物资采购系统使用手册doc.doc

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1、1淮南矿业集团物资采购系统客户端使 用 手 册淮南矿业集团物资供销分公司（供应商版，2019 年 10 月 25 日修订）2目目 录录一、硬件及软件要求.4 （一）硬件要求.4 （二）软件要求.4 二、招投标系统客户端安装及设置步骤.5 （一）下载安装程序.5 （二）安装程序.5 （三）浏览器设置.6 1浏览器版本要求.7 2浏览器安全设置.7 3取消弹出窗口阻止程序.10 4兼容性视图设置.11 （四）客户端实际安装的程序及用途介绍.12 1招投标系统客户端.12 2Microsoft .NET Framework 4.0.13 3ePass3003.13 4明信远程视频系统.13 5系统运

2、行所必须加载的控件.13 三、远程招投标业务流程.14 （一）业务科制作邀标文件.14 （二）供应商响应标书.14 1登录客户端.14 2下载邀标文件.15 3制作标书.16 4填写报价.16 5放弃投标的操作方法.17 （三）供应商投标.19 1登录客户端.19 2选择投标文件.19 3上传投标文件.20 4打印投标报价表.22 （四）开标解密.23 1登录客户端.23 2解密投标文件.23 （五）评标.26 1登录客户端.26 2登录视频系统.26 3供应商填写承诺书.28 （六）中标结果公示.31 （七）接收中标通知书.31 （八）签订电子合同.32 四、系统测试步骤.32 1准备系统.

3、3232浏览器设置.33 3自主新建测试标书.33 4投标.33 5填写承诺书.33 6解密投标文件.33 7申请测试.33 8检查投标结果.34 9测试视频系统.34 10结束测试.34 五、常见问题的处理方法.34 （一）安装过程中的常见问题.34 （二）投标过程中的常见问题.36 （三）盖章过程中的常见问题.36 （四）视频系统使用过程中的常见问题.39 六、电子合同使用手册.39 （一）合同签订.39 1查看需要签订的合同.39 2生成电子合同.39 3合同盖章.40 4拒签.41 （二）申请终止合同.42 1提出申请.42 2终止协议盖章.42 3拒绝终止.43 4供应商申请终止.4

4、3 （三）合同变更.44 1拟定变更协议.44 2变更协议盖章.444一、硬件及软件要求一、硬件及软件要求（一）硬件要求1一台电脑，建议不低于以下配置（以实际测试效果为准）CPU：Intel i5 及以上处理器内存：4G硬盘：500G2一个摄像头：高清摄像头 720P3一个耳麦：声音听辨清晰，麦克风无杂音4网络带宽：4M 及以上注：若是一体机或笔记本电脑已经自带摄像头和麦克风，经测试后效果良好，则不需另配摄像头、耳麦。（二）软件要求1操作系统：Windows 7 或 Windows 10。2微软 OFFICE 办公软件：需安装完整版的2003、2007、2010，不能使用简化版或绿色版。3摄像

5、头和耳麦的驱动程序：驱动安装完毕后，使用 QQ视频功能测试一下，能够实现视频聊天。4物资采购系统客户端：我公司提供的招标软件，系统安装及设置步骤见下文。5二、物资采购系统客户端安装及设置步骤二、物资采购系统客户端安装及设置步骤（一）下载安装程序登录淮矿物供网（） ，在 “投标指南”中点击“投标程序下载” ，点击“物资采购系统客户端安装程序”下载到本地电脑。（二）安装程序解压文件“物资采购系统客户端.rar” ，双击 “setup.exe” ，系统显示如下界面：安装程序打包了多个应用程序和系统运行所必须的控件，根据每台电脑的配置，所显示的内容可能会有所不同。点击“下一步”按钮，逐一安装这些程序，

6、如下图。67程序全部安装完成后，开始菜单和桌面上会显示“ztbxtkhd”快捷方式，双击运行，弹出如下登录窗口。8（三）浏览器设置在使用客户端之前，必须按以下要求对浏览器进行设置。1浏览器版本要求必须使用 IE 且是 32 位浏览器（64 位浏览器会有兼容性问题） ，版本要求 8.0 及以上。2浏览器安全设置打开浏览器，在“工具”栏内选择“Internet 选项” ，弹出“Internet 选项”对话框，选择“安全”页签，如下图：9选择“Internet” ，点击“自定义级别”按钮，弹出“安全设置-Internet 区域”对话框，根据需要进行安全设置。（1）将“ActiveX 控件自动提示”改

