便民服务调查问卷.doc

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1、调查问卷为持续改进工作作风，提升服务意识和服务水平，检验窗口建设满意度，广泛征集意见建议，特制定以下问卷。1.您对我中心（含分中心，下同）在便民服务方面所作的工作是否了解？ A.了解 B.有一定了解 C.不太了解 D.没听说 2. 您对我中心在便民服务方面所作的工作是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 3.您对我中心窗口服务人员依法依规办事、公开透明办事的情况是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 4.您对我中心窗口服务人员亮出党员身份、发挥党员先锋模范作用方面是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 5.您对我中心创建“党员示范岗”

2、、“青年文明号”、“巾帼文明岗”，打造优质服务品牌方面的工作是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 6.您对我中心实行“首问负责、限时办结”，提高办事效率方面的工作是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 7.您对我中心加强政风行风，树立形象的情况是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 8.您对我中心工作人员的仪容仪表和精神状态 A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 9.您对我中心办证大厅提供的条件 A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 10. 您对我中心接受群众测评、受理举报投诉等有关问题的工作是否满意？ A非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 11.您对我中心“亲民窗口”建设方面还有哪些意见建议？