日志功能随时记录下任何时间任何人在任何机器上的任何一步操作，真正的做到了铁面无私； 对员工的操作进行跟踪管理，从根本上杜绝了实际工作中的任何一点作弊现象； 权限绑定功能有效的保护各种文件，把系统文件和数据的权限精确到了系统里的每一个按钮； 不同的岗位操作不同的模块，有效的保护了数据的安全性。5系统优势5-1 系统设计的一体化 前台、后台一体化的设计理念让系统覆盖了酒店的各个部门各个领域； 系统内核互连，各子系统的信息完全共

13、享，真正的杜绝了查询不同模块的数据需要打开不同模块系统的现象； 统一研发平台，无缝集成，为酒店节省很大一笔在接口上的投资； 首问负责制，避免不同的工程师对酒店系统设计不明白而耽误酒店运营的现象发生； 售后服务独家负责，彻底杜绝了出现了问题众多商家互相推委责任而影响酒店正常运营的现象。5-2 真正可以令您放心的稳定性 先进的研发模式和研发平台配合国际标准化的SQL数据库，即使在入住和退房高峰期也不会出现数据堵塞现象； “产品化”的研发模式，彻底杜绝了系统BUG的存在； 独创的“客-房-帐-表”查询功能确保了系统数据、原始数据的一致性和准确性； 帐务审核功能，确保夜审及报表间数据的正确性；5-3

14、易用性 采用“面向对象”的功能设计，所有的功能集成在一个界面内完成； 鼠标和键盘双向操作实现同样功能，不同的习惯可以选择不同的操作方式； 人性化的图标设计让人对各项功能一目了然； 节省培训时间和成本； 保留培训录象，有效的的避免了人员流动带来的工作脱节。5-4 本地化服务体系 总公司设在本地，使得任何服务都简便易行； 研发中心可以为您个性化的修改变的简单快速。二、泽锐酒店管理系统标准化解决方案6设计理念 6-1 集成化21世纪是一个信息共享的时代，而酒店管理系统亦不例外，管理系统的中枢地位连接了酒店的任何一个部门任何一个岗位，内核互连的研发理念彻底解决了一个模块只管一个部门的现象，面向网络的设

15、计真正实现了集团化管理。6-2 行业化泽锐酒店管理系统以国际化标准研发而成，适合每一家酒店，包括酒店行业内的所有的管理层面。真正的符合任何一家酒店的需求；在个性化上，只要您提出来，我们就能做到。在细节上，我们追求完美，追求每一个细节都做到尽善尽美，同时我们收集客户的好的建议，对系统进行升级。6-3 易用化酒店管理系统完全按照酒店管理的标准化流程设计，只要看一下系统按钮的布置就可以明白该工作的流程。流程化的管理，可以简化工作步骤，使您在日常管理工作中收获到更多的效益。7系统结构7-1 功能模块泽锐酒店管理系统包括前台管理系统、后台管理系统、餐饮管理系统和外围接口系统4个大组成部分，全部按集成化、

16、行业化和易用化的产品理念进行设计和制作，各子系统既可以独立使用，亦可以连接共享，从每个子系统每个模块来为客户制定属于您自己的酒店管理系统。系统说明： 1采用当前国际流行的B/S架构； 2使用友好的Windows视窗操作系统； 3采用大型的关系型数据库 MS SQL Server。7-2 系统模块组成前台管理系统房态控制客房预订接待入住收银帐务 客房管家 夜间稽核 问讯留言 礼宾服务 销售管理 经理查询 报表管理 系统设置 权限管理餐饮管理系统 触摸屏点菜 开台落单 餐单操作 菜谱管理 餐位预订 厨房打印 传菜控制 支付方式 PDA点菜 销售分析 客史档案 报表管理 系统设置 权限管理后台管理系