7、为启用；10（2）将“对未标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件初始化并执行脚本”改为提示；11（3）将“下载未签名的 ActiveX 控件”改为提示；12（4）设置完毕后，点击“确定” ，弹出“警告！”对话框，点击“是” ，如下图：13（5）点击“Internet 选项”对话框中的“确定”按钮，完成设置。3取消弹出窗口阻止程序在 Internet 选项中，选择“隐私”页签，将“启用弹出窗14口阻止程序”的勾选标志去除，然后点击“确定”完成设置，如下图：4兼容性视图设置打开 IE 浏览器，在“工具”下拉菜单中选择“兼容性视图设置” ，在弹出的窗口中，将淮矿物供网15（,58.242.42

8、.46 和 60.171.57.134）三个地址添加到下方窗口，如下图：16三、远程招投标业务流程三、远程招投标业务流程（一）业务科制作邀标文件业务科在物资管理系统中制作邀标文件，经相关部门审核后，由商务科发布邀标文件，系统自动发送短信告知供应商。（二）供应商响应标书1登录客户端供应商收到短信提醒后，使用登录淮矿物供网的用户名、密码登录物资采购系统客户端，如下图：登录以后，进入系统主窗口，如下图：172下载邀标文件选择招标项目，双击进入标书下载与投标窗口，如下图：点击“下载邀标文件”按钮，自动将邀标文件和报价表下18载到客户端程序的安装目录下，文件下载以后，点击“报价输入”按钮（或者直接双击报

9、价表文件的文件名位置）打开该文件。一般情况下，我公司发布报价表文件、技术规格书等文件都能直接双击打开，对于一些特殊文件，如图纸，可以点击“打开文件夹”按钮，打开下载文件所在的文件夹，使用其他程序打开。3制作标书查看技术规格书等文件后，供应商可以在本地电脑使用WORD、EXCEL 等工具制作电子版技术标书、商务标书文件，在投标时选择该文件。4填写报价点击“报价输入”按钮，系统打开报价表，如下图：在报价表中填写税率、投标单价（含税） 、投标品牌（厂家）19、产品重量（kg） 、主材材质及用量等信息。5放弃投标的操作方法若是放弃投标，则点击“弃标”按钮，在弹出页面的窗口中输入弃标原因，如下图：点击确

10、定后系统会自动生成弃标函文件，在弃标函上加盖电子行政章确认弃标，盖章后系统会自动上传弃标函，不需另外提交，如下图：20只有加盖电子行政章以后，才视同正式弃标，弃标后不能反悔要求再次投标。若在加盖电子行政章之前发现填写内容有误，则可以点击“重新填写弃标原因”按钮，在弹出的页面上重新输入弃标原因，若是在加盖电子章后才发现内容有误，则无法退回重填。注：若填写弃标原因后，点击“确定”按钮没有生成弃标函，而是直接关闭窗口，则是因为浏览器设置不正确的原因。21（三）供应商投标1登录客户端电子版标书制作完成后，插入电子证书，登录物资采购系统客户端，打开指定标段。2选择报价表点击“选择报价表”按钮，选中存放在

11、客户端根目录下指定标段文件夹中的 bjb 文件，然后点击“打开”按钮，如下图：3选择技术标书点击“选择技术标书”按钮，选中存放在本地电脑上的技术标书，然后点击“打开”按钮，如下图：224选择商务标书点击“选择商务标书”按钮，选中存放在本地电脑上的商务标书，然后点击“打开”按钮，如下图：选择文件后，一般显示为如下图，如果文件选择错误，可以点击“删除”按钮删除指定文件，再重新选择（删除操作不会删除本地文件） 。235上传投标文件（1）电子证书用户点击“上传投标文件”按钮，系统将把报价表、技术标书、商务标书文件一并进行加密并上传到服务器，完成投标。投标后，本地文件做任何修改都不影响已投标文件。投标后

12、，如下图：24注：投标前必须插入本公司的电子证书，投标文件使用电子证书进行加密，请注意保管好电子证书，开标时仅该电子证书能解密投标文件（若丢失即使补办也无法解密） 。（2）非电子证书用户没有办理电子证书的供应商点击“上传投标文件”按钮，系统会提示输入用于加密投标文件的密码。25点击“确定”按钮，系统会提示是否选择将密码信封保存在本地，如果点击“是”按钮，系统会提示选择密码信封保存路径，如下图。开标解密时可以选择本地密码信封文件进行解密操作，也可以直接输入密码进行解密。如果点击“否”按钮，则开标解密时只能输入当时设置的密码进行解密操作。注：密码务必妥善保管，否则任何人无法解密投标文件。注：密码务

