全市中医医院管理年活动工作汇报.doc

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1、全市中医医院管理年活动工作汇报全市中医医院管理年活动工作汇报 20_年的中医医院管理工作在省卫生厅、省中医管理局及市委、市政府统一部署下落实科学发展观科坚持以人为本紧紧围绕20_年全省中医院管理年的目标按照我市卫生和中医工作会议的要求重点中医项目建设进展顺利中医服务水平得到全面提升中医文化得到彰显群众对中医药的信赖和依赖日益增强中医药在群众和社会的地位显著提高为我市中医药事业的全面、协调和可持续发展打下了坚实基础取得了显著成效较好地完成了各项工作任务现回报如下： 一、精心组织及早安排继续深入开展中医医院管理年活动。 为了深入开展中医医院管理年活动市卫生工作要点中特别要求：各区县、各医疗单位要继

2、续深入开展“以病人为中心以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动针对去年管理年督查中提出的问题各医院要加强管理以人为本改善就医流程和环境构建和谐的医患关系。今年9月又召开了全市中医医院管理年专题工作会议对20_年中医医院管理年活动进行了再安排、再动员。同时把中医医院管理年活动的开展情况列入今年各区县、各中医医院的目标责任书进行年终考评现我局的年终考评工作正在进行中。 二、加强医疗质量管理不断提高医疗技术水平确保医疗安全。 9月23日按照省中医药管理局的要求市卫生局抽调专家利用5天时间先后对_市中医医院、_区孙思邈中医医院、_区中医医院、_县中医医院中医院管理年工作开展情况进行了大检查。

3、全市各级中医医院都能认真贯彻落实卫生部的中医医院管理评价指南、省中医药管理局制定下发的中医医院管理年的各项指标加强医务人员“三基三严”训练规范医疗行为不断提高医疗质量加强医疗安全。体现在以下几个方面：一是在强化“三个意识”狠抓“三基三严”训练。针对近年来各中医医院人才短缺年轻医护人员多为了确保医疗安全要求各中医医院临床科室加强“三基三严”培训认真做好带教工作定期全面考核。二是严格遵守执业医师法禁止无证异地执业和跨专业学科执业。三是不断完善各项制度提高医疗质量改善就医环境简化服务流程降低医疗费用确保医疗安全。 三、全面加强中医药工作和基层中药管理。 今年以来市卫生局充分认识到发展中医药事业的重要

4、性和必要性在资金分配项目支持上给予中医药事业大力的支持： 一是以建设全省中医医院达标县为契机,进一步健全了市、乡、村三级中医医疗预防保健网络。_市中医院突出中医特色推广小包装中医饮片以专科专病建设和中医药科研为重点不断加强内涵建设大胆探索人事、分配制度的改革服务能力不断增强满足了不同层次人群的中医药保健需求其针灸科已申报成功省级重点中医专科。同时加强了市级综合医院中医科建设_市人民医院、_矿务局中心医院及全市二级以上医疗机构加强了各自的中医科建设。市人民医院、矿务局中心医院的中药品种已达350种以上中成药品种达180多种中药在日常诊疗活动中发挥着越来越重要的作用。各乡镇卫生院陆续设立中医科建成

5、了比较规范的中药房（库）；中成药和中药饮片达到350种以上；中医门诊量占门诊总量的37住院病人的中医药诊疗率达到60%以上。 二是认真按照省中医管理局下发的申报基层中药房建设项目及基层中医院急诊急救能力建设项目等文件做好项目申报工作。目前_县中医医院、_区孙思邈中医院项目申报已获省中医局批准项目资金正在下发中。 三是做好配备的配置和人才的引进。今年来我市利用国、省重点项目资金为市中医医院、县级中医医院及乡镇卫生院配置救护车购置高标准的中药柜及煎药机等设备；乡镇卫生院自筹资金14.7万元购置了风湿治疗仪、电针仪等中医诊疗设备30余台（件）。另外在今年的全省村卫生室标准化建设中利用省政府兑现的2万