17、统 应收管理子系统 凭证管理 凭证过帐 凭证核销 报表管理 帐龄分析 系统设置 物资管理子系统 采购管理 应付管理 库存管理 部门管理 成本分析 系统设置 人事工资管理子系统 人事档案 工资生成 工资调整 工资计算 报表管理 银行代发 系统设置 权限管理外围接口系统 PMSI控制接口系统 VOD计费接口系统 电话计费接口系统 身份证扫描接口系统 宽带计费接口系统 门锁卡控制接口系统 公安传输接口系统 触摸屏接口系统 PDA点菜接口系统 厨房打印接口系统 储值卡接口系统 会员卡接口系统7-3 运行环境要求为了确保软件系统能够长期正常稳定的运行，其运行环境必须符合以下标准：7-3-1 环境部分 服

18、务器、内网交换机、加密狗等精密设备应单独存放在主机房。 主机房内温度、相对湿度要求如下：运行时停止时温 度16 - 28 10 - 43 湿 度8%-80%8%-80% 各工作站、相应的打印机、复印机等设备可以放置在对应的工作地点或办公室，温度可参考主机房的温度。 主机房地板采用高架防静电地板，以方便线路的铺设和清洁维护，严禁铺设地毯。 主机房天花板使用石棉或玻璃纤维防火材料，禁止使用易落灰尘或杂物的天花板。 内网网线要和电源线分开，单独穿管铺设，防止电磁干扰或其他类型的损坏。7-3-2 电力部分 服务器、交换机以及各工作站的电源应从主配电盘单独引出，不能和其他照明电路共用一条线。 使用不间数

19、据电源（UPS）以避免使用中停电造成数据丢失或设备损坏。 主机房的照明应使用独立于其他电源的开关，以防止其他线路损坏而影响主机房的照明。 主机房服务器使用的电源线路应配备保险丝或熔断开关，以防止电路故障而损坏服务器或其他内网设备。 主机房配电箱应独立于其他用电的配电箱且需要置放在主机房内。 电源设备需要独立的地线，地线要求如下：接地电压：地线对电力中性线电压小于0.5伏；接地电阻小于 5 欧姆。7-3-3 空调、消防、照明部分 主机房应使用独立的空调系统； 主机房内应依有关规定装备各类消防器材。 主机房灭火设备，应使用专用灭火器材如二氧化碳灭火设备等，尽量避免使用干粉、化学湿式药剂或喷水等一般

20、灭火设备。7-3-4 硬件网络设备部分 服务器要求INTEL P4/2G以上CPU，512M以上RAM，280G以上SCSI HD； 工作站要求INTEL C4/2G以上CPU，128M以上RAM，40G以上HD； 网络为10/100M； 服务器应配备智能在线式1H以上UPS,工作站配备500W后备式UPS； 配备与各子系统要求相适应的打印机。7-4 系统安装与测试软件到货以后，需要酒店方实施工程师一起安装泽锐酒店管理系统软件并对之进行全面的测试，以保证在培训过程中及系统上线以后的运行过程中能长期稳定的运行。7-4-1 软件安装 系统局域网的建设 主机房和各工作站之间的网络布线应在工程师进场前

21、铺设完毕，保证主机房和各工作站、各使用泽锐酒店管理系统办公室之间的网络畅通无阻； 网络布线的时候应注意保护线路，防止网络线路的损坏； 网络布线时尽量一个工作站拉一主一备两条网线，以防线路坏掉而影响系统运行； 在本项目中，我们将负责提供（或由系统集成供应商提供）网络布线结构图对网络布线安装进行一次确认，以及进行常规调试。 硬件安装 组建好系统专用局域网，把网内包括服务器、交换机、UPS等硬件设备加电调试，保证网络通畅； 在本项目中，我们将负责提供（或由系统集成供应商提供）设备清单对硬件安装进行一次确认，并做必要的常规测试。 软件安装 将系统软件全部安装完毕，并将泽锐系统服务器端安装于服务器上，把