13、必妥善保管，否则任何人无法解密投标文件。266撤回投标文件如果投标后发现错误，供应商可以在报价截止日期前点击“撤回投标文件”按钮撤回标书，修改后重新选择文件，重新上传投标文件。7上传汇款凭证（四）开标解密1登录客户端在约定开标时间，供应商登录物资采购系统客户端，插入电子证书，等待开标主持人设置开标状态，参与的标段开始开标以后，在开标状态栏会显示“正在开标 双击解密” ，如下图：272解密投标文件左键双击“正在开标 双击解密”位置，系统弹出开标解密窗口，进行解密操作，如下图。点击“正式解密投标文件”按钮，输入电子证书密码后系统逐一将投标文件解密。解密完毕后，显示如下图，然后关闭该窗口。28没有办

14、理电子证书的用户，点击“正式解密投标文件”按钮，在弹出的“输入投标时加密文件的密码”窗口中输入密码，或选择密码信封，进行解密操作。29注：如果投标时上传了 jpg 格式图片文件（比如资证文件） ，则系统会默认将这些文件采用固定密码方式加密，解密时，由商务科在纪委的监督下进行解密，供应商不需要解密此类文件。（五）评标1登录客户端在约定招标时间，插入电子证书，登录物资采购系统客户端，查看评标状态、标段顺序，以便准时参加。2登录视频系统在主界面选中指定标段，点击“登录视频系统”按钮，程序默认打开谷歌浏览器（若未安装，系统会打开 IE 浏览器，但无法正常使用） ，进入视频系统，如下图：30如果此时出现

15、如下图提示：浏览器提示此链接为不安全，点击箭头标示的“高级” ，在下拉的高级选项中点击“继续前往” ，即会进入视频系统界面。如下图：31如果该电脑无法安装谷歌浏览器，也可以使用 360 浏览器，选择极速模式。如下图，其他操作类似：3进入会议室等待点击左侧菜单栏中的“远程招标视频系统等候大厅新视频”菜单，选择要进入的会议室，然后点击“供应商入口” ，32等待被请入会议室。在被请入会议室时，如果弹出如下图的提示，则点击允许浏览器使用你的摄像头和麦克风。以上设置操作只需要做一次，以后只要系统和浏览器设置没有变化，就不需要再次设置。4供应商填写承诺书（1）若需要供应商填写承诺书，物资采购系统客户端主窗

16、口“待办事项”一列会显示“请填写承诺书” ，如下图。33双击该行招标项目进入投标窗口，点击“填写承诺书”按钮，如下图。在弹出的页面中填写承诺交货期、承诺价格、技术澄清，选择承诺人，如下图。34点击“确定”按钮后系统自动生成 PDF 承诺书，供应商加盖电子行政章后，自动发送到商务科，不需要另行提交，如下图。35若在盖章之前发现内容填写错误，可以点击 “重新填写承诺书”按钮重新填写。（2）商务科收到承诺书后，若对内容表示认可，则点击“接收承诺书”按钮，接收供应商承诺书。否则点击“退回承诺书”按钮，注明退回原因，让供应商重写，供应商可以再次点击“填写承诺书”按钮，在弹出的页面中重新填写。36（六）中

17、标结果公示评标完毕后，供应商使用用户名、密码登录物资采购系统客户端，双击“公示信息” ，查看所参与标段的中标结果公示信息。（七）接收中标通知书1、公示完毕无异议的，商务科生成中标通知书文档，加盖电子章后，自动发送给供应商，同时发送短信告知中标供应商。2、中标供应商登录物资采购系统客户端，双击指定标段进入投标窗口，点击“查看中标通知书”按钮，系统会自动将中标通知书文件下载到客户端安装目录下，并打开中标通知书，如下图。37（八）签订电子合同在供应商缴纳中标服务费后，业务科采购员生成电子合同，经科长审核后，供需双方加盖电子合同章，合同生效。电子合同在淮矿物供网（）上签订，具体流38程详见六、电子合同