6、元专项资金为各标准化村卫生室购置中药柜等设备。各村卫生所配备了50种以上的中药饮片或30种以上的中成药能够开展常见病和多发病的中医诊疗工作。在今年的人才引进中落实国家的政策优惠鼓励医学院校大学毕业生去基层医院、乡镇卫生院开展支医工作目前效果明显_市中医医院也引进了5名专业技术人员。经省中医管理局审核注册我市30名乡村医生正在接受20_年全省乡村医生中医中专学历教育。 四、强化便民措施优化服务流程构建和谐医患关系。 在全市中医医院管理活动中我们将强化便民措施优化服务流程构建和谐医患关系作为工作的重点来抓要求全市各级中医医院要以病人为中心在服务态度、服务流程、便民措施、门诊及病房管理方面进行了一次

7、全面的检查现场提出存在问题和改进意见彻底解决服务中存在的缺陷和不足让病人在医院服务的每个环节中都能得到最好的服务。 _市中医医院继续开展优化管理服务、优化就医环境的“双优”活动倡导全院职工以“病人呼声为第一信号病人需要为第一选择病人满意为第一标准”为病人提供爱心、热心、责任心、关心、诚心、精心、公心的“八心”服务确保病人得到及时、安全、高效、专业、全程的“人性化”服务。医院门诊大厅设导诊台免费提供开水、担架大厅电子显示屏全天播放医疗信息。实行无假日医院保证急救绿色_畅通无阻。 _区孙思邈中医医院提出了加强医院形象建设的“六个杜绝”即：杜绝接受病人及家属的吃请;杜绝接受病人红包；杜绝在医疗工作环

8、境和公共场所中抽烟；杜绝医护人员上班时间和值班时间饮酒；杜绝医护人员在上班时间内接打移动电话；杜绝医药购销中的回扣、开单提成费、统方费等不正之风。为了更好地落实这些措施医院成立了戒烟、忌酒工作领导小组每周定期检查对做得好的科室给予及时表扬对做得差的科室给予通报批评。 五、加强院内感染控制工作杜绝交叉感染。 为了进一步规范中医院医疗行为杜绝医源性感染的发生市卫生局加强院内感控的检查和管理对医院感染控制工作要求实行三级管理责任到人。针对我市个别中医医疗机构在开展内窥镜手术方面存在的问题我们按照_市卫生局关于规范内窥镜手术有关问题的通知要求规范管理指出各中医院院长是院内控制感染管理工作的第一责任人。

9、同时对开展内窥镜手术的医疗单位从人员资质、设备、工作流程、日常消毒监测等方面进行了具体的规定种种方面杜绝了医源性疾病感染的发生有效地保障了广大群众的就医安全。 六、协调各中医医院之间的交流促进各医院共同发展。 为了把我市中医院管理年活动引向深入加强各中医院之间的交流与协作为医院管理者们提供一个相互学习、相互交流、相互促进、共同提高的平台我局于20_年10月13日组织了全市中医院管理年观摩活动。各区县卫生局局长、市中医医院、三家区县级中医医院及民营中医医疗机构的院长共计二十余人参加了观摩。观摩的内容主要听取和参观各中医医院近年来在医院管理、人才梯队建设、医院文化建设和医院发展等方面所采取的措施和

10、取得的主要成效同时进行集中讨论商讨和分析各自医院存在的问题和今后的发展方向。通过观摩与讨论大家学到了经验也增强了各自继续开展好中医院医院管理年活动的信心和决心。 （七）存在问题 我市的中医工作虽然取得很好的成绩但在如何积极应对新一轮医疗卫生改革的要求如何满足群众日益增长的对中医药的需求方面还面临一些困难和问题：一是中医事业在区域发展中不平衡对“中西医并重”的指导方针认识不足。二是解决中医发展瓶颈问题缺乏协调机构和机制。三是政策法规滞后投入比重偏低基层中医药人才匮乏缺乏良好的政策导向作用。四是中医医疗服务价格明显偏低、补偿机制不健全加重了开展中医医疗服务机构的经济负担制约了中医事业的发展。五是综合医院中医科发展相对滞后乡镇街道中医服务能力弱化、西化。六是特色明显、区域影响大的中医拳头专科不多。七是中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能发挥优势。八是中医社区服务网底建设仍需高度关注和重视政府还需加大投入。九是中医药人才队伍建设和中医药服务能力与水平还有待全面提升。 市卫生局坚信20_年在省中医管理局的统一安排和部署下进一步强化以中医为主的发展方向注重突出中医药特色充分发挥中医药优势切实提高中医医疗服务水平为人民群众提供更加优质的中医药服务促使我市中医医院管理年活动扎实、深入地开展。 第 7 页 共 7 页