22、客户端安装在对应的工作站上，设置相关的用户目录和密码。 进度说明 我司的在系统工程实施过程中完全按照酒店管理标准以及系统使用标准进行，这期间我们最关注的就是酒店领导对信息化建设的重视程度，我们建议领导参与、跟踪、指导：A 酒店方对此项目自始至终都保持高度的重视和强有力的支持；B 我司专业从事酒店管理系统的开发，对实施酒店电脑管理系统有丰富的经验；C 我司对此项目自始至终都高度重视和支持。将投入最优秀的技术人员参与项目实施。7-4-2 系统测试 保证质量 保证硬件质量过硬、网络通信质量过硬以及软件技术质量过硬； 对硬件选型、网络结构设计的组合提供最高性价比的保证； 对应用软件的功能设计和系统集成

23、提供完备运行保证。 系统性能 系统性能的基本标准是响应时间。好的性能与各种因素有关，这包括用户需要有效的能力、系统可靠性和应用设计等。在依赖于处理器有效性能、网络设计优化合理的同时，响应时间更多地依赖于正在执行的事务。 测试内容 工作站的单机运行性能 服务器单机运行的性能； 系统硬件和软件之间的兼容性及正确的配置； 网络连通正确的配置； 硬件、网络和软件做为一个系统的正常运行。三、泽锐酒店管理系统标准化服务方案自成立以来，泽锐一直秉承着“为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的企业宗旨辛勤耕耘着。在人们服务意识逐渐提高的今天，人们所注重的不再单单是产品的质量，而对产品的售后服务越来越

24、重视。试想一个没有服务观念或者对服务观念不重视的厂商，它在市场上同样是难以立足的。“为客户提供最好的信息化服务”，泽锐不只是在产品上赢得了客户，同样在服务态度上、服务响应时间上、工程师技术上都赢得了客户的赞誉。“与客户共同发展”，泽锐给您带来的是管理工作中的方便、是效益的提高、是国际标准化的管理模式、是同行业竞争的强有力的帮手，您的发展将成为泽锐的骄傲，在泽锐产品的鼎立支持下您的发展壮大将会带动泽锐和您一起成长。8服务承诺泽锐酒店管理系统由青岛泽锐科技有限公司自主独立研发而成的、产品化的专业酒店管理系统，公司对所有泽锐产品的用户提供终身技术支持和维护升级服务。 专业的技术支持中心，资深的技术工

25、程师为您提供优质服务； 专门的技术支持专线，提供724小时全年无休的贴心服务； 公司了解客户的需求，同样也会让客户随时了解公司的动态，公司的内部动态资料会随时第一时间寄到您的手中； 信息共享，无论是管理经验还是技术经验，我们都会随时发布到公司网站上，供大家参考探讨； 每季度做一次客户全面寻访，现场解决客户提出的问题，收集客户所需的个性化修改信息，反馈给研发中心为客户解决； 收集整理客户的合理化建议，对系统进行升级改版，并对泽锐所有的客户进行免费的系统升级服务。9服务项目咨询解答用户在软件安装、使用、设置、维护等方面有问题时，可以通过电话、传真、信函、电子邮件等方式与技术支持中心联系，将会得到技

26、术支持中心满意的解答；远程解决系统工程师通过远程软件连接，解答客户提出的问题，实时解决客户在使用过程中出现的各种软件故障；用户调查技术支持中心将不定期的给用户发送用户调查表，了解客户对软件的使用情况，对客户提出的问题急时给予答复；数据核对用户在软件使用过程中发现数据不准确或报表数据和原始数据不平，技术支持中心提供数据检查服务，帮助用户找出数据不准的原因；个性化调整根据酒店的需要对客人账单的调整、报表的简单修改，用户自定义报表的修改、调整系统运行的有关参数、营业项目；迁移重装（另外收费）用户由于更换外部设备（如服务器、门锁、交换机等），或调整系统参数，导致软件使用不正常，技术支持中心可提供软件重