18、使用手册 。四、系统测试步骤四、系统测试步骤为确保每家供应商均具备远程招投标条件，需要进行系统测试，简要测试步骤如下。 （为提高测试工作效率，测试流程与实际招标流程的先后顺序不一致）1准备系统供应商准备相关硬件设备、软件系统、安装好招投标系统客户端。2浏览器设置供应商进行浏览器安全设置、隐私设置、兼容性视图设置。3自主新建测试标书供应商登录客户端后，点击“自主新建测试标书”按钮，建立测试标书。4投标供应商下载测试标书邀标文件、填写报价表、制作测试标书文件、上传标书（上传的文件必须包括技术标文件和商务标文件，报价表会自动上传） 。395填写承诺书供应商测试填写承诺书，并加盖电子行政章。 （只有测

19、试标书才会在这个环节填写承诺书，真正招标时不是这样安排的。 ）6解密投标文件供应商投标并填写承诺书后，测试标段会显示为“正在开标”状态，供应商自行测试标书解密操作。7测试视频系统供应商自行使用 QQ 视频聊天功能测试一下，能够正常视频聊天即可。8结束测试以上事项全部完成以后，结束测试工作。五、常见问题的处理方法五、常见问题的处理方法请参考淮矿物供网（） ， “投标指南”栏目中“常见问题解答” 。40六、电子合同使用手册六、电子合同使用手册1、下载驱动程序、下载驱动程序供应商登录淮矿物供网（）后，在“投标指南”中点击“投标程序下载” ，点击下载“北京天威电子证书相关驱动程序” ，如下图。 （下载

20、时可能会被杀毒软件误认为有木马，建议暂时关闭 360 安全卫士、QQ 电脑管家后再下载和安装）（1）合肥明信阳光电子证书驱动程序：安装步骤请参照安装电子证书驱动程序 。（2）江西金格电子印章驱动程序：安装步骤请参照安装电子印章驱动程序 。41（3）江西金格中间件程序：安装步骤请参照安装中间件程序。2、安装电子证书驱动程序安装电子证书驱动程序（1）安装操作双击“合肥明信阳光电子证书驱动程序”文件，进行安装操作，如图：安装完毕，点击关闭操作即可，如图：（2）查看证书信息安装完成，运行程序“合肥明信阳光” ，出现如下界面：42插入电子证书，页面上会显示出认证的详细信息，如图：（3）修改口令点击页面上

21、的“修改口令” ，可以对电子证书的密码进行修改，初始密码为 12345678，请及时修改为仅自己掌握的密码。盖章时需要输入电子证书密码，请妥善保管。操作界面如下：43修改后的密码请牢记，如果使用时输入错误密码达到修改后的密码请牢记，如果使用时输入错误密码达到 6 次，该次，该电子证书将被锁定，只能联系合肥明信远程解锁。电子证书将被锁定，只能联系合肥明信远程解锁。 （QQ 群号：群号：389911973，联系电话：，联系电话：0551-65337377）（4）环境检测及修复环境检测及修复功能是为了保障电子证书的安全与可用。点击“环境检测”图标，进入检测窗口，如下图：点击“一键检测”按钮，将会对证

22、书的使用环境（即当前电脑的设置情况）进行检测，若界面上出现红字“您的证书使用环境存44在异常，请立即修复”字样，则请点击“一键修复”按钮，对系统中影响证书正常使用的问题进行修复，如下图。3、安装电子印章安装电子印章驱动程序驱动程序双击“江西金格电子印章驱动程序”文件，进行安装，首先选择安装语言，点击确定：然后弹出选择安装路径窗口，一般不需要修改，如图：45点击“安装”即可。若本机未安装微软公司的 OFFICE 程序，将会出现如下提示：点击“确定”后，则取消勾选“iSignature OFFICE 签章版” ，然后再点击“安装”按钮，如下图：如果选择不安装“iSignature OFFICE 签章版” ，也不会影响电子合同的使用，因为新版电子合同使用 PDF 格式。但是如果需要对本地电脑上的 WORD 文件盖章，比如招标时的投标文件，则无法操作。46安装过程如下图，不需要任何操作。安装完成后，点击“确定”按钮；47最后再点击“完成”按钮，安装完毕，如图：4、安装中间件程序、安装中间件程序双击“江西金格中间件程序”文件，进行安装，安装时显示如下界面，安装结束后窗口自动关闭。485、电子电子合同合同盖章盖章（1）查看需要）查看需要盖章盖章的合同的合同登录网站后，点击左侧菜单