27、装和数据迁移服务；综合需求对于客户提出的各种新需求，我们将收集到泽锐研发中心，有计划地进行软件产品升级开发，并为客户进行免费升级；数据修复（另外收费）由于用户操作失误、电脑硬件或操作系统故障、电脑感染病毒、用户自己安装的软件出现异常、人为恶意删除数据等原因，导致应用软件不能正常运行、数据混乱、数据丢失等，在数据没有物理性丢失的情况下，技术支持中心提供应用软件和数据修复服务；再次培训（另外收费）用户由于人员更换，管理模式的变更等原因，导致软件操作不熟练，技术支持中心可以提供再培训服务；功能修改用户在软件使用的过程中，提出需要专门进行特定的功能修改，由泽锐研发中心在软件结构允许的情况下，安排专门的

28、功能修改服务。10服务标准在维护有效期内，对于客户提出的服务要求，我们承诺以下响应和处理时间： 每周7天，每天24小时全年无休热线支持服务； 技术支持中心接到用户反馈后在1小时内做出响应； 如果电话和远程无法解决问题，在交通条件允许的情况下，技术支持中心维护工程师将在24小时内赶到现场解决问题。11服务收费 第一年维护费：免费； 第二年开始年维护费=软件标准价格10%，双方须续签定维护合同； 另外收费项目按实际工作人日收取，每工作日500元，交通费另计； 泽锐公司的其他产品，泽锐将提供同样的标准化服务。四、泽锐酒店管理系统培训方案12培训目的信息化建设，不只是科技产品的投资，还要加上人力资源的

29、投资。我公司高度重视酒店员工培训在系统实施中所起的作用，吸取了国际标准化酒店管理经验及现代化教育方法的精华，提供给用户全面有效的培训，确保用户的投资获得最高效益。我们的培训课程以业务流程为主线，重点讲授如何运用电脑来处理日常业务，强调训练员工的实际操作能力，使员工经过培训后，能够立即上岗操作。培训课程中，专门有管理人员的培训，目的是为了让管理人员能够领悟用电脑进行管理的精髓，使得应用电脑后，管理能够完全脱离手工操作，达到真正的电脑化。13培训课程131 应用培训 培训对象：使用泽锐酒店管理系统的酒店一线员工； 应用培训主要针对结合业务的泽锐系统操作培训。经过培训后，员工能够掌握系统操作方法，同

30、时完全可以通过系统来完成日常工作，并了解系统的功能以及系统之间的联系。132 管理培训 培训对象：酒店中层管理人员； 管理培训主要针对酒店管理人员，该阶段培训主要讲述系统的管理功能，培训后中层管理人员可以了解系统管理功能，同时在日常工作中可以利用系统进行管理日常工作。133 技术培训 培训对象：系统管理员； 让电脑部技术人员能够进行系统的日常维护工作。泽锐部分尊贵客户名单：青岛广业锦江大酒店国家电网公司青岛疗养院（青岛海情酒店）青岛泛海名人酒店青岛加州风情酒店青岛远洋宾馆索非亚（青岛）国际大酒店青岛黄岛馗龙商务中心青岛黄金海岸大酒店青岛栈桥王子饭店青岛麒麟会所（鑫金利）青岛天和思瑞商务酒店山东

31、济南龙都国际大酒店山东潍坊鸢飞大酒店临沂市人民检察官培训学院（颐正苑）青岛鹰谷置业公司济南天发舜和商务酒店山东名仕学府酒店（山东翰墨文华酒店）山东济南军区第三招待所山东海润国际商务酒店济南分公司潍坊鸢飞酒店昌乐分店山东烟台东山宾馆青州中德土地整理与农村发展培训中心山东东营金华凯悦大酒店山东烟台汇泉饭店山东济南长城大厦山东济南舜和大酒店山东淄博桓台宾馆山东东营大明大厦山东海润国际商务酒店潍坊金茂国际大酒店有限公司烟台华美达国际广场酒店烟台加州快宿酒店山东海润国际商务酒店青岛分公司山东淄博齐都大酒店山东潍坊世纪泰华商务酒店潍坊三联汇泉饭店山东青州海龙大酒店山东济南名雅会馆山东济南浙江大酒店山东济南

32、天禧舜和商务酒店山西临沂东苑酒店茌平阳光福林大酒店 青岛四方大酒店 青岛汇园宾馆栖霞路店 青岛汇园宾馆燕儿岛路店 青岛勇丽商务酒店 青岛银海商务酒店 青岛他信国际商务酒店 青岛天府老妈餐饮店 青岛龙嘉宾馆 青岛江上明月酒店 青岛帝景商务酒店 青岛快通大酒店 青岛玫瑰假期酒店 青岛金狮壹佰宾馆 青岛雍庭俱乐部 青岛08主题酒店 青岛雅都大酒店 青岛人湶宾馆 青岛富竹园大酒店 青岛致远楼宾馆 青岛银沙滩商务酒店 青岛伊家青年商务酒店 青岛好如家商务宾馆 青岛丽莎商务酒店 青岛时尚128商务酒店 青岛晟雴国际商务酒店 青岛阳光126商务酒店 青岛西域宾馆青岛海青文杰酒店青岛港岛假日宾馆 山东省政协科

33、技大厦青岛惠青居宾馆 青岛嘉利豪酒店 济南新世纪大酒店 山东省文秘培训中心 日照贵雅大酒店 威海索菲亚商务酒店 山东洪泰大酒店 滨洲中海酒店 临沂君度商务酒店 山东鲁能足球学校 枣庄丽波大酒店枣庄大唐之星快捷酒店上海百瑞佳行政酒店上海七十三家房客 上海帝海大酒店 上海御丰花园大酒店 上海旺安商务酒店上海（美亚）安普吉酒店管理公司上海凤凰酒店公寓上海安亭别墅酒店上海迦南酒店上海市民政局双拥宾馆 兰州玉楼东大酒店 广州茗苑酒家 黄石九龙太子花园酒店 苏州都市假日酒店 苏州芦墟知音大酒店 苏州太湖明珠大酒店 马鞍山梦都餐饮 武汉富贵酒轩 北京金泰丰大酒店 武昌金冠酒店 常州天目湖大酒店 南京银江渔港

34、 福州牧羊世家火锅城 大连天上人间大酒店 重庆俏江南 重庆百捷之旅酒店 上海御庭酒店式公寓上海园林格兰云天大酒店上海证大十乐会苑九间堂神舟商旅连锁酒店上海店上海航联报关有限责任公司上海工商银行培训中心青浦银珠苑上海安亭别墅酒店上海市民政局双拥宾馆上海大庆石油大厦上海丝绸之路大酒店上海互欣商务酒店上海精菜坊上海沈家花园大酒店上海闵行区澳门街上海博龙国际大酒店上海宝岛渡假村上海远洋公司,上海航运交易所上海凤凰酒店公寓上海迦南酒店上海陆家嘴世纪酒店上海市人大培训中心兴华宾馆上海温州中星大酒店四川师范大学北京天弓高尔夫俱乐部北京金龙都宾馆 北京恋都商旅酒店酒店应用方案总体价格（单位/元）前台管理系统子

35、模块价格前台管理系统（不可分割） 房态控制子系统￥13000.00 客房预订子系统 客人接待子系统 收银结帐子系统 客房管家子系统 工程报修子系统 夜间稽核子系统 问讯留言子系统 礼宾服务子系统 营销管理子系统 报表管理子系统 系统设置后台管理系统子模块价格物资管理系统仓库管理子系统￥2500.00采购管理子系统￥1500.00应付管理子系统￥1000.00会员管理系统会员积分管理（康乐）￥6000.00 财务管理系统客房成本子系统￥4500.00 餐饮成本子系统￥3000.00设备管理子系统￥2500.00总经理查询系统￥2500.00一体化制证子系统￥6000.00财务总帐子系统￥5000.00应收管理子系统￥1500.00合计：￥36000.00客户化实施人天数（天）单价（天）总价格全面实施服务30￥300.00 ￥9000.00 项目管理30 系统安装 软件设置 系统应用培训 系统管理员培训 系统上线 跟踪维护3总计58000元注： 1、以上价格为不含税价格。含税价620602、工程师实施服务期间的交通及食宿由客户负责第 25 页 共 25 页